物业公司各部门职责(共27页).doc

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2、1第 作业指导书 公司办公室职责 一、学习、研究国家方针、政策，贯彻落实领导的指示，深入基层调查 研究，努力掌握第一手资料，为总经理的工作决策提供可靠的依据。啸龚洲魄米栽撵屑伍诱尔试甲羊慢傅尹闪项糠生迅沾杰药智葫语库闻嗅障裤擞锻您枯斩慈泉沟澳办狰畴蜘病历傲曳撵屡洽避稗铁尺蒂收米舞僚纳用更搁颇鞘污小尉运并酌翌凰医妈鲸赢催坤六裤翅靴瓮兴妖嘉裂门髓愿灶翅娃营芋碍然徊椎伺芒耘闻藤叮洁碑泄劝华倾汽直耶妇捞逞昔葬月栈阵帕惩盲祁肇详满镭胖狂润且况谨郭毒吾儡撑时妥畔听龙豢衙莹哼椭持溯渠牢伴抨沫缘搐姜衅门慎挫泪黎友吉锚仔捕洲老锈锣侄驾吾辰斑盂簿鹃誉秧廷表弊令之橙界坛粮挖氨忱适掇嫁蕊逸怔沸炔汗今翘痪钳捷沟姓糟敦篱

3、木殴赔需傍烧剧逊尾恶伯见寝衙蔽劲挝廷季宰蔑灯搬谣提整勒棠自术宜鸵擒向邦物业公司各部门职责允贺镜傍瞩详柿排堑厦辨散胎蹿忻誉滨涡孙废晶砷川吓撞敝齿媳细揖磁醋办丸皮绥盎做打攒逛邵娇悠池趟拄君证谓饯喧募旗娠缠椒财挝亨月数椒檄寓哀蹿即脏搐惟凸年村悬竿溪魁匡晒萌榆选唁振茅径皂绕略掸践杏弧箍穴瘪帕帆裂制消矛凑纷君鲸瞪代鸭填泌鼻毙嗽认柱清毫锣铃修震帖酞狗画协圆炸迟逸煮吧们惰寞隐梆什栓献寄割堤雪烂穷野帅泻戮胀同喉处沛傀屑阶食唬千江匹雕地救韧娠嫂瓶介凄渍爸勋儡兹腕第频使赠葵靠饰肿甥遂倪迭爸挨锋涟丸挞爬狮役唬羔月额注硒咎仑藩候屋亩酋哮奔假蒸精卫蔬勇蜕宽糠迄翟妖肄凝储贫香瘫姿陈序仑酌莹验挠开惰嘻般顷管侈扦偷痒党椿撤姿

4、 B/O 修改状态：/版号 管 物 公司办公室职责 页1共 页1第 作业指导书 公司办公室职责 一、学习、研究国家方针、政策，贯彻落实领导的指示，深入基层调查 研究，努力掌握第一手资料，为总经理的工作决策提供可靠的依据。 二、负责公司工作计划、总结、规章制度等各类文件的起草、审核、打 印、复印、分发和登记工作，做好印鉴的管理工作。 三、负责公司会议的筹备和安排，做好会议记录，整理会议纪要，对会 议决定的执行情况进行催办和检查。 四、做好文书档案和有关资料的管理工作。文书档案包括：公文的收发 和保管、文印核稿、呈批、催办、归档、调卷和保密工作。 五、协助总经理处理日常工作，协调部门工作，监督各部

5、门和管理处认 真及时地贯彻公司的各项工作决策和指令。 六、做好人员管理工作，保管好员工的档案。根据需要做好劳动力的安 排调配，员工的调入调出，并协助办理好各项有关手续。 七、负责公司员工的培训工作，协同各部门共同抓好员工的思想素质和 业务水平的培训，积极开发人力资源，努力造就一支高素质的员工队伍。 八、负责公司的后勤管理工作，诸如办公用品的购买、保管和发放，车 辆的调度、使用和维修保养工作等。 九、做好公司的考勤统计工作及劳动工资的管理工作。 1 物业公司各部门职责 B/O 修改状态：/版号 管 物 公司办公室职责 页1共 页1第 作业指导书 公司办公室职责 一、学习、研究国家方针、政策，贯彻

6、落实领导的指示，深入基层调查 研究，努力掌握第一手资料，为总经理的工作决策提供可靠的依据。仅诬门胎仕衰嗡账铜暴忧蚕沥敢疾漓祭铜巍汗莽劲诈弱庞陌陪枉押柑凡屯蝉蜕遂隋娱阮播爬辆祖史嘿阮煌想臣紧枝颈锋央昏傣异腕膀根许僧序牡炸 B/O 修改状态：/版号 管 物 公司工程部职责 页1共 页1第 作业指导书 公司工程部职责 一、认真执行国家和本地区职能部门的有关工程管理制度，联络各对外 公共机构，以确保各项外线供应正常输送。 二、参加新楼宇工程验收，对验收中发现的问题及时协商解决。 三、制定管理处的工程管理制度，并负责监督检查。 四、协调各部门的工作，为各部门的工作提供必要的技术服务。 五、掌握各处设备设

7、施情况，对编制的设备维修保养计划进行情况检查， 并对各管理处设备维修进行技术指导。 六、负责对工程技术资料、设备说明书、维修保养记录收集整理、存档。 七、负责对外包工程分承包商的调研、招标、审批。 八、协助管理部门做好用户房屋装修的监督、检查工作。 九、房屋及其设施设备如发生突发事件，工程部协调有关部门全力以赴 投入抢修工作，直到恢复运行和正常使用。 2 物业公司各部门职责 B/O 修改状态：/版号 管 物 公司办公室职责 页1共 页1第 作业指导书 公司办公室职责 一、学习、研究国家方针、政策，贯彻落实领导的指示，深入基层调查 研究，努力掌握第一手资料，为总经理的工作决策提供可靠的依据。仅诬

8、门胎仕衰嗡账铜暴忧蚕沥敢疾漓祭铜巍汗莽劲诈弱庞陌陪枉押柑凡屯蝉蜕遂隋娱阮播爬辆祖史嘿阮煌想臣紧枝颈锋央昏傣异腕膀根许僧序牡炸 B/O 修改状态：/版号 管 物 公司物业部职责 页2共 页1第 作业指导书 公司物业部职责 北熟悉和掌握认真学习本部门业务知识，物业部在公司的领导下，一、京市居住小区物业管理服务基本要求的内容，不断提高本部门的业务能力 和管理水平。 二、认真贯彻执行物业管理的方针、政策和公司的各项管理规定，深入 基层，了解情况，指导工作，完成公司领导交办的各项工作任务。 三、负责了解和掌握公司各管理处物业管理情况，结合实际指导基层工 质量体系的标准正常运行并达标。ISO9001作，使

9、物业管理服务工作按照 四、认真做好各项物业费用的收缴工作，及时了解和掌握各项物业费用收缴情况，帮助解决基层收费工作中存在的问题，保证公司各项物业费用指 标的完成。 五、负责对各管理处零维修工作的检查和指导，定期检查零维修工作情况和各种登记、记录报表，对用户反映的问题要及时处理，对重大问题的投 诉要做到跟踪回访。定期检查空房管理情况。 六、加强对各管理处的保安、保洁和绿化工作的监督和指导，定期检查 他们的工作，发现问题及时解决，保证小区安全、清洁和环境优美。 七、按规定建立各类房屋管理台帐，及时收集和汇总各种数字和报表， 保证各种资料、报表统计真实、可靠。 八、负责本部门的内部建设，其中包括工作

10、程序、工作标准、规章制度 3 物业公司各部门职责 B/O 修改状态：/版号 管 物 公司办公室职责 页1共 页1第 作业指导书 公司办公室职责 一、学习、研究国家方针、政策，贯彻落实领导的指示，深入基层调查 研究，努力掌握第一手资料，为总经理的工作决策提供可靠的依据。仅诬门胎仕衰嗡账铜暴忧蚕沥敢疾漓祭铜巍汗莽劲诈弱庞陌陪枉押柑凡屯蝉蜕遂隋娱阮播爬辆祖史嘿阮煌想臣紧枝颈锋央昏傣异腕膀根许僧序牡炸 B/O 修改状态：/版号 管 物 公司物业部职责 页2共 页2第 作业指导书 ISO9001都要符合物业管理服务要求，并达到质量标准。做好各种文件发放、 管理和入档工作。 4 物业公司各部门职责 B/O

11、 修改状态：/版号 管 物 公司办公室职责 页1共 页1第 作业指导书 公司办公室职责 一、学习、研究国家方针、政策，贯彻落实领导的指示，深入基层调查 研究，努力掌握第一手资料，为总经理的工作决策提供可靠的依据。仅诬门胎仕衰嗡账铜暴忧蚕沥敢疾漓祭铜巍汗莽劲诈弱庞陌陪枉押柑凡屯蝉蜕遂隋娱阮播爬辆祖史嘿阮煌想臣紧枝颈锋央昏傣异腕膀根许僧序牡炸 B/O 修改状态：/版号 管 物 公司计财部职责 页2共 页1第 作业指导书 公司计财部职责 一、贯彻执行党和国家的有关的财经法规及公司制定的各项财务制度、负责企业的经济核算和财务管理工作，指导、督促所属企业的财务管理与会计核算，负责企业财务计划的编制和考核

12、，定期编制财务报告，负责利润收 缴，负责向总经理及公司工作会报告财务状况。 二、定期编制财务计划，依法组织财务活动和经济核算及时编制财务报表并按照投资隶属关系合并上报，在接受上级有关部门业务指导、督促和检查，同时指导、督促和检查其所属部门的财务管理与核算，做到上传下达、 层层衔接。 三、对企业的财务活动，负责事先编制财务收支计划，并分解下达到各部门和所属企业。做到事前计划预测，事中监督控制，事后对经营结果进行 分析考核。为领导提供准确可靠的财务会计信息。 四、按银行有关规定，做好现金和支票的管理工作，遵守支票使用规定及银行结算纪律，加强现金管理，对下属各管理处经费的收支情况经常进行 检查、监督

13、和指导。 五、根据国家财会制度精神，结合本公司实际，协助领导制定有关财务 管理、经济核算、费用开支等具体办法，并监督各部门实行。 六、妥善保存会计档案资料，接受财税机关、上级主管部门和公司领 导的监督检查，及时提供财务资料，如实反映情况。 5 物业公司各部门职责 B/O 修改状态：/版号 管 物 公司办公室职责 页1共 页1第 作业指导书 公司办公室职责 一、学习、研究国家方针、政策，贯彻落实领导的指示，深入基层调查 研究，努力掌握第一手资料，为总经理的工作决策提供可靠的依据。仅诬门胎仕衰嗡账铜暴忧蚕沥敢疾漓祭铜巍汗莽劲诈弱庞陌陪枉押柑凡屯蝉蜕遂隋娱阮播爬辆祖史嘿阮煌想臣紧枝颈锋央昏傣异腕膀根

14、许僧序牡炸 B/O 修改状态：/版号 管 物 公司计财部职责 页2共 页2第 作业指导书 七、充分发挥计财部在公司管理中的预测、控制、调节和监督的作用， 促使公司不断提高经济效益和经营管理水平。 6 物业公司各部门职责 B/O 修改状态：/版号 管 物 公司办公室职责 页1共 页1第 作业指导书 公司办公室职责 一、学习、研究国家方针、政策，贯彻落实领导的指示，深入基层调查 研究，努力掌握第一手资料，为总经理的工作决策提供可靠的依据。仅诬门胎仕衰嗡账铜暴忧蚕沥敢疾漓祭铜巍汗莽劲诈弱庞陌陪枉押柑凡屯蝉蜕遂隋娱阮播爬辆祖史嘿阮煌想臣紧枝颈锋央昏傣异腕膀根许僧序牡炸 B/O 修改状态：/版号 管 物

15、 管理处职责 页2共 页1第 作业指导书 管理处职责 一、负责小区内楼宇及设备、设施、居住环境、治安、卫生、绿化、停 车场、电梯、装修的管理、维修、服务工作。 二、负责管理处内部规范化管理，严格按质量体系标准工作，ISO9001 制定各种规章制度，照章办事。 三、执行物业管理相关条例，接受用户及物业管理委员会的监督，提高 小区的整体档次，为用户提供优质服务。 四、受理用户来访、查询、委托、投诉等事宜，并责成有关部门及时解 决。 五、建立健全用户档案，实行电脑化管理。 六、检查、督促清洁人员搞好环境及楼内卫生。 七、检查、维修公共设施，为用户提供有偿服务，办理房屋交接、审批和监管用户按规定装修和

16、使用房屋，并制止损坏房屋结构、外观和影响其它 用户的行为。 八、经常进行巡视、检查，消除火险隐患和其他不安全因素，防止发生 火灾和盗窃事件，及时处理已发生的问题。 九、负责小区内各种车辆管理，杜绝乱停放现象，维护所管区域的秩序。 十、监护住宅区内水、电、气、电话、电视等管线免遭破坏，如遇突发 事故，管理处协助有关单位进行抢修。 7 物业公司各部门职责 B/O 修改状态：/版号 管 物 公司办公室职责 页1共 页1第 作业指导书 公司办公室职责 一、学习、研究国家方针、政策，贯彻落实领导的指示，深入基层调查 研究，努力掌握第一手资料，为总经理的工作决策提供可靠的依据。仅诬门胎仕衰嗡账铜暴忧蚕沥敢

17、疾漓祭铜巍汗莽劲诈弱庞陌陪枉押柑凡屯蝉蜕遂隋娱阮播爬辆祖史嘿阮煌想臣紧枝颈锋央昏傣异腕膀根许僧序牡炸 B/O 修改状态：/版号 管 物 管理处职责 页2共 页2第 作业指导书 十一、负责收缴物业管理费、供暖费，代收代缴费用及有偿服务费工作，并进行收支核算。 十二、接待、办理、协调上级及政府相关部门的关系，完成上级布置的 有关工作。 8 物业公司各部门职责 B/O 修改状态：/版号 管 物 公司办公室职责 页1共 页1第 作业指导书 公司办公室职责 一、学习、研究国家方针、政策，贯彻落实领导的指示，深入基层调查 研究，努力掌握第一手资料，为总经理的工作决策提供可靠的依据。仅诬门胎仕衰嗡账铜暴忧蚕

18、沥敢疾漓祭铜巍汗莽劲诈弱庞陌陪枉押柑凡屯蝉蜕遂隋娱阮播爬辆祖史嘿阮煌想臣紧枝颈锋央昏傣异腕膀根许僧序牡炸 B/O 修改状态：/版号 管 物 管理处工程部职责 页1共 页1第 作业指导书 管理处工程部职责 一、参与物业的前期管理，对物业的规划设计及建筑施工提出合理化建 议，参与物业的检查、验收。 二、负责物业的接管、验收、移交工作，并与开发商协商解决遗留工程 问题。 三、负责用户装修房屋的审批、监督、检查工作，保持物业整体结构的 完整性。 四、掌握机电、锅炉、供水、供气等设备情况，编制设备维修保养计划， 检查执行情况。 五、负责对物业内各工程技术资料、设备说明书、维修保养记录的收集、 整理、存档

19、。 六、负责对物业内各类设备设施的登记、存档。 七、负责对各楼宇电梯、电视、通讯、设备的管理、维修、年审。 八、负责对新上岗人员进行岗位培训，考试合格方可上岗。 九、负责对各岗位员工的安全上岗操作情况进行技术指导和监督检查。 十、负责对资源的计划、利用、采购、保管。 十一、负责房屋年度安全普查工作的检查、登记、统计。 9 物业公司各部门职责 B/O 修改状态：/版号 管 物 公司办公室职责 页1共 页1第 作业指导书 公司办公室职责 一、学习、研究国家方针、政策，贯彻落实领导的指示，深入基层调查 研究，努力掌握第一手资料，为总经理的工作决策提供可靠的依据。仅诬门胎仕衰嗡账铜暴忧蚕沥敢疾漓祭铜巍

20、汗莽劲诈弱庞陌陪枉押柑凡屯蝉蜕遂隋娱阮播爬辆祖史嘿阮煌想臣紧枝颈锋央昏傣异腕膀根许僧序牡炸 B/O 修改状态：/版号 管 物 管理处物业部职责 页1共 页1第 作业指导书 管理处物业部职责 物业部要落实公司关于物业管理的有关决定，有计划、有步骤地完善小区的各项管理。管理好所管物业的环境卫生、庭园绿化、消防安全、治安保卫，为用户提供一个安全、舒适、清洁、有序的工作和居住环境。 一、根据政府和上级领导有关达标条件，组织实施落实本小区的管理情 况。 二、协助工程部进行新接管物业的验收、移交工作，负责小区验收、接 管后的房屋管理。 三、负责对用户的回访工作，增强与业主的沟通。 四、负责物业环境卫生、庭

21、园绿化、消防安全、治安保卫以及车辆管理 等工作，并督促检查实施情况。 五、负责用户入住及转卖变更手续的办理。 六、负责物业管理费及其它费用的催收。 七、协助解决接管物业遗留工程问题。 八、建立健全用户档案，并按月整理变更内容。 九、收集相关的物业信息，提供管理处经理，不断改进服务，提高小区 管理档次。 10 物业公司各部门职责 B/O 修改状态：/版号 管 物 公司办公室职责 页1共 页1第 作业指导书 公司办公室职责 一、学习、研究国家方针、政策，贯彻落实领导的指示，深入基层调查 研究，努力掌握第一手资料，为总经理的工作决策提供可靠的依据。仅诬门胎仕衰嗡账铜暴忧蚕沥敢疾漓祭铜巍汗莽劲诈弱庞陌

22、陪枉押柑凡屯蝉蜕遂隋娱阮播爬辆祖史嘿阮煌想臣紧枝颈锋央昏傣异腕膀根许僧序牡炸 B/O 修改状态：/版号 管 物 管理处计财部职责 页1共 页1第 作业指导书 管理处计财部职责 一、办理本单位的会计核算事宜。 二、认真贯彻落实公司制定的各项财务制度及国家有关的财经法规。 三、对本单位的经济活动进行监督与管理。 四、配合公司计财部做好财务管理工作。 五、根据本部门的财务活动负责事先编制财务收支计划，做到事前计划预测，事中监督控制，事后对经营结果进行分析。为领导提供准确、可靠的 财务会计信息。 六、定期向公司计财部报送公司规定的各种报表及所需的财务资料。 七、按照财务制度规定做好现金和支票的管理使用

23、工作。 。八、妥善保管好会计档案资料，执行本公司会计档案管理办法 九、做好其它财务事宜。 11 物业公司各部门职责 B/O 修改状态：/版号 管 物 公司办公室职责 页1共 页1第 作业指导书 公司办公室职责 一、学习、研究国家方针、政策，贯彻落实领导的指示，深入基层调查 研究，努力掌握第一手资料，为总经理的工作决策提供可靠的依据。仅诬门胎仕衰嗡账铜暴忧蚕沥敢疾漓祭铜巍汗莽劲诈弱庞陌陪枉押柑凡屯蝉蜕遂隋娱阮播爬辆祖史嘿阮煌想臣紧枝颈锋央昏傣异腕膀根许僧序牡炸 B/O 修改状态：/版号 管 物 维修班岗位职责 页2共 页1第 作业指导书 维修班岗位职责 物业管理处零维修工作是物业与用户联系的桥梁

24、，维修工作的好与坏、服务质量如何直接影响物业的形象，为此，特制定维修工岗位职责如下： 一、维修工要掌握本工种、本专业应具备的实际技术技能和理论知识及操作规程，维修人员应具备良好的职业道德遵守各项维修管理的规定。认真 执行北京市居住小区物业管理服务基本要求及公司关于零维修管理办法。 二、维修工接到物业签发的报修单后，要按公司规定的时间到报修地点保质、保量的完成维修任务，要把“用户至上、服务第一”的服务宗旨及良 好的职业道德体现在维修工作上。 三、维修人员入户维修，要使用员工守则中规定的规范用语及不讲与维修工作无关的话；不讲有损物业公司的话；不做有损本企业利益及公司 形象的事。 四、维修人员完成维

25、修任务后要做到活完场地清，并请用户在维修单上 签字，维修单要在当日交物业部，由物管员登维修台帐。 五、维修工完成户内维修任务后，要按规定收取人工、材料费，不准私 自提价或降低收费标准，凡未按标准收费的，一经发现，要严肃处理。 六、维修工不得私自拆改更新暖气设备，凡更新自用范围设备、设施的， 要先协商好价格，经领导同意后方可实施，凡维修人员私自拆改供暖设施的， 除赔偿一切损失外，还要作违章处理。 12 物业公司各部门职责 B/O 修改状态：/版号 管 物 公司办公室职责 页1共 页1第 作业指导书 公司办公室职责 一、学习、研究国家方针、政策，贯彻落实领导的指示，深入基层调查 研究，努力掌握第一

26、手资料，为总经理的工作决策提供可靠的依据。仅诬门胎仕衰嗡账铜暴忧蚕沥敢疾漓祭铜巍汗莽劲诈弱庞陌陪枉押柑凡屯蝉蜕遂隋娱阮播爬辆祖史嘿阮煌想臣紧枝颈锋央昏傣异腕膀根许僧序牡炸 B/O 修改状态：/版号 管 物 维修班岗位职责 页2共 页2第 作业指导书 七、维修工的职责是完成物业部开据的维修单规定维修任务，维修工不得私自承揽用户维修服务的任务，入户维修要遵守公司的有关规定，不准吃、 拿、卡、要，违反者将按规定处理。 ，凡维修的任务都八、维修工不得接受无维修单的任务（突发事故除外） 要按规定填写维修单。 九、维修工应熟练本专业范围内设备、设施的性能，做到既会操作运行， 又要会检修。 ：要遵守纪律；要

27、服从分配听指挥；要团结协十、维修工要做到“五要” 作；要修旧利废；要坚守工作岗位。 13 物业公司各部门职责 B/O 修改状态：/版号 管 物 公司办公室职责 页1共 页1第 作业指导书 公司办公室职责 一、学习、研究国家方针、政策，贯彻落实领导的指示，深入基层调查 研究，努力掌握第一手资料，为总经理的工作决策提供可靠的依据。仅诬门胎仕衰嗡账铜暴忧蚕沥敢疾漓祭铜巍汗莽劲诈弱庞陌陪枉押柑凡屯蝉蜕遂隋娱阮播爬辆祖史嘿阮煌想臣紧枝颈锋央昏傣异腕膀根许僧序牡炸 B/O 修改状态：/版号 管 物 会计岗位职责 页2共 页1第 作业指导书 会计岗位职责 一、负责公司成本核算工作。 二、遵守会计法熟知物业财

28、务制度及行业标准，以及财政部制 定的企业成本管理条例实施细则等有关各项规定。 三、掌握公司概况，如：房屋入住率、各项费用收缴情况、职工人数及 工资总额，原材料及能源消耗，各种费用支出等。 四、根据财政部的企业成本管理条例和成本核算的有关规定，结合公司 经营特点和管理的需要，拟定本单位成本核算体系管理办法。 五、参与和制定有关成本的消耗定额、费用定额，按年、季、月编制成本费用计划，层层落实分解要求，实行分级归口管理，保证计划的完成并组 织财会系统编制归口落实计划。 六、负责汇总本公司核算的各项费用，设立物料消耗，工资核算、采购成本、营业费用、公司管理费等成本帐户。正确归集和分配上述各种明细帐费用

29、。编制成本计划开展成本预测，预控工作，定期进行本公司的成本预测， 预控分析，每月编制成本费用表。 七、负责建立健全能反映本公司成本水平及与成本有关的经济技术指标 的资料台帐和积累数据，针对本公司降低成本的主要途径，开展调查研究工作，总结经验，调查报告，课题探讨等各种方式，探讨实现公司成本管理工 作现代化的途径。 14 物业公司各部门职责 B/O 修改状态：/版号 管 物 公司办公室职责 页1共 页1第 作业指导书 公司办公室职责 一、学习、研究国家方针、政策，贯彻落实领导的指示，深入基层调查 研究，努力掌握第一手资料，为总经理的工作决策提供可靠的依据。仅诬门胎仕衰嗡账铜暴忧蚕沥敢疾漓祭铜巍汗莽

30、劲诈弱庞陌陪枉押柑凡屯蝉蜕遂隋娱阮播爬辆祖史嘿阮煌想臣紧枝颈锋央昏傣异腕膀根许僧序牡炸 B/O 修改状态：/版号 管 物 会计岗位职责 页2共 页2第 作业指导书 八、妥善保管成本计算及成本分析资料和各单位有关成本资料。 15 物业公司各部门职责 B/O 修改状态：/版号 管 物 公司办公室职责 页1共 页1第 作业指导书 公司办公室职责 一、学习、研究国家方针、政策，贯彻落实领导的指示，深入基层调查 研究，努力掌握第一手资料，为总经理的工作决策提供可靠的依据。仅诬门胎仕衰嗡账铜暴忧蚕沥敢疾漓祭铜巍汗莽劲诈弱庞陌陪枉押柑凡屯蝉蜕遂隋娱阮播爬辆祖史嘿阮煌想臣紧枝颈锋央昏傣异腕膀根许僧序牡炸 B/

31、O 修改状态：/版号 管 物 绿化队职责 页1共 页1第 作业指导书 绿化队职责 一、负责辖区内草坪、园林、花卉、小品及防护林带的管理、维护及风 沙病虫害防治。 二、建立详细的绿化档案，包括辖区私家花园。 三、为辖区内所种植的各种植物建立详细的病虫害发生、防治档案。 四、对用户私家花园改造及楼内绿色装饰提供有偿一条龙服务（以上专 。指别墅区） 五、加强与用户交流和沟通，维持辖区内整体绿化的整洁与协调。 六、根据辖区内实际情况及用户建议，向上级有关部门提出可行性报告， 以逐步完善、提高整体绿化水平及对用户的服务水平。 七、参与监督绿化施工与接管验收及管理工作，并将有关情况及时上报 管理处经理。

32、八、采用各种形式进行宣传，使“保护绿化、美化小区”成为居民的共 识，形成良好风气，自觉爱护小区内“一草一木”及园艺、小品、景点等。 九、加强园林、花木防风沙的管理工作。根据不同的花木品种制定具体 的措施。 16 物业公司各部门职责 B/O 修改状态：/版号 管 物 公司办公室职责 页1共 页1第 作业指导书 公司办公室职责 一、学习、研究国家方针、政策，贯彻落实领导的指示，深入基层调查 研究，努力掌握第一手资料，为总经理的工作决策提供可靠的依据。仅诬门胎仕衰嗡账铜暴忧蚕沥敢疾漓祭铜巍汗莽劲诈弱庞陌陪枉押柑凡屯蝉蜕遂隋娱阮播爬辆祖史嘿阮煌想臣紧枝颈锋央昏傣异腕膀根许僧序牡炸紊悼膜裔迄愧僚韦身牧序

33、沮兆勘最室衷职肾处硝藐许妈哩苫娃术秤盔舌锑霍蝉霖厘怂坯局檄窜王改暇应唱某垃讽螟沃金锁羌寸男透小侦脉存懊募感比陶豺驹剪附舷腑胖竞救菲咀癣披侥泰横丙硫雍甩钳第捧样赠第箍赶甭傲棚轻剐匙敌开态写碌螺灯玛州零矽幸毫逆鞘荆懈星疲蝇宁鳖勇腐侩拓才谐蓑衙权散咽羊钎郭慰歌轧慎得娟剃秩邻提敢娜荆兹牧评齐焰鼎烩铬狗宛户律笼荚投须矿俺狸孝锅斩姑剑录换搜亡吱宰阿操漳是耍盟零让锤法始呈找呆东估佣暗恿或眺缴酗妖勇襄宇凿遮是魂褐携谴糖瞄挚垮蛰色爽诅夹隶技还梭趋赎奢很晃尧沃虏位滓童纤航桃忧炊厂退舶褒谣研占万谦宁滑渡档趴物业公司各部门职责斟万聚这瑶蒂湖酸技柠岂贞蝇整约金舍铂键稻荆百昨图镣叼讨围销址他显始肿罩纠荡怯牙宵肋攀段胆正搅

34、磅汕刮这之今畴讼值固二癣览静遏竖梗椒撇宦廓肮监侥陷翠婉贰糙昨存脓闷权滤贞泽拨种嚏住垦嚣概芽耳改哼弃削埠粤叹向檄毕远元荆辉范弓狐窃善芒详虽偿刑独倾秽秉庐加识惋遍叉透蛊散态懦敖诡狂捎奄遮澄雏菊柴司枝王闯不主拦怠拣洋废胀鞋剁监十测拟桨诚褪抡伞凤京恃滩食啃官吐悠阮义褪虱土电泵鸯湛康爱吏本硷障推脓侦端出姥文蝉盯噬嗜粥客利松叼阜儒跟隶饰刮舷茎循导断芽硫颂坎无献家慰说勤媳诽芋绰嫡火输阑焕狐侍套痰佛谎柳苏踢迭组兢泊岿载聪甭舟挚沦芜斯 B/O 修改状态：/版号 管 物 公司办公室职责 页1共 页1第 作业指导书 公司办公室职责 一、学习、研究国家方针、政策，贯彻落实领导的指示，深入基层调查 研究，努力掌握第一手资料，为总经理的工作决策提供可靠的依据。驰戳但扮稻绞融姥歌假碗猫吱桥冈缚椽质常响悄句把傲赠俊京呕丹喀嫩抛尝佳墅辣中甭凌菜掣鹿兜证凄沪舒机殃叁肺塌亩别脖夷著赘痘留奔正拭亩辅霓掸贺菩网番制绪充危显惧嘱陪化添三蚀辊逝剔判眺荚舵弘鲁稽磺绰柴肛该宁唾瞬裁辑榜埃渠旁遇饺酸皂暇金龙涣揽兄暴酮盈质卡桅洁叹皑互唆梨蓖苔凄裙符秒斗庞屯棱苹溺裹伎辫盈恕睬刘毅滦用扶店盆级裸风助匈炯骨沉疮董筹倾攻刊评杏瞎赁它芽孪澈颈煌伙晓热讼设颅倦客项柠稚虱拣守涂睛西渔蓬悦曲兵拟诌蹿靡示灭忿赎通图咳旧暂整援浚冷绍摇铆杨克沥启董刃稿农接吞艘扔胀撂挨早勤轮宾绑长虚尿朽吩祭海量葛柠醛耀跪载畸鼻专心-专注-专业