分析目前我国医务人员价值体系状况(共4页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上分析目前我国医务人员价值体系状况，从医学伦理学的视角谈谈医生价值回归建立和谐医患关系班级：xxxxxxx 姓名：zhang 学号：xxxxxxxxx【摘要】随着我国医疗体制的改革的不断深化，利益关系复杂化，导致医患关系变得紧张，矛盾多样化。而正确的医生价值回归对建立和谐医患关系有着导向作用。因而，通过揭示目前医生价值现状，分析造成目前医生价值流失的原因，呼吁医生价值回归成为改善医患关系的重要关键。【关键词】医生价值 医患关系 医德 和谐近几年来，随我国经济的快速发展，人民生活水平的不断提高，平等法制的观念快速深入人心，医院管理制度的弊端也逐渐显现，医疗纠纷发生的频率也

2、不断上升。面对这样恶劣的的医患现状，建立和谐医患关系尤为重要。而医生价值在医患关系中扮演着非常重要的角色，医生价值的回归是改善医患关系的一个关键。一、目前医务人员价值观现状1.医务人员重程序轻人文关怀。医务人员在诊疗过程中重仪器检查、治疗等客观操作，无意中把患者“物化”了；现行的医学教育方式缺乏人文教育，导致一部分从医人员素质低下、自身修养欠缺；诊疗流程设置不科学造成“三长一短”现象。 2.少数医务人员职业道德水平低下，服务不到位，对患者治疗不精心，存在“冷、硬、顶、推”等现象；收受红包、回扣等不正之风的蔓延，导致患者对医务人员的信任度降低。 3.医患沟通不畅。部分医务人员的沟通意识不强，态度

3、不积极，技巧不熟练。4.漠视病人的权利 病人作为社会的特殊人群，其在心理、生理上相对脆弱，此时的他们更需要关心与理解，更需要得到尊重。医患关系的紧张，一部分来自医务人员在从事医疗活动中，缺乏对病人的疾病认知权、知情同意权、隐私权等权利的尊重，漠视了这些权利的存在二、 医生价值流失的原因1.医生工作量心理压力大导致职业倦怠。在医疗市场竞争中,国家本身对医疗领域的公共财政投入不足,公共医疗资源配置的开发不足和分布不均,医院开始扮演起了商人的角色,自谋其生。用经济语言表达,就是“积极推行各种形式的承包责任制”,“医院收入和医师报酬挂钩”,这是“不给钱,给政策”的产物。2.患者不认可医生的脑力和体力劳

4、动，只认可药品、检查。认为医生应当“全心全意”为患者服务，却不愿意承担医生需要的任何费用。社会也默许了这样的观点，把“医疗服务的公益性”变成“医生工作的公益性”。事实上，医生也需要生存，需要养家糊口，也有“生、老、病、死”，也会变成医院的“客户”。这样的指责使医生感到心寒，特别是有些人把自然结果归咎于医生的行为，使医生的人格受到侮辱，尊严受到伤害。其结果是医生对患者“言听计从”，医疗服务变成了“行为”上的服务。“你需要做什么检查?”，“你想开点什么药?”3. 目前我国的一般医院向病人所征收的门诊费一般为45元，读片费为0元。如此低的服务费用对中国的医师而言是莫大的尴尬：一位门诊普通医师一个药方

5、开出的药品价格通常几百元，而其挂号费只有几块钱知识无用至此，知识分子的劳动廉价至此。如果医院仅仅依靠收取门诊费、手术费、读片费等医疗服务费用，显然不能留住医生，医院也不能正常生存。医院为了生存，只好寻找其他途径“以药养医”。毋庸讳言，在“以药养医”的体制下，医患关系是扭曲的，即病人和医生之间的关系并非合作，相反，医患之间形成利益的争夺与冲突，从而恶化了医患关系。当很多医院规定所开药品或检查数量不达标的医生是拿不到奖金的时候，便彻底扭曲了医师的职业道德。三、正确的医生价值观1.医务人员应注重自己的医德修养，要养成与市场经济相适应的医德，与病人保持和谐的医患关系，树立高尚的敬业精神，自觉践行医务人

6、员核心价值观。2. 作为医务人员，只有不断学习、不断充电，勤于实践，勇于探索，在工作中多积累临床经验，不断提高自己的医术，才能更好地帮助患者解除伤痛，才能真正实现自己的人生和社会价值。3. 在行医过程中关爱身心，奉献爱心，自觉把全心全意为人民服务的宗旨落实于实际行动，是每一个医务人员践行价值观的指南。4. 精益求精，钻研医术，体现了医生的高度责任感和不断进取的精神，对于加速医学科学现代化和提高为人民服务的水平具有重要意义。医生要适应“生物-心理-社会”医学模式，高度重视心理和社会诊治，更新知识，善于拓宽知识面，学习有关的人文科学知识，如心理学、社会学、伦理学、美学、行为学等，并有机地运用到临床

7、实践中，更好地为防病治病、促进病人身心健康服务。四、 医生价值如何回归 1.回归医师价值的前提条件是革除“以药养医”的顽疾。于是，以服务费“养”医，“养”的只是医院的正常营运和医生的收入，不用再养活一大批药贩子，将会节省很大一笔开支。当“医”、“药”完全分家后，医生开药与其自身利益再无瓜葛，患者因此将少花冤枉钱。2.理想的沟通是建立和谐医患关系的基础 （1）真情告知，详细解释，做到让患者对诊疗收费标准、药品价格、自己的病情、做何种检查项目、诊疗程序、诊疗价格都一清二楚，增进医患之间的信任感。医务人员加强与患者沟通交流，时时体现对患者细心、耐心、关心和爱心，处处体现对患者的人性化服务，是医疗服务

8、发展的必然趋势，也是医疗服务工作不可缺少的。（2）态度温和，多与患者进行感情交流沟通，多给患者一些人文关爱，多替患者着想，并尽其所能减轻患者痛苦。3.扎实专业的医学水准是构建和谐医患关系的必要措施 （1）医疗行为并不是纯商业行为，医生的行为是在人道主义的基础上产生的，患者身负疾病的物理与心理双重折磨，医生的失误也会让病人承受更加巨大的折磨。 营造和谐的医患环境非常重要，既有利于医院的发展，又有利于患者的健康。（2）精益求精。医者要站在患者的角度和立场考虑，努力寻找自身不足，认识和解决问题，不断运用现代科学的新知识、新成果、新方法、新技术，用精湛的医术为病人解除病痛，对病人要有强烈的责任感，真正

9、为病人着想，诚心实意的为病人服务，把为病人解除痛苦视为终身最高追求。4.医生的善心善德是建立和谐医患关系的关键 （1）正确对待经济利益。医学是一种爱人之学，人道之学，从它诞生时起就一直同生命打交道，以“解除病痛，维持功能，恢复健康，保护生命”为己任。作为一名医务人员，理应具备敬畏生命高于一切的价值观。（2）正确对待医患关系。首先作为医务人员应树立全心全意为患者服务的理念，对患者应有一颗赤诚济世、仁爱救人之心，无论何时何地，做到体贴和爱护患者，受患者所想，急患者所急，满腔热情的解除患者病痛。当受到误解时，要以高尚的医德医风，理智冷静的面对。 医生价值的回归对和谐医患关系有着重要意义。我们不能忽视

10、对医生的关注程度,尊重医方的权利,正视医生价值实现的真正意义,才能为患者提供优质高效的服务。医生价值的回归有助于正确评估当前医患关系的形势,深入把握医患关系的伦理实质。呼吁医生价值的回归,加速和谐医患关系的建构,从而推动整个社会主义和谐社会的建设进程。【参考文献】1冯忠堂，董峻，张瑞宏.医学伦理学.云南科技出版社，20032杨伯芝，徐军.论新形势下医患关系的改善.卫生经济研究，2002（10）：183陈素琴，施玲玲.正确处理医务人员和患者的关系.现代医药卫生，2006；2:1514白剑锋，赵安平.共同创建和谐医患关系.人民日报，2004,10,02. 5张超英.关怀和沟通是医德行为的核心内容.中国医学伦理学，20046柯斌铮，周代文，王建华，等.多层面地认识医患关系.医学与哲学，2002；23（11）：19.专心-专注-专业