2013年度行政人事部质量管理体系运行报告(共2页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上2013年度行政人事部质量管理体系运行报告自ISO9001-2008质量管理体系运行以来，我们严格按照标准，公司的体系文件及法律法规要求指导各项工作，认真严密地做好员工培训、管理文件控制等工作，较好完成了各项管理任务，取得了一定的成绩，现将2013年度各项工作的完成情况分别汇报如下：一、文件控制方面：为确保文件和资料控制更加规范，行政人事部严格按照ISO9001质量管理体系运行要求，对所有文件资料进行了审批、发放、归档等管理工作，确保各类文件、资料的完整性和统一性，并收集整理了外来文件，加强了对文件的控制管理工作，使文件编制、审批、发放、修改等规范化，确保了文件资料的

2、最新版本及有效性。二、质量目标的建立及完成情况 依据公司的质量方针与质量目标，结合本部门职能，制订了本部门的质量目标分解计划，即：培训计划完成率97.5%，培训合格率96.5%。经采用一系列行之有效的措施，最终质量目标均已实现，同时员工对公司质量方针、质量目标以及体系文件有了一定层次的理解和认识，能够有效的利用体系文件指导业务操作，公司的产品质量保证能力也得到了相应的提高。 三、人力资源方面： 1行政人事部严格按照岗位职责及任职要求作为选用、招聘和培训人员的依据。根据生产需要，2013年共招聘管理人员13人，一线工人16人，并进行了岗前培训及考核。 22013年度参加继续教育的专业技术人员共8

3、名，参加特殊岗位培训的人员3名，参加体系管理培训的人员4名，并已取得相关的资格证书。 3为确保质量体系有效运行，适应公司管理、体系执行工作需要，全面提高员工素质，今年1月份本部门根据体系的需求，编制了2013年度培训计划，进行了一系列的组织实施。开展了ISO9001：2008版知识培训、法律法规知识、工艺技术技巧、新产品技术要求、设备原理等内容培训，员工计划培训率达到100%，培训合格率达100%。 4有关质量意识的教育更是在公司的各种会议中反复强调。通过对体系一系列的文件学习、培训和会议讨论，各部门人员的质量意识都得到了提高，增强了员工的管理和各自岗位工作的能力，保证了质量体系的有效运行。 四、纠正和预防措施 为了更好贯彻公司质量方针和目标，行政人事部将针对2013年存在的问题采取以下措施：1、加大培训内容，完善优化培训制度，做好培训后的考核及评价工作，并及时做出分析、调整，使员工能够更快的适应公司的生产及发展需求。 2、加大招聘力度，补充生产及专业技术人员配置，保证生产有序进行。 3、丰富员工业余生活，降低员工流失率。 2014年2月10日专心-专注-专业