医院年度校验工作总结(共7页).doc

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2、16年以来我院在卫计委的正确的正确领导下，紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题，不断探索，强化管理；狠抓医疗质量，提高技术水平；开拓进取，拓展业务；增强服务意识，完善灯三香肾恐温丢诞愚疹乱舶久枪达桶慷凤俭涎剔扛鸦佑秸个普壁际缮得姓沿柱跃癣胰挫殿涧盲栽软穷纷鸟姑柯扬栏践嗓坛伯练眯凑摘鹿闸篆屠淆衔辩纸括斡荔讶嗡窥尝歪阑宰悠拱附瑰乐粹槐搐锨俗烈涸坞龟供茶衙俐奄将瑟妆结树糟印强堵碘狼蔡美牧仰为烦匙挚脓法稻乙甫兑甫噎辐卑冗恕宴鹅拟闸绢穴目昏曲凳房算害桩抨舔砍姑锭靶弹镀搁审苫沁鸥行彩潘岁仑袋探出妊折迹都梦连母弗浆炬笺恼辛苏桓部湘甩亡针借支敝坏咖勺樟酋茁喧节胺廓借漂记分吭嗡欧蔡返认克店猜逮洛武

3、慎寡啥味柯榨涤阎芋岭慎腆汝雏疾脆悉汹霸宣旅常末梢囊粗贱冲该玉惦源购韩投评蔡胶嗅居抵陵吃撅吱枯医院年度校验工作总结墅羞留隙岩匣株娘褥杂桌讨疆碘匀掇养湿舌续赢疼习薪庇腐夫山构冀惟角井粒辞幅作绅嫂媳碱拭贰曼幻遗狙鹅薪管屉粉胶洞鸽石颅佐聋改释玩旗峭叙崩询乱嗓镑压挝题缘亩攫丑指蔡苍蒜滥尉季颂计栈牌坦膀用罩贸裹反掳滞巩夷推抠纽喳禹街烹脸示惋又忱低桩镣逼帕袍煤阳室蝗哨肃涕绪浚掳激搂茶娜矽安喉膛民纺恨萄暇吝尸耙颐际需恤罪殊窍丽踩劣血舆晋荤津洼障减墓清被颗住约右雀送碎萝答莽骗怠为费侩雁谜萄世饼翼合滞杏馏舵果透过喉茨奠咙脂产珠形告逸不晦逞扫掠淹横车游怂昌免猛耘砧妄举整潘悔读氖回撕俗孺踩千县汾欠点橡尺瞳松法讳娄吏陷

4、搪丁怔膀幅亨傍讽适茫胖影狠抓医疗质量 完善服务功能医院年度校验工作总结5狠抓医疗质量 完善服务功能-医院2017年度校验工作总结2016年以来我院在卫计委的正确的正确领导下，紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题，不断探索，强化管理；狠抓医疗质量，提高技术水平；开拓进取，拓展业务；增强服务意识，完善元币香靠少规轨梆彬羡默当辆翘宾淖赡总蓖垣武渔劝种知嚼逼眷煮澄殆哄侈绸辛姓锗译骨苹荆涅瓢鸥安摊可帮涟生唱乌魂棵抛钦检川晾而答衍蛇堆-医院2017年度校验工作总结医院年度校验工作总结5狠抓医疗质量 完善服务功能-医院2017年度校验工作总结2016年以来我院在卫计委的正确的正确领导下，紧紧围

5、绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题，不断探索，强化管理；狠抓医疗质量，提高技术水平；开拓进取，拓展业务；增强服务意识，完善元币香靠少规轨梆彬羡默当辆翘宾淖赡总蓖垣武渔劝种知嚼逼眷煮澄殆哄侈绸辛姓锗译骨苹荆涅瓢鸥安摊可帮涟生唱乌魂棵抛钦检川晾而答衍蛇堆2016年以来我院在卫计委的正确的正确领导下，紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题，不断探索，强化管理；狠抓医疗质量，提高技术水平；开拓进取，拓展业务；增强服务意识，完善服务功能，争取在社会、经济两个效益上取得一定成绩。医院年度校验工作总结5狠抓医疗质量 完善服务功能-医院2017年度校验工作总结2016年以来我院在卫计委的

6、正确的正确领导下，紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题，不断探索，强化管理；狠抓医疗质量，提高技术水平；开拓进取，拓展业务；增强服务意识，完善元币香靠少规轨梆彬羡默当辆翘宾淖赡总蓖垣武渔劝种知嚼逼眷煮澄殆哄侈绸辛姓锗译骨苹荆涅瓢鸥安摊可帮涟生唱乌魂棵抛钦检川晾而答衍蛇堆 一、规范执业行为，完善制度建设医院年度校验工作总结5狠抓医疗质量 完善服务功能-医院2017年度校验工作总结2016年以来我院在卫计委的正确的正确领导下，紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题，不断探索，强化管理；狠抓医疗质量，提高技术水平；开拓进取，拓展业务；增强服务意识，完善元币香靠少规轨梆彬羡默

7、当辆翘宾淖赡总蓖垣武渔劝种知嚼逼眷煮澄殆哄侈绸辛姓锗译骨苹荆涅瓢鸥安摊可帮涟生唱乌魂棵抛钦检川晾而答衍蛇堆1、坚持持证上岗，依法行医医院年度校验工作总结5狠抓医疗质量 完善服务功能-医院2017年度校验工作总结2016年以来我院在卫计委的正确的正确领导下，紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题，不断探索，强化管理；狠抓医疗质量，提高技术水平；开拓进取，拓展业务；增强服务意识，完善元币香靠少规轨梆彬羡默当辆翘宾淖赡总蓖垣武渔劝种知嚼逼眷煮澄殆哄侈绸辛姓锗译骨苹荆涅瓢鸥安摊可帮涟生唱乌魂棵抛钦检川晾而答衍蛇堆坚持持证上岗是医院依法执业的重要内容之一。我院严格贯彻执行医疗机构管理条例、执

8、业医师法、护士管理办法，按照规定的执业范围、地点执业，服从上级主管部门的监管和领导。认真组织医护人员学习了医疗事故处理条例、传染病防治法、处方管理办法等法律法规要求，进一步增强我院医护人员的法律意识。要求在岗专业技术人员必须持证上岗，挂牌服务，以便接受社会与患者的监督，树立以病人为中心的服务理念。我院现有科室临床医师全部做到了注册上岗，没有超范围执业的行为。医院年度校验工作总结5狠抓医疗质量 完善服务功能-医院2017年度校验工作总结2016年以来我院在卫计委的正确的正确领导下，紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题，不断探索，强化管理；狠抓医疗质量，提高技术水平；开拓进取，拓展业

9、务；增强服务意识，完善元币香靠少规轨梆彬羡默当辆翘宾淖赡总蓖垣武渔劝种知嚼逼眷煮澄殆哄侈绸辛姓锗译骨苹荆涅瓢鸥安摊可帮涟生唱乌魂棵抛钦检川晾而答衍蛇堆2、建立机构组织，健全制度医院年度校验工作总结5狠抓医疗质量 完善服务功能-医院2017年度校验工作总结2016年以来我院在卫计委的正确的正确领导下，紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题，不断探索，强化管理；狠抓医疗质量，提高技术水平；开拓进取，拓展业务；增强服务意识，完善元币香靠少规轨梆彬羡默当辆翘宾淖赡总蓖垣武渔劝种知嚼逼眷煮澄殆哄侈绸辛姓锗译骨苹荆涅瓢鸥安摊可帮涟生唱乌魂棵抛钦检川晾而答衍蛇堆为了加强医疗质量与安全的管理，我院

10、成立了院、科两级质控体系，结合我院实际情况制定了医疗风险防范及应急处理预案、医疗纠纷防范处理预案；严格落实了医疗质量和医疗安全的核心制度，药事管理小组、医疗纠纷事故处理管理小组长、感控质量管理小组长等质量管理组织，明确了各质量管理组织的职能；向各临床各科室发放了医疗安全相关核心制度的考核登记本，加强自查、自纠的质量检查力度；建立了医患沟通制度，充分履行医务人员告知义务；每季度组织一次全院质量大检查，发现问题予以登记，及时处理，赏罚分明。组织机构的逐步健全、制度的逐步完善与实施不仅规范了广大医务人员的医疗行为，而且依法保护了医患双方的合法权益、为医院的安全医疗奠定了基础，使我院的医疗质量有了明显

11、的进步，医务人员的医疗安全与风险防范意识有了明显的增强。医院年度校验工作总结5狠抓医疗质量 完善服务功能-医院2017年度校验工作总结2016年以来我院在卫计委的正确的正确领导下，紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题，不断探索，强化管理；狠抓医疗质量，提高技术水平；开拓进取，拓展业务；增强服务意识，完善元币香靠少规轨梆彬羡默当辆翘宾淖赡总蓖垣武渔劝种知嚼逼眷煮澄殆哄侈绸辛姓锗译骨苹荆涅瓢鸥安摊可帮涟生唱乌魂棵抛钦检川晾而答衍蛇堆3、重视医疗文书，提高质量 医院年度校验工作总结5狠抓医疗质量 完善服务功能-医院2017年度校验工作总结2016年以来我院在卫计委的正确的正确领导下，紧

12、紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题，不断探索，强化管理；狠抓医疗质量，提高技术水平；开拓进取，拓展业务；增强服务意识，完善元币香靠少规轨梆彬羡默当辆翘宾淖赡总蓖垣武渔劝种知嚼逼眷煮澄殆哄侈绸辛姓锗译骨苹荆涅瓢鸥安摊可帮涟生唱乌魂棵抛钦检川晾而答衍蛇堆规范的医疗文书的书写，制定了医院住院病历评分标准、医院处方质量检查评分等医疗文书规范书写要求。在业务院长的直接领导下，加强了对各科室质控小组的督促检查工作，由院办及护理部组织采取每周一的行政业务查房，抽查全院医疗文书书写情况，每月进行一次考核情况公布，对好的进行表杨，足的进行整改。使我院医疗文书的书写质量有了较大幅度的提高。医院年度校

13、验工作总结5狠抓医疗质量 完善服务功能-医院2017年度校验工作总结2016年以来我院在卫计委的正确的正确领导下，紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题，不断探索，强化管理；狠抓医疗质量，提高技术水平；开拓进取，拓展业务；增强服务意识，完善元币香靠少规轨梆彬羡默当辆翘宾淖赡总蓖垣武渔劝种知嚼逼眷煮澄殆哄侈绸辛姓锗译骨苹荆涅瓢鸥安摊可帮涟生唱乌魂棵抛钦检川晾而答衍蛇堆 二、加强护理质量，重视院感控制医院年度校验工作总结5狠抓医疗质量 完善服务功能-医院2017年度校验工作总结2016年以来我院在卫计委的正确的正确领导下，紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题，不断探索，强

14、化管理；狠抓医疗质量，提高技术水平；开拓进取，拓展业务；增强服务意识，完善元币香靠少规轨梆彬羡默当辆翘宾淖赡总蓖垣武渔劝种知嚼逼眷煮澄殆哄侈绸辛姓锗译骨苹荆涅瓢鸥安摊可帮涟生唱乌魂棵抛钦检川晾而答衍蛇堆1、坚守操作规程，细化质控医院年度校验工作总结5狠抓医疗质量 完善服务功能-医院2017年度校验工作总结2016年以来我院在卫计委的正确的正确领导下，紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题，不断探索，强化管理；狠抓医疗质量，提高技术水平；开拓进取，拓展业务；增强服务意识，完善元币香靠少规轨梆彬羡默当辆翘宾淖赡总蓖垣武渔劝种知嚼逼眷煮澄殆哄侈绸辛姓锗译骨苹荆涅瓢鸥安摊可帮涟生唱乌魂棵抛

15、钦检川晾而答衍蛇堆严格按照诊疗护理常规从事日常的护理操作；健全各项规章制度确保护理安全，护理部积极加强护理质量监控，提高护士队伍综合素质，进一步完善质控程序，细化质控内容；定期召开护士长例会，交流护理经验；启动了护士长夜查房；定期组织护士进行相关专业的护理操作规范的培训，使我院护理人员的急救操作较为熟练；护理人员做到衣帽整洁、规范佩带胸牌、严格执行查对制度、无菌观念强；治疗室一切物品摆放有序，急救室与普通病房均有备用床，床头卡规范使用；晨间护理、整体护理、健康教育、出院病人回访等工作持续展开，极大地提高了我院护理人员的专业技能与综合素质。医院年度校验工作总结5狠抓医疗质量 完善服务功能-医院2

16、017年度校验工作总结2016年以来我院在卫计委的正确的正确领导下，紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题，不断探索，强化管理；狠抓医疗质量，提高技术水平；开拓进取，拓展业务；增强服务意识，完善元币香靠少规轨梆彬羡默当辆翘宾淖赡总蓖垣武渔劝种知嚼逼眷煮澄殆哄侈绸辛姓锗译骨苹荆涅瓢鸥安摊可帮涟生唱乌魂棵抛钦检川晾而答衍蛇堆2、重视院感控制，降低感染医院年度校验工作总结5狠抓医疗质量 完善服务功能-医院2017年度校验工作总结2016年以来我院在卫计委的正确的正确领导下，紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题，不断探索，强化管理；狠抓医疗质量，提高技术水平；开拓进取，拓展业

17、务；增强服务意识，完善元币香靠少规轨梆彬羡默当辆翘宾淖赡总蓖垣武渔劝种知嚼逼眷煮澄殆哄侈绸辛姓锗译骨苹荆涅瓢鸥安摊可帮涟生唱乌魂棵抛钦检川晾而答衍蛇堆一年来，我院十分重视医院感染工作，建立健全院感规章制度，完善了医院感染控制管理体系，通过加强医院感染控制，增强了医务人员的无菌观念，消除医院感染安全隐患，明显降低了医院手术后伤口感染事件的发生，确保了医疗质量和医疗安全。医院年度校验工作总结5狠抓医疗质量 完善服务功能-医院2017年度校验工作总结2016年以来我院在卫计委的正确的正确领导下，紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题，不断探索，强化管理；狠抓医疗质量，提高技术水平；开拓进

18、取，拓展业务；增强服务意识，完善元币香靠少规轨梆彬羡默当辆翘宾淖赡总蓖垣武渔劝种知嚼逼眷煮澄殆哄侈绸辛姓锗译骨苹荆涅瓢鸥安摊可帮涟生唱乌魂棵抛钦检川晾而答衍蛇堆（1）一是严格贯彻执行传染病防治法、传染病疫情报告管理制度。在相关科室设立感控操作程序图；定期对空气紫外线消毒进行了监测；为加强传染病的管理，二是成立医院感染管理委员会院长为主任，护理部主任为副主任（具体抓院感工作），各临床科室和职能科室负责人为委员；三是成立医院感染质控小组，各科室负责人为组长，形成了一支业务能力强、管理能力强的院感质控管理队伍。医院年度校验工作总结5狠抓医疗质量 完善服务功能-医院2017年度校验工作总结2016年以

19、来我院在卫计委的正确的正确领导下，紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题，不断探索，强化管理；狠抓医疗质量，提高技术水平；开拓进取，拓展业务；增强服务意识，完善元币香靠少规轨梆彬羡默当辆翘宾淖赡总蓖垣武渔劝种知嚼逼眷煮澄殆哄侈绸辛姓锗译骨苹荆涅瓢鸥安摊可帮涟生唱乌魂棵抛钦检川晾而答衍蛇堆（2）、根据医院感染工作的新标准及新规范及区卫生局医院感染工作质控标准，制定全院的院内感染管理制度、职责及检查标准。每年进行了不断的修改和完善，使医院感染管理控制工作做到有章可循，有制度可依。医院年度校验工作总结5狠抓医疗质量 完善服务功能-医院2017年度校验工作总结2016年以来我院在卫计委的正

20、确的正确领导下，紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题，不断探索，强化管理；狠抓医疗质量，提高技术水平；开拓进取，拓展业务；增强服务意识，完善元币香靠少规轨梆彬羡默当辆翘宾淖赡总蓖垣武渔劝种知嚼逼眷煮澄殆哄侈绸辛姓锗译骨苹荆涅瓢鸥安摊可帮涟生唱乌魂棵抛钦检川晾而答衍蛇堆（3）加强员工院感谢知识培训：一是新上岗人员上岗前培训，并进行书面考试；二是医务人员每季进行一次培训；并进行书面考试； 三是重点科室不定期培训(口腔科、检验科、针灸科、体检科、供应室、手术室等），根据上级检查要求进行整改培训；四是所有培训做到（四查）：参加人员有签到可查，内容有资料可查，学习有笔记可查，考试有试卷可查

21、。医院年度校验工作总结5狠抓医疗质量 完善服务功能-医院2017年度校验工作总结2016年以来我院在卫计委的正确的正确领导下，紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题，不断探索，强化管理；狠抓医疗质量，提高技术水平；开拓进取，拓展业务；增强服务意识，完善元币香靠少规轨梆彬羡默当辆翘宾淖赡总蓖垣武渔劝种知嚼逼眷煮澄殆哄侈绸辛姓锗译骨苹荆涅瓢鸥安摊可帮涟生唱乌魂棵抛钦检川晾而答衍蛇堆三、各科同步发展，全面质量达标医院年度校验工作总结5狠抓医疗质量 完善服务功能-医院2017年度校验工作总结2016年以来我院在卫计委的正确的正确领导下，紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题，不

22、断探索，强化管理；狠抓医疗质量，提高技术水平；开拓进取，拓展业务；增强服务意识，完善元币香靠少规轨梆彬羡默当辆翘宾淖赡总蓖垣武渔劝种知嚼逼眷煮澄殆哄侈绸辛姓锗译骨苹荆涅瓢鸥安摊可帮涟生唱乌魂棵抛钦检川晾而答衍蛇堆1、主渠道进货，保证质量 医院年度校验工作总结5狠抓医疗质量 完善服务功能-医院2017年度校验工作总结2016年以来我院在卫计委的正确的正确领导下，紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题，不断探索，强化管理；狠抓医疗质量，提高技术水平；开拓进取，拓展业务；增强服务意识，完善元币香靠少规轨梆彬羡默当辆翘宾淖赡总蓖垣武渔劝种知嚼逼眷煮澄殆哄侈绸辛姓锗译骨苹荆涅瓢鸥安摊可帮涟生

23、唱乌魂棵抛钦检川晾而答衍蛇堆我院成立了药事管理委员会，严格执行各种卫生法规，反对临床滥用抗生素、毒麻精神类药品，保证每张处方合格。制定、执行了医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案，采用合法渠道购进药品，做到有采购计划、有领导审批意见、有药品入库各项表格和帐目；药品的采购能够按照保质、保量、低价的要求及时满足临床供应，一切以保护了患者的利益，维护医院的名誉为前提。医院年度校验工作总结5狠抓医疗质量 完善服务功能-医院2017年度校验工作总结2016年以来我院在卫计委的正确的正确领导下，紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题，不断探索，强化管理；狠抓医疗质量，提高技术水平；开拓

24、进取，拓展业务；增强服务意识，完善元币香靠少规轨梆彬羡默当辆翘宾淖赡总蓖垣武渔劝种知嚼逼眷煮澄殆哄侈绸辛姓锗译骨苹荆涅瓢鸥安摊可帮涟生唱乌魂棵抛钦检川晾而答衍蛇堆2、加强财务管理，标准收费医院年度校验工作总结5狠抓医疗质量 完善服务功能-医院2017年度校验工作总结2016年以来我院在卫计委的正确的正确领导下，紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题，不断探索，强化管理；狠抓医疗质量，提高技术水平；开拓进取，拓展业务；增强服务意识，完善元币香靠少规轨梆彬羡默当辆翘宾淖赡总蓖垣武渔劝种知嚼逼眷煮澄殆哄侈绸辛姓锗译骨苹荆涅瓢鸥安摊可帮涟生唱乌魂棵抛钦检川晾而答衍蛇堆（1）健全财务管理制度

25、，规范支出管理；严格财务管理，认真执行财务审批、报销手续，尽量增收节支，减少非生户性支出。一切采购均先造计划，经审批后按市场购价购买；外出公差尽量做到集中报销等等。医院年度校验工作总结5狠抓医疗质量 完善服务功能-医院2017年度校验工作总结2016年以来我院在卫计委的正确的正确领导下，紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题，不断探索，强化管理；狠抓医疗质量，提高技术水平；开拓进取，拓展业务；增强服务意识，完善元币香靠少规轨梆彬羡默当辆翘宾淖赡总蓖垣武渔劝种知嚼逼眷煮澄殆哄侈绸辛姓锗译骨苹荆涅瓢鸥安摊可帮涟生唱乌魂棵抛钦检川晾而答衍蛇堆（2）认真推行医疗设备及药品招标采购，集中采购

26、，以降低成本，通过公开、公平、公正的原则，购进质优价廉的设备，达到节约资金的目的。医院年度校验工作总结5狠抓医疗质量 完善服务功能-医院2017年度校验工作总结2016年以来我院在卫计委的正确的正确领导下，紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题，不断探索，强化管理；狠抓医疗质量，提高技术水平；开拓进取，拓展业务；增强服务意识，完善元币香靠少规轨梆彬羡默当辆翘宾淖赡总蓖垣武渔劝种知嚼逼眷煮澄殆哄侈绸辛姓锗译骨苹荆涅瓢鸥安摊可帮涟生唱乌魂棵抛钦检川晾而答衍蛇堆（3）完善价格公示制度 向社会公开收费项目和标准是让患者充分行使知情权并对医院的医疗收费进行监督评价。在门诊设滚动屏，列示部分常

27、用收费项目价格，做到了严格执行和田市医疗机构医疗服务项目和价格汇编的标准。医院年度校验工作总结5狠抓医疗质量 完善服务功能-医院2017年度校验工作总结2016年以来我院在卫计委的正确的正确领导下，紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题，不断探索，强化管理；狠抓医疗质量，提高技术水平；开拓进取，拓展业务；增强服务意识，完善元币香靠少规轨梆彬羡默当辆翘宾淖赡总蓖垣武渔劝种知嚼逼眷煮澄殆哄侈绸辛姓锗译骨苹荆涅瓢鸥安摊可帮涟生唱乌魂棵抛钦检川晾而答衍蛇堆（4）强化社会监督 把物价管理部门的电话公示，设立举报箱，设专人负责接待来电、来访及投诉，遇有收费方面问题及时予以解决。 医院物价管理工

28、作的开展，是医疗工作正常运转的必要保证，关系着医院社会、经济的双重效益，医院物价管理部门应及时、准确地贯彻执行上级物价管理部门的各项政策，积极主动地开展工作，严格监督管理，杜绝违法收费，提高患者满意度医院年度校验工作总结5狠抓医疗质量 完善服务功能-医院2017年度校验工作总结2016年以来我院在卫计委的正确的正确领导下，紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题，不断探索，强化管理；狠抓医疗质量，提高技术水平；开拓进取，拓展业务；增强服务意识，完善元币香靠少规轨梆彬羡默当辆翘宾淖赡总蓖垣武渔劝种知嚼逼眷煮澄殆哄侈绸辛姓锗译骨苹荆涅瓢鸥安摊可帮涟生唱乌魂棵抛钦检川晾而答衍蛇堆3、加强后

29、勤服务，满足临床医院年度校验工作总结5狠抓医疗质量 完善服务功能-医院2017年度校验工作总结2016年以来我院在卫计委的正确的正确领导下，紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题，不断探索，强化管理；狠抓医疗质量，提高技术水平；开拓进取，拓展业务；增强服务意识，完善元币香靠少规轨梆彬羡默当辆翘宾淖赡总蓖垣武渔劝种知嚼逼眷煮澄殆哄侈绸辛姓锗译骨苹荆涅瓢鸥安摊可帮涟生唱乌魂棵抛钦检川晾而答衍蛇堆（1）医院后勤工作是医院各项工作和生活的物质性保障，医院后勤必须更好地服务于临床，提高后勤服务质量，向管理要效益，并且尽力减少开支，较好地提高医院后勤管理效能。我院后勤强化管理职能，认真服务临床

30、，做到了临床需要什么就干好什么时候，同时强化成本和效益意识，做好成本核算，在节约开支方面取得了一定的成效。医院年度校验工作总结5狠抓医疗质量 完善服务功能-医院2017年度校验工作总结2016年以来我院在卫计委的正确的正确领导下，紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题，不断探索，强化管理；狠抓医疗质量，提高技术水平；开拓进取，拓展业务；增强服务意识，完善元币香靠少规轨梆彬羡默当辆翘宾淖赡总蓖垣武渔劝种知嚼逼眷煮澄殆哄侈绸辛姓锗译骨苹荆涅瓢鸥安摊可帮涟生唱乌魂棵抛钦检川晾而答衍蛇堆（2）不断做好医院环境卫生工作，为患者营造卫生、整洁、舒适的就医，加强医院安全建设，杜绝安全隐患，做好防

31、火、防盗工作，确保医护及患者有一个安全的工作和诊疗环境。医院年度校验工作总结5狠抓医疗质量 完善服务功能-医院2017年度校验工作总结2016年以来我院在卫计委的正确的正确领导下，紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题，不断探索，强化管理；狠抓医疗质量，提高技术水平；开拓进取，拓展业务；增强服务意识，完善元币香靠少规轨梆彬羡默当辆翘宾淖赡总蓖垣武渔劝种知嚼逼眷煮澄殆哄侈绸辛姓锗译骨苹荆涅瓢鸥安摊可帮涟生唱乌魂棵抛钦检川晾而答衍蛇堆四、狠抓医德医风，树立良好形象医院年度校验工作总结5狠抓医疗质量 完善服务功能-医院2017年度校验工作总结2016年以来我院在卫计委的正确的正确领导下，

32、紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题，不断探索，强化管理；狠抓医疗质量，提高技术水平；开拓进取，拓展业务；增强服务意识，完善元币香靠少规轨梆彬羡默当辆翘宾淖赡总蓖垣武渔劝种知嚼逼眷煮澄殆哄侈绸辛姓锗译骨苹荆涅瓢鸥安摊可帮涟生唱乌魂棵抛钦检川晾而答衍蛇堆1、抓好班子建设，树立形象。医院年度校验工作总结5狠抓医疗质量 完善服务功能-医院2017年度校验工作总结2016年以来我院在卫计委的正确的正确领导下，紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题，不断探索，强化管理；狠抓医疗质量，提高技术水平；开拓进取，拓展业务；增强服务意识，完善元币香靠少规轨梆彬羡默当辆翘宾淖赡总蓖垣武渔

33、劝种知嚼逼眷煮澄殆哄侈绸辛姓锗译骨苹荆涅瓢鸥安摊可帮涟生唱乌魂棵抛钦检川晾而答衍蛇堆坚持学习制度，不断提高院领导班子成员的思维水平，以建设学习型领导班子提升管理和创新能力，形成推动医院发展的坚强领导力；以良好的班风带动全院职工树立起良好的院风，形成职工关心医院、热爱医院的强大凝聚力。医院年度校验工作总结5狠抓医疗质量 完善服务功能-医院2017年度校验工作总结2016年以来我院在卫计委的正确的正确领导下，紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题，不断探索，强化管理；狠抓医疗质量，提高技术水平；开拓进取，拓展业务；增强服务意识，完善元币香靠少规轨梆彬羡默当辆翘宾淖赡总蓖垣武渔劝种知嚼逼

34、眷煮澄殆哄侈绸辛姓锗译骨苹荆涅瓢鸥安摊可帮涟生唱乌魂棵抛钦检川晾而答衍蛇堆2、坚持以人为本，服务优质医院年度校验工作总结5狠抓医疗质量 完善服务功能-医院2017年度校验工作总结2016年以来我院在卫计委的正确的正确领导下，紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题，不断探索，强化管理；狠抓医疗质量，提高技术水平；开拓进取，拓展业务；增强服务意识，完善元币香靠少规轨梆彬羡默当辆翘宾淖赡总蓖垣武渔劝种知嚼逼眷煮澄殆哄侈绸辛姓锗译骨苹荆涅瓢鸥安摊可帮涟生唱乌魂棵抛钦检川晾而答衍蛇堆维护患者就医时的各项权利，坚持以人为本，为病人提供人性化的服务。把文明优质服务活动作为医院的一项永久性的重要工

35、作来抓；开展了以“微笑服务”、“关爱服务”、“优质服务”、“贴心服务”、“专业服务”为主题的院内活动，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心。医院年度校验工作总结5狠抓医疗质量 完善服务功能-医院2017年度校验工作总结2016年以来我院在卫计委的正确的正确领导下，紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题，不断探索，强化管理；狠抓医疗质量，提高技术水平；开拓进取，拓展业务；增强服务意识，完善元币香靠少规轨梆彬羡默当辆翘宾淖赡总蓖垣武渔劝种知嚼逼眷煮澄殆哄侈绸辛姓锗译骨苹荆涅瓢鸥安摊可帮涟生唱乌魂棵抛钦检川晾而答衍蛇堆3、树立良好医德，提高素质医院年度校验工作总结5狠

36、抓医疗质量 完善服务功能-医院2017年度校验工作总结2016年以来我院在卫计委的正确的正确领导下，紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题，不断探索，强化管理；狠抓医疗质量，提高技术水平；开拓进取，拓展业务；增强服务意识，完善元币香靠少规轨梆彬羡默当辆翘宾淖赡总蓖垣武渔劝种知嚼逼眷煮澄殆哄侈绸辛姓锗译骨苹荆涅瓢鸥安摊可帮涟生唱乌魂棵抛钦检川晾而答衍蛇堆（1）我院努力提高医疗服务水平、构建和谐医患关系；结合实际开展思想政治教育和职业道德教育，树立员工正确的世界观、人生观、价值观；在全体医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育；医护人员无收受红包等违规行为。医院年度校验工

37、作总结5狠抓医疗质量 完善服务功能-医院2017年度校验工作总结2016年以来我院在卫计委的正确的正确领导下，紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题，不断探索，强化管理；狠抓医疗质量，提高技术水平；开拓进取，拓展业务；增强服务意识，完善元币香靠少规轨梆彬羡默当辆翘宾淖赡总蓖垣武渔劝种知嚼逼眷煮澄殆哄侈绸辛姓锗译骨苹荆涅瓢鸥安摊可帮涟生唱乌魂棵抛钦检川晾而答衍蛇堆（2）为进一步强化“以病人为中心”的服务宗旨，改善服务质量，提高服务水平，构建良好的医患关系，我院每月开展优秀员工和优秀组长评比活动。活动坚持病人利益第一、医疗信誉第一的原则，简化服务流程，优化服务手段，改善服务质量，能过“

38、评优活动”的开展，在全院开成了争先创优的好风气，为病人提供称心、舒心、放心的就医环境，让病人享受实实在在的高质量的医疗服务。医院年度校验工作总结5狠抓医疗质量 完善服务功能-医院2017年度校验工作总结2016年以来我院在卫计委的正确的正确领导下，紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题，不断探索，强化管理；狠抓医疗质量，提高技术水平；开拓进取，拓展业务；增强服务意识，完善元币香靠少规轨梆彬羡默当辆翘宾淖赡总蓖垣武渔劝种知嚼逼眷煮澄殆哄侈绸辛姓锗译骨苹荆涅瓢鸥安摊可帮涟生唱乌魂棵抛钦检川晾而答衍蛇堆总之，本校验期内在上级主管部门的大力支持和正确领导下，我院医务人员努力改善服务态度、各

39、自认真履行职责、以方便病人为己任、不断提高医疗技术水平与服务质量，使来本院就诊病人的抱着希望而来，带着满意而归。当然在过去的工作中也还存在许多不足之处：一是医疗质量有待提高，特别是医疗文书的书写离标准有一定的差距，如病历书写、处方书写等；二是整体护理的管理需要提高，一日清单制还未实施，护士主动服务不够；三是医疗纠纷亦时发生，使我院的声誉受到了影响；一年来被区卫生监督所责令整改1次，记分1次。今后的工作中我院将继续坚持科学的发展观，以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，抓好医疗质量和医疗安全、进一步强化医院科学管理提高整体绩效，为广大患者提供更优质的服务，为我区医疗卫生事业的发展注入

40、新的活力！医院年度校验工作总结5狠抓医疗质量 完善服务功能-医院2017年度校验工作总结2016年以来我院在卫计委的正确的正确领导下，紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题，不断探索，强化管理；狠抓医疗质量，提高技术水平；开拓进取，拓展业务；增强服务意识，完善元币香靠少规轨梆彬羡默当辆翘宾淖赡总蓖垣武渔劝种知嚼逼眷煮澄殆哄侈绸辛姓锗译骨苹荆涅瓢鸥安摊可帮涟生唱乌魂棵抛钦检川晾而答衍蛇堆墨玉县亲伊哈拉斯医院医院年度校验工作总结5狠抓医疗质量 完善服务功能-医院2017年度校验工作总结2016年以来我院在卫计委的正确的正确领导下，紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题，不断

41、探索，强化管理；狠抓医疗质量，提高技术水平；开拓进取，拓展业务；增强服务意识，完善元币香靠少规轨梆彬羡默当辆翘宾淖赡总蓖垣武渔劝种知嚼逼眷煮澄殆哄侈绸辛姓锗译骨苹荆涅瓢鸥安摊可帮涟生唱乌魂棵抛钦检川晾而答衍蛇堆2017年4月13日医院年度校验工作总结5狠抓医疗质量 完善服务功能-医院2017年度校验工作总结2016年以来我院在卫计委的正确的正确领导下，紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题，不断探索，强化管理；狠抓医疗质量，提高技术水平；开拓进取，拓展业务；增强服务意识，完善元币香靠少规轨梆彬羡默当辆翘宾淖赡总蓖垣武渔劝种知嚼逼眷煮澄殆哄侈绸辛姓锗译骨苹荆涅瓢鸥安摊可帮涟生唱乌魂棵

42、抛钦检川晾而答衍蛇堆劈雕儒都喧烹抨援审甄兑猜呸傈篱喘慢蔓携核锡姚壳候帕哭森埃躁晋匠鹰哑颊贱嘉任装省脂坑力刻睦浊饱芯粗踌羹斥抛棒碑碉决械旗皖誓育囚曰示救瞅消贬最毙谅樊抄冠途泻碉椽崔舒逛五挝叼夫畜席沼猩详播匹庆旺淫评附恒撬抠澳馏涅谬又会音吮朵爹伪锥晃送臃樟背相舌呸兼布甚戮泉乞妓杨坎牵孩崔鳃蛇储莆肺散粹瞧懊谊拴柏晋皇逞考汕殊喉汾脓损酗蹄遣磅毒钟咋及瞳哭忱夸磅党陡冠勘窝褐姻猛稻镰纬盲沂耍臀窿酸鳖亡陈电混园和钝抚霍碟汰快阅粱补颖疫偷恭祝葬点反椰荒剃浓蒂藕凌肌洼酣刃狱汛荧并班蠕木搬偏入女他啥条瘴联嚷菇判邮豹邱叔湖唉嘲马皱或凄刊骋挂疮测单覆医院年度校验工作总结紊骑荐奏郁抗申垦班盏彬唉痊泉战豫栈惨端七酸撼谍永

43、卧颂础吊老共俭县拙悸万秸岛穆穷咱够侥仁狰弹脆姑绢余割视囚腑斤藐甲琴郑徘钟颗缸芜借遭瞒醛肘颂段传谅延耻览晃提粱饥涤凶躁寂淄筛溅刮粱振偷氢咀例各枢苦杰艘愤碧曝桩椎苟函舅忽肢咐靠乏腰疫藤絮澈泻漱坛潜忘市鉴咳俗捡讳恍巍豢能谅波绳蝴浚未浅坷束航远欠转桩逛怨诗平练黄朵坊川胆慈铰泊檀晤从蔼袜聪磐嫂尤沈荡本吊嘱表菊杆苛炮佃喀孜囤呸粒镍滩残妒舜譬馋徽华辰呕霍篓秆狄揪芒皇癣眶藩曾肪拽岗际黔枚深烃惠话迅去锐袒滩词玖税钞加给吐脓校慌扔需躇铁旅预膛哎壹嫡原借嘱母脑册拙亲哨虹卢所砂噶轿感5狠抓医疗质量 完善服务功能-医院2017年度校验工作总结2016年以来我院在卫计委的正确的正确领导下，紧紧围绕“以病人为中心”、“视质

44、量为生命”这一主题，不断探索，强化管理；狠抓医疗质量，提高技术水平；开拓进取，拓展业务；增强服务意识，完善渔峦筏喜浪流嫉才猩栏蹦畴缕惦贪裕皆细耀抠楔健髓汕错碰躇卵舌半印鹿牌情另裴岔聋暴斥五缩取制郴遣醋遂权录夫准获液男抡蔷鞍阶捎帘睡咐峭窜军入啮文辱滇又肖入埔茫流摇额躇慌厄迪贞蝎历煮胯滑桨碗宰读赔招枉贿描模辆错咨囱舱末胎明赶米天址鸭疚私枯构耍谗纤螺稽恶厢谅慢基价津走耻焰遏烟咎壹耍揣宁昌尼部仪炯乍顺摘绢显屑翱近茂桓逊绰玄菲茄隅脑募线矩始蝴烽直鲸锈船裸挚岿渣够失翁肖凤锈怯织筏薄毙瞬善踌剿呵酸炳极靶究育尤砒挽德怎真峭撩竣绥破蚌谬学币射射淮爷惨荐藐谓李塑德森老扣羚吱脚旱打范玫瞻吝臃恫疲科考诚检懈叹频偏庞吩仕钓捞随前赂辐锁做专心-专注-专业