领导力培训课程(共10页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上 卓越领导力培训课程培训对象中高层管理人员课程背景中高层是企业的中流砥柱，而卓越的领导力与执行力则是企业管理的关键。有了好的领导力才会有好的执行力，那么扪心自问一下，我们在管理的过程中是否遇到过以下问题:1. 工作进度缓慢，效率不高？2. 不愿做额外的事情，内心没有归属感？3. 抱怨工作乏味、没有目标，缺乏动力？4. 缺少相互沟通，遇到问题推卸责任、埋怨，造成工作滞后？5. 谈思路一套接一套，却总是做不出成果？等等以上问题既然存在，为什么却总是得不到解决？大家想知道这些问题背后的真正原因吗？首先领导力是一种有关前瞻与规划、沟通与协调、真诚与均衡的艺术。21世纪的领导力

2、不仅仅是领导的方法和技能，也不仅仅适用于领导者，它是我们每个人都应该具备或实践的一种优雅而精妙的艺术。案例：故事说的是著名教育家陶行知在任校长时，又一次在校园里偶然看到王友同学用小石块砸别人，便当即制止了他，并令他放学后，到校长室谈话。放学后，王友来到校长室准备挨骂。可一见面，陶行知却掏出一块糖给他说：“这奖给你，因为你按时到这里来，而我却迟到了”。王友犹豫间接过糖，陶行知又掏出一块糖放到他手里说：“这块糖又是奖给你的，因为我教训你不要砸人时，你马上不砸了。”王友吃惊地瞪大眼睛，陶行知又掏出第三块糖给王友：“我调查过了，你用小石块砸那个同学，是因为他不守游戏规则，欺负女同学。”王友立即感动地流

3、着泪说自己不该砸同学。陶行知满意地笑了，掏出第四块糖递过去说：“为你正确认识自己错误，再奖励你一块!我的糖发完了。”阅罢，我沉默凝神良久，而内心却是热血翻涌。我们过去都说“管理出效益”。这两年，它被另一个更时髦的词，那就是“领导力”。不错，领导力既是管理的核心，又是管理的升华。但是领导力是什么?有效的领导力又是什么?很多人都知道：是影响力。那么，影响力又从何处来呢?有的人立即想到了“权力”，谈任何事都最关心“谁拍板”。有的人立即想到了“是非”，认为只要自己一心为公、自恃扬善，便不怕鬼叫门。但我觉得都不对。而陶先生这一经典故事，则一举点破了我原先内心只是朦胧混沌的一个想法：“领导力的精要，是诱导

4、利用人性去诱导。回到陶先生的案例，我们看到陶先生自始至终都没有指出过那个孩子一丁点错误，反而一次又一次地夸奖他，就是利用了人性中“以自我为上”原来我居然会有这么多值得自豪的优点!而当这些本性获得出乎意料地满足时，他们就会失去理智地迎合对方、忏悔自己。应该说，他对自己错误的认识，完全来自自己的智力与判断力，与陶行知无关;但他对自己错误毫无保留地忏悔表达，则完全是情绪至上被陶行知诱导的结果!而正是这种基于人性需求而被诱导出来的、发自内心的认知，对他的影响力才是最巨大、最持久、最深远的!那么我们应该如何打造好的领导力呢，可以从以下8个方面来着手：培训大纲第一部分 企业文化与价值观企业文化是指企业全体

5、员工在生产经营活动中形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。这是一种管理文化，不同于企业制度，它是员工物质文化和精神文化在企业中具体的总和。更具体地说，企业文化是企业和员工在意识、习惯和感情领域中的一致性的总和。 价值观是一个人判断是非黑白的标准，是一个人行为处事的准则，共同的价值观是产生凝聚力的基础，是企业文化的核心。文化管理是对企业风格的管理 是一种塑造人、培育人的长效管理是一种根本思维方式的管理广大人是有头脑有能力的群体，有着自身的价值目标和理想追求，他们迫切需要和企业建立共识，古人云：“道不同不相为谋”，希望广大和广大人在今后的工作中是一对志同道合，风雨同舟的同路人。企

6、业希望争取所有员工全身心地为企业服务，而这种争取绝对不能只靠提高薪水，而是靠营造良好的能使员工得到个人满足的人文环境，给员工一片天地，我想广大科技公司能做到的。文化建设关爱生命，关注安全，为振兴民族电子工业做出广大人的贡献。 生活中：恭敬老人，有孝心；饮水思源，有良心；正直坦诚，有忠心。难道给予我们血肉之躯的父母都不愿报答的人能很好的对待他的朋友，能善待我们的企业？工作中：公正民主，不偏袒；气度恢宏，能包容；待人友善，会合作；勤于思考，有深度；坚忍不拔，有毅力；干劲十足，讲效率；解放思想，敢创新。 做企业，先做人，企业的品格就是企业人的品格。常言说，骗人一时不能骗人一世，没有人格哪能有企业的吸

7、引力和凝聚力，哪能有高质量的产品，哪能有客户的利益和幸福。第二部分 强烈信念与态度 领导者是企业的信念的支撑，如果领导者没有强大的信念，团队就不会有信念；一个没有信念的领导者带领一个没有信念的团队，结果不言而喻，更谈不上做事的态度。态度让愚者能智，信念让能者无疆！态度决定结果，一般来说，人的智力相差无几，工作成效的高低往往取决于对工作的态度。信念-领导力之源最近在读者上看到一个类似的故事：一个人在河里游泳，不幸被浪卷向下游，当他淮备放弃的时候，突然想起去年夏天看到一棵大树的粗枝就没在前方不远处。一股求生的欲望一下子充溢着他的每根神经，他奋力挣扎，当他费尽九牛二虎之力抓到树枝时，却发现经过一年的

8、浸泡，树枝已经腐烂。这时候，救援的人及时赶到，他被救了起来，重新获得了生命。 生活中时常会碰到这样或那样的困难，我们一定要坚守住自己的信念，不要被困难吓倒。俗话说：守得云开见月明。我们的客户需要的是我们生产的功能可靠、真正能够保证企业生产安全、造福于人的高质量产品。我们要把造福于人作为我们最大的追求。卓越领导者的态度（敬业、感恩、学习、负责、奉献）第三部分 目标与结果导向目前，广大产品，是身处百米之下工作的工人们的千里眼、顺风耳，这就是我们企业的价值所在，作为广大人也会为之自豪。这就是广大人的成就感，自我价值的具体表现。广大的价值目标是否能让广大人理解，那将是广大领导人的能力的体现，在这个问题

9、上，不要只顾埋头工作，简单地把精力放在处理事务上，而应该把我们目标传达给公司的员工，并籍以带动公司员工，实现目标驱动效应，让我们的事业就像决堤之水，一泻千里直入大海。目标就是计划,是对结果的坚决要求,是整体的业绩，共同努力的方向！认真对待你手中的每一项工作苦干加巧干，工作忙到点子上，就能事半功倍 要以成果为导向，不重苦劳重功劳，不重过程重成果 要把工作落到实处，要把能力显示在结果上 紧盯目标，追逐成果，要做好以下3方面工作1.确立自己明确的目标。2.制定实施目标的计划3.做出时间安排，确保计划实现 第四部分 以身作则的修炼 领导者的榜样作用具有强大的感染力和影响力，是一种无声的命令、最好的示范

10、，对员工的行动是一种极大的激励；是建立信任的基础，如果你的团队不信任你，你就永远不会带领他们创任何成就，领导者以身作则方能令行禁止！身先足以率人，律己才能服人，平时的表现就是你的得分，修身不拘年龄，要诀是自知自省，推己及人，如果你习惯于从生活小事修养自己的品德，将来就更有能力塑造应付大事的毅力第五部分 人格魅力何为人格魅力？首先要弄清什么是人格。人格是指人的性格、气质、能力等特征的总和，而人格魅力则指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的能吸引人的力量。在今天的社会里一个人能受到别人的欢迎、容纳，他实际上就具备了一定的人格魅力。追随者是先接受领导者的为人然后才接受他的蓝图，这是一种符合

11、自然法则的征服力。要想形成这种魅力，需要具备以下几个方面： 1、某一能力的突出。比如一个设计水平很高的人在设计师的圈子很有吸引力和影响力，当然，在其它行业的人的眼里，也会因为你在设计领域的成绩、成就而欣赏你、尊重你。比如刘翔，在110米跨栏的优秀成绩带来很多人的喜欢和尊敬。比如史玉柱、比如马云、比如开复老师，比如，总之，在某一领域的突出能力是人格魅力的基础。2、高尚的思想和社会责任感。再有才，再有钱，如果没有高尚的品德，没有社会责任感，没有爱心，也不会得到他人的尊重，更何谈人格魅力。3、你自己的理想。即使你现在一事无成，但是如果你有一个崇高的理想，你把你的这个理想反复地告诉他人，他们慢慢地就会

12、欣赏你、支持你、尊重你。4、积极乐观的生活态度，甚至激情！很多人都是缺乏激情的，很多人甚至生活不够积极，因为很多人不明确自己的方向和理想。如果你有自己的理想，你就会积极地去追逐，充满了激情地去前进，这种激情，很感染人的！5、掌握更多更全面的知识。除了在某一专业领域的能力，掌握更多专业以外的知识，更能获得人们的“意外的欣赏”在跟你沟通过后，你表现的知识超乎他对你的认识的时候，人们会在“惊讶、意外”之余，对你更加欣赏，这时候，超越欣赏的感觉，就是你的人格魅力。6、你的言谈举止显露出的气质。你需要锻炼自己的演讲能力，表达能力。你有没发现，同样的知识，在不同人的表达中显露出的影响力不同。所谓言之有物：

13、谈起来很专业、谈起来很有激情，谈起来很有思想，这样才叫言谈举止之魅力。7、如果你没有以上这些东西，最起码，你可以努力。人们非常尊重努力的人。努力，本是就是最简朴的人格魅力。8、你的仪表形象。这是关系不大的但也是最基本的。虽说人不可貌相，但是人对人的第一印象往往从形象上得到。你可以有自己的个性，你可以没有钱买名贵衣饰，但是，一定要干净整齐。人们会瞧不起穿着名贵但邋遢的人，不会瞧不起衣着普通但干净整齐的人。谈到这里，我想说：不要被我列的这些东西所“吓”着要具备这么多啊？什么时候才能达到啊？其实很简单，你只要每天都在进步（吸收知识，思考，就是最基本的进步）你就是在一点点建立自己的人格魅力。专业能力+

14、管理能力+人格魅力=领导力（带领一个团队迈向一个又一个高峰的人。）第六部分 建设高效团队案例1：组成的篮球队，与4个人组成的篮球队比赛，得分的差距不一定是5比4，而可能是5比0；一个几千人的汽车装配工厂，只要其中一组人不工作，其产品就无法出厂-谁也不会购买没有轮子的汽车。每个成员都是团体必要的一部分，有凝聚力的团队才能具备战斗力。 案例2：登山过程中，登山队员之间以绳索相连，一旦其中一个人失足，其他运动员必须全力相救，否则整个团队都无法继续前进，而当所有人的努力都无济于事的时候，只有割断绳索，让那个队员坠于深谷，才能保住全队人的性命，而此时割断绳索的往往就是那名失足的队员。但在实际生活中，许多

15、团队名存实亡，原因就在于队员们缺少团队精神。像前面所提到的登山故事中，那名敢于割断绳索的队员所具备的团队精神，决不是一朝一夕就能养成的，这需要一个长期的潜移默化的过程。日常管理中培养团队意识的好方法：(1)作为领导当你评功论过的时候，要把团队的表现而不是个人的表现放在第一位。电影中常看到这样的镜头：一列特训队员中只有两名队员犯了错误，但领导者往往要命令全体队员一同受罚。起初，其他队员会怨恨那些犯错的队员，但日子久了，他们就会逐渐明白所有人都是荣辱与共的，所以他们就会主动帮助那些常犯错的队员一同进步，进行团队管理就是这个道理。这样做的同时，不要忘记提醒员工们，任何人评价他们的前提是视他们为一个整

16、体。(2)善于让团队来纠正个人工作的不足。一般情况下，这常会被认为是领导份内的事，但从企业发展的角度看，这更应该是整个团队份内的事。而且，高效的团体在纠正、提高成员工作表现方面的能力要比大多数领导都强得多。当然这样做开始会很困难，但当员工们适应了之后，你会发现，他们更愿意让同一个办公室里的人谈论他的缺点。(3)绝对不要奖励无益于团体发展的个人表现-尽管有时候他的成绩也很出色，但真正出色的成绩应该是那些可以帮助团队实现整体目标的努力，否则你会把好不容易建立起来的团队观念抹杀得荡然无存。记住以下几个建立并维持高效率团队的步骤：（1）同别人共同拥有你的构想、目标和目的。（2）带着愉快的神情做事。（3

17、）明察周围形势，随时采取行动加强或修正。（4）尽可能以身示范。 （5）保持个人高度诚正。（6）显示真正的关切，增强同员工的互信。（7）致力于奉献而不是为个人利益，并鼓励团体内每个成员也这样做。第七部分 授权与激励 什么是授权?指领导者通过与下属和员工共享相关信息，并让其控制影响员工工作绩效的因素，来给员工和下属提供更多自主权的过程，也可被定义为“给他人权力”。 授权3要素 愿景 资源 权威 愿景就是预期未来清晰的心理图景; 资源就是实现愿景需要的各种工具包括知识技能,人力支持,设备和资金； 权威就是赋予下属进行决策的正式权力名义上所说的授权。这3个方面缺少一个，下属就不会成功的被授权。授权准则

18、：上司可以忘记检查，下属不可以忘记回复布置工作要检查，执行工作要回复 检查需要力度，回复要及时主管不是千里马，在跑道上与下属赛跑。而是千里马的教练，给下属发展的空间，让其纵横驰骋，把事情做好。所以说领导者在管理过程中要张弛有度，在适当时机要懂得及时授权于下属。激励是什么？激励就是让人们很乐意去做那些他们感兴趣的又能带来最大利益的事情。当然，关键是要用合适、正确的方法去引导，并让他们做好。尊重个人的正当需求 满足个人的正当利益专心-专注-专业第八部分 沟通力沟通是企业高速运转的润滑剂、思想共享的基础，很多决策都是由于沟通不畅而难以执行，很多矛盾也是由于沟通不利而产生。学会沟通，建立沟通渠道 沟通三要素 让对方听得进去 让对方心平气和 让对方很有面子