4.第三章事务应用文ppt课件.pptx
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1、在此输入您的封面副标题4.第三章 事务应用文第三章 事务应用文第一节 概 述(一)事务应用文的含义事务应用文是指机关单位、社会团体及个人在处理日常事务时,用来沟通信息、总结得失、研究问题、指导工作、规范行为的一种实用性应用文。事务应用文以实用、办事为目的,强调日常化,是应用写作的重要组成部分。1广泛性2灵活性3公开性4真实性5指导性6实用性事务应用文具有较为广泛的社会功能,在工作、生活中起着重要作用。1制订计划,明确目标。2总结经验,推动工作。3交流动态,相互借鉴。4约束行为,规范行动。(一)计划类(二)总结报告类(三)规章制度类(四)简报类(五)会议类(一)掌握充分的材料形成正确观点的基础是
2、充分占有翔实的材料。在实际工作中要注意收集、积累各方面的材料,如背景材料、现实的典型材料、过程性材料、评价性材料等。(二)有前瞻意识要能站在时代和未来的高度,审视和分析问题。透过现象、抽象本质,总结规律、指导未来。(三)实事求是以实事求是的思想为指导是写好事务应用文的关键,是正确客观地分析事物、正确评价客观实际的前提。在正确思想的指导下,摒弃主观臆断,求实工作,按客观规律办事。第二节 计 划(一)计划的含义计划是国家机关、社会团体、企事业单位或个人,为了实现某项目标或完成某项任务而事先做安排和打算的事务性应用文。计划依据涉及内容和期限的不同,还有不同的名称。1目的性2预见性3针对性4可行性5约
3、束性1指导、推动工作计划规定了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,建立正常的工作秩序,提高工作效率,使工作有条不紊地进行。2约束、督促工作计划是工作进度和质量的考核标准,有较强的约束和督促作用。(一)按性质分,有综合性计划、专题性计划等。(二)按内容分,有学习计划、工作计划、生产计划、研究计划、教学计划、授课计划等。(三)按范围分,有国家计划、地区计划、单位计划、科室计划、班级计划、个人计划等。(四)按时间分,有长期计划、中期计划、短期计划等。(五)按作用分,有指导性计划、指令性计划等。(六)按形式分,有条文式计划、表格式计划、综合式(文、表混合)计划等
4、。(一)标题1专用式,由单位名称、时限、内容和文种四个要素构成。2公文式,由单位名称、事由和文种构成。若计划尚不成熟或未经批准,则在标题后或正下方注明其成熟度,如“草案”“讨论稿”字样,并加上圆括号。(二)正文1前言一般写以下四个方面的内容:说明制订计划的依据;概述本单位的基本情况,分析完成计划的主、客观条件;提出总的任务和要求,或完成计划指标的意义;指出制订计划的目的。以上四方面的内容可根据实际情况做出适当选择。前言的写作要简明扼要,通常以“为此,特计划如下:”或“为此,需要抓好以下几方面的工作。”等语句为过渡语,引出主体部分。(1)目标,即在某一时段内要完成的工作任务,通俗地说就是“做什么
5、”。(2)措施,写清楚采取何种办法,利用什么条件,由何单位、何人具体负责,如何协调配合以完成任务。措施即“怎么做”。(3)步骤,即写明实现计划分几个步骤或几个阶段,即“何时完成”。目标、措施、步骤,可以分开写,也可以将措施和步骤放在一起写。根据计划的内容和表述的需要,可以把计划写成条文式、图表式或条文图表结合式。3计划的结语可以说明执行计划应注意的事项、要求,或提出希望、发出号召等,根据实际情况,这部分可省略。(三)落款计划的落款包括署名和日期。(一)要把预测性和可行性很好地结合起来。计划的制订必须符合国家的方针政策、法令法规,并且符合本单位或个人的实际情况;目标的制订一定要实事求是、切实可行
6、。(二)计划的目标、任务、措施、步骤、分工等都要写得具体明确,便于执行、检查。切忌含糊不清、模棱两可。(三)集思广益,走群众路线。计划的制订必须深入实际,广泛听取群众意见,把计划变成群体的共同意志与愿望,博采众长,以保证计划的认同度和可行性。(四)语言要准确、明晰。运用语言表达思想、描述事物、罗列数字等要做到含义准确无误、措辞精当、恰当贴切、周到严密、不生歧义。第三节 总 结(一)总结的含义总结是对本地区、本单位、本部门或个人过去一段时期的实践活动做出系统的回顾反思,从中找出规律性认识以指导今后实践的事务性应用文。总结不具备行政约束力,但具有提高理论认识,指导今后实践,提供经验借鉴,鼓舞教育群
7、众和调动积极性的作用。1总结是推动工作前进的重要环节。2总结是寻找工作规律的重要手段。3总结是提高工作能力的重要途径。4总结是团结群众,争取领导支持的重要渠道。1内容的回顾性,总结总是对过去实践活动的回顾与反思。2对象的个性化,总结是以自身的实践活动为对象,必须写出自身的个性特征,写作时需用“第一人称”行文。3认识的规律性,总结是从自身的实践中归纳规律性的东西、从零散的感性材料中概括出正确的观点。经过分析综合,把零散的肤浅的感性认识升华为带规律性的体现本质特征的理性认识。4效用的经验性,总结的关键是概括出实践中成功的经验和失败的教训,做出正确的评价,得出科学的结论,指导今后的实践。它既可成为自
8、身的经验积累,又为他人提供经验借鉴。(一)按内容划分工作总结、学习总结、生产总结、经验总结等。(二)按范围划分地区总结、单位总结、部门总结、个人总结等。(三)按时限划分年度总结、季度总结、月份总结、阶段总结等。(四)按性质划分综合性总结、专题性总结。(一)标题,总结的标题大体有单标题和双标题两种写法。1单标题,单标题又可分为公文式标题和文章式标题。 公文式标题。由“单位名称、时限、总结内容、文种”构成如果标题下或文末有单位署名,标题可省略单位名称;在实际写作时,时限也可省略。 文章式标题。即标题用简练的语言概括总结的主要内容或基本观点,“总结”二字不出现于标题中。此类标题常用于专题总结。2双标
9、题,标题是同时使用上述两种标题。一般正题用文章式标题,副题采用公文式标题,补充说明单位、时限、内容等。1前言一般概述基本情况,即工作或任务的背景、指导思想、做法、效果等。总结的目的不同,前言的内容也有所侧重,有的侧重介绍工作的背景,有的侧重找出存在的问题,有的侧重写总结的经验和成绩。形式各异,都必须开门见山,简明扼要,紧扣中心,统领全文。2主体主体是总结的核心部分,具体写成绩与经验、问题与教训。大多的总结把成绩和经验作为重点来写。“成绩”主要写做了哪些工作,达到了什么样的水平。“经验”其实是“体会”,就是采取了哪些措施取得的成绩,分析取得成绩的原因以及体会。经验体会是根据成绩与做法来写,前者是
10、重点。总结的材料要具有典型突出的特点,所列举的数据要具体翔实,以点带面,叙议结合。切忌面面俱到,不分主次,或者写成流水账;“失误和教训”这部分的内容要以正确的观点写出存在的问题及失误,分析其原因,依此作为可借鉴的教训。大多的情况下这部分简写,有时也可以不写或者并到“努力的方向”中一起写。但是应以具体情况而确定详略,如果是反映问题的总结,这部分必须要详写。主体部分常见的结构形态有三种。 纵式结构。就是按照事物或实践活动的过程安排内容。 横式结构。按事实性质和规律的不同分门别类地依次展开内容,各层之间呈现相互并列的态势。 纵横式结构。安排内容时,既考虑到时间的先后顺序,体现事物的发展过程,又注意内
11、容的逻辑联系,从几个方面总结出经验教训。主体部分的外在形式,有贯通式、小标题式、序数式三种情况。 贯通式适用于篇幅短小、内容单纯的总结。它像一篇短文,全文之中不用外部标志来显示层次。 小标题式将主体部分分为若干层次,每层加一个概括核心内容的小标题,重心突出,条理清楚。 序数式也将主体分为若干层次,各层用“一、二、三”的序号排列,层次一目了然。3结尾结尾是正文的收束,或写结论,或针对存在的问题提出解决办法与意见,或提出今后的打算与努力方向,或表明决心、展望前景等。这部分的写作要与开头相照应,篇幅宜简短有力。落款包括署名和日期。若单位在标题中已经注明,这里只写总结的日期。(一)从实际出发,实事求是
12、对成绩与经验不浮夸、不虚构;对缺点与不足,不隐瞒、不缩小;总结中所列举的数字、事例,必须真实、准确;看问题要有全面观,不可绝对化、不片面化。(二)抓主要问题,引出规律性的结论在写作时,必须抓住主要问题,从客观实际中发现事物的本质特点,找出事物间的内在联系,找出存在问题的根源,发掘出规律性的理性认识,从而认识事物的本质规律,总结出规律性的理论。(三)详略得当,突出重点总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用,写得详细、具体。而一般性的材料则要略写或舍弃。语言要求表达准确、朴实简洁。第四节 述 职 报 告述职报
13、告是指各级各类机关工作人员,主要是领导干部,向上级、主管部门、专家评委或本单位职工群众陈述自己在一定时期内任职情况,包括履行岗位职责,完成工作任务的成绩、问题、设想,进行自我回顾、评估、鉴定的事务性应用文。(一)内容的限定性,述职,必须紧紧围绕岗位职责和目标来进行。无论是汇报成绩,说明问题,还是对今后工作的打算,所述材料都要限定在述职人的职责范围内。(二)实绩的纪实性,述职报告应客观地反映工作实绩,即做了哪些工作,有什么贡献。对工作质量、效率、完成情况及程度、水准等,要实事求是地做出自我评价,切忌泛泛空谈,抽象论证。 (三)时间的限制性,述职报告有严格的时间界限:一是述职的内容必须是在任职期限
14、内的。二是报告时间的限制性。述职者必须在考核期间,按考核时间的要求写出书面报告,宣读并上交上级有关部门。 (四)行文的严肃性,述职报告是考察干部的重要依据,一般都要存入档案,加上领导的重视,需要面对群众报告以及报告场合的庄重性,都决定了述职报告严肃性极强。因此,述职者必须严肃认真对待。报告必须真实准确,不可添枝加叶、含糊其词,更不能文过饰非。 (五)主体的唯一性,述职报告是述职者“述”自己的“职”,“述”自己一定时期内履行岗位职责情况、称职与否、功过得失;述职报告局限于个人职责范围之内的工作的自我回顾、检查、评价。述职报告的主体是唯一的,以第一人称“我”来表述。(一)从内容上划分。1综合性述职
15、报告;2专题性述职报告;3单项工作述职报告(二)从时间上划分。1任期述职报告;2年度述职报告;3临时性述职报告。(三)按性质划分。1例行述职报告;2晋职述职报告、(四)按表达形式划分。1口头述职报告;2书面述职报告。(一)标题述职报告的标题有四种常见写法:1公文式标题即“述职者职务+姓名+时限+文种”。例如滨海宁远机电公司张2017年述职;有的可以省略职务或姓名或时限,例如张2017年述职报告;有的只写文种,例如述职报告。2新闻式标题常见的形式是“正标题+副标题”方式。例如继往开来,与时俱进滨海机电公司部门经理2017年述职报告。(二)称谓述职报告称谓是报告者对听众的称呼,述职者要根据听取报告
16、对象的不同分别予以合适的称呼。称谓放在标题之下正文的开头。第一部分是引语部分,即任职概况和述职评估,包括何时任职、工作变动情况、背景情况、岗位职责、目标及对个人尽职的总体估价、确定述职范围和基调。然后用“现将本人任职期间的情况述职如下”类过渡语导入下文。第二部分是主体部分,这是述职报告的主体、核心部分,根据岗位责任目标,结合上级对本次述职的要求,从德、能、勤、绩、廉几方面出发,陈述自己的政治表现、职业道德、工作实绩,提出存在的问题,并简要分析原因,表明今后努力方向。对于主体部分的写作,可按性质不同分成几个方面(可列小标题)来写,每个方面可先写实绩,后写认识和做法;也可先写认识和做法,后写实绩。
17、在写作时,要注意表达出个人的工作能力和管理水平,尤其是在处理敏感、棘手问题、重大事件以及突发事件方面,更能表现出述职者的个人素质、才能和领导水平。第三部分是结尾部分,可对全文作概括性的总结,或今后的设想和决心,写作时要从实际出发。述职报告的落款要写明述职者的姓名及单位名称,下写年、月、日。落款一般写在正文后,也可以写在标题下。(一)要充分反映出自己在任期内的工作实绩和问题(二)要实事求是地评价自己(三)要抓住重点,突出个性第五节 简 报(一)简报的含义简报是机关、团体、企事业单位以简要报告的形式向上级汇报工作、反映问题,向下级或平级通报情况的一种事务应用文。1反映情况通过简报,可以将工作进展情
18、况以及工作中出现的新情况、新问题、新经验,及时反映给各级决策机关,使决策机关了解下情,为决策机关制定政策、指导工作提供参考。 2交流经验简报体现了领导机关的一定指导能力,通过组织交流,可以提供情况、借鉴经验、吸取教训,这样对工作有指导和推动作用。 3传播信息简报本身是一种信息载体,可以使各级机关及从事行政工作的人互相了解情况,吸收经验、学习先进、改进工作。1内容专业性强简报一般由有关单位或部门主办,就某一工作、会议或活动而编制,主题单一,专业性强,便于各级领导掌握情况、进行决策,能使群众了解工作的进展情况,增强责任感。2篇幅十分简短简报之“简”,是它区别于其他报刊最显著的特点,一期简报一般只登
19、载有限的几篇文章,或只登载一篇文章,甚至仅有几段信息;简报还要求文章内容简练、集中、篇幅短小,语言简明精练、评议简洁,字数上短则一两千字,长则三五千字。3限于内部交流简报一般在有关部门内、参与活动的单位之间或与会单位之间交流,不公开传播;有保密要求的简报,更是对阅读者进行了规定,不能任意扩大阅读范围。(一)按性质划分,有综合性简报和专题性简报。(二)按时间划分,有定期简报和不定期简报。(三)按简报的编辑划分,有一文简报和多文简报。(四)按简报的内容来分,有工作简报、会议简报、动态简报等,这是最常见的划分方法。(一)报头,包括简报的名称、期数、编发单位、印发日期、密级等。1简报名称,一般标题为“
20、情况反映”“会议简报”“工作简报”“简报”等;在报头的第一行居中位置;字体大些,要美观大方、醒目,一般要套红。2期数,在简报名称下一行、居中,标明“第期”,有的在后面加上“(总第期)”。3编发单位,在期数下一行的横线之上,左侧且顶格写明主办简报的单位名称。4印发日期,与主办单位在同一行,居右边写简报印发的年、月、日。5密级,在简报名称的左上角标明,用方括号括住或注明“内部刊物”。有的简报需要注明份数及编号,标于简报名称的右上角。1按语,按语也称编者按,放在分隔线以下,标题之前。介绍稿件的来源、编发原因、目的和发至范围,或提示主要内容以帮助读者理解精神,或强调其重要性,表明态度,对下级提出要求或
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