（高职)项目一：市场营销认知ppt课件.ppt

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1、项目一：市场营销认知市场营销学项目一：市场营销认知项目一：市场营销认知理解市场营销学的基本概念及相关的核心概念理解市场营销学的基本概念及相关的核心概念熟悉市场营销的工作内容熟悉市场营销的工作内容理解市场营销管理的实质与任务理解市场营销管理的实质与任务了解市场营销学的发展历程了解市场营销学的发展历程学习目标学习目标能正确区分市场营销与推销能正确区分市场营销与推销并认清并认清市场营销管理的任务市场营销管理的任务能充分认识到在经济全球化背景下加强企业营销管理的重要性能充分认识到在经济全球化背景下加强企业营销管理的重要性能从市场营销学的角度观察、分析企业市场行为和市场竞争能从市场营销学的角度观察、分析

2、企业市场行为和市场竞争能培养和提高正确分析和解决市场营销问题的创新和实践能力能培养和提高正确分析和解决市场营销问题的创新和实践能力能培育能培育营销人员营销人员良好的营销理论、营销技能和营销心理素质良好的营销理论、营销技能和营销心理素质能力目标能力目标主 要 内 容市场营销活动及营销管理市场营销的发展历程市场营销概述 营销在企业经营中的重要性营销在企业经营中的重要性课前小讨论课前小讨论 现代市场营销是指企业为了满足消费者需求和实现企业目标，在不断变化的市场环境中，综合运用各种营销策略和手段，把满足消费者需求的产品和劳务送达到消费者的一系列整体性活动。 一、市场营销概述一、市场营销概述（一）市场营

3、销概念（一）市场营销概念营销与推销的区别与联系营销与推销的区别与联系 推销是你找客户，营销是客户找你推销是你找客户，营销是客户找你ProstederProsteder，前西门子家电全球营销总监，前西门子家电全球营销总监。你如何理解这句话的？。你如何理解这句话的？专题讨论专题讨论1v真正的营销是使推销成为多余。真正的营销是使推销成为多余。营销的目营销的目的在于深刻的认识和了解客户，从而使产的在于深刻的认识和了解客户，从而使产品或服务适合顾客需要而形成产品自我销品或服务适合顾客需要而形成产品自我销售。售。 彼得彼得. .德鲁克德鲁克产品产品市场市场需要、需求需要、需求与欲望与欲望效用效用价值、成本

4、价值、成本交换交换交易交易关系关系市场营销市场营销（二）市场营销的相关概念（二）市场营销的相关概念【案例】岛屿上的鞋市场【案例】岛屿上的鞋市场 英国有一家鞋厂派一位销售人员到非洲的一个岛屿考察市场，一星期后，销售人员发回电报：“岛上居民从来没有穿鞋的习惯，此地没有市场。” 后来鞋厂派了一位营销人员去考察市场，一星期后该营销人员发回电报：“我发现了一个新的市场机会，该岛居民众多，从来没有穿鞋的习惯，如果我们能让他们知道穿鞋的好处，这里将是一个巨大的市场潜力，但有个问题：当地人很穷，可能无钱买鞋。” 最后，鞋厂又派了一位营销人员考察市场，该营销人员考察后发回电报：“该岛可以形成现实的市场。因为该岛

5、盛产香蕉，我们可以通过收购当地的香蕉，使居民有钱，从而能够购买我们的鞋。” 该鞋厂三位职员的分析判断给你有什么样的启示？市场市场购买者购买力购买欲望知识点：市场的三要素知识点：市场的三要素15（三）课程的性质与任务 v市场营销学是一门建立在经济科学、行市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科为科学和现代管理理论基础上的应用科学。学。v学科特点：学科特点： 综合性综合性 实践性实践性 应用性应用性市场营销市场营销活动活动市场调研市场调研市场细分市场细分 目标市场选择目标市场选择市场营销组合市场营销组合市场定位市场定位二、市场营销活动及管理二、市场营销活动及管理（一）市

6、场营销活动（一）市场营销活动产品策略产品策略定价策略定价策略渠道策略渠道策略促销策略促销策略知识点：知识点：4P4P营销组合营销组合分析营分析营销环境销环境捕捉市捕捉市场机会场机会选选择择目目标标市市场场 拟拟定定营营销销组组合合 编编制制营营销销计计划划 执执行行营营销销计计划划 控控制制营营销销计计划划 分析机会规划策略 实施营销战略和策略（二）市场营销管理过程营销管理过程（三）营销管理类型及任务（三）营销管理类型及任务营销管理类型营销管理类型需求状况需求状况营销任务营销任务1.扭转性营销扭转性营销2.刺激性营销刺激性营销3.开发性营销开发性营销4.恢复性营销恢复性营销5.同步性营销同步性

7、营销6.维持性营销维持性营销7.限制性营销限制性营销8.抵制性营销抵制性营销负需求负需求无需求无需求潜在需求潜在需求衰退需求衰退需求波动需求波动需求饱和需求饱和需求过量需求过量需求有害需求有害需求扭转需求扭转需求激发需求激发需求实现需求实现需求恢复需求恢复需求调节需求调节需求维持需求维持需求限制需求限制需求消除需求消除需求三、市场营销的发展历程三、市场营销的发展历程 起源及发展起源及发展市场营销学的产生市场营销学在20世纪初最早出现在美国，后来传播到西欧和日本等地。现代市场营销学，是在资本主义迅速发展和市场问题日益尖锐化的过程中形成和发展起来的。市场营销的“革命”市场营销学的应用从五十年代到现

8、在，市场营销的原理、概念发生了许多重大变革，形成了现代营销学。 到了20纪20年代，已有许多市场营销学教科书问世，初步建立了本学科的理论体系，市场营销受到了各方面的普遍注意和重视。生产力高速发展为社会提供了大量丰富的商品，同时也为市场营销培育了肥沃的土壤。成熟完善时期成熟完善时期推广发展和初步应用时期推广发展和初步应用时期传播、发展时期传播、发展时期引进、认知时引进、认知时期期1992至今198519921983198519781982在中国的发展历程在中国的发展历程课外任务：专业文章阅读，阅读完之课外任务：专业文章阅读，阅读完之后谈心得后谈心得 文章链接：营销的四大转变文章链接：营销的四大转变 文章链接文章链接理解现代营销学本理解现代营销学本 质：质： 从荷尔拜因密码到盲人摸象从荷尔拜因密码到盲人摸象