（高职）管理会计--第2单元 战略管理(曾升科)ppt课件.pptx

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1、管理会计-第2单元 战略管理(曾升科)ppt课件管理会计管理会计M a n a g e m e n t A c c o u n t i n gM a n a g e m e n t A c c o u n t i n g第第2 2单元单元战略管理战略管理【引导案例】CSD数字包容安全可信绿色环保和谐生态1 CSD委员会2 PDCA循环3 风险管理指导书1.推广TECH4ALL项目，全球200多所学校、逾6万名师生受益；帮助18个国家的22个自然保护地提升资源管理和生物多样性保护效率；为超过60个国家和地区、5000多万偏远区域人口提供移动互联网服务。2. 在全球建立6个网络安全与隐私保护透明中

2、心；对全球200多起突发灾害及重大事件进行网络保障。3.华为单位销售收入二氧化碳排放量相比基准年（2012年）下降33.2%；华为自有渠道全年收集并处理的终端电子废弃物超过4500吨。4.在全球开展了650多项公益活动，为90个国家科技抗疫提供援助，共克时艰。CONTENTS目录2.1战略管理概述战略管理概述2.2战略地图战略地图战略管理概述2.12.1.1战略管理理论的形成与发展2.1战略管理概述目录目录2.1.22.1.3战略管理的概念、原则与特征战略管理应用环境战略管理领域应用的管理会计工具方法与程序战略管理的形成与发展形成企业战略管理这一词最初是由安索夫在从战略规划到战略管理中提出的，

3、他认为企业战略是企业为适应外部环境，对目前从事或将来所要从事的经营活动所进行的决策。发展包括传统战略理论阶段、竞争战略理论阶段、动态竞争战略理论阶段 传统战略理论阶段设计学派 计划学派 定位学派 创意学派 认知学派 学习学派 权利学派 文化学派 环境学派 结构学派战略管理的形成与发展1.传统战略理论阶段战略管理的形成与发展行业结构学派。创立者和代表人物是迈克尔.波特教授，创造性建立了5种竞争力量分析模型，提出了赢得竞争优势的三种最一般的基本竞争战略：总成本领先战略、差异化战略、专一化战略。核心能力学派。所谓核心能力就是所有能力中最核心、最根本的部分，具有如下特征：核心能力可以使企业进入各种相关

4、市场参与竞争；核心能力能够使企业具有一定程度的竞争优势；核心能力应当不会轻易地被竞争对手所模仿。战略资源学派。战略资源学派认为，企业战略的主要内容是如何培育企业独特的战略资源，以及最大限度地优化配置这种战略资源的能力。一二三2.竞争战略理论阶段动态能力论主要是针对基于创新的竞争、价格或行为竞争、增加回报以及打破现有的竞争格局等领域的竞争进行的。（1）研究处于竞争状态的企业之间的竞争作用，这种竞争作用产生的原因，以及竞争作用发生的可能性；（2）研究和分析影响企业竞争或对竞争进行反应的能力要素；（3）对不同条件下的竞争结果进行了分析和对比。战略管理的形成与发展3.动态竞争战略理论阶段动态竞争战略理

5、论阶段动态能力论竞争动力学方法2.1.2 战略管理的概念、原则与特征1.战略管理的概念战略管理：对企业全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源配置作出决策和管理的过程。1.目标可行原则2.资源匹配原则3.责任落实原则2.战略管理的原则4.协同管理原则2.1.2 战略管理的概念、原则与特征2.1.2 战略管理的概念、原则与特征3、战略管理的特征 长期性企业战略应从企业的长期生存和发展为出发点，研究众多战略问题。 全局性局部决策和行动是企业总体决策的有机组成部分，企业应谋求短期效率和长期效能的结合。 竞争性企业在激烈的市场竞争中，必须参与两极对抗或多极对抗，企业战略的竞争性就是非常显著的

6、特征。 创新性只有“创造性的毁灭”贯串于企业战略管理的全过程，企业才能在激烈的市场竞争中不断地重塑自己的未来。 风险性企业战略的制定是建立一种能够对风险的程度作出某种判断，并对风险的后果作出评价，然后作出是否参与冒险的决策。 应变性企业战略是对未来环境作出的一种应对。2.1.2 战略管理的概念、原则与特征【例】下列不属于战略管理的特征的是（ ）。A.不变性 B.创新性 C.长期性 D.全局性解：A解析：战略管理的特征有长期性、全局性、竞争性、创新性、风险性、应变性。战略管理领域应用的管理会计工具方法与程序包括战略地图、价值链管理等。战略管理工具方法，可单独应用，也可综合应用，以加强战略管理的协

7、同性。战略管理领域应用的管理会计工具方法一般按照战略分析、战略制定、战略实施、战略评价和控制、战略调整等程序进行。战略管理领域应用的管理会计工具方法与程序企业应用战略管理工具方法 一个规范性的、全面的战略管理过程可大体分解为三个阶段：战略分析阶段、战略选择与评价阶段、战略实施与控制阶段（如下图表示）战略管理领域应用的管理会计工具方法与应用程序战略管理程序图战略管理领域应用的管理会计工具方法与应用程序1.战略分析战略分析包括外部环境分析和内部环境分析。企业进行环境分析时，可应用SWOT分析、波特五力分析和波士顿矩阵分析等方法。外部环境分析法律因素、经济因素、技术因素、社会因素以及企业所处行业中的

8、竞争状况内部环境分析如生产、技术、市场营销、财务、研究与开发、员工情况、管理能力等战略管理领域应用的管理会计工具方法与应用程序2.战略选择与评价其次在上述问题都得以明确的基础上，制定几套战略选择方案。这些战略方案应当包括企业战略、业务战略、职能战略和经营运作战略几个层次。最后在方案评估的基础上，选择出最好的战略方案，并制定出相关研究与开发、资本需要和人力资源等方面的政策和计划，以及业绩评价和激励方案。在战略选择阶段，主要任务是依据企业的战略目标制定具体的经营战略。再次对制定好的战略选择方案进行具体的评价。首先应该对以下几个问题做出明确的回答：针对企业目前的资源能力和市场地位，怎样拓展企业的业务

9、、怎样抵御对手并获得竞争的胜利、预期希望达到什么样的目标和状态、怎么样保持企业的竞争优势等。其一制定职能策略战略管理领域应用的管理会计工具方法与应用程序企业的战略方案确定后，必须通过具体化的实际行动，才能实现战略及战略目标。可在三个方面来推进一个战略的实施：其二构建企业的组织机构其三挑选合适的企业高层管理者来贯彻既定的战略方案3.战略实施与控制战略管理领域应用的管理会计工具方法与应用程序在战略的具体化和实施过程中，为了达到预期目标，要对战略进行控制。即将经过信息反馈回来的实际成效与预定的战略目标进行比较，如二者有显著的偏差，就应当采取有效的措施进行纠正。3.战略实施与控制战略管理领域应用的管理

10、会计工具方法与应用程序【例】战略管理程序包括（ ）。A.战略分析 B.战略制定C.战略实施 D.战略评价与控制 E.战略调整解：ABCDE解析：战略管理程序包括战略分析、战略制定、战略实施、战略评价与控制、战略调整2.1.4 战略管理应用环境现代企业的生产经营活动日益受到内外部环境的作用和影响，应关注宏观环境（包括政治、经济、社会、文化、法律及技术等因素）、产业环境、竞争环境等对其影响长远的外部环境因素，尤其是可能发生重大变化的外部环境因素，确认企业所面临的机遇和挑战；同时应关注本身的历史及现行战略、资源、能力、核心竞争力等内部环境因素，确认企业具有的优势和劣势。2.1.4 战略管理应用环境【

11、例】战略管理应用的外部环境包括（ ）。A.政治环境 B.竞争环境 C.行业环境 D.法律环境 解：ABCD解析：宏观环境（包括政治、经济、社会、文化、法律及技术等因素）、产业环境、竞争环境等对其影响长远的外部环境因素战略地图2.22.2.1战略地图的概念2.2战略地图目录目录2.2.2战略地图设计战略地图的概念战略地图是指为描述企业各维度战略目标之间因果关系而绘制的可视化的战略因果关系图。通常以财务、客户、内部业务流程、学习与成长等四个维度为主要内容，通过分析各维度的相互关系，绘制战略因果关系图。战略地图的概念【例】战略地图的维度包括以下几个层面（ ）。 A.财务 B.客户 C.内部业务流程

12、D.学习与成长解：ABCD解析：战略地图以财务、客户、内部业务流程、学习与成长等四个维度为主要内容举 个 栗 子 For example（li zi）战略地图的概念战略地图设计 战略地图设计的基本步骤战略地图设计（1）确定战略财务目标企业战略管理部门根据企业宗旨和经营目的、使命，结合经营环境分析的结果，制定企业层的战略目标。并将其具体化为一套包括利润、资源、生产、市场与员工激励在内的财务关键指标的目标值。（2）确定业务增长路径企业应根据已设定的战略目标，对现有客户（服务对象）和可能的新客户以及新产品（新服务）进行深入分析，寻求业务改善和增长的最佳路径，提取业务和财务融合发展的战略主题。 （3）

13、确定客户价值主张企业应对现有客户进行分析，从产品（服务）质量、技术领先、售后服务和稳定标准等方面确定、调整客户价值定位。对现有的客户进行分析后，就可以根据需要调整客户价值主张，选择能够支持你实现增长目标的价值主张。030201战略地图设计（4）确定内部运营主题采用SWOT分析行业关键成功要素和内部营运矩阵分析，进行内部运营主题归纳。企业应根据业务提升路径和服务定位，梳理业务流程及其关键增值（提升服务形象）活动，从内部业务流程的管理流程、创新流程、客户管理流程、遵循法规流程等角度确定战略主题，并将业务战略主题进行分类归纳，制定战略方案。企业内部流程层面的关键绩效领域设计必须与企业所确定的价值定位

14、保持一致。战略地图设计（5）确定战略资产准备企业应根据业务提升路径和服务定位，分析创新和人力资本等无形资源在价值创造中的作用，识别学习与成长维度的关键要素，并相应确立激励制度创新、信息系统创新和智力资本利用创新等战略主题，为财务、客户、内部业务流程维度的战略主题和关键业绩指标（Key Performance Indicator，简称 KPI）提供有力支撑。战略地图设计【例】战略地图绘制的基本步骤包括（ ）。A.确定战略财务目标 B.确定业务增长路径C.确定客户价值主张 D.确定内部运营主题E.确定战略资产准备解：ABCDE解析：企业设计战略地图，一般要经历确定战略财务目标；确定业务增长路径；确

15、定客户价值主张；确定内部运营主题；确定战略资产准备等五大步骤进行。2.战略地图编制应用海王星辰为例战略地图设计（1）海王星辰公司概况20世纪90年代中期，“连锁”的概念注入中国的商业零售领域。1995年6月28日，深圳市海王星辰医药有限公司成立，瞄准了空白的中国医药连锁零售领域。 2000年，海王星辰开始跨省经营，逐渐在珠江三角洲、长江三角洲、环渤海及西南地区的重点城市取得领导地位。目前，海王星辰在深圳、杭州、宁波、苏州、大连、潍坊等城市已经取得绝对领先的市场占有率。2007年，中国海王星辰连锁药店在纽约证券交易所成功上市，成为中国连锁药店行业首家境外上市公司，募集资金超过3.8亿美金，为当年

16、中国医药行业上市公司募集资金之冠。海王星辰连锁药店已成为目前中国大陆领先的药店连锁，截至2021年，海王星辰已拥有门店3600余家，分布在全国74个城市，线上线下拥有超过6000万的会员。海王星辰到底如何利用战略地图这一工具，在激励的市场竞争中获得成功，并成为行业领头羊呢？（2）海王星辰战略地图绘制战略地图设计财务视角目标图战略地图设计【例】下列选项不属于海王星辰财务战略主题的是（ ）。A.扩大收入规模 B.改善客户关系 C.加强资金链 D.提升盈利能力 解：B解析：海王星辰财务战略主题是扩大收入规模 、提升盈利能力 、加强资金链 。战略地图设计客户视角目标图战略地图设计内部流程视角目标图战略

17、地图设计学习与成长视角目标图战略地图设计海王星辰战略地图一按四个视角的战略目标和主题，业务路径的逻辑顺序，整合成如下图一、图二的公司战略地图。战略地图设计海王星辰战略地图二战略地图设计战略地图实施一般按照战略 KPI 设计、战略 KPI 责任落实、战略执行、执行报告、持续改善、评价激励等程序进行 。战略地图设计战略 KPI 设计根据企业战略目标，设计一套可以使各部门主管明确自身责任与战略目标相联系的考核指标，即进行战略 KPI 设计。战略 KPI 责任落实企业应对战略 KPI 进行分解，落实责任并签订责任书。具体可按以下程序进行：将战略 KPI 分解为责任部门的 KPI；签订责任书。战略地图设

18、计编制战略执行报告战略执行报告一般可分为以下三个层级：战略层（如董事会）报告，包括战略总体目标的完成情况和原因分析；经营层报告，包括责任人的战略执行方案中相关指标的执行情况和原因分析；业务层报告，包括战略执行方案下具体任务的完成情况和原因分析。战略执行企业应以责任书中所签任务为基础，按责任部门的具体人员和团队情况，对任务和 KPI 进一步分解，并制定相应的执行责任书，进行自我管控和自我评价。战略地图设计评价激励企业应按照管理会计应用指引第 100 号战略管理中战略评价的有关要求，对战略实施情况进行评价，并按照管理会计应用指引第 600 号绩效管理的有关要求进行激励，引导责任人自觉地、持续地积极工作，有效利用企业资源，提高企业绩效，实现企业战略目标。 持续改善企业应在对战略执行情况进行分析的基础上，进行持续改善，不断提升战略管控水平。战略地图设计【例】战略执行报告包括以下几个层级（ ）A.战略层（如董事会）报告 B.经营层报告 C.业务层报告 D.客户层报告 E.财务层报告 解：ABC解析：战略执行报告包括三个层级战略层（如董事会）报告，经营层报告，业务层报告。本单元结束谢谢阅读