电子产品检验技术_new课件.ppt

《电子产品检验技术_new课件.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电子产品检验技术_new课件.ppt（221页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、电子产品检验技术电子产品检验技术电子产品检验技术电子产品检验技术 ISBN： 978-7-122-29453-1 电子产品检验技术电子产品检验技术目目 录录第第1章章 标准及标准化标准及标准化第第2章章 电子产品检验基础电子产品检验基础第第3章章 电子产品开发过程的检验电子产品开发过程的检验第第4章章 电子产品的来料检验电子产品的来料检验第第5章章 电子产品生产过程检验电子产品生产过程检验第第6章章 电子产品的可靠性验证电子产品的可靠性验证第第7章章 电子产品的性能测试电子产品的性能测试第第8章章 电子产品检验结果的分析与处理电子产品检验结果的分析与处理电子产品检验技术电子产品检验技术第第1章

2、章 标准及标准化标准及标准化v学习重点学习重点: vISO 9001ISO 9001目的在建立一套共通的品质管理系统，以作为各国目的在建立一套共通的品质管理系统，以作为各国不同的品质管理系统的标准，减少因使用不同的标准而产生不同的品质管理系统的标准，减少因使用不同的标准而产生的品质上的差异。特别是在这个追求品质的年代，若产品缺的品质上的差异。特别是在这个追求品质的年代，若产品缺乏优良的品质，不但无法与竞争对手竞争，甚至连生存的机乏优良的品质，不但无法与竞争对手竞争，甚至连生存的机会都会受影响会都会受影响v产品检验标准化的含意、分类、分级与体系，产品类别上、产品检验标准化的含意、分类、分级与体系

3、，产品类别上、时间上、地域上之差异性与相同性时间上、地域上之差异性与相同性v生产体系按生产体系按ISOISO国际国际9000 9000 系列国际质量标准，对质量系列国际质量标准，对质量规范与规范与要求要求提升，是品质标准的最终目标提升，是品质标准的最终目标v实际操作全面质量管理与实际操作全面质量管理与ISO国际国际9000 系列国际质量标准系列国际质量标准共同与差异点共同与差异点v品质系统管理文件的全面性，品质系统管理文件的全面性，利于利于生产检验生产检验的实施的实施电子产品检验技术电子产品检验技术第第1章章 标准及标准化标准及标准化标准标准 全面质量管理和全面质量管理和ISO 9000系列国

4、际质量标准系列国际质量标准 电子产品检验技术电子产品检验技术标准标准v标准和标准化的基本概念标准和标准化的基本概念v标准的分类标准的分类v标准的分级标准的分级v标准体系和标准体系表标准体系和标准体系表电子产品检验技术电子产品检验技术标准和标准化的基本概念标准和标准化的基本概念v标准的概念标准的概念v标准化的概念标准化的概念v标准化的意义标准化的意义电子产品检验技术电子产品检验技术标准是指为了在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并标准是指为了在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，以特定的形式发布，作为共同使用的和重复由公认机构批准，以特定的形式发布，作为共同使用的和重复使

5、用的一种信息化文件。即标准宜以科学、技术和经验的综合使用的一种信息化文件。即标准宜以科学、技术和经验的综合成果，以及经过验证正确的信息数据为基础，以促进最佳共同成果，以及经过验证正确的信息数据为基础，以促进最佳共同经济效率和经济效益为目的。经济效率和经济效益为目的。中国标准的定义中国标准的定义电子产品检验技术电子产品检验技术标准是由一个公认的机构制定和批准的文件，它对活动或活动标准是由一个公认的机构制定和批准的文件，它对活动或活动的结果规定了规则、导则或特殊值，供共同和反复使用，以实的结果规定了规则、导则或特殊值，供共同和反复使用，以实现在预定领域内最佳秩序的效果。现在预定领域内最佳秩序的效果

6、。 标准的标准的本质属性本质属性是一种是一种“统一规定统一规定”。 标准制定的对象是重复性事物和标准制定的对象是重复性事物和概概念。念。 标准产生的客观基础是标准产生的客观基础是“科学科学、技术技术和实践经验的综合和实践经验的综合成果成果”。 制定标准过程要制定标准过程要“经有关方面协商一致经有关方面协商一致” 标准文件有其自己一套特定格式和制定颁布的程序。标准文件有其自己一套特定格式和制定颁布的程序。 标准一般有一定的年限如标准一般有一定的年限如5年，过了年限后需要被修订或重新制定。年，过了年限后需要被修订或重新制定。 国际标准的定义国际标准的定义电子产品检验技术电子产品检验技术标准化的概念

7、标准化的概念 标准化就是为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的标准化就是为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则活动。问题制定共同的和重复使用的规则活动。 上述活动主要是包括制定、颁布及实施标准的过程；上述活动主要是包括制定、颁布及实施标准的过程； 标准化的主要意义是改进产品、过程和服务的适应性，防止标准化的主要意义是改进产品、过程和服务的适应性，防止贸易壁垒，并促进技术合作。贸易壁垒，并促进技术合作。 因此，标准化包括三个主要方面的内容：因此，标准化包括三个主要方面的内容： 标准化是一项完整的活动，是一个过程。它包括制定标准、标准化是一项完整的活动

8、，是一个过程。它包括制定标准、发布标准、贯彻实施标准，对标准的实施进行监督检查，并根据贯发布标准、贯彻实施标准，对标准的实施进行监督检查，并根据贯彻中产生的问题，进一步修订完善标准。彻中产生的问题，进一步修订完善标准。 标准是贯穿于标准化全过程的信息资源。标准化对象的选择标准是贯穿于标准化全过程的信息资源。标准化对象的选择要根据实际的需求和潜在的需求来确定。要根据实际的需求和潜在的需求来确定。 标准化的目的是取得社会效益和经济效益，其体现形式是改标准化的目的是取得社会效益和经济效益，其体现形式是改进产品、过程和服务的适用性，防止贸易壁垒，促进技术合作。进产品、过程和服务的适用性，防止贸易壁垒，

9、促进技术合作。电子产品检验技术电子产品检验技术标准化的意义标准化的意义 我国现行的标准分为国家标准、行业标准、地方标准和经我国现行的标准分为国家标准、行业标准、地方标准和经备案的企业标准。凡有国家标准、行业标准的，必须符合相应备案的企业标准。凡有国家标准、行业标准的，必须符合相应的国家标准、行业标准；没有国家标准、行业标准的，允许适的国家标准、行业标准；没有国家标准、行业标准的，允许适用其他标准，但必须符合保障人体健康及人身、财产安全的要用其他标准，但必须符合保障人体健康及人身、财产安全的要求。同时，对不符合国家标准、行业标准的产品，不符合保障求。同时，对不符合国家标准、行业标准的产品，不符合

10、保障人体健康和人身、财产安全标准和要求的工业产品，禁止生产人体健康和人身、财产安全标准和要求的工业产品，禁止生产和销售。和销售。 标准化与企业生产经营的关系标准化与企业生产经营的关系 标准化法与消费者的直接关系标准化法与消费者的直接关系 入世后标准化的重要性入世后标准化的重要性 电子产品检验技术电子产品检验技术标准化与企业生产经营的关系标准化与企业生产经营的关系企业是商品的生产者和经营者，企业与标准化有着十分密切的企业是商品的生产者和经营者，企业与标准化有着十分密切的关系。企业生产的产品必须按标准生产，对产品检验要遵守统关系。企业生产的产品必须按标准生产，对产品检验要遵守统一的检验方法，要有统

11、一的包装、运输方式。可以这样说，没一的检验方法，要有统一的包装、运输方式。可以这样说，没有标准，企业就无法组织好生产，生产的产品也无法更快更好有标准，企业就无法组织好生产，生产的产品也无法更快更好地进入市场，也就不可能获取更多更好的经济效益；同时，违地进入市场，也就不可能获取更多更好的经济效益；同时，违反强制性标准的企业，还要受到处罚。反强制性标准的企业，还要受到处罚。电子产品检验技术电子产品检验技术标准化法与消费者的直接关系标准化法与消费者的直接关系在科学技术、经济建设和社会生活中，我们都离不开标准，标在科学技术、经济建设和社会生活中，我们都离不开标准，标准是制定产品质量的依据。人们经常接触

12、的食品、饮料、服装、准是制定产品质量的依据。人们经常接触的食品、饮料、服装、鞋帽、电冰箱、收录机、种子、农药、化肥以及信息产业、高鞋帽、电冰箱、收录机、种子、农药、化肥以及信息产业、高科技产品等，都有标准问题。标准化法实施后，消费者的切身科技产品等，都有标准问题。标准化法实施后，消费者的切身利益就有了法律保障。利益就有了法律保障。电子产品检验技术电子产品检验技术入世后标准化的重要性入世后标准化的重要性 随着我国成为世界贸易组织（随着我国成为世界贸易组织（WTO）的正式成员，标准化工作）的正式成员，标准化工作的重要性日益凸现，主要体现在以下几个方面：的重要性日益凸现，主要体现在以下几个方面：（1

13、）标准化工作是我国社会主义市场经济体制逐步完善的必要）标准化工作是我国社会主义市场经济体制逐步完善的必要支撑条件，标准是规范市场商品和整顿市场经济秩序的重要依据；支撑条件，标准是规范市场商品和整顿市场经济秩序的重要依据；（2）实现我国经济结构的战略性调整，实现科技创新和产业升）实现我国经济结构的战略性调整，实现科技创新和产业升级，必须有相应的高水平的标准支撑；级，必须有相应的高水平的标准支撑；（3）标准化是打破国际贸易技术壁垒，适度保护国内市场和产）标准化是打破国际贸易技术壁垒，适度保护国内市场和产业的重要手段。业的重要手段。（4） 标准的形成：标准的形成： 中国国家标准制定程序划分为九个阶段

14、：预备阶段、立项阶中国国家标准制定程序划分为九个阶段：预备阶段、立项阶段、起草阶段、征求意见阶段、审查阶段、批准阶段、出版阶段、段、起草阶段、征求意见阶段、审查阶段、批准阶段、出版阶段、复审阶段、废止阶段。复审阶段、废止阶段。电子产品检验技术电子产品检验技术标准的分类标准的分类v按使用范围来划分按使用范围来划分v按内容划分按内容划分v按成熟程序来划分按成熟程序来划分电子产品检验技术电子产品检验技术 国际标准国际标准国际标准由国际标准化组织（国际标准由国际标准化组织（ISO）和国际电工委员会（）和国际电工委员会（IEC）所制定的标准，以及由所制定的标准，以及由ISO理事会确认并公布的其他国际组织

15、制定的标准。理事会确认并公布的其他国际组织制定的标准。这里所说的其他国际组织包括国际计量局（这里所说的其他国际组织包括国际计量局（BIPM）、世界知识产权组织）、世界知识产权组织（WIPO/OMPI）、世界卫生组织（）、世界卫生组织（WHO/OMS）等等。）等等。区域标准区域标准由区域国际组织所制定的标准，在区域内颁布并使用，最典型的由区域国际组织所制定的标准，在区域内颁布并使用，最典型的如如RoHS标准，专门针对在欧盟区域内执行的标准。标准，专门针对在欧盟区域内执行的标准。国家标准国家标准在中国由国务院标准化行政主管部门制定。在中国由国务院标准化行政主管部门制定。专业标准专业标准由国务院有关

16、行政主管部门制定，不同的行政主管部门会制定自由国务院有关行政主管部门制定，不同的行政主管部门会制定自己相关的行业标准，经国家标准管理委员会批准后发布实施。己相关的行业标准，经国家标准管理委员会批准后发布实施。企业标准企业标准企业生产的产品没有国家标准和行业标准的，应当制定企业标准，企业生产的产品没有国家标准和行业标准的，应当制定企业标准，作为组织生产的依据，并报有关部门备案。作为组织生产的依据，并报有关部门备案。 按使用范围来划分按使用范围来划分电子产品检验技术电子产品检验技术基础标准基础标准: 在一定范围内作为其他标准的基础并普遍使在一定范围内作为其他标准的基础并普遍使 用，用，具有具有广泛

17、指导意义的标准，称为基础标广泛指导意义的标准，称为基础标 准。准。产品标准产品标准: 对产品结构、规格、质量和检验方法所做的技对产品结构、规格、质量和检验方法所做的技 术规定，称为产品标准。术规定，称为产品标准。辅助产品标准辅助产品标准: 作为产品标准的辅助检测用的标准工具、标准作为产品标准的辅助检测用的标准工具、标准 模具、标准量具、标准夹具等。模具、标准量具、标准夹具等。原材料标准原材料标准: 对原材料结构、规格、质量和检验方法所做的对原材料结构、规格、质量和检验方法所做的 技术规定，称为原材料标准。技术规定，称为原材料标准。方法标准方法标准: 规定相关标准检验方法的具体操作步骤和说规定相

18、关标准检验方法的具体操作步骤和说 明，包括工艺明，包括工艺要求要求、过程、要素、工艺说明、过程、要素、工艺说明 等。等。按内容划分按内容划分电子产品检验技术电子产品检验技术按成熟程序来划分按成熟程序来划分 法定标准又叫强制标准（法定标准又叫强制标准（GB），强制性国标是保障人体健康、），强制性国标是保障人体健康、 人身人身、财产安全的标准和法律及行政法规规定强制执行的国家、财产安全的标准和法律及行政法规规定强制执行的国家 标准；标准； 例如：例如：GB 2312 -80信息交换用汉字编码字符集信息交换用汉字编码字符集 基本集基本集 GB 31093 EQV ISO 1000：1992 国际单位

19、制及其应用等。国际单位制及其应用等。 推荐性国标（推荐性国标（GB/T）:是指生产、交换、使用等方面，通过经济是指生产、交换、使用等方面，通过经济 手段或市场调节而自愿采用的国家标准。但推荐性国标一经接手段或市场调节而自愿采用的国家标准。但推荐性国标一经接 受并采用，或各方受并采用，或各方商定商定同意纳入经济合同中，就成为各方必须同意纳入经济合同中，就成为各方必须 共同遵守的技术依据，具有法律上的约束性。如中华人民共和共同遵守的技术依据，具有法律上的约束性。如中华人民共和 国行政区划代码国行政区划代码 GB/T 2260-2002 等。等。 电子产品检验技术电子产品检验技术 试行标准一般是针对

20、新电子产品，不排除标准有缺陷，在试试行标准一般是针对新电子产品，不排除标准有缺陷，在试行行 期期间考察标准的合理性、可行性，以便标准正式发布时进行必间考察标准的合理性、可行性，以便标准正式发布时进行必 要的修正，如要的修正，如电子工业高纯水水质试行标准电子工业高纯水水质试行标准。试行标准的。试行标准的 产品也可以销售。产品也可以销售。 标准草案是指批准发布前的标准征求意见稿、送审稿和报批稿标准草案是指批准发布前的标准征求意见稿、送审稿和报批稿 ，它是承担标准的单位或个人，跟据任务书或工作计划起草的，它是承担标准的单位或个人，跟据任务书或工作计划起草的 文稿，如文稿，如电气设备标志标准草案电气设

21、备标志标准草案。 按成熟程序来划分按成熟程序来划分电子产品检验技术电子产品检验技术国家标准国家标准包括：包括：GB GB 国家标准、国家标准、JJF JJF 国家计量技术规范、国家计量技术规范、 JJG JJG 国家计量检定规程、国家计量检定规程、 GHZB GHZB 国家环境质量标准、国家环境质量标准、 GWPB GWPB 国家污国家污染物排放标准染物排放标准 、GWKB GWKB 国家污染物控制标准、国家污染物控制标准、 GB GB 国家内部标国家内部标准准 、GBJ GBJ 工程建设国家标准、工程建设国家标准、 GJB GJB 国家军用标准等九大类。国家军用标准等九大类。中国的行业标准中

22、国的行业标准主要包括：主要包括：ZY ZY 中医药行业标准中医药行业标准 、YZ YZ 邮政行邮政行业标准、业标准、 YY YY 医药行业标准医药行业标准 、YS YS 有色冶金行业标准等，详细有色冶金行业标准等，详细的行业标准及其编码请参见附录的行业标准及其编码请参见附录A A：行业标准代码及主管部行业标准代码及主管部门查询门查询一览表。一览表。标准的分级标准的分级电子产品检验技术电子产品检验技术标准体系和标准体系表标准体系和标准体系表 中华人民共和国标准化法将我国标准分为国家标准、中华人民共和国标准化法将我国标准分为国家标准、行业标准、地方标准、企业标准四级，这四级标准也就形成行业标准、地

23、方标准、企业标准四级，这四级标准也就形成了中国的标准体系。了中国的标准体系。v国家技术标准体系的战略地位和作用国家技术标准体系的战略地位和作用 v国家技术标准体系构建的问题与对策国家技术标准体系构建的问题与对策 电子产品检验技术电子产品检验技术国家技术标准体系的战略地位和作用国家技术标准体系的战略地位和作用 v国家技术标准体系是提高国家竞争力的重要技术支撑国家技术标准体系是提高国家竞争力的重要技术支撑v国家技术标准体系是推动科技进步和社会发展的重要保障国家技术标准体系是推动科技进步和社会发展的重要保障v国家技术标准体系是实现国家产业结构调整的有效手段国家技术标准体系是实现国家产业结构调整的有效

24、手段v国家技术标准体系是促进国际贸易与交流的有效措施国家技术标准体系是促进国际贸易与交流的有效措施v国家技术标准体系是规范市场经济秩序的重要技术依据国家技术标准体系是规范市场经济秩序的重要技术依据电子产品检验技术电子产品检验技术国家技术标准体系构建的问题与对策国家技术标准体系构建的问题与对策 v国家标准中存在的主要问题国家标准中存在的主要问题 技术标准的市场适用性差技术标准的市场适用性差 标准制修订及服务的信息化程度低，不能适应社会各方需求标准制修订及服务的信息化程度低，不能适应社会各方需求 标准化人才短缺和制修订标准经费严重不足标准化人才短缺和制修订标准经费严重不足v问题产生的深层原因问题产

25、生的深层原因 传统观念亟待更新传统观念亟待更新 法律法规滞后法律法规滞后 管理模式僵化管理模式僵化 运行机制落后运行机制落后 缺乏经费投入机制缺乏经费投入机制电子产品检验技术电子产品检验技术国家技术标准体系构建的问题与对策国家技术标准体系构建的问题与对策 v产生的重大影响产生的重大影响 我国标准化工作存在的上述诸多问题对我国的产品出口、产业安全、结我国标准化工作存在的上述诸多问题对我国的产品出口、产业安全、结构调整和规范市场秩序、新型工业化目标的实现等都产生明显的影响。构调整和规范市场秩序、新型工业化目标的实现等都产生明显的影响。 （1）国内市场面临极大的冲击和威胁）国内市场面临极大的冲击和威

26、胁 （2）严重制约我国的产品出口）严重制约我国的产品出口 （3）影响着产业结构调整和市场秩序完善）影响着产业结构调整和市场秩序完善 （4）影响了新型工业化目标的实现）影响了新型工业化目标的实现电子产品检验技术电子产品检验技术国家技术标准体系构建的问题与对策国家技术标准体系构建的问题与对策 v建设国家技术标准体系实现跨越式发展的对策建设国家技术标准体系实现跨越式发展的对策 法律法规保障法律法规保障 资金保障资金保障 人才保障人才保障 信息化保障信息化保障电子产品检验技术电子产品检验技术全面质量管理和全面质量管理和ISO 9000系列国际质系列国际质量标准量标准v全面质量管理（全面质量管理（TQM

27、）vISO 9000系列国际质量标准系列国际质量标准电子产品检验技术电子产品检验技术全面质量管理（全面质量管理（TQM） 全面全面质量管理质量管理（Total Quality Management）的英文简称为）的英文简称为 TQM，最早提出，最早提出全面质量管理全面质量管理的是费根堡姆，他给全面的是费根堡姆，他给全面质量质量管理管理所下的定义是：为了能够在最经济的水平上，并考虑到所下的定义是：为了能够在最经济的水平上，并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务，把企业内各部门的研制质量，维持质量和提高质量后服务，把企

28、业内各部门的研制质量，维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。所以为符合顾客目前的活动构成为一体的一种有效的体系。所以为符合顾客目前与未来的需求，组织机构运用公司所有资源，以改进组织机与未来的需求，组织机构运用公司所有资源，以改进组织机构本身所提供的产品与服务，以及组织机构内所有作业过程。构本身所提供的产品与服务，以及组织机构内所有作业过程。 电子产品检验技术电子产品检验技术全面质量管理（全面质量管理（TQM） 全面质量管理不仅是一种组织机构之经营理念，也是企业持续全面质量管理不仅是一种组织机构之经营理念，也是企业持续改善的基础与指导原则。换句话说，已涵盖了整个企业的经营改善的基础

29、与指导原则。换句话说，已涵盖了整个企业的经营理念、政策方针及改善工具。理念、政策方针及改善工具。全面质量管理的意义可分诸如下全面质量管理的意义可分诸如下:v全面：指所有部门、所有人员都参与质量改进，且都能为质量全面：指所有部门、所有人员都参与质量改进，且都能为质量负责。负责。v品质：是指活动过程、结果与服务都能符合标准及顾客的需求。品质：是指活动过程、结果与服务都能符合标准及顾客的需求。v管理：指有效达成质量目标的策略、方法与技术。有效达成质管理：指有效达成质量目标的策略、方法与技术。有效达成质量目标的全面性做法，强调事先审慎安排与设计，使所有部门、量目标的全面性做法，强调事先审慎安排与设计，

30、使所有部门、成员无时无刻都致力于质量的改进成员无时无刻都致力于质量的改进 电子产品检验技术电子产品检验技术全面质量管理（全面质量管理（TQM） 设计过程质量管理的内容设计过程质量管理的内容 制造过程的质量管理的内容制造过程的质量管理的内容 辅助过程质量管理的内容辅助过程质量管理的内容 使用过程质量管理的内容使用过程质量管理的内容电子产品检验技术电子产品检验技术设计过程质量管理的内容设计过程质量管理的内容 产品设计过程的质量管理是全面质量管理的首要环节。这里所产品设计过程的质量管理是全面质量管理的首要环节。这里所指设计过程，包括着市场调查、产品设计、工艺准备、试制和鉴指设计过程，包括着市场调查、

31、产品设计、工艺准备、试制和鉴定等过程（即产品正式投产前的全部技术准备过程）。主要工作定等过程（即产品正式投产前的全部技术准备过程）。主要工作内容有：内容有： 1）通过市场调查研究，根据用户要求、科技情报与企业的）通过市场调查研究，根据用户要求、科技情报与企业的 经营目标经营目标 2）组织有销售、使用、科研、设计、工艺、制度和质管等）组织有销售、使用、科研、设计、工艺、制度和质管等 部门参加的部门参加的三结合三结合审查和验证审查和验证 3）保证技术文件的质量）保证技术文件的质量 4）做好标准化的审查工作）做好标准化的审查工作 5）督促遵守设计试制的工作程序）督促遵守设计试制的工作程序电子产品检验

32、技术电子产品检验技术制造过程的质量管理的内容制造过程的质量管理的内容制造过程，是指对产品直接进行加工的过程。它是产品质量制造过程，是指对产品直接进行加工的过程。它是产品质量形成的基础，是企业形成的基础，是企业质量管理质量管理的基本环节。它的基本任务是的基本环节。它的基本任务是保证产品的制造质量，建立一个能够稳定生产合格品和优质保证产品的制造质量，建立一个能够稳定生产合格品和优质品的生产系统。品的生产系统。 1）组织质量检验工作）组织质量检验工作 2）组织和促进文明生产）组织和促进文明生产 3）组织质量分析，掌握质量动态）组织质量分析，掌握质量动态 4）组织工序的质量控制，建立管理点）组织工序的

33、质量控制，建立管理点电子产品检验技术电子产品检验技术辅助过程质量管理的内容辅助过程质量管理的内容辅助过程，是指为保证制造过程正常进行而提供各种物资技术条辅助过程，是指为保证制造过程正常进行而提供各种物资技术条件的过程。它包括物资采购供应，动力生产，设备维修，工具制件的过程。它包括物资采购供应，动力生产，设备维修，工具制造，仓库保管，运输服务等。制造过程的许多质量问题，往往同造，仓库保管，运输服务等。制造过程的许多质量问题，往往同这些部门的工作质量有关。辅助过程质量管理的基本任务是提供这些部门的工作质量有关。辅助过程质量管理的基本任务是提供优质服务和良好的物质技术条件，以保证和提高产品质量。优质

34、服务和良好的物质技术条件，以保证和提高产品质量。它主要内容有：做好物资采购供应（包括外协准备）的质量管理，它主要内容有：做好物资采购供应（包括外协准备）的质量管理，保证采购质量，严格入库物资的检查验收，按质、按量、按期地保证采购质量，严格入库物资的检查验收，按质、按量、按期地提供生产所需要的各种物资（包括原材料、辅助材料、燃料等）；提供生产所需要的各种物资（包括原材料、辅助材料、燃料等）；组织好设备维修工作，保持设备良好的技术状态；做好工具制造组织好设备维修工作，保持设备良好的技术状态；做好工具制造和供应的质量管理工作等。和供应的质量管理工作等。电子产品检验技术电子产品检验技术使用过程质量管理

35、的内容使用过程质量管理的内容使用过程是考验产品实际质量的过程，它是企业内部质量管使用过程是考验产品实际质量的过程，它是企业内部质量管理的继续，也是理的继续，也是全面质量管理全面质量管理的出发点和落脚点。这一过程的出发点和落脚点。这一过程质量管理质量管理的基本任务是提高服务质量（包括售前服务和售后的基本任务是提高服务质量（包括售前服务和售后服务），保证产品的实际使用效果，不断促使企业研究和改服务），保证产品的实际使用效果，不断促使企业研究和改进产品质量。它主要的工作内容有：开展技术服务工作，处进产品质量。它主要的工作内容有：开展技术服务工作，处理出厂产品质量问题；调查产品使用效果和用户要求。理出

36、厂产品质量问题；调查产品使用效果和用户要求。 1）开展技术服务工作）开展技术服务工作 2）认真处理出厂产品的质量问题）认真处理出厂产品的质量问题 3）调查产品使用效果和用户要求）调查产品使用效果和用户要求电子产品检验技术电子产品检验技术ISO 9000系列国际质量标准系列国际质量标准v质量和质量要求质量和质量要求v质量管理和国际标准化质量管理和国际标准化v ISO9001国际质量管理体系要素简述国际质量管理体系要素简述电子产品检验技术电子产品检验技术ISO 9000系列国际质量标准系列国际质量标准 國際標準組織國際標準組織(ISO; International Organization for

37、 Standardization):為一世界性聯盟，主要擬定各種國家標準。為一世界性聯盟，主要擬定各種國家標準。ISO9000:由由ISO組織所制訂之組織所制訂之 “品質管理系統要求品質管理系統要求”，其重，其重點是在使品質管理系統能有效符合客戶之要求。此外，點是在使品質管理系統能有效符合客戶之要求。此外，ISO 9000 标准具有一致性，在一定的时间内保持稳定；全面标准具有一致性，在一定的时间内保持稳定；全面质量质量管理管理则不局限于则不局限于“标准标准”的范围，不间断寻求改进机会，研究的范围，不间断寻求改进机会，研究和创新工作方法，以实现更高的目标，此为两者最大的差异点和创新工作方法，以实

38、现更高的目标，此为两者最大的差异点 电子产品检验技术电子产品检验技术质量和质量要求质量和质量要求 质量是质量是“反映实体满足规定和隐含需要能力的特性总和反映实体满足规定和隐含需要能力的特性总和”,质质量要求一般可以分为六类：量要求一般可以分为六类： 1） 性能要求：主要是满足客户的使用功能要求；性能要求：主要是满足客户的使用功能要求； 2） 适用性要求：主要是指满足客户的使用环境要求；适用性要求：主要是指满足客户的使用环境要求； 3） 可信性要求：主要是指满足客户的可靠性要求；可信性要求：主要是指满足客户的可靠性要求； 4） 安全性要求：主要是指满足客户使用的生命、健康及财安全性要求：主要是指

39、满足客户使用的生命、健康及财 务安全要求；务安全要求； 5） 经济性要求：主要是指满足客户的成本控制要求；经济性要求：主要是指满足客户的成本控制要求； 6） 外观和美观方面要求：主要是满足客户的审美观要求外观和美观方面要求：主要是满足客户的审美观要求电子产品检验技术电子产品检验技术质量管理和国际标准化质量管理和国际标准化质量管理是质量管理是“确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进，使其实施的全部如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进，使其实施的全部管理职能的所有活动。管理职能的所有活动。” 标准是通过协

40、商一致制订后，经一个公认机构批准，以在一标准是通过协商一致制订后，经一个公认机构批准，以在一定的范围内达到最佳次序为目的，对各种活动或其结果提供统一定的范围内达到最佳次序为目的，对各种活动或其结果提供统一和重复使用的规则、导则或特性值的文件。和重复使用的规则、导则或特性值的文件。 ISO9000族标准是由族标准是由ISOTC176组织各国标准化机构协商组织各国标准化机构协商一致后制订，经国际标准化组织（一致后制订，经国际标准化组织（ISO）批准发布，提供在世界）批准发布，提供在世界范围内实施的有关质量管理活动规则的标准文件，被称为国际通范围内实施的有关质量管理活动规则的标准文件，被称为国际通用

41、质量管理标准。首次发布为用质量管理标准。首次发布为19861987年，年，1994年修订、补年修订、补充为第二版，充为第二版，2000年发布了第三版。年发布了第三版。2008年再次修正年再次修正IS09001:2000；2015年又再次修改年又再次修改IS09001 。电子产品检验技术电子产品检验技术质量管理和国际标准化质量管理和国际标准化ISO9000：2000八项质量管理原则是八项质量管理原则是ISO/TC176在总结质量管在总结质量管理实践经验，并吸纳了国际上最受尊敬的一批质量管理专家的理实践经验，并吸纳了国际上最受尊敬的一批质量管理专家的意见，用高度概括、易于理解的语言所表达的质量管理

42、的最基意见，用高度概括、易于理解的语言所表达的质量管理的最基本、最通用的一般性规律，成为质量管理的理论基础。它是组本、最通用的一般性规律，成为质量管理的理论基础。它是组织的领导者有效的实施质量管理工作必须遵循的原则织的领导者有效的实施质量管理工作必须遵循的原则 电子产品检验技术电子产品检验技术ISO9001国际质量管理体系要素简述国际质量管理体系要素简述系统文件方面系统文件方面:1) 管理职责管理职责 2) 质量体系质量体系3) 合同评审合同评审 4) 设计控制设计控制5) 文件和资料控制文件和资料控制 16) 质量记录的控制质量记录的控制 17) 内部质量审核内部质量审核18) 培训培训 2

43、0)统计技术统计技术 客户方面客户方面:6) 采购采购7) 顾客提供产品的控制顾客提供产品的控制 8) 产品标识和可追溯性产品标识和可追溯性19) 服务服务电子产品检验技术电子产品检验技术生产方面生产方面:9) 过程控制过程控制 10) 检验和试验检验和试验11) 检验、测量和试验设备的控制检验、测量和试验设备的控制12) 检验和试验状态检验和试验状态 13) 不合格的控制不合格的控制14) 纠正和预防措施纠正和预防措施15) 搬运、贮存、包装、防护和交付搬运、贮存、包装、防护和交付ISO9001国际质量管理体系要素简述国际质量管理体系要素简述电子产品检验技术电子产品检验技术第第2章章 电子产

44、品检验基础电子产品检验基础v学习重点学习重点: v电子产品质量基本知识电子产品质量基本知识: 包括国内的法令依据，对产品基本包括国内的法令依据，对产品基本相关要求，了解产品问题的表征相关要求，了解产品问题的表征v检验的基本概念，在生产与检验过程中如何相辅相成检验的基本概念，在生产与检验过程中如何相辅相成,对生对生产重点问题的改善产重点问题的改善v检验方法的采用与时机，与检验过程的基本流程与注意事项，检验方法的采用与时机，与检验过程的基本流程与注意事项，导入检验作业符合生产实际需求，提升检验效率导入检验作业符合生产实际需求，提升检验效率v实际检验的操作与辅助配套办法实际检验的操作与辅助配套办法,

45、建立检验标准与成本概念建立检验标准与成本概念电子产品检验技术电子产品检验技术第第2章章 电子产品检验基础电子产品检验基础电子产品检验基本知识电子产品检验基本知识 电子产品的检验电子产品的检验 电子产品检验技术电子产品检验技术电子产品检验基本知识电子产品检验基本知识v电子产品的概念及分类电子产品的概念及分类v电子产品检验要求电子产品检验要求v电子产品的缺陷电子产品的缺陷电子产品检验技术电子产品检验技术电子产品的概念及分类电子产品的概念及分类电子产品的概念电子产品的概念 电子产品，是指采用电子信息技术制造的相关产品及其配件，电子产品，是指采用电子信息技术制造的相关产品及其配件，其有两个显著特征，一

46、是需要电源才能工作，二是工作载体均是其有两个显著特征，一是需要电源才能工作，二是工作载体均是数字信息或模拟信息的流转。数字信息或模拟信息的流转。电子产品的分类电子产品的分类 首先根据应用领域来分，主要包括电子雷达产品、电子通信首先根据应用领域来分，主要包括电子雷达产品、电子通信产品、广播电视产品、计算机产品、家用电子产品、电子测量仪产品、广播电视产品、计算机产品、家用电子产品、电子测量仪器产品、电子专用产品、电子元器件产品、电子应用产品、电子器产品、电子专用产品、电子元器件产品、电子应用产品、电子材料产品等。材料产品等。 其次根据应用行业来分，主要包括消费类电子产品、工控类其次根据应用行业来分

47、，主要包括消费类电子产品、工控类电子产品、医疗类电子产品、军事类电子产品、航天航空类电子电子产品、医疗类电子产品、军事类电子产品、航天航空类电子产品、娱乐类电子产品等。产品、娱乐类电子产品等。 电子产品检验技术电子产品检验技术电子产品检验要求电子产品检验要求电子产品检验的目的是判定产品对标准的符合性，任何一款电电子产品检验的目的是判定产品对标准的符合性，任何一款电子产品，首先必须符合产品所在生产子产品，首先必须符合产品所在生产/市场的国家法律法规要求，市场的国家法律法规要求，如果该产品有国家标准则必须符合国家标准的要求，如果该产如果该产品有国家标准则必须符合国家标准的要求，如果该产品有行业标准

48、则必须符合行业标准的要求，如果没有国家标准品有行业标准则必须符合行业标准的要求，如果没有国家标准也没有行业标准，则必须符合企业标准的要求。也没有行业标准，则必须符合企业标准的要求。 v中华人民共和国的中华人民共和国的电子信息产品污染控制管理办法电子信息产品污染控制管理办法v欧洲共同体的欧洲共同体的电气、电子设备中限制使用某些有害物质指电气、电子设备中限制使用某些有害物质指令令 电子产品检验技术电子产品检验技术 RoHS六大类有害物质含量标准表六大类有害物质含量标准表 电子产品检验技术电子产品检验技术产品使用安全性要求产品使用安全性要求 从安全系统工程学上讲，安全一般是指没有危险，国外有时从安全

49、系统工程学上讲，安全一般是指没有危险，国外有时称为无事故。产品的安全性就是指产品在制造、安装、使用称为无事故。产品的安全性就是指产品在制造、安装、使用和维修过程中没有危险，不会引起人员伤亡和财产损坏事故。和维修过程中没有危险，不会引起人员伤亡和财产损坏事故。产品的安全性包括的范围很广，产品的安全性包括的范围很广，电气设备安全设计导则电气设备安全设计导则（GB4064）对电气设备安全设计提出了对电气设备安全设计提出了21条具体要求，根条具体要求，根据可能发生事故的类型，可以将产品的安全性归纳为机械安据可能发生事故的类型，可以将产品的安全性归纳为机械安全性、电气安全性、化学安全性三个方面；根据可能

50、发生危全性、电气安全性、化学安全性三个方面；根据可能发生危险的不同因素，安全性可分为功能安全性、结构安全性、材险的不同因素，安全性可分为功能安全性、结构安全性、材料安全性、使用安全性、保护安全性、标志安全性、运输安料安全性、使用安全性、保护安全性、标志安全性、运输安全性、环境安全性等方面。全性、环境安全性等方面。 电子产品检验技术电子产品检验技术产品使用功能上要求产品使用功能上要求 产品存在的价值在于其可以满足客户的使用功能上的要求，产品存在的价值在于其可以满足客户的使用功能上的要求，而确认产品能否满足客户使用要求必须经过相应的功能测试。而确认产品能否满足客户使用要求必须经过相应的功能测试。功