（本科）《组织行为学》（第四版)第一章 导论ppt课件.pptx

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1、课程主讲人：组织行为学（第四版)第一章 导论组组 织织 行行 为为 学学（第4版）李永瑞 章文光 于海波 孙晓敏 王昌海高等教育出版社二零二一年三月出版第一章第一章 导导 论论 第一节第一节 组织行为学由来与演组织行为学由来与演进进 第二节第二节 组织行为学相关学科组织行为学相关学科 第三节第三节 学习并应用组织行为学习并应用组织行为学学学习目标学习目标 了解组织行为学研究的历史由来； 掌握组织行为学概念，并了解其主要关联学科； 了解当前组织行为学研究所面临的主要挑战； 理解学习并应用组织行为学的意义和作用。 第一节第一节 组织行为学由来与演进组织行为学由来与演进一、什么是组织行为学？一、什么

2、是组织行为学？ 真理掌握在少数人手里”与“人民群众的集体智慧高于一切”，哪个更正确？ 如何有效解决管理中“众口难调偏要调众口”的问题？ “一流企业卖标准、二流企业卖技术、三流企业卖产品”的背后究竟蕴藏着什么样的个体及组织行为？ 同工同酬一定有效吗？怎样才能最大限度激发和保护组织成员工作的积极性、主动性和创造性？ 所有的冲突都是有害无益的吗？ 领导能力是天生的还是后天培养的？如何对领导力进行有效测评和训练？1 1、组织与组织行为学组织与组织行为学 组织 广义上的组织是指由诸多要素按照一定方式相互联系起来的系统。 狭义上的组织就是指人们为实现一定的目标，互相协作结合而成的集体或团体，如党团组织、工

3、会组织、企业、军事组织等等。2 2、组织中的管理者、组织中的管理者普通管理者普通管理者成功管理者成功管理者有效管理者有效管理者传统的管理32%13%19%沟通与交流29%28%44%人力资源管理20%11%26%社交交往19%48%11%美国管理学家弗雷德卢森斯（Fred Luthans）等人就成功管理者（根据他们在组织中的晋升速度来衡量）、有效管理者（根据他们工作绩效的数量和质量，下属的满意程度和承诺程度来衡量）和普通管理者在相关管理活动上所分配的时间和精力进行调查：3 3、组织行为组织行为 组织是由个人和群体组成的，因此组织行为可分为个体行为、群体行为和组织行为三个层面。 个体行为包括个体

4、的知觉、价值观、态度、情绪、个性、意志等要素； 群体行为主要包括群体中个体决策和行为之间的相互影响，特别是领导者对追随者的影响，并进而影响个体、群体和组织绩效的关系； 组织行为主要探究组织结构设计、组织变革与发展、组织文化，以及组织创新与对应的绩效之间的关系。4 4、组织行为学的概念、组织行为学的概念 组织行为学（Organizational Behavior, OB）是采用系统分析的方法，研究组织中个体、群体、组织及其彼此之间多元交互作用关系规律，从而提高管理者预测、引导和控制人的行为的能力，以便有效地实现组织目标的一门科学。二、二、组织行为学的由来组织行为学的由来 组织行为学的萌芽时期组织

5、行为学的萌芽时期 泰勒的科学管理 法约尔的14项管理原则 韦伯与官僚制 玛丽帕克福莱特与组织理论研究 组织行为学的发展时期组织行为学的发展时期 霍桑实验与人际关系论 组织行为学的产生 麦格雷戈与X理论、Y理论 组织行为学的多元时期组织行为学的多元时期 目前，组织行为理论研究领域多学科交叉融合趋势明显，不同专业背景的学者运用不同研究视角在广度和深度上试图丰富和发展组织行为理论。组织行为理论的发展，深刻地揭示了企业要应对复杂不确定的商业环境，人是最重要的因素。尊重人性，在组织中建构和谐的人际关系网络，培养组织承诺度高的员工，促进相互信任进而增进彼此之间自发性的合作，确保个体目标与组织目标协同增益。

6、三、三、组织行为学的变量组织行为学的变量 因变量因变量 组织行为学要解释和预测的关键因素。 主要包括生产率、缺勤率、流动率、工作满意度等。 自变量自变量 个体水平的自变量（第2-6章） 群体水平的自变量（第7-10章） 组织层面的自变量（第11-13章）四、四、组织行为学面临的挑战组织行为学面临的挑战 经济全球化 员工多元化 技术信息化 雇佣关系的多元化 管理伦理与企业的社会责任的强调 第二节第二节 组织行为学相关学科组织行为学相关学科 第三节第三节 学习并应用组织行为学学习并应用组织行为学自我管理与管理他人自我管理与管理他人 学习组织行为学，有助于自我管理 它帮助我们准确地知觉、评价与解释自

7、我、他人及周围环境； 理解并依据我们自己与他人的工作动机与情感来采取行动；评价并建立我们一生发展的、个人的（与生活相关联的）以及与工作相关的目标； 在压力情景中自觉管理自我 学习组织行为学，有助于管理者提升管理水平自我管理与管理他人自我管理与管理他人 “组织行为学是成功的自我管理和有效的组织管理的理论基石。因此，学习并应用组织行为学知识，不仅能有效促进个体的职业生涯发展，还能有效提升组织的核心竞争力！”2 2、本书结构和内容、本书结构和内容本章思考题本章思考题什么是组织行为学？简述组织行为学的产生与发展过程。简述泰勒科学管理的原则。霍桑实验的目的是什么？什么是X理论和Y理论，它们各自的核心思想是什么？当前组织行为学研究中面临着哪些挑战？组织行为学与相关学科具有何种关系？结合自身实践，思考如何学好组织行为学？