温州国瑞养老服务有限公司管理制度汇编.docx

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1、精品名师归纳总结温州国瑞养老服务有限公司治理制度汇编办公室制二O一三年目 录办公治理制度2-12财务治理制度13-15工资结算流程16-17培训治理制度18手机配发制度18工作服治理制度 . 19人 事为规范公司的人事治理，特制定本制度。一聘请程序与聘用条件本公司用人原就是 “品德第一 ”，提倡 “能者上，庸者下、平者让”、“内外结合 ”，聘用各级员工以学识、品德、才能、体会、体格作为该岗位聘用的主要原就。本公司的聘请渠道：网络聘请、介绍所、登报聘请、人才市场聘请、内部人才选拔等。本公司对应聘人员的选用以面试为主。经办公室初试、用人部门复试，特别岗位需总经理复试，均通过者方可录用。二 报到及试

2、用报到：录用人员由办公室通知其来公司办理报到手续，并按规定时间上班。新进员工报到时应携带以下证件：可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学历、职称证明、特别工种类的要原件。身份证原件（留复印件）。单寸照片 2张。试用及转正：新进员工要在一个月内与公司签订试用合同书，合同商定试用期，经试用考核合格后方可转为正式员工，签订正式劳动合同书并享受正式工福利待遇，对于拒签劳动合同的员工，公司有权予以解聘。经试用期考核不合格人员，视情形延长试用期，经考核仍不合格人员随时停止使用。实习员工（即未毕业同学）在实习期内对于工作表现突出或可顶岗的实习生，公司予以肯定的生活补贴。三岗位异动本公司基于工作需

3、要，可随时调动任一员工的岗位，经总经理核定后可予以升迁、调配。各部门负责人有权调配其管辖内所属员工的工作，使其能够充分发挥员工各方面的 才能，力求人尽其才。如需调换岗位，须填写员工调职/调薪报告，经总经理签字确认后到办公室备案。在接到调任通知后，应于通知上规定日期将移交手续办妥，就任新职，不得无故推迟或推诿。对没有按真实情形填写应聘资料及不听从公司换岗支配的员工，公司可按国家有关规定予以解除劳动合同。四离职员工离职分为合同到期、辞职、辞退、开除四种情形。对合同到期的员工公司可依据其以往工作表现及才能打算续签或不再续签，不再续签的员工须办理离职手续。在合同期内因个人缘由打算离开公司的员工，可向公

4、司递交辞职信，辞职人员须提前一个月向公司办公室递交辞职信，辞职信须有本人的签字。对于不能胜任本岗位工作的员工，公司可依据其情形支配在其他的岗位工作，员工经过换岗仍不能胜任新岗位工作的，公司有权予以辞退。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结在合同期内给公司造成缺失的，公司可依据其情节严峻程度打算辞退或立刻开除，情节稍微的可予以辞退，给公司带来严峻影响、造成缺失超过 5000元的可立刻开除。五 离职流程离职人员递交辞职申请满一个月后到办公室领取离职手续办理表，按表上的流程办理离职手续，经主管领导同意提前离职的，可在领导批准的日期提前办理。工作移交由部门经理指定接收人，并由主管领导监督移

5、交过程，移交终止由接收人签字，并由主管领导签字。领用的工具、文具（消耗性的免）、名片、钥匙、工作证等，交仍前台，并由前台确认当月工作天数，由前台签字。离职时交仍备用金，结清全部未结算的款项，由财务部签字。到办公室办理有关人事手续，执行已签署的违约责任，结算工资，由办公室主任签字。总经理批准签字。离职手续办理表经各负责人和当事人签字后，双方全部的应聘劳动合同和试用劳动合同将同时解除自动生效，不存在任何其他争议理由。本公司不再负担任何劳动及其他法律责任，当事人不得再有其他劳资、社保、医保等其他事项和任何要求争议。离职员工所列移交单，应由主管领导详加审查，不合之处应于更正，如离职人员正式离职后，再发

6、觉财物、资料、借款或对外的公司应收款项有亏欠未清的，应由相关人员负责追索，追索未果由相关人员负责赔偿。未办理离职手续擅自离职的人员，离职人员要向公司赔偿其离职给公司带来的经济缺失，经济缺失难以运算的，要向公司赔偿本人一个月的工资。考勤为规范公司全部员工考勤，特制定考勤治理制度。第一条考勤时间： 10月1日 次年4月30日上班时间：上午 8：30 - 12: 00。下午 13:00 - 17:0 05月1日 9月30日可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结上班时间：上午 8：30 12:00。下午 13:30 - 17:3 0（注：随季节变动，考勤时间以公司考勤机为准，公司提倡全部员工

7、每天提前5分钟上班，用以处理个人事务。迟到：上班时间 5分钟以上打卡，迟到早退每分钟/1元，以此类推，无任何理由迟 到一小时以上，作为矿工半天处理。月累计旷工天数3天及以上者或年旷工天数5天及以上者，公司可予以开除。公休：按国家法定节假日规定及公司的调配（元旦、清明节、五一劳动节、端午节、十一国庆节、中秋节、春节）。请假：有事必需提前请假，履行请假手续，请假时间最小单位为一小时，请假一天由直属主管批准，办公室备案。二天以上由办公室主任批准，三天以上由总经理批准，办公室备案。请假一律要填写请假条，各部门请假条统一交办公室主任，未请假或请假未经同意不上班者，按旷工处理。员工考勤后外出办事的，须在外

8、出登记表上登记（前台必需在工作群里说明外出人员事由）。外出不做登记的，一经发觉，每次扣10元。漏打卡应准时填写补卡登记单，每月不得超过3次。照管中心工作人员补签的由照管中心主任签字确认，办公室备案。超出次数的，忘卡一次扣10元。员工早上因公外出不能按时打卡的，应准时到办公室办理补签手续外出登记不作为早上上班卡考勤依据。员工应严格执行出勤考核制度，实事求是，在出勤考核工作中弄虚作假的，公司将视情节予以处分，同时每发觉一次罚款50元。考勤表将在每月 8日之前发员工核对并提出异议。办公室于每月10日之前把考勤表发于财务结算工资。员工假期已满或虽续假尚未核准而不到职者，除因生病或发生不行抗力事项外（需

9、供应有效书面证明），否就均以旷工处理。当月有请假，迟到，未打卡者（补签的不计入）取消当月全勤奖。因患重大疾病需长期治疗者，经医师开具证明后，报请总经理批准的可以停薪留职，期限为一年。工伤假是在工作期间因工受伤，以有关劳动部门鉴定的结果为依据。工伤需治疗、疗养，或因工致残或死亡的按国家有关规定实行工伤待遇。本人责任事故造成受伤的，按事假处理。丧假，在公司任职一年以上的员工，如果直系亲属去世，可以享有三天有薪（标准工资）丧假，直系亲属指父母、配偶、子女。婚假，在公司任职满一年的员工，可以享受五天有薪（标准工资）婚假必需提前向直接主管申请并附上结婚证书复印件。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师

10、归纳总结产假，在公司任职满一年的正式员工，可以享受法定产假（3个月）。薪酬为保证员工的利益，供应公正的待遇、均等的机会，促进公司及员工的进展与成长，特制定本制度。发放时间：公司全部员工工资，采纳月结制，每月20日发放上个月的工资（逢节假日顺延）。遇福利凡在本公司的员工可享受下述三类酬劳待遇。工资类：月工资嘉奖类：（ 1）工龄奖。（ 2）全勤奖。福利类：（ 1）社会保险（五险）。（2）端午福利。（ 3）中秋福利。（ 4）春节福利。（ 5）生日福利各类酬劳待遇的标准工资类：日工资运算方式：月工资本月应出勤天数。嘉奖类：1.工龄奖：满一年的员工，其次年开头月工资增加50元（两年以上者月工资增加100

11、元），上限为 100元。2. 全勤奖： 50元/月，适用于全体员工。福利类：1. 社会保险：员工申请，公司按国家规定予以办理。2. 端午福利、中秋福利、春节福利、生日福利按公司实际情形实行。扣款款项及方式有关扣薪扣奖的事宜将从当月工资中予以扣除：1，惩罚（违反公司规章制度所受的惩罚）。考勤（迟到、请假等）。保险（国家规定个人必需承担的部分费用）。酬劳待遇的调整员工工资调整，办公室凭总经理签字确认的员工调职/调薪报告对该员工的工资予以调整。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结部门负责人的酬劳待遇的调整审定权属总经理，其他员工酬劳待遇的调整由部门主管建议，审定权属公司总经理。评定依据：

12、该员工的工作表现。当的的物价指数。 同行业的工资水平。职场为保证办公秩序，保持公司干净，树立公司的良好形象，特制定本制度。上班时间不得无故串岗、闲聊、吃零食，做与本职工作无关的事。严禁上班时间在办公场所玩电脑嬉戏、用餐、大声喧哗、谩骂或者斗殴，每发觉一次扣除 10元。保持桌面干净，电脑、电话、文件盒等办公物品按规定位置摆放，不得摆放与工作无关的物品。严禁在办公场所吸烟，严禁随的吐痰、乱扔果壳纸屑，乱丢烟头。保持饮水机卫生，留意节省用水、用电。报纸、书刊阅后要摆放在指定位置，不得处处乱放下班后，自觉关灯、电脑、空调等，切断电源。外表端庄，衣着大方得体，禁穿背心、短裤及拖鞋上班。留意言谈举止，礼貌

13、待人，不得说粗话。严禁未经他人同意翻阅他人资料及相关文件、任凭拿用他人物品。严禁私自拆他人或本人的电脑，如要更换电脑配件需资产治理人员报备，由资产治理人员支配赐予更换。有违反以上规定者，每次罚款5元，由办公室开具罚单，次月从被惩罚人工资里扣取。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结办公室人员不定期检查办公职场治理制度执行情形，并将检查结果记录在案，作为考核的依据之一。严格遵守本制度，坚持保护公司形象者，由公司依规定赐予嘉奖，嘉奖在年终考核兑现。公司会议治理制度第一章 总就第一条 目的加强公司会议纪律，规范议事日程，进一步提高会议的质量和效率。其次条 原就强调会前通知、会中记录、会后落

14、实三项要求。第三条 适用范畴适用于公司各种例会及专题会议。其次章 职责第一条 治理部门办公室负责监督该制度的执行。其次条 职责1、办公室负责公司例会的组织及相关工作，负责帮助例会的监督。3、专题会议由召集部门负责本会议的组织及相关工作。第三章 治理规定第一条 会议分类1、周例会：原就上固定于每周周一9:00于公司会议室召开，要求公司总经理、总经理助理、部门经理、部门副经理参与。2、月例会：定于每月第四周为月例会，详细时间由办公室通知，要求董事长、总经理、总经理助理、部门经理、部门副经理、各社区养老服务中心负责人、专业技术负责人参与。3、专题会议：指由相关部门（或人员）组织的针对专项问题的会议，

15、会议时间、的点、参与人员由召集部门确定。4、部门周例会，开部门周例会的部门，于第2天发会议纪要给总经理。其次条 会议通知可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结1、周例会请参会人员自觉参与，办公室不做通知。月例会由办公室在会议召开前1个工作日通知各参会部门（人员）。2、如显现月例会时间调整，由办公室通知各参会部门（人员），并说明缘由。3、会议通知需明确会议时间、的点、参会人员等。第三条 会议纪律会议组织部门负责会议纪律的保护，月例会由办公室组织，专题会议等暂时会议由 召集部门组织。 2、参会人员如不能按时出席或因故不能出席，需提前1个小时向直接上级部门领导请假，批准后报会议组织部门，公

16、司月例会需提前1个工作日向直接上级部门领导请假，批准后报会议组织部门。未请假视同缺席或迟处处理。 3、参会人员必需穿工作服并佩戴工作牌。4、会议必需签到，会议过程中不得谈天，接与工作无关电话，手机一律保持静音状态。5、违反会议纪律任何一项累计扣除该月纪效分1分。第四条 会议形式及流程月度会议以 PPT形式解说，并评比优秀月度工作汇报员，每次予以嘉奖纪效分 5分。月度会议流程，由各部门汇报月度工作总结，中场休息5-10分钟，总经理、董事长讲话。第五条 会议主持与记录月例会由办公室主持，行政专员进行会议记录，会后整理睬议纪要，各参会人员确认无误后，发至群共享。2、会议纪要应精确、简洁，并附上迟到、

17、缺勤人员。第六条 奖罚规定办公室负责编制每月会议纪律奖罚清单于绩效表里，由财务部从当月工资里运算。车辆治理制度一、为规范公司公务用车合理化，特定以下制度。二车辆指派驾驶员负责保养。三、各部门需用车时，由总经理核准后予以出车。四、各部门用车须守如下原就：可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结1、车辆为公司执行运输专用车辆。2、车辆不得运载任何与公司业务无关的物品。3、车辆行前，做好例行安全检查。4、车辆途中必需安全行驶，遵守交通规章，如违规罚款，由驾驶员承担。五、车辆因公务发生损坏，应由使用者说明缘由予报销修理，因私用发生损坏，应由使用者负担修理。六、使用人如有意图欺瞒和借与其次人使用

18、等事情，追究其使用人（驾驶人）责任。七、油卡由公司办公室统一保管，领取时需登记。每次外出需记录里程便利核对。八、车辆的清洗及全面检查由驾驶员全面负责。九、如指定驾驶员把车辆任凭由其它人驾驶而发生违规，车辆损坏等罚款或损坏修理之事宜，应由指定驾驶员负全责。十、车辆暂停于办公楼前，如有损坏应在登记册上说明缘由。财 务 管 理 制 度一、 总就第一条为了加强公司内部治理，规范公司财务报销行为,提倡一切以业务为重的指导思想，合理掌握费用支出，特制定本制度。其次条本制度依据相关的财经制度及公司的实际情形，将财务报销分为日常办公费用、工 薪福利及相关费用、税费支出、其他服务费用及专项支出等,以下分别说明报

19、销相关的借款流程及各项支出详细的财务报销制度和报销流程。二、借款治理规定及借支流程第一条借款治理规定可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结一出差借款：出差人员凭审批后的出差申请表按批准额度办理借款，出差返回5个工作日内办理报销仍款手续。二其他暂时借款，如业务费、周转金等，借款人员应准时报帐，除周转金外其他借款原就上不答应跨月借支。三 各项借款金额超过 2000元应提前一天通知财务部备款。四 借款销账规定： 1借款销帐时应以借款申请单为依据，据实报销，超出申请单范畴使用的，须经主管 领导批准，否就财务人员有权拒绝销帐。借领支票者原就上应在5个工作日内办理销帐手续。五借款未仍者原就上不得

20、再次借款，逾期未仍借支者转为个人借款从工资中扣回。其次条 借支流程一借款人按规定填写借款单或暂支单，注明借款事由、借款金额（大小写须完全一样，不得涂改）、支票或现金。二 审批流程：部门经理审核签字财务部复核 总经理审批。三 财务付款：借款凭审批后的借款单到财务部办理领款手续。三、日常费用报销制度及流程第一条日常费用主要包括差旅费、交通费、办公费、低值易耗品及备品备件、业务款待费、培训费、资料费等。在一个预算期间内，各项费用的累计支出原就上不得超出预算。其次条社区服务中心一次性购买日常用品超过500元，必需先填写订购审批单。公司员工因工作需要领用展厅物品的，必需先填写展厅物品领用审批表。第三条费

21、用报销的一般规定一 报销人必需取得相应的合法票据,且发票背面有经办人签名。二填写报销单应留意 :依据费用性质填写对应单据。严格按单据要求项目仔细写，注明附件张数。金额大小写须完全一样（不得涂改）。简述费用内容或事由。三 按规定的审批程序报批。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结四 报销2000元以上需提前一天通知财务部以便备款。第四条日常费用报销的一般流程报销人整理报销单据并填写对应费用报销单 部门经理审核签字 财务部门复核 总经理审批 到财务报销。第五条 办公费、低值易耗品等报销制度及流程（一）治理规定 :为了合理掌握费用支出 ,此类费用由公司办公室统一治理，集中购置,并指定专人

22、负责。（二）报销流程1购置申请 :公司办公室每季度依据需求及库存情形按预算治理方法编制购置预算，实际购置时填写订购审批单按规定程序报批。2报销程序：报销人先填写费用报销单，按日常费用审批程序报批。审批后的报销单及原始单据（包括结账小票）交财务部，按日常费用报销流程付款或冲抵借支。3费用归集：财务部按月依据办公室供应的各部门领用金额统计表，归集核算各部门相关费用。库存用品作为公共费用，待实际领用时分摊。三 财务报销流程1审批后的报告文件到财务部备案，以便财务备款。2签订合同：由直接负责部门与合作方签订正式合作合同，（合同签订前由公司指定人员审核，合同应注明付款方式等）。3付款流程：（ 1）由经办

23、人整理发票等资料并填写费用报销单（填写规范参照日常费用报销一般规定）。（2）按审批程序审批：主管部门经理审核签字 财务复核 总经理审批。（ 3）财务部依据审批后的报销单金额付款。（4）如需提前借款，应按借款规定办理借支手续，并在5个工作日内办理报销手续。四 报销时间的详细规定第一条为了和谐公司对内、对外的业务工作支配，便利员工费用报销，财务部将报销时间详细支配如下：1财务报销：如当月的最终一个报销日在该月的28日以后，为了便于财务部集中时间月末结账，该报销日停止财务报销。2借支及其他业务的不受以上的时间限制，可随时办理。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结关于工资结算流程的规定为了

24、清楚公司工资结算的流程，提高公司办事效率，特制定工资结算流程。公司工资结算流程规定如下：行政人员在月初 5号前，须对公司全体员工上月的考勤和绩效考核做数据统计（包括是否已过试用期问题），数据统计好后，将明细逐一发给员工做最终确认，确认时间不超过 3天。（负责部门：办公室）经办公室主任审核无误后报总经理审批，于10号之前将考勤汇总提交财务部。（负责部门：办公室）财务部在接收到员工全部考勤数据后，须在月中15号之前结算出全体员工上月工资数据，于当月 20号准时发放上月工资，如遇节假日之类特别情形，工资发放日期顺延。（负责部门：财务部）工 资 结 算 流 程 图社区负责人公司行政统计考勤办公室主任复

25、核考勤明细发员工核对总经理审批财务部发放工资可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结培训治理制度培训目的：为适应公司快速进展的需要，引导全体员工接受并认同公司的企业文化，提高员工综合素养。培训对象：公司全体员工。内训：1.新员工入职培训：公司进展历程和企业理念、规章制度和安全消防常识，明白公司组织结构设置，各项办公流程及各部门职责（办公室培训）。各部门负责人对其部门新进人员进行部门培训，包括整个部门工作流程和工作内容（由各部门负责人培训）2. 培训形式：采纳讲师面授。外训：公司因经营治理需要而支配的培训活动视为工作日。手机配发制度为了规范公司配发的手机的治理,现对公司统一配发手机做如下

26、规定：全部配发手机均属公司财产,使用人不得据为己有 ,全部手机使用者须疼惜和妥当保管,丢失或有意损坏手机者需照价赔偿公司统一规定手机价值为120元，使用期限为自领用之日起1年。丢失或损坏的按使用时间折旧赔偿。可以配发手机的岗位有：总经理、副总经理、办公室主任、经理、副经理、副总助理、社区服务中心负责人。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结工作服治理制度为规范公司工作服的治理，提高员工素养和公司整体形象，特制定本制度。本制度规定了公司工作服的定制、发放、领用及折旧标准，着装要求、检查等。办公室负责公司工作服发放及折旧标准的制定、领用核签、检查考核等工作。1.工作服的发放标准：（夏）员

27、工发放工作服（白色短袖）2件费用： 60元/件2. 使用年限与折旧：使用年限：（夏）工作服1年，折旧按领取之日开头运算。（夏）工作服的折旧标准：领取3个月内（含）离职时收取两套的100%领取3-6个月（含）离职时收取两套的50%领取满 6个月以上离职时不收取费用3.工作服的发放标准：（冬）员工发放工作服（黑色西装）1套费用：女240元/套，男 440元。（工作服押金从 20XX 年10月份工资中扣除）4. 使用年限与折旧：使用年限：（冬）工作服2年，折旧按入职时间开头运算。（冬）工作服的折旧标准：入职1年内离职时收取 100%的押金。入职1年以上（含）离职时收取50%的押金。入职 2年以上离职时退仍全部押金。3 、员工服装在规定使用期限内因丢失、损坏等缘由造成无法穿着上班的，可由本人直接向办公室申请购买，审批后方可到公司领取工作服，其费用从工资中扣除。4、着装的要求：员工在上班时间必需穿着公司工作服，休息日自行着装。公司举办重大活动要求统一着装时，必需按规定着装。员工着装要干净，并不得自行转借给非本公司人员。5、着装的检查与考核办公室负责组织着装检查与考核工作，各社区负责人负责监督工作，工作日未穿工作服10元/次（当月工资中扣除）。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结PAGE PAGE12可编辑资料 - - - 欢迎下载