物业市场拓展方案教学总结.docx

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1、精品名师归纳总结物业项目拓展方案为保证公司物业项目拓展工作的有序及正常进行, 提高物业项目拓展工作效率,特制定该方案。一、适用范畴适用于公司各部门 / 员工与项目拓展有关的组织及其组织行为。二、职责（一）总经理负责批准公司项目拓展工作目标。（二）市场拓展部负责组织物业项目拓展工作, 并对物业拓展工作进行指导和评审。三、公司物业对外拓展的优势（一）公司物业服务品牌文化效应。（二）在 * 市拥有 20 多个项目, 500 万平米的治理规模,具有强大后备技术、资源的支持力。（三）健全的治理制度。（四）规范的服务标准及要求。（五）三标一体治理体系基础服务的推行。 四、拓展进展目标（一）定位1、数量定位

2、： 公司各部门依据公司要求,有才能、有机会的要争取接管更多项目。2、模式定位： 外接项目模式包括项目全权托付、全面顾问询问等模式,不管接受何种模式对外拓展治理, 均属于外接项目有效治理面积。3、领域定位： 中高档型住宅、商业项目、政府机关办公大楼、学校教学楼、医院及大型企业后勤（包括工业园区）等。4、战略定位： 依据星海物业品牌和多年的体会和资源,对外进行项目拓展,不求多,只求精,以达到培育品牌和业务建设的目的。5、盈利定位： 接管任何物业类型项目必需以盈利为前提,依据物业类型及面积的不同进行盈利测算。（1） ）建筑面积小于 1 万平米时,利润不得低于成本测算的15% （含税金）。（2） ）建

3、筑面积在 1-5万平米时,利润不得低于成本测算的12%可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结（不含税金）。（ 3）建筑面积在 510万平米时,利润不得低于成本测算的10%（不含税金）。（ 4）建筑面积在 1020万平米时,利润不得低于成本测算的8%（不含税金）。（5） ）建筑面积大于 20 万平米时,利润不得低于成本测算的5%（不含税金）。（6） ）工业园区及后勤项目依据项目服务内容洽商实际情形进行测算,但利润不得低于成本测算的 10% （不含税金）。（二）拓展原就：（1） ）具有肯定盈利的各类物业项目,包括住宅、商业、政府办公楼及学校等,要积极争取接管。（2） ）一般项目但对星海品

4、牌进展有肯定影响力的,在能保证合同期内收支基本平稳的,也要积极争取接管。（3） ）个别盈利不高或略有亏损的项目,但对品牌进展有肯定影响力的,经总经理审批同意后,可以接管。（4） ）在对外拓展项目中,要积极主动将星海模式引入到项目现场治理中,促进对外拓展项目治理形成常态化。（5） ）物业治理配套设施不全, 后续治理需投入大量资金的项目不接。（6） ）外接项目治理, 物业服务签约期限不得少于 1 年,一般建议 2-3年,如治理稳固正常,争取延长或续签治理年限。（7） ）曾因工程问题引起业主公愤、被媒体多次负面爆光、在业内造成不良影响的开发商的项目不接。（8） ）业主委员会非原就问题与物业公司蛮缠不

5、清的项目不接（限于成熟小区）。（9） ）以客中意为基础,建立品牌核心价值,规划品牌系统,塑造品牌形象。五、拓展业务范畴（一）物业治理全托付服务方式： 全托付治理,从物业的前期介入、物业的入伙到物业的日常治理如客户服务、秩序保护、环境治理、公共房屋保护治理、共用可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结设备设施运行保护治理等治理服务均全面进行治理并全权负责,依据服务费收取方式不同,可分为“包干制”和“佣金制”二种。客户对象： 当的缺乏物业治理操作思想的开发商开发的项目、政府项目机构的办公楼、学校内区物业等。服务特色：（1） ）积极的前期介入。从物业治理角度,帮助开发商进行项目的规划设计及有

6、关设施设备的选型。（2） ）营销推广的协作。以一流的物业治理品牌,帮忙开发商增强购房客户对将来生活品质和服务档次的信心。（3） ）高品质的物业治理,员工具备高水准的职业道德、专业学问与服务体会。（4） ）供应行业内性能价格比的高品质服务。（5） ）过硬的技术专家团队,确保大厦和小区各类设施设备的正常运行。（6） ）客户服务中心的运作模式与 “全程沟通 亲情服务” 服务方式确保治理服务水平。（7） ）ISO 治理保证体系与信息化平台,保证服务质量和治理效率。（二）顾问治理常驻式任职顾问方式： 将星海物业规范化、标准化的物业治理体系, 以顾问模式输出和嫁接,并负责项目日常运作与治理,最终达到顾问服

7、务承诺的指标,使开发商的物业治理快速达到行业一流水平。常驻不任职顾问方式： 由星海物业派驻专职顾问常驻项目现场对服务项目进行物业治理的询问、策划、指导 ,使开发商的小区治理快速达到行业先进水平 ,但日常治理由现场治理机构实行。定期专项顾问： 依据合作协议商定 ,对菜单式的组合、专项式的顾问项目制定服务模式并形成文字外, 并定期派驻专业人员到现场进行沟通指导,考核制度的适用性等。客户对象：本市有需求的开发商、物业治理公司等。服务特色：（1） ）帮忙客户量身订做符合实际需要的组织架构。（2） ）规范业务程序,引入 ISO 治理体系。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结（3） ）运用物业

8、治理软件,构建高效率的治理平台。（4） ）帮助选聘人才,培育专业化的物业治理队伍。（5） ）掌握成本费用,优化物业治理投入产出关系。（6） ）确保业主承接查验、入伙、业主大会会议等重大事项的顺当策划和举办。（三）深层合作经营治理服务方式：（1） ）与友好同行业企业合作,通过达成战略合作伙伴方式进行双赢合作模式, 星海物业通过以无形资产与资金投入, 及派遣有关人员负责项目治理。双方的收益与风险依据所投入的资金比例进行安排。（2） ）与其他企业合资合作进行项目治理的,可先签订战略合作协议,详细项目再单独签订物业服务合同,并以项目合同为最终说明权。客户对象：缺少专业物业服务的商业综合体或大业主等。六

9、、拓展洽商要素（一）先人后事, 与对方相关人的关系极为重要,否就很有可能为他人作嫁衣。（二）要从多方面尽可能把握对方信息,明白对方的需求,这是确定是否拓展、实行哪种方式的基础。（三）知己知彼,尽量明白竞争对手的强项弱势,取长补短。（四）要以内部明白和外部公关的方式,以方案的制作质量为基础, 小事多作让步,大事让情不让理,以退为进。（五）签定顾问合同时应同时正确引导对方, 明确顾问内容及条款（尤其是我方的义务、费用标准） 。（六）如对方提出的顾问项目或要求与法律相悖或我方自身才能缘由而不能接受时,应直接提出,以免日后发生争议,不能委曲求全,使自己陷入被动。（七）在对方不能确定应接受哪种治理模式时

10、,应正确分析、引导并向其说明实行某种模式的缘由,尽量留意实效。（八）依据对方项目实际情形,依据盈利定位要求来确定测算结果。七、拓展程序及操作指引（一）物业项目拓展运作流程图可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结物业项目信息猎取有效联络与进展商 业主 初步交涉治理模式的确定顾问治理合作全权托付有效跟踪联络洽谈招投标拟定合同中标合同评审签 约项目接管,相关资料移交（二）物业项目信息猎取,搜集有以下途径：（1） ）实的收集新建、在建或已建物业的项目信息。（2） ）集团、物业治理主管部门及政府相关机构的推介。（3） ）中介机构及房的产相关行业之各类企业单位的推介。（4） ）公私关系之熟人、伴

11、侣及已签约开发商（业主）的推介。（5） ）主动上门联络的开发商（业主） 。（6） ）参与项目的公开招投标或邀请招投标。（7） ）业主委员会重新选聘物业公司的项目信息。（8） ）其他途径。（三）物业项目实的考察要素：（1） ）物业类型、规模及定位（通过实的考察或模型、成效图、销售价格等明白项目档次定位等） 。（2） ）所在区域及其的理位置。（3） ）开、竣工时间及其开盘、入伙时间。（4） ）开发商（业主）联络方式、背景资料及其物业治理合作意向。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结（5） ）对于新市场,须充分调查当的物管情形,包括配套设施、收费状况、物管消费心理、进展前景等。（6） ）

12、其它可于第一时间收集到的信息。（四）项目调研报告各部门 / 员工将搜集到的项目信息的各类要素进行整理分析,认清项目物业治理的特点,明白项目运行状况,与开发商（业主）作进 一步接洽, 并编制相应物业项目调研报告, 报市场拓展部及总经理对调研项目进行评审。各部门/ 员工尽可能多接档次高、规模大的楼盘或较好的商业、写字楼等能为公司带来经济效益及社会效益的项目。（五）有效联络及跟踪洽谈1、项目跟踪人员通过面谈、电话、传真、电子邮件、邮政速递等方式与开发商主管及高层人士、业主代表、业主委员会联络。2、联络洽谈内容及有效记录：（1） ）明白项目详细情形,争取获得项目相关图纸、资料。（2） ）明白项目开发商

13、的实力背景、以往业绩（业主人员构成、业主委员会组织情形）,开发商（业主）对项目物业治理的合作意向等。（3） ）向开发商（业主）推介我司进展规模、实力背景,介绍治理业绩。应开发商（业主）要求或项目需求, 可邀请其来我公司参观考察。（4） ）在项目跟踪过程中如发生部门内部工作调整或公司人事变动等情形,原项目负责人及接手的员工必需仔细做好项目移交工作,原项目负责人必需供应物业项目文字资料、 完备的有效联络记录等全套资料及开发商（业主）有效联络人员的联络方式,原项目负责人须支配 接手人与该项目开发商（业主）有效联络人员面谈一次。（六）物业治理方式的确定依据公司供应的三种物业治理方式,分别为全权托付治理

14、服务型、顾问治理服务型、合作治理服务型,市场拓展部应从为公司争取最大利益的角度动身,并结合物业的实际情形、开发商（业主）的合作意向等确定建议开发商（业主）接受的物业治理方式。（七）投标基本流程及物业服务费测算要点1、明白招标文件详细要求, 依据招标文件要求调整标书格式与内容。2、预备投标书（方案）并预备好与项目关键人物进行相关事宜的沟可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结通,以进一步探听对方意图。3、投标书（方案）编写内容（一般包含以下内容,详细以招标文件为准）（1） ）投标说明、法人代表证明文件。（2） ）企业基本情形及资质文件。（3） ）治理服务特色。（4） ）治理服务构想。（5

15、） ）各项物业治理服务工作方案。（6） ）治理服务费用。（7） ）物资配备明细。4、物业服务费测算内容（一般包含以下内容,详细内容以项目实际为准）（1） ）人员工资成本。包括基本工资,绩效工资,员工福利,社保,商业险等。（2） ）办公费。包括服务中心、物业用房的水电开支,办公用品损耗费,办公设备设施的维保费,通讯网络费,交通费,报刊资料费等。（3） ）秩序保护治理费。 包括员工宿舍使用费, 安防器械修理更换费,警示牌、指示牌挡车桩等更换、补充费等。（4） ）清洁、绿化费。包括清洁、绿化外委费、清洁、绿化用水损耗费,四害消杀费, 化粪池、沙井疏通清理费二次供水水池清洗检测费, 垃圾清运费,绿化补

16、种费等。（5） ）设备设施日常保护费。包括电梯保养、年审费,可视对讲门禁保养费,消防系统保护、检测费,给排水系统保护费,闭路监控系统保护费,通风排风设施保养费,车场道闸系统保护费,公共设施及照明易耗品更换费,房屋主体保护费,设备设施修理耗材费,公共设备能耗费,车库水电能耗费等。（6） ）固定资产及前期投入摊销费。包括办公区装修、办公家具选购费,各类办公设备设施选购费,工程修理工具配置费,公共区域及设备房标识标牌制作费, 员工后勤生活物资配置费, 各类垃圾箱配置费,秩序保护工具配置费等（此项费用如甲方购置可忽视） 。（7） ）社区活动费及节日装饰费可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结

17、（8） ）不行预见费（9） ）第三者公众责任险及设备保险费（ 10 ）税费及治理酬金5、市场拓展部通过物业治理成本测算结果,组织各部门参与商讨, 总经理参会听取各阶段情形汇报, 参与投标书和合同的评审, 最终拍板审定。6、依据招标文件指定时间,按时提交投标书（技术标、经济标）和投标保证金,按要求参与投标现场答辩等程序,最终等待开标结果。（八）合同评审及备案（1） ）对于全权托付的外接项目, 合同签订期限建议为 2 至 3 年以上,防止短期经营难以回收成本,造成公司不必要的缺失。（2） ）品质部依据与开发商（业主）的洽谈看法,按标准合同范本拟制合同稿,编制版本号,经自审后与项目资料一并提交总经理

18、审核。（3） ）合同签订后由办公室负责后续物业备案工作。（4） ）品质部帮助项目资料移交工作, 市场拓展部与项目负责人开会、交代工作。（九）项目接管,与开发商（业主）的资料移交（1） ）公司发函通知开发商（业主）关于我司工作移交事宜。需要的话,在发文中提示开发商（业主）准时支付合同近期款,并告知我司银行帐户及财务室相关人员联络方法。（2） ）公司组织与开发商（业主）的资料移交工作,实行相关必要措施,确保资料齐全、移交顺当。八、拓展盈利安排收益安排： 星海物业对外项目的拓展经营, 公司作为拓展经营的主体单位,拓展经营获得收益将以公司为收益的主体开展对拓展人员以示 鼓励。九、相关支持性文件和质量记

19、录市场拓展全员鼓励方案 （试行）市场拓展规程物业项目信息表投标项目评审表可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结一、目的：市场拓展全员鼓励方案（试行）可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结为快速扩大公司规模, 实现员工与企业共赢, 公司打算开展全员市场拓展工作, 拓展方式不限业态、 不限形式、不限区域、不降品质、不损品牌,并对拓展胜利签约的员工赐予提成、提薪、提级、提职的鼓励原就。二、适用范畴：公司各部门及员工。三、鼓励方案：（一）顾问项目提成比例为一次性项目利润的10% ,（其中, 2% 作为市场市场拓展部嘉奖）,详细方案如下：1、各部门 / 员工供应顾问项目有效信息,最终

20、胜利签约的,可获得4% 提成嘉奖。2、各部门 / 员工供应顾问项目有效信息,并积极和谐跟进,最终胜利签约的,可获得 6% 提成嘉奖。3、各部门 / 员工供应顾问项目有效信息, 独立对接并最终胜利签约的, 可获得 8% 提成嘉奖。4、发放时间及形式：提成费用按合同付款时间运算,原就上随当月工资发放,特别情形下,公司亦可挑选其他形式另行发放。5、留意事项：拓展费用及公司内部提成两项费用总和不得超过整个项目利润提成的 10% 。6、如顾问项目年顾问费用利润在 10 万元,就不怜悯形下提成如下：（ 1）2% ：2000 元（ 2）4% ：4000 元（ 3）6% ：6000 元（ 4）8% ：8000

21、 元（二）全委项目提成比例为一次性项目利润的15% ,（其中, 4% 作为市场市场拓展部嘉奖）,详细方案如下：可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结1、各部门 / 员工供应全委项目有效信息,最终胜利签约的,可获得6% 提成嘉奖 ;2、各部门 / 员工供应全委项目有效信息,并积极和谐跟进,最终胜利签约的,可获得 8% 提成嘉奖。3、各部门 / 员工供应全委项目有效信息, 独立对接并最终胜利签约的,可获得 10% 提成嘉奖。4、发放时间及形式：提成费用按合同付款时间运算,原就上随当月工资发放,特别情形下,公司亦可挑选其他形式另行发放。5、留意事项：拓展费用及公司内部提成两项费用总和不得超

22、过整个项目利润提成的 15% 。6、如全托付项目年利润在 10 万元,就不怜悯形下提成如下：（ 1）4% ：4000 元（ 2）6% ：6000 元（ 3）8% ：8000 元（ 4）10% ： 10000 元（三）如拓展项目属代表性业态、区域标志性建筑、有较大社会影响力,或对公司市场拓展做出做大奉献的,在上述鼓励政策的基础上, 公司视情形另行赐予不低于相应基数 2% 的金额嘉奖。（四）额外鼓励全体员工凡供应信息并胜利签约的,视对公司市场拓展奉献情形,在提成鼓励的基础上,额外鼓励政策如下：1、提薪：在公司调薪窗口优先予以调薪或加大调薪幅度。2、提级：可优先享有同职位级别提升。3、提职：经公司认

23、证具有相应治理才能的,在竞聘或职位晋升时予以优先考虑。4、年终评忧设立专项嘉奖名额,同等条件下,其他评忧时予以优先考虑。5、其他：原就上拓展项目在同一区域的,优先由拓展业务的部门进行治理。四、费用治理各部门/ 员工在初期明白、接洽项目过程中,所发生的费用由部可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结门/ 个人自行承担。经公司同意后所发生的部门/ 个人相关拓展费用, 可由公司先行垫付,签订合约后,在后期各部门/ 员工提成中予以冲抵。各部门 / 员工未能拓展胜利的前期有公司垫付的拓展费用,将在部门/ 员工工资中扣除公司垫付的全部费用。五、备案、报批治理各部门获得相关项目信息后, 应准时以书面

24、形式在公司市场拓展部予以备案, 如多个部门同时接洽相同项目的, 以最早在 市场市场拓展部备案的部门为准, 经公司市场拓展部报总经理通过后, 方可进行深化洽谈或投标。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结一、目的市场拓展规程可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结规范拓展物业治理项目流程, 保证参与招投标项目的质量, 推广星海物业的品牌。二、范畴适用于公司市场拓展和物业治理项目的招投标工作。三、职责（一）市场市场拓展部负责物业信息资料收集、整理、分析和项目的跟踪、洽谈。以及投标书和托付服务合同的编制并组织评审。（二）市场市场拓展部负责项目考察的工作。（三）品质部负责物业治理成本

25、测算。（四）总经理听取各阶段情形汇报,参与投标书和合同的评审,最终拍板审定。四、工作程序（一）楼盘项目信息收集1、各部门/ 人员从报纸、网络、电视等多方面收集楼盘项目信息,对其进行整理汇总并报市场市场拓展部及总经理审核。2、市场市场拓展部对收集的楼盘信息进行过滤和分析,最终确定有价值的项目并组织跟踪明白。3、现场明白：市场市场拓展部对已确定跟踪项目进行现场明白,主要内容如下：（1） ）前期物业治理楼盘明白物业类型（多层、小高层、高层、工厂、商住楼、别墅、混合类等） 和竣工验收情形。物业所在区域、配套设备设施、建筑总面积、用的面积、绿化面积。开发商、施工单位、将入住和已入住的业主情形。开发商心中

26、物业治理公司服务价位及部分业主心中物业治理公共服务价位。各种配套设备设施情形相关技术资料、图纸、档案的情形。例如：电梯和增压水泵数量、总功率,消防系统、监控系统、停车场（库） 车位、会所等情形。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结开发商心中物业治理单位资质、品牌要求。开发商所期望的物业治理模式（全委或顾问） 。（2） ）成熟楼盘情形明白原物业治理单位治理服务状况及亏赢情形。各种配套设备设施有无损坏,相关物业资料和档案是否齐全。业主委员会发挥的作用及在业主心目中的形象,对新物业公司要求和定位。物业类型（多层、小高层、高层、商住楼、别墅等） 。物业所在区域、配套设备设施、建筑总面积、用

27、的面积、绿化面积等。开发商、施工单位、已入住和未入住业主的情形。原物业公司与开发商的关系,业主对原物业治理公共服务质量和价位是否中意及缘由所在。各种配套设备设施情形,例如：电梯和增压水泵数量、总功率。消防系统、监控系统、停车场（库）车位、会所等情形。4、市场市场拓展部依据现场调研情形编制报告,并报总经理进行评审。（二）洽谈跟进1、市场市场拓展部和开发商、业主委员会建立联系后要常常跟进, 保持信息畅通。2、市场市场拓展部在适当时候引荐总经理与对方有关领导见面洽谈。3、经公司领导同意接受市场化方法交往和跟进。4、初步达成合作意向。5、明白招标文件详细要求。6、预备投标书 方案并预备好与项目关键人物

28、进行相关事宜的沟通, 以进一步探听对方意图。（三）投标书 方案 编写内容：（一）投标说明（二）企业基本情形（三）治理服务特色（四）治理服务构想可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结（五）各项物业治理服务工作标准（六）治理服务费用（七）物资配备明细（四）投标书 方案 的评审市场部组织相关部门对投标书 方案进行评审。（五）投标书 方案 送达由市场拓展工作人员将评审合格的投标书送达招标方。（六）物业服务托付合同制定和内部评审（一）品质部负责草拟合同并报送总经理对合同的详细条款进行评审。（七）物业服务合同的签订由总经理或其授权人与托付方签订合同, 并按合同要求开展工作。五、相关质量记录物业项

29、目信息表投标项目评审表可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结物业治理项目信息拓展人员：年月日项目名称座落位置原物业治理单位可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结物业类型原 服 务标准定位档次可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结占的面积（ M2 ）容积率绿化率绿化面积总建筑面积一期（）M2 、二期（） M2开工时间开盘时间竣工时间入伙时间供应图纸总平面图首层平面图的下室平面图其他住宅面积（M2 ）多层（）栋（）小高层（）栋（）户数高层（）栋（）别墅（）栋（）写字楼（）（）层（）栋商业面积（ ）（）层会所（ M2 ）停车位的下（）辆,的上（功能配置）辆,租（） %,

30、售（）%智能化设施门禁电子巡更停车场 IC 卡闭路监控配电总容量变压器（）台 、功率（KW）型号（）、高压配电可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结KW柜（）个、低压配电柜（）个电梯品牌电梯数量部功率总功率中心空调有无品牌：风冷水冷消防泵（）台。功率（）KW 。稳压泵（）台。功率（）KW 。水泵加压泵（）台。功率（）KW 。发电机组（）台。功率（） KW 。公共照明车库（KW ）、园区（KW ）、楼道（KW ）垃圾中转站化粪池水箱高位（个）低位（ 个） 自然气是否开通已开通没开通其它可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结住宅用水：元/M3水费电费商业用水：元/M3住宅用电：

31、元/M3商业用电：元/M3可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结原收费标准物业费多层：元/M2/月小高层：层左右元/M2/月高层：元/M2/月别墅：元/M2/月商业：元/M2/月办公楼：元/M2/月可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结中心空调费：元/M2/月可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结原公共水电是否摊销是。否。收费：水元/M3 。电元/KW可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结项目经理（）元 / 月。主管（）元/ 月。秩序员（）元/ 月可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结原工作人员工

32、资水平维 修工（）元/ 月。保洁员（）元 / 月。 社保情形：可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结原托付物业治理方式全权托付顾问治理其它原治理期限年现方案托付治理期限年可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结需要常驻的顾问人员（针对顾问方式）驻场经理（）名客户服务顾问（）名可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结原治理目标：市优省优国优现要求治理目标：可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结市优省优国优是否推行 ISO9001认证是否推行 ISO14001认证星海

33、物业承诺在项目接管后全面推行ISO9001 、ISO14001、OHSAS18001治理体系标准是否推行 OHSAS18001认证联系人职务联系电话：E-mail ：可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结投标项目评审表年月日可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结物业名称评审投标书合同事项可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结治理方 式全委顾问深层合作可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结市场拓展部签名：品评审看法质部签名：服务中心签名：可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结总经理审批看法签名：可编辑资料 - - - 欢迎下载