有关服务合同集合八篇-1.docx
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1、有关服务合同集合八篇 服务合同篇1 甲方(用户)姓名: 乙方: 一、甲方的权利、义务 l、甲方要求乙方提供居家养老服务,自年月日开始,每周工作天,每天工作小时,自点至点。服务内容为:。 2、合同签订时,明确付款方式:甲方需向乙方出示千佛山办事处“康乃馨”行动居家养老优惠卡编号,或甲方向乙方交纳月服务费元。 3、甲方待服务员每次工作结束后应在服务员工作手册及千佛山办事处“康乃馨”行动居家养老优惠卡上签字,并於每月20日如实填写服务员考勤反馈表,同优惠卡一并由服务员交回乙方,作为工资发放的依据。 4、甲方有权监督乙方服务员履行合同规定,要求服务员完成服务项目。对服务员的工作情况可以通过电话或书面意
2、见反馈给乙方。若不满意乙方服务员的工作,必须提前通知乙方主管,适时调整服务人员。 5、甲方要尊重乙方服务员人格,平等待人。甲方必须严格履行服务合同,不得擅自改变服务时间或内容。 6、甲方有义务为乙方服务员提供安全保障,保证乙方服务员人身安全。若发生意外伤残事故,属甲方责任则由甲方负责,属乙方服务员责任则由乙方服务员负责。 二、乙方的权利、义务 1、乙方在为甲方服务期间服务人员必须守时守信、忠诚本分、积极主动、履行职责,不迟到、必须在协议约定范围内保质保量完成工作。 2、乙方对甲方使用千佛山办事处“康乃馨”行动居家养老优惠卡提供服务保证服务质量。每次服务结束时乙方服务人员按要求签字,并于每月20
3、日将签字、考勤、优惠卡一并收回交付乙方总部。 3、乙方服务员不得擅自向甲方索要交通费,不得接受甲方馈赠的物品。 4、乙方服务人员因自身原因造成甲方财产损失或意外伤残,责任由乙方服务员负责。 5、乙方有权对服务员的工作进行检查、监督,并负责协调处理服务中产生的纠纷。 本合同一式两份。甲、乙双方各执一份,自签字之日起生效。 甲方(公章):_乙方(公章):_ 法定代表人(签字):_法定代表人(签字):_ _年_月_日_年_月_日 服务合同篇2 甲方:北京利纳世源水处理设备有限公司 乙方: 双方本着“造福消费者,致富经营者”的经营理念,共同开拓市场。经友好协商,就“纳世源”纯水机系列产品在乙方销售区域
4、内的售后服务达成以下协议: 一、甲方的责任与权利 1、积极配合乙方开展售后服务维修工作,提供技术支持。 2、负责为乙方培训维修技术人员。 3、向乙方及时准确地提供新产品的维修技术资料。 4、甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。 5、设立售后服务投诉电话,对乙方的售后服务进行全面的监督管理。 二、乙方的责任与权利 1、必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。 2、必须设立“纳世源”系列产品售后服务机构,严格按照公司的相关标准配备足够数量的维修人员、设备及服务场地。 3、配备的维修人员必须持证挂牌上岗,统一着装,统一拭机毛巾,统一礼貌用语,不得随便接受客户的礼物。
5、4、售后服务质量保证卡在出售产品时给客户作为销售依据。必须统一填写,提供维修服务后由客户签字。 5、当客户购买产品时要及时填写保修卡,每销售一台产品都应该有客户档案及时跟踪记录,为所在辖区内“纳世源”系列产品提供售前、售中、售后服务,不得以任何借口推委,必须为用户提供上门服务,做到叫修后24小时上门,郊县叫修48小时提供上门服务。 6、乙方不得擅自改变产品的原设计,否则后果自负。 7、如出现产品重大故障时,应迅速通知甲方,并协助进行调查和技术鉴定。 8、接受甲方的维修指令,按时、按质、按量完成任务。 9、乙方维修点应积极开展用户回访活动,回访数量不得低于当月维修数量的25%。 三、保修范围 1
6、、凡属“纳世源”系列产品,免费保修一年(滤芯、龙头、机壳不属保修范围) 2、对保修期内用户自身原因造成的产品故障和事故,乙方在维修过程中按甲方规定费用标准进行收费。 四、维修费用的标准及结算 1、甲方按照乙方购货额的1%年终以产品一次性返利给乙方作为保修费,作为乙方产品保修期内的售后服务费保修期内乙方更换的坏、旧配件必须寄回甲方(费用由乙方承担),经过确认后更新配件寄给乙方(费用由甲方承担) 2、保修范围外的零配件,由甲方按进货价格向乙方提供。 3、保修期外的更换配件,乙方按照甲方规定的配件价格收费,乙方不得另行加收费用。 五、产品维修配件的提供 甲方对全国市场售后服务实行统一价格供应,为保证
7、产品质量,乙方不得另行购买配件,否则一切引起的后果由乙方负责。 六、退货的规定和处理 按照代理协议相关条款执行。 七、质量信息反馈 1、乙方在每月20日前将所有产品的实际维修情况填写质量信息和维修状况统计表,传真或邮寄到甲方售后服务中心。 2、质量信息反馈和维修状况统计表,应注明发生故障的产品、型号、数量、原因及维修方法。 3、如乙方连续三个月未将质量信息反馈表交给甲方售后中心。甲方则按照年底总维修额的10%进行处罚。 八、优秀售后服务单位的评选条件及奖励 1、用户投诉率低于销售量的1/1000。 2、甲方对乙方的用户回访和调查中,用户满意率为98%。 3、乙方的售后服务网络健全,设施和维修人
8、员相对完备。4、无媒体暴光和技术监督部门不良通报的情况发生。 5、达到上述条件者,甲方按乙方全年售后服务服务费的50%给予奖励。 九、违反协议规定的处罚 1、在结算费用进行用户调查回访时,如发现乙方提供的资料不详,视此单为无效处理。 2、乙方配备的售后服务人员无证上岗的,经查实罚款5000元,所造成的事故责任由乙方承担。 3、引起客户投诉,如属乙方责任,每次罚款1000元。 4、乙方在执行本协议期间,如屡次违反协议规定的,又拒不改正者,甲方有权终止协议并设立其他维修点替代该维修点,并将维修费用指标转给新的维修点。 十、未尽事宜、双方另行协商解决,以书面形式,双方签字盖章为准。 十一、本协议自签
9、定之日年有效,期满后另行签定。 十二、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自签字之日起开始生效。 甲方(盖章):北京利纳世源水处理设备有限公司 代表签字: 电话: 公司地址:北京南三环东路27号院芳群公寓a座2502室 乙方(盖章): 代表签字: 电话: 公司地址: 服务合同篇3 甲方: 联系方式: 地址: 乙方: 联系方式: 地址: _(以下简称甲方)受_(以下简称乙方)的委托,推荐本教育中心老师承担乙方的外语辅导工作,经双方友好协商,达成以下协议: 一、基本要求 1、乙方授课的科目为:_。 2、授课起止日期:自_年_月_日起至_年_月_日,具体授课时间为_:_分_:_分(每月_次授课)。具体
10、授课时间如有变动由双方协商确定。 3、乙方支付甲方的授课费用为_元/次。授课费用支付方式为:即以首次授课为计算日期,按月支付,每月_号为付款时间()一次性支付()课程款。 二、双方的权利义务与责任 1、乙方负责提供必要的学习场地环境和条件。 2、甲方的老师需对上课的内容进行基本必要的备课和相关资料的准备。 3、甲方在授课期间应做到为人师表,谈吐优雅,耐心细致的讲课,为乙方解答学习中遇到的问题并做好其他相应的工作,不得做出任何损伤乙方权益的行为。 4、乙方负责甲方在其上课期间的学生的安全,在授课期间如因发生不可抗力而造成的人身伤害或财产损失,甲方不承担任何责任。 5、乙方有义务配合甲方老师工作,
11、并提供必要的参考资料及有关学习资料。 6、乙方(或乙方监护人)有义务如实向甲方介绍授课对象的实际情况,协助甲方的老师做好授课工作,如因乙方(或乙方监护人)未能向甲方老师汇报乙方的实际情况而造成的损失,由乙方自行承担。 7、乙方如对甲方的授课老师的工作不满意,在支付完甲方按本协议商定的报酬后,可向甲方提出更换或终止合同,甲方将视具体情况,在征得乙方同意后,予以更换他人并重新签订协议或终止合同。 8、乙方监护人必须及时付给甲方按本协议商定的报酬,不得拖欠或拒付课程款,如乙方拖欠课程费,自结束授课之日起每天罚金按应付课程款的_%计算。 三、在协议履行过程中,任何一方如因特殊情况需要终止合同,须提前_
12、日通知对方。 四、本协议在履行过程中如发生争议时,应及时协商解决,协商不成时,可向_人民法院申请裁决。 五、本协议,在签字后立即生效。 六、本协议未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。 七、本协议一式两份,甲乙双方各执一份。 甲方负责人(签章): 签订日期:_年_月_日 乙方负责人(签章): 签订日期:_年_月_日 服务合同篇4 甲方: 法定代表人: 地址: 邮政编码: 电话: 邮箱: 乙方: 法定代表人: 地址: 邮政编码: 电话: 邮箱: 甲乙双方本着相互信任,真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供特定服务达成一致意见。 一、服务内容 1、乙方同意向甲方提供_地区事务的管理服务。 2、
13、如果乙方在工作中因自身过错而发生任何错误或遗漏,乙方应无条件更正,因此而对甲方造成的损失承担赔偿责任,若因甲方原因造成工作的延误,将由甲方承担相应的损失。 3、乙方的服务承诺: (1)乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出的服务的请求后,在_个有效工作日内给予响应并提供服务。 (2)乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的标准进行。 二、服务费的支付 1、服务费总金额为_元。 2、如果甲方要求扩大项目范围,或因甲方改变已经议定的项目内容导致乙方需重复进行项目步骤,乙方将需要重新评估上述费用结构。 3、甲乙双方一致同意项目服务费按阶段以人民币形式支付。每阶段末,甲方将在验收
14、确认该阶段服务完成合格,并且乙方发出该阶段工作的费用账单及正式有效的税务发票后_个工作日内,向乙方支付约定的费用。 4、有关发票方面的任何问题,甲方应在收到发票后及时书面通知乙方,以便乙方及时做出解释或解决问题,以使甲方能按时付款。 三、服务的变更 甲方可以提前_个工作日以书面形式要求变更或增加所提供的服务。该等变更最终应由双方互相商定认可,其中包括与该等变更有关的任何费用调整。 四、双方的权利与义务 (一)甲方的权利与义务 1、甲方有权按照规章制度对乙方进行考核奖惩,经考核不合格,可提前_日通知乙方解除服务合同。 2、甲方需按合同规定及时足额的向乙方支付服务劳务费用,不得拖欠。 3、甲方应为
15、乙方提供基本的.劳动条件和岗位劳动保护。 (二)乙方的权利与义务 1、乙方应按合同的规定,提供相应的服务。 2、乙方在服务期间应遵守甲方的各项规章制度,不得出现迟到、早退等现象。 3、乙方不可随意转让合同,除非经甲方同意。 五、本合同有效期 自_年_月_日至_年_月_日止,有效期满另行签订。 六、违约责任 甲方未按期支付服务费用的,乙方有权中止服务,由此产生的不利后果由甲方承担;若甲方超过约定付款期限_日仍未支付的,乙方有权解除本合同,甲方应按未付金额的_%向乙方支付违约金。 七、解决争议的方式 在合同有效期内如有争议时,双方协商解决,可增补协议;经协商不成,可提请_人民法院诉讼解决。 八、合
16、同效力 本协议一式_份,双方各执_份,从双方签字盖章后生效。 甲方(签章): 日期:_年_月_日 乙方(签章): 日期:_年_月_日 服务合同篇5 本合同双方当事人: 买方:(以下简称买方) 买方法定代表(负责)人:签约人: 买方承办单位:联络人:联系电话: 买方机构地址:传真电话:卖方:(以下简称乙方) 卖方法定代表(负责)人:签约人: 卖方营业执照号码:代理商证明: 卖方计算机软件版权:代理销售证明: 卖方机构地址:业务经理:手机: 银行开户许可证:开户行:帐号: 根据中华人民共和国合同法以及其他有关法律、法规之规定,按_省XX局购买设备统谈分签合同的文件要求,甲方与乙方就购买电子支局联网
17、扩容服务器经充分协商,达成如下条款: 一、标的 甲方经上级局统谈合同,决定购买乙方电子支局联网扩容服务器,本次合同标的额为:万元(人民币)。 二、服务器厂商、产品型号、服务器基本配置、购买数量、单价 1、服务器生产厂商: 2、产品型号:服务器 3、服务器基本配置: 4、购买数量:台套 5、服务器台套单价:万元 三、交货方式、地点、时间 1、交货方式为:现货(含软件安装、使用程序调试,保证接电就可工作); 2、交货地点为:由甲方指定地点; 3、交货时间为:自合同生效日起个正常工作日内到货。 四、质量标准、组装调试与验收 1、按计算机厂家提供的产品说明,保证服务器质量达标; 2、乙方负责服务器操作
18、系统、电子化支局软件安装(系统软件由甲方提供); 3、甲方在取货时应进行抽查验收,对未抽查到的服务器出现质量问题的,乙方应保证在日内给予调换,超过期限未调换或不调换的行为属违约。 五、售后服务 1、服务器硬件包修年,软件部分从通过软件鉴定日起_年内保证质量; 2、服务器售后服务标准,除按生产厂家承诺执行外,乙方还应对自身开发的软件提供相应的技术支持,服务承诺不能低于厂家承诺标准; 3、甲方在工程实施的过程中遇到服务器连接、网络连接、软硬支持等技术问题,乙方提供的技术支持与服务; 4、为保证甲方工作的保密性,应乙方负责维修、维护的工作乙方不得委派第三方进行代为维修。 六、付款方式 1、甲方收到服
19、务器及相关货物验收合格后,甲方应于日内向乙方以电汇形式支付合同货款万元; 2、乙方预留万元作为质量保证金,合同满_年后,乙方按合同履行无违约行为,甲方应在日内付清剩余货款; 3、合同履行期内,遇有乙方售后服务违约,可在质量保证金中扣除。 七、违约责任 1、甲方除因中华人民共和国合同法规定的不可抗力因素影响外,发生下列行为,视为甲方违约。 、甲方无正当理由拒收,甲方向乙方偿付货款总额%的违约金; 、甲方在合同规定的付款期限内,不能及时付款,每逾期_日,按合同标的额的%向乙方支付滞纳金; 、甲方在返还质量保证金时也不得逾期支付,每逾期_日,按质量保证金额的%向乙方支付滞纳金。 2、乙方除因中华人民
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