护理管理学复习题3.docx

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1、护理管理学复习题3 黄冈职业技术学院护理学院护理管理学xxxx平时作业3卷面总分:100及格分数:60一、单选题（本大题共14小题，每小题2分，共28分）1.在管理方格理论中，贫乏管理的领导方式是A.1.1型管理B.1.9型管理C.9.9型管理D.9.1型管理标准答案:A2.在吉赛利的领导者理论中，洞察能力属于A.最不重要的领导激励特质B.非常重要的领导激励特质C.中等重要的领导个性特质D.非常重要的领导能力特质标准答案:D3.护理管理者进行护理预算和护理成本控制，这属于A.对信息的控制B.对作业的控制C.对人员的控制D.对财务的控制标准答案:D4.从管理职能的作用看，控制是A.前提B.保证C

2、.关键D.手段标准答案:D5.选择对全局影响大的重点因素、部分或关键环节进行控制，这是控制基本原则中的哪一项A.目的性原则B.客观性原则C.重点性原则D.灵活性原则标准答案:C6.我国采用的分级护理法属于A.项目法B.床日成本核算法C.相对严重度核算法D.原型分类法标准答案:D7.护士质问护士长奖金分配不均，并且个人罢工要求增加工资，这属于冲突的哪一阶段A.潜在对立阶段B.认知与个人介入阶段C.行为阶段D.结果阶段标准答案:C8.在情境领导理论中，下属既有能力又愿意执行任务时应采取的领导风格是A.命令式B.说服式C.参与式D.授权式标准答案:D9.领导者在信息、时间非常有限的条件下所做的决策准

3、则是A.最优B.满意C.合理性D.直觉标准答案:D10.下列哪项属于负向激励A.加薪B.奖金C.晋升D.惩罚标准答案:D11.下列哪项不属于影响沟通的因素A.环境因素B.信息资源C.沟通技巧D.生理缺陷标准答案:D12.管理职能的前提是A.控制B.计划C.决策D.领导标准答案:B13.将复杂问题简单化，抽取主要信息来选择行动方案，体现了A.最优决策原则B.满意决策原则C.合理性决策原则D.直觉决策原则标准答案:B14.下列属于前馈控制的是A.实行护士资格准入B.护士自我控制C.患者满意度调査D.护理人员绩效考核标准答案:A二、多选题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）15.根据双因素理论

4、，属于激励因素的有A.工作物质条件B.成就C.责任感D.提升E.地位标准答案:BCD16.根据控制措施的作用环节不同，可将控制分为A.现场控制B.反馈控制C.前馈控制D.组织控制E.自我控制标准答案:ABC17.比较著名的特征领导理论的研究成果包括A.鲍莫尔的领导理论B.吉赛利的领导理论C.皮奥特维斯基和罗克的领导理论D.勒温的领导作风理论?E.罗伯特?布莱克和简?穆顿的管理方格理论标准答案:ABC18.德国心理学家勒温把领导者的工作作风分为A.专制型B.民主型C.放任型D.责任型E.贫乏型标准答案:ABC19.决策实施步骤中的主要工作有A.制定具体计划和措施B.确定所需的各种资源及配置C.分

5、配具体任务D.建立工作报告制度并及时报告E.做好跟踪决策和实施调整标准答案:ABCDE20.常用的衡量工作绩效的方法包括A.观察B.报表和报告C.抽样调查D.召开会议E.通过现象推断标准答案:ABCDE21.信息的有效性体现在A.信息的多样性B.信息的及时性C.信息的可靠性D.信息的实用性E.信息的客观性标准答案:BCD22.现场控制的内容包括A.护理差错分析B.监督下级工作C.及时纠正偏差D.向下级指示恰当的工作方法E.财务报表标准答案:BCD23.有效的控制系统具有哪些特征A.实时控制B.适度控制C.客观控制D.自我控制E.员工认同标准答案:ABCDE24.控制主体包括A.偏差测量机构B.

6、组织绩效C.信息D.决策机构E.执行机构标准答案:ADE三、名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共16分）25.激励标准答案:护理成本控制是组织设计适当的外部奖酬形式和工作环境，确定一定的行为规范和惩罚性措施通过褒贬和奖惩行为，借助信息沟通，来激发、引导、保持和规范组织成员的行为，以有效的实现组织及成员个人目标的系统活动。 26.控制过程标准答案:控制过程是通过信息流将控制主体与控制对象联系起来，即控制主体27.反馈控制标准答案:反馈控制是在计划完成后进行的评价性控制，也称事后控制。其特点是，通过指出过去的错误来对历史做出评价，以此来指导改进未来工作，但损失已经发生。因此，反馈控制实际上是一

7、种亡羊补牢的控制方法。 28.护理成本控制标准答案:护理成本控制是按照成本控制流程，对护理活动进行财务管理的过程。它包括编制护理预算，将有限的资源适当地分配给预期的或计划中的各项活动； 开展护理服务成本核算，提高患者得到的护理照顾质量； 进行护理成本-效益分析，计算护理投入与产出之比； 开发应用护理管理信息系统，进行实时动态监测与控制，利用有限的资源提高护理服务质量。 四、简答题（本大题共3小题，每小题6分，共18分）29.简述控制的基本原则标准答案:控制基本原则有目的性原则、客观性原则、重点性原则、灵活性原则和及时性原则将外部作用转换为可直接作用与控制对象的形式，以校正控制对象脱离标准状态的

8、偏差，从而实现维持系统稳定状态的控制过程。解析参考教材P13030.简述领导者有效沟通的技巧标准答案:（1）注意语言和非语言技巧（2）恰当的自我表露（3）合理的立场（4）积极的倾听和同感理解31.根据控制措施的作用环节不同，可将控制分为哪几类？标准答案:根据控制措施的作用环节不同，又可将控制分为现场控制、反馈控制和前馈控制。解析参考教材P134五、论述题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）32.试述护理管理控制的关键点标准答案:试述护理管理控制的关键点1.核心制度的落实2.护理人员3.患者4.器材设备和药物5.特殊科室6.时间33.试述决策的步骤标准答案:决策的步骤1.识别问题机遇2.诊断问题3.确定决策目标4.制定备选方案5.评价和选择方案6.实施和监控 第 5 页 共 5 页