物流营业员的岗位职责.docx
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1、物流营业员的岗位职责 篇一:物流公司业务员岗位职责 物流公司业务员岗位职责 一、负责物流信息平台站在本地区物流运输和生产企业的推广使用。 二、负责物流平台的电子商务交易和实体物流的运作。 三、负责本地区车管所货运车辆基本信息的收集,并有一定数量的个人车辆挂靠。 四、负责在公司授权的范围内进行业务洽谈,为客户宣讲公司产品,增强客户的认可。 五、负责实体物流运作过程中各类信息的收集和汇总。 六、定期对客户进行电话回访,了解客户对公司产品的意见及建议,详细记录客户对公司的意见和建议并及时反馈。 七、负责实体物流运作过程中车辆、货物的有效配置。 八、根据市场的需求变化,向上级提出合理化建议和意见。 九
2、、负责执行市场推广年度、月度、周工作计划。 十、负责本部门各种信息和资料的保密工作 篇二:导购员岗位职责 导购员岗位职责 一、工作职责 1、遵守专卖店的各项规章制度和物流管理。 2、必须服从店长的工作安排及调配。 3、做好每天卖场的清洁工作,整理陈列货品。 4、了解所有货品的知识,销售技巧娴熟。 5、仪表端正,礼貌待客,正确使用文明语言。 6、主动向顾客推荐货品,百问不厌,百试不烦。 二、日常工作流程 1、营业前 检查自我仪容仪表是否符合专卖店要求。 清洁卖场的卫生,按要求整理货品的陈列,做到丰满整洁,规格齐全。检查价格牌、展示牌、特价标志、宣传广告等是否按要求摆放,是否做到美观整齐,货价相符
3、。所有褪色,破损或折弯的标签必须更换。整理仓库,检查是否需要补货等。 2、营业中 有顾客光临,按照(销售作业流程)操作。 自觉维护店内环境卫生,经常进行清洁,及时整理好顾客弄乱的货品。工作中遇到问题,及时向店长反映汇报。 淡场时,在店长的安排下,参加专业知识学习与销售技巧的训练。交接班时,两班人员要做好交接盘点与交接工作。发现丢失货品,要立即报告店长处理。 3、营业后 晚上下班时间到,若还是有顾客在挑选,要拖延下班时间。做好交接班书面工作。 关闭所有电器设备,锁好门窗。 主动接受店长检查随身物品。 三、管理制度 1、试用制度 初任导购员者,先参加考核期,期间必须 第一天,参加店内安排的新员工培训课程,了解所有员工流程。第二、三天,熟悉商品的知识,商品的摆设等服饰方面知识及销售技巧。以后的一星期内,参与销售工作,无业绩提成。 第十天,店长对其进行以上要求的考核,合格者进行正式销售工作,不合格,继续学习三天。三天后,店长再进行考核,仍不合格者,不予以考虑。 2、奖惩制度 所有员工享有专卖店的规定的奖励和处罚制度。 第 3 页 共 3 页
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