[五分钟心理学-.docx
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1、五分钟心理学, 我们假设出现这样一个情况: 有个朋友先问你借钱,他一开始说自己需要1万块钱,尽管你们关系不错,你很信任他,但心里可能还是会犹豫。 当你还不知道是否要拒绝又或者该怎么拒绝的时候,他说,他也知道你的难处,希望你可以借他2000块,其他的他自己想办法。 这个时候你可能二话没说就借了,而且之后还会有种莫名的愧疚,觉得自己没尽到一个朋友的责任。 如果你是这样的,那柠檬告诉你,你被套路啦! 这种先提出很大的要求来,接着提出较小、较少的要求,在心理学上被称为“拆屋效应”。 鲁迅先生为无声的中国做的演讲中这样说过: “中国人的性情总是喜欢调和、折中的,譬如你说,这屋子太暗,说在这里开一个天窗,
2、大家一定是不允许的。但如果你主张拆掉屋顶,他们就会来调和,愿意开天窗了。” 02 那该如何解释这种现象呢? 其实对比一下两种情况就能明白了,就拿前面借钱的例子来说,如果这位朋友一开始说想问你借2000块,你答应了,但是他立刻又说,我可能还不够,你能不能再借我8000? 这个时候你是不是会觉得对方不真诚,好像在试探你的底线,怎么不早说呢,还有种对方在得寸进尺的感觉。 对于他的第二个要求,你会更有底气去拒绝,因为你可以理直气壮的说“我已经借过你钱了,我尽到了朋友的义务”! 但如果他一开始就对你提一个不合理的过分要求,你会拒绝,这时他提第二个小要求的时候,你出于一种歉疚,一般都会满足他,我们都不太好
3、意思连续拒绝同一个人。 而拆屋效应的产生可能是由于,在面临不希望发生的事情的时候,同时有两种心理机制启动: 第一种是设法采取一些措施避免事情的发生,第二种是开始调整内在的心理矛盾,准备接纳要会发生的事实。如果在调整进入平衡状态时,出现的一个新的选择与内心平衡状态相近时,就很容易被内心接纳。 03 拆屋效应是在日常生活的谈判中应用的非常广泛,最常见的就是砍价了。 卖家先说一个价格,这个价格一般会高于最终的售卖价格,甚至是成本价的好几倍,说出来就是让你砍的。 而买家一开始可以提一个低于你预期的价格,然后双方再一点点谈判,一个往下降,一个往上涨,这已经是大家默认的一个规则,因为我们都知道这不代表你不想卖我不想买,只是一种谈判的策略罢了。 更重要的是什么呢,双方都会非常满意,卖家会觉得,最起码最终的成交价不是一开始说的那么低,一直在慢慢涨,而买家呢也觉得自己赚到了,能砍一点是一点嘛。 除此之外,我们提过的薪资谈判技巧也是一样。你一开始提的应该要高于你本身的心理期望,然后给老板“砍价”的空间,如果你开始就咬定了某个价格,他可能会觉得你怎么这么死心眼,即便最后答应你了,后续对你的态度也可能发生改变。 所以,如果你的一个要求别人很难接受时,在此前你不妨试试提出个他更不可能接受的要求,或许你会有意外的收获。 第 3 页 共 3 页
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