人力资源控制程序内容-人力资源控制程序.docx

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1、人力资源控制程序内容 人力资源控制程序 1目的对从事影响产品质量工作的人员规定相应岗位的能力要求，并通过培训或采取其他措施使其能胜任工作。 2适用范围适用于质量管理体系覆盖的所有人员。 3职责3.1总经理负责批准公司的年度培训计划和部门负责人的各部门负责人任职要求。 3.2管理者代表负责批准各部门岗位人员的任职要求。 3.3办公室负责编制各部门负责人任职要求及汇编各岗位人员任职要求，制定“年度培训计划”并监督或组织实施，负责组织对培训效果进行评估，做好人员的配置和考核。 3.4各部门负责编制本部门的各岗位人员任职要求，负责本部门员工的岗位技能培训。 4工作程序4.1人员要求4.1.1承担质量管

2、理体系规定职责的人员应是有能力的，对能力的判断应从教育、培训、技能和经历方面考虑。 4.1.2办公室负责编制各部门负责人任职要求，报总经理审批。部门负责人应至少满足下列条件之一： a)具备相关专业的技术职称，或受过相关的职业培训； b)相当高中或中专以上学历，并已工作三年以上； c)具备三年以上的相关工作经历。 4.1.3各部门负责编制本部门各岗位人员任职要求，报管理者代表批准，由办公室进行汇编。 4.2能力、培训和意识4.2.1确定从事影响产品要求符合性工作人员所必需的能力，分别对新员工、在岗员工、特殊工种人员、各类专业人员、转岗人员、内审员等，根据他们的岗位责任制定并实施培训需求。 4.2

3、.2新员工培训a)基础培训：包括公司简况、公司有关规章制度、公司质量方针和目标、质量体系标准人力资源控制程序版本号1/0基础知识等，在进公司一个月内，由办公室负责组织进行。 b)部门基础培训：各部门负责人组织新员工学习本部门各项工作的主要内容； c)岗位技能培训：学习岗位操作基本技能、生产工艺、设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等，由所在部门会同技术部、设备部一起组织进行，并进行理论和实际操作考核，合格后上岗。 4.2.3在岗人员培训按培训计划，每年应对在岗员工按各岗位人员任职要求或公司发展要求至少进行一次专业技术或管理职能的培训。 4.2.4特殊工种人员的培训a)特殊过程人员

4、的培训，由技术部会同该部门负责人一起实施培训，培训合格后持证上岗； b)计量员、电工、驾驶员等需取得国家授权部门相应的培训合格证书方能上岗； c)质量管理体系内审员应由认证咨询机构培训考核、持证上岗。 4.2.5转岗人员培训同本章4.2.2b)、c)。 4.2.6通过教育和培训，使员工意识到： a)满足顾客和法律法规的重要性； b)违反这些要求所造成的后果； c)自己从事的活动与公司质量管理及质量方针目标的相关性和重要性，努力做好本职工作，为实现质量目标做出贡献。 4.2.7评价所提供培训的有效性办公室通过理论考核、操作考核、业绩评定等方法，组织相关人员评价培训的有效性，评价被培训人员是否具备

5、了所需的能力。这种评价活动应在各项培训实施后的一个月之内完成，评价不合格人员应予以补培训。 4.2.8办公室负责会同相关部门对员工年度工作业绩进行评价与考核，平时可随时对各部门员工进行纪律检查、工作情况抽查，对考核不能胜任本职工作的员工，应及时暂停工作，安排培训或转岗，使员工的能力与其从事的工作相适应。 4.2.9办公室负责建立、保存员工培训档案，保留员工的教育、培训、岗位技能认可和经验的适当记录。 4.3培训计划及实施4.3.1每年年初各部门根据各岗位人员任职要求中的不足之处，将培训需求上报给办公室，办公室根据公司经营工作计划和各部门需求制定“年度培训计划”，报请总经理批准后，由办公室监督实

6、施或组织实施。 人力资源控制程序版本号1/04.3.2每次培训各相关部门应填写“培训记录表”，记录培训人员、时间、地点、教师、内容及考核成绩等，培训后将有关记录递交办公室存档，办公室负责做好员工培训档案。 4.3.3内部培训由申请部门填写“培训申请单”，经办公室审核批准后，按要求组织培训，培训结束后，将培训资料送交办公室备案。 4.3.4各部门的委外培训，应填写“培训申请单”，经办公室审核，总经理批准后，由各相关部门组织实施。委外培训结束后，受培训人员应将培训合格证件送办公室备案。 5相关文件5.1各岗位人员任职要求5.2各部门负责人任职要求6质量记录6.1“年度培训计划”6.2“培训记录表”6.3“培训申请单” 第 4 页 共 4 页