秩序维护的主管岗位职责解读-秩序主管岗位职责.docx

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1、秩序维护的主管岗位职责解读:秩序主管岗位职责 1秩序维护主管岗位职责 1、秩序主管主管（队长）全面负责秩序维护部的各项管理工作，物品及交接班情况督促，对讲机使用及保养的讲解跟监督。 2、了解和掌握秩序维护部的情况，根据上级领导的要求和意图，结合实际，建立和健全各项工作细则的奖惩条例，抓好实施组织和监督工作，对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理工作。 3、主持秩序维护部各类工作会议，协助客服主管督促检查各项规章制度及考核制度的落实，重点是员工手册及秩序维护部相关规定的落实情况，组织队员学习专业知识和形体仪表训练，带领秩序维护员进行体能军事化训练以及消防知识培训、演习等，提高全体队员的

2、整体素质。 4、每月定期不定期检查队员的工作情况，做好监督、检查和考评工作，落实岗位责任制和奖惩条例； 5、掌握队员的思想动态，认真做好思想工作，抓好秩序维护部队员的思想建设，关心队员的生活状况和业务水平，做好全体队员的思想教育、法制教育和职业精神教育，帮助队员正确处理好工作中的各种问题，为队员解决实际问题。 6、教育培养所属班长，不断培养他们的组织指挥能力和管理水平。 7、处理有关秩序方面的事务，重大治安问题和事故及时向领导汇报，协助公安机关维持现场秩序，并采取果断措施，控制事态进一步发展。 8、协助其他各个部门日常工作及上级领导临时性安排工作任务。 2秩序维护部主管岗位职责 1、在项目经理

3、的直接领导下，贯彻公司质量方针和涉及安全秩序维护职责范畴的质量方针目标。 2、全面负责秩序维护部的日常管理工作，领导本部门员工顺利完成公司及项目服务中心下达的工作指标、任务。 3、树立全局观念，以全公司的安全工作及整个社区的安全防范着眼考虑问题，并以此作为日常工作的出发点。 4、制订并健全各项安全秩序维护制度和措施、秩序维护部各管理人员岗位职责，并组织实施、检查落实。 5、贯彻安全工作“谁主管、谁负责”的原则，协助各部门，把安全工作的要求列入各项工作的岗位责任制之中。 6、根据管理工作的实际需要或公司领导的要求，责成各管理人员制定各自的阶段性工作计划及实施细则，并经常检查、督导下属人员认真落实

4、各岗位职责，确保物业范围公共场所保持良好的治安秩序。 7、按照“以法为据，有约可依”的工作原则，围绕项目安全秩序维护工作（包括治安、消防、道路与交通秩序维护和突发事件处理），开展“十防”（防火、防盗、防抢、防骗、防毒、防乱、防塌、防破坏、防泄密、防意外）为中心的安全法制教育和安全生产检查。 8、坚持物业秩序维护的规范化、程序化、标准化、制度化，坚持以身作则，最大限度地调动秩序维护队员的工作积极性，并领导下属员工积极开展质量管理活动。 9、加强对重点防火部位、要害部位安全管理，认真仔细的做好小区内车辆停放和小区道路行驶秩序的管理，以及安全监控、巡视、门岗执勤等各项防范工作，严格执行安全制度，堵塞

5、漏洞，防止事故的发生。 10、经常检查项目服务中心各重要器材设备和防火系统，确保设备处于良好状态，组织和领导义务消防队，预防火灾的发生。 11、负责拟订重大活动及各类紧急情况的安全防卫与秩序维护预案，适时组织演练并负责实施。 12、负责调查小区内发生的治安事故及客户和使用人有关安全方面的投诉，负责对较为重大的事件处理，并向公司领导汇报。做出妥善的处理。 13、负责拟制秩序维护人员职责、基本要求、奖励与处罚细则，并指导秩序维护人员贯彻执行。 14、随时掌握员工思想动态，加强与员工的有效沟通和交流，熟悉辖区内的治安状况。 15、重视内勤工作，组织做好秩序维护工作档案材料的积累和科学管理工作。 16

6、、配合公安机关及其他有关部门对违法犯罪行为的调查取证，并经常保持密切合作关系，以确保需要时得到通力合作。 17、根据公司经营及安全工作的实际需要出发，适时对秩序维护部管理工作进行调整，向直接领导提出秩序维护部有关人员的任用，撤换的建议。 18、负责拟订周、月、年工作计划，并总结计划工作完成情况，向直接领导汇报。 19、完成公司领导及上级业务部门交办的各项临时性秩序维护或安全保卫工作。 3秩序维护主管岗位职责 一、治安管理： 1、负责治安、巡逻管理 2、负责防火、防盗、宣传工作 3、负责智能化设施设备的运行管理 4、负责及时向公安机关汇报流动人口的信息 5、负责对小区内施工人员的治安管理 二、消

7、防管理 1、负责消防设施正常使用状态的管理 2、负责消防设施的使用管理 3、负责协助有关部门对火警、火灾的调查处理 4、负责对消防隐患进行有效整改 5、负责定期对管理区域进行消防检查 6、负责提出消防整改措施、方案 三、交通管理； 1、负责交通设施、设备正常使用和维护管理 2、负责车场、道路的标志及设施管理 3、负责交通秩序管理 四、内务管理 1、负责制定培训计划及新员工入职培训 2、负责组织专业技能培训及综合素质培训 3、负责服务工作质量的提高和管理 4、负责保安员仪容、仪表的督查和管理 5、负责保安部劳动纪律、岗位职责及内务管理 4物业项目公共秩序维护部主管岗位职责 1、接受项目经理的工作

8、安排，认真完成各项工作。 2、对治安、车辆管理员日常工作进行检查、监督、考核饿安排管理处的临时工作任务。 3、协助公共秩序维护部经理制定每月工作计划，并检查安全管理部每周、每月工作执行情况，做好检查、考核记录。 4、检查、监督小区治安、消防工作并做好巡视记录。 5、负责处理治安工作中遇到的疑难问题，不能解决的及时向管理处经理助理或经理汇报。 6、定时、不定时（晚上零点之后的检查，一周不少于次）对各岗位执勤人员的工作进行巡检、督导。 7、对因下属玩忽职守、屡次不遵守治安工作手册规定，导致业户投诉或造成较大损失的，负领导责任。 8、做好安全管理员的培训、考核工作。 9、热情接待业户，及时处理顾客对治安的投诉，并做好记录。 10、熟练掌握消防器材的使用，发生火警，应立即采取应急措施。 第 6 页 共 6 页