2021年半年工作总结.doc

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1、2021年半年工作总结篇一：2021年工作总结2021年中工作总结2021年的工作已经过半在过去的工作中可以说是遇到了前所未有是挑战和困难各项任务和指标都完成的不理想甚至是非常的不好现就上半年的工作情况从以下几方面回顾与总结一 销售业绩：1天虹系统2021年1至6月销售天虹系统2021年1至6月共销售了3611304元比20_年上半年的3456460(其中含已撤柜的深南店253102元常平店126673元福民店190817元)总共上升4.48%。从各专柜表现来看深南新店上升最高但近两个月表现的比较差有下滑趋势而南山和购物广场店虽然也有所上升但还是不够理想新开店只有沙河表现稍好其他新店和老店都不

2、尽人意特别是观谰店西丽店梅林店几个老店一直未有起色！2岁宝系统2021年1至6月销售岁宝系统2021年1至6月共计销售1155541元比20_年上半年1656724总共下降达到-30.28%。总体表现极差严重拖了各项指标任务的后腿原因分析：1商场整体销售不好在目前的形势下缺乏有效的有影响的促销活动导致整体销售下降在岁宝系统我专柜从未参加过促销活动致使销售一直趋于比较平淡的状态。2自己的日常管理工作没有做到位有些环节存在着问题特别是营业员队伍整体素质较差比较严重的影响了正常的销售业绩。 二：上半年的工作总结：2021年上半年我所负责的系统没有开设新的网点上半年除观澜天虹有调整外其他专柜都未调整在

3、专柜的形象和商品陈列的维护上主要是根据总公司的具体要求整体作了一次较大的调整同时对各专柜柜长进行培训在商品陈列上应该有一个提升。在人员的管理方面因多种原因存在着一定的问题部分销售差的专柜因销售下滑导致个人收入下降流失了一些较好的员工队伍流动量较大团队稳定性不够也严重影响了销售业绩。在商品结构、库存、及其他的方面的管理也做了一定的工作尽量使每个专柜都合理化。但由于部分专柜销售差货品周转不够致使滞销品率较高而得不到有效的控制。也没有一个有效的控制办法。三 下半年的工作重点及计划：1以重点专柜为工作重点保证重点专柜如南山天虹、天虹购物广场的销售的稳步增长在平常的工作中为他们多想一些办法重点为他们服务

4、激发他们的工作热情掌握每位员工的动态销售是团队协作的工作每位店员都不能掉队否则都会影响这些销售好专柜的销售。只有这些专柜的销售好了整体的销售才能得到保证。还有深南新店近期表现的比较差有下滑趋势是要重点要关注的问题必须要早想办法扭转目前不利局面。2挖掘几个有一定潜力和有提高空间的专柜销售（如：创业天虹、沙河天虹、松岗天虹以及梅林天虹）主要是商品结构和人员的配备着手将比较好的员工调配在这些专柜挖掘员工的潜力争取这些专柜的销售有一个飞跃。来推动整个系统的销售提升。3争取改善几个不良专柜的目前的不良状况（如西丽天虹、观澜天虹长安天虹）必须尽快改变目前这些专柜因销售差员工收入较低、素质低的恶性循环的状况

5、已经严重的拖了整个系统的后腿必须尽快物色合适稳定人员把这些专柜从每一个方面做细来改变目前的状况。3加强员工队伍的建设与管理在人员的招聘及录用上要把好关不合格的坚决不能录用必须保证员工的整体素质和稳定性在员工的培训上要多下功夫在上半年已经进行了几次有效的培训也取得了较好的效果在以后的工作中这些方面还有待加强。4加强日常巡场的质量和内容做到每次巡场有内容、有效果加强每次例会的质量和内容要让员工每次回公司要有提高有收获尽量把每个做细做好也使自己不断提高。总之面对当前的困境与压力不气馁！迎接挑战体现自己的价值！最后希望下半年自己能在一些方面有所突破有所进步。篇二：2021年度总结和2021年计划202

6、1总结时间一晃而过弹指之间2021年已经过去 回顾过去的一年里在公司领导和同事们悉心关怀和指导下再加上我自己的努力和认真学习在工作中取得了一定的成绩但同时也存在了诸多不足之处。现将本年度工作总结如下：一、2021年工作完成情况1、 公司内部审核情况为了确保质量/环境/HSF管理体系的符合性和有效性根据2021年度体系审核计划在管理者代表的支持下组织各部门内审员在分别在2021年3月和8月对公司内部及分厂管理体系运行情况进行了内部审核。内部审核通过抽样的方法对5个顾客导向过程、5个管理导向过程、12个支持导向过程进行了审核8月份公司内部审核共发现了43项一般不符合45项建议改进项；9月份分厂内部

7、审核共发现了34个一般不符合项8个建议改进项。其中不符合项较多的过程为设备/工装管理、人力资源、采购过程、分析改善主要体现在：设备维修处理的及时性和有效性体现的不够完整；人员的培训教育岗位说明书不完善；采购材料符合性验证管理过程中没有体现出对供方进行有效的管理；原材料、制程、成品检验、客户反馈等对原因分析不够彻底改善不够及时和到位。通过公司内部审核确定质量/环境/HSF管理体系已按照各体系的标准要求建立、实施同时可满足客户的要求。11月份对汽车产品进行了过程审核和产品审核达到目标要求； ? 内审总结：三大体系的运行是适宜的、充分的和有效的。但是必须加强设备/工装管理、人力资源管理及分析改善的完

8、整整体来讲还是有很多不足必须继续努力改善。附件1：公司内部审核问题点分布及改善情况 附件2：分厂内部审核问题点分布及改善情况2、 公司第二方客户审核情况对客户要求积极响应,在规定时间内完成客户资料的提交客户现场审核做好陪同和问题点记录以及后续整改情况的跟进本年度接收客户质量、环境或者其他要求的自主/现场审核如附件对应的要求及问题点均在客户要求范围内完成。毕竟二方审核工作时间相对紧张且抽样具有一定的局限性所以所发现的还只是局部的问题各部门在以后的体系运行过程中应加强监督和自我检查更好的满足公司及相关方的要求。 附件：2021年二方客户审核管理台账3、 公司第三方客户审核情况2021.5.30-5

9、.31,_认证机构对公司ISO9001/ISO14001体系运行情况进行为期2天的正式审核在各部门的配合下审核工作顺利完成最终审核机构开出4个一般不符合项及5个建议改进项问题点在审核后一个月内得到改善2021.06月顺利获取ISO9001/ISO14001第一次监督审核认证证书。附件：ISO9001&;ISO14001外审问题点改善情况2021.9.9 _认证机构对公司TS16949体系运行情况进行了正式审核前的初审工作提出6项需改善的问题问题点在正式审核前得到有效改善2021.9.27-9.29认证机构进行为期3天的正式审核在各部门的配合下审核工作顺利完成最终审核机构开出4个一般不符合项报告

10、（分别分布在控制计划管理过程、设备管理过程、原材料检验过程、工艺控制如充磁过程等）和 22个一般建议改进项相关不符合项报告于1个月内改善并收集证据回复认证机构于2021.10月顺利获取ISO/TS16949:20_认证证书。但是认证审核由于时间相对集中采取抽样的方法故所发现的问题点也并非全部的问题且有部分问题（如供方品质管控能力提升；公司检验和试验人员对产品的国家标准、五大工具的应用了解不够需加强培训管理；汽车产品工艺标准评估认定）的改善对策未有落地实施所以大家仍需自我检查并不断的改进。附件：TS16949外审问题点改善情况4、 供方环境报告更新情况因各供方提供的环境报告有效时间节拍不一致所以

11、需定期检索供方环境报告并对即将过期的报告通知供方提交2021年要求供方提交更新报告68份并能符合客户要求。5、公司日常体系维护及6S检查情况为了更好的推进公司体系的运行不定期的对各部门关键职能过程进行抽样检查发现问题较多的还是改善方案的落地执行情况比如变更管理、客诉的改善管理、材料不良8D、（制程/成品）品质异常改善报告单等改善情况；另外设备/工装管理、汽车产品相关工艺文件的制定和工艺记录的执行情况。以上是体系运行相对薄弱的环节问题点相对集中。 ? 根据公司文件规定定期对生产现场的6S维护情况进行检查效果虽不是很明显但是持续的贯彻和检查自然而然对员工产生一种制度的约束目前的生产现场环境（硬性环

12、境改善的情况下）较以往还是有很大的提升人员素质也相对提升了。但是些许问题点在生产节拍和工作疲劳等因素下会周而复始的发生需巡回检查。6、 其他事项及体系项目开发情况知识产权管理体系开发：已建立知识产权管理手册、知识产权管理制度及知识产权管理标准所必须要求建立的程序文件13份及相关表单37份目前已邮件发送各部门领导评审待审批。职业健康安全管理体系开发：与质量/环境/HSF管理体系融合初步建立职业健康安全管理体系要求的程序文件及表单待审批。ISO9001:2021及IATF/TS16949:2021标准转版工作：目前已培训学习了ISO9001:2021标准IATF/TS16949:2021标准还在筹

13、备中已整体质量/环境/HSF/职业健康安全管理文件6份待审批；品质部文件签收685份；品质周报完成19份；品质部周工作总结汇总19份品质部考勤登记及工资计算； ? 新供方开发体系评审：1家。供方技术质量协议台账整理并补充签订9份后续工作已转交品质小易处理。二、对目前工作的理解和认识1、 要认清自己处事有原则作为公司的内审专员找不准位置也就找不准工作的立足点、切入点、着力点工作起来也就找不到感觉。公司体系的贯标上要符合各项管理体系要求下与各部门之间做好沟通要切实把握好所扮演的角色把握好工作分寸管理不分巨细工作到位。 2、 要善于沟通做好协调工作对于公司内部、二方及三方审核异常不仅要善于发现问题还

14、要认真分析问题提供解决问题的对策可以提供多项备选方案一旦方案确定后责任部门要采取得力措施抓紧落实做好督促检查并结果反馈充分做好协调的工作。 把握分寸坚持原则按章办事对事不对人。待同事：以礼、以诚以情。 3、 要高效快捷提高工作效率体系工作必须要有强烈的时效观念求真务实在有限的整改时间里要求责任部门对不符合项进行改善。明确该干什么先干什么。 4、 要注意自身形象起好表率作用体系工作作为公司整体的核心要素之一务必要加强自身修养生活中注重自我形象塑造同时在日常体系维护推进中要引导员工提高产品质量意识进而降低产品不良率。三、个人工作不足及改进1、 提高专业能力针对各大体系标准的换版首先要学会专业知识并

15、灵活运用于公司的体系贯标工作中。 2、 促进沟通和交流改进独来独往的个人作风促进和同事的沟通与交流。 3、 加强团队协作公司内部审核过程中要改进以往单兵作战的工作方式加强内审组团队协作与互助发挥1+1+1=111的效果。 4、 总结经验创新思路创新在公司的发展中占据着核心的地位是一个公司不断进步的灵魂。只有我们公司的每一位员工发挥自身的创新能力才能使我们的扬声器&;音响事业生生不息未来的工作任重而道远必须不断加强个人素质团结同事为公司的发展做出自己的一份力量！2021计划一、体系工作计划篇三：2021年第一季度工作总结人事科2021年第一季度工作总结2021年第一季度在局党组的正确领导下人事科

16、全体工作人员以“两学一做”教育实践活动为契机继续发扬严谨、务实、团结、奉献的精神充分发挥职能部门作用较好地完成了上半年工作计划和领导交办的各项任务。一、注重实践积极开展“两学一做”教育实践活动。组织本科室党员干部集中学习习近平总书记重要讲话精神参加了教体局组织的集中学习并注重实践提高了修养增强了能力为上半年工作开展奠定了基础。二、 做好了2021年省专业技术人员学术带头人申报工作。三、 积极开展了校长培训其中组织参加省中小学校长教育信息化培训50人次市骨干校长培训23人次。四、 做好了2021年工人技术等级考核申报工作全县申报高级工532人中级工6人。五、 做好了2021年特岗教师服务期满入编考核工作和2021、2021年特岗教师服务期内考核工作。六、 做好了20212021学年度第二学期69名城关镇下乡支教教师和外市来县30名支教教师考核工作。七、 做好局机关12个支部280名党员信息统计工作。八、 认真做好了全县教育系统在编在岗教师编制信 1息统计工作。九、 认真做好了全县乡村教师补贴和乡镇教职工补贴统计工作。十、 认真做好了30年以上教龄教师荣誉证书登记统计工作。十一、认真做好了档案整理工作。 人事科 二一七年三月三十一日 2第 12 页 共 12 页