售楼置业顾问工作总结.doc

《售楼置业顾问工作总结.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《售楼置业顾问工作总结.doc（9页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、售楼置业参谋工作总结九月份参加房展会。之前我只是房展会的参观者时不常去看看车模美女什么的这次可以成为参与者可以和大家一起去完成这次展会我很兴奋很幸福。房展会让我理解到了咱们工程本身在新乡市这个市场中的一个位置一个与市区其他楼盘相比拟而言的一个优势与优势的彰显在这些比照中去完善自己将来对于客户对市区房问题的一个比拟直观的理解与认识这又是一次成长。展会上第一次帮助同事售出一套房子小兴奋了一个星期。售楼置业参谋工作总结二在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年回忆这一年的工作历程我作为销售部门的一名新员工刚来时对房地产 方面的知识不是很精通但深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面企业的窗口自己的一言一行

2、也同时代表了一个企业的形象。所以更要进步自身的素质高标准的要求自己。在高素质的根底上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外还要广泛理解整个房地产市场的动态走在市场的前沿。经过这段时间的磨练我已逐渐成为一名合格的销售人员并且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动乱使销售工作更为困难我积极配合公司的其他员工在公司领导的指导下完成经营价格的制定在春节前筹划完成了广告宣传为完成销售任务奠定了根底。由于公司成立的时间不长工作量较大面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化工作显得特别繁重我每天都要加班加点完成工作。经过一段时间的工作我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额宏大在收款的

3、过程中做到慎重认真现已收取了上千万的房款每一笔帐目都相得益彰无一过失。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会我不断总结自己的工作经历及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘而且一期余房也一并售罄这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。_年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下在新的一年中将会有新的打破新的气象可以在日益剧烈的市场竞争中占有一席之地。售楼置业参谋工作总结三20_ 已逝20_已初又是一年年关将至。在辞旧迎新的这个契机里 20_ 年对于宁夏对于楼市对于_房地产开发还有对于我都是充满希望的一年。我深知个人的开展离不开公司的开展

4、而热爱那么是做好每件工作所不可缺的。所以在这充满希 望的新一年里我必将全力效劳公司。热爱岗位勤奋工作严于利己认真专研继续学习。用使命般的热情面对客户用认真严谨的 态度面对我的职业为客户制造感动为公司制造利润。自进入_公司已逾四年入职以来从半知半解到如今对销售流程有一定的认知背后其实少不了下功夫也用了不少时间当然更少不了同事的帮助。接触置业参谋的工作后才知道工作量不大要学习的却无比的多销售知识永远是个无敌深渊。也正因为如此我才乐此不疲越来越喜欢这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩争夺提成经常是不择手段诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队同事之间既有竞争更有帮助。每次分歧总能在

5、沟通中消除每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说：近朱者赤近墨者黑。因为有_这样浓重的企业气氛和团队精神才给了我成长所需的养分。在即将过去的 20_ 年我共售房 90 套左右总金额达 2000 万左右回款迄今为止大概到达 1600 多万连续 6 次获得月销售冠军。根本完成了公司下达的销售任务。同时在日常工作销售中我充分发挥擅长考虑的优点通过对同事的观察学习以及对经历的归纳总结出许多新的销售技巧和客户维护方式并在随后的工作中通过理论加以修改和完善。事实证明知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢？我想树立诚信是根本我们要以对待

6、“家”的态度来对待公司为顾客和业主提供真诚的效劳。一旦有员工存在不诚信行为公司必然面对损失无形的是信誉的受损有形的是财产的流失 所有的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度忠于公司忠于顾客忠于自己的职责也要忠于自己的业绩。在日常工作中除了诚信的态度也要总结出实在可用的的方法来应对销售工作对此我要做到以下几点 ：1. 不做作以诚相待客户分辨的出真心假意。得到客户信任客户听你的 反之你所说的一切都将起到反效果。2. 理解客户需求第一时间理解客户所需要的做针对性讲解。3. 房要有把握理解所有的房子包括它的优优势。做到对客户的所有问题都有合理解释。4. 保持客户关系每个客户都有各种人脉只要保证他

7、们对工程的喜欢他们就会将喜欢传递。5. 确定自己的身份我们不是在卖房子而是参谋以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识中立的评价其他楼盘都可以增加客户的信任度。6. 要与同事团结协作这是好的团队所必须的。当然再好的方法也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为_房地产的置业参谋不仅要精通卖房业务对周边的一些知识也必须理解 这样才能更好为客户效劳让客户感觉_房产无论从质量社区环境物业质量等较其他楼盘都更有优势。最后我非常感谢领导给我的锻炼时机感谢同事对我的帮助我也会更加努力的去工作去学习交出自己满意的成绩单。售楼置业参谋工作总结四20_年已经接近了尾声参加_公司工作已经

8、有半年的时间了回忆这半年以来学习工作的感受我深切的感受到了公司的蓬勃开展之势。同时这短短的大半年学习工作中我懂得了很多知识和经历更让自己的人生经历了一份冲动一份喜悦最重要的是增加了一份人生的阅历。从一个对房地产“一无所知”的门外人到如今已能独立完本钱职工作我非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导现将今年工作做以下几方面总结：一、学习刚刚到公司的时候我对于房地产销售一窍不通来到这个工程的时候对于新的环境新的事物都比拟生疏在公司领导的帮助下我很快理解到公司的性质及房地产市场通过努力的学习明白了置业参谋的真正内涵以及职责并且深深的喜欢上了这份工作。二、心态心态决定一切的道理是在公司领导的耐心指导

9、和帮助下让我渐渐的明白了。经过刚进入公司时的培训让我放下了急躁的心态心境越来越平静更加趋于成熟能冷静的处理客户的抗拒认同我们。工作在销售一线就是要保持一颗良好的心态因为我们每天面对形形色色的人和物要学会控制好自己的情绪要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和客户。三、专业知识和销售技巧专业知识的掌握是至关重要的由于我对房地产知识方面的空白让我感到了这份工作的压力。公司的培训及时的到来是我吸收“营养”的最正确时机从接 接待客户的措手不及到如今的得心应手公司领导给予了我们宏大的帮助。这份成长与公司领导的帮助关心是密不可分的。销售是一门艺术要讲究技巧和策略。对于一些问题较多或说话比拟冲的客户不

10、能针锋相对对于这种客户采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效所以要收敛脾气增加耐心使客户感觉更加贴心才会有更多信任。有一些客户需要销售人员的时时关切否那么他们有问题可能不会找你询问而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨这样我们就会对他的成交丧失主动权。所以以后我要加强与客户的联络时时关切通过询问引出他们心中的问题再委婉解决这样不但可以掌握先机操控全局而且还可以增加与客户之间的感情增加客带的机率。各种各样的客户群体处理方法让我茅塞顿开。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧这样才能与时俱进才不会被时代所淘汰。四、工作中的缺乏1、工作中不擅长不自我总结自我反思自我检查剖析问题根查找客户未成交原因

11、以致于销售业绩低下当然这包括外在和内在因素外在表达的房地产市场的趋势内在表达的个人身上我想个人因素才是主要的因素吧。2、思想上有时不够端正不能及时纠正自己的航向意志不坚决自控才能差。总是找这样那样的理由为自己开脱总觉得自己比别人比起已经够努力了！3、工作中没有一个明确的目的和详细的工作方案。做为一名销售员假如没有目的会导致销售工作放任自由无紧迫感和压力自会导致工作效率低工作时间得不到合理安排。4、平时和客户沟通不够深化未能把工程知识及楼盘卖点明晰的传递给客户及及时的满足客户的需求不能及时的发现客户对对工程的优势优势的看法及理解到什么程度。5、平时在工作中开展的问题未能及时的请教领导及同事！6、

12、谈客才能还有待进步及增强逼定存在优柔寡断！五、需要的改良及帮助1.完善的工作方案及个人目的并严格落实及执行！2.对客户间的交流并学习新的知识掌握新的方法！3.约客跟进及时及做好客户分类！4.用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍及其它相关销售知识进步自己素质！5.日常工作中发现问题及时反映并及时得以有效解决！6.正思想保持一颗积极上进心以良好的精神相貌和积极的心态投入到下步工作中！7.加强自身的积极性创造性上进心进取心不断强化和完善自身的各项才能！8.望公司加强相关专业培训使我们的综合才能和素质得到全面进步！9.希望在工作中好的方面给予保持缺乏之处在下不工作加予克制及改良！以上是我入司以来的工作总结缺乏之处恳请批评指正从而更好的成长进步！第 9 页 共 9 页