2021年急诊科工作计划范本.doc

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1、2022年急诊科工作方案范本2022年急诊科工作方案范本一在医院“创二甲”的主旋律中新的一年如期而至这一年我们将全面落实科学开展观凝聚人心认新思路新观念新举措增强急诊工作的活力与活力加强急诊管理进步医疗效劳质量本年度我们将以“以人为本以病人为中心”的效劳立题现将急诊科护理方案拟定如下：一、强化护士的“三基”训练及专科技能训练1.纯熟掌握常见病得判断及抢救流程及护理要点实行定期考核；2.纯熟掌握心肺复苏、除颤仪、洗胃术、心电监护等抢救技术；3、纯熟伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。二、加强人文知识学习进步护士的集体素养参加学习医院、护理部举办的护理文化学习如礼仪、沟通等强化护士的现代护理

2、文化意识提升自身素养。三、更新专业理论知识进步专科程度科室有方案的向医院申请选送局部护士外出短期进修学习进步护理程度。四、加强护理工作中的平安管理1、加强护理平安监控管理科室护士长每月进展护理平安隐患排查及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析p 和科室护理人员一起提出改良措施；2、严格执行“三查八对”制度杜绝过失事故发生；3、每周对科室的急救用品、仪器性能进展常规检查及时发现问题及时维修保持抢救设备的完好率达100%。五、院前急救工作和抢救室管理加强院前急救知识和技能的培训全科人员均掌握各种仪器的使用与保养抢救药品专人负责定时检查定点放置基数与实数相符使用后及时补充记录。六、效劳态度实行优质效

3、劳工作标准效劳行为注意效劳技巧落实医患沟通知情告知制度及时妥善处理各类纠纷延伸效劳范围保证效劳质量全面进步医疗效劳程度做到“三好一落实”构建和谐医患关系。2022年急诊科工作方案范本二在新的一年里为了适应医疗、护理卫惹事业开展的需要认真贯彻护理部的方案目的充分调动科室的积极性、创造性认真落实以病人为中心的各项工作强化科学管理护理人员人材培养提供优质的护理效劳进步病人对护理工作的满意度拟定今年的护理工作方案。一、总体要求：以病人的要求为工作起点以病人满意度为工作终点全面落实以病人为中心的各项护理工作。二、详细目的1、病人对护理工作和效劳态度满意度90%。2、护理人员“三基”理论考核合格率合格分8

4、0分100%。3、护理技术操作合格率合格分90分100%。4、根底护理合格率合格标准85分90%。5、特护、一级护理合格率合格标准90分90%。6、护理文件书写合格率合格标准90分95%。7、急救物品完好率100%。8、医疗器械消毒灭菌合格率100%。9、一人一针一管一用一灭菌合格率100%。10、年护理事故发生次数0。11、安康教育覆盖率95%。12、年度目的达标率95%。三、为了确保目的和要求的施行应做好以下几个方面工作：1、更新护理效劳观念。1认真贯彻执行医务人员医德标准和护理人员职业道德标准推“护士文明用语”和护士仪表举止标准让每个护理人员均能认识到操作过程中使用标准用语的重要性并认真

5、施行。2新毕业护士、合同工护士、进修、实习护士进展岗前培训教育增强全体护理人员道德观念进步护理队伍的整体素质。3标准效劳用语表达以人为本倡导“八声效劳”要求人人做到：病人入院有问候声巡视病有亲切称呼声操作前有解释声操作中有抚慰声操作失误有抱歉声配合操作有真诚感谢声病人不适有抚慰声亲人到来或节目时有祝贺声逐步到达顺应护理改革转变效劳观念树立以病人为中心的效劳意识。4每月进展病人工休座谈会征求病人意见改良工作进步病人满意度。5安康教育落实到位让不同层次病人均能承受起到疾病保健、预防指导作用。2、围绕护理管理目的认真贯彻执行广西壮族自治区医疗机构护理质量管理标准进步护理管理程度。1每月组织护理人员学

6、习疾病护理常规核心制度技术操作规程各种突发事件的应急处理预案人人熟悉质量标准；进步护理人员质量意识标准质量活动建立有效的质量体系做到人人事事职责清楚。每项护理工作中突出过程控制强调预防为主提倡不断改良、不断进步工作精神。学习方案附表：2科室成立一级质控网络由护士长及护理质控组组长及组员。每周检查一次存在问题及进整改及时在护理例会反应并定时复查整改情况认真记录逐渐到达质量持续改良的目的。3、进步护理业务技术程度1制订护理人员“三基”培训方案对护理人员强化“三基”训练培养严格要求、严密组织、严谨态度“三严”作风；三基三严培训时间累计大于15小时“三基”理论考试合格率100%。合格标准90分2科室每

7、月组织护理人员业务学习1次要求护师讲课2次专科理论和专科技能考核每月各一次并组织随机提问有成绩记录。3开展应急救护才能培训要求全体护理人员掌握心肺复苏术。4、加强平安管理预防平安事故的发生组织护理人员学习临床护理应急预案和护理平安管理工作方案。进步护理人员平安意识预防平安事故的发生。5、鼓励护理人员业余学习参加自考大专、本科的学习班。6、加强护理队伍建立标准护士执业行为建立健全护理人力管理对科室应急状态下护理人力资调配。7、标准教学进步带教程度。加强对进修、实习护理人员的管理由高年资经历丰富护师护理人员带教；实习完毕后学习生进展理论、操作考核。2022年急诊科工作方案范本三一、指导思想在上级主

8、管部门的正确领导下以党的_大精神为指导以做好新型农村合作医疗及城市居民医保工作为目的以维护安康关爱生命全心全意为人民效劳为科室宗旨为把我科建立成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。二、主要措施1医疗质量要在稳固前两年急诊管理年活动成果的根底上结合等级医院复审整改工作围绕“质量、平安、效劳、价格”狠抓内涵建立。要进一步加强急诊急救专业队伍的设置进展急诊医学知识的学习理解急诊急救在当前社会的重要性稳进急诊急救队伍。完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊效劳及时、平安、便捷、有效。完善24小时急诊效劳目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统效劳的标准。协调临床各科对急

9、诊工作的配合。对大批量病员有分类管理的程序。立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后平安入院。加强上级医师急救指导加强三级会诊加强与其他专科的协作配合使急诊危重患者的抢救成功率进步到98%以上。2质量管理。很抓“三基三严”加强病史询问及标准查体、大病历标准书写、抗生素合理使用等专项培训力度。认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、根据病情优先获得诊疗程序。加强运行病历的考评重点检查与医疗质量和患者平安相关的内容完善定期检查、考评、反应、总结的质控制度坚持一周一小查一月一大查对环节管理、凝难病历讨论、三级医师查房对病情变化的处理意见要重点监控促进根底质量持续

10、改良和进步。3设备管理要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理及时发现问题排除故障使抢救设备的完好率到达100%。加强训练标准使用使医护人员可以纯熟掌握正确使用确保平安运行以满足患者急救需求。严格院内感染。加强心肺复苏技能的训练使心肺复苏技能到达高级程度。4效劳态度要抓优质效劳工作。坚持以病人为中心深化开展创立“优质效劳示范岗”活动标准效劳行为创新效劳内容注重效劳技巧落实医患沟通、知情告知制度及时妥善处理各类纠纷定期进展分析p 、总结强化平安措施防范医疗事故发生。延伸效劳范围保证效劳质量全面进步医疗效劳程度进步患者满意率构建和谐医患关系5培训方案要制定各级各类人员培训考核方案加大在岗培训力度

11、有方案的开展中医药继续教育工程。加大对各级医师培训效果的考核。采取多种形式分层次、有重点地对全体职工进展职业素质、业务素质、管理素质的培训强化全员职业责任意识。_年在院部的支持下希望能派出医生护士去上级医院进修心血管内科神经内科icu或ccu等相关专业这样才能更好地开展业务。同时树立一批医、德双馨的先进典型促进人才的全面开展。6中医特色建立要贯彻以“中医为体西医为用”的方针突出优势目的加强中医特色建立。制定中医、中西医结合人员中医药理论、技术培训方案加大中医根底知识培训和继续教育工作。按照二甲中医院急诊科建立要求要有本科常见病、特色病种的诊疗标准与特色技术的操作规程使本科标准性文件不少三种。进

12、步中医药在急症救治中的使用率急诊专业医护人员纯熟掌握中西医急救知识和技能进步急危重症的中医药使用率使中医药参与率在30%以上。7推进医疗保险改革要搞好医疗保险改革顺利推进使新型农村合作医疗的各个环节更加明细化。同时针对特殊群体进展有针对性的宣传进步效劳质量和程度努力创始人民群众得实惠、医疗事业得开展的双赢场面。8重点研究课题今年要着重学习和研究多器官功能障碍综合征、复苏及心血管急救急诊、感染及合理应用抗生素、无创和有创性正压通气治疗、严重创伤与休克、急性呼吸窘迫综合症、弥漫性血管内凝血等课题的研究使我院急诊科急救程度更上一个台阶。9院前急救增加院前急救设施加强院前急救知识和技能的培训进步院前急救程度。如车载心电监护除颤仪呼吸机等。_年将是我科一个新的起点摆在我们面前的任务非常艰巨同时面临着许多困难如急诊设备参差不齐医护人员技术有待加强等。但是我们坚信只要我们全科职工可以团结一心共同拼搏在上级主管部门的大力支持下就一定可以排除万难去争取成功更好地促进两个效益双赢。第 10 页 共 10 页