关于优质护理人员工作的计划范文.doc

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1、关于优质护理人员工作的方案范文【摘要】：p 】工作方案书是一个单位或团体在一定时期内的工作方案。写工作方案要求简明扼要、详细明确用词造句必须准确不能模糊。考必过为大家关于优质护理人员工作的方案范文希望可以为大家提供思路。关于优质护理人员工作的方案范文如下： _年优质护理效劳工作是在去年开展“优质护理效劳”活动的根底上为进一步深化“优质护理效劳”工作内涵以“提升职业素质、优化护理效劳”为主题以“二甲复审”为契机提升效劳程度持续改良护理质量以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理即根底质量、环节质量、终末质量其中环节质量是重点,在总结上一年度开展“优质护理效劳”活动经历的根底上特制定_年“优质护理

2、效劳”工作方案。一、指导思想：我科将以科学开展观为指导深化“以病人为中心”的效劳理念以“二甲复审”为契机,以“提升职业素质、优化护理效劳”为主题努力为患者提供无缝隙、连续性、平安、优质、满意的护理效劳。二、工作目的以患者满意为总体目的夯实根底稳固成果以病人的要求为工作起点以病人满意度为工作终点全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理效劳工作提升效劳内涵持续改良护理质量。三、工作措施1、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理效劳标准及标准。继续完善修订质控检查标准与方法完善护理不良事件上报与督查制度加强对危重病人的管理。2、全面提

3、升职业素质、优化护理效劳(1)加强根底理论知识的培训使护理人员综合素质及专业才能得到进步。从“三基三严”入手每月组织一次业务培训内容包括中西医根底理论、专科护理、法律法规、效劳意识强化根底护理及分级护理的落实并保证质量。(2)进步临床护士的实际工作才能培训专科护理骨干。(3)加强护理专业技术操作培训。结实掌握护理根本技能夯实根本功底同时组织开展护士技能操作竞赛活动进一步强化训练提升临床护理技能操作程度从而进步护理效劳。(4)加强护士礼仪标准学习。(5)采取各种形式的学习培训以进步全院护理人员的业务素质进步护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的才能。3、加强管理确保护理平安(1)加强病人重点

4、环节的管理如病人转运、交接、圧疮等建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节加强护理管理确保目的实现。(2)加强护理平安监控管理每月组织科室进展护理平安隐患排查及护理过失、护理投数的原因分析p 讨论分析p 发生的原因应汲取的教训提出防范措施与改良措施。(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、根底护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进展不定期的抽查对存在的问题立即指出并限期反应在每月的护士工作例会上进展总结;对优质护理病区进展质量控制4、夯实根底护理(1)实在做好根底护理使护理工作更加标准化。保持病床整洁、无异味、无污迹物品摆设整齐标准输液滴数

5、与医嘱相符勤巡视输液病人擅长观察病人发现问题及时解决。5、严格落实责任制整体护理(1)优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班闲时可轮休。(2)优质护理效劳病区设立责任组长1名、责任护士3名每名责任护士护理10名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、根底护理以及安康教育等为患者提供连续、全程的工作实在做好优质护理效劳。(3)全面履行护士职责。整合根底护理、病情观察、治疗、沟通和安康指导等为患者提供全面、全程、连续的护理效劳。亲密观察患者病情及时与医师沟通与患者沟通对患者开展安康教育和康复指导提供心理护理。(4)临床护理效劳充分表达专科特色根据科室特点丰富效劳内涵为病人提供人性化护

6、理效劳保障患者平安促进患者康复。5、定期满意度调查(1)每月组织召开工休座谈会定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。(2)每季度进展患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、安康宣教、制定整改措施及时反应。让患者从心里满意要求每位护士树立良好的效劳态度把病人的满意作为工作的最终目的尽可能的为病人提供方便杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生决不允许与病人发生争吵。7、加强患者安康教育：优质护理效劳绩效考核措施坚持客观、公平、公开原那么分配向一线护士倾斜调动护士积极性。建立护理人员的绩效考核登记根据责任护士出勤率率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、科室评选进展奖励补偿对积极者、奉献大的护士在年终增加奖励力度。工作方案书是一个单位或团体在一定时期内的工作方案。写工作方案要求简明扼要、详细明确用词造句必须准确不能模糊。考必过为大家关于优质护理人员工作的方案范文希望可以为大家提供思路。关于优质护理人员工作的方案范文如下：第 5 页 共 5 页