信访维稳年度工作总结范文.doc

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1、信访维稳年度工作总结范文【摘要】：p 】总结是对以往工作的评价必须坚持实事求是的原那么。夸张成绩报喜不报忧违背作总结的目的的不良行为我们应当摒弃。那么如何写出一篇巧妙的工作总结呢？考必过为大家信访维稳年度工作总结范文希望可以帮助到大家。信访维稳年度工作总结范文的详细如下： 信访维稳年度工作总结篇一白坪煤业公司掘进一队按照上级部署要求紧紧围绕深化落实以稳定促开展的目的开展平安消费活动。稳定工作是开展一切工作的前提稳定是根本没有稳定就没有消费。搞好稳定工作要做到用真心、动真情、下真功细致入微地做好群众工作积极引导他们心往一处想、劲往一处使形成共促和谐、共谋开展的强大合力。一、顺畅沟通渠道构建和谐气

2、氛。管理与被管理是一对矛盾。做好稳定工作就是要让矛盾的双方尽可能处于互相依存互相促进的统一状态刘玉光认为解决这对矛盾的很好的方法就是加强沟通。1、从宣传入手营造稳定和谐的气氛。认真准确传达每一份文件、会议精神有效面对当前诸如收入分配、工作岗位调整等诸多复杂的不稳定因素。根据我队用工复杂素质参差不齐等实际情况制订了学习方案分别以专题讲座、看教育片等丰富多彩的活动形式使他们在思想上受到充分的教育增强素质进步觉悟。强力的宣传营造了良好的气氛对各类问题的发生起到了预防作用。2、深化职工群众理解队伍心声。定期召开的不同群体人员坐谈会将搜集到的职工思想动态和意见建议反映上来组织施行落实。在召开的不同群体人

3、员坐谈会中收到意见建议26条处理答复率达100%。还坚持经常深化基层岗位为一线职工解惑答疑遇有实际问题能解决的就地解决不能解决的及时向上级组织汇报力争使各类不稳定因素消灭在萌芽状态确保了职工队伍稳定工作积极努力。二、做到至真至诚构建信任关系。做稳定工作就是做思想工作。做思想工作政策界限不能打破职工矛盾不能激化。最本质的工作就是把政策的内容以职工承受的方式讲清楚让职工可以理解和承受。在工作中至真至诚、入情入理成为职工的知心人。1、做职工的思想工作关键是要把道理讲实。用自己的话说：只要把道理讲到职工群众的心坎上他们就会理解思想工作就会收到实效。职工自己心里有杆秤只要咱说实话他们就会觉得咱可信。就是

4、这样坚持讲真话不讲假话讲真道理不讲假道理。大至国家社会形势小至一个单位及个人的状况都实事求是一就是一二就是二不造假不夸张不文过饰非不添油加醋。在此根底上讲道理职工对他的话听得进信得过。2、做职工的思想工作还要把道理讲真。做稳定工作这几年来对职工是言而有信行那么必果从不采取官僚的态度。他经常采取家访的方式和职工及家属促膝谈心以平等的地位和职工沟通以亲朋的心态和职工讲清道理以真诚赢得了职工的信任建立起了深沉的感情牢牢掌握了稳定工作的主动权。职工也把他当成了自己的知心人和主心骨遇有难事或思想上有解不开的疙瘩主动找他谈心寻求帮助和指导。虽然近几年不稳定因素非常多但我公司没有出现一起群访和参与群访的事件

5、。三、解决实际问题树立务实形象。对职工反映上来的问题件件有着落事事有回音千方百计地尽快地为职工解决从不拖泥带水办的到马上办而且办就办好。不能办的尽快给予答复。这一点深受职工群众欢送得到了职工群众的充分信任和理解。通过这些事职工看到了确实是在为他们办实事这让的话在他们心中产生了份量思想工作有了说服力保证了稳定工作的效果。稳定工作是一项复杂的思维与工作过程同志结实树立稳定工作无小事的思想积极拓展新形势下职工思想教育工作的新方法新思路坚持疏导与教育并重改良与加强并举以政治思想工作者特有的工作态度和顽强毅力努力把我公司稳定工作做得更加扎实有效为我公司开展创造稳定和谐的良好环境。信访维稳年度工作总结篇二

6、一、我们的主要做法是1、领导重视责任明确经贸委系统有3多即下属企业多、下岗职工多、军转干部及退役军人多。自_年施行改制以来因职工安置等遗留问题曾经一度成为我市的信访大户长期困扰着我们的正常工作也影响了_的整体形象。为保持和谐稳定同时实在为下岗职工解决一些实际问题我委对涉及职工切身利益的问题高度重视并把信访问题作为我委全年工作的一项重要工作来抓列入了全年工作主要目的管理内容。同时进一步明确信访稳定一把手负总责分管领导详细抓各企业留守处齐抓共管的要求。为加强组织领导重新调整充实了信访维稳工作领导小组成员设立了机关信访接待室抽调人员配齐配强了信访维稳队伍。同时严格落实目的责任制分别与有关科室和企业留

7、守处签订了责任状制订了领导包案制将社会稳定任务细化量化为每月的详细工作落实到科室落实到企业把保稳定、促和谐的责任落实到每一个人身上。2、健全工作机制认真处置职工来信来访我们结合不同性质和群体信访的特点有针对性地开展行之有效的约访和夜访活动委领导定期不定期约访18次夜访13次通过约访、夜访特别是通过耐心细致的疏道解释大多数下岗职工能给予充分理解同时也放弃上访即使要上访也不越级上访或群体上访只是到经贸委反映自己的信访诉求。2022年3月一糖厂原下岗职工400多人曾集资准备大规模到市政府上访要求发放失业救济金。掌握情况后我们当即联络信访骨干人员先后在一糖厂留守处和经贸委进展了二次约访参加约访职工都在

8、30人以上在学习大量的相关政策和耐心细仔的疏道解释工作之后职工们知道上访要求没有政策根据最终表示理解放弃集体上访的念头。另外我们还充分发挥经贸委信访室的作用配齐人员强化作用抽调系统内经历丰富、擅长做稳定工作的同志坐阵并始终坚持一周一小查半月一大查的排查工作机制加强信访信息的及时搜集与处理;始终坚持抓早、抓小、抓苗头把矛盾化解在萌芽状态。3、狠抓头想方设法解决上访职工实际困难企业转制引发职工上访的事由90%以上都是涉及职工安置、补偿、医保及原职工旧欠工资等问题筹集资金是从根本上解决职工信访问题的关键。在详细操作中我们认真执行两个把握即把握合情合理把握法律法规对确需解决的正当诉求我们一方面努力争取

9、。上级政府的政策扶持一方面加大企业债权清收力度组织相关人员清收债权及标的款。近年来通过努力向上争取资金和清收债权及标的款解决了_酒厂等3个企业309名职工182万元失业救济金问题;解决了美迪公司和床单厂227名下岗职工旧欠安置费问题。解决了原轴承厂职工生活费发放及旧欠社保金计432万元;解决了原赣南床单厂退休职工旧欠工资7万多元等等一系列实实在在的工作解决了大规模群体上访的主要矛盾从而较好地从头上遏制了迅猛增长的信访势头。4、畅通信息强化超前防控较好地解决了几起群体上访的苗头问题由于狠抓内部信息畅通工作建立了系统内一周一报告苗头性问题和敏感时期随时报告的工作机制确保了苗头性问题的早发现、早预防

10、。去年8月轴承厂一些职工通过 联络准备发动100人以上的规模到市政府上访要求增加生活费标准由于情报掌握及时我们立即派出工作组解释做工作通过耐心做工作及分化信访骨干等措施防止了一起群体上访事件。类似事例每年都有几起通过这些事例也再次证明我们提出的要发现得早、化解得早、控制得住、处置得好的工作措施起到了明显的成效。5、落实责任兑现信访维稳奖惩为确保有效及时化解信访矛盾确保系统内不发生集体访、越级访和群体性事件我们提出了小事不出厂、大事不出经贸委、矛盾不上交的要求并结合国家、省、市召开重要会议和重大活动的敏感时期分别制订维稳工作奖惩施行方案。按照轻奖重罚的原那么对工作到位未发生非正常访的包案责任人实

11、行奖励;对工作不到位引发了到市政府以上机关信访的施行经济处分。二、存在的问题通过努力系统内一大批历史遗留问题和矛盾得以解决和化解但随着国家一些改善民生的政策出台一些职工要求增加补助标准要求解决工伤及职业病补助要求解决医保及军转企业人员要求进步待遇的新的诉求又出现了当前金融危机逐步影响下岗职工再就业也是一大稳定隐患经贸系统维稳任务仍然艰巨。三、今年的主要工作措施围绕平安、稳定的目的主要抓好两个重点确保三个到位。一是重点做好初信初访工作。把问题和矛盾解决在萌芽状态之中;二是重点做好老上访户工作。要通过解决问题或耐心解释等手段使老上访户停诉息访;三个到位：一是要进一步夯实根底建立健络确保信访隐患排查到位;二是创新方法以人为本实在解决信访职工合理诉求确保解决问题、化解矛盾的各项措施到位;三是继续落实领导包案严肃工作纪律强化责任追究和奖惩措施确保重点信访人稳控措施到位。总之我们将按照市委、市政府的要求抓好工作落实加大工作力度确保本系统的和谐与稳定。第 8 页 共 8 页