银行财务管理工作计划2021.doc

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1、银行财务管理工作方案2022银行财务管理工作方案20222022年的工作已经在我行严格要求的“三抓”政策中完毕。根据我行_年一年来会计结算工作的实际情况明年的工作将继续以三个方面着手：抓效劳、抓质量、抓素质。一、一切以客户为中心是方案的宗旨做好结算效劳工作。客户是我们的生存之作为营业部又是对外的窗口效劳的好坏直接影响到我行的信誉.1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点效劳”、“站立效劳”、“三声效劳”我们将继续执行并做到每个员工能耐心对待每个顾客让客户满意。2、随着金融业之间的竞争加剧客户对银行的效劳要求越来越高不单单在临柜效劳中更表达在我行的效劳品种上除了继续做好公用事业费、税款、财政性

2、收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收买业务、证券业务等多种效劳品种进步我行的竞争才能。3、主动加强与个人业务的联络参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户效劳。虽然已经上了综合业务系统但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合是我营业部工作的一个欠缺。4、以银行为课堂明年我们将举办更多的银行结算方法讲座增加人们的金融知识让客户多理解银行贴近银行从而融入到我行业务中。5、继续做好 银行、自助银行和网上银行的工作并向优质客户推广使用网上银行业务。二、强内控制度管理防范风险保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多促使我们对操作的标准、制度的

3、执行有了更高的要求.1、催促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换然后严格按照综合业务系统的要务实行事权划分一岗一卡一人一卡增强迫度执行的钢性进步约束力。2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门效劳。3、进一步加强会计出纳制度严格会计出纳制度的执行与检查标准会计印章和空白重要凭证的使用和保管。4、重点推行支付密码器的出售工作保证银企结算资金的平安进一步进步我行防范外来结算风险的手段。5、标准业务操作流程强化总会计日常检查制度以及时发现隐患减少过失杜绝结算事故。6、实在履行对分理处的业务指导与检查。7、做好会计核算质量的定期考核工作。三、以人为本进

4、步员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否开展的根本在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍。1、把好进人用人关。使方案明细且每个员工都有自己的目的有冲劲。银行业听着很美其实充满竞争和风险所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的才能且要能发挥员工最大潜能来确定合适的岗位从而进步员工的积极性。2、加强业务培训这也是明年最紧迫的现已将培训方案上报人事部门准备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等根底知识以及各种新兴业务进展培训。3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵除了参加明年的技术比武更为了进步员工的业务程度。4、勤做员工的思想工作关心鼓励员工强化员工的心理素质。5、有方案、有目的地进展岗位轮换培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。第 4 页 共 4 页