统计流程控制——控制图.ppt

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1、统计流程控制控制图,控制图基础,是用来区分引起CTQ或X变化的是普通偏差（由于系统内部原因的偏差）还是特殊原因偏差（由于系统外部因素原因的偏差）的一种工具。,使用控制图原因,控制图显示流程的可控性和可预测性；控制图可用于有效控制流程输入变量X或流程输出变量Y；控制图可识别流程中意料外的特殊原因偏差；控制图可提供控制诊断；,使用控制图可回答那些问题,流程是否在控制之中？如果流程长期稳定、可预测，那么流程就是在控制之中；（测量）什么样的因素导致流程中的偏差？控制图可帮助我们量化分析此点；（分析）我们的改进是否有效？可以评价流程变动后的效果；（改进）对流程改动了多少？控制图可监测流程以确保改善效果能

2、得以维持。（控制）,统计流程控制的缺点,需要有效的团队合作；不能替代误差防止；不能用于一般原因偏差的调查；,Process 稳定性的概念,当Process的输出偶然原因构成时，定义为工序处于稳定状态稳定还指：所有的分组的平均值及其范围都处于各自的控制上，下限以内，这意味着：发生变动的异常原因并没有增加。 若是控制图上有脱离控制界限的点，数据值的分布不是随机分布而有一定倾向性的话，这种情况可以视为严重的异常情况。,结论： Process若在稳定的状态下，测定值位于output，超过3的稳定变动范围的情况极少,控制图的种类,按统计量的分类 计量型控制图 : 能连续测定的值(长度, 温度,湿度) 计

3、数型控制图 : 离散型测定的值(不良品数, 缺陷数) 按使用目的分类 工序解释用控制图: 为确知工序处于什么样的状态？ 调查由什么原因而产生何种散布？ 工序管理用控制图: 随着作业，通过控制图检查该结果，为 找出异常及构成的原因，以利于及时采取对策。,控制图的种类(Control Chart),管理图的种类,计量型控制图,平均值 & 范围 XR管理图(n3) 典型的 35个,平均值 & 标准偏差 X n 10,变量 & 范围 X & R(n 10) 典型性地取 35个,开发 & Moving Range X & mR n = 1,计数性控制图,不良率管理 P管理图(n50) DPU/DPU 追

4、踪,不良管理 np 管理图(n50) 不良数追踪,有确定单位欠点数 C 管理图 C 5,无确定单位欠点数 U 管理图 n 变数,为了使用恰当的管理图，对于 Process应在事前确定其是连续型的还是 离散型的。,控制图的选择,控制图的选择,控制图解释,对于正常的走势的变化予以说明,概要的成绩状况如下: 许多点接近中心线 少数点,很接近控制界限 没有在控制界限以外的点(即使有,也很少) *连续25个点在管理界限以内时 *连续35个点中,脱离管理界限的在1个以内时 *连续100个点中,脱离管理界限的点在2个以内时,管理状态和安定状态 : 点散布在中心线的附近,并且不脱离控制界限下的状态,控制图解释

5、,UCL,LCL,CL,接近管理界限 : 将中心线和管理界限间进行3等份,点处于最外部分2/3的状态。由于工序的散布增加,通过工序的点检及确认,采取必要的行动；,UCL,LCL,CL,控制图解释,识别移动 : 整体朝一个方向的变动。许多数据将出现在控制图的同一侧,控制图解释,典型原因：X-bar图：原料改变，新的操作者，轮班计划，新的工具/仪器，流程方法改变R图/mR图：新的操作者，降低或增加，原料不统一，流程方法改变,控制图解释,识别循环(Cycle) : 意味者在某种原因下,对流程产生周期性的影响，暗示特定原因存在,典型原因：X-bar图：设备磨损，季节性影响，测量器的差异，动力波动R图/

6、mR图：维护时间，固定设备或计量仪，轮班差异,识别趋势(Trend) : 大量数据点始终朝一个方向延伸，意味者点显示为向某一方向连续变化,控制图解释,UCL,LCL,CL,典型原因：X-bar图：工具磨损，老化，季节性影响，操作者疲劳，不恰当维护，新原料R图/mR图：机器松动，逐渐磨损，工具变钝，操作者技术逐渐改变，其他相关领域流程控制的效果,控制图解释,脱离管理 : 调查工序的异常原因,采取杜绝再发,UCL,LCL,CL,接近中心线 : 接近中心线的点,持续的连续出现显示,取样有问题或是由工序方法变更而引起,UCL,LCL,CL,控制图解释,控制图的判读原则（1）应视控制图上的点为一分配，而

7、不是单纯之点，即 应考虑到制程分配之变化情形。（2）不必过分顾虑界限内之点动向。虽然异常之原因， 而制程顺利进时，其结果在界限内仍有差异之存在。（3）只要点在界限内，原则上可视为在控制状态下。（4）点子超出界限线外时，表示制程已发生异常原因， 在界限上之点子亦应视为制程已发生异常之原因。此种状态称为不在控制状态不或非控制状态下。,特殊排列因而判定制程异常（1）点在中心线单侧连续出现7点以上时。这些点谓之连。（机率为0.8%）（2）点在中心线单侧出现较多时。 连续11点中至少有10点 连续14点中至少有12点 连续17点中至少有14点 连续20点中至少有16点,注意动态,调查原因,采取行动,采取矫正行动,（3）连续7点依次上升或下降,采取行动,调查原因,注意动态,（4）点接近界限，在2 与3 间。 连续3点中有2点以上（机率为0.5%） 连续7点中有3点以上 连续10点中有4点以上,2 ,3 ,2 ,3 ,采取行动,采取措施,（5）点出现呈周期性变动,（6）连续15点以上出现在1 间时。（机率为0.3%）（7）变幅突然变大或减小。,UCL,CL,LCL,控制图minitab实战,I-MR 统计控制图单值的变量控制图I-MRX-R 统计控制图子组的变量控制图X-RP图（NP图） 统计控制图属性控制图P（NP）U图 统计控制图属性控制图U（C）,