护士岗位管理12.pptx

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1、内容提要内容提要u岗位管理概述岗位管理概述u手术室岗位管理手术室岗位管理Logo岗位管理概述岗位管理概述u试点先行试点先行 20112011年年9 9月月2020日，卫生部医政司下发日，卫生部医政司下发关于确定护士岗位管理试点医院及有关于确定护士岗位管理试点医院及有关工作的通知关工作的通知，在全国确定了，在全国确定了2222所医所医院开展护士岗位管理试点工作院开展护士岗位管理试点工作 （卫医政护便函（卫医政护便函20112011239239号）号） Logo岗位管理概述岗位管理概述u2012012 2年年4 4月月2 28 8日，卫生部医政司下发日，卫生部医政司下发关于实施医院护士岗位管理的指

2、导意关于实施医院护士岗位管理的指导意见见（卫医政（卫医政（20122012）3030号），号），20122012年推广优质护理服务工作方案，中年推广优质护理服务工作方案，中国护理事业发展规划纲要（国护理事业发展规划纲要（2011-20152011-2015年）年） Logo岗位管理概述岗位管理概述u20122012年年2 2月月2323日，卫生部在广东省珠海市召开日，卫生部在广东省珠海市召开护士岗位管理试点工作研讨会护士岗位管理试点工作研讨会 马晓伟副部长指出：马晓伟副部长指出： 2012 2012年是实施年是实施“十二五十二五”期间深化医药卫生体期间深化医药卫生体制改革规划的开局之年，公立医

3、院的发展将逐制改革规划的开局之年，公立医院的发展将逐步实现由规模扩张向内涵质量型转变，护理工步实现由规模扩张向内涵质量型转变，护理工作要顺应改革形势，推动体制机制创新作要顺应改革形势，推动体制机制创新 Logou介绍介绍卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见见起草背景、主要内容和工作要求起草背景、主要内容和工作要求u部分医院交流在实施医院护士岗位管理试点工作中部分医院交流在实施医院护士岗位管理试点工作中的经验的经验岗位管理概述岗位管理概述会议主要内容会议主要内容20122012年年6 6月月1313日卫生部医政司在北京召开医院护士岗日卫生部医政司在北京召

4、开医院护士岗位工作研讨会位工作研讨会Logo岗位管理概述岗位管理概述u郭燕红副司长指出：郭燕红副司长指出：u是调动护士临床工作积极性，推进优质护理形是调动护士临床工作积极性，推进优质护理形成长效机制的关键举措成长效机制的关键举措u是解决阻碍临床一线护士队伍稳定和发展的有是解决阻碍临床一线护士队伍稳定和发展的有效途径效途径u是落实公立医院改革的必然要求是落实公立医院改革的必然要求u是贯彻落实是贯彻落实护士条例护士条例的具体体现的具体体现Logo岗位管理概述岗位管理概述u各医院都将护士岗位管理作为当前护各医院都将护士岗位管理作为当前护理工作的重要任务理工作的重要任务u我院护理部已经组织全院护士进行

5、岗我院护理部已经组织全院护士进行岗位管理培训，正在梳理全院护理岗位及位管理培训，正在梳理全院护理岗位及制定岗位说明书制定岗位说明书u手术部也组织全体护士学习文件精神，手术部也组织全体护士学习文件精神，制定手术室岗位说明书制定手术室岗位说明书Logo什么是岗位管理？什么是岗位管理？u岗位管理的必要性u护士岗位管理思路u岗位管理的基本原则u岗位管理的工作任务Logo什么是岗位管理？什么是岗位管理？u岗位管理岗位管理：是指以企业战略、环境因素、员工素质、企业规模，通过岗位分析设计、描述、培训、规划、考评、激励与约束等过程控制，实现因岗择人，在人与岗的互动中实现人与岗、人与人之间的最佳配合，以发挥企业

6、中人力资源的作用，谋求劳动效率的提高。Logo实施岗位管理的必要性实施岗位管理的必要性u优质护理的核心是改革临床护理模式，实施责任制优质护理的核心是改革临床护理模式，实施责任制整体护理，为患者提供全程、全面、专业化和人性整体护理，为患者提供全程、全面、专业化和人性化的优质护理服务。化的优质护理服务。在这一过程中，无论是护士的在这一过程中，无论是护士的岗位设置、人员配置，还是绩效考核、分配激励机岗位设置、人员配置，还是绩效考核、分配激励机制，都需要加强顶层设计，形成制度安排，建立长制，都需要加强顶层设计，形成制度安排，建立长效机制效机制（一）是调动护士临床工作积极性，推进优质护理（一）是调动护士

7、临床工作积极性，推进优质护理形成长效机制的关键举措形成长效机制的关键举措Logo实施岗位管理的必要性实施岗位管理的必要性（二）是解决阻碍临床一线护士队伍稳定和发展的（二）是解决阻碍临床一线护士队伍稳定和发展的 有效途径有效途径Logou80.1%80.1%的护士认为临床护士数量不足严重影响护理质量的护士认为临床护士数量不足严重影响护理质量u54.2%54.2%的护士认为收入不能体现其劳动付出的护士认为收入不能体现其劳动付出u41.8%41.8%的护士认为薪酬没有向一线护士倾斜的护士认为薪酬没有向一线护士倾斜u49.1%49.1%的护士认为薪酬没有体现岗位职责和绩效的差别的护士认为薪酬没有体现岗

8、位职责和绩效的差别u职称标准不合理、编外护士权益不保障、护士职业发展职称标准不合理、编外护士权益不保障、护士职业发展不明确等等不明确等等实施岗位管理的必要性实施岗位管理的必要性中国科协对全国护士从业状况的调查：中国科协对全国护士从业状况的调查：Logou20112011年公立医院改革试点工作安排年公立医院改革试点工作安排中明确，要中明确，要充分调动医务人员积极性充分调动医务人员积极性实施岗位管理的必要性实施岗位管理的必要性（三）是落实公立医院改革任务的必然要求（三）是落实公立医院改革任务的必然要求完善人事和收入分配制度完善人事和收入分配制度营造良好的医疗执业环境营造良好的医疗执业环境创造良好的

9、职业发展条件创造良好的职业发展条件Logou全面推行聘用制度，基本完成全面推行聘用制度，基本完成岗位设置管理岗位设置管理实施实施工作，实行公开招聘和竞聘上岗，建立能进能出、工作，实行公开招聘和竞聘上岗，建立能进能出、能上能下的用人机制。完善人员绩效考核制度，实能上能下的用人机制。完善人员绩效考核制度，实行岗位绩效工资制度，将医务人员的工资收入与行岗位绩效工资制度，将医务人员的工资收入与医医疗服务的数量、质量、技术难度、成本控制、群众疗服务的数量、质量、技术难度、成本控制、群众满意度满意度等挂钩，做到多劳多得、优绩优酬，提高临等挂钩，做到多劳多得、优绩优酬，提高临床一线护士和医师工资待遇水平床一

10、线护士和医师工资待遇水平实施岗位管理的必要性实施岗位管理的必要性完善人事和收入分配制度要求：完善人事和收入分配制度要求：Logou20082008年国务院公布实施年国务院公布实施护士条例护士条例，规定了医疗卫，规定了医疗卫生机构要履行护士管理的责任，包括保障护士的待遇，生机构要履行护士管理的责任，包括保障护士的待遇，保证护士的配备，制定和实施护士的培训计划，落实保证护士的配备，制定和实施护士的培训计划，落实护士的岗位责任制等等。起草并实施护士的岗位责任制等等。起草并实施指导意见指导意见，是对是对护士条例护士条例各项规定的具体化，使各项规定的具体化，使护士条例护士条例在实施过程中更具有可操作性在

11、实施过程中更具有可操作性实施岗位管理的必要性实施岗位管理的必要性（四）是贯彻落实（四）是贯彻落实护士条例护士条例的具体体现的具体体现Logo护士岗位管理思路护士岗位管理思路一是建立一是建立责权统一责权统一 职责明确职责明确精干高效精干高效 监督有力监督有力护理垂直管理体系护理垂直管理体系Logo二是建立二是建立岗位公开岗位公开 明确条件明确条件按需设岗按需设岗 按岗聘用按岗聘用动态管理的用工制度动态管理的用工制度护士岗位管理思路护士岗位管理思路Logo三是建立三是建立责任包干责任包干 明确职责明确职责功效挂钩功效挂钩 同工同酬同工同酬按劳取酬的分配制度按劳取酬的分配制度护士岗位管理思路护士岗位

12、管理思路Logo四是建立四是建立以岗位需求为导向以岗位需求为导向以岗位胜任力为核心以岗位胜任力为核心 注重实践能力注重实践能力 提高人文素养提高人文素养适应临床护理的培训制度适应临床护理的培训制度护士岗位管理思路护士岗位管理思路Logo岗位管理的基本原则u以改革护理服务模式为基础 医院要实行“以病人为核心”的责任制整体护理工作模式Logo岗位管理的基本原则u以建立岗位管理制度为核心u由按身份管理 转变为按岗位管理Logo岗位管理的基本原则 以促进护士队伍健康发展为目标，使医院护士：u晋升空间u职业发展u培训支持 u待遇保障Logo岗位设置岗位设置护士分级护士分级分级管理分级管理护士配置护士配置

13、分层培训分层培训岗位管理的工作任务岗位管理的工作任务护士晋级护士晋级岗位培训岗位培训绩效考核绩效考核Logo岗位管理的工作任务科学设置护理岗位科学设置护理岗位Logo岗位管理的工作任务u合理配置护士数量u根据三级综合医院评审标准实施细则（2011年版）要求，根据手术量及工作需要，配备护理人员，辅助人员和设备技术人员，手术部护理人员与手术间之比不低于31Logo岗位管理的工作任务岗位管理的工作任务加强护士岗位培训：u 建立并完善护士培训制度u 加强新护士培训u 加强专科护理培训u 加强护理管理培训Logo岗位管理的工作任务岗位管理的工作任务 绩效考核制度绩效考核制度u以岗位职责为基础，以日常工作

14、和表现为重以岗位职责为基础，以日常工作和表现为重点，包括护士的业绩考核，职业道德评定，点，包括护士的业绩考核，职业道德评定，职称评聘和职务晋升挂钩。职称评聘和职务晋升挂钩。Logo岗位设置岗位设置能级对应能级对应人岗合理人岗合理护士配置护士配置职业规划职业规划手术室岗位管理内容手术室岗位管理内容同工同酬同工同酬绩效管理绩效管理培训考核培训考核Logo手术室岗位设置u临床护理岗位临床护理岗位 高级专科护士高级专科护士 专科护士专科护士 中级护士中级护士 初级护士初级护士u其他护理岗位其他护理岗位 物资管理岗位物资管理岗位 器械敷料供应岗位器械敷料供应岗位 仪器设备维护岗位仪器设备维护岗位u护理管

15、理岗位护理管理岗位 科护士长科护士长 护士长护士长Logo手术室岗位设置手术室岗位设置 层级层级 岗位岗位 职责职责Logo手术室临床护理人员分级标准手术室临床护理人员分级标准Logou手术室人员培训与考核手术室人员培训与考核Logo建立培训体系建立培训体系u成立教学小组，明确职责成立教学小组，明确职责u界定各层级核心能力及培训重点界定各层级核心能力及培训重点u建立各层级护士技术档案建立各层级护士技术档案u有考核评价体系有考核评价体系Logo核心能力培训核心能力培训Logo手术室绩效管理手术室绩效管理Logo手术室绩效管理内容手术室绩效管理内容Logo工作业绩考核工作业绩考核u制定绩效考核标准

16、制定绩效考核标准 参照手术室护理人员的手术量、工作质参照手术室护理人员的手术量、工作质量、工作时间、考核成绩及满意度等指量、工作时间、考核成绩及满意度等指标，制定明确具体的绩效考核标准标，制定明确具体的绩效考核标准 小组考核或个人考核小组考核或个人考核Logo工作业绩考核工作业绩考核u实施绩效考核实施绩效考核 指定人员负责工作量统计指定人员负责工作量统计 手术量、工作时间、手术量、工作时间、 考核成绩、满意考核成绩、满意度度 每月汇总、量化分值、核算奖金每月汇总、量化分值、核算奖金Logo工作业绩考核工作业绩考核u绩效考核结果反馈绩效考核结果反馈每月公示工作量每月公示工作量让被考评人员了解自己

17、的工作和奖金情让被考评人员了解自己的工作和奖金情况况反馈工作人员的绩效考核的评价反馈工作人员的绩效考核的评价管理者分析考核指标的不足管理者分析考核指标的不足 持续改进持续改进Logo持续改进持续改进u手术护理分级手术护理分级 根据手术配合的难易程度：心脏手术、根据手术配合的难易程度：心脏手术、高新手术高新手术 根据手术时间根据手术时间 根据手术中使用的仪器设备根据手术中使用的仪器设备Logo手术室护士职业规划手术室护士职业规划Logo手术室护士职业规划手术室护士职业规划u手术室护理职业发展方向手术室护理职业发展方向 护理管理护理管理 临床护理临床护理 护理教育护理教育Logo手术室护士职业规划

18、手术室护士职业规划u护士可以根据每个人能力、特长、爱护士可以根据每个人能力、特长、爱好等选择不同的发展方向好等选择不同的发展方向u评估现状和个人目标的差距，选择学评估现状和个人目标的差距，选择学习进修课程习进修课程u达到护理管理专家，临床护理专家或达到护理管理专家，临床护理专家或护理教育专家水平护理教育专家水平 提升职业自豪感提升职业自豪感Logo手术室护士职业规划图手术室护士职业规划图 护理管理专家护理管理专家 临床护理专家临床护理专家 护理教育专家护理教育专家 纵纵 科护士长科护士长 专科组长专科组长 研究生导师研究生导师 向向 护士长护士长 N4 质控护士质控护士 专科护士专科护士 发发 N3 总带教总带教 展展 N2 带教老师带教老师 N1 N0 横向发展横向发展 Logo谢谢 谢谢