华中师范《学校管理学》练习题库及答案(共15页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上华中师范大学网络教育学院学校管理学本科课程 练习题库及答案 一、单项选择题（从下列四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代号写在题干的空白处）1管理实践始于（ ）A原始社会 B奴隶社会 C封建社会 D工业社会2管理产生的原因是由于（ A ）A群体劳动的需要 B个体劳动的存在 C阶级的产生 D私有制的出现 3集体活动发挥作用的效果，主要取决于组织的（ ） A结构关系 B环境要素 C管理水平 D自然属性4职能要素说认为管理要素包括（ ） A计划、执行、检查和处理 B人力、物力、财力 C主体、客体、方法、环境 D计划、组织、指挥、协调和控制 5西方管理学诞生的标志是（ ）

2、A威廉佩恩的论学校管理 B罗伯的学校管理 C达顿与斯奈登的美国公共教育管理 D卡巴利的公立学校的行政6世界最早的教育理论专著是（ A ）A中国的学记 B古罗马昆体良的论演说家的教育C夸美纽斯的大教学论 D杜威的论民主主义教育7学校管理学在我国开始起步的标志（ ）A奏定学堂章程颁布 B杜佐周的教育与学校行政原理C罗廷光的教育行政 D蒋维乔、郭秉文的学校管理法 8我国最早规定开设学校管理课程的时期是（ ）A春秋战国时期 B清朝末期 C民国时期D新中国成立以后 9要形成正确的管理指导思想，首先要有正确的（ ） A管理方法 B管理观念 C管理原则 D管理目标10管理指导思想具体化就是（ ） A管理职能

3、 B管理原理 C管理原则 D管理目标11学校管理指导思想是（ ）的具体运用，是管理规律的反映。A管理原则 B管理原理 C管理职能 D管理目标12系统最本质的属性是（ B ）A结构有序性 B系统整体性 C系统动态性 D要素相关性 13人本管理是在管理活动中把（ ）作为管理的核心。A人 B事 C人与事 D工作成效14管理者实施人本管理的前提，就是对（ ）的认识和把握。A人的个体差异 B人的本性 C人的个性 D人的社会本性15人的本质力量的根源、人的各种活动的根据和动因是（ C ）A人的潜能 B人的权利 C人的需要 D人的个性16充任教师的起码条件是（ ） A教师体质 B教师精力 C教师素质 D教师

4、形象17现阶段我国大力推行的教师任用制度是（ ）A代用制 B任命制 C聘任制 D考评制18教师人力资源评价包括很多方面，其中最重要的是（ ）A素质测评 B士气调查 C绩效评价 D目标评审19实现学校教师人力资源的优化配置主要通过（ ）A教师人力资源规划 B教师人力资源调整C教师人力资源评价 D教师人力资源预测 20教师职业生涯发展的本质是（ ）得到全面的发展。 A教师个人 B学校 C学生 D教育21职业倦怠的核心是（ ）A人格解体 B情感衰竭 C低个人成就感 D生理疲劳22根据组织确立的发展目标，筹划实现目标的步骤，并把学校各种资源系统地结合起来，使之与组织任务组成协调一致的有机整体，达到学校

5、资源的最佳配置和有效利用的目的。这是学校管理的（ ） A计划职能 B组织职能 C协调职能 D控制职能23为了有效地实现目标，通过建立组织结构和调配各种资源，从而将组织内部各要素连接成一个系统，使人、财、物得到合理的使用。这是学校管理的（ ）A指挥职能 B组织职能 C协调职能 D控制职能24管理者根据自己的责任和权限，借助指示、命令等权力手段和权威，有效地指导下属机构和人员履行其职责，实现管理目标的领导活动。这是学校管理的（ ） A指挥职能 B组织职能 C协调职能 D控制职能25为了有效地完成学校计划所规定的任务，而对管理的各种要素加以调节的活动，即（C ）A计划职能 B组织职能 C协调职能 D

6、控制职能26为了确保系统按预期目标运作，对其发展过程不断地调整和施加影响，即（ ） A计划职能 B组织职能 C协调职能 D控制职能27依据质量标准对教育教学活动进行有序调控，使教育质量朝着预定的目标方向发展，即（ ）A质量控制 B质量保证 C质量改进 D质量目标策划28学校确定质量方针和规划质量体系要素的目标与要求的活动，即（D ） A质量方针 B质量保证 C质量改进 29由校长正式发布的学校总的质量宗旨和质量方向，即（ ） A质量控制 B质量方针 C质量改进 D质量目标策划30学校为了提供足够的信任表明自己的教育、服务和毕业生能够满足质量要求，而在质量体系中实施，并根据需要进行证实的全部有计

7、划、有系统的活动，即（ ） A质量控制 B质量保证 C质量改进 D质量目标策划31学校为向学生提供更加先进科学的教育和更加完善的服务，而采取的提高办学活动与过程的质量、效益和效率的各种措施，即（C ） A质量控制 B质量保证 C质量改进 D质量目标策划32学校管理发展的趋势是（ ） A人事并重、刚柔相济、特色发展 B以人为本、柔性管理、特色发展C人事并重、柔性管理、特色发展 D以人为本、刚柔相济、特色发展33运用访谈或量表的方式搜集调查对象的见闻、观点和事实材料的方法，即（ ） A调查法 B观察法 C文献法 D个案法34研究者通过感官或仪器有目的地获取研究对象信息的方法，即（ ）A调查法 B观

8、察法 C文献法 D个案法35通过人为地控制某些因素，以揭示学校管理活动中某些变量之间的相互关系的方法即（ ） A调查法 B观察法 C文献法 D实验法36对单一的研究对象进行深入而具体研究的方法即（ ） A实验法 B观察法 C文献法 D个案法37完善校长负责制的关键即（ ） A党政分开 B完善法制 C理顺各方关系 D建立高效的运行机制38管理方法的核心成分是（ B ）A管理科学 B管理技术 C管理理论 D管理艺术 39学校管理方法的基本属性是（ ）A社会属性 B本质属性 C工具属性 D人文属性 40工具属性告诉我们，决定管理方法价值大小的最重要标志是（ ）A技术含量 B科学水平 C艺术表现 D激

9、励价值41校长负责制的性质是（ ）A个人负责制 B集体负责制 C三位一体制 D集体领导与个人负责结合制42学校管理过程处理环节的作用是（ ）A总结与奖惩 B奖励与处罚 C检查和总结 D善后和启后43按照管理权限，由国家法定的任免机关依照一定标准和程序直接任命校长的制度即（ ）A委任制 B考任制 C选举制 D聘任制44按照规定的条件和考试成绩，择优任用校长的制度即（ B ）A委任制 B考任制 C选举制 D聘任制45按照一定的标准，向社会公开选聘校长，并以签订合同的形式确认的制度即（ D ）A委任制 B考任制 C选举制 D聘任制46在某地区或学校，通过全体相关人员共同选举产生校长的制度即（ ）A委

10、任制 B考任制 C选举制 D聘任制47学校目标管理的特点即（D ）A强调系统管理、自我管理和质量管理 B强调外控管理、自我管理和绩效管理C强调系统管理、过程管理和绩效管理 D强调系统管理、自我管理和绩效管理48人们在从事管理工作时，运用系统的观点、理论和方法对管理活动进行充分的系统分析，以达到管理的优化目标即（ ）A人本原理 B系统原理 C动态原理 D效益原理49系统是由要素构成的，系统内各要素之间相互联系、相互作用、相互依赖，相辅相成，不可分割，构成一个有机整体，这是系统原理的（ ）A要素相关性 B结构有序性 C系统整体性 D系统动态性50系统内的各要素按照一定的层次和顺序，在空间和时间位置

11、上形成有序结构，这是系统原理的（ ）A要素相关性 B结构有序性 C系统整体性 D系统反馈性51整体功能大于各要素功能之和这句话反映了系统原理的（ C ）A要素相关性 B结构有序性 C系统整体性 D系统反馈性52系统的动态性表现为两种形式，即（ ）A正反馈和负反馈 B信息输出和系统反馈 C自组织现象和远离平衡态 D平衡动态和演化动态53校长与学校党组织互动要注意两点，即（ ）A一是尊重，二是依靠 B一是领导，二是负责C一是保证，二是监督 D一是配合，二是服从54反馈信息能消除决策计划执行中发现的偏差，使系统趋于稳定状态，称为（ ）A正反馈 B负反馈 C有效反馈 D无效反馈55反馈信息不能消除决策

12、计划执行中发现的偏差，甚至还会使偏差加剧，称为（ ）A正反馈 B负反馈 C有效反馈 D无效反馈一、单选1A 2A 3C 4D 5C 6A 7A 8A 9B 10C11B 12B 13A 14B 15C 16C 17C 18C 19B 20A21B 22A 23B 24A 25C 26D 27A 28D 29B 30B31C 32A 33A 34B 35D 36D 37D 38B 39C 40A41A 42D 43A 44B 45D 46C 47D 48B 49A 50B51C 52D 53A 54B 55A二、多选题（从下列四个备选答案中选出两个或两个以上的正确答案，并将其代号写在题干的空白处

13、）1学校领导者的职责是（ ABC ）A确定目标规划 B组织建设 C制订规章制度 D基础设施建设2学校领导方式的类型有（ ABCD ）A专制型 B放任型 C民主型 D权变型3学校的目标规划应包括（ AB ）A主管部门赋予的使命和任务 B学校自身的长期目标C学校已取得的成就 D教师的个人需要4一个充满活力、具有最佳应变能力和适应能力的学校组织机构应该有（ ）A决策中心 B执行系统 C监督系统 D反馈系统 5学校领导班子结构主要包括（ BD ）A政治结构 B专业结构 C身体结构 D年龄结构6用权要遵循的原则有（ ACD ）A权力层次性原则 B权力绝对性原则 C责权对应原则 D责任绝对性原则7校长的权

14、力包括（ ABDE ）A机构设置权 B人事管理权 C收费自主权 D教育教学管理权 E校产管理权8一所学校的规章制度种类很多，必须通过学校领导人员制订的主要有（ AB ）A学校行为规范 B学校岗位责任制 C中小学生守则 D中学生日常行为规范 9职业化校长行为准则包括（ ）A敬业是职业化的基本品格 B报酬是职业化的基础C规范是职业化的内功 D创新是职业化的灵魂10校长问责制的特征是（ ）A以威慑为手段 B注重全程提醒与全面监督C注重动态反馈与发展改进 D以责任追究为目的11校长问责制的理论依据有（ AC ）A委托代理理论 B人力资源理论 C权力制约理论 D领导生命周期理论12学校人力资源管理的目标

15、主要包括（ ABCD ）A为学校的发展提供人力支持 B建立新型的人事运作机制 C实现人力资本的增值 D提高教职工的工作生活质量13教师人力资源规划可划分为（ ABC ）A战略性的长期规划 B策略性的中期规划C作业性的短期规划 D技术性的临时规划14教职工绩效评价要遵循（ ACD ）A公正性原则 B感情性原则 C客观性原则 D规范性原则15职业生涯常规管理包括（ ABC ）A职业生涯规划 B职业生涯发展 C职业生涯调整 D职业生涯退出16教师职业生涯管理注重教师资源的（ ）A利用 B开发 C储备 D榨取17良好的职业生涯规划应具备（ ）的特点。A可行性 B适时性 C反应性 D持续性18教师职业倦

16、怠的危害表现为（ ABC ）A对教师自身的伤害 B对学生的身心摧残 C对教育工作的消极影响 D对学校组织结构的破坏 填空答案：1社会属性 2管理机构 3泰勒 4理论学习 5主观性 6稳定性 7服务 8问责权 9日常的思想政治教育 10怎么管 11兼容性 12广泛性 13权变原则 14垂直性 15可预测性 16多样性 17日常的思想政治教育 18德鲁克 19绩效管理 20全程性 21学校工作质量标准 22改进 23质量改进 24具体的质量标准 25全面质量管理 26质量 27社会目标 28管理流程相似 29质量成果问题改进 30决策层目标 31操作层目标 32突破性目标33个人质量目标计划 34

17、质量目标的实施35质量保证的物质技术条件 36质量目标的指标 37实施的有效性 38系统性质量故障 39处置（或处理） 40责任 41方法 42个体的领导力 43面试关 44校长专业化 45控告 46代用制 47制定规划 48能力富余型49工作行为症状 50自主性 51身心并重的原则 52可塑性53管理环境 54教导主任 55教师的实际教学过程 56教师57人身安全管理 58自学 59职业生涯延伸管理 60决策二、多选题答案1A；B；C 2A；B；C；D 3A；B 4A；B；C；D 5B；D 6A；C；D 7A；B；D；E 8A；B 9A；C；D 10B；C 11A；C 12A；B；C；D 1

18、3A；B；C 14A；C；D 15A；B；C16A；B 17A；B；D 18A；B；C 三、填空题 1管理固有的“二重性”是自然属性和_ 。2管理主体包括管理者个体、管理者群体和_。 3被人们称为“科学管理之父”的管理学家是_ 。4学校管理指导思想的形成途径有管理实践、观察感悟、_ 。5学校管理指导思想的特点是多样性、层次性、_ 。6学校管理原理具有概括性、普遍性、指导性、_ 等特点。7政校分开以后，教育行政部门的职能应集中在如下方面规划指导协调监督_ 8学校管理中教代会应扩展的权力包括决议权否决权、_。9思想教育的工作内容可分为系统的理论思想教育_两大部分。10学校管理学要研究的三个最基本的

19、问题是谁来管、管什么、_，也就是所谓学校管理的主体、客体、手段问题。11管理方法的基本特点即普适性、操作性、专属性、_。12教育方法的特点是启发性、长期性、_。13使用教育方法应遵循的原则有平等原则、求是原则、_。14行政方法的特点是权威性、强制性_。15法律方法的特点是强制性 、规范性、稳定性_。16经济方法的特点是利益性、间接性_。17思想教育的工作内容可分为系统的理论思想教育_两大部分。18美国著名管理学家_于1954年最早提出目标管理这一概念。19学校目标管理的特点是强调系统管理、自我管理_。20学校教育质量管理具有全员性、全面性、_三方面的特性。21学校质量管理的标准主要包括学生质量

20、标准、_两个方面。22全面质量管理的特点，是把过去的以事后检验和把关为主转变为以预防、_为主。23学校教育质量管理过程有四个基本环节质量计划、质量控制、质量检查、_。24学生质量标准包括学生总体的质量标准_。25质量目标管理是在目标管理和_的基础上建立起来的新的管理方法。26目标管理追求的目标是成果，全面质量管理追求的目标是_。27目标管理重视组织目标，全面质量管理重视_。28目标管理与全面质量管理的相似点有管理宗旨相近、管理人性观相同_29质量目标管理流程可以分为质量目标策划、质量目标实施与监控、质量目标成果检验_四个环节。30根据参与和管理的职能层面，可以将质量目标分为_操作层目标31决策

21、目标一般通过三个层面的载体文件转化为操作目标的，他们是质量方针、学校及其部门的年度目标_。32学校及其部门的年度目标就其性质而言，可分为维持性目标和_两类。33质量目标计划包括学校总体质量目标计划、部门质量目标计划_。 34质量目标管理的关键环节是_ 。35质量保证体系的构成包括质量保证的管理机能_。36质量目标成果的考核是利用测量信息_对教职工进行的成就评价。37质量目标评审的重点是_ 。38质量故障分为偶发性质量故障_。39质量改进的基本过程是PDCA循环过程。即策划、实施、检查_四个阶段。40领导表现为领导者的权力、_ 和服务三位一体。41领导者和管理者存在着角色、职能_三方面的区别。4

22、2领导力可以分为两个层面：一是组织的领导力，二是_。43职业校长的产生至少要经过考试关和_两关。44校长职级制的本质是_ 。45校长问责制的程序包括_ 调查核实、处理或制裁，申请复核等环节。46新中国成立后，我国中小学实施的教师任用制度主要有任命制、聘任制、_。47教师人力资源规划包括收集信息、供求预测、_ 、监督与反馈四个步骤。48教师职业倦怠类型有精疲力竭型、狂热投入型_。49教师职业倦怠症状表现为生理表现症状、情绪体验症状、人际行为症状_。50学生发展的主体性包括社会性能动性_三个方面。51学生健康管理的原则有常规性原则预防性原则_。52现代中小学生的年龄特征主要表现在不成熟性、过渡性_

23、等几个方面。53学校管理包括管理主体、管理客体、管理方法、管理目标_五大要素。54_是校长管理教学的助手，是学校教导工作的具体组织者和管理者，也是教师教学的指导者。55教学质量管理应涵盖广义的教学全程，重点是_。56校本教研的主体是_。57安全管理，根据管理的对象可以分为_和财产安全管理。58教师培训形式以在职为主，业余为主， _为主。59为了使教师顺利度过职业生涯，实现职业目标，学校给教师提供更多的帮助，把学校的人性关怀从组织延伸的家庭，从工作延伸到生活，称之为_。60决策理论的代表人物西蒙认为，管理就是_。四、名词解释1学校管理指导思想学校管理指导思想是学校管理者在管理过程中用以指导自己从

24、事管理工作的基本思想观念。2学校领导体制即确定学校内部领导力量的地位、作用、权责划分及其彼此关系的根本制度。它规定学校工作由谁来领导，以什么形式进行领导外，还确定学校内部各种组织的地位、作用和相互关系。3学校管理过程是学校管理者组合学校资源，发挥资源作用，使之产生理想结果的持续活动状态。4管理职能是管理系统应承担的职责和应发挥的作用。 5学校质量监控就是指对教育活动过程中各个环节的监督和控制，对出现的偏差及时进行纠正，对出现的问题及时进行解决，以保证教育质量的提高和学生的发展。6学校管理方法学校管理者实施管理活动，完成管理任务，达成管理目标的方式、手段、形式、途径、程序、格式和工具的总称。7目

25、标管理就是使管理人员和职工在工作中进行自我控制并达到工作目标的一种管理技能和管理制度。 8全面质量管理是综合运用一整套质量管理体系、手段和方法，控制影响产品质量的全过程和各因素，提供用户满意的产品所进行的系统性管理活动。9学校教育质量是指学校育人的质量，包括育人结果的质量和育人过程的质量，育人结果的质量是指学生身心发展的质量，育人过程的质量是指学校各项育人工作的质量。10学校质量管理是指为保证学校教育质量，由学校全员参加的，对学校各项工作全过程进行管理的一系列程序和方法的总称。11校长职业化是指将校长作为一种职业而不是一种职务，在思想观念、思维方式、行为方式、专业素质、职业能力等方面确立现代校

26、长的职业标准，通过市场选择、聘任的职业准入制度，确保校长达到职业规范要求的过程。 12校长职级制是一种新型校长人事制度，是指将校长的职位，按照不同的任职资格、条件、岗位职责要求，分为若干个等级，形成职务等级系列，为校长的任用、考核、奖惩、晋升、工资待遇提供依据和管理标准。13校长问责制 校长未履行自己的职责或者在履行自己职责的过程中滥用职权、违反法定职责和义务时，由特定主体追究其责任，令其承担某种后果的一种监督与责任追究相结合的制度。14教师管理是指对教师的任用、培养、考核、工资待遇等方面的规定及其操作。15教师人力资源管理是对教职工的智力、体力劳动能力所进行的科学、合理的发掘、组织和使用，为

27、充分实现学校目标提供可靠的人力保障的活动。16教师人力资源规划指学校根据发展战略、教育目标与管理目标，以及学校环境的变化，科学预测学校在未来教育、教学、科研、管理的教师人力资源供给与需求状况，从而制定相应的政策与措施，以保证学校在适当的时间和一定岗位上获得所需人才的数量与质量，并使学校与教职工的长期利益得到满足。17教师人力资源开发是以政策为导向，以学习为基础，以创新为动力，以激励为手段，持续不断地增强学校成员的能力，改变其工作态度，形成群体合力，持续不断地增强学校成员的能力，提高学校整体效能的管理活动。它包括选人、育人、用人和留人等内容。 18教师职业生涯管理是教师个人和组织对教师职业历程的

28、设计、职业发展的促进等一系列活动的总称。19教师职业倦怠是指教师不能顺利应对工作压力时的一种极端反应，是教师伴随长期压力体验而产生的情感、态度和行为的衰竭状态，是个体的职业态度和行为以负性的形式发生改变的过程。20校本教研就是为了改进学校的教育教学，提高学校的教育教学质量，从学校的实际出发，依托学校自身的资源优势和特色进行的教育教学研究。 21系统原理指人们在从事管理工作时，运用系统的观点、理论和方法对管理活动进行充分的系统分析，以达到管理的优化目标，即从系统论的角度来认识和处理学校管理中出现的问题。22人本原理人类一切活动都以人为根本目的，在尊重人的本性基础上，创造条件合理满足人的需要，发挥

29、人的潜能，维护人的权利，实现人的价值。23质量控制指依据质量标准对教育教学活动进行有序调控，使教育质量朝着预定的目标方向发展。24学校领导者是指在学校工作中享有一定权力，承担领导责任并发挥领导作用的人。五、简答题1怎样认识管理的本质？ 答：管理的本质特性，即贯穿于一切管理之中，只要管理活动存在就永远起作用的特性。（1）从资源利用角度分析，之所以需要管理，其根本原因是因为组织的资源是有限的，管理的目的就是要求管理者利用组织中的有限资源来有效地实现组织的目的。（2）从组织目标角度分析，管理行为始终都要尽一切努力追求组织资源的有效转化，以实现组织的预期目标。（3）从管理元价值角度分析，学校管理的元价

30、值是效率和效果的统一。总之，管理的本质就是追求（组织）有效性。 2说明人本原理的内涵答：人本原理可以简要概括为：人类一切活动都以人为根本目的，在尊重人的本性基础上，创造条件合理满足人的需要，发挥人的潜能，维护人的权利，实现人的价值。具体包括以下几点内容：人的本性、人的需要、人的潜能、人的权利、人的尊严、人的价值3为什么要建立教职工代表大会？答：（1）这是我国社会主义制度的性质决定的。教职工代表大会是学校民主管理的主要形式。（2）民主管理是世界各国管理发展的大趋势。学校实行校长负责制，校长必须真心实意依靠教职工民主办学，校长的决策应能充分代表民意。（3）是学校领导体制改革的要求。校长负责制的缺点

31、是容易出现决策失误和独裁专断现象。学校建立教代会，加强民主管理和民主监督，可以弥补校长负责制的不足。4实行校长负责制后，党组织对于学校行政应发挥什么作用？ 答：一是支持，即支持校长履行职权。学校党组织带领全体党员做执行校长决策的模范，做校长的坚强后盾。 二是保证，即保证学校的办学方向，保证党的各项方针政策在学校得到贯彻落实，保证国家教育计划的实现，保证学生德、智、体等方面全面发展。 三是监督。党组织的监督包括校长是否独裁专断、任人唯亲、以权谋私、违法乱纪；是否安于现状，不思进取甚至失职、渎职；是否偏离正确的办学方向；是否尊重教职工民主管理权力；是否侵犯学生的合法权益；党和国家方针政策是否得到贯

32、彻落实；也包括对其他任何组织和个人是否侵犯学校管理自主权、学校的合法权益以及校长的管理权力进行监督。总之，党组织的监督应包括学校工作的方方面面。5实行校长负责制后，校长和教代会应怎样实行关系互动?答：（1）教代会必须独立行使民主管理权力，学校行政不应干预教代会的活动。（2）明确双方的责权范围，对教代会必须参与的管理过程应作出明确规定。（3）确立明确的行政决策程序和民主管理与民主监督程序。（4）凡是教代会在权限范围内作出的决议，校长应当全力执行。（5）校长应拥有例外权。即在特殊情况下，某些按常规应经教代会集体讨论或审议的事务，可由校长当机立断，进行处理，事后再向教代会说明或提请追认。（6）对某些

33、须经双方协商处理的事务，如果不能达成一致意见，应先按校长的意见执行。（7）对与学校发展以及与教职工利益密切相关的重大事务，一定要双方达成一致才能执行。6决策制定过程包括哪几个主要阶段？答：（1）情报活动：找出制定决策的理由，即探寻环境，寻求要求决策的条件；（2）设计活动；找出可能的行动方案，即创造、制定和分析采取的行动方案；（3）抉择活动，在各种行动方案中进行抉择；（4）审查活动；对已进行的抉择进行评价。7什么是学校管理过程？学校管理过程具有哪些特性？答：学校管理过程是一种活动过程，学校全体成员都是在活动过程中发挥作用，把学校资源转化为能量，并形成成果。 根据对立统一法则和管理的基本原理，考察

34、学校管理过程的实际情况，我们认为学校管理过程具有以下三对互相关联的特点：（1）动态性和可控性；（2）延续性和周期性；（3）有序性和可变性。8简述教育方法的利弊答：（1）优点：第一，通过提高教职工的思想觉悟来激发教职工工作热情，使组织目标成为人们自觉的行动目标。第二，相互理解，强化人们的信赖感，加强学校内部团结，减少工作中的矛盾和内耗，有利于建设和谐向上的校园文化。第三，可以使人们对应尽的责任、义务有深刻的理解，从而形成崇高理想和责任感等。（2）缺点：一是约束力较差；二是见效慢。 9简述精神引领法的基本要求答：精神引领即利用教师的高级精神需求来引导教师的行为。 精神引领的要求表现在：第一，是对教

35、师的尊重；第二，应重在营造一种积极向上的、宽容的、和谐的幸福的校园文化；第三，精神引领的内容是精神，精神引领的方式是引领；第四，校长是学校文化建设的精神领袖，是教师的旗帜，应充分展示自己的人格魅力，做教师的榜样。10简述行政方法的利弊答：行政方法的优点是：（1）行政方法以集权为基础，强调下级服从上级，利于保证整个学校工作的和谐、有序；（2）有效地发挥各管理职能的作用；（3）有利于加强有效控制，可以在总目标下，采取具有一定弹性和灵活性的手段；能高效处理特殊问题，应付意外事件。行政方法的缺点：（1）行政方法易造成下级有职、少权、无责的现象。（2）受到管理者素质的影响，易产生随意性、主观性；信息传递

36、迟缓或失真；注重上下级领导，横向沟通困难。（3）科层组织的行政方法强调非个人取向，要求学校组织内的一切行为都必须要排除个人感情因素，这会造成学校人际关系的疏离。11简述法律方法的利弊答：优点：（1）易于高度统一，集中领导，处理共性问题；（2）责权清楚，赏罚分明，权威性大，便于管理；（3）能清楚预见后果，有效地调节行为缺点：（1）缺乏弹性和灵活性，不便于处理一些突发性问题；（2）法律知识专业性强，司法程序复杂，规定死板，限制较多，不利于调动教师积极性12简述学校制度管理方法的优势答：第一，校长是规章制度制定和执行的主体，有权根据学校实际制定相关制度以推行政令，可以将学校方方面面的工作都纳入制度管

37、理之中，也有权修订或废除不合时宜的规章制度，有利于校长自主管理学校。第二，规章制度的制定既可以保证校长的权力，体现校长的治校精神，也有利于保证教职工的各方面权益。第三，规章制度以文书的形式存在，比起行政指令更具有规范性，比起法律的方法更具有灵活性，比起教育的方法更具有刚性，更有利于因校制宜。13简述经济方法的利弊答：优点：（1）能将个人利益与工作效果有效结合，明显提高工作积极性。人的生存离不开物质，经济的方法直接与人的物质满足有关，其激励作用往往立竿见影。（2）能体现多劳多得、优质优酬的分配原则，鼓励先进，激励后进，提高组织的整体效应。（3）经济指标比较直观，因而能较好地处理各方面的物质利益关

38、系。缺点：（1）因为人的需求递增心理，经济方法所产生的激励作用难以持久。（2）学校育人工作过程和结果难以量化，要保证经济激励的公平性，没有量化的指标体系是难以做到的。（3）学校非物质生产机构，普通中小学依靠财政拨款维持生存和发展，缺少运用经济方法的基础。14学校管理过程为什么要强调处理环节？处理环节的任务是什么？答：原因：因为处理环节是管理过程的终结环节，主要发挥善后作用和启后作用。善后作用即保证本周期工作圆满结束而发挥的作用，主要是处理遗留问题，是对执行环节的补充。启后作用是指为下一周期工作的开展而发挥的奠基作用。处理环节的任务：一是针对检查环节发现的问题及其原因分析开展对策研究，采取具体行

39、动纠正偏误，消除隐患，弥补损失。二是对不恰当的工作目标和工作计划作适当的调整，使其更为科学，更为合乎学校实际。三是总结成功经验和失败教训，为下一循环提供借鉴。15简述学校目标管理的过程答：（1）学校目标的制定：包括调查研究、草拟目标方案、论证目标方案并最终确定目标等步骤；（2）学校目标的分解：学校目标的分解通常有两种方式：指令式和协商式；（3）学校目标的实施：包括制定实施计划、签定目标管理责任书、进行目标实施前的准备和目标实施过程中的反馈控制；（4）实施结果的评价：包括对目标成果进行评价；根据评价结果实施奖惩；对整个目标实施过程进行总结，为下一阶段的目标管理提供依据。16简述目标管理的利弊答：

40、优点：（1）使学校管理者能集中精力考虑重大问题，有效地提高管理水平；（2）重视人的心理因素，引导人们承担责任，较好地激发和提高积极性；（3）扩大部门和个人自主权，使个人与组织都能较好地发展；（4）促进广大群众参与管理，较好地改善上下级之间、部门之间的关系，实现有效的控制。弊端：（1）学校工作难以建立明确的目标体系；（2）容易使育人工作变得刻板僵化；（3）绩效考核的副作用明显。17简述学校质量管理的利弊答：优点：（1）质量管理的目标则是来自用户的需求，管理视界开阔、长远；（2）质量管理注重质量产生的过程，对于育人工作更为有利；（3）全面质量管理更注重以事实为依据，注重价值判断。这对学校来说有着特

41、别重要的意义；（4）质量管理强调全员的投入，更注重组织文化、团队精神建设，更适合于学校采用。不足：（1）质量管理强调过程控制，挤压了教师的自主空间。（2）员工缺乏目标激励。（3）把效率置于次要的地位。 18简述全面质量管理与目标管理的差别答：（1）管理理念不同：目标管理是一种强调“参与管理”的管理哲学 ；全面质量管理是种由顾客的需要和期望驱动的管理哲学。（2）管理侧重点不同：目标管理非常强调目标的设置，全面质量管理则极其注意过程管理 ；目标管理重视绩效考核，全面质量管理则不太重视。 （3）管理的要求不同：目标管理特别强调量化管理，“用数据说话”是目标管理的基本信条；全面质量管理注重以事实为依据，注重价值判断。（4）管理方法不同：目标管理强调定额考核与奖惩，全面质量管理认为恐惧和奖励不是工作动力的源泉。19简述委任制的