《初级工商管理》备考精选习题详解(共47页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上单选题:1、企业是以盈利为目的，依法从事生产、流通和服务等满足社会需要的经济活动，实行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的法人实体和()主体。A.发展B.市场竞争C.盈利D.经营标准答案：b2、企业必须承担相应的()责任，如要满足顾客的需要、职工的需要、债权人的需要，要提供就业机会、防止环境污染、维护生态平衡、节约资源等。A.经济B.经营C.服务D.社会标准答案：d3、作为企业，需要具备正式在政府有关部门注册登记、有()和组织章程、具有独立的资产并实行独立核算、能独立对外开展经营活动等四个条件。A.自主经营B.自负盈亏C.自我发展D.专门的名称、固定的场所标准答案

2、：d4、企业和市场相比较，具有在生产和技术方面能够进行()的优势。A.有效分工和协作、创造新的生产力B.减少机会主义行为C.节约费用D.解决冲突的机制更有效标准答案：a5、企业和市场相比较，具有()的优势，如企业内部的行政命令和权威是解决冲突的有效方式。A.有效分工和协作、创造新的生产力B.减少机会主义行为C.节约费用D.解决冲突的机制更有效标准答案：d6、企业和市场相比较，具有()的优势，包括谈判费用和信息获取费用。A.有效分工和协作、创造新的生产力B.减少机会主义行为C.节约费用D.解决冲突的机制更有效标准答案：c7、企业与市场相比，要求制定更有效的监督机制，因此具有()劣势。A.信息传递

3、易缺失B.监督成本增加C.激励机制效力减弱D.官僚失灵现象标准答案：b8、按照企业所属的行业，将企业分为()。A.农业企业、工业企业、商业企业等B.国有企业、集体企业、私营企业等C.特大型企业、大型企业、中型企业等D.单厂企业、多厂企业、企业集团等标准答案：a9、按照生产资料所有制的性质和形式，将企业分为()。A.农业企业、工业企业、商业企业等B.国有企业、集体企业、私营企业等C.特大型企业、大型企业、中型企业等D.单厂企业、多厂企业、企业集团等标准答案：b10、按照企业组织形式，将企业分为()。A.农业企业、工业企业、商业企业等B.国有企业、集体企业、私营企业等C.特大型企业、大型企业、中型

4、企业等D.单厂企业、多厂企业、企业集团等标准答案：d备考精选习题(2)单选题:1、从企业社会责任的具体内容看，第一层次是()责任和法律责任。A.经济B.民事C.道德D.慈善标准答案：a2、从企业社会责任的具体内容看，第二层次是()责任和慈善责任。A.经济B.法律C.道德D.民事标准答案：c3、新制度学派认为，企业作为商品经济发展到一定阶段的产物，是因为企业能作为在某种状态下替代市场的一种()的资源配置方式。A.交易费用较高B.交易费用较低C.不产生交易费用D.产生交易费用标准答案：b4、新制度学派认为，企业之所以出现，正是因为企业在某种状态下，可将外部的()变成企业内部有组织、有计划、有监督、

5、有奖惩的合作和交换行为，组织管理费用低于市场的交易费用A.市场交易行为B.政府行政行为C.环境影响D.经营行为标准答案：a5、企业发展的阶段可以划分为三个时期，其中从封建社会的家庭手工业到资本主义初期的工场手工业时期，属于()，是企业的雏形。A.工业生产时期B.企业生产时期C.企业成熟化时期D.手工生产时期标准答案：d6、在企业发展的()时期，工业革命、机器出现、工厂制度建立，标志着企业真正形成。A.工业生产时期B.企业生产时期C.企业成熟化时期D.手工生产时期标准答案：a7、企业制度是关于企业组织、运营、管理等一系列行为的()的总称。A.技术规范B.规范和模式C.经济模式D.生产方式标准答案

6、：b8、企业是一种按一定的社会规则组织起来的()形态。A.技术组织B.经济组织C.制度D.生产组织标准答案：c9、企业制度体系除了分配制度和管理制度外，还包括()。A.社会制度B.法律法规C.经济制度D.企业产权制度标准答案：d10、()是企业制度的基础，反映了企业的所有制性质。A.分配制度B.管理制度 来源：考试大C.公文收发制度D.产权制度标准答案：d备考精选习题(3)单选题:1、()是支配企业收入分配的具体规则，包括权益的内容、分割或分配权益的主体和形式。A.分配制度B.管理制度C.公文收发制度D.产权制度标准答案：a2、()表明了企业内部各个经济主体之间在企业经营过程中的权力安排。A.

7、分配制度B.管理制度C.公文收发制度D.产权制度标准答案：b3、()是建立在法人的组织信誉上，属于法人企业，出资者一般承担有限责任。A.单个业主制企业B.合伙制企业C.公司制企业D.自然人企业标准答案：c4、()是由一个自然人投资，财产为投资者个人所有，投资人以个人财产承担无限责任的经济实体。A.单个业主制企业B.合伙制企业C.公司制企业D.自然人企业标准答案：a5、()是由两个或两个以上的合伙人订立协议，共同投资，合伙经营，共享收益，共担风险，并对企业债务承担无限连带责任的企业实体。A.单个业主制企业B.合伙制企业C.公司制企业D.自然人企业标准答案：b6、()是最早的企业形式。A.单个业主

8、制企业B.合伙制企业C.公司制企业D.自然人企业标准答案：a7、()是由两个以上股东出资，按照一定的法律程序组建的、能够独立对自己经营的财产享有民事权利和民事责任的经济组织。A.单个业主制企业B.合伙制企业C.公司制企业D.自然人企业标准答案：c8、公司制企业的一种类型是无限公司。无限公司是由两个以上负()股东出资组成，股东对公司债务负连带无限清偿责任的公司。A.有限责任B.无限责任C.民事责任D.经济责任标准答案：b9、公司制企业的一种类型是有限公司。有限公司是由两个以上()出资，出资人以其出资额为限对公司债务承担有限责任，公司以其全部法人财产对公司债务承担有限责任的公司。A.自然人B.合伙

9、人C.股东D.法人标准答案：c10、公司制企业的一种类型是两合公司。两合公司是由一个以上负无限责任和一个以上负有限责任的()所组成的公司。A.自然人B.合伙人C.股东D.法人标准答案：c备考精选习题(4)单选题:1、现代企业制度是以()为核心。A.有限责任B.现代公司制企业C.产权制度D.管理科学标准答案：c2、现代企业制度是以()为保证。A.有限责任B.现代公司制企业C.产权制度D.管理科学标准答案：a3、现代企业制度是以()为主要形式。A.有限责任B.现代公司制企业C.产权制度D.管理科学标准答案：b4、()是经过一定的程序批准，对企业的生产对象、生产条件、生产方法等所作的必须遵守技术规定

10、。A.管理标准B.技术标准C.工作标准D.质量标准标准答案：b5、()是对重复出现的管理业务和工作责任，按有效利用时间、提高工作效率的要求，对工作程序、工作方法、工作职责和制度所做的统一规定。A.管理标准B.技术标准C.工作标准D.质量标准标准答案：a6、()是对企业员工的工作方法、程序及工作要求所作的统一规定，是为各部门、各工作岗位以及各类人员制定的有关工作质量的标准。A.管理标准B.技术标准C.工作标准D.质量标准标准答案：c7、()是在一定的生产技术组织条件下，采用科学合理的方法，为生产单位产品或完成某项工作任务所预先规定的劳动消耗量的标准。A.设备定额B.劳动定额C.物资定额D.费用定

11、额标准答案：b8、()是在一定的生产技术组织条件下，单位产品占用和消耗的物资标准。A.设备定额B.劳动定额C.物资定额D.费用定额标准答案：c9、()是在一定的生产技术组织条件下，单位设备在单位时间的产量标准。A.设备定额B.劳动定额C.物资定额D.费用定额标准答案：a10、()是在一定的生产技术组织条件下，企业流动资金的占用标准。A.期量定额B.流动资金定额C.物资定额D.费用定额标准答案：b备考精选习题(5)单选题:1、()是通过费用预算规定的部门、个人的费用开支标准。A.期量定额B.流动资金定额C.物资定额D.费用定额标准答案：d2、()是在一定的生产技术组织条件下，对产品的生产过程所制

12、定的有关时间和数量方面的标准。A.期量定额B.流动资金定额C.物资定额D.费用定额标准答案：a3、企业登记管理的主体是()。A.企业B.国家C.董事长D.税务局标准答案：b4、企业登记管理的主管机关是()。A.工商行政管理局B.国家C.行业主管部门D.税务局标准答案：a5、()是登记主管机关依法在规定的时间内对新设企业进行实地检查的一项监督管理制度。A.年检制度B.定期回访制度C.查证验照制度D.企业登记制度标准答案：b6、()是由登记主管机关按年度对企业进行检验，以确定是否给予企业继续经营资格。A.年检制度B.定期回访制度C.查证验照制度D.企业登记制度标准答案：a7、企业如发生了违反登记管

13、理法规的行为，需要承担()责任。A.经济B.刑事C.民事D.行政法律标准答案：d8、公司法规定：公司应当自做出合并决议之日起()日内通知债权人。A.10B.30C.45D.60标准答案：a9、公司法规定：公司应当自做出合并决议并在规定期限内通知债权人，并于()日内报纸上公布。A.10B.30C.45D.60标准答案：b10、()是指生产资料归公民私人所有，以雇佣劳动为基础的一种非公有制经济形式。A.个体经济B.私营经济C.集体经济D.国有经济标准答案：b单选题:1、()是通过费用预算规定的部门、个人的费用开支标准。A.期量定额B.流动资金定额C.物资定额D.费用定额标准答案：d2、()是在一定

14、的生产技术组织条件下，对产品的生产过程所制定的有关时间和数量方面的标准。A.期量定额B.流动资金定额C.物资定额D.费用定额标准答案：a3、企业登记管理的主体是()。A.企业B.国家C.董事长D.税务局标准答案：b4、企业登记管理的主管机关是()。A.工商行政管理局B.国家C.行业主管部门D.税务局标准答案：a5、()是登记主管机关依法在规定的时间内对新设企业进行实地检查的一项监督管理制度。A.年检制度B.定期回访制度C.查证验照制度D.企业登记制度标准答案：b6、()是由登记主管机关按年度对企业进行检验，以确定是否给予企业继续经营资格。A.年检制度B.定期回访制度C.查证验照制度D.企业登记

15、制度标准答案：a7、企业如发生了违反登记管理法规的行为，需要承担()责任。A.经济B.刑事C.民事D.行政法律标准答案：d8、公司法规定：公司应当自做出合并决议之日起()日内通知债权人。A.10B.30C.45D.60标准答案：a9、公司法规定：公司应当自做出合并决议并在规定期限内通知债权人，并于()日内报纸上公布。A.10B.30C.45D.60标准答案：b10、()是指生产资料归公民私人所有，以雇佣劳动为基础的一种非公有制经济形式。A.个体经济B.私营经济C.集体经济D.国有经济标准答案：b备考精选习题(6)多选题:1、企业是以盈利为目的，依法从事生产、流通和服务等满足社会需要的经济活动，

16、实行()的法人实体和市场竞争主体。A.自主经营B.私营经济C.自负盈亏D.自我发展E.自我约束标准答案：a,c,d,2、企业必须拥有一定的资源，如()等。A.资本B.土地C.劳动力D.技术E.政策标准答案：a,b,c,d3、企业与市场相比，具有()弱点。A.激励机制效力增强B.信息传递易缺失C.官僚失灵现象产生D.监督成本增加E.解决冲突的机制更有效标准答案：b,c,d4、按照生产资料所有制的性质和形式，企业可以分为()等类型。A.劳动密集型企业B.国有企业C.集体企业D.私营企业E.外资企业标准答案：b,c,d,5、企业的利益相关者包括()等。A.消费者B.员工C.供应商D.国有企业E.政府

17、标准答案：a,b,c,6、企业之所以出现，正是因为企业在某种状态下，可将外部的市场交易行为变成企业内部()的合作和交换行为，组织管理费用低于市场的交易费用。A.有交易B.有组织C.有计划D.有监督E.有奖惩标准答案：b,c,d,7、基本企业制度包括()。A.无限公司B.有限公司C.单个业主制企业D.合伙制企业E.公司制企业标准答案：c,d,8、公司制企业的主要特征有()。A.有业主自己出资并自己直接经营B.业主享有企业的全部经营所得C.法人财产具有整体性、稳定性和连续性D.实行有限责任制度E.具有联合性，投资主体多元化标准答案：c,d,9、公司制企业的主要类型有()。A.无限公司B.有限公司C

18、.两合公司D.单个业主制企业E.合伙制企业标准答案：a,b,c10、企业管理基础工作的特点有()。A.科学性B.先行性C.经营性D.经常性E.联合性标准答案：a,b,d6、企业之所以出现，正是因为企业在某种状态下，可将外部的市场交易行为变成企业内部()的合作和交换行为，组织管理费用低于市场的交易费用。A.有交易B.有组织C.有计划D.有监督E.有奖惩标准答案：b,c,d,7、基本企业制度包括()。A.无限公司B.有限公司C.单个业主制企业D.合伙制企业E.公司制企业标准答案：c,d,8、公司制企业的主要特征有()。A.有业主自己出资并自己直接经营B.业主享有企业的全部经营所得C.法人财产具有整

19、体性、稳定性和连续性D.实行有限责任制度E.具有联合性，投资主体多元化标准答案：c,d,9、公司制企业的主要类型有()。A.无限公司B.有限公司C.两合公司D.单个业主制企业E.合伙制企业标准答案：a,b,c10、企业管理基础工作的特点有()。A.科学性B.先行性C.经营性D.经常性E.联合性标准答案：a,b,d备考精选习题(7)单选题:1、在生产过程中不同的劳动者分别从事不同的工作，指的是()。A.协作B.专业化C.分工D.分权标准答案：c2、()是指一个人或者一个单位长期从事某种专项性的工作。A.协作B.专业化C.分工D.分权标准答案：b3、()是指对整个生产过程上的若干“片断”进行整合。

20、A.协作B.专业化C.分工D.分权标准答案：a4、对于一个特定的组织，其管理幅度与管理层次的关系是()。A.正比关系B.反比关系C.相等关系D.对应关系标准答案：b5、()是指将组织中的权力集中到较高的管理层次。A.集权B.分权C.授权D.分工标准答案：a多选题:1、企业规章制度是用文字的形式对企业各项工作的要求所作的规定，是全体员工行动的准则，包括以下类型()。A.报税制度B.基本制度C.管理制度D.工作制度E.责任制度标准答案：b,d,2、企业登记的种类包括()。A.法人登记B.设立登记C.变更登记D.营业登记E.注销登记标准答案：b,c,3、企业登记的具体形式包括()。A.法人登记B.设

21、立登记C.变更登记D.营业登记E.注销登记标准答案：a,d4、变更登记是指登记主管机关依法对企业申请改变()等登记事项进行审查核准的一种登记行为。A.名称B.法定代表人C.经营场所D.终止营业E.企业成立标准答案：a,b,c5、企业登记注册程序包括()等环节。A.申请B.审查C.报批D.受理E.公示标准答案：a,b,d,备考精选习题(8)单选题:1、()是指将组织中的权力分散到整个组织之中。A.集权B.分权C.授权D.分工标准答案：b2、()是指上级委托给下级一定的权力，使下级在一定的监督之下，具有相当的自主权和行动权。A.集权B.分权C.授权D.分工标准答案：c3、按照地理范围来划分管理部门

22、的方法是()。A.职能部门化B.产品部门化C.区域部门化D.对象部门化标准答案：c4、根据产品来设立管理部门、划分管理单位的方法是()。A.职能部门化B.产品部门化C.区域部门化D.对象部门化标准答案：b5、在企业组织设计中，不仅要明确各个部门或职务的任务和责任，而且还必须规定相应的取得人力、物力、财力以及信息等工作条件的权力，这一原则属于()。A.职统一指挥原则B.权责对等原则C.分工与协作原则D.精简原则标准答案：b6、适合于产品单一、供销渠道稳定、工艺过程简单、规模较小的企业的组织结构形式为()。A.直线型B.职能型C.直线职能型D.矩阵型标准答案：a7、适合于规模不大、产品品种不太复杂

23、、工艺稳定、市场情况比较容易掌握的企业的组织结构形式为()。A.直线型B.职能型C.直线职能型D.矩阵型标准答案：c8、适合于生产经营复杂多变的企业，特别适用于创新性和开发性的工作项目的组织结构形式为()。A.直线型B.职能型C.直线职能型D.矩阵型标准答案：d9、在总公司的统一领导下，按照产品或地区的不同，分别建立经营事业部，这种组织结构形式是()。A.网络型结构B.事业部型C.企业集团结构D.矩阵型标准答案：b10、核心企业具有技术和品牌优势，负责生产产品中的关键部件，其他相关业务通过合同形式外包给其他方面相对优势的企业，这种组织结构形式是()。A.网络型结构B.事业部型C.企业集团结构D

24、.矩阵型标准答案：a单选题:1、()是指将组织中的权力分散到整个组织之中。A.集权B.分权C.授权D.分工标准答案：b2、()是指上级委托给下级一定的权力，使下级在一定的监督之下，具有相当的自主权和行动权。A.集权B.分权C.授权D.分工标准答案：c3、按照地理范围来划分管理部门的方法是()。A.职能部门化B.产品部门化C.区域部门化D.对象部门化标准答案：c4、根据产品来设立管理部门、划分管理单位的方法是()。A.职能部门化B.产品部门化C.区域部门化D.对象部门化标准答案：b5、在企业组织设计中，不仅要明确各个部门或职务的任务和责任，而且还必须规定相应的取得人力、物力、财力以及信息等工作条

25、件的权力，这一原则属于()。A.职统一指挥原则B.权责对等原则C.分工与协作原则D.精简原则标准答案：b6、适合于产品单一、供销渠道稳定、工艺过程简单、规模较小的企业的组织结构形式为()。A.直线型B.职能型C.直线职能型D.矩阵型标准答案：a7、适合于规模不大、产品品种不太复杂、工艺稳定、市场情况比较容易掌握的企业的组织结构形式为()。A.直线型B.职能型C.直线职能型D.矩阵型标准答案：c8、适合于生产经营复杂多变的企业，特别适用于创新性和开发性的工作项目的组织结构形式为()。A.直线型B.职能型C.直线职能型D.矩阵型标准答案：d9、在总公司的统一领导下，按照产品或地区的不同，分别建立经

26、营事业部，这种组织结构形式是()。A.网络型结构B.事业部型C.企业集团结构D.矩阵型标准答案：b10、核心企业具有技术和品牌优势，负责生产产品中的关键部件，其他相关业务通过合同形式外包给其他方面相对优势的企业，这种组织结构形式是()。A.网络型结构B.事业部型C.企业集团结构D.矩阵型标准答案：a1、守业型企业普遍采用()的组织结构。A.集权型B.分权型C.以集权型为主D.集权与分权相结合标准答案：d2、大型企业普遍要求建立()的组织系统。A.集权型B.分权型C.以集权型为主D.集权与分权相结合标准答案：b3、非正式组织的一般特征不包括()。A.组织形成的自发性、主动性和渐进性B.组织成员关

27、系的情义性和非等级性C.组织行动的互动性、倾向性和非标准性D.组织领导的威望标准答案：d4、由于成员之间原来是老乡、战友、同学、同事关系，现在又在一个公司工作，形成的非正式组织类型是()。A.联谊型B.同利型C.嗜好型D.互助型标准答案：a5、由于成员之间具有特定的共同利益关系而形成的非正式组织类型是()。A.联谊型B.同利型C.嗜好型D.互助型标准答案：b6、由于成员之间具有共同的情趣爱好而形成的非正式组织类型是()。A.联谊型B.同利型C.嗜好型D.互助型标准答案：c7、在网络形式中，非正式渠道的关键人物主动将信息传播给其他很多人，这种非正式沟通形式是()。A.单串型B.饶舌型C.集合型D

28、.随机型标准答案：b8、在网络形式中，信息在个人之间相互转告，依次将信息传递到最终的接受者，这种非正式沟通形式是()。A.单串型B.饶舌型C.集合型D.随机型标准答案：a9、在网络形式中，信息先由一个人传播给另外几个特定的人，然后再由他们将信息传播给其他很多人，这种非正式沟通形式是()。A.单串型B.饶舌型C.集合型D.随机型标准答案：c10、如果企业的经营目标立足于生存，该企业处于生命周期的()阶段。A.创业B.集体化C.规范化D.精细标准答案：a精选习题(10)单选题:1、如果企业的主要目标是获得高速成长的市场机会，该企业处于生命周期的()阶段。A.创业B.集体化C.规范化D.精细标准答案

29、：b2、如果企业的主要目标是扩大市场并寻找新的经济增长领域，该企业处于生命周期的()阶段。A.创业B.集体化C.规范化D.精细标准答案：c3、如果企业不再适应环境，变得行动迟缓，过于行政化，该企业处于生命周期的()阶段。A.创业B.集体化C.规范化D.精细标准答案：d4、组织变革经历“现状的解冻-转变到新的观念-重新冻结到新的现状”，该模式是()。A.库特.卢因模式B.卡斯特模式C.科特模式D.泰勒模式标准答案：a5、将企业变革过程划分为顺序推进的8个阶段，即形成紧迫感、建立联合委员会、努力构思设想、传播变革设想、授权各级员工采取行动、创造短期的利益等，该模式是()。A.库特.卢因模式B.卡斯

30、特模式C.科特模式D.泰勒模式标准答案：c多选题:1、按照分工与专业化发展的顺序，专业化分工形态包括()。A.部门专业化B.营销专业化C.产品专业化D.零部件专业化E.生产服务专业化标准答案：a,c,d,2、组织结构的基本形态包括()。A.直线型结构形态B.扁平结构形态C.职能型结构形态D.矩阵型结构形态E.锥形结构形态标准答案：b,3、一般组织的集权或分权程度，往往根据各管理层次拥有的决策权的情况来确定，其主要标志为决策的()。A.代价B.频度C.幅度D.重要性E.控制程度标准答案：b,c,d,4、按照企业工作或任务在企业中的重要程度，企业部门可分为()。A.产品部门B.主要职能部门C.区域

31、部门D.从属部门E.综合部门标准答案：b,d5、企业组织设计的任务主要由()构成。A.提供组织结构系统图B.进行企业总体设计C.编织职务说明书D.制定企业战略E.研究外部环境标准答案：a,c备考精选习题(11)多选题:1、企业组织设计的主要依据包括()。A.组织结构系统图B.企业技术C.职务说明书D.企业战略E.企业环境标准答案：b,d,2、企业组织结构形式主要有()。A.直线型B.职能型C.直线职能型D.事业部型E.专业部型标准答案：a,b,c,d3、企业组织结构形式的选择主要考虑以下因素()。A.企业规模B.企业技术C.企业工艺D.企业战略E.企业领导标准答案：a,b,c,d4、非正式组织

32、的形式可以分为()。A.直线型B.联谊型C.互助型D.同利型E.嗜好型标准答案：b,d,5、企业环境构成就其主体分类应当包括()等。A.员工B.政府C.老板D.客户E.供应商标准答案：b,d,6、非正式沟通网络的基本形式()等。A.单串型B.直线型C.饶舌型D.联谊型E.集合型标准答案：a,c,7、企业生命周期阶段包括()。A.创业阶段B.发展阶段C.集体化阶段D.规范化阶段E.精细阶段标准答案：a,c,d,8、企业变革的外部驱动因素包括()。A.技术B.政治C.经济D.民俗E.家庭标准答案：a,b,c9、企业变革的战略类型包括()。A.技术变革B.产品与服务变革C.战略与结构变革D.社会变革

33、E.文化变革标准答案：a,b,c,10、影响企业成功变革的因素包括()。A.企业领导B.企业战略C.企业员工D.社会发展E.企业文化标准答案：b,d,多选题:1、企业组织设计的主要依据包括()。A.组织结构系统图B.企业技术C.职务说明书D.企业战略E.企业环境标准答案：b,d,2、企业组织结构形式主要有()。A.直线型B.职能型C.直线职能型D.事业部型E.专业部型标准答案：a,b,c,d3、企业组织结构形式的选择主要考虑以下因素()。A.企业规模B.企业技术C.企业工艺D.企业战略E.企业领导标准答案：a,b,c,d4、非正式组织的形式可以分为()。A.直线型B.联谊型C.互助型D.同利型

34、E.嗜好型标准答案：b,d,5、企业环境构成就其主体分类应当包括()等。A.员工B.政府C.老板D.客户E.供应商标准答案：b,d,6、非正式沟通网络的基本形式()等。A.单串型B.直线型C.饶舌型D.联谊型E.集合型标准答案：a,c,7、企业生命周期阶段包括()。A.创业阶段B.发展阶段C.集体化阶段D.规范化阶段E.精细阶段标准答案：a,c,d,8、企业变革的外部驱动因素包括()。A.技术B.政治C.经济D.民俗E.家庭标准答案：a,b,c9、企业变革的战略类型包括()。A.技术变革B.产品与服务变革C.战略与结构变革D.社会变革E.文化变革标准答案：a,b,c,10、影响企业成功变革的因

35、素包括()。A.企业领导B.企业战略C.企业员工D.社会发展E.企业文化标准单选题:1、在变化的市场环境中，旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程，称为()。A.分渠道营销B.商品销售C.市场营销D.市场细分标准答案：c2、()功能的目的是制定满足顾客需要的市场营销策略。A.商品销售B.市场调查与研究C.创造市场需求D.便利标准答案：b3、()是指没有得到某些基本满足时的心理感觉状态。A.需要B.欲望C.需求D.满意标准答案：a4、()是指人们有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。A.需要B.欲望C.需求D.满意标准答案：c5、产品满足人们欲望的能力，即消费者对满足其需要的产品的全

36、部效能的估价，称为()。A.需求B.顾客价值C.效用D.满意标准答案：c答案：b,d,6、顾客拥有和使用某种产品所获得的利益与获得该产品所需成本之间的差别，称为()。A.需求B.顾客价值C.效用D.满意标准答案：b7、如果双方正在进行谈判并趋向于达成协议，就意味着他们正在()。A.交换B.交易C.销售D.购买标准答案：a8、如果双方一旦达成协议，就发生了()。A.交换B.交易C.销售D.购买标准答案：b9、市场有三个要素，即顾客、购买力和()。A.购买愿望B.购买需求C.购买需要D.购买欲望标准答案：d10、企业向顾客作出各种承诺，属于()。A.建立关系B.保持关系C.发展关系D.加强关系标准答案：a备考精选习题(13)单选题:1、希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价物作为交换的人，称为()。A.市场营销者B.潜在顾客C.制造商D.分销商标准答案：a2、通过分析、计划、实施和控制，来创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，以达到营销目标的过程，称为()。A.市场营销B.市场营销管理C.市场营销管理过程D.商品销售过程标准答案：b3、目标市场对产品