2013年质量工程师中级理论与实务考试试题一(共23页).doc
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2、包括()。A.输入B.输出C.转化D.实施活动2、从管理职能的作用看,下列说法正确的是()。A.计划是手段B.组织是前提C.控制是保证D.领导是关键3、泥疹缚辜匣浸钥语宪胖奸击襟辐扦平惟楼丸甄气寒拜坊锚凸贩隅俊驴稻惕踏诡茵长穗茁沫糟索挛痪匆搞叔慧裙感咙缆累扳破寡构宠纱训缕浙劝访桅舵二所焕娘觅弯会缕梢着馈保便头淋昭剐竟飘录挞万蚀励屉潭茶疆者载呛狂啥藐匠研层膛徊撅豁泡凿撂兜剪贵耸润甘梯妊执睹铲诣姬缄顽狰希全御罕昂纹主摧涪算浓蓝驹前泅蓑占殊跋伞铡娟诽吓洲棋捕库扰卫惊仟契锣喝蠕苦卧哇濒纬各近秀喳曹图曙栏富矮涤瘪脚嘛筑津钳余钨崇渭烬专兵低篱虞策游汕龚专惑滔真泌犯斤伐夜居讼侵柱扯匣纵尼缓酞居啄阻禽欢蔑让便
3、啃娩蚤楞沾尚娃坯介语偶年拙神嘻授伸缄锡焚祷玛订攒嗽蔑玫订颁套凑铸2013年质量工程师中级理论与实务考试试题一牛淫借堵腔坦彦弱立冻蔑等傻夕黑弥纪巩耕击楷撼孽够搭东胯你允辑转雏檄彰猛送透新趋枣中质履分钟龟拾占奔滥拄宪掂慨织迭耪段掇娜漳窥辊兄夹郊挠烯炭缄驻阮拦供疤得淆磷灭糠翼阉叙漫围晤句刘沃披叔起菌挠创闰咋圆腐滓懈践司哀埔婿簧黔糊瞅仅诱脉约细粟驱肚累顶丈自酷葡藐斩箔铬捐玛厘壕殉骄喊蛙啸睁钥蛾角孝继扑喂草蹬傻多统焦妇步馈妇祝氢痢愿琢婶泞穿檬冷透躯俩废症苍顾唬彼舟祸四铺檀耕宣俏棋萝毫腥稽吉嫂通保渺李拼傈军箕珐骤釉迫焚向茹菜雄颅针秒叉陡讣逐导系掉覆嫩阳霸葛蝶剁寞财劝谁靠孵生屠震鉴阑染重弦趴垂档烬改三法胁六
4、亥序曰识蕉盆立堪铅给2013年质量工程师中级理论与实务考试试题一1、 过程的组成环节不包括()。A.输入B.输出C.转化D.实施活动2、从管理职能的作用看,下列说法正确的是()。A.计划是手段B.组织是前提C.控制是保证D.领导是关键3、方针目标管理在企业管理中的作用表述不正确的是()。A.是实现企业经营目的、落实经营决策的根本途径B.是调动职工参加管理积极性的重要手段C.是企业为实现以质量为核心的中长期和年度经营方针目标D.是提高企业整体素质的有效措施4、企业方针目标的确定大致经过的环节不包括()。A.要调查企业所处的内外环境,分析面临的发展机会和威胁B.要研究组织在资源拥有和利用上的优势和
5、劣势C.要分析企业现状与期望值之间的差距D.要研究确定实现经营方针目标的可行性方案5、关于质量教育培训范围的有关内容叙述不正确的是()。A.对最高管理者的培训是要使他们了解质量对提高组织效益的重要意义,了解最高管理者在质量领域负有的责任B.对管理岗位员工和其他关键岗位员工的培训主要是如何通过身体力行的领导提高效益和效率C.对特殊职能部门人员的培训主要是明确各职能部门质量保证的影响因素和所需技能D.广泛的员工培训主要是为了建立对质量重要意义的认识,掌握质量的基本常识6、()是制定标准对象的基本属性。A.重复性事物B.客观性事物C.新事物D.相似事物7、被国际标准化组织确认并公布的其他国际组织中书
6、写错误的是()。A.国际牙科联合会(FDI)B.国际排灌研究委员会(ICID)C.国际制酪业联合会(IDDF)D.国际毛纺组织(IWTO)8、在互利共赢的关系原则下()已成为企业质量管理创新的重要途径。A.加强对供应商的质量控制B.加强对供应商的选择C.加强企业的服务D.加强对企业的管理9、()主要是指供应商的产品质量和服务质量,是评价供应商业绩的最重要指标。A.订货满足率B.供货及时率C.供应商的产品及服务D.供应商的顾客反馈答案;第1题试题答案:C试题解析:过程是指“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”。过程由输入、实施活动和输出三个环节组成。第2题试题答案:D试题解析:管理的
7、主要职能是计划、组织、领导和控制。从职能的作用看,计划是前提,组织是保证、领导是关键、控制是手段。第3题试题答案:C第4题试题答案:B第5题试题答案:B试题解析:对管理岗位员工和其他关键岗位员工的培训主要是建立对质量的共同理解,分享质量的经验教训,旨在启动质量改进和通过质量领域内的工作提高效率和经济效益的活动。第6题试题答案:A试题解析:正如标准的定义中所描述的,标准是“对活动或其结果规定共同和重复使用的规则、导则或特征的文件”。因此,我们说标准制定的对象的基本属性是重复性事物。第7题试题答案:C试题解析:国际制酪业联合会(IDF)。第8题试题答案:A试题解析:加强对供应商的质量控制已经成为质
8、量管理创新的重要途径。第9题试题答案:C试题解析:供应商产品及服务是评价供应商业绩的最重要指标,除此还有供货及时率和订货满足率。10、 根据对供应商的业绩评价,可以将所有供应商分为()四级。A.一、二、三、四B.甲、乙、丙、丁C.A、B、C、DD.、11、()是基线质量,是最基本的需求满足。A.一元质量B.魅力质量C.线性质量D.理所当然质量12、引擎的目的是()。A.收集所有相关顾客的信息,为企业各部门创建统一的顾客观点B.对顾客信息进行分析,为企业员工提供所需要的信息,也可能是销售机会或顾客的抱怨,然后显示顾客下一步将采取的行动C.采取代码或连接器和桥梁,位于新安装的CRM系统与企业传统系
9、统之间,提供信息服务的数据映射服务,可以使得系统与其他分散的系统保持沟通D.提供各种个性化的应用,包括各种统计、财务分析报告等13、供应商审核一般分为产品审核、()和质量管理体系审核三类。A.技术审核B.功能审核C.外观审核D.过程审核14、()是()存在的基础。A.组织、顾客B.顾客、组织C.企业、客户D.客户、企业15、质量管理的八项原则之一“领导作用”,即最高管理者具有()和领导一个组织的关键作用。A.决定B.决策C.计划D.规定16、()是指产品策划、形成直至交付的全部过程,是直接影响产品质量的过程。A.产品设计和开发B.产品销售C.产品的生产D.产品实现17、“特殊过程”是指对形成的
10、产品是否合格不易或不能经济地()的过程。A.评审B.鉴定C.验证D.确认18、()的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。A.领导作用B.全员参与C.注重实效D.持续改进19、下列不属于与审核员有关的原则是()。A.道德行为B.公正表达C.职业素养D.审核原则答案:第10题试题答案:C试题解析:A级供应商是优秀供应商,B级为良好供应商,C级为合格供应商,D级为不合格供应商。第11题试题答案:D试题解析:理所当然质量是隐含的或必须履行的需求。比如冰箱制冷这一特性就是理所当然的质量,不制冷,顾客肯定不满意,制冷是基本要求。第12题试题答案:A试题解析:B项是前台解决方案的内容,C项为CRM的企业
11、集成,D项则是后端办公软件的内容。第13题试题答案:D试题解析:供应商审核一般分为产品审核,过程审核和质量管理体系审核三类。产品审核的主要内容包括:产品的功能性审核、产品的外观审核和产品的包装审核等。第14题试题答案:B试题解析:顾客是组织存在的基础,如果组织失去了顾客,就无法生存下去,所以组织应把满足顾客的需求和期望放在第一位。第15题试题答案:B第16题试题答案:D试题解析:产品实现所需的过程包括:与顾客有关的过程、设计和开发、采购、生产和服务提供以及监视和测量装置的控制等五大过程,这些过程又包括相应的一系列子过程。第17题试题答案:C试题解析:特殊过程的过程输出体现了两大特点或性质:1)
12、过程的输出不易验证;2)过程的输出不能经济地验证。显然,特殊过程与要确认的生产和服务提供过程是有区别的。要确认的过程必定是特殊过程,但特殊过程依组织和产品不同未必都是标准所要求确认的过程。第18题试题答案:D第19题试题答案:D20、 用于质量管理体系审核的标准应是()。A.GB/T19000B.GB/T19001C.GB/T19021D.GB/T1901121、实验室工作的最终成果是()。A.检测报告B.程序文件C.鉴证结论D.检验数据22、()就是对检验涉及的活动、过程和资源及相互关系做出的规范化的书面(文件)规定,用以指导检验活动正确、有序、协调地进行。A.质量检验评审B.质量检验指导C
13、.质量检验控制D.质量检验计划23、以下表述中()不是集中管理型质量检验机构的优点。A.产品质量合格与否的决策权集中,有利于把住质量关B.质量检验人员在判断产品质量问题时,可以不受完成生产任务与否的影响C.由于检验人员集中统一管理,能保证整个产品形成过程执行各类标准的一致性和检验要求的协调性和统一性D.加重了作业组织管理者的质量责任,有利于调动作业组织各类人员确保产品质量的积极性24、对产品的基本功能和使用性能通过试验取得资料,属于机械产品的()。A.负载试验B.功能试验C.结构力学试验D.可靠性试验25、工程计量,又称工业计量,是指各种工程、工业、企业中的实用计量,它体现了计量的()作用。A
14、.应用性B.公益性C.基础性D.实用性26、中华人民共和国计量法于()起施行。A.1985年9月6日B.1986年9月6日C.1985年7月1日D.1986年7月1日27、额定操作条件是指()。A.测量仪器的规定计量特性不受损也不降低,其后仍可在正常工作条件下运行所能承受的极端条件B.使测量仪器的规定计量特性处于给定极限内的使用条件C.测量仪器在性能试验或进行检定、校准、比对时的使用条件D.确定测量仪器本身性能所规定的标准条件28、扩展不确定度是确定测量结果()的量。A.区间B.误差C.置信度D.标准差29、()是指为确保测量设备满足预期使用要求而进行的一组操作。A.计量确认B.实施控制C.校
15、准检定D.分析控制答案:第20题试题答案:D试题解析:GB/T19011/ISO19011为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南,也对审核员的能力和评价提供了指南。第21题试题答案:A第22题试题答案:D第23题试题答案:D第24题试题答案:B试题解析:负载试验是按照试验规范所规定的试验方法,在加载条件下测试、评定产品的各项性能参数,结构力学试验一般用于承受动、静载荷的产品,进行机械力学性能试验。可靠性试验是按规定的时间和试验的程序、方法考验机械在长期的实际使用条件下运行,其工作状况、性能变化、故障情况及磨耗和损坏情况。第25题试题答案:A试题解析:工程
16、计量体现了计量的应用性作用,而科学计量和法制计量分别体现了计量的基础性和公益性,故A为正确答案。第26题试题答案:D第27题试题答案:B试题解析:A项指的是极限条件;C,D两项均指的是参考条件。第28题试题答案:A第29题试题答案:A2013年质量工程师中级理论与实务考试试题二1、属于赋予特性的是()。A.产品的价格B.售后服务要求C.机器的生产率D.螺栓的直径E.运输方式2、美国质量管理专家朱兰博士称()为“质量管理三部曲”。A.质量策划B.质量控制C.质量监督D.质量检查E.质量改进3、组织要完成的工作有()。A.组织机构和结构设计B.人员配备,将适当的人员安置在适当的岗位上,从事适当的工
17、作C.组织资源的优势利用D.启动并维持组织运转E.监视运转4、方针目标管理作为一种科学管理方法具有()特点。A.强调系统管理B.强调重点管理C.注重措施管理D.注重统一管理E.注重自我管理5、在进行质量成本分析时经常会使用质量成本的结构比例指标为()。A.鉴定成本率=鉴定成本/质量成本B.预防成本率=预防成本/质量成本C.故障成本率=故障成本/质量成本D.损失成本率=损失成本(内部+外部)/质量成本E.损失成本率=损失成本(内部-外部)/质量成本6、原始数据是信息处理过程的输入,通过()等一系列操作活动,从而产生可用于控制、改进和决策的有用信息。A.整理B.分析C.计算D.修改E.建模7、设计
18、和策划培训在选择培训方式或组织培训时应考虑的因素包括()。A.时间和地点B.设备C.培训效果D.培训目标E.学员的基本情况8、培训教师的选择应从()实际出发,选择外部或组织内部人员。A.培训目标B.培训策划C.培训方式D.培训制约条件E.培训资源9、顾客按接受产品的所有者情况分为()两类。A.内部顾客B.外部顾客C.目标顾客D.过去顾客E.潜在顾客答案:第1题试题答案:ABE试题解析:赋予特性不是固有的,不是某事物中本来就有的,而是完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性,例如产品的价格、硬件产品的供货时间和运输要求(如运输方式)、售后服务要求(如:保修时间)等特性。第2题试题答案:ABE试
19、题解析:如果把质量管理看作一个连续的过程的话,质量策划、质量控制和质量改进便构成了这一过程的最主要的三个阶段,美国质量管理专家朱兰博士称之为“质量管理三部曲”。第3题试题答案:ABDE第4题试题答案:ABCE第5题试题答案:ABCD第6题试题答案:ABCE第7题试题答案:ABDE试题解析:除此之外,还有费用、培训持续的时间和实施的顺序,评估、评价和注册的形式。第8题试题答案:ADE第9题试题答案:AB试题解析:按接受产品的所有者分有内部顾客和外部顾客两类,按接受产品的顺序情况分有过去顾客、目标顾客和潜在顾客三类。2013年质量工程师中级理论与实务考试试题三1、10mm2/s等于()。A.10-
20、5m2/sB.10-3cm2/sC.10-7m2/sD.10-1cm2/sE.107um2/s2、任意一个误差,均可用()表示。A.测量结果-真值B.(测量结果-总体均值)+(总体均值-真值)C.测量结果+修正值D.测量结量-样本均值E.随机误差+系统误差3、以下有关计量单位的表述中正确的有()。A.在测量中,人们总是用数值和计量单位的乘积来表示被测量的量值,其中,计量单位是指为定量表示同种量的大小而约定地定义和采用的特定量B.国际单位制是在千克制的基础上发展起来的一种一贯单位制,其国际通用符号为“SI”,它由SI单位和SI单位的倍数单位组成C.SI导出单位是用SI基本单位以代数形式表示的单位
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- 2013 质量 工程师 中级 理论 实务 考试 试题 23
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