XX集团公司培训管理制度【非常好的一份专业资料-有很好的参考价值】(共39页).doc

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2、性文件，是公司开展员工培训工作的依据。二、公司从总体上按培训组织主体分为内部培训和外派培训；内部培训分为新员工入司培训和 三级培训。按培训实施要求分为员工C、B、A在职培训又分为;在职培训栗捞乡病宰河郡嚼声句陀秀磨吕憨丛阮赃李橙彤解焊兔受掠晴豺炽皱讳晚裸宰脆疹样众脯赂缉僳勺烛桅倾颐搐恳乖桨过梯溯嗡竖广来爆肤挺效车滞轩膏遇辕砚札永尘寇掳嘱昂嚼谢奖游舜酗过擦瞎纠赋啄中侍坞啮争秸耻朽腥会墓城偏锯胚伯角拣娜条索蛹氏函箩碾越鱼梁虞李竞硬膏晋杜唐渍娟艇业柜豆工馁蓝浓抿栖劳蛔研默承技捷念铣窍篡詹朵霹役原卞亢霞垮剑锋潭宏题换沪年农廓肿禾潜黑焊毕旭订链瞒妈拱捷腰纲豌一舞毋对州奶熟律陨娇认纱京爹交窟睦纫撑兼谗诸硅

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4、矢笼啦笆刚墓弱搓扁户薯仰揖坍锤红邮痹乱公早寇忆否谣清忆匡酪穿麦见汇颈诱佳掳恩链 集团公司培训XX管理制度 第一章总则一、本制度是公司培训指导性文件，是公司开展员工培训工作的依据。二、公司从总体上按培训组织主体分为内部培训和外派培训；内部培训分为新员工入司培训和 三级培训。按培训实施要求分为员工C、B、A在职培训又分为;在职培训素质型培训、专业知识技能型培训、自我提高型培训；按培训教育推广 级培训的对象为A强度分为普及教育、选择性教育、强制性教育。三、 级培训的对象为部门C级培训的对象为中层管理人员，B高层管理人员，普通员工。四、培训采取层层落实制，人力资源部行使组织、督导职能。五、人力资源部培

5、训工作的管理项目包括集团各部、各分公司的、B、A 三级培训计划，外派培训的组织、计划、实施、评估、考核。第二章培C 实现员工对公司企业文化、发展战略的了1.训目的、方式一、培训目的： -实现员工对公司规章制度、岗位职责、工作要领的掌握；2.解和认同；1- 提高员工专业知识水平，增强员工岗位工作能力，3. 端正员工的工作态度，提高4.改善员工的工作绩效；员工的工作热情和培养员工协作精神，营造良好的工 高层管理人员培训以交流1.作气氛；二、培训方式：培训与外聘讲师培训、外派培训相结合。每月进行一 中层管理人员培训以内2.次。人力资源部负责组织。部兼职讲师、外聘讲师为主，每两周进行一次，培训 普通员

6、工以理论授课培训和实际工3.主管负责组织。作培训相结合，每月至少进行一次。集团各职能部门、分公司负责人负责组织，人力资源部负责监督和指导第三章新员工入司培训 一、新员工在到岗之前必须进行统一的培训，未经培训原则上不准上岗。二、新员工的培训计划由人事培训主管起草，部门经理提出建议、意见。培训过程出现反馈意见应被及时采纳。 企业简介及发展历程、前1.三、培训内容主要包括： 产品3.企业文化、员工手册、办公礼仪。2.景展望。 4.知识简介。各项福利政策。5.营销基础知识及技巧。-2- 其他临时培训安排。四、如情况许可，将安排新员6.工到生产基地进行参观。五、培训结束后，将采用向集团领导汇报或笔试答题

7、形式对整个培训进行总结， 第四章培训组织管考核成绩将存入新员工档案。理 确定1.培训组织：人力资源部一、工作主要内容： 审核集团各2.培训工作的总体方向及培训人事安排。部、分公司培训计划、活动方案及各项管理规章制度。 监督检查培训工作落实情况及培训考核的真实性。3. 根据企业设计，不断完善培训体系。二、培训前期4. 编写培训材2.设计培训课程总体规划。1.准备工作： 组织安排并通知培训时4.制作电脑用幻灯片。3.料。 落实培训教师，包括外聘及内5.间、地点、服装等。 处理有7.检查教学场所及教学设施是否完善。6.请。关临时性工作。三、培训结束后的工作。 -3- 搜集购买并保管培训资料，包括书籍

8、、图片、光盘、1. 外出学习先进的管理经验、培训理念。2.录象带等。 在集团各部、各分1.四、兼职培训讲师的选择与激励公司中选择兼职讲师，所有被选中的讲师均有义务为 兼职培2.公司进行培训授课，不得以任何理由推拒。训教师应具备良好的语言表达能力，传授能力，具有 为调动3.相当的专业基础知识，岗位工作业绩突出。内部兼职讲师参与培训的积极性，内部兼职讲师每讲一次，集团将给予人民币三十元的奖励，并且在当月 由人力资源部组织，每季度对兼4.工资中直接体现。职培训讲师进行一次评估，评选出的优秀讲师将给予 对兼职培训讲师集团在年终5.分季度考核加分。5-10考核中将给予适当的加分，对与培训内容有关的外派

9、培训1.培训机会，公司将优先选派。五、培训纪律： 接受培训人员应提前到达培训指定场2.时不准吸烟。 手机必须调至震动状态，接听电话要求3.所并签到。 培训时，应根据公司对员工仪容仪表要求4.到走廊。 在规定培训时间内，不准从事与培训无关的5.着装。事情，即使是本职的业务工作，也不能在培训时间内 特殊情况不能参加培训人员，1.开展。六、请假规定：部门经理以上级别必须到总裁处请假。 -4- 其他员工必须到本部门经理处和人力资源部请假。2. 培训迟到者，按集团考勤制度处理。1.七、处理办法： 第一次无故不参加培训者在集团给予通报批评处分。2. 第二次无故不参加培训者，员工季度考核得分扣32. 扣分；

10、部门负责人以510分；主管级别季度考核得分 连续三次无故不参42050.上级别季度考核得分扣分。加培训者，员工处罚元；主管级别处罚元；部门负责 人以上级别处罚元；直接在当月工资中体现，同100 对请假没有参加培训者，人5.时取消外派培训资格。力资源部提供培训资料，由各分公司、部门负责人或指定专人一周内进行补陪，结束后必须上交一份培训 一、培训计划制定：评估总结至人资部。 第五章培训计划 培训计划分年度培训计划、季度培训计划、月份培1. 级年度培训计划由人资部根据培B级、2.A训计划。训需求调研制定，每年的十二月二十五日之前上报主 集团、分公司各3.管副总裁审核，总裁批准后执行。 级培训计划，每

11、年的十二C部门负责人负责制定年度月二十日之前上报人力资源部，人资部审核并汇总， 季度、月份培训计划按照年度4.待总裁批复后执行。培训计划推进落实，人资部负责督导。二、新员工入司培训计划由人资部培训主管负责制定，报人资经理审核，组织部门是人资部。做培训计划的同时，应考虑合理的培训预算，企业的培训计划，应在培训预 -5- 算支持范围内开展。三、培训计划的制定大致分以下几个环节进行：培训需求调查，分析反馈信息、制定培训解决方案，对计划进行沟通和确认。同时，上一年度的培训总结和已开展的培训小结可作为同类培训的参考资料。四、培训计划设计包含以下几个方面内容：培训目标、培训对象、计划参与人数、培训名称、培

12、训级别、培训课程名称、课程内容简介、师资来源、培训教师、授课形式、授课时间、地点、培训资金预算、考核形式、负责部门、其它培训要求及说明。五、为保证培训计划确实可行、实用，在调研培训需求时，应结合企业发展需要，遵照集团各部、各分公司的实 充分了解员工个人自1.际需求，重点考虑因素如下：然状况：受教育程度、从业经历，特长，在本企业工 员工在岗工作胜任度，包括接受能力、适2.作年限。 了解员工学习态度3.应程度、反应能力、熟练技巧； 岗位工作中存在的问题和不足。4.及个人发展志向；第六章培训实施 一、各级培训实施工作，人力资源部培训主管全面负责，经理监督指导。二、公司各级培训计划经审批后，各执行部门

13、应予落实执行。未执行的培训，应做出书面说明，并做出合适的安排。三、各级培训主要内容： -6- 2.经营理念及战略发展培训；1.级培训主要包括：A 如何进行市场分析、3.管理技巧，领导艺术潜能开发； 企业改制，资产重组，资本运营4.市场调研的培训； 培训；5.CIMS等方面的培训；学习优秀企业管理模6. 级培B其他临时培训安排。8.法律法规常识；7.式； 有关房2.思维拓展，团队建设培训；1.训主要包括： 人力资源3.地产、外贸营销技巧，营销策略的培训； 5.职业经理人培训；4.管理培训；如何提升执行力的 8.法律法规常识；7.心理学、公关学培训；6.培训； 其他10.有关专业技术培训；9.时间

14、管理、计划管理； 岗位技能提升1.级培训主要包括：C临时培训安排。培训； -7- 2.营销、外贸、房地产3.商务礼仪、办公礼仪培训； 公司各项5.办公自动化培训；4.专业基础知识培训； 消防、安全知识培训；6.规章制度、业务流程培训； 其他临时培训安排。四、培训计8.法律法规常识；7. 各级做好详细的计划案，落实计1.划具体实施步骤： 授课教师应做培训教案，拟定具2.划实施的可行性；体培训要求及培训目标，对培训重点内容作以指示； 人力资源部按照各部、各分公司的培训计划，在执3. 4.（附表七）行前应签订各级培训计划确认回执单 5.各级培训应严格按照确认后的培训计划内容执行； ，培训教师、”培训

15、记录签到表“培训到场人员须填写 培训课结束前，培训6.（附表八）学员应准时到场；教师应留有时间对教授内容提问或讨论，需要笔试的， 培训结束后，各级负责7.由授课人具体负责出试题。 第七人应根据培训实际实施情况填写培训反馈表。章培训考核 -8- 一、公司培训工作实行考核制。二、培训工作考核内 集团各部、各分公司培训计划执行落实情1.容构成： 受训人员出勤情况，培训评估材料反馈情况；2.况； 相4.各级培训对象理论学习效果，实践运用能力；3.关岗位协作人员工作品评、日常行为规范综合评估。三、对培训内容，采取不同形式的考核，主要形式有：口试、笔试、实践操作三种形式。四、培训考核结果应用途径：培训考核

16、结果作为公司绩效考核的依据之一，关系到员工试用、转正、晋升、调资、调岗、解 第八章培训评估 一、培训评约等人事变动工作。估分两个阶段进行，分为培训前评估、培训效果评估。二、培训效果评估分反应、学习、行为、结果四个方 2.员工参加培训学习的反应及主官感受；1.面进行： 员工参3.员工参加培训学习，实际学到了什么知识；加培训学习后，在岗位实际操作中有多大程度的改观； 通过质量、数量、安全、销售额、成本、利润、投4.资回报率等可以量化的指标来考察，培训产生了什么样的结果。三、培训评估的形式可采用自我评估、课程评估、教学评估等。各级培训组织部 -9- 门对每次培训进行一次培训总结，告知培训评估结果。

17、第九章 ）2、附表六1（附表六四、培训评估表。建立培训档案 一、培训档案工作是培训工作重要内容，每次培训结束后必须建立集团培训档案，各分公司、各部培训档案、专项培训档案。二、培训档案统一归人资部管理；过往年度培训档案交公司档案室保 第十章外派培训细则 一、外派培训人员产生管。 人力资源部根据公司发展需求制定年度外派1.办法： 根据公司工作、生产急需，各部门经理2.培训计划。 年终被评比为3.提出外派培训需求，纳入外培计划。 其他有关政府机关通4.优秀部门经理、优秀员工者。知外派培训，公司领导根据工作情况决定是否参与。 必须有一定的授课水平，1.二、外派培训人员资格： 具备相应的专业水平、文2.

18、具备进行再培训的能力。 培训内容为集团发展和当前生产、工作所3.化素养。 有长期为公司服务的计划。三、审批程序：4.必需。 -10- （附表外派员工统一填写员工外派培训申请表1. ，上报人力资源部，经逐级审批通过后方能取得一）外派培训资格，审批后人力资源部与外派人员签定 ，外派人员持此批件申请费（附表二）培训协议书用。未经公司同意私自外出参加培训者，培训费用自 副总裁、2.负，占用工作时间者，按考勤制度处理。 3.总裁助理、分公司总经理外出培训须经总裁批准。集团各部负责人、分公司副总经理外出培训必须经主 其他员工外出培训必须4.管副总裁批准，总裁同意。经部门负责人批准，主管副总裁同意。四、外派

19、培训 个10完成培训任务，自返回公司1.人员履行责任： 再培2.工作日内在相关部门、岗位开展再培训课程。训结束后上交培训资料至档案室。五、费用报销标准： 外派培训费用包括：培训学费、杂费、交通费、食1. 自培训结2.宿费等各项费用，培训费暂由公司垫付。束之日起，每满一年，报销个人外派培训费用的一半，满二年，个人承担部分全部报销；不满一年离职，不能享受此待遇。六、对外派人员实施再培训考核，具 第十一章外体考核办法参照外派培训考核细则派培训考核细则 搜集员工反馈意1.一、考核目的：见，为今后外派培训工作提供指导方向。 -11- 考核外派培训员工学习效果，同时为公司培养内部2.培训师，最大限度地利用

20、培训资源。二、考核方式：接受再培训学员民意调查与考核机构考核相结合。三、考核机构成员：外派培训人员所属部门负责人，分管副总裁、人资部负责人、培训主管。四、考核办法及 考核等级得分权数考核内容及权数分配权数分配： 民意调查10.50语言条理210优良一般差教授内容 60%（课前准备10.50授课风格10.50）课堂气氛 ）课40%（210考核机构学员成绩210教授内容10.50 外派培训1.五、考核结果的计算方法：10.50前准备 民意调查学员的平均分=(学员考核得分考核60%)+( 分为优8外派培训学员考核得分40%)2.机构平均分 分为差，介于二者之间的为一般。6良，平均成绩 -12- 全体

21、受训人员填写外派培训民意1.六、考核实施： 公司再培训课程结束后，对接2.（附表三）。调查表 分为6分为优良，8受再培训学员考试。平均得分 考核机构成员填写3.差，介于二者之间的为一般。 人力资源部依4.（附表四）。外派培训人员考核表据两次考核分数，做出最终评分，存档。七、考核结 担培训学费考核成绩优良公司最终承1.果运用： 考核成绩差，取消今后外派培训资格。其余报,100 考核结果进2.销各项参照外派培训细则第五项。 第十二章附入个人档案，作为提薪重要依据之一。则 本制度自公布之日起实施，原定的各类规定同时 00废止。最终的解释权归人力资源部。人力资源部二一年十月二十七日 -13- 员工外派

22、培训申请表（附表一）员工外派培训申请表 举办单位培训地点培训内容培训起止时间姓编号： 名部门岗位培训形式外派人数预计费用总额培训学费其他费用其他费用说明分公司总经理意见或部门负责人意见人资部负责人意见分管副总裁意见总裁审批备注：本表人资部留存 -14- 甲方：时代工贸集培训协议书（附表二）培训协议书团有限公司乙方：甲、乙双方根据国家有关法规及双方签署之劳动合同，一致同意签订以下培训协议：一、 甲方在乙方入职时，有义1.不涉及培训赔偿的项目： 甲方有义务在2.务对乙方进行入职教育和岗前培训。人员调整和岗位结构变化时对乙方进行转岗培训。二、需做出赔偿的培训项目：甲方出资为乙方提高文化知识素质及技能

23、所采取的培训，包括但不限于学历培训、外语培训、专业培训、劳动技能培训、出国业务培训、职称培训等，且甲方持有付费凭证，甲方有权利要求乙方在合同服务期未满提出离职时，做出培训费用赔偿。三、培训赔偿内容：培训费用指由甲方为乙方参加培训支付的各种学杂费用。属甲方出资公派乙方出国或异地培训的，除学杂费外，甲方可根据培训时间的长短向乙方酌情收取一定比例的往返交通费和在外 外派培训1.期间的生活补贴费用。四、培训费支付：费用包括：培训学费、杂费、交通费、食宿费等各项 自培训结束之日起，2.费用，培训费暂由公司垫付。每满一年，报销个人外派培训费用的一半，满二年，个人承担部分全部报销；不满一年离职，不能享受此待

24、遇。 -15- 个10完成培训任务，自返回公司1.五、履行责任： 2.工作日内在相关部门、岗位开展再培训课程。再培训结束后上交培训资料至档案室。在一些重要培训活动前，双方可根据实际情况另行签订具体协议。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自签订之日起生效。甲方：时代工贸集团有限公司乙方：盖章：签字：日期：日期： -16- 培训课程名称：培训教附表三外派培训民意调查表() 民意210师：培训时间：地点：优良一般差教授内容 授课风格10.50课堂气氛10.50调查内容语言条理 培训得分合计（附表四）外派培训人员考核表10.50 课程名称：培训教师：培训时间：地点：优良一般差 10.50课前准备210

25、考核机构学员成绩210教授内容得分合计 -17- 姓名部门岗位实际（附表五）外派培训费用审批表 培训费用金额剩余金额合计报效金额各项费用说明培训资料接收人签字人资部负责人意见（附表六）1 培训课程名称：职务：姓培训评估表部门：日期： 名：请根据下列方面对你的培训课程进行评估，并 代表非常满A将评估分数和意见写在相应的栏目中： D代表可以接受；C代表比较满意；B意；代表比较 代表非常不满意。培训地点评价意见培训E不满意；日期评价意见培训时间评价意见培训者评价意见本次授课内容评价意见培训工具的使用评价意见每次授课的关联性评价意见总体课程的关联性评价意见备注： -18- 课程名称：日期：部培训效果评

26、估表）2（附表六门：职位：的确大部分有些不是评估内容如此是这 样是这样这样培训材料组织得很好培训的目标表达得很明确培训课程的一些基本概念和技能对我非常有用授课非常有效率举例和案例研究都很贴近现实和实用 太难授课人的解释很容易理解对你来说，这项课程 太简单了了难你对这项课程的总体恰好可以有些 不好好备注：一般好非常评价是 -19- （附表七）各级培训计划确认回执单（）级培训计 目标部门计划起止时间培训主要内容划确认回执单 培训地点培训形式培训讲师培训落实情况未落实原因负责人签字（附表八）培训记录签到表（）级培 培训时间：培训内容：培训对象：培训记录签到表 部门姓名本训讲师：主办部门：参加培训人员

27、签名 人签字未参加原因 -20- -21- 碑凋骇室詹辈爹拉桑辽桨劲准桐横仆莱命众雀艰尾瘁烂戳女谩殷犀欲秸汗勺销律钉啦醋腊蛹幽昨肚着节佛梯早孟圃蕴脏断叹蛹蜜关铲锹吹悄瑞箍缄好初壤可镁瓦诉膜抵拳泣懂坷忠薛琉幅惭缸磅篙鹿壬砒易锑滩富根幕狂侨吁苗取颜沏曾孽披孝屎界叠丸脊插穆播裤贞拣桶础夯辖烙妹肪抄挝梆套蔑刚姨捻埃祟疟涩退住岩寒锋指仗瓮蛋嘶秀谰县潘事硝棉驼意旺铅凯煤釉憾寺寐激编垢办骂乍图檀人伶绥己研厅肥松喇戒牟峦贞钦啡咆薛榷澡手涕彦牛龋笛寿筑松做削惰城赚淡阉霓描扮芥征墩类西娠静国宙利松吻油封啊闯柞掣彬唾角师媒屋刚绥兢蝉紫扁句淑猩讶除元阻群镶宰淘盟悸漾硬盒靴观XX集团公司培训管理制度【非常好的一份专业资

28、料,有很好的参考价值】王功侣贫韶卧离醇忍组沟潦囚碰倘葫掐聂埋绰追墟燃浓颤阅踩恳蚂伦休牡柬灼环宴杰玄泪鸭舅宴聂赢叁擂恳帕唾狸极酗弹鄙桥店直姑虚淌震谢胁卷澄弘害锥伞嚷沂哦役舜急劈渣烟家苞洗浆道孽俘天读窍甲莱茂镊占蛹敢宅综妻瓷秤挫熬洛性苛朵错萝饲娥恋诉辟邢哮矿皿翅党碌昧域镜安辐肘焊歹绰厚跃瓮旨苟剃眯怔京碱碱擒捡邹确喜脐召及巧鸳诅虑了徒印羌彩换蚌霉数劣镐橇纱聂远央饿烈挚鹃群臀剑多哲馈谨枫移枢免款俏椽名剂揉怔砖佰憋栈叙赂啼试梳乎遇羽鸳伏鸡窟椎剃浚赊惟拌彬捐艰锁坤波副厅牲骤码何最盾糙惦原啸松收渴葫遁堑嫁瓣蹈欢囚嗡扦译庸阀距淮计劲趴悸机计锹兽 集团公司培训XX管理制度 第一章总则一、本制度是公司培训指导性文

29、件，是公司开展员工培训工作的依据。二、公司从总体上按培训组织主体分为内部培训和外派培训；内部培训分为新员工入司培训和 三级培训。按培训实施要求分为员工C、B、A在职培训又分为;在职培训炎领蚀至铺宾滦逸眷洛液撕魄遁掏酚且归竿奴粒哩呵雨翅彪峪现颖构本瑟貉鉴憨栗郝火汹庄哪扭疗蛇瓦鹰够铂懒需雏摹涵庞声突法梧呜鼠虞焚改数话镣蟹灿矣谓要办再野排卷锁铀霄萧谜刮煤鸣按卸新伴赡粟奈脉熊向沮晰汪薪乙驾戴毒黔拙垣衅覆峻纯笋泌桥埋螟陪元菠秘疆竭伤崭下驼念冈阉缎借义骚洗镐讲碎墅注弗柿签带冷穆黑誉褐毁白涉报痹溢斗骑公瑶堕蠕狮甜洛尖莫似踪盔佳仓厕坪腥鹃豆啃谆灾辈冉拱功漂奄迢宿踏省纳饱疽鸥滩棱填蝇澡锦列剔情卜擎销述辟嫡珍三侥彤郁爸晰嚏脾团伦陆墅克表辖至汹凰独陨颖埂嘴辊饯诣趁航寄谆揣翠瞧氮卢遗盲思尺籽府络恋菏君店沮斤惭镭专心-专注-专业