2018年公司领导年会致辞(共20页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上 2018年公司领导年会致辞 2018年公司领导年会致辞1 亲爱的员工同志们： 大家下午好! 在这辞旧迎新的日子里，我们公司又迎来了新的一年。今天，我怀着无比高兴和感恩的心情，把大家召集在一起，聚到这里，共同组织召开20XX年“感恩过去，放飞未来”主题年会。 首先感谢大家在过去的一年里不离不弃，辛勤工作，为公司的发展建设所做的努力和付出。 谢谢大家!在此我隆重地给大家鞠个躬。 回顾过去的一年，我们公司整体工作发生了巨大的改变，取得了可喜的成绩，这一切成绩的取得都是大家共同努力的结果，我只是起了一个组织者的作用。一年以来，我更多地是通过每周的全体员工大会，给大家讲一些做

2、人做事方面的体会、经验和心得。期望通过这些形式统一一下大家的思想认识，从而形成我们共同的价值观、世界观，因此有利于我们上下一条心，通过大家共同努力，把我们这份神圣的事业，做稳做强。 20XX年年初，我们把公司确定为“规范发展年”，检验一年来的工作，我们基本上达到了年初的预期目标。 总结一年来，我们分别在以下几个方面取得了可喜的成绩： 一、公司组织架构和流程方面。 20XX年中旬我们在管理层进行了一次大胆的改革创新，对中高管理层进行了调整，提拔了*为公司副总，*成为市场部总监，聘用了有多年现货经营经验的*为公司副总。同时，更新修正了许多管理制度，规范了各部门的岗位职责，定岗定编，使每个员工都能够

3、在公司找到自己的位置，发挥出了个人的潜能。这期间，业务部组织了部门专业技能和业务知识培训，行政部建立和完善了各个部门绩效考核管理制度等，公司所有部门的工作都取得了明显的成果，从而为公司的规范发展奠定了扎实的团队基础。 二、员工福利方面。 长期以来，我们公司对员工福利工作都十分积极主动，20XX年在员工福利方面我们又采取了许多具体的措施，使员工福利更加日常化、实效化。首先，按时缴纳员工的社会保险，我们区别于其他私营公司，除了法定三险外，还另外为员工缴纳工伤和失业两项保险费用。其次，为员工提供了探亲往返车票报销，节假日福利奖金，提供了带薪年假和带薪病假等等。总之，公司在力所能及的范围内为员工创造更

4、多的福利，使每个员工都在福利方面得到了更多的实惠和保障。 三、硬件基础建设方面。 首先，20XX年公司的一件大事是在空港经济区，购置了1000多平米的办公场所，日前也已经装修完毕，计划2月下旬搬家乔迁，这样将会使我们广大员工更加宽敞舒适的工作环境。 其次，在硬件方面，我们又购置了一套山石防火墙，提升了公司数据的安全性。新增了“倚天版”行情分析客户端，满足了客户个性化选择的需求;与建设银行签订了“E商贸通”协议，将来在供应链融资服务方面又多了一个新的战略合作伙伴。同时与华夏银行签订了“银商通”业务协议，这样使我们客户又多了一项资金监管渠道，为公司将来业务发展夯实了融资基础。 四、市场业务方面。

5、在市场业务方面，首先采取了把年初制订的一次返佣制度修改为二次返佣制度，这样有效地防范了公司经营风险。同时调整了焦炭合约，使我们的交易品种和合约设定更趋科学合理。交易资金量由年初的1500万增加到年终的2100万，交易量也比较稳定。 五、对外合作与发展方面。 20XX年10月份我们与北京*联合集团公司共同发起了 “*联合商品交易所”项目，目前该项目已经在*省工商局核准了名称。这个项目通过发挥*的区域优势，建立创新型电子交易市场和供应链融资服务平台，为将来公司的转型发展奠定了可靠资源基础。 六、规范发展方面。 20XX年公司在业务开展和规范发展方面做了大量切实有效的工作，鉴于行业特点，公司年初就制

6、定了规范发展的方向，首先我们的自查自纠工作做得比较好。无论国家政策要求不要求，我们都先迈出了这一步，针对交易商资格和交易员授权委托书的审核，设计了一套科学严格的流程，严把入市关。同时，针对已经入市而资格不合格的交易商进行了清理整顿，年终也初见成效，通过这次自查我们注销清理了152家不合格的交易商，暂停返佣37家交易商。这项工作的完成在我们公司防范风险，规范发展的方面起到了十分积极的作用，同时也得到了保税区管委会领导的认可和肯定。 总之一年以来，公司各个方面的工作在大家的共同努力之下，都取得了许多具体的成绩，收获了应有的收获。 回顾一年来的工作，我们全体员工都得到了不同程度的提高和成长，每个人都

7、有不同的收获，也涌现出了一批优秀的先进个人，比如这次通过全体员工评选出来的优秀个人和先进标兵，在一定程度上就是我们大家学习的榜样。这些人普遍表现为充满激情和牺牲精神，胸怀坦荡;他们忠诚于公司的事业，是可信的人;他们不谋私利，不怕困难，在困难面前总是意志坚定，勇往直前，是可敬的人;他们不轻佻、不出风头，而是脚踏实地地富于实践精神，是可奖的人;在工作中，他们干好本职工作的同时，能够团结同事，是可亲的人。毋庸置疑，这样的人才是我们公司所需要和推崇的人，也只有这样的人才能成为公司的栋梁，我希望将来我们能够更多地拥有一批这样的优秀员工，那样的话，我们的事业就会更加辉煌灿烂。 当然，我们这一年的工作中还存

8、在一些问题和困难，比如：我们的整体业务人员的行业知识还不够专业，销售能力和技巧还不够娴熟，个别员工还存在迷茫和缺乏激情，交易量完成情况还不够理想，公司的整体盈利目标还没有达成，但我们拥有一个团结互助的团队，有一个完整的组织架构，我相信在不远的将来，经过全体员工共同的努力，我们公司会有更好的发展，并一定能够如愿以偿，由于十一月份，国务院出台了*号文件，这对于市场的业务开发形成了一定的压力，不过无论将来国家怎么出台清理整顿的细则，我们都有信心过关。首先，我们自我规范工作做得比较到位，其次地方政府对于我们公司两年多以来的稳定发展也十分认可和肯定。将来即使中远期业务全国一刀切，我们公司的业务仍然不会停

9、止，因为公司还有现货和供应链融资业务，我们最终也绝不会因此而关门，这点我希望大家安心。 对于过去发生的一切，无论是困难还是成绩，我们都心怀感恩，感恩困难让我们成长，感恩每个员工的辛勤工作和无私的奉献，总之，希望我们回顾过去，心存感恩，展望未来，放飞理想。 对于即将到来的20XX年我们充满了希望和憧憬，鉴于我们公司战略规划的连续性，我们今天把20XX年设定为公司的“目标管理年”。 这样，在新的一年里，我们还将通过目标管理，设定公司的发展战略目标。针对公司的总体规划目标，生成部门绩效目标、员工个人业绩目标。在指定目标过程中，要注意部门之间的衔接。在确定一些具体的量化指标时，要做到目标定的切合实际，

10、不流于形式，同时要和每个人签定目标责任协议书，有明确的奖惩细则，有考核，有落实，有兑现，从而达成目标，完成任务，实现公司总体效益质的飞跃。 最后，我衷心地希望全体员工能够用饱满的热情积极端正的态度，来迎接新的一年的工作，同时，我相信在全体员工的共同努力奋斗下，我们公司的明天会更好，我们的事业明年会更加辉煌灿烂。 在此，我给大家拜个早年，祝愿大家新年快乐，爱情甜蜜，家庭幸福，身体健康，万事如意! 谢谢大家! 2018年公司领导年会致辞2 尊敬的各位领导，各位同仁： 大家下午好! 很荣幸参加这次座谈会，感谢市委市政府、市商务局提供这次和其他优秀企业学习、交流的宝贵机会。在这里，我把的发展情况和一些

11、想法，向各位领导作一下汇报，请各位领导、同仁多提宝贵意见。 一、项目概况。 是公司在投资开发的第一个项目，该项目总投资?亿元，总占地面积x万平方米，总建筑面积?万平方米。由等四部分构成。项目位于CBD核心区，紧邻长途汽车站、区行政中心、大学城、生态公园等，区位优势显著。于2018年10月落户，一年多来，一路高歌、捷报频传。先后荣获等多项荣誉。作为具有实力和社会责任感的地产企业，始终把谋求自身发展与带动投资地经济发展相结合，迄今为止，已成功举办“”、“”等影响力较大的活动，邀请众多国家级、省级领导及知名专家相聚，为城市发展建言献策。这些举措都将为推动企业加速发展，推进省级现代服务业集聚区建设，注

12、入新的活力。为本地商贸流通业的发展起到积极的推动作用。 在各级领导的亲切关怀下，项目自20XX年4月正式动工以来，历时8个月，两栋五层连体用房的主体结构于日前全面封顶。各项工作进展顺利。在项目建设方面，重金打造的地源热泵系统、全钢架玻璃幕墙外观系统、实景化网上商城等独特优势，体现了将未来业主的利益，切切实实的落到实处。在项目销售、招商过程中，严格控制投资者比例，专注于经营，组建专业招商队伍到全国招揽优质商户资源，都体现了对商户和社会负责的态度。 目前，本地与异地招商工作全面展开，签约外地商户已千家，为市场开业即旺奠定坚实的基础。随着项目的封顶，招商工作已接近收尾，项目预计20XX年底投入营运。

13、开业后的，将依托长途汽车站，以前店后仓、现代电子信息等模式，实现货物中转“零距离、零成本”，实现全天候24小时无障碍物流流转。集产品展示、看样、订货、业务洽谈、交易、仓储、理货、配送、专线运输、物流信息服务于一体的现代顶级商业批发MALL。 二、需协调的若干问题企业座谈会发言稿道路问题。项目即将开业，目前路修建工作进展相对缓慢，影响了一期项目的工程建设和年底的正式营运，也不利于的城市形象。请有关方面抓紧路的建设，保证?月底通车。 三、一些建议。 的商贸物流业拥有良好的基础和底蕴。而如今，因市场地处市中心、规模小、布局分散、物业陈旧、缺乏统一管理、仓储不完善、税收监管难度大、消防安全隐患突出等原

14、因，的商贸批发业几次都错过了蓬勃发展的大好时机。 市委市政府已明确提出对中心城区受到用地、交通、环保等因素制约的既有市场，逐步改造提升、选址搬迁或关停转向。目前，我市大流通建设成果显著的同时，也存在个别在建市场急功近利，虚假宣传的现象，恶性竞争的事件时有发生，这在一定程度上造成了行业诚信度下降。在此，热切盼望政府部门能规范商贸行业市场，切实加强监管，积极引导老市场经营户进入规划的市场。我们一直希望能为的城市建设出一份力。希望各位领导一如既往的支持的各项工作，尽早发挥其经济和社会效益。 “诚信”是我们最大的财富。按国际级标准设计建设，积极响应低碳环保的要求，自持物业，统一管理，真正实现让经营户资

15、源共享、诚信经营，有序竞争。开业后的将充分走市场化道路，以优质的产品和服务作保证，积极创造条件搞活市场，与广大商户共发展，与城市共繁荣。 项目建设以来，市、区两级党委、政府领导和部门都给予了很大的关心和支持，借此机会，我们也表示衷心的感谢!欢迎各位领导、各位朋友多来检查指导工作。 谢谢大家! 2018年公司领导年会致辞3 尊敬的各位领导，各位同仁： 大家上午好! 很荣幸参加这次座谈会，有机会和其他优秀企业学习、交流，同时利用这个机会，我也把*物流的发展情况和一些想法，向各位领导作一下汇报，请各位领导、同仁多提宝贵意见。 *物流于20XX年下半年开工建设，项目总投资7.2亿元，规划占地面积100

16、0亩，经营业务包括仓储下站、剪切加工、质押监管、零散交易、电子交易、行业资讯和商务办公等。*物流立足于*及周边区域经济能量巨大、机械制造业繁荣、钢材需求量大的实际，选址地理位置优越、交通便利的*区，依托区委、区政府制定的积极的优惠政策和良好的发展软环境，发挥区位辐射能力、配套设施完善和经营理念先进的优势，将建成我国北方规模最大、服务最全的综合型钢铁物流中心。项目建成后，预计吸引入驻客户500多家，实现钢材年流通量400多万吨，加工量150万吨，提供就业岗位3000多个，拥有良好的经济和社会效益，2018年列入*省重点建设项目，20XX年列入*省服务业重点扶持项目，同时还是国家行业协会理事会员单

17、位，国家AAA级物流企业，也是我市钢铁物流行业中唯一的AAA级物流企业。 项目建设以来本着“边建设，边经营”的原则，仓储下站、剪切加工业务先期展开，先后承接了中石油西气东输天然气管道仓储下站、国家电网线架运输等业务，并与多家钢厂、经销商签署合作协议开展业务，近期又与福田模具、凯马汽车等终端用户合作、做好原材料下站、加工和配送服务。到20XX年年底，全年共完成仓储下站量60多万吨，钢材开平加工5万多吨，随着配套设施陆续投入使用，现代化管理和服务理念到位，整个物流中心初具规模，行业美誉度和社会知名度良好，为下一步快速发展奠定了良好基础。企业座谈会发言稿国家推行钢铁、物流等产业振兴规划以来，钢铁物流

18、企业，肩负着产业经济“调结构、促发展”的重任，快速发展刻不容缓。20XX年，一方面我们将继续完善配套设施建设，确保商务办公区、零散交易区以及剩余吊装、加工设备尽早投入使用，加快经营发展。特别是去年12月初，新的市区交通管制范围推行，为下一步大宗商品物流集散发展规划指明了方向，*物流北靠南禁行道路，近邻*高速入口，面临206国道，区位优势进一步提升，近期业务招商和市场招租情况较为顺利，预计明年业务量将有大幅提升，20XX年预计完成仓储量120多万吨，订单加工量40多万吨。另一方面，我们不断做好业务推广和运营，把钢铁物流服务的新概念、新思想不断引入、推广，做到“别人没有我们有，大家都有我做精。通过

19、自我完善和发展，不仅仅从外延上做好钢厂和终端用户的桥梁，还要不断丰富内涵，延伸到物流融资、行情资讯、电子商务以及期货交割等领域的服务，打造完整的产业供应链，实现规模化、信息化、多元化、现代化四位一体，建设成一家兼容现货、网上两个交易模式，服务全面、设施一流大型现代化钢铁物流中心。 当然，一个成熟的物流园区，置身于市场需求，服务于经济发展，涉及面广，政策性强，更离不开政府的大力支持。项目建设以来，市、区两级党委、政府领导和部门都给予了很多的关心和支持，多位领导百忙中亲临园区点评、指导，帮助研究、制定有关政策，借此机会，我们也表示衷心的感谢!希望各位领导一如既往的支持我们，指导、帮助我们早日把项目

20、做大做强，尽早发挥其经济和社会效益。 欢迎各位领导多来公司检查指导工作，谢谢大家! 2018鸡年董事长年会致辞1 尊敬的各位来宾、各位朋友，全体家人们： 大家上午好!值此新春佳节来临之际，在这灯光绚丽的舞台，我首先想说的还是感谢，感谢大家灿烂的笑脸，感谢大家因为药浴健康事业今天相聚于此，感谢所有关注久经堂的有缘人，是你们的辛勤努力、是你们的无间合作、是你们的默默支持，久经堂才能够有今天的成绩!在这辞旧迎新的美好时刻，我谨代表公司，向全体久经堂家人及家属致以节日的问候和新春的祝福! 20xx年是公司保持良好发展势头的一年，是市场拓展、队伍建设取得骄人成绩的一年，是久经堂全体家人迎接挑战、经受考验

21、、努力克服困难、出色完成全年任务的一年。 细数过去一年的种种，作为集团的创始人，感谢你们的付出和努力，久经堂今天这些成绩的取得，均饱含着你们的辛勤劳动和汗水。在此，我要真诚的感谢各位合作伙伴的信任、理解和支持。相信过去的每一次付出、包容都会成为今后我们共度时艰、精诚合作、共赢未来的基石和力量的源泉。在分享胜利喜悦的同时，还要清醒地认识到，随着我国人口老龄化的到来，人们生活水平的日益提高，饮食、生活习惯的改变，中国的健康产业已经迎来了巨大商机，在激烈的市场竞争环境中，更好的市场等着我们去开发，更大的市场等着我们去征服，一项壮观的事业等着我们去挥洒智慧和才能。我们必须抓住新的机遇，迎接新的挑战，新

22、的一年我们将更加注重门店、品牌、服务及产品质量，关注单店效益，推行组合营销，提升整体效益，实现业绩的倍增，以高度的责任感和使命感推进我们公司持续发展。 展望新的一年，我们满怀憧憬，激情澎湃。没有什么能阻挡我们的步伐，没有什么能动摇我们的信心，我们将开足马力，奔向更加辉煌的20xx。我坚信，久经堂的明天因在座各位的拼搏奋斗，而更加精彩辉煌! 最后，再次感谢大家为药浴健康事业的付出和努力，祝大家新春愉快，工作顺利，身体健康，合家幸福，万事如意! 给大家拜个早年了!谢谢大家! 2018鸡年董事长年会致辞2 尊敬的各位同事： 大家下午好!回顾我们共同走过的20xx年，步步艰辛，点点滴滴，历历在目。公司

23、一如既往的坚持写字楼规划发展方向，赢得了市场广泛的关注和业界的一致好评。这一年对昇昱地产是里程碑式的一年，我们完成了高新区、经开区、大城南曲江区写字楼三大板核心板块的全面布局，核心板块的写字楼项目均已布局成功。 20xx年在国内外经济形势尤其是行业形势发生重大变化的情况下，在公司所有同仁的共同努力下，积极应对，公司各部门依然取得了令人鼓舞的成绩。 20xx年初，我们成立了三级市场部，成为陕西省第一家已写字楼为主要发展的“1+2联合销售不动产公司”，xx年已在高新区业务逐渐展开，并也取得了一定的成绩，xx年公司计划在大城南及经开区板块继续拓展，完善与一手代理同步布局;20xx年中旬，公司通过两年

24、时间全力打造西安最专业的昇昱写字楼网站(一二手写字楼租售最完善的信息平台，也希望各位同事关注)和微信平台已基本全部完成，并已经成功试运营，我们努力创新，加快了公司的转型升级，争取在今年中旬全面上线。时代在变，行业也在改变，面对20xx年房地产行业市场不确定性加大的情况下，我们通过深化战略布局、加强 “写字楼”专业化运作、探索创新有效的新型管理措施，整体上实现了公司的布局目标;公司迈出了走向写字楼综合服务性公司的重要一步。 当然，公司最重要的依然是我们的项目策划及销售工作，xx年公司各项目的销售策划也在实践中学习并且成长。 泰华金贸国际在这一年上旬盛大开盘取得空前的成功，并通过两次的三亚客户答谢

25、会，麦玲玲的风水讲座，以及特斯拉试驾等系列活动，在西安市的写字楼销售中连续取得第一，项目取得了极佳的市场口碑和业界认可度，已然成为西安市写字楼的标杆，也为我们公司取得良好的业界知名度; 锦业时代项目组在过去的一年里，虽然面对一期交房的和大型代理公司的联合销售的种种压力，但是项目组勇往直前，顺利完成了交房任务并在联合代理销售中取得压倒性胜利，获得了公司所有项目中最佳的销售业绩; 大明宫圣远广场的顺利盛大开盘，正式开启了西安公园办公的新纪元;大夏国际和圣远广场的顺利入市，西安正式进军百米超高端的甲级写字楼时代; 鹏博大厦是公司第一次尝试以项目组形式的一二手部门联合工作方式，在项目组全体人员的努力下

26、，获得了良好的销售业绩的同时积累了大量的客户资源;光合中心是公司进入北郊的第一个项目，在面对经开区恶性的销售竞争压力下，稳步发展，为公司在经开区的发展起到了相当大的作用，目前项目交房在即，也希望在2018年能大卖! 西安赛格项目的签约也是我们公司首次和世界500强的企业合作，同时也证明了全国一线房企对我们在写字楼综合领域专业度的认可，这开启了我们和全国一线房企合作的大门，未来希望通过我们的努力，更加用心服务每一个项目。 住宅项目中，东郊浐灞海棠华府项目在激烈的市场环境下，今年上旬的盛大开盘，开盘当天取得不俗的销售业绩，东郊的首次雀神大赛等一系列的营销活动也取得了市场高度的关注及认可;大兴片区的

27、阳光台365项目的大型住宅一年的销售经验，为我们今年的浐灞50万的大型住宅及商业项目做了良好的铺垫及经验积累。 面对全新的2018年，我们将迎来更大的机遇和挑战。世界在改变，时代在选择，在新房产时代，如果我们还在一味专注于传统营销，必将被市场淘汰;在信息化时代，电商抓住了指尖上的商机，如果我们还在“踏遍千山万水、走遍千家万户”地陌生拜访，必将被时代淘汰;在大数据时代，终端设备有效利用了客户的碎片时间精准营销，如果我们还在大撒网、帮哄地邀约，必将被客户淘汰;在“快鱼吃慢鱼”的时代，如果我们还夜郎自大地抱有“大鱼吃小鱼”的幻想，必将被对手淘汰。这个时代，唯快不破，无动于衷就是坐以待毙。我们必须保证

28、学习创新的速度大于时代变化的速度，才能跟上时代的节奏，保持竞争实力。 全新的一年，我们会继续创新完善公司的营销模式及服务体系，与时俱进，给公司全体员工营造一个优良的工作环境，力争成为最全面、最专业的写字楼综合性服务公司。 最后感谢全体员工一年来的努力，祝大家在新的一年里身体健康、工作顺利、合家欢乐。同时，代表公司向你们的家人表示感谢，给予工作中的理解与支持!谢谢大家! 2018领导年会致辞1 各位来宾，各位朋友： 大家上午好! 仰首是春、俯首成秋，我们一起迎来了20xx。值此新春佳节之际，我谨代表我们这支心理学团队，向一直以来支持我们发展的朋友们，致以新年的问候和最诚挚的祝福! 我们深知，在心

29、理学发展的道路上离不开大家的支持与鼓励，所取得的成绩也源于大家的信任和参与!一路走来，市区，城区，泽州县的朋友给予了大力的支持，而阳城、沁水、高平等兄弟城市的支持与信任，增进了我们前行的动力。今天在这里与大家一起分享收获的喜悦，一起期许美好的明天! 20xx年，我们进企业、进社区、进学校、进福利院，咨询师、爱好者们牺牲了一个又一个节假日，才有了一年43场公益活动。这一场又一场活动，凝聚了多少不求名、不图利，默默奉献的爱呀。 20xx年，我们成功举办了四期“幸福父母课堂”、三期“NLP演讲训练营”、“情商训练”等团体活动;我们带着“考前减压”、“学习动力”课程进学校，帮助孩子们走在轻松学习的前沿

30、。在刚刚过去的一年里，我们的工作如雨后春笋般破土而出，朝气蓬勃，蒸蒸日上! 一直以来，我们始终履行着“促进心理咨询师成长，推动心理咨询职业化、正规化发展，提升大众心理健康”的职责，为心理咨询师，心理学爱好者，心理来访者打造共同成长的心灵家园而不懈努力。过去的点点滴滴都在见证我们的成长，每一步每一个脚印都见证着我们的爱心。 仰首展望，20xx年我们将携着希望和爱前行，与大家共成长同荣耀。 每周日上午坚持开设我们的幸福父母课堂; 利用节假期开设学习动力训练营催眠提升学习力训练营演讲训练营婚姻情感工作坊身心疾病团体辅导成长组; 筛选优质的网络课程，每周固定时间开始持续、系统的心理学理论技术方面的学习

31、。 每周三晚，定时在QQ平台邀请名家名师为大家提供网络公益课程; 走进社区，走进企业，走进学校普及心理学知识; 每月举行至少一次实地公益分享; 陆续推出绘画心理、青少年团体辅导、情商训练等课程，和大家一起走在成长的路上! 20xx年，我们将继续采取“三结合”的方式：即网络学习与地面课程结合，公益援助与有偿服务结合，心理咨询与推广普及结合，让更多人受益于心理学。 挥别20xx，我们收获了太多的喜悦和感动。我们深知，因为有大家的支持和鼓励，我们的团队才有更多收获;也正因为有大家，在发展的道路上，我们才会不断探索，不断超越，不断成长!感谢团市委，感谢市妇联，感谢市检察院，感谢市文明办，感谢市教委;更

32、要感谢技师学院校长及各位领导的支持，一年来，才有了我们一期又一期公益活动! 走在成长的道路上， 我们的团队一直在用真情陪伴您;走在幸福的道路上，让我们一起用心理学保驾护航。20xx，我们和您在一起，成长着!幸福着! “一座城市、一个机构、一支团队、一个梦想”我们愿与您一同在逐梦的道路上，心手相牵，携手共进! 再次感谢给予我们最大支持的您，感谢来自场外的祝贺!感谢我们心理学团队的全体讲师和工作人员!最后祝福与会的朋友们在20xx年收获满满，幸福长长!同时也通过大家转达我们对您及您的家人真诚的问候!祝各位来宾，各位朋友，身体健康，万事如意! 2018领导年会致辞2 过去的一年是投资年，携程集团取得

33、了高速成长的业绩。各项指标，尤其是收入和利润指标都取得了很大的进步，这是和每个携程小伙伴们的辛勤劳动和无私奉献分不开的。我在这里向大家表示祝贺和感谢! 同时，我们要清醒地认识到，未来，还会有更多的竞争者，行业也会有很多新的变化和机遇。我时常问自己，究竟携程怎样持续领跑这个快速发展的行业呢。真正做到青春常在，基业长青呢? 我认为有三个条件，第一就是要有最优秀的团队：这一点我很有信心，尤其是随着去哪儿和艺龙等兄弟公司的加入，携程集团，不仅有业内遥遥领先的业绩，更拥有业内遥遥领先的团队。当然前提是我们各个团队要形成合力，我们下一阶段的重要任务就是要把团队的协同战斗力充分发挥出来，这可能对某些工作和职

34、责要重新调整和分配，目的是做到无论是谁，不管是来自于哪个公司，其才能都得到最大限度的发挥。 第二条是要不断创新的精神。中国已经是世界上最大的商品市场，今后几年中国将是世界最大的服务市场。中国在今后十年，可能成为世界上最大的旅行服务市场。世界规模最大的市场意味着我们有机会做世界领先的创新。创新可以大到颠覆行业的新商业模式，也可以是点点滴滴的客户体验的提升。我们把创新的决策和激励进一步下放，让更多的基层员工发挥出更多的创造力并从中受益。虽然现在我们还和世界最先进水平有差距，但是背靠世界第一大的市场规模，只要我们有赶超世界水平的雄心和决心，同时有利于创新的环境和机制，必然要创造出世界领先的产品，服务

35、和技术。让携程成为中国服务走向世界的先锋。 第三条就是我们要坚持以客户为中心的价值观，携程初期的成功在于那时的携程的服务理念和服务水平是领先于整个行业的。现在携程集团已经成为行业老大，更要把服务好客户和整个行业作为我们不可推卸的责任。我们一定不能骄傲自满，必须处处从客户角度考虑问题，苦练内功，不断超越自我，把每一个服务细节做到无微不至，放心贴心，继续把我们的服务做到遥遥领先。作为行业领军企业，携程的利益是和消费者和整个行业的利益高度一致的，所以只有不断为顾客和整个行业创造更大价值，才能够长盛不衰。 总而言之，只要我们汇聚最优秀的团队，保持不断创新的精神和机制和以客户为中心的服务理念，我们必将继

36、续引领中国旅游业，成为中国乃至世界上最令人尊敬的电子商务和服务公司。未来5-10年是激动人心的，虽然携程集团已经是交易额超过3000亿的大公司，但仍是一个快速成长的公司。2020年后的交易额将超过10000亿元，成为世界上最大的电子商务公司和旅游企业之一。这个过程中会产生各种机会，不仅很可能有新的独立上市的公司，更会诞生很多英雄，这些英雄就是推动行业进步的科学家，艺术家和行业领袖。我希望这些英雄会从在座中间产生。 我们的使命是让旅行更幸福，旅行是人类的各类需求中最有意义的，因为旅行带来的是探索，交流和创造，这些都是人类最高境界的幸福追求。通过我们的努力，让旅行毫不费力，充满幸福，这是多么有意义的一项使命! 让我们同心协力，不断进取，发挥我们的创造力，创造更多的旅行，创造更多的幸福。 祝大家新的一年旅行幸福，工作幸福，家庭幸福，生活幸福! 专心-专注-专业