培训培训计划管理工具(共13页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上培训计划管理工具71 月季度培训计划711 月季度培训计划考虑因素企业在制订月季度培训计划时需要考虑以下10个因素，具体如图7-1所示。培训对象培训组织与分工培训者可用资源培训工作监控培训时间培训地点培训目标培训内容培训方式制订月季度培训计划需要考虑的10个因素图7-1 制订月季度培训计划需要考虑的10个因素72 年度培训计划722 年度培训计划工作报告报告名称年度培训计划工作报告执行部门监督部门一、计划概要本计划主要内容包括2010年度培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训教育工作的管理，提高培训人员开展培训工作的有效性和针对性，使

2、培训工作能有效地促进公司经营战略目标的达成。二、计划依据本计划主要依据以下三个方面的内容制订。1.公司2010年度发展目标及具体工作安排。2.公司各部门的职能定位。3.培训需求调查结果和部门访谈结果。三、培训工作的原则、方针和要求（一）培训原则1.按需施教，学用结合。2.各个部门各负其责，密切配合，通力协作。3.公司内部培训为主，外部培训为辅。4.培训内容必须有益于公司管理和公司发展。（二）培训方针以“专业、敬业、服务、创新”的企业文化为基础，以提高员工实际岗位技能和工作绩效为重点，建立“全面培训与重点培训相结合、自我培训与面授培训相结合、岗位培训与专业培训相结合”的全员培训机制，促进员工发展

3、，提升企业竞争力。（三）培训要求1.满足公司未来业务发展需要。2.满足企业文化建设的需要。3.满足中层管理人员以及后备人员的发展需要。4.满足企业人员自我培训技能提高的需要。5.满足企业内部培训系统发展和完善的需要。四、培训安排（一）培训体系和培训时间建立并不断完善公司培训组织体系与业务流程，确保培训工作开展的效率和质量。保证为所有管理人员在本年内提供至少30小时的业务和技能培训。（二）培训重点及课程重点推进中层以上管理人员的管理技能培训，提高各部门的工作效率；打造“TTT培训”、“财务管理培训”和“两非培训（非人力资源经理的人力资源管理、非财务经理的财务管理）”等品牌课程。（三）培训队伍建立

4、并有效管理内部培训队伍，确保培训师资的胜任能力和培训的目标效果。五、培训体系建设公司培训体系的建设如下表所示。培训体系一览表序号任务作用及措施工作时间1培训管理制度体系建设作用为推动公司培训体系的建立提供制度保障措施制定培训管理办法、新员工培训管理制度、岗位技能培训管理制度、员工外派管理制度、培训考核管理制度等2教材库建设作用开发教材，使教材成为完成培训目标的保障和基础措施各职能部门按层次及专业来组织教材的开发3案例库建设作用使培训生动化，更好地完成培训目标措施各部门收集日常工作中的突发事件、关键事件，每个部门负责提交23则详细案例4素材库建设作用建立资料共享平台，供员工自我培训时使用措施员工

5、负责上传资料，网络部负责资料的审核、分类及整理5档案库建设作用管理公司及员工培训档案措施收录培训计划、培训通知、培训签到表、培训讲义、培训教材、培训评估表、培训抽查记录等内容6实施多样化的培训方式作用提高培训的灵活性及有效性，让员工随时随地得到培训措施开展网络、户外拓展、光盘、管理游戏等培训项目7建立员工职业生涯发展系统作用挖掘员工潜能，通过对口培训提高员工的归属感措施为员工进行职业生涯规划，设计与职位升迁相关的必须参加的、培训项目列表，完善职位晋升所需要的培训管理体系8建立内部讲师队伍作用提高培训水平，降低培训成本措施年度内通过各种手段培养12位内部讲师，且保证其人均年授课课时不低于150小

6、时，同时构建各讲师的专业课程和特色课程六、培训课程计划（一）计划内培训课程新员工入职培训是每位进入公司的新员工必须参加的培训项目。新员工入职培训分为两个方面：一方面是新员工到公司报道之日进行的简单的入职培训；另一方面是每两个月统一组织一次新员工培训，内容为公司发展史、公司规模和发展方向、公司文化、公司理念、公司组织架构、公司规章制度等。年度新员工培训计划如下表所示。年度新员工培训计划表序号培训项目培训时间（按月份）培训课时累计课时培训讲师培训预算34567891011121公司文化和发展史22人力员工行为规范要求23企业业务概况24各岗位基本事务25安全管理与保密26职业道德与利益27质量管理

7、体系58团队协作39试用期辅导110公司规章制度1在职员工的年度培训计划如下表所示。在职员工年度培训计划表序号培训项目培训时间（按月份）培训课时累计课时培训讲师34567891011121高效团队法则2资源管理案例3员工发展训练课程4时间管理5情绪管理6目标管理7管理文书8绩效管理9高效团队建设指南10沟通力与领导力11平行思维工具训练12培训师授课技巧13市场拓展技巧14出色主管15核心管理技能培训16内部讲师训练17管理者的10个错误18学习型组织建设（二）计划外培训课程计划外培训是指不在本年度计划内的培训项目，参与组织计划外培训需要办理审核审批手续。开展计划外培训课程项目需要满足以下要求

8、。1.培训项目以及培训内容应符合公司业务或员工专业技能提高的需要。2.一般应提前15天申请，且培训项目费用没有超出预算（单次及累计）。3.同一主题内容一年原则上只能批准一次。七、培训效果评估（一）课程培训评估培训结束时及时做现场反应和学习效果评估，并完成“课程培训评估表”。（二）培训有效性评估培训结束3个月后，人力资源部会同部门主管对培训有效性进行评估，并完成“培训有效性评估表”。（三）培训有效性复评在每半年举行的员工教育培训总结会议上，进行半年度培训有效性的复评。培训人员汇集“培训有效性评估表”，作为调整下半年培训计划及培训持续改进的依据。八、培训费用预算年度培训费用预算如下表所示。年度培训

9、费用预算表项目数量平均费用备注内部培训师外部培训师拓展项目培训教材培训资料辅助资料合 计九、计划控制和支持（一）月度工作计划和费用预算控制培训人员每月末向培训领导小组提交本月培训实施方案，供培训领导小组审批。（二）培训管理人力资源部经理严格进行培训管理，促使员工完成公司年度最低培训任务，并对日常培训工作培训效果负责。（三）培训设施购置完善硬件支持，购买投影仪1台、摄像机1部和录音机1台。十、附录（略）73 新员工培训计划731 新员工培训计划制订工具表7-8及表7-9为新员工培训计划样表。表7-8 新员工培训计划样表1序号培训项目培训开始时间培训结束时间培训人数备注1企业基本概况、发展历史、经

10、营理念和组织结构说明2企业人事制度与薪酬福利说明3员工手册说明4企业财务制度说明5部门本职位工作内容培训6消防安全知识普及7紧急事故以及灾害处理方法表7-9 新员工培训计划样表2培训时间培训日期培训内容明细负责部门培训形式第1天第2天第3天74 培训计划的执行741 培训计划执行时间表总体日程时间安排培训内容培训方式培训讲师培训地点第1天上午下午第2天上午下午第3天75 培训计划报告751 年度培训报告报告名称年度培训报告执行部门监督部门一、年度培训计划完成情况2010年度，在公司的正确领导和所有部门的大力支持下，培训部根据公司年度培训工作的目标和要求，顺利完成了本年度的培训任务。年度培训计划

11、完成率达到了91%，培训覆盖率达到了95%。具体情况如下所示。（一）公司组织出国（境）考察学习情况根据2010年度公司制订的出国（境）考察计划，有效组织了五批，共30人次出国（境）进行考察学习，并提交五篇专题报告。（二）公司组织外部培训情况根据2010年度公司培训计划要求，公司组织员工参加中介机构组织的各种培训30余次，人数达到300余人，较好地满足了各项业务开展的需要。（三）公司内部培训情况2010年度，公司组织内部培训21期，参训人数达1350余人，内部培训计划完成率达到100%，具体情况如下表所示。公司内部培训情况一览表序号培训类型培训期数参加人数1生产与质量类培训5期600人2营销类培

12、训5期150人3客户服务类培训3期150人4运营管理类培训5期400人5财务类培训3期50人合计21期1350人（四）公司组织的后续职业教育培训情况按照行业协会的要求，公司积极组织全体从业人员进行后续职业教育培训，计划完成率达到了100%。（五）公司内部培训费用使用情况本年度公司内部培训预算为200万元，实际使用培训费用总计为216万元，具体使用情况如下表所示。公司培训费用使用情况一览表序号培训类型预算培训费用（万元）实际培训费用（万元）1生产与质量类培训50532营销类培训40483客户服务类培训30294运营管理类培训45475财务类培训3539合计200216二、存在的问题以及差距201

13、0年培训工作虽然取得了不错的成绩，但仍然存在一些问题，具体如下所示。（一）培训工作计划的制订公司培训工作计划不够严谨，借鉴外部培训机构的培训项目较多，具体实施上存在较多困难。（二）培训工作计划的执行培训工作计划的执行主要存在三个方面的问题。1.执行力度不够。由于时间紧，培训项目多，一些培训项目难以执行。2.督促力度不够大。培训部尽管已经督促有关部门尽快按照计划安排相关培训，但有些培训项目仍未完成。3.计划外项目难以管理。个别部门自行组织培训项目，无法进行有效控制。（三）培训费用使用的监管培训费用使用缺少监督和管理，导致培训费用超出预算要求，增加了公司的财务负担。三、改进措施在借鉴2010年培训

14、工作计划管理工作经验的基础上，2011年度培训工作计划将做出如下改进。（一）合理制订培训计划按照各方面需求合理制订年度培训工作计划，按照全面预算的要求，将费用控制落实到具体的培训项目上，并严格按照年度培训计划开展各培训项目。（二）加大培训执行力度培训项目需按照计划规定的时间进行，不能以工作忙等为由拖后或不予安排。（三）加强跟踪与反馈加大培训工作精细化管理力度，力求对公司内部培训项目进行全程跟踪，加强过程控制与信息反馈工作，努力做好培训绩效考核工作，全面建立员工培训档案。752 新员工培训报告报告名称新员工培训报告执行部门监督部门一、培训背景说明公司正处在快速成长阶段，对人力资源的需求大大提高。

15、针对这一需求，人力资源部开展了大量的招聘工作，为公司选择了一批合适的人才，为了使新入职的员工尽快适应公司环境，公司对新员工开展了相应的入职培训。二、培训实施概况（一）培训目的1.使新员工对公司有一个全方位的了解，认同公司的发展战略及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的行为规范。2.为新员工提供正确的公司及工作岗位信息，明确公司对他们的期望。3.提高新员工解决问题的能力及提供问题解决的方法。4.加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。（二）培训实施时间及内容安排本公司组织的新员工培训内容主要从与工作环境有关的内容（企业宏观环境、工作环境与设施等）、与工作岗位有关的内容（岗位职责培训

16、、技术培训、行为规范培训等）、与工作制度有关的内容（各项人力资源管理制度、财务管理制度、行政办公管理制度等）三方面进行设计，其实施时间为正式上岗的前5天。三、培训考核结果（一）培训实施效果培训实施结束后，通过测试的形式了解新员工对入职培训内容的理解程度和掌握程度，共计100人参加了测试，其中90%通过了考核，不合格人员比例为10%。公司拟对不合格员工进行再培训，如果仍不合格者，应实施转岗或解聘。（二）培训组织效果公司主要从培训工作组织情况和教学情况两方面进行培训组织效果的评估，评估主要采取问卷调查的方式进行。从已收回的有效问卷可以看出，新员工对培训工作组织情况的满意度评价达到85分；对培训教学

17、工作情况满意度评价达到90分。四、培训目标达成情况说明本次培训基本完成了公司的培训目标，使新员工对公司的发展历程、公司的规章制度以及公司的产品情况有了详细的了解，掌握了公司的整体运作流程。五、培训问题总结本次培训虽然达成了公司预期的培训目标，但通过对新员工培训调查得知仍存在以下一些问题。1.培训过程中课程讲演速度偏快。2.缺少相应的案例分析，培训内容过于理论化。3.培训辅助设备效果较差。76 培训计划管理流程761 培训计划制订流程相关部门培训部经理培训专员培训总监业务执行程序单位开始提供相关资料实施培训需求调查进行培训需求调查结果分析明确培训目标拟定培训计划草案征求领导及相关部门意见提供意见提供意见根据相关意见修改培训计划报审修改后的培训计划审批下发执行结束资料存档规划培训内容编制培训预算专心-专注-专业