万科人事管理制度(共11页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上万科人事制度一、入职指引个人资料1加入万科时，职员须向总部人力资源部提供身份证、学历证明（大学本科及以上需提供毕业证书、学位证书）、工作证明、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件以及近期体检报告和免冠近照，并亲笔填报准确的个人资料。2. 当个人资料有以下更改或补充时，请职员于一个月内填写个人情况变更申报表，交给所在单位人力资源部门，以确保与职员有关的各项权益：（1）姓名；（2）家庭地址和电话号码；（3）婚姻状况；（4）出现事故或紧急情况时的联系人；（5）培训结业或进修毕业。3公司提倡正直诚实，并保留审查职员所提供个人资料的权利，如有虚假，将立即被终止试用或解

2、除劳动合同。报到程序4. 接到录用通知后，应在指定日期到录用单位人力资源部门报到，填写职员报 到登记表，如因故不能按期前往，应与有关人员取得联系，另行确定报到日期。报到程序包括：（1）办理报到登记手续，领取考勤卡、办公用品和资料等； （2）与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的入职引导人见面。试用与转正5试用期一般不超过六个月。此期间，如果职员感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果职员的工作无法达到要求，公司也会终止对其的试用。6 如试用合格并通过入职前培训（包括脱产集中培训和在职培训），职员可填写新职

3、员基础在职培训清单、新职员入职培训情况调查表、新职员熟悉部门情况练习和职员转正申请表，由试用单位负责人签署意见（财务人员须由总部财务部审核），主管该业务口的公司副总经理审核后，报总部人力资源部审批。分公司正副总经理、总部部门正副经理及以上人员需由总部人力资源部审核，集团总经理审批。7如在试用期内请假，职员的转正时间将会被顺延；若请假超过一个月，则作自动离职处理。8从公司离职后，重新再进入公司时，职员的司龄将从最近一次进入公司起计。入职引导人9 试用期间，公司会指定入职引导人帮助新职员接受脱产集中培训和在职培训。入职引导人的职责包括向新职员介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助了

4、解公司有关规则和规定，为新职员安排脱产集中培训的时间，确认并协助取得职员手册等资料。任何有关工作的具体事务，如确定办公位、领取办公用品、使用办公设备、用餐、搭乘班车等，新职员都可咨询入职引导人。工作时间10公司实行每周工作五天，平均每周工作时间不超过四十小时的工时制度。各控股企业和参股企业的工作时间安排可能略有差别，职员可咨询入职引导人。二、职场纪律1.职业礼仪（1）职业形象我们着力体现整洁、大方、得体的职业风格。职员上班衣着基本分为：A、星期一至星期四男职员着衬衫、西装、深色皮鞋（短袜），系领带；女职员着有袖衬衫、西装裙或西装裤、有袖套裙，着皮鞋。B、星期五可着与工作场所相适应的轻便服装，但

5、短裤、无袖装、超短裙不在此列。C、在“五一”、“十一”、“元旦”、“春节”等长假期时，如需要将休息日与工作日进行调换以连续休假，导致休息日仍需上班的，可在放假前一个工作日，着与工作场所相适应的轻便服装，其余时间，按照非周末要求着装。D、所在单位、岗位另有着装要求的，按要求执行。上班时间佩戴工作牌。（2）办公礼仪使用电话注意语言简明；代接同事办公位电话，做好必要记录并及时转达；办公时间不擅离工作岗位，需暂时离开时应与同事交代；不在办公区域高声喧哗，接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其他公司指定区域进行；注意保持整洁的办公环境，不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟；适时调整你的BP机、手机铃声，办公区域

6、内适当调低，培训/会议中则请取消铃声。（3）你的工作资料、个人物品、现金等请妥善保存，以免丢失或损坏。2.考勤制度（1）公司实行每周工作5天，平均每周工作时间不超过四十小时的工时制度。各单位具体工作时间因所在地区不同而略有差异，也有执行特殊工时制的岗位，请留意所在单位的相关规定或咨询入职引导人。（2）上午上班前和下午下班后，均要刷（打）卡，因故不能刷（打）卡，须依所在单位的有关规定提交未刷（打）卡说明，具体请咨询入职引导人或所在单位人力资源部门。（3）职员请病（伤）假、事假须依所在单位相关规定履行休假审批程序，获得批准并安排好工作后，方可离开岗位。请病（伤）假须于上班前或不迟于上班时间后15分

7、钟内，致电所在部门负责人及人力资源部门，且应于病（伤）假后上班第一天内，向单位提供规定医疗机构出具的建议休息的有效证明。职员病（伤）假、事假的薪金计算方式详见薪酬与福利。（4）授权诊断的医疗机构出具的正式证明文件和劳动鉴定委员会的伤残鉴定结论为合法依据，工伤所需工伤医疗期也由职员工作所在地劳动鉴定委员会书面确认。工伤医疗期间职员待遇详见薪酬与福利。（5）因公参加社会活动、赴外地出差，依所在单位相关规定履行审批程序并报人力资源部门备案，视为正常出勤。3.雷区 （1）代他人刷（打）卡，每次扣除双方薪金各50元，违纪三次以上除作上述处罚外，本年度薪金级别不予上调。（2）迟到或早退5分钟以上，15分钟

8、以下者，每次扣除薪金20元；15分钟以上，两小时以下者，每次扣除薪金50元。（3）以下情况，一律视为旷工：无故缺勤两小时以上，返回单位上班后1个工作日内也未补办请假手续或补办手续未获批准的；请假未获批准即擅自不上班的（包括续假未获批准）；以虚假理由请假并获批准而不上班的。旷工时间的最小计算单位为0.5个工作日，不足0.5个工作日以0.5个工作日计。（4）对旷工的处理：旷工期间劳动报酬不予发放，包括岗位薪金、住房补贴及其他福利待遇；每旷工0.5个工作日，自当月起薪金降0.5级，取消当季季度奖，年终奖视情节轻重予以部分或全部扣减；连续旷工超过5个工作日，或一年内累计旷工超过10个工作日，作严重违纪

9、处理,公司将与之即时解除劳动合同，不给予任何经济补偿。4. 特别提示 你需要经常留意告示板和内部网上的信息，以及时获知必要信息，但切勿擅自张贴或更改。一分耕耘，一分收获公司致力于为你提供富有竞争力的薪酬、周到且人性化的福利，为你实现健康丰盛人生提供保障三、薪酬福利 1.薪酬（1）薪酬理念公司按照市场化原则，提供业内富有竞争力的薪酬，吸纳和保有优秀人才。市场化：在行业内保持富有竞争力的薪酬水平，与公司在各地的市场地位相一致。因岗而异：薪酬体现不同岗位在决策责任、影响范围、资格要求等方面的特性。成果分享：公司获得的每一个进步都和广大职员的努力密切相关，公司发展的同时要让职员分享成功的果实。均衡内外

10、部报酬：关注薪酬等外部报酬的同时，亦不能忽略对工作的胜任感、成就感、责任感、个人成长等内部报酬。为卓越加薪：薪金和服务时间长短、学历高低没有必然关系，但是和业绩、能力密切相关。薪酬保密：薪酬属于个人隐私，任何职员不得公开或私下询问、议论其他职员的薪酬。（2）薪酬构成职员现金年收入包括固定收入和浮动收入两部分。固定收入=岗位薪金+住房补贴+双薪+过节费。A、岗位薪金：公司实行月薪制，岗位薪金是固定收入的主要组成。B、住房补贴：为职员解决住房问题提供现金支持。C、双薪：上一年度所在单位经营正常的情况下，每年的1月份发放上一年度的双薪，基数为当月的岗位薪金。D、过节费：春节、中秋节各发放一次。浮动收

11、入以奖金体现，包括季度奖、年终奖等。按政府规定，公司为职员购买社会保险，个人须承担的部分从每月薪金中扣除。个人所得应缴纳所得税，由公司代扣代缴。（3）发薪日期和支付方式公司按职员的实际工作天数支付薪金，付薪日为每月15日，支付上月11日至当月10日的薪金。若付薪日遇节假日或休息日，则在最近的工作日支付。公司将在每月付薪日前将薪金转入以职员个人名义开立的中国银行存折帐户内。（4）薪金调整机制年度调薪A、公司每年上半年根据市场价值变化和个人业绩进行一次统一的薪金调整，具体时间、操作办法按集团人力资源部通知执行。B、每年下半年进行一次补充性薪金调整，主要适用于上半年调薪以后转正的职员以及在中期业绩考

12、核中表现优异的个别职员，作为对上半年调薪的补充。即时调薪A、因转正、职位变动、专业级别调整、违纪而进行的调薪，属于即时调薪。B、转正调薪自转正之日起执行，其他即时调薪依据审批意见执行。职员薪金由集团人力资源部统一管理。（5）特殊期间的薪金给付工伤医疗期内工伤职员在工伤医疗期内停发薪金，改为按月发给工伤津贴。工伤津贴的基数为职员岗位薪金加住房补贴。工伤医疗期满停发工伤津贴。病（伤）假内A、病（伤）假期间扣除福利补贴，具体依所在单位相关规定办理。B、职员患病或非因工负伤，需要停止工作治疗时，根据国家有关规定享有3-24个月的医疗期。C、连续病（伤）假或一年内累计病（伤）假不超过6个月的，按以下标准

13、支付病（伤）假期薪金：（下面文字制成流程图）司龄不满5年者，为本人岗位薪金和住房补贴的60%；司龄满5年不满10年者，为本人岗位薪金和住房补贴的70%；司龄满10年及10年以上者，为本人岗位薪金和住房补贴的80%。D、连续病（伤）假或一年内累计病（伤）假在6个月以上的，停发病（伤）假期薪金，按下列标准给付救济费：司龄不满5年者，为本人岗位薪金和住房补贴的50%；司龄满5年及5年以上者，为本人岗位薪金和住房补贴的60%；E、连续病（伤）假6个月及以上者，每第7个月起酌情下调薪金级别一次，每次下调幅度不超过5级，救济费随之调整，救济费不低于当地最低工资标准的120%，低于此限不予降薪；F、医疗期内

14、，救济费不得低于所在单位平均薪金（岗位薪金和住房补贴）的40%。事假事假期间扣除岗位薪金和住房补贴，福利补贴的扣除依据所在单位有关规定执行。（6）特别提示职员若属于从公司离职后重新进入公司的情况，其司龄将从最近一次进入公司起计。2.福利（1）休假国家法定节假日期间员工放假，包括元旦1天，春节3天，“五一”劳动节3天，“十一”国庆节3天。期间照常支付薪金。职员转正后可享受带薪假期，包括年休假、婚假、丧假、调动假、生育假。A、年休假：职员自加入公司的第二年1月1日起，即享有15个工作日的年休假。取假原则 根据工作安排并征得上司批准同意 转正以后才能取假 一次取假在5个工作日（含）以上的，需提前一个

15、月申报休假计划，未提前申报者，上司可以拒绝此类休假请求 年休假只在当年有效，不累计到下一年 各一线公司总经理、总部部门总经理及以上人员的休假需报直接上司审批、集团总经理批准并报集团人力资源部备案，休假前应依公司有关规定发布休假知会 具体假期审批规定依所在单位相关规定执行计算方法 年休假取假按照工作日计算，最小取假单位为0.5个工作日，不足0.5个工作日以0.5个工作日计，超过0.5个工作日不足1个工作日以1个工作日计。可多次取假年假免除 一年内病（伤）、事假相加超过65天 一年内休产假超过30天 一年内一次性病假超过45天或累计病假超过65天 一年内一次性事假超过25天或累计事假超过30天 如

16、在年休假后再请病（伤）假、事假超过上述规定时间的，则在下一年度取消年休假年假补贴 公司每年向当年享有年休假的职员一次性发放300元年休假补贴，其余费用不再报销年假折抵 职员在因病或非因公负伤请假时，如当年年休假尚有剩余，可按年休假取假审批流程从年休假中折抵，经公司同意后作为年休假处理 由公司安排出国考察，按实际考察天数的50%折抵个人当年年休假。实际考察天数的50%不足半天算半天，超过半天不足一天算为一天B、婚假：对依国家婚姻法履行正式登记手续的转正职员给予婚假7天，如符合男25周岁、女23周岁及以上初婚的晚婚条件，另加10天假期。但职员必须在结婚注册日后6个月内一次性取假。C、丧假：直系亲属

17、（指配偶、子女、父母或配偶之父母）去世，可取假5天。D、调动假：异地办理行政和户口关系调动手续，可根据办理相关手续的实际需要取假，累计不超过5个工作日。E、生育假女职员产假 领独生子女证者 增加假期，产假合计 非晚育 90天 35天 125天 晚育 105天 35天 140天男职员护理假 10天（限在女方产假期间）哺乳假 小孩一周岁以内，上班时间给母亲每天哺乳时间一小时（不含午餐时间）计划生育假 职员必须遵守政府有关计划生育的规定，计划生育假按国家规定执行注：男26周岁、女24周岁及以上初育为晚育； 产假以产前后休假累计；如当地政府另有生育假规定的，可按天数多者取假。本款中对假期天数的计算除特

18、别指明以工作日计算外，均以自然天连续计算。（2）社会保险和住房公积金 公司按当地政府规定为职员办理基本社会保险和住房公积金，并承担公司应缴纳部分，个人应缴纳部分由公司代缴并从职员薪金中扣除。基本社会保险具体包括基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险等项目。具体险种、缴交比例依各地社会保险政策不同而有所不同，可向所在单位人力资源部门咨询。社会保险、住房公积金应由公司缴纳部分由职员所在单位承担。原则上，社会保险、住房公积金在职员户籍所在地缴交；对于户籍不在集团投资城市的职员，则在工作单位所在地缴交。如果职员对适用地有特殊要求，需另行向公司提出申请。购买基本医疗保险后，具体就医程序

19、及与基本医疗保险有关的具体事务，请向所在单位人力资源部门咨询。若当地未实行相应医疗保险，则实行医疗费用定额管理，由各地公司单列会计科目。具体就医规定等事宜请向所在单位人力资源部门咨询。工伤医疗期的医疗等费用按照国家政策，由社会统筹的工伤医疗保险以及公司为员工购买的团体意外险承担。工伤医疗期满后有能力继续在原单位工作的，所在单位安排相适应的工作岗位。其他情况按照国家规定和公司有关政策办理。（3）商业保险公司为职员购买商业保险，包括：为所有职员统一购买团体意外险。在职员自愿的基础上为职员购买大病医疗保险，费用由公司和职员共同承担，同时公司可协助职员基于团体优惠办理家属大病医疗保险（仅包括配偶、子女

20、、职员本人父母）。详情请向所在单位人力资源部门咨询。（4）贺仪与奠仪职员办理结婚登记手续后，如符合晚婚条件，请将结婚证于注册后一个月内呈报所在单位人力资源部门，所在单位将致新婚贺仪人民币300元整。职员在子女出生后6个月内向所在单位人力资源部门出示独生子女证（初生双胞胎凭出生证明），所在单位将致贺仪人民币300元整。职员如在子女入学后一个月内向所在单位人力资源部门出示入学通知，所在单位将为职员子女入读小学、初中、高中、中专致贺仪人民币300元整，为职员子女入读高等院校致贺仪人民币1000元整。职员如在直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）不幸去世后一个月内知会所在单位人力资源部门，所在单位

21、将致奠仪人民币1000元整。（5）独生子女费职员自领取独生子女证并向所在单位人力资源部门出示之日起至子女满14周岁止，由所在单位每月给予保育费补助人民币30元，独生子女医疗补贴人民币100元。初生双胞胎比照此待遇，只享受一份独生子女保育补助与独生子女医疗补贴。夫妇同在公司的只能一方享受此待遇。（6）职员活动公司为保障职员的身心健康，每年将进行一次例行体检，并组织经常性的体育锻炼和娱乐活动。职员均有机会参与集团内每年定期或不定期举行的各项活动，例如集团、所在单位周年庆祝活动、嘉年华春节晚会、郊游等。手册学习与发展一、学习资源1.资源提供者（1）在公司，每一位管理者都应当是教练、讲师。专业骨干和管

22、理人员是开展培训的中坚力量，肩负着工作指导、培训推广的责任。（2）公司各级人力资源部门。（3）外部专家/学者/专门培训（教育）机构。2.资源形式资源形式 资源实施专门课程 公司举办的内部培训课程 外部专门培训/教育机构举办的各类课程在职辅导 你的上司或资深同事会通过制定工作计划、分配工作、评价考核业绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径在日常工作中对你进行培养、指导网上研修 公司将不断完善并推广E-LEARNING培训方式，你可以自主安排时间，利用网络学习平台研习各类课程双向交流 无论你在集团总部，还是一线公司，你都有可能被安排到集团内其他单位学习锻炼或实际参与工作0.5-6个月，以利你进一步系

23、统了解集团、一线公司运作特点，学习、总结、提炼实际操作经验，从而加强集团范围内的交流，实现资源共享外出考察 为拓展视野、启发思路，公司将组织管理人员、专业人士以及业绩优异的职员赴境内外考察自有资源 公司的案例库、企业文化等无形资源亦是宝贵的学习资源3.个人进修资助职员个人利用假期或业余时间参加外部专门机构的上岗培训、职称及资格证书考试、攻读学位（历）等，可在顺利结业后向公司申请一定金额的进修资助。具体资助办法请查询个人进修资助规定。二、学习（资源）管理1.培训积分制度（1）职员参加各种培训并获得结业后，可向所在单位的人力资源部门申报积分，积分将作为职员在公司参加学习、培训的最全面记录。（2）职

24、员的年度累计积分是职员薪金调整或职务晋升的参考依据。2.内部师资认证制度公司致力于培养内部讲师，并建有相应激励机制。具体请查询师资管理规定。3.学习（资源）信息公布和查询（1） 人力资源部门将收集、整理并实时公布各类培训信息及培训积分，职员可以登录集团内部网站（万网景）查询或咨询所在单位人力资源部门；（2） 知识管理是实现学习（资源）传承、共享的重要方式，每一个万科人都应该及时总结、乐于分享。三、特别提示：保护知识产权政策 1.公司尊重和维护相关权利人的知识产权，你在分享学习资源的同时必须遵守关于保护知识产权的各项政策及规定。2.公司网络学习平台上提供的各类课程及相关资料均为公司内部资料，只供

25、本公司职员内部使用，不对外开放。（1）公司网络学习平台提供的所有音像课程及相关资料均注明出处及版权归属，未经权利人书面授权，任何人不得以复制、仿造、转载、摘编、散布等形式私自利用。（2）职员在使用内部网所有资料时，不得将其用于个人欣赏、学习、研究之外的任何用途，并尽到对外保密的义务。3.如无特殊约定，内部讲师讲述的课程公司拥有全部版权。4.如有职员违反上述规定，除自行对外承担法律责任外，公司还将酌情予以处分；给公司造成损失的，公司保留追偿的权利。四、发展途径1.你在公司的个人发展表现为你个人价值的提升，不仅意味着能力提升，还包括：（1）以出色的业绩和高尚的职业操守赢得良好的职业声誉；（2）以丰

26、富的经历和杰出的专业水准获取更多的发展空间；.2.职业体系（1）公司关注职员的职业发展，鼓励职员在公司的指导和帮助下制定个人的职业发展计划。（2）公司可以向职员提供两种职业发展道路：专业系列道路，是指在某一个或几个相关的领域内，持续深入的发展，追求专业技能的提升，以成为该领域内专家为目标。职务系列道路，是指通过协调、组织团队和团队成员工作，完成团队工作目标，实现业绩的方式。3.晋升机制在出现职位空缺的前提下，符合下列条件的职员将有机会获得晋升和发展。（下面内容制成流程图）主动积极，敬业诚信，具备良好的职业素质；不断学习，提升自己的能力，以创造出优秀的业绩；敏锐的察觉公司内外部环境的变化，并主动

27、适应变化；获得同事的高度信任，和他们共同创造优秀成果；具有全局观念，了解公司的战略；符合职位的资质要求，并有愿望担任此项工作。4.内部流动公司可以根据你的能力、工作表现和业务需要，在征求你个人意愿后，安排你在本单位乃至集团内进行流动，以更好地帮助你发挥潜质，提升职业发展的必要技能；若你有在本单位内部流动的意愿，可向相关部门提出，由所在单位人力资源部门协调办理调动手续并最终确认；若你有在集团内跨单位流动的意愿，可向相关单位或部门提出，依据公司关于调动办理的有关规定履行相应审批手续。相关手续完备后，由集团或区域中心人力资源部门统一发出内部调动通知函确认，请交接好工作后，依据通知函规定的报到时间到新岗位报到；人力资源部门将及时公布集团内部职位空缺信息，你可以直接报名也可推荐外部人才，集团人力资源部及相关部门会负责具体协调工作；具体请参阅公司调动管理的有关规定。五、特别提示 公司不主张职员过于频繁地调换工作岗位：1.若你入司不满一年，或在一个岗位上工作不满一年，原则上公司不接受你的调动申请；2.公司录用的高校应届毕业生，原则上入司两年内不能申请内部调动；3.在申请调动成功一年之内，公司不再接受你的调动申请。专心-专注-专业