乡镇公务员面试真题一(共13页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上胡主席说，要向群众学习，要向实践学习，你准备怎么做？（2011年6月20日上午山东公务员面试真题）【试题归类】自我认知类【解题思路】要先指出“胡主席说，要向群众学习，要向实践学习”的重要意义是什么，然后重点阐述你在以后的学习和工作中将如何做。【作答参考】一、指出意义。加强学习越来越成为我们党始终走在时代前列、引领中国发展进步的决定性因素，越来越成为提高党组织创造力凝聚力战斗力的重要基础。“要向群众学习，要向实践学习”是为了防止理论与实践相分离，轻视实践，轻视感性认识，工作不从实际出发，不从最广大人民群众的利益出发。“要向群众学习，要向实践学习”对于深入贯彻落实科学发展

2、观，实现把最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点具有重大的意义。我们每一名共产党员都要积极主动的向实践学习、向群众学习，努力提高自身综合素质，增强创新能力。二、具体阐述自己如何做。1. 向实践学习。实践是最生动的课堂，蕴涵着最丰富的知识。要向实践学习，不断开阔眼界、开阔思路、开阔胸襟，增长才干。坚持实践是检验真理的唯一标准的原则，把研究和解决重大现实问题作为学习的出发点和落脚点。重点学习党的建设实践，学习党的建设新的伟大工程面临的难题、课题。学习面对新情况，解决新问题取得的成功的实践。总结实践过程的新经验，新方法投入到实践中去，增强运用能力。2. 向群众学习。孔子早就说过，“三人行，必

3、有吾师”。人民群众中，不仅蕴藏着巨大的力量，更蕴藏着无穷的智慧。要向群众学习，汲取营养，真心实意地当好群众的小学生，积极问政于民、问需于民、问计于民，努力把群众的聪明才智凝聚起来，形成推动科学发展的强大合力。真心实意地听取群众意见和呼声，真正做到思群众所喜所乐之想，谋群众所愿所盼之策，办群众之所急所需之事，用自己的实际行动体现和诠释党的立党为公、执政为民本质。重点学习当今时代党的群众路线的新要求，新内涵，做好群众工作的新方法，解决群众问题的新思路。3.树立创新意识。要坚持改革创新的精神，学习的目的在于实践，实践在发展，在变化，学习也要与时俱进。要以创新精神推动学习，创新学习方式、学习方法、学习

4、定位、学习思维；要以创新精神推动实践，创新实践载体、实践特色、实践要求。学习与运用统一于具体的实践中，相互指导，相互促进。三、结语 总之，要带着问题学，把遇到的困难、碰到的疑惑梳理出来，一个问题一个问题去学习，一个问题一个问题去破解，真正做到理论联系实际，学习联系问题，把学习同解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题、本地区本部门改革发展稳定的重大问题、党的建设的突出问题结合起来，以取得实实在在的学习效果。第三题：你所在社区，选举社区委员会代表，投票数45%以上获选，你怎么组织。答：我要做好事先的准备工作，选举过程中的工作，和事后的总结工作。首先事先，第一，组织成立选举委员会，明确委员会的工作

5、内容、原则和方式。第二，编制和发放选举手册手册内容要具体详细，包括社区委员选举的意义是什么，选举的原则是什么，选举方式是什么，委员的权利职责等等。尽量详细全面。第三，做好宣传工作，可以利用社区网络，横幅，橱窗等，大力宣传，尽力让更多居民知道选举事宜，积极参与进来。其次，选举中。第一，确定候选人，并及时公布候选人信息，让社区居民了解和监督。第二，组织候选人进行竞选活动。考虑社区具体情况，可以利用现场演讲，网络文章、微博等多种形式进行。第三，组织社区居民投票，采用无记名的形式，同时做好监督工作，保证公开公平。为了保障投票率采用多轮投票淘汰制，最终选举出委员会代表。最后，公示当选人信息，接受群众监督

6、。并公示选举细节，过程。总结经验教训，供以后参考。解散选举委员会，做好权利交接。 第四题：某地农家乐红火，但是交通干道少，有农民在路边推销农产品与强拉客，你怎么解决？答：农家乐红火是农民增收创收的一件好事，交通干道少会影响商品的流通，制约当地经济的发展，农民推销农产品也是为了提高自身的收入，但是在路边推销会影响加剧当地交通问题，强行拉客也是扰乱正常的市场交易规则的行为。我作为当地领导，首先争取加大对当地的基础设施建设，增修交通干道，为经济发展提供硬件保障。其次，根据当地农业产业情况，建立完善市场信息，建立专门的农贸展销市场，向农民开放，争取发挥地区农业产业优势，把农产品向深加工，形成产业链，做

7、大做强。再次，同时加强市场的规范，严厉查处强买强卖违反市场规律的行为。对于农家乐，在进行政策扶持的同时，也要合理布局和加强监管，争取规模化，产业化市场化运用，打造成经济的又一增长点。3、某社区文化活动中心使用率不高，请你从社会管理的角度谈一谈，如何使其更有效的使用，丰富群众的生活？作为一名社会管理的工作人员，首先我会先去深入群众调查社区文化活动中心使用率不高的原因，比如，一，看是不是社区文化活动中心设施落后，无法满足群众的精神文化活动需求；二，看是不是社区文化活动中心的某些使用规则不为群众所了解，而导致因此不会使用活动中心；三，看是不是社区文化活动中心管理存在漏洞，比如，因为地址偏僻使很多群众

8、根本不知道社区文化活动中心存在，或者因为活动中心开关门时间安排不合理致使群众没时间去活动中心活动。针对这些调查，在听取群众意见的基础上，我会逐一解决这些问题：首先，针对社区文化活动中心设施落后的问题，我会找到政府相关部门来改善或者更换。其次，针对群众不了解社区文化活动中心使用规则的问题，我应该对工作人员做一些培训，让他们为群众专业的介绍各个活动室的使用规则以及一些活动设施的使用规则。最后，针对社区文化活动中心管理上存在的漏洞，我会加大宣传，让更多的群众了解文化活动中心对群众丰富精神文化生活的重要作用，并且合理安排活动中心的开放时间，比如周一到周五可以针对老年人和儿童开放适合他们活动的区域，而周

9、末和晚上尽量都开放，让平时忙于工作的人们也能够有时间来消遣和娱乐。总之，要找出社区文化活动中心使用率不高的原因，并且采取有效措施来解决这些问题。某县出现严重旱灾，上级拨来赈灾款和物资，但由于政府部门工作延误导致赈灾款和物资迟迟不能到位，情绪激愤的灾民准备闹事。上级领导派你来处理此事，你会怎么做？【答案要点】我们必须果断采取措施，尽快解决问题，维护政府公信力，接到这项命令，我一刻都不能耽搁，立刻处理：第一，鉴于事态紧急，我会迅速赶往当地，安抚愤怒灾民激动的情绪，向灾民解释原因。力争缓解大家的激动情绪，疏散人群。第二，立即联系相关部门，及时发放赈灾款和物资，解决群众生活所需。在处理事件的过程中，随

10、时向领导汇报，需要协调的工作，请领导协调。第三，待事情查清楚后，追究有关部门的责任，以此进行警示。我会进行经验总结和反思，写出总结报告，分析问题产生的原因，并提出合理化的工作建议，防止此类事件再次发生。有两位群众因为一些矛盾发生殴打，闹到政府门口，并引起了围观，有可能上升为群体性事件，你怎么办？【答案要点】面对这种情况，我要当机立断，及时处理好。首先，我要和同事一起过去把这两位群众劝解开，亮明我们的身份，劝说他们和平解决问题，稳定他们的情绪；然后向现场的围观群众解释并劝散群众；如确实有能帮助事情解决的，可留下协调。其次，将两位群众带到接待室，分别详细了解情况，并根据了解的实际情况（如小口角、大

11、矛盾等）作出相应处理（商量、协调、请居委会）。在这个过程中注意自己是协调者，会以公平、公正的态度来进行处理。最后，把这次事件的处理情况及时向领导进行汇报。并反思自己处理的经过，总结经验教训，不断提高工作能力。 5、端午期间你值班，局长不在，有人篡改单位惠民政策信息，网上又有人跟帖甚至故意诋毁，你怎么办？【参考答案】端午节值班期间，发现了单位网站上的惠民政策被人恶意篡改，引起了不少网友的质疑，在领导不在的紧急情况下，我要立即采取措施，在最短的时间内消除不良影响，挽回单位的名誉。首先，我会立刻联系局长，向局长说明情况，听取局长的指示。然后联系网站技术人员，恢复我们网站的惠民政策；在局长同意的情况下

12、，在网站上以官方身份发表声明，澄清此事，消除网友的质疑。其次，报警追查此次篡改网上信息的事件，对于网络跟帖中的一些合理的意见，我们会及时反馈；对于恶意诋毁的行为，要晓以利害，希望他们能够立刻停止网络攻击。最后，做好总结，等局长回来以后，第一时间向他汇报本次事件的前因后果以及处理方式，并且建议以后要加大网络监管力度，保证政府网站的安全。【中公专家点睛】这道网络事件题目，很有“现实性和针对性”，公务员在面对网络时，是否具有责任意识就看能否在领导不在的情况下，迅速判断事件，并采取积极有效的应对措施。处理紧急情况时，有些考生采取的措施不当，应对不得法，反而会扩大整个事件。所以，考生在回答情景应变类题目

13、时，一定要注意自己所提措施的有效性。 2.如果你被录用，你除了自己的工作，领导还交给你其他的工作，有点超负荷，你如何与领导沟通？【答案要点】我要认真分析本职工作与领导额外加的工作是否发生冲突，分清轻重，妥善处理。若无冲突，则尽力而为，做好额外工作；若能力不及，工作重要，与领导沟通交流，保证工作质量；若有冲突，向领导说明实际情况，征求领导的建议。注意沟通方式，争取理解与支持。在以后的工作中，我一定会努力提高自身能力，丰富自己的经验，提高工作效率，同时积极认真地配合领导的工作。5领导让你写一份会议材料，说是三个星期后用，但才过两个星期领导就向你要材料，而你没有写，领导批评了你，你怎么做？【答案要点

14、】第一，对于领导的批评，要虚心接受，深刻反思，积极改正。第二，坦承错误，凡事应积极往前赶，而不是等到最后才动手。第三，加班加点，尽最大的努力，按时保质地写好材料，完成领导交办的任务。第四，如果真是由于一些客观原因，比如领导最近交给我的任务特别多以致于没有时间写材料，要向领导说明情况，做好协调工作。第五，总结经验教训，工作应当更加积极主动，及时向领导汇报工作进度，避免以后再出现这样的问题。7群众来访，你做了工作之后，领导说你只会讲理论，没办什么事，说说你将要怎么做。【答案要点】首先，要虚心接受领导的批评，在今后的工作中进一步完善提高自己。其次，我会尽快查找原因。可能是因为我刚工作，对工作并不是很

15、熟悉；也有可能是我确实把大学时学到的理论知识直接搬到工作中来，没有真正做到理论联系实际。最后，提高自己的工作能力和业务水平。尽快地熟悉工作环境，提高业务能力，熟悉工作内容；积极主动向领导和同事学习，提高自己解决实际问题的能力；加强群众语言的学习，从群众中来、到群众中去，多与群众沟通。 1.领导安排你组织单位的春节联欢晚会，你怎么把这个活动落到实处？【答案要点】第一，借鉴单位以往的经验或者其他兄弟单位的成功经验，选择好晚会举办的时间、地点和形式，将这些内容包括晚会预算等尽快形成一个基本策划，向领导汇报，听取领导的指示以展开下一步工作。第二，通过公告或通知的形式告知员工单位将举办联欢晚会的消息，可

16、以以部门为单位或个人自愿报名参加出演节目，然后及时整理出节目单和演出人员名单，以利于晚会的安排。第三，做好会场布置和节目编排的工作，着重烘托春节喜庆热烈的气氛和展示本单位的精神文明风貌；另外做好礼物的采购工作；同时还要安排好晚会主持人，提前进行节目的彩排。第四，晚会当天，做好现场的应对工作，如秩序的维护、气氛的烘托、设备的保证、礼品的发放等，还要安排摄影师对演出现场进行拍摄，方便后期能够做成纪念光盘送给大家。第五，晚会结束后，清理好会场，归还晚会借用的设备；对晚会的筹备等全过程做一个总结，形成文字报告向领导汇报，并把报告存档给下次举办类似的活动作参考。 4领导出差不在，让你亲自去给单位开一个上

17、半年度单位总结的会议，怎么安排？【答案要点】首先，确定会议的时间、地点、会议议程、参加人员，并做经费预算，把这些安排向领导汇报，领导审核同意后，发出会议通知。其次，确定会务人员，进行人员分工，积极开展会前各项准备工作。再次，会议组织，认真做好会议记录和会场秩序的维持。最后，会议结束后做好各项物资归位、经费结算等扫尾工作，并总结、汇报。同时，安排单位通讯员对会议进行报道。这次和你竞争的同志都很优秀，你怎么看的？和他们相比你有什么优势？【答案要点】首先，对竞争者的能力予以充分的肯定，表明要珍惜此次面试的机会，虚心向他们学习。其次，竞争者都很优秀，但我自身也具备一些比较优势，如曾经担任过学生干部，在

18、为同学服务的过程中培养了认真做事、任劳任怨的品质，具有较强的沟通协调和组织能力，适合做基层工作等。最后，表态升华，在今后的工作中会继续发挥所长，踏踏实实、勤勤恳恳为群众服务，为领导分忧，出色地完成好每一项任务。 2010年广西公务员面试真题及答案精选 1.有人说，“单位的老专家应延长退休年龄”，有人说，“应该多给年轻人机会，提拔年轻干部”，你怎么看?【中公名师分析】本题为综合分析类试题，考察考生的综合分析能力。关于延长退休年龄的话题曾经在社会上引起热议，此题在此基础上限定了“单位老专家”、“年轻干部”的特定对象，并且以“有人说”的口吻为考生提供了答题方向，即使对此话题没有思考，也可根据提示打开

19、思路。注意题目提问形式“你怎么看”，即要求考生进行综合评述，并不需要进行两种观点“非此即彼”的博弈。【解题思路点拨】首先明确表态，重视老专家的重要价值，同时鼓励年轻干部承担更多的责任；其次，对延长老专家退休年龄和提拔年轻干部两种观点分别展开论述，说明理由，从社会大环境和单位小环境两个角度进行分析；最后，总结二者应统一于单位的科学人才政策。【中公教育参考答案】老专家是单位的宝贵财富，年轻人则是单位的新鲜血液，因此我认为，要维持一个单位的稳定发展，保持其创新活力，必须做到既重视老专家的重要价值，同时注意提拔年轻干部承担更多的责任。关于延长退休年龄的话题曾经在社会上引起热议。这是因为，一方面，在我国

20、人口老龄化加速的环境下，适当延长退休年龄有助于缓解养老压力。另一方面，目前我国每年新增劳动力城乡加起来超过2000万人，全社会的就业形势十分严峻，如果延长退休年龄，必然会进一步减少就业岗位，对社会的就业是不利的。对一个单位来说，老专家拥有丰富的实战经验和过硬的能力，能够保证单位工作的顺利稳定进行，因此需要格外重视。与此同时，年轻人精力充沛、富有创新精神对单位的发展也意义重大，是促进单位可持续发展，保持创新活力的重要推动力量，为年轻干部提供施展才华的机会也体现了一个单位开放的人才政策。因此，我认为，延长老专家的退休年龄与提拔年轻干部并不是“非此即彼”的对立关系，二者应该统一于整个社会和具体单位的

21、科学人才策略，既重视老专家的价值，又注意提拔年轻干部。老专家虽然退休了，但仍可以将他们请为技术指导或者顾问，请他们对年轻干部进行培训，使优良的品质和宝贵的经验得以传承；同时大力提拔有潜力、有创新精神的年轻干部，为单位注入新鲜的血液，在单位兴起创新的风潮。两相结合，促进单位工作的高效开展，推动单位的创新改革和可持续发展。2.领导让你组织全县救灾捐款活动，你如何规划?【中公名师分析】这是道典型的计划组织协调类试题，很容易陷入套路。因此除了必不可少的准备、实施、总结等阶段外，还需要结合“救灾捐款”这一活动的特殊性采取一些措施，如宣传、口号等，为答题增添亮点。【解题思路点拨】明确这次活动的意义，做好前

22、期准备工作，包括时间、场所的安排，宣传工作的开展等；其次，按计划实施，并强调活动过程中的注意事项；最后，按法定程序捐赠款项，并做好活动的总结工作。【中公教育参考答案】一方有难，八方支援，组织救灾捐款活动具有非常重要的积极意义，向灾区伸出自己的援助之手，给灾区人民募捐资金和物资，是我县人民社会责任感的体现。所以我一定会高度重视，认真开展此项活动。为确保此次捐款活动顺利开展，我要精心策划，周密部署，从细处着手，做到有备无患。成立领导小组，明确分工，责任到人。积极听取同事的意见和建议，群策群力。首先，要结合灾情和我县工作实际，选择好募捐的主题、时间、地点。确定通俗易懂、易于记忆、具有较强感召力的募捐

23、主题。根据募捐的预估规模和期望效果选择合适的活动举办地点和活动时间。其次，要做好宣传工作，访问灾民及救灾英雄、录制宣传短片、编写宣传资料，尽可能号召更多的人关注灾情、献出爱心。再次，要准备好募捐箱、桌子及音响等设备，编写一些具有号召力的宣传标语，如“一双手，一份力量”、“众志成城，善行天下”、“捐出一份爱心，留下一片希望”等，并做成横幅以便在活动现场张挂。这些准备工作做好后，制定一份书面计划， 报领导审批。募捐实施阶段要注意以下几点：第一，要完善场地设置，提前到达募捐地，挂好横幅摆好桌子、募捐箱、音响等设备；第二，注意募捐活动不能影响了正常的工作生活秩序，并根据天气情况及时采取措施；第三，在现

24、场播放宣传短片，发放有关灾情的资料，宣扬救灾口号，调动现场的气氛以感染更多的人参与到活动中来。第四，专门安排人员对每笔捐款的数额都做好登记，以便核对。第五，加强人力管理调配，维护好现场秩序。同时，务必做好募捐活动的全程监督工作，形成透明、公开、高效的工作机制，让每一笔善款都能完完整整送到灾民手中、用到灾民身上。活动结束后，清点款项统计募捐的具体数额，与灾区相关组织联系按照法定程序进行捐赠，最后总结这次募捐活动的不足和经验，形成文字报告相关领导。3.领导叫小王打印一份同事制作的文件并叫他签名，领导过目后发现该文件有文字表述错误及数据不实，然后，当面严厉批评小王，如果你是小王，你该怎么做?【中公名

25、师分析】此题为人际交往意识与技巧类试题，具体为与多重关系的人际交往。重点考查考生能否正确对待领导的批评，以及在工作中正常处理与同事的关系。此题有一陷阱“同事制作的文件”，考生在答题过程中一定不要把责任全盘推到同事身上，而是要勇于承担责任。【解题思路点拨】首先，表明自己处理这一事件的基本态度；其次，重点阐述积极处理措施，注意做到思维缜密、逻辑清晰；最后，进行反思和总结，争取做到让领导放心、让同事信任。【中公教育参考答案】领导批评我是对我工作的教导和督促，不管文件中的错误是不是由于我的原因导致的，我都不能当面顶撞领导，更不能有任何抵触情绪而影响正常工作。因此，在这件事上，我要主动承认错误，积极补救

26、；还要做到尊重领导，服从领导安排，多向领导学习请教，不断提高、完善自我。首先，面对领导的批评，先立即向领导道歉，承认错误，请求领导原谅，并说明自己现在立即就去打印一份新的文件，保证以后不再犯错。其次，在离开后，立即将打印的文件与原文件进行核实，看是不是在打印的过程中出现读取错误而导致的文字丢失等情况，如果是的话我要重新打印一次，与原文件核实无误后再交给领导；如果原文件本身就存在错误，那我就要找到制作该文件的同事，请其重新进行核对并改正文字表述和数据上的错误，毕竟文件内容是他制作的，相关情况还是他最了解，这样可以节省修改时间，在改正无误后再打印出来交给领导。最后，认真进行的反思和总结，在以后的工

27、作中更加严格要求自己，树立更加认真负责的工作态度，改进以往的思维方法和工作方式，争取不再犯类似的错误，努力做到让领导放心、让同事信任。4你档案内记录了你曾经不良的一面，近期不知为何在单位曝光，同事们纷纷议论你，你该如何做?【中公名师分析】本题是一道情景处理类试题，考查考生的应变能力。本题设置的情景是你以前不良记录被曝光，陷入了一个尴尬的境地，如何化解这个尴尬，需要的是坦然和自己实事求是的工作。【解题思路点拨】首先，就这个事件进行表态；其次，具体说自己该如何做；最后，总结升华。【中公教育参考答案】我曾经记录在档案中不良的一面在单位曝光，引起同事们对我的议论纷纷，出现这种情况我一开始可能会感到惊讶

28、或者不悦，因为这毕竟是我的隐私，突然曝光出来还是难以适应。但是我曾经确实是有过不良的一面，所以在一时的激动过后，我要坦然接受同事们的议论，以友好的姿态来面对。首先，要保持自己良好的心态。古语云：“朝闻道，夕死可矣。”曾经不良的一面我已经改掉了，所以在我自己心里不能有太大的负担，而这件事的突然曝光，可以当做是我反思的一个机会，我要再次反思我是不是真的已经改掉了我不良的一面，把此事当作是对我的鞭策和督促。其次，对于同事们的议论纷纷我要表现得很坦然，坦然指的是两层意思：一是坦然承认自己以前不良的一面，并对自己曾经有这么不良的一面表示歉意；二是坦然接受大家的议论，不因为同事们的议论而有情绪化的表现，依

29、然要友好地对待大家。“路遥知马力，日久见人心”，我不但要从心里面改掉不良的一面，还要通过实践证明、勤奋的工作和友好的沟通来证明自己已经是一个全新的自己，也通过这个契机来提高与同事们的交流。总之，随着时间的流逝，同事们也一定能够感觉到我的改变，一定能够发现我的勤奋工作和友好礼貌，认识到曾经的不良一面已经不在我身上了，也因此而重新认识我，从而将这个尴尬顺利地化解。3.某县出现严重旱灾，上级拨来赈灾款和物资，但由于政府部门工作延误导致赈灾款和物资迟迟不能到位，情绪激愤的灾民准备闹事。上级领导派你来处理此事，你会怎么做？【中公教育参考答案】对于出现严重旱灾的地区，赈灾款和物资事关老百姓的生命和健康，如

30、果延误或者迟迟不到位将严重影响老百姓的生活，政府公信力也会随之下降。所以，我们必须果断采取措施，在最短时间内解决赈灾款和物资不到位的状况，接到这项命令，我会毫不耽搁，立刻处理：第一，鉴于事态紧急，我会迅速赶往当地，安抚愤怒灾民激动的情绪，向灾民解释政府正在处理赈灾款和赈灾物资的事情，会在最短时间内解决这个问题，并向大家许诺详细的日期。力争缓解大家的激动情绪，疏散人群。第二，立即联系相关部门，按规定按程序及时发放赈灾款和物资，解决群众生活所需。在处理事件的过程中，随时向领导汇报工作进展，如遇到自己职权范围外的事情，涉及到各部门之间的协调，我会积极向领导汇报，特别是重大问题和情况的请示。第三，待事

31、情查清楚后，追究有关部门的责任，以此进行警示。我会对整个事进行经验总结和反思，写出总结报告，交给领导，报告中我会重点分析赈灾款和物资不到位的原因，并提出合理化的工作建议，防止此类事件再次发生。【中公名师点睛】解答此题的关键在于一是安抚灾民情绪，防止事态恶化；二是果断采取措施将赈灾款和物资发放到位，并追究相关责任部门的责任。整篇答案要从字里行间和考生的语气体现出事情的紧迫性，没有必要在开篇中长篇大论。重点是在最短时间内解决问题。1某市委书记在一次会上说要和群众一样，同时又要和群众不一样，才能让群众满意，信服，你怎么理解“一样”和“不一样”?【中公教育参考答案】重庆市委书记薄熙来在重庆市“七一”创

32、先争优活动工作座谈会上说：“在新时期，党员干部要被老百姓所信服、所接受，必须具备两个特质，那就是既要和群众一样，又要和群众不一样。”这是对党员干部所应具备的特质的基础要求，也是对为人民服务这一宗旨的引申，对于“一样”和“不一样”，我是这么理解的：第一，我们党的每一名党员干部都来自群众，都是广大群众中的普通一员，党员干部要和群众“一样”，就是每位党员领导干部都要始终把自己看做是人民大众的一员，不管当多大的官，都还是百姓之一。党员干部只有在思想上树立群众观点，才能时时处处从群众的利益出发想问题、做决定；才能放下官僚的架子，与老百姓同甘共苦，想群众之所想，急群众之所急；才能保持党群之间的鱼水之情。第

33、二，我们党是中国工人阶级的先锋队，也是中国人民和中华民族的先锋队，中国共产党以中华民族的伟大复兴为奋斗目标，以人民的美好生活为奋斗目标。“不一样”就是指党员干部在生产、工作、学习和一切社会活动中，要特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献，时刻发挥自己的模范带头作用，面对急难险重的工作，党员干部就要冲锋在最前面，真正发挥共产党的先锋队作用。第三，“一样”和“不一样”，看起来是相反的，实际上是辨证统一于党员干部身上的。没有与群众“一样”的意识，就会背离党的宗旨，丧失群众立场，失去群众基础；没有与群众“不一样”的意识，则会在关键时刻站不出来，模范带头作用就无从发挥，失去群众的信任和拥戴。只有做到“一样”

34、、“不一样”的统一，才是一个合格的共产党员。对于我自身来说，如果我能够成为一名公务员，我一定努力做到与人民群众的“一样”和“不一样”，时时刻刻把人民的实际问题放在心上，在自己的岗位上为人民做出自己应有的贡献。2你在开一个重要会议时接到通知说会场可能有急性传染病，大会封锁且不能出去。这时你又接到单位电话，有一件急事需要你处理，要你马上回去，你怎么办？【中公教育参考答案】我在开一个重要会议的时候接到通知说会场可能有急性传染病，大会封锁不能回去，但是单位又要我立即回去处理一件很急的事，面对这个两难的居局面，我要保持平常心，根据当时具体的情况立即采取措施，具体来说，我会这么做：第一，先立即打电话跟单位

35、说明自己现在所处的境况，说明自己不能回去的原因，同时自己要立即和大会组织方商量，探查关于急性传染病的情况，并说明自己的情况，看看能不能给自己先进行检查以排除传染的可能性。第二，如果自己能够先进行传染病的排查，并排除疾病存在可能性的话，就立即回到单位处理问题。如果自己因为封锁的原因不能立即回到单位的话，要立即打电话通知单位，让单位派另外一个人代替自己去做，如果那个人不会做的话，可以通过电话授权并指导他。第三，最坏的情况可能就是传染性疾病一时不能完成排查，而办事所需的重要文件或物品在自己身上或其他原因导致这件事只有自己才能做，这个时候就应该跟单位商量将这件事暂时缓一缓，同时自己耐心地等待封锁的结束

36、，在封锁结束后立即回到单位处理事情。总之，面对这种突发状况，自己一定要保持冷静，不能因为事态紧急而失了方寸，尽自己最大的努力去解决问题，如果实在是不能解决的话，则要勇敢地承担责任。最重要的是吸取教训，事先制定针对突发状况的应急机制，避免在以后的工作中再出现因为自己不在而不能完成工作的现象。三、你是做县里“新农保”宣传的，突然有一天有群众找你，说你骗了他们，因为有其他的部门在负责新农保的事情。问你该怎么处理？【中公名师分析】从做好此项工作的意义入手破题；然后针对遇到的具体情况进行分析并给出可行性措施；最后进行总结。【中公教育参考答案】新农保是一项重大的惠农政策，对确保农村群众生活，缩小城乡差距，

37、统筹城乡发展具有重要意义。作为县里宣传新农保政策的工作人员，碰到这样的情况我会以热情、耐心的态度予以解释，并对出现的问题进行妥善解决。首先我会安抚这位群众的情绪，向他做好解释工作，并向他出示有效的工作证件予以证明，同时表示对于他反映的问题我们会给予认真调查，严肃处理。其次我会调查了解导致群众出现误解的原因并予以解决。如果是因为群众没能很好的了解我们的工作分工，我会通过网上政务平台等渠道向群众予以说明，化解群众的误会；如果是因为在工作过程中，我们部门之间对政策的解释出现了偏差，我则会与该部门进行协调，对政策进行深入探讨，并达成一致意见；如果是因为我们部门对于做好此项工作的职能分工不明确，我就会与

38、领导协调，明确部门职责，使得部门间既各司其职又能协调配合。再次我会采取积极措施，充分利用广播、电视等媒体，采取发放宣传册、举办讲座等方式进行宣传，对于基层群众我也可以走入群众中间进行政策讲解、答疑，采用顺口溜等丰富多彩的形式吸引群众兴趣，加深群众对政策的认识。新农保政策关系到群众的切身利益，我一定会与相关部门协调配合好，把这项惠民政策宣传到位，让人民群众对政策有深刻的了解，为相关部门后期开展工作奠定良好的基础，推动新农保政策的顺利实施。2.单位派你去农村调查养老政策的实行进展情况，你怎么做？【中公教育参考答案】调查农村养老政策的实行进展情况，我会从以下几个方面着手：第一，充分了解农村养老政策的

39、具体内容，具体的实施的时间。第二，认真听取领导的建议和指示，明确调查的目的，确定调查的方法和调查的村庄以及调查的对象。第三，做好充分的准备工作之后，我会把调查的重点放到实地调查上。在实地调查中，我会分别走访经济比较发达的村庄，经济相对落后的村庄，通过走访基层组织和农户自身，充分了解不同家庭条件下的老年人的赡养问题，国家养老政策的执行状况，了解他们对农村养老政策的真实想法，并把了解的实际情况以视频、图片、文字等形式记录下来，以保障的真实性，可靠性。第四，调查活动结束之后，整合调查材料，把它们按照不同的性质进行分类，同时认真撰写调查报告，及时呈报领导。2.工作中对于领导交代的事情，你做的很正确，但

40、领导却批评了你，你怎么处理?【中公名师分析】本题属于人际关系处理题型。解答此题要求考生摆正自己的位置，牢记工作的原则，正确处理与领导的关系。【解题思路点拨】首先确立自己的态度，然后阐述自己的具体做法，最后总结升华。【中公教育参考答案】领导将任务交与我完成，无论自己感觉完成得怎样好，最终工作成果都要接受领导的审查和评价。无论领导因为什么原因批评我，都是对我的关心和督促，我会用积极的心态去接受，以严肃认真的态度对待领导指出的问题，而不会将领导的批评误解为否定或贬低。首先，我会认真仔细地聆听领导的批评意见，对比自己完成任务的过程、方法、结果，反复细致地反思，找出所犯的错误和犯错的原因，主动检讨。然后

41、，我会在深刻反省的基础上形成书面的检讨并提交领导审阅批示，我会真诚、彻底地承认错误，请求领导原谅，并就如何弥补工作不足之处提出建议并向领导请示。接着，我会在得到领导指导和同意后，以最快的速度、最高的质量完成任务，弥补过失，尽到自己的责任，保证工作顺利进行。最后，我会将此事引以为戒，总结教训，有则改之无则加勉。平时加强学习和实践，不断提高自己的业务能力。领导是知识与工作经验的大宝库，他站得高看得远，拥有不寻常的眼界与能力，能够发现我们意识不到的失误。在工作中，我会积极主动地向领导请教，争取领导的指导与栽培，在实践中更快更好地成长。3你是信访局的工作人员，正在接待一上访人员且此人情绪激动，此时领导

42、又来找你谈话，你如何处理?【中公名师分析】本题是情景处理应变类题，考查考生情景处理能力，但这道题实际考查的是考生处理人际关系的意识与技巧，处理的是双重的人际关系，既要处理好上访人员的问题，又要照顾到领导的情绪，考生要以工作为重，灵活应变。【解题思路点拨】首先，说明自己处理的基本原则；其次，提出具体的处理办法；最后，总结升华。【中公教育参考答案】我正在接待一上访人员且此人情绪激动，此时领导又来找我谈话，面对这种情况，我要保持耐心，分清工作的轻重缓急，先将这个上访人员安抚好，再去向领导道歉。首先，如果是领导本人来找我的话，领导也能看到我现在所处的局面，他应该能够理解我先做好工作的想法；如果领导叫同

43、事来通知我去谈话，我就要先示意同事我现在的状态，让他转告领导我不能抽身，请领导原谅。其次，耐心地听取上访人员反映的情况，并做好记录，尽力安抚好上访人员的情绪，并表示一定尽力帮助其处理好相关的问题。将上访人员送走后，立即找领导道歉，请领导原谅，并请领导指示；如果领导当时没空的话，要在其他的时间及时地向领导汇报、道歉。最后，要及时处理该上访人员所反映的问题，自己能力范围内的要及时解决，自己解决不了的，要将该问题反映到相关部门去，尽力帮助解决该问题。在工作中常会遇到这种工作之间冲突的时候，我一定要以本职工作为重，分清事情的轻重缓急，先解决紧急、重要的工作，合理协调工作，同时做好沟通工作。4.你主持一

44、个重要会议，但是领导车坏了需要20分钟才能赶来，你怎么办？【中公名师分析】本题属于计划组织协调题，主要考查考生在紧急状况下处理问题的能力和应变能力。考生要有角色意识，“你”是会议主持人，情境是领导因为车坏了不能马上赶过来，“你”该如何协调和处理，保证会议能够正常进行。【解题思路点拨】首先要表明作为一个会议主持人在遇到这种紧急状况的时候的态度；其次要提出具体的解决措施；最后总结升华。【中公教育参考答案】作为一个重要会议的主持人，我深知这次会议的重要性和自己肩负的责任。遇到领导因为车坏了而不能及时赶过来的情况，我一定要保持清醒的头脑，稳定自己的情绪，千万不能慌乱，要保证会议正常进行，我应该采取以下

45、措施：首先，我要第一时间打电话给领导，询问他目前的具体情况，是否确定能够在20分钟后到达。并且询问领导是否有我可以先行传达的关于会议的指示。其次，我要在会议开始时向大家通报领导延迟到达的事情，希望与会者能够给予充分的理解，并保证按照正常的会议安排进行。如果会议在进行中有需要领导发言表态的环节，可以暂且与下一个环节互换顺序，延迟进行，或者临时设置讨论环节。最后，做好会议内容的记录工作，如有什么需要领导解决的问题等领导回来后及时向他汇报。会议结束后，要及时做好会议总结工作。总结处理这类紧急事件的经验，为以后更好的组织协调工作打好基础。3、国家对农民的粮食资助力度不断在提高，但是农民却说“拿到手的就

46、那么一点”请谈谈你的看法？【中公教育参考答案】农业强则国家强，农民富则国家富，因此解决农民问题是头等大事。农民说“拿到手的就那么一点”，而国家对农民的粮食资助力度确实在不断提高，因此要查明原因究竟在哪里，是资助的中间环节出了问题，还是方法上没有针对不同地区不同的特点。如果是中间环节出了问题，要认真调查，查处贪赃事件。针对不同的地区，要根据地区特点采取不同的致富手法。国家对农民粮食的直补能够调动农民的积极性，但是单纯的，仅靠金钱上的资助是不能根本解决问题的，不是长远之计。因此要从发展农村经济上入手，让农民真正富裕起来。要将农民经济真正纳入市场经济，采取各种方法使农民致富。比如发展乡镇经济，提高农

47、民文化科技素质，发展特色经济，打开农民粮食生产销售渠道等等。2.领导要你组织一个会议，谈谈你的做法。【中公名师分析】本题为计划组织协调题目，主要是测查考生的计划组织协调能力。本题比较宽泛，只列出了一个要求：领导授权的会议。此题考生可以尽情发挥，只要组织得力、措施得当、切合主题、意义重大即可。【解题思路点拨】首先，点名会议主题（本题以组织单位的年会为例）；其次，过程展开，具体说是三个步骤，其中要特别做好典型的选拔；最后，以继往开来的表态总结升华。【中公教育参考答案】年终总结大会是回顾过去、展望未来、肯定成绩、吸取经验教训、相互交流、相互学习与沟通的良好形式。特别是我们交警在即将过去的一年中取得了

48、辉煌的成就，大家也很辛苦，我一定会把这次大会组织好，为明年工作顺利开展奠定基础。首先，确定大会的时间、地点、出席的领导、需要协调的部门、必要的资金等，并把总结大会工作人员的选择，总结大会的具体形式、具体内容等报领导审批。其次，做好准备工作。提前协调好各个中队，成立工作小组，申请资金，联系好出席的领导，做好领导的接送和接待工作。期间，特别是要在全队宣传好交警典型选拔的通知，成立选拔委员会，要安排好具体的工作，真正把那些在基层、作出突出贡献的交警选出来，选拔过程始终公开、接受监督，形成名单后报领导审批并接受公示。下达通知，提前告知各部门负责人，配合好工作，做好工作总结和工作规划。再次，实施过程中做好组织协调工作，沟通联系好各工作小组，确保会议按计划顺利进行。年会的气氛要确保和谐、愉快、昂扬斗志。最后，及时总结，形成书面报告向领导汇报，并总结经验教训。总结过去是为了更好地规划未来。我们这次年会是对过去一年工作的肯定和总结，同时又继往开来，希望我们自己在未来一年，在自己的岗位上继续积极作为，作出自己的贡献。4.你为农民介绍先进科技，农民内向固