心理咨询师(三级)技能考试重点难点归纳(2012版)(共9页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业心理咨询师技能考试重点难点归纳心理咨询师技能考试重点难点归纳. .心理诊断技能总结心理诊断技能总结 一、心理问题分类：一、心理问题分类：分类分类活动性质活动性质冲突性质冲突性质病程病程是否泛化是否泛化社会功能社会功能一般心理问题一般心理问题正常不健康正常不健康常型常型持续持续11 个月间断个月间断22 个月个月未泛化未泛化基本不影响基本不影响严重心理问题严重心理问题正常不健康正常不健康常型常型持续持续22 个月间断个月间断66 个月个月泛化泛化轻度受损轻度受损可疑神经症可疑神经症正常不健康正常不健康开始变形开始变形持续持续333 个月个月完全泛化完全泛

2、化中度受损中度受损 二、正常与异常的判定依据（即病与非病、是否属于心理咨询工作范围的判定依据二、正常与异常的判定依据（即病与非病、是否属于心理咨询工作范围的判定依据） ：1 1、正常与异常的三原则正常与异常的三原则：主观世界与客观世界的统一性主观世界与客观世界的统一性（ （有自知力有自知力/ /无自知力无自知力） ） ；心理活动的内在协调一致性心理活动的内在协调一致性（心理过程心理过程（知、情、意）之间具有协调一致（知、情、意）之间具有协调一致） ；个性的相对稳定性；个性的相对稳定性（没有外部原因，人格的稳定性出了问题（没有外部原因，人格的稳定性出了问题） 。2 2、典型症状及行为。、典型症状

3、及行为。3 3、是否有自知力、是否有自知力。 （包括是否有主动求医行为（包括是否有主动求医行为。 ） 三、三、一般心理问题一般心理问题原因：由现实因素而产生，内心冲突，体验到不良情绪（如厌烦、后悔、懊丧、自责等原因：由现实因素而产生，内心冲突，体验到不良情绪（如厌烦、后悔、懊丧、自责等） 。时间：不间断持续满一个月，间断持续两个月。时间：不间断持续满一个月，间断持续两个月。程度：程度：1 1） 可控：不良情绪反应仍在相当程度的理智控制下，始终能保持行为不失常。可控：不良情绪反应仍在相当程度的理智控制下，始终能保持行为不失常。2 2） 社会功能：基本维持正常生活、学习、社会交往和工作，但是效率有

4、所下降。社会功能：基本维持正常生活、学习、社会交往和工作，但是效率有所下降。3 3） 未泛化：不良情绪的激发因素仅仅局限于最初事件，即便是与最初事件有联系的其他事件，也不引起此类不良情绪。未泛化：不良情绪的激发因素仅仅局限于最初事件，即便是与最初事件有联系的其他事件，也不引起此类不良情绪。 四、四、严重心理问题严重心理问题原因：较为强烈的、对个体威胁较大的现实刺激。体验着痛苦情绪。原因：较为强烈的、对个体威胁较大的现实刺激。体验着痛苦情绪。时间：间断或者不间断持续时间在两个月以上，半年以下。时间：间断或者不间断持续时间在两个月以上，半年以下。程度：程度：1 1） 不可控：多数情况下，会短暂的失

5、去理性控制；单纯地依靠自然发展或非专业性的干预，却难以解脱。不可控：多数情况下，会短暂的失去理性控制；单纯地依靠自然发展或非专业性的干预，却难以解脱。2 2） 社会功能：对生活、工作、社会交往都有一定程度的影响。社会功能：对生活、工作、社会交往都有一定程度的影响。正正常常心理健康心理健康心理不健心理不健康康一般心理问题一般心理问题严重心理问题严重心理问题神经症性心理问题（可疑神经症）神经症性心理问题（可疑神经症）不不正正常常神经症神经症恐怖症；焦虑症；强迫症；躯体形式障碍（含疑病症恐怖症；焦虑症；强迫症；躯体形式障碍（含疑病症）重性精神重性精神障碍障碍精神分裂症精神分裂症心境障碍心境障碍躁狂症

6、；抑郁症；双相障碍（躁郁症）躁狂症；抑郁症；双相障碍（躁郁症）其他精神其他精神障碍障碍应激相关障碍应激相关障碍人格障碍及性心理障碍人格障碍及性心理障碍心理生理障碍心理生理障碍癔症（歇斯底里症）癔症（歇斯底里症）精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业3 3） 泛化：痛苦情绪不但能被最初的刺激引起，而且与最初刺激相类似、相关联的刺激，也可以引起此类痛苦。泛化：痛苦情绪不但能被最初的刺激引起，而且与最初刺激相类似、相关联的刺激，也可以引起此类痛苦。 五、一般心理问题与严重心理问题的鉴别：五、一般心理问题与严重心理问题的鉴别：一般心理问题一般心理问题严重心理问题严重心理问题刺激的性质刺激的性质现实

7、因素（一般事件）现实因素（一般事件）现实因素（相对强烈）现实因素（相对强烈）持续的时间持续的时间两个月以内两个月以内两个月以上、半年以下两个月以上、半年以下反应的强度反应的强度不良情绪、可以控制不良情绪、可以控制痛苦情绪、难以控制痛苦情绪、难以控制是否泛化是否泛化未泛化未泛化已泛化已泛化 六六、神经症神经症：神经症是一种精神障碍神经症是一种精神障碍，主要表现为持久的心理冲突主要表现为持久的心理冲突，病人觉察或体验到这种冲突并因之而深感痛苦病人觉察或体验到这种冲突并因之而深感痛苦，且且妨碍了心理功能或社会功能，但没有任何可证实的器质性病理基础。妨碍了心理功能或社会功能，但没有任何可证实的器质性病

8、理基础。特点：特点：1 1）有自制力）有自制力 2 2）精神痛苦）精神痛苦 3 3）持久性）持久性 4 4）妨碍社会功能）妨碍社会功能 5 5）没有任何器质性病变作为基础）没有任何器质性病变作为基础临床分型：临床分型：恐惧症恐惧症焦虑症焦虑症抑郁症抑郁症强迫症强迫症神经衰弱神经衰弱躯体形式障碍躯体形式障碍诊断标准：诊断标准：1 1）症状标准：恐怖症状、焦虑症状、强迫症状、惊恐发作、神经衰弱症状）症状标准：恐怖症状、焦虑症状、强迫症状、惊恐发作、神经衰弱症状2 2）严重标准：主观上无法摆脱的精神、情绪、内心痛苦；客观上社会功能受损，无法正常生活、学习和工作）严重标准：主观上无法摆脱的精神、情绪、

9、内心痛苦；客观上社会功能受损，无法正常生活、学习和工作3 3）病程标准：符合症状标准至少）病程标准：符合症状标准至少 3 3 个月，惊恐障碍个月，惊恐障碍 1 1 个月个月4 4）排除标准：排除器质性精神障碍、精神活性物质障碍、严重精神障碍）排除标准：排除器质性精神障碍、精神活性物质障碍、严重精神障碍1 1 分分2 2 分分3 3 分分三项得分相加后计算三项得分相加后计算总分：总分：3 3 分，不是神经症；分，不是神经症；4-54-5 分分，可疑神经症可疑神经症；6 6 分及以上分及以上，神经症神经症。病程病程短程短程（小于小于 3 3 个月个月） 中程（中程（3 3 个月到个月到 1 1 年

10、）年）长程（长程（1 1 年以上）年以上）精 神 痛 苦精 神 痛 苦的程度的程度轻度轻度（可自己摆脱）（可自己摆脱）中度中度（须别人帮助才能摆脱）（须别人帮助才能摆脱）重度重度（几乎完全无法摆脱）（几乎完全无法摆脱）社会功能社会功能工作学习交往轻微工作学习交往轻微妨碍妨碍工作学习交往效率明显下降工作学习交往效率明显下降，部分工作和避免某些社交部分工作和避免某些社交不能工作学习，社会交不能工作学习，社会交往完全回避往完全回避 七、神经症与严重心理问题的鉴别：七、神经症与严重心理问题的鉴别：严重心理问题：心理冲突的性质是常形严重心理问题：心理冲突的性质是常形， （1 1）现实性的）现实性的； （

11、2 2）道德性的。）道德性的。神经症：心理冲突的性质是变形神经症：心理冲突的性质是变形， （1 1）与现实处境无关且是鸡毛蒜皮的小事）与现实处境无关且是鸡毛蒜皮的小事； （2 2）不带明显的道德色彩。）不带明显的道德色彩。 八、神经症性心理问题与神经症的区别八、神经症性心理问题与神经症的区别鉴别的要点主要从症状的严重程度、持续时间、对社会功能的影响。鉴别的要点主要从症状的严重程度、持续时间、对社会功能的影响。神经症性心理问题的症状已具有某种较典型神经症的表现，只是症状的严重程度较神经症轻、持续的时间较短、社会功能神经症性心理问题的症状已具有某种较典型神经症的表现，只是症状的严重程度较神经症轻、

12、持续的时间较短、社会功能受损程度不重，尚未达到神经症的诊断标准。受损程度不重，尚未达到神经症的诊断标准。. .诊断技能与咨询技能中的问答题（涵盖几乎可以考到的大题诊断技能与咨询技能中的问答题（涵盖几乎可以考到的大题） ：1 1、如何确定谈话的内容和范围？、如何确定谈话的内容和范围？答：应依据以下参照点：答：应依据以下参照点：（1 1）求助者主动提出的求助内容。）求助者主动提出的求助内容。（2 2）心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。）心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。（3 3）心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题。）心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题。（4 4）上级

13、心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标。）上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标。（5 5）会谈目标中若有一个以上的内容，应分别处理。）会谈目标中若有一个以上的内容，应分别处理。2 2、采集求助者病史和个人资料的桑德伯格提纲、采集求助者病史和个人资料的桑德伯格提纲. .。精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业答答： （1 1）身份资料）身份资料。 （2 2）来就诊的原因和对治疗服务的期望）来就诊的原因和对治疗服务的期望。 （3 3）现在及近期的状况）现在及近期的状况。 （4 4）对家庭的看法）对家庭的看法。 （5 5）早年回）早年回忆忆。 （6 6）出生和成长出生和成长。 （7 7）健

14、康及身体状况健康及身体状况。 （8 8）教育及培训教育及培训。 （9 9）工作记录工作记录。 （1010）娱乐娱乐。 （1111）性欲的发展性欲的发展。 （1212）婚婚姻及家庭资料姻及家庭资料。 （1313）社会基础社会基础。 （1414）自我描述自我描述。 （1515）生活的转折点和选择生活的转折点和选择。 （1616）对未来的看法对未来的看法。 （1717）求助者附加的求助者附加的任何材料。任何材料。3 3、不恰当提问的消极作用。、不恰当提问的消极作用。答答： （1 1）造成依赖。）造成依赖。（2 2）责任转移。）责任转移。（3 3）减少求助者的自我探索。）减少求助者的自我探索。（4 4

15、）产生不准确的信息。）产生不准确的信息。（5 5）产生）产生防卫心理和行为。防卫心理和行为。（6 6）提问过多可影响交谈中必要的概括与说明。）提问过多可影响交谈中必要的概括与说明。4 4、错误提问的性质种类。、错误提问的性质种类。答答： （1 1） “为什么为什么”的问题的问题。 （2 2）多重选择性问题多重选择性问题。（3 3）多重问题多重问题。（4 4）修饰性反问修饰性反问。（5 5）责备性问责备性问题。题。（6 6）解释性问题。）解释性问题。5 5、选择会谈内容的原则。、选择会谈内容的原则。答答： （1 1）可接受：适合求助者的接受能力，符合求助者的兴趣。）可接受：适合求助者的接受能力，

16、符合求助者的兴趣。（2 2）有效：对求助者的病因有直接或间接的针对性；对求助者的个性发展或矫正起关键作用；对深入探索求助者的）有效：对求助者的病因有直接或间接的针对性；对求助者的个性发展或矫正起关键作用；对深入探索求助者的深层病因有意义；对求助者症状的鉴别诊断有意义；对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助。深层病因有意义；对求助者症状的鉴别诊断有意义；对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助。（3 3）积极：对改变求助者的态度有积极作用）积极：对改变求助者的态度有积极作用6 6、使用心理测验的程序及注意事项。、使用心理测验的程序及注意事项。答：程序：答：程序：（1 1）向求助者说明选用量表对

17、确诊的意义并征得求助者同意。）向求助者说明选用量表对确诊的意义并征得求助者同意。（2 2）依据求助者心理问题的性质，选择恰当的心理测验项目。）依据求助者心理问题的性质，选择恰当的心理测验项目。（3 3）测量结果如果与临床观察、会谈法的结论相左，不可轻信任何一方。必须重新进行会谈，而后再进行测评。）测量结果如果与临床观察、会谈法的结论相左，不可轻信任何一方。必须重新进行会谈，而后再进行测评。注意事项：注意事项：（1 1）不得乱用心理测验。）不得乱用心理测验。（2 2）不得使用）不得使用“地毯式轰炸地毯式轰炸”方式实施心理测验。方式实施心理测验。 7 7、摄入性会谈应注意哪些内容。、摄入性会谈应注

18、意哪些内容。P13P13答答： （1 1）态度必须保持中性。）态度必须保持中性。（2 2）提问中避免失误。）提问中避免失误。（3 3）咨询人员在摄入性会谈中，除提问和引导性语言之外，不能讲任何题外话。）咨询人员在摄入性会谈中，除提问和引导性语言之外，不能讲任何题外话。（4 4）不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的会谈内容。）不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的会谈内容。（5 5）在摄入性会谈后不应给出绝对性的结论。）在摄入性会谈后不应给出绝对性的结论。（6 6）结束语要诚恳、客气，不能用生硬的话做结束语，以免引起求助者的误解。）结束语要诚恳、客气，不能用生硬的话做结束语，以免引起求助者

19、的误解。8 8、乱用心理测验的形式有几种？、乱用心理测验的形式有几种？答答： （1 1）目的不明确、依据不充分地随意使用。）目的不明确、依据不充分地随意使用。（2 2）单纯依赖心理测验结果，不对照临床表现，片面给出诊断和制定措施。）单纯依赖心理测验结果，不对照临床表现，片面给出诊断和制定措施。（3 3）未查明某种心理测验自身可靠性以及常模的时限便使用。）未查明某种心理测验自身可靠性以及常模的时限便使用。（4 4）在诊断目的以外使用心理测验。）在诊断目的以外使用心理测验。（5 5）不按心理测验的程序要求和操作规定实施心理测验。）不按心理测验的程序要求和操作规定实施心理测验。（6 6）超出某种心理

20、测验自身功能，主观地对数据和结果进行解释。）超出某种心理测验自身功能，主观地对数据和结果进行解释。（7 7）使用盗版软件实施心理测验。）使用盗版软件实施心理测验。（8 8）将直接翻译而未经修订的测验工具用于临床。）将直接翻译而未经修订的测验工具用于临床。9 9、如果选择恰当的心理测验量表？、如果选择恰当的心理测验量表？精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业答答： （1 1）选择测评量表，应有指向性）选择测评量表，应有指向性。 （如求助者有明显焦虑情绪，可选用与情绪有关的量表（如求助者有明显焦虑情绪，可选用与情绪有关的量表。 ）（2 2）为了确定非情景性症状的性质，应启用人格问卷，以便探索症

21、状的人格因素。）为了确定非情景性症状的性质，应启用人格问卷，以便探索症状的人格因素。（3 3）为寻找早期原因，可选用病因探索性量表（如）为寻找早期原因，可选用病因探索性量表（如 SCL-90SCL-90） 。（4 4）为排除疾病而使用量表）为排除疾病而使用量表。 （怀疑有精神疾病，可用（怀疑有精神疾病，可用 MMPIMMPI；觉得智力有问题，可用智力量表；怀疑是神经系统疾；觉得智力有问题，可用智力量表；怀疑是神经系统疾病时，可选用神经心理学测评手段病时，可选用神经心理学测评手段。 ）1010、临床资料整理归纳包括哪些方面。、临床资料整理归纳包括哪些方面。P15P15答答： （一一）一般资料一般

22、资料： （1 1）求助者的人口学资料求助者的人口学资料。（2 2）求助者生活状况求助者生活状况。（3 3）婚姻家庭婚姻家庭。（4 4）工作记录工作记录。（5 5）社会交往。社会交往。（6 6）娱乐活动。）娱乐活动。（7 7）自我描述。）自我描述。（8 8）求助者个人内在世界的重要特点。）求助者个人内在世界的重要特点。（二（二）个人成长史资料个人成长史资料： （1 1）婴幼儿期婴幼儿期。（2 2）童年生活童年生活。（3 3）少年期生活少年期生活。（4 4）青年期青年期。（5 5）个人个人成长中的重大转化以及现在对它的评价。成长中的重大转化以及现在对它的评价。（三（三）求助者目前精神求助者目前精神

23、、身体和社会工作与社会交往状态身体和社会工作与社会交往状态： （1 1）精神状态精神状态。（2 2）身体状态身体状态。（3 3）社会工作与社会工作与社会交往。社会交往。1111、确定求助者心理与行为问题关键点的原则。、确定求助者心理与行为问题关键点的原则。答答： （1 1）该因素是多数临床表现的原因或者与多数临床表现有内在联系。）该因素是多数临床表现的原因或者与多数临床表现有内在联系。（2 2）该因素在个体发展中持久地存在并随着生活环境的变化改变自身的形式该因素在个体发展中持久地存在并随着生活环境的变化改变自身的形式，但无论形式如何改变其本身性质不变但无论形式如何改变其本身性质不变。1212、

24、正确的五种咨询态度是什么？、正确的五种咨询态度是什么？答：尊重、热情、真诚、共情、积极关注。答：尊重、热情、真诚、共情、积极关注。1313、如何做到恰当地表达尊重？、如何做到恰当地表达尊重？答答： （1 1）尊重意味着完整接纳。）尊重意味着完整接纳。（2 2）尊重意味着一视同仁。）尊重意味着一视同仁。（3 3）尊重意味着以礼相待。）尊重意味着以礼相待。（4 4）尊重意味着信）尊重意味着信任对方。任对方。（5 5）尊重意味着保护隐私。）尊重意味着保护隐私。（6 6）尊重应以真诚为基础。）尊重应以真诚为基础。1414、热情体现在哪几个方面？、热情体现在哪几个方面？P56P56答答： （1 1）求助

25、者初次来访时恰当询问，表达关切。）求助者初次来访时恰当询问，表达关切。（2 2）注意倾听求助者的叙述。）注意倾听求助者的叙述。（3 3）咨询时耐心，认真，不厌）咨询时耐心，认真，不厌其烦。其烦。（4 4）咨询结束时，使求助者感受到温暖。）咨询结束时，使求助者感受到温暖。1515、表达真诚时需注意什么？、表达真诚时需注意什么？P58P58答答： （1 1）真诚不等于说实话。）真诚不等于说实话。（2 2）真诚不是自我发泄。）真诚不是自我发泄。（3 3）真诚应实事求是。）真诚应实事求是。（4 4）真诚应适度。）真诚应适度。1616、使用共情时应注意什么？、使用共情时应注意什么？P60P60答答： （

26、1 1）咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架。）咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架。（2 2）咨询师必要时要验证自己是否做到共情。）咨询师必要时要验证自己是否做到共情。（3 3）表达共情要因人而异。）表达共情要因人而异。（4 4）表达共情要善于使用躯体语言。）表达共情要善于使用躯体语言。（5 5）表达共情要善于把握角色。）表达共情要善于把握角色。（6 6）表达共情应考虑到求助者的特点和文化背景。表达共情应考虑到求助者的特点和文化背景。1717、使用积极关注时应注意什么？、使用积极关注时应注意什么？P62P62答答： （1 1）避免盲目乐观。）避免盲目乐观。（2 2）反

27、对过分消极。）反对过分消极。（3 3）立足实事求是。）立足实事求是。1818、在深入了解求助者时使用的思路是什么？、在深入了解求助者时使用的思路是什么？P65P65答答： （1 1）明确求助者想要解决的问题。）明确求助者想要解决的问题。（2 2）进一步了解问题的来龙去脉。）进一步了解问题的来龙去脉。（3 3）通过对求助者言行的反应，澄清）通过对求助者言行的反应，澄清求助者的真实想法。求助者的真实想法。（4 4）深入探讨求助者的深层原因。）深入探讨求助者的深层原因。 1919、有效咨询目标的几个要素。、有效咨询目标的几个要素。答答： （1 1）具体具体。（2 2）可行可行。（3 3）积极积极。（

28、4 4）双方可以接受双方可以接受。（5 5）属于心理学性质属于心理学性质。（6 6）可以评估可以评估。（7 7）多层次统一。）多层次统一。精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业2020、咨询师对咨询目标的错误观念有哪些？、咨询师对咨询目标的错误观念有哪些？P70P70答答： （1 1） 持完全中立的态度持完全中立的态度， 不带有任何自己的价值观不带有任何自己的价值观。（2 2） 给求助者灌输给求助者灌输、 传授一些正确的传授一些正确的、 健康的价值观健康的价值观。（3 3）把求助者的快乐、满足作为咨询目标。把求助者的快乐、满足作为咨询目标。（4 4）把求助者能否适应环境作为咨询目标。）把求

29、助者能否适应环境作为咨询目标。 2121、咨询方案的内容。、咨询方案的内容。P74P74答答： （1 1）咨询目标。）咨询目标。（2 2）双方各自的特定责任、权利与义务。）双方各自的特定责任、权利与义务。（3 3）咨询的次数与时间安排：每周）咨询的次数与时间安排：每周 1-21-2 次为宜，次为宜，咨询时间应在咨询时间应在 6060 分钟左右分钟左右。（4 4）咨询的具体方法咨询的具体方法、过程和原理过程和原理。（5 5）咨询的效果及评价手段咨询的效果及评价手段。（6 6）咨询的咨询的费用。费用。（7 7）其他问题及有关说明。）其他问题及有关说明。 2222、咨询双方的责任、权利和义务主要包括

30、什么？、咨询双方的责任、权利和义务主要包括什么？P74P74答：求助者的：答：求助者的：责任责任（1 1）向咨询师提供与心理问题有关的真实资料向咨询师提供与心理问题有关的真实资料。（2 2）积极主动地与咨询师一起探索解决问题的方法积极主动地与咨询师一起探索解决问题的方法。（3 3）完成双方商定的作业。）完成双方商定的作业。权利（权利（1 1）有权利了解咨询师的受训背景和执业资格。）有权利了解咨询师的受训背景和执业资格。（2 2）有权利了解咨询的具体方法、过程和原理。）有权利了解咨询的具体方法、过程和原理。（3 3）有权利选择或更换合适的咨询师有权利选择或更换合适的咨询师。（4 4）有权利提出转

31、介或中止咨询有权利提出转介或中止咨询。（5 5）对咨询方案的内容有对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权。知情权、协商权和选择权。义务义务（1 1）遵守咨询机构的相关规定遵守咨询机构的相关规定。（2 2）遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容。（3 3）尊尊重咨询师，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知咨询师。重咨询师，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知咨询师。咨询师的：咨询师的：责任责任（1 1）遵守职业道德遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规遵守国家有关的法律法规。（2 2）帮助求助者解决心理问题帮助求助者解决心理问题。（3 3）严格严格遵守保密原则，

32、并说明保密例外。遵守保密原则，并说明保密例外。权利（权利（1 1）有权利了解与求助者心理问题有关的个人资料。）有权利了解与求助者心理问题有关的个人资料。（2 2）有权利选择合适的求助者。）有权利选择合适的求助者。（3 3）本着对求助者负责的态度，有权利提出转介或中止咨询。本着对求助者负责的态度，有权利提出转介或中止咨询。义务（义务（1 1）向求助者介绍自己的受训背景，出示营业执照和执业资格等相关证件。）向求助者介绍自己的受训背景，出示营业执照和执业资格等相关证件。（2 2）遵守咨询机构的有）遵守咨询机构的有关规定。关规定。（3 3）遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容。）遵守和执行商定好的咨

33、询方案各方面的内容。（4 4）尊重求助者，遵守预约时间，如有）尊重求助者，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知求助者。特殊情况提前告知求助者。 2323、参与性技术包括。、参与性技术包括。答答：倾听技术倾听技术、开放式提问计数和封闭式提问技术开放式提问计数和封闭式提问技术、鼓励技术鼓励技术、重复技术重复技术、内容反应技术内容反应技术、情感反应技术情感反应技术、具体化技术具体化技术、参与性概述、非语言行为的理解和把握。参与性概述、非语言行为的理解和把握。23.123.1 如何有效倾听如何有效倾听. .答：倾听要以接纳为基础，只有无条件地接纳求助者才能很好的倾听；积极的听；关注的听；适当的参与；用心

34、听。答：倾听要以接纳为基础，只有无条件地接纳求助者才能很好的倾听；积极的听；关注的听；适当的参与；用心听。23.223.2 倾听时容易出现的错误。倾听时容易出现的错误。答答： （1 1）急于下结论。）急于下结论。（2 2）轻视求助者的问题。）轻视求助者的问题。（3 3）干扰、转移求助者的话题。）干扰、转移求助者的话题。（4 4）作道德或正确性的评）作道德或正确性的评判。判。（5 5）不适当地运用咨询技巧。）不适当地运用咨询技巧。 2424、影响性技术包括、影响性技术包括答答：面质技术面质技术、解释技术解释技术、指导技术指导技术、情感表达技术情感表达技术、内容表达技术内容表达技术、自我开放技术自

35、我开放技术、影响性概述影响性概述、非语言行为的运用非语言行为的运用。24.124.1 内容表达与内容反应的区别。内容表达与内容反应的区别。答：内容表达是咨询师表达自己的意思，而内容反应是咨询师反映求助者的叙述。虽然内容反应中也含有咨询师所施加答：内容表达是咨询师表达自己的意思，而内容反应是咨询师反映求助者的叙述。虽然内容反应中也含有咨询师所施加的影响，但比起内容表达来，则要显得隐蔽、间接、薄弱得多。的影响，但比起内容表达来，则要显得隐蔽、间接、薄弱得多。2525、使用面质技术的注意事项。、使用面质技术的注意事项。P88P88答答： （1 1）要有事实根据。）要有事实根据。（2 2）避免个人发泄

36、。）避免个人发泄。（3 3）避免无情攻击。）避免无情攻击。（4 4）要以良好咨询关系为基础。）要以良好咨询关系为基础。（5 5）可用尝试性面质。）可用尝试性面质。 2626、阻抗的表现形式。、阻抗的表现形式。精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业答答： （1 1）讲话程度上的阻抗：沉默、寡言和赘言。）讲话程度上的阻抗：沉默、寡言和赘言。（2 2）讲话内容上的阻抗：理论交谈、情绪发泄、谈论小事和假提）讲话内容上的阻抗：理论交谈、情绪发泄、谈论小事和假提问题。问题。（3 3）讲话方式上的阻抗：心理外归因、健忘、顺从、控制话题和最终暴露。）讲话方式上的阻抗：心理外归因、健忘、顺从、控制话题和最终

37、暴露。（4 4）咨询关系上的阻抗。）咨询关系上的阻抗。2727、产生阻抗的原因。、产生阻抗的原因。答答： （1 1）阻力来自成长中的痛苦阻力来自成长中的痛苦。（2 2）阻力来自功能性的行为失调阻力来自功能性的行为失调。（3 3）阻力来自对抗咨询或咨询师的心理动机阻力来自对抗咨询或咨询师的心理动机。2828、如何应对阻抗？、如何应对阻抗？答答： （1 1）解除戒备心理。）解除戒备心理。（2 2）正确地进行诊断和分析。）正确地进行诊断和分析。（3 3）以诚恳帮助对方的态度对待阻力。）以诚恳帮助对方的态度对待阻力。2929、求助者沉默的类型有哪些？、求助者沉默的类型有哪些？答：怀疑型、茫然型、情绪型

38、、思考型、内向型、反抗型。答：怀疑型、茫然型、情绪型、思考型、内向型、反抗型。3030、多话时有关求助者的几种原因。、多话时有关求助者的几种原因。答：宣泄型、倾吐型、癔症型、表现型、表白型、掩饰型、外向型。答：宣泄型、倾吐型、癔症型、表现型、表白型、掩饰型、外向型。 3131、阳性强化法的基本原理和操作步骤。、阳性强化法的基本原理和操作步骤。答答：基本原理基本原理：行为主义理论认定行为是后天习得行为主义理论认定行为是后天习得，并且认为一个习得行为如果得以持续并且认为一个习得行为如果得以持续，一定是在被它的结果所强化一定是在被它的结果所强化。所以如果想建立或保持某种行为，必须对其施加奖励；如果要

39、消除某种行为，就得设法给予惩罚。以阳性强化为主，及所以如果想建立或保持某种行为，必须对其施加奖励；如果要消除某种行为，就得设法给予惩罚。以阳性强化为主，及时奖励正常行为，漠视或淡化异常行为，这种方法就叫做阳性强化法。时奖励正常行为，漠视或淡化异常行为，这种方法就叫做阳性强化法。操作步骤：操作步骤：（1 1）明确治疗的靶目标明确治疗的靶目标。（2 2）监控靶行为监控靶行为。（3 3）设计新的行为结果设计新的行为结果。 （设计干预方案设计干预方案，明确阳性强化物明确阳性强化物）（4 4）实施强化。实施强化。 3232、合理情绪疗法的、合理情绪疗法的 ABCABC 理论。理论。答：答：ABCABC

40、理论是合理情绪疗法的核心理论，它是埃利斯关于非理性思维导致情绪障碍和神经症的主要理论，其主要观点理论是合理情绪疗法的核心理论，它是埃利斯关于非理性思维导致情绪障碍和神经症的主要理论，其主要观点是强调情绪或不良行为并非由外部诱发事件本身所引起，而是由于个体对这些事件的评价和解释造成的。是强调情绪或不良行为并非由外部诱发事件本身所引起，而是由于个体对这些事件的评价和解释造成的。在在 ABCABC 理论中理论中，A A 代表诱发事件代表诱发事件；B B 代表个体对这一事件的看法代表个体对这一事件的看法、解释及评价即信念解释及评价即信念；C C 代表继这一事件后代表继这一事件后，个体的情绪个体的情绪反

41、应和行为结果。反应和行为结果。操作步骤操作步骤： （1 1）心理诊断阶段，明确求助者的）心理诊断阶段，明确求助者的 ABC.ABC.（2 2）领悟阶段。）领悟阶段。（3 3）修通阶段。）修通阶段。32.132.1、什么是苏格拉底辩证法，即、什么是苏格拉底辩证法，即“产婆术式产婆术式”答：先让你说出你的观点，然后依照你的观点进行推理，最后引出你观点中存在的谬误之处，从而使你认识到你先前认答：先让你说出你的观点，然后依照你的观点进行推理，最后引出你观点中存在的谬误之处，从而使你认识到你先前认知中不合理的地方知中不合理的地方，并主动加以矫正并主动加以矫正。一般从一般从“按你所说按你所说 ” ，推论推

42、论“因此因此 ” 。再推论到再推论到“因此因此 ” ，即所即所谓的谓的“三段论三段论”推论。推论。在上述辩论过程中，当涉及求助者对周围人或环境方面不合理的信念时，咨询师可运用在上述辩论过程中，当涉及求助者对周围人或环境方面不合理的信念时，咨询师可运用“黄金规则黄金规则”来反驳求助者对来反驳求助者对别人或周围环境的绝对化要求。所谓别人或周围环境的绝对化要求。所谓“黄金规则黄金规则”是指是指“像你希望别人如何对待你那样去对待别人像你希望别人如何对待你那样去对待别人” 。 3333、合理（理性）情绪疗法帮助个体达到哪几个目标、合理（理性）情绪疗法帮助个体达到哪几个目标。 （个体心理健康重要指标）（个

43、体心理健康重要指标）答答： （1 1）自我关怀自我关怀。（2 2）自我指导自我指导。（3 3）宽容宽容。（4 4）接受不确定性接受不确定性。（5 5）变通性变通性。（6 6）参与参与。（7 7）敢于尝试。敢于尝试。（8 8）自我接受。）自我接受。 3434、咨询效果评估的时间和方法（维度、咨询效果评估的时间和方法（维度） 。P133P133答：咨询效果评估的时间：答：咨询效果评估的时间：（1 1）在开始）在开始 1 1 次或几次咨询后进行评估。次或几次咨询后进行评估。 （2 2）在咨询结束前评估）在咨询结束前评估。 （3 3）在咨询后追踪复查时的评估。）在咨询后追踪复查时的评估。咨询效果评估的

44、方法：咨询效果评估的方法：（1 1）求助者对咨询效果的自我评估。）求助者对咨询效果的自我评估。（2 2）求助者社会生活适应状况改变的客观现实，即社会功能的恢复情况。）求助者社会生活适应状况改变的客观现实，即社会功能的恢复情况。（3 3）求助者周围人士特别是家人求助者周围人士特别是家人、朋友和同事对求助者症状改善状况的评定朋友和同事对求助者症状改善状况的评定。（4 4）求助者咨询前后心理测量结果的求助者咨询前后心理测量结果的比较。比较。（5 5）咨询师的评定。）咨询师的评定。（6 6）求助者某些症状的改善程度。）求助者某些症状的改善程度。精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业3535、心理咨

45、询个案包括哪些内容？、心理咨询个案包括哪些内容？P138P138答答： （1 1）一般背景资料。）一般背景资料。（2 2）来访原因。）来访原因。（3 3）现主要症状。）现主要症状。（4 4）家庭关系、人际关系、个人成长经历和社）家庭关系、人际关系、个人成长经历和社会支持体系。会支持体系。（5 5）个人的情绪、个性特征、兴趣爱好、自我认识评价及常用的应对方式。）个人的情绪、个性特征、兴趣爱好、自我认识评价及常用的应对方式。（6 6）既往病史、家族）既往病史、家族病史。病史。（7 7）心理测试结果。）心理测试结果。（8 8）咨询师的一般印象。）咨询师的一般印象。（9 9）诊断与评价意见。）诊断与评

46、价意见。 （1010）处理意见与咨询方案）处理意见与咨询方案。（1111）咨询各阶段及效果分析。）咨询各阶段及效果分析。 3636、适宜的求助者应具备的条件。、适宜的求助者应具备的条件。P143P143答答： （1 1）智力正常。）智力正常。（2 2）年龄适宜。）年龄适宜。（3 3）内容适合。）内容适合。（4 4）人格正常。）人格正常。（5 5）动机正确。）动机正确。（6 6）信任度）信任度高。高。（7 7）行动自觉。）行动自觉。（8 8）匹配性好。）匹配性好。 韦氏成人智力测验（韦氏成人智力测验（WAIS-RCWAIS-RC）首先由韦克斯勒于首先由韦克斯勒于 19551955 年编制年编制，

47、这里选用龚耀先这里选用龚耀先 19811981 年修订的中文版年修订的中文版（WAIS-RCWAIS-RC） 。适用于适用于 1616 岁以上的被试者岁以上的被试者，分农村分农村和城市用两式和城市用两式。各包括各包括 1111 个分测验个分测验，其中言语部分其中言语部分 6 6 个个，操作部分操作部分 5 5 个个。测试时一般按先言语测验后操作测验的顺序进测试时一般按先言语测验后操作测验的顺序进行。量表分是平均数为行。量表分是平均数为 1010，标准差为，标准差为 3 3。（一）优缺点：（一）优缺点：优点：优点：1 1、能够较好地反映智力的全貌和测量各种智力因素，适用的年龄范围广。、能够较好地

48、反映智力的全貌和测量各种智力因素，适用的年龄范围广。2 2、用离差智商代替比率智商，克服了、用离差智商代替比率智商，克服了计算成人智商的困难。计算成人智商的困难。 3 3、应用广。还可研究人格，而且可以作为神经心理学的主要测量量表。、应用广。还可研究人格，而且可以作为神经心理学的主要测量量表。缺点：缺点： 三个量表的衔接欠佳。三个量表的衔接欠佳。 2 2、不便测量低智力者。、不便测量低智力者。3 3、各分测验项目数不平衡。、各分测验项目数不平衡。（二）原始分转换（二）原始分转换分别将言语测验和操作测验的量表分相加分别将言语测验和操作测验的量表分相加，便可以得到言语量表分便可以得到言语量表分（V

49、SVS）还让操作量表分还让操作量表分（PSPS） 。再将两者相加再将两者相加，便可得便可得到全量表分（到全量表分（FSFS） 。 明尼苏达多项个性调查表（明尼苏达多项个性调查表（MMPIMMPI）问世于问世于 19431943 年年，由明尼苏达大学哈特卫和麦金利编制由明尼苏达大学哈特卫和麦金利编制。这里选用的是宋维真这里选用的是宋维真 19891989 年修订的中文版年修订的中文版。MMPIMMPI 包括包括 566566 个题个题目，实际为目，实际为 550550 题，题，1616 个为重复题。一般可只做前个为重复题。一般可只做前 399399 题。适用于年满题。适用于年满 1616 岁，具

50、有小学毕业以上文化水平的人。施岁，具有小学毕业以上文化水平的人。施测测MMPIMMPI 有两种主要形式：卡片式，手册式。卡片式适合个别施测，手册式可个别施测也可团体施测。如果有两种主要形式：卡片式，手册式。卡片式适合个别施测，手册式可个别施测也可团体施测。如果 566566 题版中，题版中，Q Q量表的原始分数超过量表的原始分数超过 3030 分，或者分，或者 399399 题版中，题版中，Q Q 量表原始分数超过量表原始分数超过 2222 分，则答卷无效。在我国，如果分量表的分，则答卷无效。在我国，如果分量表的 T T 分超分超过过 6060 分，便视为可能有病理性异常表现或某种心理偏离现象