(精品)关于旅游的调查报告_1.docx
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1、关于旅游的调查报告关于旅游的调查报告我们眼下的社会,报告与我们愈发关系密切,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。你还在对写报告感到一筹莫展吗?下面是我为大家整理的关于旅游的调查报告,供大家参考借鉴,希望能够帮助到有需要的朋友。关于旅游的调查报告1随着我们的生活水平不断提高,旅游消费变得越来越热,出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中,大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体,具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追梦遐想,这些促成了大学生旅游热。因而,大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。(中国统计
2、年鉴20xx)数据显示,截止20xx年底,我国普通高校在校生人数2144。657万人,可见中国的大学生旅游是一个宏大的市场。一、调查背景大学生旅游市场经常被旅行社看作低利润、低消费的群体。因而,对大学生旅游市场的研究经常被旅游公司忽略。十分是在济南这个风景名胜多,高等学府密集的地方,大学生旅游市场商机宏大,只是旅游目的地、旅游企业对这个市场的认识和了解还不够。对旅游的认知目前还没有统一的意见。旅游学至今还是一门尚未定型的新兴学科。对这门学科的性质、研究对象、研究内容以及研究方法上争论持续至今,而结论却很不统一。二、调查目的通过本次问卷调查我们想了解齐鲁师范在校生闲暇时间的外出旅游状况,包括影响
3、外出旅游的因素、旅游倾向、旅游需求、及男女生旅游消费特点。三、调查方法本次研究以齐鲁师范在校生为对象。调查采用问卷、网络调查的方法,对齐鲁师范在校大学生进行随机抽样调查,获取了第一手资料。本次调查共发放问卷200份,回收200份,回收率为100%,有效问卷200份。从调查对象范围考察,本次调查涉及本校的章丘校区的11个系,大一大二大三,三个级别,具有一定的代表性,能够客观反映当前齐鲁师范大学生旅游行为的特征。四、结论与考虑一结论二考虑大学生闲暇时间,相对普遍的职业闲暇时间实际情况应该是比拟多的,可是闲暇时间却成为本次调查的第二大的阻碍大学生出游的理由,固然所占比例小于金钱因素,但也反映出闲暇时
4、间对大学生出游有较高影响,休闲本是在减去工作时间,生理时间后,可自由支配的时间,大学生课时较少,假期完好,为什么会出现调查中较高比例的休闲时间缺乏呢?我个人以为,休闲时间可分为,每日休闲时间和短长假休闲时间,由于课时少,从高中的高压学习中释放出来,在上大学后他们普遍有了本人的每日休闲时间安排,上网,体育运动,谈恋爱是三种主要的每日休闲时间的安排,长期的把时间花在每日的休闲时间中后,他们感觉到时间的缺乏和过快流失。而习惯了每日休闲的大学生,不在愿意花时间区出游,所以我以为大学生的每日休闲时间,普通休闲时间的阻碍是大学生旅游市场开发的一个因素。关于旅游的调查报告2调查地点:北京市调查方法:电话访问
5、调查时间:2月底被访者:18-60岁之间的城市居民样本量:201调查机构:北京科思瑞智市场调查公司报告北京科思瑞智市场调查公司旅游市场社会实践调查报告内容:旅游已逐步成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分,人们除了能享遭到旅游经过中的惬意与放松,其实更多的是对生活的体味,旅游市场社会实践调查报告。但随着旅游逐步深化生活,关于旅游的投诉也常见于报端。据近期的一次调查显示,五分之一的受访者对随团旅游表示不满意,不满意的原因主要来自导游和旅行社方面。对于没有随团出游的受访者,旅游费用以及旅行社的信誉还是主要的影响因素。该项调查由北京科思瑞智市场调查公司于xx年2月底在北京施行,调查采用电话访问的方法,共
6、完成有效问卷201份,调查对象为年龄在18-60岁之间,家中有电话的北京居民。调查结果能够推论北京有电话的居民。随团旅游:不满意旅游服务一直以纷争不断而知名,从调查显示的结果看,人们对随团旅游的评价确实不高。在有随团旅游经历的受访者中,有五分之一的人对其近期一次随团旅游表示不满意,而表示满意的只要三分之一,近一半的受访者表示服务一般,调查报告(旅游市场社会实践调查报告)。导致受访者不满意的主要原因是“导游未尽职责和旅行社“降低等级标准。这两项的比例分别到达30.8%。其次是“擅自变更行程安排占23.1%,和“配套设施不完善占15.4%。在整个旅游经过中,游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名
7、环节。而在旅行途中,导游则很大成分上充当了旅行社的代表。游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后,则很容易转化成对导游的不满。科思瑞智的研究人员以为,旅游作为一个服务行业,消费者花钱购买的既是旅游社和导游提供的服务。对服务的满意程度的高低是保持回头客的关键所在。对于旅行社来讲,其所提供的服务并非杀鸡取卵的短期利益行为,所带来的回报应是长期收益。随着世贸组织的参加,国外旅行社参加竞争,必然会使旅行社的客源构造发生变化。对于某些愿意尝新,或愈加信任外国货的人来讲,参加外国旅行社出游具有不小的诱惑力。国内旅行社可能会发现,他们所面临的问题很简单,就是服务质量的竞争。费用和信誉:参团出游的主要
8、障碍受访者中,有7成的人没有随团出游过。其中,近一半的人是由于“没有时间,而三分之一左右的受访者则是由于“费用较高。还有7%的受访者表示不随团旅游是由于“对旅行社不信任。从这一结果看,费用和旅行社的信誉问题是阻碍人们参团旅游的重要因素。从穿插分析看,家庭收入越高,有随团旅游经历的人所占比例越大。在家庭月收入低于xx元时,90%左右的人没有随团旅游的经历,而在家庭月收入到达5000元以上时,则超过一半的人有随团出游的经历。看来,尽管对旅行社而言,价格的可调节余地不太大,但普通工薪阶层对旅游费用的可支持能力仍然有限。或许在到达规模效益情况下,价格还能够适当调整,毕竟目前,降价还是屡试不爽的刺激需求
9、的看家法宝。但对于信誉问题,树立起良好的形象,扭转人们心中已构成的观念则非短时间内即可到达的,由于人们更愿意接受与本人观念相近的意见。假期放飞,出游最宜调查显示,消费者在选择何时出行方面越来越理智,有可能是汲取十一期间黄山惨案的教训。四成的受访者表示愿意在学生的寒暑假出游,两成的受访者会利用单位休假出游,仍然希望在春节、五一、十一等节假日出游的受访者不到15%。关于旅游的调查报告3随着我们的生活水平不断提高,旅游消费变得越来越热,出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中,大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体,具有一定的经济独立能力和自我生
10、活能力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追梦遐想,这些促成了大学生旅游热。因而,大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。当今全国高校数量已达xx多所,在校生人数超过xx万人,可见中国的大学生旅游是一个宏大的市场。同时,国内的旅行社达1.6万个,竞争非常剧烈。但是大学生旅游却很少选择旅行社这条途径,是大学生的原因还是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社对于大学生市场的潜力不是很明了。鉴于这两点,对当今大学生旅游的调查就显得是有必要的。所以,我通过本人搭建的个人网站“一起旅游吧-大学生自助游做了相关调查。此次调查的目的在于了解当今大学生旅游的大体情况以及大学生对旅行社的态度,为了解大学生旅游
11、市场状况提供最直接最有效的数据。同时通过对调查结果分析,为大学生的旅游市场开发提供可行的建议。一、大学生旅游的意向在旅游意向上,有接近95%的大学生表示非常喜欢旅游,另外5%的大学生表示一般喜欢。但来自城市和农村的学生却有明显的差异,几乎100%来自城市的学生有旅游意向,而只要接近85%来自农村的学生非常旅游。引起这一差异的主要原因可能是来历自城市与农村的学生的经济条件的差异造成的。对旅游没感觉的大学生有66%主要是没有钱,其中来自农村的学生占74%。去旅游的目的是欣赏景观、增长见识(62%)和休闲散心(21%),另外找同学、熟人玩接近16%,而纯粹娱乐性质上的游玩、观光不大受大学生的欢迎。同
12、时,调查也显示80%以上的大学生以为影响出游最重要的是金钱,15%左右的大学生以为时间是影响他们出游的重要因素,而5%左右的大学生以为伙伴、宣传地、朋友意见影响他们。在调查中还发现,由于不同学校的大学生专业的差异,有些同学是出于专业的目的而选择去哪里旅行,例如旅游管理专业,勘探专业的大学生,他们由于学习目的而选择旅游。以上调查结果显示由于大学生遭到来自学校、家庭、社会的压力,故对旅游的喜欢不同。但大部分人喜欢旅游是来欣赏景观、增长见识,同时金钱是影响着多数大学生出游的主要因素。二、大学生旅游的地点与时间调查结果表明,大学生偏爱自然风景区,占了总人数的54%,表明大学生更愿意与大自然亲近。其次,
13、旅游目的地选择民族风俗区有30%左右;有相当一部分人选择繁华城市区和海滨城市区,分别约占总人数的9%和5%。反而红色旅游革命区和高校校园不大受大学生的欢迎。在对于旅游时间段的安排上,最多人选择的时间段是不定期,想去就去,占了总人数的56%左右,讲明了大学生都喜欢把外出旅游的时间由本人自由安排,不受约束。在详细时间段上,最多人选择的时间段是国庆、五一长假,约占了总人数的52%。选择寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分别约占总人数的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期长,大多数学生都喜欢留在家看电视看书而不外出旅游;而普通周末由于时间较短,没有充分时间做好旅游前的准备工作和旅行后的休息调整
14、,不利于出游;另一方面,由于大学生的课业比拟重,一般会利用周末进行温习或预习新知识,还有相当部分大学生利用课余时间做兼职或参加各种活动;故国庆、五一长假是大学生旅游的高峰(56%),大学生有更多的时间能够自由分配,而且还能够趁黄金周的时间休息调整。三、大学生旅游的消费方式在选择旅游消费方式上,更多的大学生选择自助游,约占51%;其次是选择个人游的,占21%;而只要28%的大学生选择跟旅游团。调查结果表明,大学生有较强的独立自主意识。在选择自助游和个人游的学生中,高年级明显多于低年级,这可能是高年级有更多的社会知识和经历;来自城市的学生明显多于来自农村的学生,这可能与学生的个性有关。四、大学生旅
15、游的方式在调查中,大学生以往出游时,出游方式选择与同学结伴而游的(约52%)占大多数,与男(女)友一起的约占21%,数字表明大学生大多数喜欢跟同年龄段的人一起外出旅游,而与家人一起(约6%)和单独一人出游(约21%)也占一定比例。在旅伴的选择上,部分人选择跟男(女)友一起去旅游,这可能是大学生旅游的一大特点。大学生正处于感情萌发的时期,与情侣同游一方面能够体验生活,增加旅游乐趣,共同解决旅途中的困难,另一方面又能够促进双方的了解,培养共同兴趣、增加双方的感情。相反,选择与父母亲人同游的人很少,只占6%,这也表明大学生自主独立的意识在不断加强。大学生选择旅游地点的因素,以及个人消费水平的差异,旅
16、途距离长短,个人喜好等等原因,影响大学生选择了不同的出行方式。五、大学生旅游的次数(每年)调查显示,大学生每年出游次数为1次为约32%,2次为约53%,3次为约10%,4次约3%和5次以上为约2%。由调查结果可知,大多数大学生平均每年出游次数为一到两次,少数有条件的学生也有年出游次数为三到四次的,但每年出游次数为五次以上的很少。六、大学生旅游的消费状况在以往外出旅游的花费上,游览、门票占其主要,占总数的约67%,其次是吃的,约占14%,交通约占19%。而对旅游地的风味小吃上,感觉一般约占33%,喜欢约占46%。而十分喜欢仅约占13%。由此可见,当地的风味小吃没有将其特色表现出来,就深化了解,很
17、多大学生对在没有品尝时给予的期望值偏高,而真正品尝之后,其期望值大打折扣,毕竟青年人对新鲜事物在感官上都会给予很高的评价,而一旦去体验之后,没有其想象的好时,将会大所失望,这也许是其感觉对其旅游地的风味小吃上感觉一般的比例占较高的原因。在住宿上,一般学生(约53%)选择30元左右(人/每晚),可见,大学生旅游消费的要求体现了节约原则,这可能表明当代的大学生保持着简朴节约的优良传统,也有可能是大学生的旅游费用大部分还是处于家庭赞助。由于有80%左右大学生的生活费是来自家庭赞助的。在旅游途中,约76%大学生愿意投入到购物中的比重是1020%,表明购物在大学生旅游中也占主要活动。同时安全第一在大学生
18、旅游中感觉是最重要的约占43%,其次是费用的约为23%,舒适度约为22%,旅游的经历约为12%。总体来看,大学生的旅游消费水平中等偏下,旅游范围及方式也趋向保守。选择徒步及旅行自行车出游的人数也占了一部分的比例,显然大学生旅游有这一方面的需要,旅行社能够考虑开展徒步、自行车旅游的相关项目,知足市场需求。七、大学生旅游的信息渠道调查表明,亲朋好友介绍的旅游景点可信度相当高(约占53%),其次是网络搜索约占33%,报刊广告约占12%,旅行社咨询约占2%,可看出亲朋好友亲身游玩过的景点的好坏对周围的同学产生很大的影响。而由于种.种因素的影响,报刊广告、旅行社对大学生并没有起到较大到关键。因而采集旅游
19、信息对于部分大学生来讲只是较容易,同时在采集旅游信息是,出游费用是最关注的,其次是景点的吸引力,住宿条件、安全问题、交通便利也遭到一定程度的关注。目前各景点、旅行社及其它媒体提供的信息与实际享用服务自建的距离相差较大,由此可见提供的信息与实际景观大相径庭。根据调查,一半大学生表明学校极少组织大学生出去旅游,并且部分大学生极少参加学生组织的旅游活动。可见学校对大学生的旅游没有足够的重视,大学生旅游具有很大的市场空间。八、大学生对旅行社的满意程度从调查显示的结果看,大学生对随团旅游的评价确实不高,约75%左右的大学生对旅行社不满意。关于旅游的调查报告4随着我们的生活水平不断提高,旅游消费变得越来越
20、热,出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中,大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体,具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追梦遐想,这些促成了大学生旅游热。因而,大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。当今全国高校数量已达2000多所,在校生人数超过2000万人,可见中国的大学生旅游是一个宏大的市场。同时,国内的旅行社达1.6万个,竞争非常剧烈。但是大学生旅游却很少选择旅行社这条途径,是大学生的原因还是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社对于大学生市场的潜力不是很明了。鉴于这两点,对当今大学生旅游的调
21、查就显得是有必要的。通过对部分地区、部分城市的调查,得出了一些数据和建议,谨供参考。本次调查采取抽样调查方式,通过调查,现就江西省南昌市的几所高校进行了调查得出了写建议。一、大学生旅游的意向在旅游意向上,有接近95%的大学生表示非常喜欢旅游,另外5%的大学生表示一般喜欢。但来自城市和农村的学生却有明显的差异,几乎100来自城市的学生有旅游意向,而只要接近85来自农村的学生非常旅游。引起这一差异的主要原因可能是来历自城市与农村的学生的经济条件的差异造成的。对旅游没感觉的大学生有66主要是没有钱,其中来自农村的学生占74%。去旅游的目的是欣赏景观、增长见识62%和休闲散心21,另外找同学、熟人玩接
22、近16%,而纯粹娱乐性质上的游玩、观光不大受大学生的欢迎。同时,调查也显示80以上的大学生以为影响出游最重要的是金钱,15%左右的大学生以为时间是影响他们出游的重要因素,而5%左右的大学生以为伙伴、宣传地、朋友意见影响他们。在调查中还发现,由于不同学校的大学生专业的差异,有些同学是出于专业的目的而选择去哪里旅行,例如旅游管理专业,勘探专业的大学生,他们由于学习目的而选择旅游。以上调查结果显示由于大学生遭到来自学校、家庭、社会的压力,故对旅游的喜欢不同。但大部分人喜欢旅游是来欣赏景观、增长见识,同时金钱是影响着多数大学生出游的主要因素。二、大学生旅游的消费方式在选择旅游消费方式上,更多的大学生选
23、择自助游,约占51;其次是选择个人游的,占21;而只要28的大学生选择跟旅游团。调查结果表明,大学生有较强的独立自主意识。在选择自助游和个人游的学生中,高年级明显多于低年级,这可能是高年级有更多的社会知识和经历;来自城市的学生明显多于来自农村的学生,这可能与学生的个性有关。三、大学生旅游的方式在调查中,大学生以往出游时,出游方式选择与同学结伴而游的约52%占大多数,与男女友一起的约占21%,数字表明大学生大多数喜欢跟同年龄段的人一起外出旅游,而与家人一起约6%和单独一人出游约21%也占一定比例。在旅伴的选择上,部分人选择跟男女友一起去旅游,这可能是大学生旅游的一大特点。大学生正处于感情萌发的时
24、期,与情侣同游一方面能够体验生活,增加旅游乐趣,共同解决旅途中的困难,另一方面又能够促进双方的了解,培养共同兴趣、增加双方的感情。相反,选择与父母亲人同游的人很少,只占6,这也表明大学生自主独立的意识在不断加强。大学生选择旅游地点的因素,以及个人消费水平的差异,旅途距离长短,个人喜好等等原因,影响大学生选择了不同的出行方式。四、大学生旅游的消费状况在以往外出旅游的花费上,游览、门票占其主要,占总数的约67%,其次是吃的,约占14%,交通约占19%。而对旅游地的风味小吃上,感觉一般约占33%,喜欢约占46%。而十分喜欢仅约占13%。由此可见,当地的风味小吃没有将其特色表现出来,就深化了解,很多大
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