(精品)企业行政部门工作总结.docx
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1、企业行政部门工作总结企业行政部门工作总结总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括获得的成绩、存在的问题及得到的经历和教训加以回首和分析的书面材料,它能够有效锻炼我们的语言组织能力,为此要我们写一份总结。那么你知道总结怎样写吗?下面是我精心整理的企业行政部门工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。企业行政部门工作总结1完成部门行政事务管理与公司重大会议的组织工作,在领导的指示下与各部门进行沟通并从中获取重要的信息以便于进行反应,而且对于各项计划的督办与检查也要尽快提上议程才能够起到减轻负担的作用,所幸的是行政部成员能够团结一致以致于这类文件的审核与检查工作在短时间内得到了相应的处理
2、,因而我也趁机进行观摩并对现有的工作能力进行了提升。至于会议组织则是根据领导安排或者客户拜访的状况采取切实可行的措施,在情况紧急的时候还能够抽调部分文员对会议室进行清洁与整理工作,在今年的会议组织工作中由于文件准备不够充分进而导致后续安排出现了些许状况,希望能够通过明年的努力使得会议组织工作能够思虑愈加完善一些。处理好各类报表的采集与编纂并做好后勤保障工作,根据领导的安排对往年的重要资料进行采集整理并处理好后续的编纂,由于涉及文件太多的缘故导致这类资料处理起来还是比拟繁琐的,所幸有着办公设备的辅助导致部分处理好的资料能够先备份在电脑之中。至于后勤保障则主要是针对办公物品的采购与维护方面的工作,
3、尤其是部分大型的打印设备要做好定期的维护才能避免后续的行政工作遭到影响。对车辆出行做好相应的安排并组织各类文体活动,为了保障公司领导与员工的日常用车往往会对这方面的工作进行相应的安排,无论是交通安全还是油量使用都是行政部门员工应该注意的问题。至于活动组织则主要是针对员工的良好表现准备的公司福利,因而在策划活动之前本人都会对公司各部门的员工征集意见,然后活动经费与形式也要得到领导的认同才能够进行下一步的工作安排,固然活动安排没有出现管理混乱之类的问题却也没有任何出彩之处。能够完成今年的行政工作自然与部门同事的帮助分不开,但这也意味着本人也许存在着难以独立完成行政工作的弊端,所以在明年的行政工作中
4、本人应该要尝试着独立完成任务并争取在个人能力方面有所提升。企业行政部门工作总结220xx年即将过去,新的一年即将到来。在20xx年里,酒店上下,共同努力,无论是经营业绩或是人员综合素质方面都获得了很大的成绩。行政部作为酒店的关键部门之一,对内要进行人员的招聘、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等,对外要应对卫生局、消防、疾控中心、社保等机关的各项检查,工作多且杂,但在20xx年里,在总经理的领导下,行政部每一位员工都任劳任怨,竭尽全力完成各项工作。现将详细工作总结如下:一、人员招聘工作。20xx年面临的首要问题就是招聘难。无论是快餐店还是综合性酒店,均不同程度的出现用工荒现象。酒店
5、前半年实际工作中,员工招聘难度较大,碰到大型接待,就需要后勤各相关部门人员协助。直到进入十月份以来,在工资调整的基础上,员工招聘情况有所好转,相应的解决“有用餐需求,无人员接待的尴尬境地。二、加强培训工作,提高员工素质。培训是提高员工素质的有效手段。酒店20xx年加大了培训力度,通过内部培训和外聘培训两种方式,由行政部组织召集对酒店全员进行专题培训。其中外聘培训达18课时,内部培训(包括部门经理培训、岗前培训、岗中培训)达16课时。三、制度化建设。为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶,20xx年酒店对部门经理考勤、工作表现等多方面也进行严格考核,同时对酒店质检工作也进行严格化管理,坚持每周五进
6、行质量检查并实行奖扣分政策。这些制度的制定加强了对各级人员的管理,起到了“以制度管人的良好效果。使酒店全体员工的精神相貌、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。目前,酒店制定下发的各类职责、规定、办法、流程等规章制度,对每一个员工的岗、责、目的都提出了明确的标准,对超越和违背的都做出了相应的处罚规定,做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。四、三星级酒店挂牌工作的落实。酒店在20xx年度的员工大会上提出“一个挂牌工作的完成,即是向有关部门递交“三星级旅游涉外酒店的申请。酒店在全年工作中,贯输打造全员优质服务意识,努力打造三星级标准的软件方面的建设,在酒店总经理和各级管理人员的努力下,
7、酒店在提交申请不到一个月的时间里就通过了三星级涉外酒店的检查和评定,大大提高了酒店的知名度。五、酒店全年营销活动。提高酒店的知名度和培植本人的固定客源,是一个酒店生存和发展的基本前提。由于今年新开酒店较多,客源问题非常严峻,为保证酒店正常经营,同时加大营业收入,酒店在20xx年推出全员营销活动,制定出一套全员销售奖励方案,使酒店呈现出人人关心销售,人人介入销售的良好局面。为了不让酒店局限于周口市,行政部与两家网站签订订房协议,利用多种渠道加大客房的销售量。六、企业文化的建设。1、成立酒店艺术团,为酒店的各种接待提供节目。通过这种方式,不仅使员工得到展示自我才华的时机,同时使酒店的会议、宴会接待
8、品牌得到广泛宣传和认可。2、员工生日多样化:酒店在2月份全员聚餐的当晚,特意定制生日蛋糕,邀请所有员工共同为过生日的12名员工庆贺生日;4月份组织生日员工进行踏青游玩。同时每月为生日员工发放礼品,使员工体会到酒店好像一个大家庭的暖和,促进酒店的文化建设。七、存在的问题和缺乏。1、员工素质整体水平不高,部门培训及监督不到位,使得服务质量时有低下,服务意识时有淡薄,客人投诉情况时有发生。2、规章制度落实的不够坚决,有随意性和照顾面子的现象,未能真正做到奖勤罚懒,仍然存在干好干坏一个样的现象。管理机制上有待进一步完善。3、质检力度不大,20xx年的质检工作仅针对部门卫生,未对工作、服务等方面进行检查
9、。4、各部门均存在管理松驰,执行力较差的问题,整体对客服务水平还有待提高。另外对于领导安排下来的工作,由于外部因素影响导致无法进行的,未及时汇报总经理。5、与相关部门之间的沟通需要加大。在20xx年中,很多接待等方面未进行细致沟通,致使对于一些细节问题在领导问起时无法回答。企业行政部门工作总结3我是20xx年xx月xx号入职公司的,在公司我主要负责公司的行政工作。很荣幸与各位共事,也感谢各位同事对我工作的支持。回首这一年的工作,有收获也有很多感概。短短的一年的工作中,在领导和同事的支持和鼓励下,让我感遭到在工作中带给我的自信和快乐,也感遭到由于本人能力有限和对行政工作的不成熟而带来的压力。固然
10、在这一年的工作中,本人在工作中获得了一点点成绩,但是有很多缺乏。下面我主要从下面几个方面对我20xx年的工作进行述职,恳请公司领导及各位同事给予指正。一、工作内容1、配合领导和各位编辑工作行政工作主要的一点就是协助领导工作,传达领导给各位编辑的指示以及辅助领导分配给编辑任务,负责与各位编辑进行沟通,配合各位编辑工作。2、招聘工作写手是公司主要的生产力,由于公司工作的特殊性,导致写手的流动性很大,所以招聘优秀写手是天天的工作重点。个别写手是主动加招聘qq进行洽商,大部分写手是先打电话通知,看写手须知,发论文样本,发笔试题目和资料库,笔试,笔试合格,最后成为公司的写手。固然招聘写手是一个比拟繁重的
11、工作,但是每一步都要认真,由于招聘写手是给写手和公司提供一个双赢的时机,公司需要好的写手,而写手也通过公司积累了物质财富,所以每招一个成功的写手,本人都有成熟感。由于本人的能力和精神有限,不能保证每一个写手都很优秀,这也给编辑们带来了一定的压力,还请各位编辑见谅。在这一年的工作中,我共招聘130多位写手。偶然我也会配合领导为公司招聘其它人员。也会在各个网站发布招聘信息,为公司招聘像电话营销,行政文员,销售经理等招聘工作。3、网站录入和更新由于招聘写手是一个长期的工作,所以天天都要更新招聘网站来拓展写手的能源。前程无优和中华英才网是天天都要更新的,xx和xx和xx这三个网站是每2天录入一次,每次
12、录入2篇文章进行更新。一年我共录入了4个网站的内容,录论文和期刊。4、xx教师后台的录入xx教师是咱们公司的重要客户,他的稿件都要通过专用后台进行分配和调整,天天早中晚至少三次登陆后台,查看最新的动态,给编辑分配任务。二、工作中的缺乏担任行政工作以来,发现有很多缺乏,招聘写手的时候缺少耐心,审查笔试稿子不够认真,这让一些不负责任的写手乘虚而入,影响了公司的工作效率。向领导汇报工作时不够仔细,影响了领导的判定力和决策力。三、工作感想参加公司负责行政工作一年来,我觉得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要时刻保持饱满的热情,要有足够的耐心,不能急于求成,要兢兢业业循序渐进的工作,固然有的时候所做
13、的工作都是重复的,但是每一时刻都要认真,细致的面对工作,天天都要有归零心态去工作,对待工作有责任感和自信心,不能自满,要在不断学习和自我反省中去工作。四、20xx年工作计划1、加大招聘力度20xx年的招聘工作做的不是很成功,写手总是不够用,在即将到来的20xx年我要加大招聘力度,尤其是医学写手,不能让公司由于我的招聘不当而影响公司的发展。我会努力,认真,不能有一丝一毫的懈怠的去面对招聘工作,让公司的行政部门成为各个部门发展的后备军。2、做好领导和各部门沟通工作行政部是领导与各部门沟通的桥梁,在20xx会继续配合领导和各部门的工作,帮领导分忧解难,做好后勤保障的服务职能。3、工作规范化,职业化行
14、政部如今刚刚步入正轨,有些地方还不是很成熟,我会努力让行政部在20xx有的价值体现出来,使其发展越来越规范化,无规矩不成方圆,行政部固然是单枪匹马,但我相信有领导和各位同事的照顾,行政部的发展会越来越职业化。4、提升个人工作能力,对工作要有奉献和感恩的精神。在知识的山峰上攀登的越高,你领略的风景也越壮观,我要不断的给本人充电,高标准要求本人,不断的挑战本人,时刻保持谦虚感恩的心去工作,每一天都要不断地检讨本人的工作和绩效,谦虚的向领导和各位同事学习,要有创新意识,没有畏难情绪,要严于律己,让本人的能力得到提升,为公司创造更大的价值。“想要和“得到之间还有“做到,我会努力“做到.把我“想要的都“
15、得到。能够认识年轻有为的领导和各们优秀的同事也是我的荣幸,一年的共事时间固然短暂,但我很感谢领导和公司各位同事给予我的帮助和鼓励,我会继续努力用我的成绩回报各位,工作上的缺乏还恳请各位能及时批评,我会很感谢大家。真心的祝福公司在领导的带领下20xx年继续创造奇迹,也祝愿我们的队伍会越来越强大。我们强则公司强,公司成功则我们成功。希望220年我们将所有的对手都拍在沙滩上,让公司成为行业领头人。祝领导和各位同事身体健康,事业顺心。企业行政部门工作总结4在集团公司的正确领导及大力支持下,在xx公司领导班子的正确指导下,应对剧烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重
16、发挥行政部承上启下、联络左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目的任务作出了用心奉献。现将一年来的工作总结如下:一、加强基础管理,创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作资料之一。-年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作到达了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等_工作的明晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务
17、结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动经过有指导,活动之后有成果,遭到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。二、加强服务,树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务,即为领导服务、为损工服务、为广场商户服务。-年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到1、变被动为主动。对公司工作的重点难点和热门问题,求考虑在前、服务在前。行政部分管的食堂、库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工
18、作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了心主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反应,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上地坚持做到了用心热情不越位。2、在工作计划中,钥都突出1-2个“重点工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。3、在创新与工作作风。上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改善和创新,适应公司发展的要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、.上台阶,实转变行政部服务作风,提办事效率,加强服务意识和奉献精神。三、加强学习,构成良好的学习气氛行政部人员要具备很强的工作潜力和持续行政部高效运转,就务必为切实履行好本身职责及时“充
19、电,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深化钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强本身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务资料,切实加强了理论、业务学习的自觉性,构成了良好的学习气氛。四、认真履行职责狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格根据公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。企业行政部门工作总结520xx年,在公司领导的正确领导及鼎力支持下,在兄弟部门的鼎力协作下,面对剧烈的市场竞争形势,行政部牢牢环抱
20、治理、培训、雇用等工作重点,注重发挥行政部上传下达、和谐各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目的任务作出了积极供献。现将一年来的工作环境陈诉请示如下:一、认真履行职责,抓好内部治理树立之初,公司内部制度欠缺,治理有艰辛。为保障公司的正常有序运转,行政部订定出台了考勤、着装、资产治理等一系列规章制度,使公司治理工作基础实现了规范化,为公司各项工作的开展创造了优越条件。同时狠抓员工礼仪行为规范、办公情况办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公情况等员工自律方面加大了监督反省力度,不按期对员工行为礼仪、办公区域干净卫生进行抽查,营造了优越的办公情况和秩序。二、强化办事意识
21、,为公司和客户提供优质保障行政部工作的核心便是搞好“三个办事,即为领导办事、为员工办事、为客户办事。一年来,我们环抱中心工作,在办事工作方面做到了下面三点:1、积极完成总司理交办各项工作任务,当好公司领导的参谋和助手,主动为公司领导分忧解难,对领导交办的临时性工作任务基础做到了实时处置惩罚实时反应,当日事当日清。2、久有存心搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障,对公司安排的重点工作,力争推敲在前、办事在前,分外是采购、办公耗材管控及办公设备维护、颐养等日常工作,计划周密,步伐到位,保障有力。在帮助共同其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。3、认真做好客户联谊会筹备和组织工作,保障了每期联谊
22、会的圆满胜利,帮助理财部门搞好客户跟踪,保障客户实时续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一次电话回访,保障了客户与公司的充分沟通。三、加强人事治理,为公司搞大好人才雇用和培训1、积极为公司雇用人才。为办理公司成长的人力需求,今年以来,行政部按照公司领导的指示,屡次参加人才市场雇用会,为公司雇用员工。2、扎实搞好员工培训。为了能切实进步员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极共同公司把优化人员布局和进步员工素质与企业成长目的慎密结合,把培训工作的筹划纳入部门整体的工作计划之中,鼎力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训,每周组织公司员工进行各类业务学习和培训,使员工的业务程度获得有效晋升
23、,保障了各项业务工作的正常开展。四、存在的不够在公司领导的看重和指导下,获得了各部门的鼎力帮助下,行政部获得了必然的造诣。尽管我们获得了必然造诣但仍存在着很多不够之处,主要表如今下面几个方面:1、由于行政部工作经常事无巨细,每项工作我们主看上都希望能完成得,但由于才能有限,不能把每件事情都做到精致绝伦。2、对公司各部门有些工作了解得不敷深化,对存在的问题控制真实环境不敷全面,进而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不敷。2、抓制度落实不敷,由于公司事物庞杂,基础反省不到位,因此存在必然的重制度扶植,轻制度落实现象。这些都必要我们在往后的工作中切实加以办理。五、20xx年工作计算20xx年即将曩昔
24、,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继承环抱公司中心工作,降服缺点,改良措施;深化调研,控制实情;加强治理,改良办事;英勇探索行政部工作新思路、新措施,匆匆使行政部工作再上一个新台阶,为公司的康健快速成长作出更大的供献!下面根据本年度工作环境与存在不够,结合目前公司成长状况和往后趋势,行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作:1、尽力进步行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化办事与治理意识,订定相应的稽核治理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤办事治理工作再上新台阶。2、完成公司各部门各职位的工作阐发,为人才招募与绩效稽核提供科学根据;3、作好员工日常工作信息
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