(精品)社会实践报告(通用15篇).docx
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1、社会实践报告(通用15篇)社会实践报告(通用15篇)在人们越来越注重本身素养的今天,我们使用报告的情况越来越多,报告具有双向沟通性的特点。我们应当怎样写报告呢?下面是我采集整理的社会实践报告,供大家参考借鉴,希望能够帮助到有需要的朋友。社会实践报告1对于很多大学生来讲,社会实践这个词还很陌生,为了更好的适应社会,也为了本人增长见识和知识,我在暑假选择了实习,这次实习我从事的是物业管理员,一听名字就知道这不简单。但是,我没有选择退缩,由于尝试了才知道是怎么一回事,尝试了你才会有收获,有时候你一个人坐在那里想一天的事情都不如你花一个小时时间学到的多,由此可见,社会实践的重要性。迄今为止,中国的物业
2、管理行业已经走过了二十几年的时间,已经具备了一定的规模和形态。随着经济体制的改革发展、城市的当代化、人们对寓居空间的可持续发展的要求,伴随房地产商品经济发展的必然产物物业管理要得到迫切的改变,已成为一种必然的趋势。尤其在市场经济的条件下,大多数人将成为物业的产权人和使用权人,因而,怎样在剧烈的市场竞争中立于不败之地,创造合理的规模效益,已经成为现今物业管理的关键问题。在社会分工和市场细分不断加强的总体背景下,只要针对不同的物业类型、不同的消费人群、以不同于别人的管理形式,才能树立企业本人的一面旗帜,建立本人的经营理念,那就是要走企业的品牌化道路。在我看来在市场经济发展的今天,品牌已不再是一种简
3、单的区别标志,而是企业客户和价值的来源。物业管理是一种服务,它以物业为管理对象,以广大业主为服务对象而定位于社会人群。由此,创立这种服务的品牌也不外乎三个方面:知名度、美誉度、忠实度。我在物业公司打工的一个月里颇有感受:(1)、物业人员的形象不规范。包括服务人员的仪表、语言、行为形象。服务人员是第一时间与业主打交道的,因而,他们的给广大客户留下的形象则代表了公司的精神相貌。(2)、规章制度不健全。主要包括对内:员工规范、岗位职责、奖罚机制;对外:管理制度、业主公约、处理程序等。(3)、物业管理工作宣传不到位。比方讲维修基金的收取,在没有全部收缴齐之前,不要存在时间上停滞,要无时不刻的向业主宣传
4、到位,其中包括采用传单、报纸、宣传栏的形式。(4)、服务人员的人性化意识不强。对待业主不够周到热情,有的甚至发生了口角。在实践的接触中,服务人员对答允业主的事情不能及时的处理,比方讲报修,一拖再拖使公司的诚信产生了严重的危机。(5)、物业经营收入单一,难以摆脱亏损的局面。通过在实习中理论的研究和实践的磨合,我以为以上的这些问题已经成为物业走向品牌化、从分散型经营到集约化发展的制约因素。怎样解决这些问题,规范物业项目的运作,树立物业的品牌形象。通过近段时间的实习,我提出本人的几点建议和方法。1、建立规范、高效、专业化的队伍,作好基础管理是关键。优秀的基础管理是作好物业工作的基点而员工素质则是优质
5、服务的决定性因素,也是一个物业企业能否持续发展的壮大的关键。(1)、规范服务人员形象,加大企业宣传力度。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面,仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标志,所使用的工具要印有企业的标识。语言形象要求服务接待人员要讲普通话。行为形象要求每一个岗位的职工要工作规范,尽显专业风采。这一点对我们的保安人员显的特别重要,在小区里保安人员担任着维持公共秩序的职务,所以在工作中要尽量到达军事化的标准,例如不要出现走路吸烟、打闹的场面,以免给业主造成不良的影响。物业是一种服务行业,其行为其实就是一个服务的经过,即服务传递经过。表情愉悦的工作人员能够平息由于服务
6、缺陷给业主带来的不满和怨言。此外,服务人员的形象也是公司服务的一个有形展示,向用户传递公司的良好形象。(2)、健全与物业有关的规范规章及各种档案保持制度。完善的规范规章能够规范员工的行为,有利于整个服务流程的再造,有利于提升企业的外部形象。所以,对内要建立员工的岗位责任制、工作内容要求并且要确保能落实下去,内部制度的设立要无时不刻的表现出一个绝对服务者的形象以业主为中心,辐射每一个员工的行为。在实习中,城市花园的首问责任制就值得为其他的物业项目所借鉴,即每一个与业主接触的服务人员都要成为服务流程上的一个点,实现服务无缝隙。对于外部,我们要建立装修制度、房屋巡查制度、设备档案管理制度等齐全的公众
7、制度。值得注意的是我们的一个公众制度的建立都要根据国家的法律法规,措辞要尽可能的人性化。这样有利于建立明晰合理的服务流程,真正做到“事事有人管、人人都管事,使每一个责任事故的发生都能找出相应的责任人,并能配合相应的奖罚鼓励措施。(3)、充分重视业主大会和业主委员会的作用,使之成为物业与业主沟通的桥梁。全体业主是整个小区物业的所有权人,而业主大会和业主委员会则是他们的代表机构和代表,也是小区重大决策的拥有者,所以物业管理人员要充分重视其作用,处理好与他们的关系。业主委员会是业主大会的执行机构,同时也是物业企业的监督者和协助者。一些重大的物业事项必需要业委会审批,否则有时物业的好的想法,可能会变成
8、违法的行为。鉴于现今山海天和城市花园的业主委员会还不是健全,重大的事情尽可能的要经过入住业主多数的同意。此外,在日常的管理服务中,要定期或不定期的召开与业主委员会或业主代表的座谈会,以征询在平常管理中的缺乏和缺陷,来完善本人,同时也要把对业主的合理要求和一些个别业主的不配合现象对业主委员会给予明示,请求其协助解决,做到双方心中有数,必要时要达成书面协议。2、服务管理要以专业化为方向、寓法制化于其中,走程序化的道路。(1)、以专业化为方向,首先要打好它的专业基础,即让大多数的员工把握丰富的专业识和专业技能,因而企业要建立气氛活泼、富有弹性的学习型网络。通过学习让广大员工的思想以一个领先行业的思想
9、和心态去做好工作中的每一件事。此外,公司还应定期或不定期的组织培训班、外出学习,十分值得一提的是对于外出学来的东西,不能搞纯粹的“拿来主义,一定要适时而变、因地制宜,主要要符合本公司和本小区的实际情况,偏离实际的再先进的思想方法也要忍痛割爱,否则只会浪费大量的人力、物力。在实习期间,笔者接触到的项目上很少有专业的书刊和书籍,因而这一点显得十分重要。对于专业技能,由于其是服务质量的基础,所以我们要鼓励员工提出改革技能的办法、参加国家的技能考试,对获得一定成绩的员工要给予奖赏,由此构成一个“学以为用、从用中学的的良性循环。再次,专业化还要求明确部门构造、完善专业重组。对于部门构造要有明确的划分即办
10、公室、服务中心、保安部、绿化保洁部、经营拓展部等,并且各部门要构成本人的责任和岗位规范且有相应的配套设施。最后,专业化重组就是要针对各个部所使用专业的特色,展开专业知识的整合,使每一个员工具备一专多能,比方讲保安、绿化、工程部门在部门明确的基础上能够做到“人人都要学、事事都能懂,在负责人员不到位的情况下,能够处理应急情况。(2)、寓法制化于其中,就是要求公司的每一个行为都要与法律政策有直接或间接的联络,这也是我们在工作中始终都能占据主动地位的关键,尤其在处理不可协调的纠纷中其作用更是可见一般。物业企业每时每刻要有法律自我保护意识,即在每一个潜在的法律纠纷中我们要有作为。举例讲在城市花园,笔者看
11、到一些复式的楼层的楼梯都是毛坯的而且比拟狭窄,假如在业主看房或是验收时,就存在了一个潜在的跌伤危险,而我们的物业没有给予任何的警告,这就是我们的不作为,一旦发生事故我们就要承当责任。假如我们给予夺目的警告,那我们只可能不承当责任或是承当连带责任。同样的情况比方在我们的清洁员刚刚弄完的湿地上、冬季结冰的小区路上等等,我们都应该对潜在的事故有作为。所以法律上的自我保护意识应该被我们的每一个员工谨记在心,以避免不必要的费事。3、首打营销牌,要走多条路。品牌的创立讲到底就是营销的结果,当然这包括了企业的市场、文化、行为营销等各个方面。通过营销,企业能够提高本人的知名度,扩大市场份额,使物业构成一种口碑
12、效应,在不多增加的客户基础上进而构成本人的规模效益。我在公司实习了大概一个月的时间,时间讲长不长,讲短也不短。但是我的收获却是很多的,日子也是很充实的,天天都要接受新的挑战,你永远不知道今天会发生些什么。在这次实践中,我学到了“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。社会实践报告2一、关于社会实践调查报告的讲明撰写社会实践调查报告,是本科实践教学与科学研究环节的重要组成部分;是对学生公共基础课、学科基础课学习效果的一个检验;是学生将所学专业理论知识结合社会实践,解决实践问题能力的一个综合体现。根据我院本科学分制教学方案中相关规定,社会实践调查报告的撰写安排在第二学年学习结束后进行,社会实践调查报告的学
13、分为1学分。二、社会实践调查报告撰写要求一严正声明学生社会实践调查报告的撰写必须是经过实地考察,实事收集,实事求是的分析研究,撰写出有实际内容、理论水安然平静参考价值的调查报告。不得抄袭别人成果,一经发现,学分记0分。二社会实践调查的内容社会实践调查的内容主要包括下面几个方面:1。农村、城市某一地区经济、政治、思想、文化等领域的现状和发展趋势;2。农村、城市社会-义改革某一方面的成果、经历及存在问题和解决方法;3。农村、城市社会-义精神文明建设的成果、经历及存在问题和解决办法;4。先进人物、先进事迹;5。社会热门问题等。三社会实践调查报告材料的获取1。必须亲身调查获取第一手材料,调查报告的材料
14、必须是真实可靠的;2。在调查报告中,应提供材料的,反映材料获取的经过四社会实践调查报告的写作要求1。须注明调查的对象、时间、地点、内容和主题,以及调查的主要方法;2。须将调查到的事实材料进行归纳、整理,并根据事实材料的分析研究,得出合符逻辑的、具有讲服力的结论;3、须针对调查得到的事实,提出具有见地的看法或有价值的建议,以期对今后工作提供参考,发挥社会调查报告应有的社会价值。当然,详细格式能够有写作者的特殊处理,但以上三点内容是不可或缺的。4。社会实践调查报告的字数在30004000字左右。五社会实践调查报告交稿的时间和形式1。交稿的时间定于下学期开学后的第2周星期四前,过时不候。2。以班级为
15、单位,由学习委员和班长统一收齐后交实践部。交稿时须盘点报告份数,并登记签字。3。社会实践调查报告格式需按统一格式用a4纸打印,详细要求见附表社会实践调查报告格式可到工商管理系主页上下载电子版。社会实践报告3这个暑假找了一份与我在校学习相关的实习工作工作。讲是工作,也不完全准确,应该讲是边工作边学习。这是一个文印工作室。我呢,平常主要做些打字文印,制作广告之类的工作。回想在天天的实习工作中,我学到了很多课本上学不到的东西,同样也碰到了很多的困难和挫折,看到了本人本身存在着很多问题。前期我们碰到了很多困难,但在老板,同事们的帮助下和指导下,使得我们能够克制种种困难顺利完成一个有一个工作任务。从中我
16、学会了怎样发现问题,分析问题,解决问题。在工作结束后,我做了如下的总结:1、要擅长沟通:首先,学会和顾客沟通,只要沟通才会真正了解顾客的需要,更好的服务别人;第二,当然和老板也要好好的沟通,尤其像我这样初来乍到的,什么都不懂,更要多问多学,才不至于出错,有错误,并及时的解决,这样工作才会有动力,才会进步,不至于有想不干了想法。2、要有耐心和热情:任何工作都是需要耐心的,只要有耐心才会把工作做好,顾客才会满意,唯有工作一丝不苟才能实现每一个领域的顺利完成,对工作唯有认真对待才会有条不紊,才会顺利进行。在工作的时候要经常微笑,这样会让顾客乃至别人感觉很舒心,顾客乐于与你打交道,大家在一起工作也会很
17、开心。3、要勤劳:有时候一些细微的东西能够让老板更赏识你,也比拟容易受提携,比方我在空闲的时候清扫清扫办公室,整理整理文件,帮帮老板的忙。老板就夸奖过我勤劳,有付出就真的有回报的。4、要擅长协调人际关系:在现实中人性复杂,只要了解人性,在生存的空间里才会游刃有余。当然,有总结就讲明同时我也意识到了本人很多的缺点和缺乏,毕竟我也是没出来做事的经历嘛。例如不够主动做事,有时候老板讲了才知道做,老板不讲就没有这个意识去做;社会经历比拟缺乏,经常会做一些错事,甚至也会得罪老板;刚开场也不大会和人沟通,所以那时总是觉得本人很受委屈,等等。固然有些辛酸的历史,不过这些也都是我珍贵的经历,它们都将成为我以后
18、参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。知识就是气力。回到学校,我还是要愈加刻苦的学习好本专业的基础知识,唯有牢牢把握,才能在今后人生的职场上工作顺利,春风得意。只要懂得多,见识广,才能胜任工作。社会实践报告4我的暑期社会实践活动在今天圆满结束了。为期一周的社会实践让我获益匪浅,感受颇多,这些经历相信是我人生中一笔珍贵的财富。我们都俗称大学为“小社会,我们作为一名大学生,更作为一名成人,提早在大学生涯里感遭到社会的气息,这里有竞争,这里有进步,这里也有名利追逐?然而,我们终究是要奔向将来的大社会,我们要在这个真正的大社会里生存,我们要真正学会在大
19、社会的生存之道,我们就有必要提早进行社会实践,来模拟将来的社会生活。通过这一周的社会实践,我意识到,我不再是象牙塔里的花朵,我不再逃避风吹雨打,社会磨砺了我,锻炼了我,让我懂得社会的现实与理想的差距,但这并意味着我对社会的失望,反而愈加增加了我对将来拼搏的自信心。我们都是社会的一份子,我们都离不开社会,社会也不可缺少我们。正由于如此,我们要与社会和谐相处,积极投身于社会的建设,献出我们本人的绵薄之力。正如古话所讲,一滴水只要放进大海里才永远不会干涸,一个人只要当他把本人和集体事业融合在一起的时候才能最有气力。在一周的工作中,我也认识到本人的缺乏,但是我会努力改变本人,将来踏入社会时,我会比如今
20、愈加积极负责,认真完成一天的工作量,努力博得上司的信赖,不让领导与家人失望,坚持不放弃。社会实践是大学里最重要的一课,它是我们迈出大学校门走入大社会最重要的一步,我们每个大学生都应该正视社会实践。都讲劳动最荣耀,只要用本人双手创造出的合理合法的财富,我们才是学校的骄傲,父母的骄傲,是我们本人的骄傲。固然短短一周的时间,只让我看到了社会的冰山一角,但我相信我的努力能够在将来看到更广阔的世界;固然只付出了一点点的劳动,但我不会停止我的双手,我要创造出更多的经历来丰富我的人生。每个人都是在生活学习里不断地成长,人生之路还有很长,我们在一生中不能无所作为,不能安于现状。上帝为我们创造了双手,我们就要用
21、双手创造将来。固然一路有或多或少的坎坷,但是车到山前必有路,最重要的是坚定本人最初的信念。我们不能一辈子困在书里,我们要把书上学到的知识合理地运用到生活,让理论变成实践,让文字变成经历。谢谢。经历了将近一周的社会实践,我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面,实践生活中每一天碰到的状况还在我脑海里回旋,它给我们带来了意想不到的效果,社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们带给了广泛接触社会、了解社会的时机。“千里之行,始于足下,这短暂而又充实的实习,我以为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向别人虚心请教,与人
22、礼貌交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经历和知识是我一生中的一笔珍贵财富。社会实践报告5从x月初开场,差不多1个月。在这30多天的日子里,见过了很多人,也经历了很多事。这些人和事,都让我体现到社会的现实与残酷;但同时也存在那么一群人,他们善良,他们有理想,有激情,他们的努力让这个社会变得愈加美妙。正由于有了这些经历,才使我逐步渐渐地从一个涉世未深的学生向一个社会人过渡。尽管转变的经过很痛苦,但这是每个人成长的必经之路,所以我很感谢报社给我提供了一个到社会中磨练的时机。今年暑假,刚刚完成期末考试,由于一个偶尔的时机,我跟另
23、外两位同学就来到了(xx报社)实习。第一天去的时候恰好在一楼就碰到了晚报综合办公室主任,带我们上去填完表后,我被分到了社会部,其他两个同学一个在政文部,另一个在文娱部。社会部是报社里最大的、人数最多的一个部门包括热线组。正由于我们报的是社会新闻包括突发新闻,经常要到各个地方跑来跑去,所以也是最累的一个部门,同时也是最锻炼人的部门,我非常有幸来到这里。由于报到那天是星期五,报社全体员工恰好要在周六、日开大会,部门一位副主任和热线组几位同事交代了关于工作的一些细节后,我们被告知报到后的第二天就要开场上班接热线。对于我们部门来讲,热线组是必不可少的,由于几乎所有突发新闻都是首先通过市民打热线电话报料
24、,然后对于那些有新闻价值的事情,我们再通知出去采访。接热线电话看似简单,但其实也有很多要注意的地方,并且这些需要注意的细节对以后正式采访都非常有帮助。首先要把报料人所讲的事情记下来,包括时间、地点、人物、原因和结果等,把事情的来龙去脉搞清楚。有些报料人本人对事情的经过不是很了解叙述也不祥细,所以我们就要多问,通过报料者我们能了解多少就多少。有些时候报料者因其身份的特殊性,对我们来讲有很大作用,倒如发生了车祸,伤者被送到医院,而报料者就是医院里的医生,那么讲明这个料可靠性很高,由于平常我们也会接到一些假的料。我们天天接到的每一条报料都要打进电脑进行统计,开场还不能边听电话边输入,于是就先把关键的
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