【精华】销售类实习报告合集七篇.docx
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1、【精华】销售类实习报告合集七篇【精华】销售类实习报告合集七篇随着个人的素质不断提高,报告特别的重要,报告根据用处的不同也有着不同的类型。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?下面是我采集整理的销售类实习报告7篇,欢迎大家共享。销售类实习报告篇1为了在专业课开设之前能够认识企业,了解企业,实习体验作为一名销售人员的实际生活,业务运作,在实践报告中领悟专业基础知识与技能,我进行了为期20天的认识实习。实习单位是XX市XX食品工业有限公司下面称XX公司,实习所在的部门是销售部。在这20天里,我首要的任务是了解公司,公司产品及其价格体系。随后,我跟着不同的销售人员了解在各渠道内产品的基本运作以及销售情况。下
2、面,我扼要的介绍一下我的实习单位:XX市XX食品工业有限公司和公司的产品以及产品的销售渠道。XX市XX食品工业有限公司是以山西特色农业产品红枣,红果,核桃等果蔬的生产,营销为主的专业化股份公司。公司以国家农业产业构造高速调整的方针和政策为指导,开掘出山西丰富的枣果和旱地果蔬资源优势,采取“品牌企业+基地+农户的形式,在名枣产地柳林,临县,石楼和XX阳曲合作开发优质果蔬基地,围绕品牌经营,构成了以“XX品牌为纲,以中国最大的真空低温红枣深加工生产基地为基础,集种植,加工,营销一体发展的产业格局,为全国枣果行业专业化生产和营销规模最大的企业之一。公司的管理构造为部门制构造,其产品销往全国,在全国各
3、地都有办事处,负责市场维护和产品销售。我实习所在的销售部是山西省的销售总部,总办事处主要负责XX地区的市场,下设大同,朔州,临汾三个销售办事处。公司的产品主要分为三大系列,即枣系列,营养泥系列和红枣浓浆系列。在枣系列中有贡枣产品系列和香脆枣产品系列。这些产品都是对枣进行了深加工,提高了产品的附加值。另外,公司进行了产品创新,研发了XX野酸贡枣富含沙棘,XX阿胶贡枣阿胶低糖,XX木糖醇贡枣薄荷味,知足了市场上不同消费者的需求。而XX香脆枣更是枣制操行业的一大创新性产品,其最大卖点是不但香酥可口,自然清脆,而且保留了红枣独有的色香味和丰富的营养成分,是别具营养价值的休闲食品。营养泥系列下设产品有啊
4、呜一口纯正山楂果肉泥、啊呜一口山楂核桃泥、纤薇红枣魔芋泥。啊呜一口纯正山楂果肉泥和啊呜一口山楂核桃泥是专门针对儿童研发的,产品在口味上酸甜可口,遭到小朋友的青睐;产品在宣传上面向孩子家长,突出产品的食物补血,富含钙和锌,能提高免疫力,健脑益脑使孩子茁壮成长的功能。像啊呜一口纯正山楂果肉泥、啊呜一口山楂核桃泥这样的产品,食用者和购买者相分离:食用者是孩子,购买者是家长。所以针对不同的人宣传的价值不一样:针对儿童,产品的食用性即产品的味道和产品的包装由为重要;而针对家长宣传的侧重点主要的产品的功能性。这一点XX公司做的非常好,在产品刚上市时,在卖场做促销,进行产品的试吃活动,体验式营销让孩子感遭到
5、产品的味道,卖场促销员的讲解和产品宣传单页让家长了解了产品的功能性。双管齐下,在购买力条件允许的情况下,家长都会为孩子的茁壮成长买单。纤薇红枣魔芋泥是专为时髦年轻人十分是时髦女性这个消费群体设计研发的,产品的功能性强,富含膳食纤维促进肠胃运动,增加饱腹感,能够减肥塑体。红枣浓浆系列是XX公司新推出的一种保健性饮品。根据其保健功能性开发了12种产品,针对不同的目的消费群体,例如红枣阿胶浓浆补气养血适用于女性消费群体,红枣龟苓浓浆滋阴补肾,预防风湿适用于男性消费群体以及中老年年龄阶段的人群,纯正山楂浓浆消化健脾适用于消化不良、脾胃虚弱的人群,还有专门为孕妇和产妇研发的孕妇伴侣和产妇伴侣。产品上市有
6、一年多,但如今的销量欠佳,我以为原因有下面几点:1、产品的价格较高,消费者对产品价值认知度不高,对价格比拟敏感。2、如今是夏季,这种以红枣为主保健性饮品容易上火,所以其销量不如秋冬季节的销量。3、产品过分依靠于商超。XX公司的销售渠道主要为:大型的商超卖场如美特好超市、沃尔玛超市,北京华联超市等,便利连锁店如唐久超市和金虎便利,直营个体商店,食品批发店,土特产店,孕婴店等。在了解了公司和产品基本情况的基础上,我跟随不同渠道的业务员跑市场,了解不同渠道内产品的销售流程,销售情况,结款方式以及业务员的工作内容。在实地实习经过中,我发现了一些涉及产品销售和管理方面的问题。第一,关于红枣浓浆礼品盒的终
7、端销售渠道问题XX公司绝大部分红枣浓浆礼品盒摆放在大型商超的货架上,但我以为红枣浓浆礼品盒的终端不应该只是大型商超。原因如下:1、固然商超的客流量大,产品受众广,但产品的针对性不强。2、在商超的上架费用高,假如产品的流动性不强,就会被卖场锁码或要求退场,产品销售比拟被动。3、单品和礼品盒摆放在一起,价格比照度较高。同样是两瓶浓浆,单独购买价格为113元,同时还有促销活动,而礼品盒的售价为160元,多了一个礼品盒和礼品盒内的赠杯,价格却提高了近50元。假如是送亲朋好友,没有过多讲究的话,理性的消费者绝对不会购买礼盒。4、礼品盒的包装不够精致,让人觉得俗气,送不出去手。礼品本身的定义就局限了购买者
8、和购买情景,即访亲、探病、慰问、拜访等,而且礼品的特性决定了购买者和使用者相分离。购买者对价格不敏感,产品的价格弹性低,而这些购买者真正需要的是礼品给授者传递的意义和礼品给授者传递的价值以及产品带给购买者心理上的知足感和荣誉感,要让购买者感到送这样的礼品很体面。根据以上分析,我提几点建议1、针对礼品盒的投放渠道要根据礼品盒内产品不同的功能和购买者的不同购买目的,例如孕妇伴侣产妇伴侣投放在孕婴专卖店和医院附近的商店和礼品店,红枣阿胶浓浆、红枣龟苓浓浆和红枣姜糖浓浆这三款产品搭配组成的礼品盒可投放在医院附近的商店和礼品店,金虎、唐久便利店礼盒销售较好的店面以及社区商店。2、包装精致化,为消费者传递
9、一种只为健康生活,送礼送健康的理念。第二,对各大卖场促销员的管理问题由于公司如今的销售侧重点在营养泥和红枣浓浆上,卖场里三分之二的促销人员由原来所在的休闲区休闲区主要销售枣系列产品调换到冲调区冲调区主要销售营养泥和红枣浓浆系列产品,促进营养泥和红枣浓浆的销售。但这剩下来的三分之一促销员经常以各种理由不能按规定到岗,使得枣系列产品被其它竞争品牌以低价、促销为由,终端拦截很严重。因而,要加强卖场促销员十分是休闲区促销员的管理,负责卖场的业务要根据卖场的实际情况制定相应的促销人员考核制度。在促销人员的奖励制度方面,也应做相应的调整。以美特好超市为例,XX市共有10家美特好店,固然都是美特好超市,但是
10、由于其地理位置不同所带来的客流量和消费者的购买力水平也不同,因而公司产品在美特好各个店面的销售情况也不一样。而公司给促销员制定的奖励制度是统一的,在统一制度下,有的美特好超市由于客流量等一系列客观因素的影响,销量根本达不到奖励标准,所以促销员的自信心很受打击,没有动力做好本人的工作。因而,在制定奖励措施上应该根据详细店面整体的销售情况制定不同的奖励制度,使得制定出来的奖励制度既保证产品在卖场销售的成本费用,又能激发销售人员的工作激情,促进销售量的提高。第三、业务的流动性大,换句话讲是业务对公司的满意度不高,忠实度不高。无论是连锁和直营,店长或是商店老板对XX公司都颇有微辞,原因就是业务更换太频
11、繁,售后服务跟不上。连锁店方面,一个业务员用将近一个月的时间了解店面方位,状况,销售情况和店长认识,第二个月熟悉店面,各店的销售情况与店长建立良好关系,相互都基本熟悉了联络方式,工作方式。结果没多久,业务员走了,又换一新的,所有的程序还要重新来一遍,在此经过中造成了联络不便,补货不及时,临期货物无法更换等问题。在直营方面,除上述问题之外,还有因业务更换造成的厂商之间关系维护不到位、客户丢失、管理混乱等问题。据我了解,造成业务员对公司满意度不高的原因有下面三点:1、工资水平低,业务员以为本人的辛苦付出却得不到预期的工资回报,鼓励性工资提成比例太少,起不到鼓励作用;2、工资不能按时发放;3、作为业
12、务员,没有职业发展空间;这是雇员和用人单位之间的矛盾,员工抱怨企业给的工资低,没有发展空间,企业以为员工没有业绩怎能高薪聘用,企业又不是福利机构。所以解决上诉矛盾的唯一途径是提高产品的销售量。作为业务员来讲既要努力工作,同时要考虑,要创新性工作,努力提高销售量,本人的工资通过努力本人争取,而不是抱怨企业。在XX公司销售部实习的20天里,我学到了很多,加深理解了专业基础知识课程中学到的一些专业知识,除此之外,还接触了很多不同的人,公司促销员、同事、领导、卖场管理人员、便利连锁店店长、个体老板、顾客等等,体会与不同的人的接触交往方式。在当今社会,只要行之有效的与人打交道,才称得上是成功的可靠保证。
13、如何与不同的人打交道,如何让一个看似与你不相关的人帮助你,这是一个销售人员必须把握的能力。这方面是我的弱项,怎样与本人不喜欢的人相处,如何控制本人的情绪等等这些情境是我不知道怎样去处理的。所以在今后的学习和生活当中应该着重培养本人这方面的能力。在今后的生活和学习中,要能承受委屈,力帆老总尹明善讲过“受得屈中屈,方为人上人,在工作中,受委屈的地方很多,没必要斤斤计较,要学会能屈能伸,努力做好本人,时间会证实一切的。十分是在与领导的相处上,不能当众顶撞领导,不要由于年轻气盛与上司叫板,这样做,受伤的终究是本人。要培养本人多方面的喜好,多参加些活动,这样一方面能够愉悦身心,更重要的是以后可能将成为你
14、与客户沟通的桥梁。多结交些朋友,人脉对于一个销售人员来讲至关重要,比方要打开一个新的市场,有朋友帮助与没有朋友帮助的难易程度明显不同。对待客户,能够把客户当成朋友来处,注意定期关系的维护。在工作中,多些努力,少些抱怨。如今人们总是抱怨就业难,大学生毕业就等于失业;而用人单位却岗位空缺,找不到适宜的人才。分析原因除了供求双方信息不对称之外最主要的原因出在大学生身上,大学生以高学历自居,希望高薪高待遇,但却没有意识到本人没有经历,只是“思想的巨人,行动的矮子,不会独立的考虑问题,解决问题,作不出业绩,企业无法知足他们的要求。理想与现实的差距使得他们只会抱怨企业,抱怨社会。所以我以为大学生在校期间应
15、该努力学习,努力提高下面几种能力:1、吃苦耐劳的精神坦白的讲,没有吃苦耐劳的精神做任何事情都不可能成功。在营销中,吃苦耐劳不仅仅是忠厚老实,任劳任怨,更应该有忍受力,执行力,考虑力和对环境的驾驭能力,培养起这四种能力才能算是能够吃苦耐劳。2、平常生活中要擅长观察生活中处处有营销,做个有心人。时刻注意身边的各个广告牌,就能够想到哪个公司正在做品牌;看一看超市里又多了哪个堆码,就知道什么产品正在做促销;看到某企业老总频频在报刊上露脸,就知道该企业开场注意本人的形象了;看到报刊上不断对某产品进行评论,就知道该产品正在进行炒作。时常注意身边的市场活动,注意其他厂家/商家的行动及活动,向别人学习,或者反
16、省本人,或者采取相应的措施。如此培养本人对市场的敏感度,不断提高本人的悟性。3、正确地独立考虑首先,要培养正确的思维方式。比方在营销中要提出问题/目的,作出三种以上的解决方案/办法,对每种方案/办法进行评估,确定一套最佳方案/办法,对该最佳方案/办法进行三种以上的假设,对可能发生的问题及突发的事件制定解决措施,把方案/目的进行量化,分成几个步骤,按步骤执行。其次,要学会独立的考虑。在校期间要养成独立考虑的习惯,即便是向别人请教,之后仍要本人独立分析,考虑,提高辨别力。所以,要想提高本人将来的待遇,首先要本人努力提高本身素质,这些天给我感触最深的是“不扫一屋,何以扫天下,我们应该放低本人的心态,
17、从小事做起,面对挫折失败要从本人身上找问题,不要怨天尤人,遇事要勤于考虑,做事讲究谋略,把握公司为你提供的每一个平台,无论这个平台的大小,精彩的演绎本人,所有的人都会看到,成功必定会出现,只不过是早晚之。销售类实习报告篇2学院:管理学院班级:应用营销09-2班学号:xxxxxxxx姓名:肖雄指导教师:李教师,聂教师,黄教师等实习地点:桂林漓泉啤酒厂、桂林橡胶机械厂、桂林微笑堂商厦、桂林沃尔玛超市等实习时间:XX年6月28日XX年7月2日一、实习的目的及性质本次实习是我们学完了公共基础课和部分专业基础课之后对企业的生产经过进行全面的认识,培养我们对企业的感性认识,是一种密切联络实际、加强我们感性
18、认识的教学活动,是大学教育经过中不可缺少的一个环节。通过本次实习能进一步稳固我们所学的专业理论知识,使抽象的书本知识变为生动的详细的、更为系统的知识,让我们把握市场营销的一些基本技能,进一步培养学生分析与解决实际问题的能力。二、实习时间安排本次实习从6月28日至7月2日,共五天。6月28日星期一早上,我们召开实习发动大会,指导教师向我们讲明此次实习的经过安排及实习中要注意的相关问题,下午两点,我们正式出发去参观桂林漓泉啤酒厂。6月29日,教师不做统一的安排,由学生自已去参观各大商场,因而,我和几个同学去参观了桂林微笑堂商厦和王城商厦。6月30日早上八点,在指导教师的带领下,我们统一参观了桂林橡
19、胶机械厂。当天下午,我又和几个同学去参观了桂林沃尔玛超市及南城百货。7月1日至7月2日,在学校整理实习经过中所记的笔记,撰写及提交实习报告。三、实习经过(一)燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司6月28日,我们实习的第一站是桂林漓泉啤酒厂。进公司大门时,看到公司名称写着“燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司,本人有点摸不着头脑,一打听才知道,漓泉啤酒早于8年前加盟燕京集团。燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司于XX年7月18日揭牌成立,是北京燕京啤酒集团公司外埠企业之一,其前身桂林漓泉股份有限公司于1985年筹建,1987年正式投产。历经九次改扩建,截至XX年7月,燕京漓泉公司桂林本部年产能达80万吨/年
20、,加上控股的燕京玉林公司40万吨/年的生产能力,合并后公司在广西区内整体产能已到达120万吨/年。在公司接待员的带领下,我们按“接待厅展示厅生产部总控室糖化车间发酵车间灌装车间返回接待厅的道路参观整个公司。首先,在公司的广场,我们看到展厅大楼上挂着大大的燕京啤酒的标识,在大楼一侧的外墙,写着“以全优的质量取信于民,以独特的风味取悦于民,以诚挚的态度服务于民30个大字的公司质量宗旨。在另一栋楼上,又横挂着“以情做人,以诚做事,以信经商12个大字的公司的经营理念。随后,我们随接待员走进公司的展厅,听着接待员介绍公司的相关情况。加盟燕京后的八年时间里,公司领导班子团结带领全体员工,秉承“以情做人,以
21、诚做事,以信经商的经营理念,以“六个创新、四个做强为指导思想,努力拓宽经营思路,积极寻求管理创新,燕京漓泉成为燕京啤酒集团下属外埠公司的标杆企业。同时,公司坚持采用“燕京+漓泉的双品牌运作形式,战术与战略相结合,依托最当代化的生产设备和先进工艺,采用优质原料,酿造出了新鲜优质的全生态啤酒。目前,已构成以高档类纯生、冰豹、小支产品以及中档类冰爽、精品双滤爽等系列产品为塔顶,群众类10度清爽、8度双滤爽等普通啤酒为塔身,专供农村市场消费的劲爽产品为塔底的金字塔型产品构造,产品广西市场占有率高达85%,成为国内继燕京之后,第二个在省级市场占有率如此之高的啤酒品牌。八年间,公司获得了良好的经济效益和社
22、会效益,连续七年成为桂林市纳税首户,跻身广西纳税五强,全国啤酒行业纳税六强,广西十佳、广西优秀诚信企业,中国啤酒行业出色企业;品牌荣获广西著名商标、广西名牌、中国驰名商标等荣誉称号,32个产品获得绿色食品认证;成为桂林市首家国家级工业旅游示范点及全国五一劳动奖状企业;连续多年总资产奉献、流动资金及存货周转率、净资产收益率刷新行业新纪录,多项技术能耗指标创国内同行业新低,品牌价值跃升至32.09亿元。我们随着接待员逛了四个展区,通过展区内陈列的物品,雕塑,字画等,我们大致了解了漓泉啤酒厂的相关构造,生产规模,营销情况等知识,还知道了啤酒的一些酿造工艺,比方纯生啤酒采用特殊的酿造工艺,严格控制微生
23、物指标,使用包括0.45微米微孔过滤的三级过滤,不进行热杀菌让啤酒保持较高的生物、非生物、风味稳定性。这种啤酒非常新鲜、可口,保质期达半年以上。干啤酒的发酵度高,含糖低,二氧化碳含量高。故具有口味干爽的特点。由于糖的含量低,属于低热量啤酒。还了解了公司的企业文化,燕京漓泉除了以“以情做人,以诚做事,以信经商为经营理念,以“以全优的质量取信于民,以独特的风味取悦于民,以诚挚的态度服务于民为质量宗旨外,还以“尽心尽力的奉献精神,艰辛奋斗的创业精神,敢打敢拼的拼搏精神,顾全大局的协作精神,为企业分忧的主人翁精神为公司的精神。以“让交付给顾客的产品100%合格为公司的质量方针。通过参观漓泉啤酒,经过接
24、待员的介绍以及我们同学的讨论互动,我们还学习到了一些平常不知道的饮酒常识以及啤酒的一些其他日常妙用等。(二)微笑党商厦、王城商厦6月29日,教师没有统一安排实习参观,由学生自行参观各大商场,因而,我与几个同学参观了桂林微笑堂商厦和王城商厦。通过实地参观调查,访问相关人员使我对各商厦有了一些了解,桂林微笑堂商厦是由桂林市商业总公司与日本国熊本市微笑堂各出资50%合资兴建。于1997年6月15日正式开业,总建筑面积5万平方米,营业面积3万平方米,由地下一层至地上八层,经营品种近5万种,包括食品、服装、鞋帽、化装首饰、文体照材、搪瓷、日用百货、家用电器等。其中,独具特色的地下生鲜食品超市深受广大市民
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