【精品】家具售后服务承诺书3篇.docx

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1、【精品】家具售后服务承诺书3篇【精品】家具售后服务承诺书3篇在快速变化和不断变革的现代，我们都跟承诺书有着直接或间接的联络，承诺书能否产生法律约束力，要详细问题详细分析。那么问题来了，到底应怎样写一份恰当的承诺书呢？下面是我整理的家具售后服务承诺书3篇，仅供参考，大家一起来看看吧。家具售后服务承诺书篇1一、亿嘉优办公家具严格执行国家有关产品“三包包修、包换、包退的规定，从亿嘉优办公家具产品购货之日起，实行“三包、终身维护的优质售后服务。二、从产品购货之日起，亿嘉优办公家具在“三包期内出现有关家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留

2、毁损零配件以作证实，否则将酌情收费。“三包期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由消费者承当。三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查亿嘉优办公家具产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。四、如消费者有家具调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。五、在接到消费者维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，亿嘉优办公家具服务网点如在消费者所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应；如在周边县市的，将在3天内做出响应；如属跨省市的，将在6天内做出响应。若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在48小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。家

3、具售后服务承诺书篇2为确保产品的最佳质量，特向广大“艺彩牌客厅家具客户承诺：从产品交货之日起，为客户提供2年保修服务。在保用期内，产品如有任何损坏非人为因素以致影响使用，我公司将根据下面承诺，提供及时适当的挽救措施，保障客户的合法消费权益。售前服务专业咨询服务：1、专业参谋将按您的实际需要及开支预算，提出两全其美的专业建议，营造最适宜的家居空间；2、网络客服人员介绍产品；3、陈列室产品展示、示范工程观摩。4、免费电脑辅助绘图设计运用先进的电脑设备，CAD平面配置规划，整体家居布置平面图、立体图；5、产品模拟示范服务；6、工程专业管理服务。售后服务：1、专业工程安装、调试及维修保养服务；2、产品

4、验收前提供一次全面清洁服务；3、自产品验收交付起，提供2年的免费保养及维修服务。4、对本公司产品施行维修。5、产品交付使用后不定期进行客户回访，检查产品的使用情况，质量状况，发现问题及时处理；6、保用期内，可根据客户要求提供家具拆装修补等服务；7、电话访问客户，在服务范围内，提供客户所需售后服务；8、如产品受成心摧毁或不正当使用而导致损坏，不在保用范围内，本公司将向客户提供维修更换组件的建议及报价；9、在服务范围内，我公司将在收到服务请求提供最快速的上门维修服务；非保用范围：1、不可抗力：如台风、洪水、地震等自然灾祸造成的损坏；2、使用不当或人为损坏：如剧烈碰撞、遗失配件等，须酌情收费；3、因

5、生产批次不同导致的木质、布料、皮面等色泽、纹型质地各有差异；4、非本公司运送、安装造成的损坏或产品移动超过同一城市；5、非正常条件下，最潮湿、温度过高或过低的环境中；6、不正确的拆装，产品的正常磨损。家具售后服务承诺书篇3一、xx家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)的规定，从xx家具产品交货之日起，实行“三包、五年保修、终身维护的优质售后服务。二、从产品交货之日起，xx家具在“三包期内出现有关家具/家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证实，否则将酌情收费。“三包期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承当。三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查东港家具产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。五、在接到客户维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，xx家具售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应。若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。【精品】家具售后服务承诺书3篇】