【精华】服务承诺书汇总9篇.docx

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1、【精华】服务承诺书汇总9篇【精华】服务承诺书汇总9篇在如今社会，承诺书使用的情况越来越多，承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。相信很多朋友都对写承诺书感到非常苦恼吧，下面是我整理的服务承诺书9篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。服务承诺书篇1xxxxxx有限责任公司以“追求完美、步步领先为宗旨，以“质量第一、用户第一、服务第一为公司的售后服务质量目的。因而，本公司向用户做出售后服务承诺书：一、本公司新产品严格根据国际质量体系标准生产，出厂合格率达100%，产品管用30年以上。二、但凡本公司的客户，均有权索取产品的相关资料，公司保证客观公正的介绍本产品生产技术和成产工艺。三、凡本公

2、司的用户在本公司一律指导安装，若需要技术指导，公司将在24小时内提供售后服务，最迟不超过36小时。四、凡本公司用户在安装时发现产品有质量问题，本公司将在48小时内免费更换。五、凡用户订货，本公司保证按时交货并指导安装，如遇特殊情况本公司将会通知用户。通知后如违约，则按总金额的2%赔偿违约金。承诺人：xxx20xx年xx月xx日服务承诺书篇2作为食品安全第一责任人(法定代表人或经营者)对其经营的食品安全负首要责任，并作如下承诺：1、我公司法人长期从事学习食堂餐饮管理服务，在此经营领域积累了丰富的经历，熟悉团体膳食的消费需求，经营期间无不良商业道德行为记录，具备较强的服务能力和良好的企业信誉。我公

3、司总经理系专业喷饪学校毕业，熟悉食堂管理程序，我公司对员工有较高的、规范的要求，员工素质良好，具备为单位职工服务的思想意识，具备食堂工作的相关食品安全和防火、防盗、防投毒、安全意识。2、我公司全体员工承诺遵守国家相关法律法规，遵守行政主管部门相关要求，遵守院方管理制度，主动配合食堂协管人员监管，坚决服从贵方统一管理，给用户最好的服务体验。3、我公司法人近五年内所管理的*中学光华校区食堂、*公司机关食堂、*食品厂食堂、*银行食堂、*中学、*师大附属实验学校中学部现川师附属第一实验中学、*外国语学校、*医学院城北校区食堂、*财经职业学院、等所经营的任何食堂，以及如今独立经营的*建设食堂、*医院食堂

4、。*天府花城。无任何食品卫生安全责任事故、无任何消防安全事故、无任何不满意投诉、无无任何违规违纪现象发生，特此庄重承诺。4、所有主副食品实行明码标价，决不私自提高价格，菜品价格严格遵守院方相关限价规定，让职工感遭到实实在在的服务和享受明明白白的消费。严把质量关，保证销售或使用的食物无变质、过期、不合格，禁止销售“三无产品。努力增加花色品种供给，不断推出新菜品，调整新花样，积极引进不同风味，不同特色的菜肴。5、在合同签订后我公司承诺试做半个月，若半月后若双方相互满意，则继续承包，若公司对我方不满，则自行自行退出，这半月的承包费由我方自理。6、我公司法人承诺长期驻场新承包食堂亲身督导工作。XXXX

5、X20xx年XX月XX日服务承诺书篇3我院在充分响应比选规则的基础上郑重承诺：我院具有严格的质量保障管理体系，且获得了国际上互相认可的ISO质量保证体系认证证书。本项目将根据GB/T19001ISO9000的质量保证体系运作。一、设计质量保证承诺1、我院郑重承诺按下面措施保证设计质量：质量保证体系内递交质量可靠，经济合理的设计文件，我们制定了质量、进度、成本计划，并且为计划的施行确定了一系列的措施。1加强内部员工管理和职业道德教育。2严格贯彻ISO900120xx制度的落实。3成立本项目工程质量管理小组，对本项目从方案开场进行内部技术评审，认真履行校审制度，层层把关，确保设计图纸质量；多与业主

6、和相关职能部门沟通，多作现场调研工作，使设计能与职能部门的要求和实际相符，协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。4配备理论知识扎实、经历丰富的设计人员。我院承诺：除征得业主同意外，不得更换设计人员。2、本设计中的质量保证措施：针对本设计的特点，我们施行严格的设计全经过控制，制定了一系列的质量控制体系程序文件，并明确质量体系控制流程图。1设计总进度控制计划编制；2各单位、各专业设计原则编制与会审；3各单位、各专业接口的施行管理；4总体方案和专业方案的评审与优化；5各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签；6设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反应与处置。二、设计服务承诺我方郑重承诺提供

7、下面服务以保证本项目的顺利进行：1、设计施行期间的跟踪配合措施针对本设计涉及面比拟广，工作量大，技术要求高的特点，实行全经过的跟踪配合服务。设计全经过的跟踪配合服务，从要求的设计投标开场，直至设计全经过和以后详细子项的筹备、设计和施行。切实做好各阶段的质量管理，包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。2、设计编制经过中服务的承诺从采集资料起，设计人员即全身心投入设计工作，及时与委托方沟通，定期向有关领导、专家汇报，汲取好的意见和建议，并详细体如今以后设计工作中。在设计的编制经过中，从实际出发，多为委托方及以后设计管理着想，汲取以往经历，做好委托方参谋。3、现场

8、配合服务保证在设计经过中，派设计代表组常驻现场，随时向业主了解设计意图，处理设计经过中发生的与设计有关的技术问题，并做好业主和有关职能单位的参谋，确保设计质量和设计工作的顺利进行。现场代表人员的人数和专业，根据工程进展和业主需要，不同阶段委派不同的设计人员参加；现场代表人员与业主、各职能部门密切配合，解决设计工程中出现的技术问题；现场设计代表组备有专车，以解决现场人员的交通问题；利用我方的整体优势，为现场设计代表组创造了良好的后勤服务和生活保障条件；如设计需要，我方其别人员包括院总工程师、项目总负责、专项负责，不管节假日随叫随到，赴现场解决问题。4、设计工作的全经过服务派出专业人员全面的进行现

9、状的调查，准确地把握第一手资料。提出设计的研究方法和技术道路，报业主审查。提出设计的目的，报业主审查。配合招标人做好本次设计上报审批的各项准备资料编写工作。5、进一步优化技术方案的措施在设计经过中，十分是在前期设计编制和设计方案构成经过中，定期召开专家会议，对不同阶段的设计提出最优的设计方案，使设计工程设计创一流水平。三、设计使用权承诺我方郑重承诺本次我方参加本次设计投标的成果招标人业主享有使用权，并能够进行展示、宣传等。若我方中标，招标人有权对中标方案的部分或全部内容进行复制、展览、印刷、出版或其他形式的发布等。四、设计责任承诺若我方中标，我方郑重承诺：1、我方设计文件均按国家技术规范、标准

10、、规程及招标方业主提出的设计要求，进行工程设计，按合同规定的进度要求提交质量合格的设计资料，并对其负责。2、按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方业主交付资料及文件。3、交付设计资料及文件后，按规定参加有关的设计审查，并根据审查结论负责对不超出原定范围的内容做必要调整补充。按合同规定时限交付设计资料及文件，负责向招标方业主及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参加完工验收。4、我方保护招标方业主的知识产权，不得向第三人泄露、转让招标方业主提交的产品图纸等技术经济资料。如发生以上情况并给招标方业主造成经济损失，招标方业主有权向设计人索赔。5、我方设计方案得到业主认可。6、设计经过中我方与业

11、主严密配合，业主对设计方案的合理修改意见我方应予以采纳。7、设计经过中业主要求设计人员一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步设计，明确项目负责人，项目负责人全经过服务。设计人做设计施工图纸，更要明确项目负责人，并全经过服务，平常每月至少到施工现场巡视一次，出现关键性技术问题时，应随叫随到。承诺人：xxx20xx年x月x日服务承诺书篇41、售后服务部门机构及人员配备、技术气力情况我公司设有专门的售后服务机构和人员，负责对公司建设的项目提供完善的售后服务。同时针对本项目的售后服务工作，我公司已组建专门的本地售后服务队伍，为本项目提供售后服务，成立针对本项目售后服务的售后服务管理机构，为售后服务

12、的质量提供保障。我公司设立的银川市本地售后服务机构是直接面对用户的一线售后服务人员，是本项目售后服务的第一责任人，在接受公司的售后服务管理机构的监督下为本项目提供优质及时的售后服务。所有本地的售后服务人员都具有丰富的指挥中心的建设和服务经历，同时都将介入本项目的建设。在项目建设中和完工后，公司项目部，将对所有本地售后服务人员进行全面的培训，以提高售后服务人员处理故障的能力和水平。最大限度的保证用户的维修服务要求，在本地服务机构得到知足。2、投标产品的质量保证期系统从招标人验收合格之日起，进入质量保证期。在质量保证期内，对任何因安装工艺、材料和产品质量或其它任何原因此造成的设备或部件的损坏，由我

13、公司提供无偿的更换和维修。在质量保证期内，我公司负责系统维护，系统维护及时、高效。免费保修维护期时间为一年，质保期自验收合格之日起计算共一年。3、故障维修响应时间从系统验收合格之日起。在免费保修维护期内，对招标人提出的服务请求，立即做出响应，对系统提供免费值班人员，值班时间为早8：00至晚12：00;接到现场维护要求后，8小时内派维护人员到达维修现场，24小时及时修复故障。保证有充足的备品备件。4、技术服务计划一旦中标，本项目的技术服务内容立即纳入到本投标人技术服务体系中。我公司将根据招标文件、合同的要求以及我公司做出的承诺，开展技术服务的相关工作。技术服务工作，将保证宁夏高速公路监控系统的顺

14、利施行;系统建成后，系统功能完全知足合同要求，用户能够正常使用;用户的人员得到专业化的培训和具体的技术指导;向用户提供具体的技术资料;保证质保期后的技术服务。5、技术培训计划我方承诺在系统正式投入运行之前，我方组织专业技术人员对招标单位的操作人员、技术人员进行免费的、不同层次的培训，直到被培训人员能完全胜任工作要求。承诺人：xxx服务承诺书篇5借款人于年月日在贷款万元，到期日为年月日。对此贷款的本息及你社实现债权的所有费用含律师费，本人愿意以个人及家庭拥有的全部财产承当连带保证责任，保证期间为借款合同、展期合同约定贷款到期之日次日起两年。如借款人未根据借款合同中的约定归还贷款本息，你社可直接要

15、求本人代偿，不受物保优先于人保的限制。本连带保证责任承诺书独立于借款合同，不因借款合同无效、被撤销或解除而无效，不受本人能否退股或股权转让的影响。保证人签名：身份证号：家庭住址：联络方式：年月日服务承诺书篇6一、认真执行物业管理法律、法规和行业规定，做到机构完善、制度健全、诚实守信、守法经营。二、依法获得物业服务资质和收费许可，做到手续齐全、服务和收费“质价相符。三、公开公示物业服务项目和收费标准，做到公开透明、不乱收费。四、严格履行（物业服务合同），确保各项服务到达合同约定的内容。五、建立和规范物业管理机制，做到服务流程明晰、管理有序、记录完好。六、加强员工服务意识和技能培训，做到员工持证上

16、岗、行为规范、态度热情、服务主动。七、突出安全管理，制定应急预案，确保治安和公共秩序良好，设施设备安全运行，工程服务维修及时、快速、有效。八、定期回访业主，虚心听取意见，对反映和投诉做到及时处理，及时答复，使业主满意。九、坚持业主至上人性化管理，做到设施配置完备、环境整洁优美、和谐文明放心。服务承诺书篇7(验收规程、内容、产品确认、防伪讲明)投标方：*科技有限公司为了更好地服务于广大用户，让用户投资建设的办公设备产品安全无忧、购买的设备物有所值，奥立威公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案，从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维

17、修维护和技术培训做出如下的规划和承诺：一、商品的质量性能:1、我公司经销投标货物产品种类、品牌、质量标准或服务的资格均得到有关行政主管部门的许可。所提供的货物是原装正品，均通过国家有关质检部门的质量检验，有3c标志，获iso9001国际质量体系认证。二、供货时间及地点：1、按合同规定时间(3个工作日)，招标文件有十分规定的按招标文件执行;我公司在大利嘉城c区设有配送中心及综合仓储调配库,有足够的仓库储备及快速反响能力，能够保证在接到通知书后按所订购的设备，按承诺的时间免费送到用户指定地点.三、售后服务保证：1、奥立威公司负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行;2、奥立威公司在安装现场

18、免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务;3、奥立威公司自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务;4、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务;5、奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务，保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费，免人工费;6、奥立威公司服务响应时间为4-8小时，法定工作日内，福州市区用户4小时到达故障现场，市外省内用户第二个工作日到达故障现场;7、奥立威公司将免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询;8、奥立威公司将定期向用户赠送产品技术相关资料;9、奥立威公司将不定期上门或电话访问用户，了解系统及设备的运行情况，现场解决用户的

19、问题;四、技术服务及培训：1、安装和调试1.1我公司在本次报价文件中的所有办公设备产品均为全新原装品牌。1.2我公司负责将办公设备产品初验收合格后，免费送至用户所在地提供办公设备产品的免费安装的。1.3办公设备产品安装调试到位后，我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签。1.4我公司在用户安装现场进行最终验收所发生的一切费用均包含在投标报价中。2、安装及培训2.1我公司将按用户的实际要求，负责组织专业技术人员进行办公设备产品安装调试，保证各项安装及培训工作顺利进行。2.2奥立威公司系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时，将严格遵守用户的规章制度，爱护用户的设备，保守用户的商业机密、技

20、术机密;五、验收标准：1验收方法：所有货物按生产厂家的产品验收标准、招标文件要求及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。2初验收货物送至买方安装现场后，由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。3初验收后，根据用户要求进行现场安装及调试，结果应符合使用要求。在此期间，如发现货物质量有问题我司无条件免费更换，直至验收合格交付使用。六、质量保证及售后服务承诺：1.我公司郑重承诺对此次采购销售的办公设备产品，若提供非原装正品货物，则无条件退货，并赔偿由此造成的一切损失。质量按厂家标准进行保修，用户无特殊要求的按国家有关规定进行保修，国家无规定，按与用户协商结果保修。保

21、修期内非因操作不当造成需要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。我司所提供的所有设备均按标书承诺的保修范围和时间进行保修。2.质量保证期结束后，我公司将继续免费提供售后服务，负责对所提供的设备进行定期维护和修理，不限年份终身服务，仅收取零部件成本费，免收人工费，免收维修费。我公司还设有免费售后服务卡及价格优惠的有偿服务卡(三个月、半年、全年)。3.按映美厂家售后服务承诺政策执行;我公司技服人员上门服务。4.热线咨询服务：4.1当您在使用经过中碰到问题时，欢迎您拨打福州奥立威技术服务热线：0591-87112435，0591-87112436，由技术工程师为您提供专业服务。5.服务流程：5.1

22、快速反响：(1)客服专员接听电话，通过询问故障情况，快速判定故障类型，将事件分派给相关的技术工程师;(2)由技术工程师判定故障的大致原因，携带相关配件、软件和工具，在规定时间内迅速到达目的地，排除故障;5.2填写服务报告：(1)技术工程师解决故障后，填写服务报告;(2)服务报告由用户相关负责人确认后，结束现场服务工作;(3)将服务报告交给客服专员;5.3监督和管理售后服务工作：(1)客服专员致电用户确认服务完毕并征询服务意见;(2)客服专员将服务报告录入电脑并存档;6.故障处理后跟踪服务：6.1定期回访客户，询问故障处理后设备运行情况，并做记录存档。“顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上是我

23、们的服务宗旨，“为您想得远、做得全;我用心、你放心是我们的服务目的，希望通过我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧，最大限度地发挥您所购买的设备的效能!七、备注：为了您的合法权益受保护，避免不必的损失。对下列原因导致产品故障或损坏将无法享受免费保修，您可选择有偿服务。1、您的产品超出保修期时;2、因未按讲明书要求错误安装及使用造成的产品损坏;3、您的产品经过非受权维修人员修过;4、您的产品使用非标准或未公开发行的软件或其它未经我司认证的非标准扩展部件，以及其他如自然灾祸等不可抗力的原因造成的损坏。为了保证您的权益，我公司将提供更优秀的售后服务，欢迎您对我们的工作进行监督，提供珍贵意见。服务监督*

24、。真诚希望奥立威服务让您愈加满意。公司名称：福州奥立威数码科技有限公司公司地址：福州市状元街99号汇福花园福华楼305室日期：20xx年12月16日服务承诺书篇8为进一步优化政务环境，改良工作作风，提高工作效率，树立综治干部的良好形象，乡综治办做下面公开服务承诺。一、深化对各村、企事业单位的综治维稳工作的催促指导并提供无偿服务。二、认真排查治安混乱地区和突出治安问题，组织协调有关部门进行治理整顿。三、指导辖区内各部门、各单位介入社会治安防控体系建设，落实防备措施。四、解决村民生活中的急、难、险等问题的求助，立即上门协助解决。五、对群众反映的详细问题当场进行法律政策方面的解答。六、对“FLG等X

25、J组织和各种封建迷信活动进行打击。七、对各村社区治保会、民调会进行管理。八、抓好综合治理目的责任制的落实，严格“一票否决制。九、坚持文明服务。牢固树立服务意识，提高服务的积极性和主动性，文明礼貌办公，平易近人，真诚为服务对象提供热情周到的服务。十、坚持责任追查。凡在工作中，不遵守职业道德，成心刁难服务对象或产生不良后果的，一经查实，将严格追查当事人的责任。服务承诺书篇9为弘扬邳州和谐包涵、智慧诚信、务实创新的城市精神，推动社会信誉体系建设的健康发展，营造统一开放、公平竞争、规范有序的市场环境，树立企业诚信守法经营形象。本企业作出下面诚信成若：1.承诺严格按照国家有关法律、法规合法经营，保证经营合法、安全、有效的商品，重合同，守信誉。2.承诺坚决抵制假冒伪劣商品的经营销售，发现假冒伪劣品后，及时向有关部门举报。3.承诺诚信经营，文明服务，维护消费者合法权益。4.承诺自觉接受社会、群众、新闻舆论的监督检查。5.承诺积极介入邳州市的企业信誉体系建设，自觉遵守企业信誉管理规章制度，共同树立信誉自律的道德观念和行业风气。企业名称(盖章)：企业负责人签字：日期：年月日【精华】服务承诺书汇总9篇】