关于服务承诺书集锦九篇.docx

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1、关于服务承诺书集锦九篇关于服务承诺书集锦九篇随着社会一步步向前发展，承诺书的使用频率越来越高，承诺书如经合同认可,能够作为合同的一部分一同履行。写起承诺书来就毫无眉目？下面是我采集整理的服务承诺书9篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。服务承诺书篇1根据20xx年市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的招标文件要求，为配合做好全市协议供货工作，我公司在协议供货有效期内郑重承诺：一、保证根据招标文件要求和我司投标文件的承诺，及时向市市直各机关事业单位、社会团体提供高质量的中标产品和服务，且不在（市政府采购协议供货采购售后服务承诺书）内容之外提出任何不合理的附加

2、条款。二、保证在供货时按协议供货采购售后服务承诺书文本规定内容与采购人签订采购售后服务承诺书书，妥善保管该采购售后服务承诺书书，并按月报送贵方一联。每月10日前向贵方递交我公司上月在本招标项目下的协议供货销售记录统计分类表及总表。三、承诺无条件响应招标文件中所列明的协议供货方式、初始协议供货价及协议供货价调整方式的相关规定。四、我司同意贵方为施行政府采购工作的需要能够在有关网站和相关文件上公布我司中标产品的型号、价格、折扣率以及相关的信息。五、如发现我司因本身原因违背招标文件或承诺书的有关规定或承诺，贵方有权根据招标文件的罚则、协议供货执行通知或政府采购有关法律规定对我司进行处罚。六、保证按我

3、司提供的协议供货质量承诺、售后服务承诺和价格承诺履行义务。本承诺书在协议供货有效期内有效。20xx年x月x日服务承诺书篇2为了进一步明确安全生产经营单位的主体责任，有效控制各类伤亡事故的发生。我单位将按照（中华人民共和国安全生产法）、（农药管理条例）等有关法律、法规的规定，进一步加强农药经营中的安全管理，确保职责范围内不发生生产安全事故。特郑重做如下承诺：一、建立、健全安全管理规章制度。制定主要负责人、分管负责人、农药经营管理人员、安全生产管理的部门安全生产责任制。层层签订安全生产责任状，将安全生产责任落实到基层和个人。二、建立、健全各项生产安全规章制度。制定从业人员的安全教育、培训、劳动防护

4、用品具、安全设施、设备，作业场所防火、防毒、防爆和职业卫生，安全检查、隐患整治、事故上报及安全生产赏罚等规章制度。三、经营场所、安全设施和设备符合国家有关法律、法规、规章和标准的规定。四、根据国家有关规定向有关部门交纳安全生产风险抵押金，足额提取安全生产费用。五、根据国家法律、法规的要求，设置安全生产管理机构或配备专职安全生产管理人员。六、主要负责人、农药经营管理人员必须经培训、考核合格获得资格证书。从业人员必须根据国家的有关规定，经安全教育培训并考核合格。七、加强职业危害防护工作，对作业场所化学性、物理性等职业危害因素实行监控管理，定期检测。并配备职业危害防护设施，优化作业环境，为从业人员配

5、备符合国家标准规定的劳动防护用品和发放劳动防护津贴。八、根据国家有关规定编制农药经营单位事故应急救援预案。加强危险源的监控管理。建立应急救援组织，配备必要的应急装备和物资。九、在日常经营中，不超资质、超能力、超范围的经营农药。从有资质的单位购进产品，向符合国家法律法规规定的合法销售对象销售农药。并选用符合国家法规规定要求的农药包装物、容器。运输农药选用具有危险化学品道路运输资质的车辆。十、对行政部门下发的限期整改指令书，积极配合落实整改，并按期进行反应。十一、按要求及时完成安全评价，及时换发（危险化学品经营许可证）。我们一定要遵守承诺，诚实守信。把本经营单位的农药销售工作抓实抓好。如有违背或未

6、认真遵守承诺的，本人及单位愿接受有关部门的处理和处罚。承诺单位：公章承诺认可单位：公章安全生产第一责任人签名：责任人签名：承诺时间：年月认可时间：年月服务承诺书篇3假如我单位能在本次竞争性会谈中中标，我单位做出下面承诺：第一、与支行网点及自助银行管理部门协调管理措施中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、材料管理、资金分配、安全施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调，保时保质完成该项目，其主要措施：1选择优秀项目经理及本公司熟练技术队组严格按进度施工2项目工程部将负责报送总体工期计划，并积极协调3M公司及其他主材到货时间并验收入库，按类型划分合理摆放区域。合理配送给各施工队，安排好施工用水、

7、电及材料堆放保管。3详细到天天的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，报贵单位进行定样板。4每35天召开工程例会，由监理主持，贵单位协调人及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、贵单位之间的关系，协调施工经过中出现的各种问题，确保工程顺利进行。5召开工程例会时项目负责人将向贵单位提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将具体讲明工程的进展情况，在计划中具体进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。7认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及天天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。8充分重视业主的指示，现场管理人员随时以

8、书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。第二、质量与安全方面：自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。在质量包括保修、安全方面做出下面承诺：1依法获得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。2建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。3根据工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工经过中发现设计文件和图纸有过失的，及时提出意见和建议。4建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。5建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育

9、培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。6依法履行建筑工程质量保修义务。7主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保障本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承当的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。8项目负责人由获得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。9设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。专职安全生产管理人

10、员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，立即制止。10根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离；办公、生活区的选址符合安全性条件。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未完工的建筑物内设置员工集体宿舍。11在施工现场建立消防安全责任制度，确定消防安全责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工

11、现场入口处设置明显标志。12作业人员遵守安全施工的强迫性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。13采购、租赁具有生产制造许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。14对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。服务承诺书篇4甲方：下面简称甲方乙方：下面简称乙方乙方因施工需要，申请在镇所涉及道路上占用挖掘公路埋设管线，进行新建路灯安装工程施工，经双方协商签订如下安全协议：1、甲方有权催促检查乙方对施工现场进行安全生产检查的贯彻落实情况，监督乙

12、方及时处理发现的各种安全隐患。2、如乙方未根据合同要求履行其安全职责，甲方有权要求限期整改，未整改的，甲方有权对其进行停工整顿。3、乙方应严格遵守国家及地方有关安全生产的法律法规，依法承当建设工程安全生产责任，认真执行有关安全生产的相关规章制度。4、乙方应根据不低于原有道路的技术标准进行修复作业。5、乙方在主辅路上开挖沟、槽的施工方案及防护措施必须编制安全专项施工方案，同时对安全又特殊要求的工程，还应请有关专家进行评审论证。乙方在施工期间必须保证公路畅通，不能为此设置障碍。6、施工现场必须设置相关的安全标志，在悬崖、陡坎、沟、槽、坑、井等危险部位设有防护设施和安全、警示标志。7、乙方应该具体核

13、查施工现场以及毗邻区域的地下管线资料，气象和水文观测资料，相邻建筑物和构筑物、地下工程的有关资料。同时乙方应对因建设工程施工可能造成的比邻建筑物、构筑物和地下管线等，采取专项防护措施，对不得已必须损害的构筑物、地下管线，应按原有标准进行恢复。8、乙方在雨季、冬季、高温季节、夜间等特殊季节和环境条件下施工时，应采取相应的特殊安全措施。临时工程及附属工程、生产设施应避开不良地质处所，并符合防洪、防火、防雷、防风以及安全卫生和环境保护的要求。施工现场暂时停工的应做好现场防护和成品保护。9、乙方必须根据本工程项目特点制定生产安全事故应急预案，定期组织演练，如发生安全事故，应根据（生产安全事故报告和调查

14、处理条例）以及其他有关规定，及时上报甲方及有关部门，并坚持“四不放过的原则，严肃处理相关责任人。10、本工程开工至交工验收期间本标段范围内的任何生产以及因乙方责任引起的交通、安全事故均由乙方负责。11、工程交工后，因管线致使路面沉陷或出现道路质量问题的，由乙方负责修复。12、未尽事宜，执行相关政策及行业标准。附则本合同一式两份，具有同等法律效力，双方各执一份。甲方：北京市通州区社会-义新农村建设指挥部办公室负责人：日期：乙方：负责人：日期：服务承诺书篇5我公司为开发项目，急需资金，特故委托武汉市义信诚投资咨询有限公司，代表人：下称：贵引资人为我公司引进人民币大写：拾亿元，小写：￥1000000

15、000.00元的融资金额，资金进入方式以土地、项目抵押或者我公司与资方合作开发形式等都等同视为融资金额，根据中华人民共和国合同法第二十三条424、428条规定，我公司及全体股东现已同意法律责任、经济责任及法人责任签署此承诺书：一、一次性平台中介费%，即中介服务费总额10亿元X1%，最终以实际融资金额总额为准计算，一次性结清，为引资人服务费用。所引首笔资金到达我公司约定所设账户之日起3日内或以合作开发形式与资方签定合作开发正式协议3日内，我公司承诺按与资方签订的合同总金额计算的中介费用以现金或银行转账汇款的方式支付。贵引资人收取该笔引资服务费时不需办理任何收款凭证，引资中介服务费的税金由我公司依

16、法缴纳，若有涉及税金的法律和经济责任，均由我公司承当，引资人的中介服务费详细按下方式分流支付:引资居间服务费分流表二、所引资金到达我公司指定接款账户后，我公司若恶意逃避或成心拖延支付中介服务费用，我公司愿接受下列处治，并放弃一切抗辩权利：1.贵引资人可凭此承诺书依法冻结我公司的银行账户。2.本承诺书自动转为我公司欠贵引资人中介服务费的欠条。3.追回应兑现的服务费并按该费用总额加收天天千分三的滞纳金。4.按引资中介服务费的二倍收取罚金。5.追索期间的所产生的一切费用含律师费、诉讼费、执行费、财产保全费、公证费、违约金、罚金、差旅费等均由我公司承当。三.根据合同法等法律法规规定，在此项业务执行中，

17、若资方与我公司发生纠纷包括但不限于资金使用期间或资金使用期满产生纠纷，引资人不用承当任何责任，我公司愿承当一切后果。四本承诺书为不可撤销的、不可更改的无条件保证兑现的居间服务费支付凭证，与我公司其它承诺不相抵触、独立执行，不受企业改制、更名或者更换法定代表人而影响，具有永久法律效力。五本承诺书壹式贰页，我公司法定代理人和引资人均需签字、盖章，本承诺书自被引资金到达本公司指定账户后生效。六.融资不成功，本公司对引资人不承当任何开支和费用。特此承诺承诺企业法定全称：营业执照号码：法定代表人身份证号码：法定代表人签字、押印：法定代表人引资人签字、押印：引资人身份证号码：承诺日期：20xx年01月10

18、日服务承诺书篇6为保证工程在施工完成后到达建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求，最大限度的大道工程的建设目的，知足建设单位要求，我公司就工程质量保修向建设单位做下面承诺：1保修期内的服务项目1.1保修服务范围1保修内容按建设部【建设工程质量鼓励条例】的规定执行2对于工程承包范围内的施工项目，自工程完工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。3对于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期间的问题，我公司根据业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理

19、。4因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程的.毁坏，与业主协商后确定修复办法，并根据相关规定确定施工单位与建设单位的承当范围。1.2保修期限根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程建设工程质量管理条例中的规定。1屋面防水工程，有防水要求的房间和围墙有防渗漏要求的工程部位。2工程保修及服务承诺1我单位对所提供的产品及施工自投入施工之日起，严格根据工程总承包合同有关保修的条款执行。2严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。3建立回访制，进行审理、不定期回访、每年内工程回访不少于2次，认真听取建设方意见，并

20、构成回访记录。4建立维修工程专班专人负责制，有公司工程部、并做到下面几点：A、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所修的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后2天内进行处理，并针对现场毁坏程度，制定相关的处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。B、我公司在保修内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供昼夜24小时随叫随到的紧急维修服务。C、在收到紧急事故找护时，我公司在正常工作时间于24小时内到现场进行抢修工作费工作时间与36小时之内到现场进行抢修工作。工程保修原则及计划A、在保修期间，我方将根据工程合同本着对用户服务，向业主负责，让用户满意的认真态度，以有

21、效的制度及措施作保证，已有之迅速的维修维护用户利益。B、在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承当由此而引起对建设单位的直接损失。C、工程报修回访计划1、工程交工后三个月进行工程回访，一年内再不定期回访一次，满一年在进行一次回访，并对存在的问题构成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至上服务热情的原则，及时对工程存在质量问题进行整改，直至业主满意为止。3、落实保修期间内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终构成回访记录，做到及时的解决问题。综上所述，我公司郑重承诺，在工作质量保修阶段，

22、我单位将本着用户至上的原则，让业主满意。客户的满意和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。天津星昊建筑工程有限公司项目负责人：20xx年12月10日服务承诺书篇71、商品品质：*电脑公司所售商品绝无假货。2、硬件质保：*电脑公司向您承诺，凡在本公司购买的组装电脑，均享受国家电子类产品三包服务。3、专业组装：*电脑公司严格根据组装程序及流程进行操作，以保证电脑的装机质量。4、诚实守信：*电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先的宗旨。如在商品的售后服务经过中本公司职员有欺骗顾客的行为发生，顾客能够直接对其进行投诉，保证给顾客一个满意的答复。5、技术支

23、持：但凡在本公司购买组装电脑的客户，假如在使用经过中碰到任何技术问题，本公司将为顾客提供正确的问题解决方案。6、售后服务：a、市区内：硬件提供第一年工作日内上门服务，后两年工作日内送修服务；软件提供五次工作日内上门服务。b、市区外含郊区：硬件提供第一年工作日内上门服务，后两年工作日内送修服务；软件提供五次工作日内上门服务，只收取来回车费。服务承诺书篇8金水区财政局“向社会承诺,让人民满意公开承诺书为进一步明确职责,认真履行职责,全力推进财政局窗口工作有序规范高效运行,为广大群众提供优质便捷的服务,接受社会和公众监督,现向社会公开承诺:一、服务承诺1、开展文明办公、不断加强窗口创立工作。对办事群

24、众比拟关注的问题，及时提供政策咨询和技术服务。实行首问负责制，凡属职责内的工作，首问责任人要热情接待、依法办理、不推不拖；不属职责内的事项，要及时转告有关责任人和相关科室，负责到底，不能一推了之。对前来办事人员，礼貌相待，做到“一张笑脸、一把椅子、一腔热情、一杯热茶、一个满意答复。坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办现象，提高服务水平。2、认真积极地工作，不断提高工作效率。切实树立高度的责任感，做到恪尽职守、勤政为民、创先争优、便民利民，推动依法行政，规范服务标准和质量。实行限时服务，提高办事效率。对符合条件，手续、资料齐备的事项，严格按有关规定和承诺时限按时办结，不无故拖延。3、营造优质服务环境

25、,不断提高服务效能。严格执行廉洁从政有关规定，坚决禁止吃拿卡要，坚决不出现人难找、门难进、脸难看、话难听、事难办“五难现象，切实做到政务公开、主动询问、及时引导。坚持以创立“优质服务窗口为目的，推行首问责任制、直接办理制、超时默认制、服务承诺制、明确答复制、预)约办理制、一次性告知制、限时办结制、扎口收费制，严格根据政策、法规、程序办事，不断提高服务效能和水平。二、承诺事项（会计从业资格证书）办理工作标准1、范围本标准规定了财政局窗口（会计从业资格证书）的办理根据、申报材料、办理程序、承诺时限、收费标准。本标准适用于财政局窗口（会计从业资格证书）办理工作。2、办理根据（河南省会计从业资格管理施

26、行办法）3、申报材料3.1申领会计从业资格证书3.1.1河南省会计从业资格证书申请表3.1.2申请表中所涉及的相关证件原件及复印件3.1.3单科考生提供符合免试条件的学历位证书或会计电算化证书的原件及复印件3.1.4委托代理人提供有效身份证原件及复印件3.1.5与会计从业资格考试准考证同一底片1寸免冠照片1张3.2省内、外调转3.2.1会计从业资格证书；3.2.2河南省会计从业资格证书省内调转申表或中华人民共和国会计从业资格注册、变更、调转登记表表中要有单位公章3.2.51寸照片1张4、办理程序申领会计从业资格证书程序：材料齐全，窗口立即办理。省内外调转程序：受理审核上报批准办结5、办理时限1

27、个工作日申领会计从业资格证书1个工作日省内调转会计从业资格证书30个工作日省外调转会计从业资格证书6、收费标准：不收费（会计专业技术初级、中级资格考试报名）工作标准1范围本标准规定了财政窗口（会计专业技术初级、中级资格考试报名）的办理根据、申报材料、办理程序、承诺时限、收费标准。本标准适用于财政窗口（会计专业技术初级、中级资格考试报名）工作。2办理根据河南省发展和改革委员会豫发改收费20xx1468号文件。3申报材料3.1申请表1份；3.2学历证原件；3.3身份证原件；3.4会计从业资格证书；4办理程序受理批准上报办结5办理时限收到资料30个工作日。6收费标准及根据河南省发展和改革委员会豫发改

28、收费20xx1468号文件，每科40元。（代理记账许可证）审批工作标准1范围本标准规定了财政窗口（代理记账许可证）的办理根据、申报材料、办理程序、承诺时限、收费标准。本标准适用于财政窗口（代理记账许可证）审批工作。2办理根据中华人民共和国财政部令第27号（代理记账管理办法）3申报材料3.1代理记账机构申请书；3.2预先核准名称通知书或营业执照副本复印件；3.3机构的协议或者章程；3.4代理记账业务规范和财务管理制度；3.5办公地址及办公用房产权或者使用权证实；3.6从业人员身份证实、会计从业资格证书、主管代理记账业务负责人具备会计师以上专业技术职务资格的证实材料；3.7主管代理记账业务的负责人

29、、持有会计从业资格证书的专职从业人员在机构专职从业的书面承诺。4办理程序受理审核批准办结5办理时限20个工作日6收费标准不收费1范围本标准规定了财政局窗口（生活垃圾倾倒证）审批的办理根据、申报材料、办理程序、承诺时限、收费标准。本标准适用于财政局窗口（生活垃圾倾倒证）审批工作。2办理根据根据（河南省城市生活垃圾处理管理办法）河南省人民政府令第125号3申报材料缴款通知书、银行回执专用票据、收费基金专用票据。4办理程序材料齐全，窗口立即办理。5办理时限1个工作日6收费标准（郑州市物价局、郑州市市政局关于规范和调整城市生活垃圾处理收费项目和标准的通知）郑价公20xx9号监督（生活垃圾倾倒证）审批工

30、作标准服务承诺书篇9我公司以ISO9001国际质量体系为标准，以严格的企业管理为保障，为客户提供优质的售前、售中、售后服务是我们坚定的承诺。热情、及时、满意、周到是售后服务的宗旨，只要有客户对产品质量的反映，公司一定实如今最短的时间内为客户解决使用中的不便和提供产品的技术咨询与服务。1、凡本公司产品，在工程项目的安装、调试中，在符合技术标准与使用环境下均可按工程要求派专家或胜任者代表到工作现场提供技术服务，以确保所有照明供货产品正常安装和运行，保证工程质量。2、我司承诺LED路灯电源在-4060情况下正常工作，寿命：50000小时;效率在220Vac输入，额定负载条件下，电源的效率大于90-9

31、2%,功率因素在220Vac输入条件下，PF0.95。金属外壳，防水等级为IP67；输入电压：100-240VAC50/60Hz2.0A输出规格：80100V,功率损耗小于5W，LED电源质保期五年,在保修期内因货物本身的质量问题发生故障，我们负责免费修理和更换零部件，处理货物出现的质量及安全问题。质保期后，我们仍为客户提供终身的维修服务，以优惠的价格供给所需配件，或寄回我公司修理仅收材料费及运费。3、我公司所提供产品的质量、测试手段及方法都符合国际、国内最新公布的标准和规范。4、我们采取现场协助等有力措施，提供必要的安装指导和其它技术服务。业主可以派工作人员赴生产厂家，对工程所采用的主要部器件的产品性能、技术参数及调试要领进行培训学习，便于使用中正确操作，构成固定形式。5、公司设有专业的售后服务中心，对客户使用本公司产品所反应的各种质量信息进行及时的分析和处理，对项目服务在质保期内的产品，由我司无偿进行服务，以知足客户对我公司提供一流服务之期盼。特此承诺！承诺单位：日期：【关于服务承诺书集锦九篇】