员工日常管理制度范本（精选20篇）（推荐）.docx

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1、员工日常管理制度范本（精选20篇）员工日常管理制度范本员工日常管理制度范本优选20篇在我们平凡的日常里，越来越多地方需要用到制度，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。什么样的制度才是有效的呢？下面是我帮大家整理的员工日常管理制度范本优选20篇，希望能够帮助到大家。员工日常管理制度1一准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延不积压。二服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。三尽忠职守，保守业务上的机密。四爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。五遵守公司一切规章及工作守则。六保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。七注意本身品德修养，切戒不良

2、癖好。八不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。九待人接物要态度谦虚，以争取同仁及顾客的合作。十严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。员工日常管理制度2为更好地适应公司的良性发展，加强公司的社会竞争力和提高员工工作效率，特制定本员工日常管理制度，详细施行细则：1、实行每日八小时工作制：上午8：0012：00；下午：13：3017：30。2、不准迟到，需提早5分钟到达办公室特殊情况必须讲明，假如不能遵守，迟到一次扣除5元从当月工资中扣除。3、有特殊情况请假，批准者按无薪假期。4、不准在上班时间阅读与业务无关的网页或登录私人QQ，看电影、下载歌曲，以及做

3、其他私事，一旦发现记过一次。5、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况，网站后台用户名和密码，服务器登录密码，如有违背本条者，作立即辞退处理。6、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机，为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统，非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准，任何员工不得出借，带出公司办公地点。7、员工对待客户应该礼貌、热情、周到、不骄不躁；处处为客户利益着想，对客户所提的问题应该耐心解释。为了保持公司形象，员工外出联络业务需着装整洁，举止文明，不得做有损公司形象的事情。8、员工应该热爱本人所从事的事业，要有拼

4、搏敬业精神，工作中要不断努力学习，积极开拓进取，不怕吃苦，没有业务和任务的时候要努力学习新的技术，不断加强本身的竞争能力。9、员工应该在工作上互帮互助、协调配合，生活上相互关心照顾。员工应该爱护公司财物，保持公司环境卫生，关心和爱护其他员工的身体健康，不得在办公区域内吸烟。10、食堂卫生保持干净、整洁。外出员工因特殊原因不能及时赶到公司就餐，需立即通知公司，以做准备。11、本规章制度的考核与员工薪金挂钩。12、本规章制度自制定日20xx年10月1日起开场施行，解释权和补充权归属通畅天下北京信息科技有限公司。对以上违规者，公司将会有所记录。以上规定在通知之日起实行，望各位员工共同遵守。员工日常管

5、理制度3为了创造一支以公司利益至高无上为准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了下面严格的管理规章制定，望每一位员工都自觉遵守：一、准时上下班，不得迟到，不得早退，不得旷工。二、工作期间不可因私人情绪影响工作。三、员工应在天天的工作时间开场前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整洁，桌面清洁。四、上班时不应无故离岗、串岗，不得闲聊、嬉戏打闹、饮酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象，确保办公环境和车间环境的平静有序。五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，尊重上级，有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门，公司将做出合理的回复。六

6、、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉，损坏公司财物者照价赔偿。八、员工服务态度：使用标准的专业文明用语，做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、速度和语调的服务。九、电话接听及时，不得用公司电话打私人电话，违者罚款10元。十、考勤：1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度；2、迟到、早退、旷工1迟到或早退30分钟以内者，每次扣发薪金10元。30分钟以上1小时以内者，每次扣发薪金20元。超过1小时以上者必须提早办理请假手续，否则按旷工处理。2月迟到、早退累计达六次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。工作时间不允许请

7、假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理。2、上班期间不得嬉戏打闹、睡觉、做个人私事，违者扣罚10元/次。十一、辞职条件：1、员工辞职必须提早一个月提辞呈报告，书写具体理由充分经批准方可离任，离任只发放工资；2、未满一个月离任者只发放工资的60%。十二、辞退员工将不发听任何工资待遇，辞退条件如下：1、连续旷工3次/月；2、不服从上级管理，与客户争吵3次/月；3、盗窃本公司财物者。十三、车间工作人员每月必须盘点，工具物品损耗必须与库存相符，如有差异后果自负。员工日常管理制度4为树立公司的良好形象，内抓管理，外树品牌，构成高效、规范的工作习惯，制定本章程。一、接待制度凡有来宾，公司人员都要热情

8、接待，笑脸相迎，并用“您好、“请坐等礼貌用语接待，待客人就座后，要倒茶倒水。来客临别时，要用“慢走、“再见等礼貌用语送行。客人与公司人员谈话中间，无关人员不得吵闹或随意插话。未经许可，不得随意进入总经理室和财务室。二、电话制度1、凡接电话者，接机首先讲“您好！xxx。2、除工作需要外，公司人员不得随意使用公司电话聊天。3、工作和业务需要外，公司人员不得随意拨打长途电话，若有违例者，从工资扣除所打电话费的三倍。4、若有来电被叫者不在公司，要做好来电记录，包括来客姓名、电话、有何事等。三、卫生制度公司人员要讲究个人卫生和公共卫生，穿着整洁、端庄，办公用品要摆放整洁，不得随意乱丢乱放，随地丢弃杂物。

9、四、请假制度1、公司人员在工作时间不得随意离岗或脱岗，不得迟到或早退，违背一次警告，违背两次扣除工资10元，连续三次扣除半月工资。2、公司人员一般不准请事假。若有特殊情况，可写书面申请，经批准后，方可请假，并扣除请假天数的工资。五、财务制度公司人员应遵守公司的各项财务管理制度。1、业务部门支付各类款项时要填写资金审批表，并提供相应的付款根据，经主管会计、公司领导审核签字后，出纳方可办理付款。2、各项费用的报销要填写相应的报销审批单。报销审批单必须以真实、合法的原始发票为根据，原始发票不得涂改、伪造。财务人员应加强费用报销的审核工作，对不符合规定和越权审批的，一律不予报销。若有违背者，扣除相应报

10、销款项和当月工资。六、派车制度1、公司汽车由领导统一安排，未经许可，不得随意借车、出车。2、公司汽车谁开车谁负责，若有不必要的磕碰或损坏，由开车人负全部责任。3、汽车要定时保养检测，开车人要不断地检查车的机油、刹车等部件，遇有情况要及时排除或汇报。七、本制度由xxxxx贸易有限公司制定并负责解释，本制度自xx年x月x日起执行。员工日常管理制度5一、考勤目的1、为了规范员工，维护公司正常工作秩序，特制定本制度。2、本制度适用于公司各个部门所有员工。二、考勤内容1、公司考勤实行由办公室管理的手工考勤表制度。2、要求：员工在工作时间坚守岗位，不得擅离任守，严禁在工作时间从事与工作无关的活动，员工必须

11、遵守公司上下班时间，不得迟到、早退或旷工。3、员工按规定时间到离岗工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离任守，按旷工论。4、考勤须知：115分钟以内为迟到，提早15分钟以内下班视为早退。2迟到15分钟以上按旷工半日论。3迟到、早退累计三次按旷工半日论。4因偶发事件迟到超过15分钟以上经办公室查明属实可准予补办请假。对旷工者，应责成其作出书面检查，并按处罚制度罚款。三、考勤表管理1、办公室要进行严格的考勤记录，登记当日考勤表，不得后补，须使用统一的假期符号。2、每日早晨上班时间早7：00准时到点名处排队进行点到考勤，缺勤者按迟到或旷工办理。3、办公室不定时到各部门查岗，应在岗而不在岗者，按

12、旷工半日论。4、员工因工作需要内部调动时，考勤表应由办公室办理调整。5、因公出差，应于出差前到办公室办理人工考勤，出差结束后，需到办公室报到。6、考勤表由办公室汇总后于当月月底上交财务部。四、休假及其他假期1、每月员工可公休2天，公休时需提早到办公室申请，只限于周六周日。2、其他假期需填写并经总经理审批。3、每月事假不得超过2天，事假当天扣发当日工资。4、病假经公司指定医疗单位证实后，根据实际情况，由总经理审批，核给病假，病假每日发10元补助。病假不可分割使用。5、员工有3个工作日的婚假，符合晚婚晚育男满25周岁，女满23周岁奖励7天。婚假不可分割使用，每日发10元补助。6、工作满三年以上，晚

13、婚且一胎的女员工享有90天的连续产假，工作一年以上三年下面产假60天，每日补助8元。工作不满一年者不享有补助，按事假办理。7、员工的直系亲属父母、配偶、子女、公婆、岳父母不幸逝世时，员工享有不超过3日的丧假，丧假每日补助10元，可在一个月内分割使用。8、由公司安排休假。9、婚假、丧假、产假、病假需相关证实合格后，总经理审批。10、出门必须到办公室打出门证，出门证由直接领导签字，并注明事由、出门时间和返回时间。员工日常管理制度6为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理大纲。一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守

14、公司的各项规章制度和决定。二、公司倡导树立“一盘棋思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或毁坏公司发展的事情。三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和时机，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。五、公司鼓励员工积极介入公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。六、公司实行“岗薪制的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高

15、逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升时机；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出奉献者予以表彰、奖励。七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，加强团体的凝聚力和向心力。八、员工必须维护公司纪律，对任何违背公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追查。员工日常管理制度7一、员工打卡制度1、员工上下班时要打考勤卡做出勤纪录，做为核算薪资的根据。2、员工在上班前1小时内打卡，下班最多延长2小时打卡，否则视同打卡无效。忘记打卡者，每次扣薪10元；因工作需要而未打卡者，经主任以

16、上领导签字确认，经理审批，每月每名员工不得超过3次，否则视同无效；主任级以上人员，须经经理签字生效。3、员工上下班必须亲身打卡，委托别人代打卡或是代别人打卡和打卡后不到岗工作者，视为打卡无效，并做开除处理举报者给予30元奖励。4、如一天内上下班均无打卡记录，且无相关证实，则按旷工处理。第二天能够上报，否则无效。5、员工上班中途请假或临时加班的，按实际到达或离开时间打卡记录计算。无论加班或请假，一律打卡。二、旷工、迟到、早退处罚制度1、旷工一天者，扣3天工资，连旷工两天或一个月累计三天者当自离处理（工资及押金全无）。2、迟到、早退：130分钟以内者，每次扣除10元；2超出30分钟每次扣除30元，

17、3超出2小时，（含2小时）当矿工一天；三、事假1员工一个月内请假一日的扣当天工资，由部门经理审批，假条报办公室。2员工一个月内请假二日以上的一日按两天扣，一个月不能超过五日含五日，需由经理审批，超过五日由总经理审批。3员工请假二小时内含二小时按半日计算，超过二小时按一日计算。四、病假上班前提早一小时申请，经部门主任同意后生效，并于上班后三日内补办请假手续，过期视为旷工。病假须持有医院诊断证实和病假条方为有效。病假无薪资，当月累计2天取消全勤奖金。员工因工负伤须休假者，由部门经理签呈上报，总经理批准后，七天内享受全薪待遇，第八天起视详细情况个别处理。员工日常管理制度81、热爱祖国、遵纪守法，严格

18、遵守国家法律法规及政府相关部门的各项规章制度，遵守职业道德。2、严格遵守公司的管理机制，执行公司的各项规定，不断学习，努力提高本人的业务水平，更好地为客户服务。员工之间要团结友爱，不得在公司内吵架、斗殴，违背者交纳成长基金200元，情节严重者作开除处理。3、员工必须在早上8点30分前正式上岗，吃早点、换衣服等事项必须在此之前完成。上班时间吃早点交纳成长基金5元，迟到在5分钟以内交纳成长基金5元，5分钟以上交纳成长基金10元。迟到3次计旷工一次，旷工3次作除名处理。非值班人员早上8：30分前打卡，下午16：3017：00之间打卡，值班人员早上8：30分之前打卡，晚20：30分后打卡。4、每日实行

19、早8：30晚17：00会制度，由店长或指定人主持。未能按时参加早晚会的，须提早30分钟以上通知店长。因其它原因此未能按时打卡的，补填“未能参加早晚会的讲明单。交于店长后，再实行签卡考勤，有效签卡期3天以内。5、公司每月1日和15日开店内销售会议，晚5点准时举行特殊情况另行通知，由店长主持。所有员工必须准时参加，未能参加者交纳成长基金20元，迟到5分钟以内者交纳成长基金5元，10分钟以上者交纳成长基金10元。6、员工请假须提早一天申请，必须填写请假单并经店长同意后生效，如请假半天，须在中午12：0013：00点之间打卡。调休需提早一天申请，必须填写调休单并经店长同意后生效，事后讲明无效，作请假处

20、理。7、公司实行早晚班制度，每日安排两位人员轮流值班，早班时间上午8：30-下午2：30，晚班时间下午2：30晚上8：30，轮到值晚班的员工，晚上20：30分后下班关闭电脑电源、插座电源、灯箱、照明灯电源、服务器等一切电源，每漏关一件交纳成长基金20元由店长抽查，清扫卫生后，收场关门。并于次日早上8：20分前打卡、搞卫生、做好营业前的准备工作。卫生每日由店秘检查2次，早8：30分前中午1：00各一次。卫生分类如下：实行当班人员责任制1玻璃门、玻璃桌、前后台桌椅及饮水机无痕；2厕所无痕、无异味；3员工个人水杯及相关工作物品摆放有序、整洁；4地面清洁无异物；5派报架、报纸架摆放整洁，保持阅报带夹，

21、及时更新每日报纸；6接待桌椅保持客户走后及时清理保洁。以上事项经检查未能达标，则当班人员交纳成长基金1元/人/项。8、员工上班时间须穿着工作服，外出时可更换便装，回到公司30分钟以内须更换工作服，违背一次交纳成长基金10元。前台接待人员要保持积极、热情的精神状态，语言应做到文明、规范，绝不允许讲忌语，违者交纳成长基金10元。在任何情况下都不许和顾客吵架，违者交纳成长基金200元。9、员工的个人物品随意放置的交纳成长基金5元。吃饭完毕应立即拾掇干净，违者每一次交纳成长基金10元。报刊应放在规定位置，阅完后立即放回原处，违者交纳成长基金5元。员工自备水杯，不得使用公司一次性纸杯，违者交纳成长基金5

22、元每次。以上事项由店务秘书监督执行，所收款项做为团费10、员工任何时候不得在前台吃东西，发现一次交成长基金10元。11、员工在公司不得从事与工作无关的事，不得在网上聊天、打牌、玩游戏，第一次发现交纳成长基金200元，发现两次以上立即开除。因员工违背国家政策和主管部门有关规定，导致公司遭到经济和声誉上的损失，由其个人承当全部责任。员工如有损害公司利益，出现“飞单、“黑单等，一经发现立即开除，并追查其相关责任。12、上班时间公司内原则上禁止播放音乐，特殊情况报店长批准后可播放轻缓，愉快励志类歌曲。13、经纪人不得随意进入店长、店务秘书及财务办公室，违者交纳成长10元。14、员工应爱护公司各种办公设

23、施，凡有人为损坏公司办公设施的将按原价赔偿。15、经纪人不得带公司员工以外人员进入公司办公区域，包括使用公司电脑、电话等违者一经发现交纳成长基金50元/次。16、每位员工都有维护公司利益的义务，针对不良现象应及时上报。17、离任须知：1员工离任前需提早向公司提出书面申请，店长提早3个月，店务秘书提早1个月、主管提早15天，经纪人提早3天。2经纪人离任时，需归还所有公司物品、上交客户房源资料，经纪人不得使用。3离任申请需经店务秘书，所在组经纪人主管，店长三方签字同意后，方可交由财务结帐。本规章制度自发布之日起生效并施行。员工日常管理制度9第一章安全管理、培训、考核制度一、建立安全领导小组，定期对

24、从业人员进行安全培训和考核，落实安全生产责任书。二、认真贯彻、落实安全监督、公安、消防和交通运管部门有关的政策、法规，经常分析企业安全状况，及时制定相应的方案和措施。三、定期对车主和司机进行安全教育培训，严格把关，做到从业人员持证上岗，规范操作，安全驾驶。四、健全车主和驾驶员档案，健全培训档案。五、及时办理车辆年审，车辆保险手续，严禁未审车辆和脱保车辆营运。六、坚持车辆“三检制度，定期对车辆保养和维修，保证车辆技术性能良好。七、危险货物运输车辆必须严格根据操作规程作业，必须派押运员押运，使安全工作做到万无一失。八、及时介入事故处理，并协助有关部门落实责任。九、不断总结安全工作经历和教训，及时上

25、报各类报表。第二章安全检查及事故隐患整改跟踪制度一、公司安全生产领导小组应配合有关部门，不定期地对车辆和从业人员进行安全检查二、安全科负责每月对所属车辆进行一次以上的安全技术检查。三、每月的安全检查应做好具体记录，并经单车车主签名后存档备案四、安全人员在对车辆检查时发现隐患应及时汇报并做好原始记录，实行跟踪管理制度。五、由安全科下达安全隐患整改通知书限期整改，必要时收回证件停止营运。六、整改合格后，由修理厂家开出维修合格出厂证实方可正常营运。七、建立事故隐患整改档案，及时对所发生的事故进行分析，总结经历，并采取有效措施杜绝类似事件再次发行。第三章安全例会和车辆保险制一、有关负责人每月应召开一次

26、以上安全生产例会。二、安全科要组织驾驶员、押运员和各车主及时宣传学习国家的法律法规。并做好具体记录存档备查。三、安全科负责车辆的强迫保险。四、及时通知车主投保续保，第三者责任险必须在十万以上。危货车辆必投保承运人责任险。五、单车保险应及时足额投保，保险单本由公司统一存档备查。六、严禁车辆漏保、过期现象的发生。员工日常管理制度10为了创造一支高效率的公司，建立高素质、高水平的服务于每一位公司员工制定了下面严格的管理规章制度一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级，有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！二、员工必须严格服从公司分配的各项任务、

27、不得损毁公司形象、透露公司机密；三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博饮酒、无精打采、睡觉而影响本公司形象；四、上门配送服务时必须持有工作证、佩戴工号牌、仪表注重，衣帽整洁。五、待客必须有礼貌，有敬语；讲话诚实，认真积极的用心服务于每位顾客，认真执行公司各项规定，保证顾客满意，任何场合下都必须讲普通话。六、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽。七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司，客户财物者照价赔偿，盗窃公司或者客户财物者交于公安部门处理。八、员工服务态度：1、热情接待每位客户您好！我是xx贸易有限公司xxx，欢迎光临！请！您好！我是xx

28、贸易有限公司xxx，很高兴为您服务。作事积极、主动、热诚、微笑的服务。2、充分了解各类产品的相关知识，向客户合理的介绍；工作中不好意思！请稍等！对不起！走路轻、讲话轻。3、工作后对本次服务能否满意？费事您对我们的服务多提珍贵意见！跟单！请慢走欢迎下次光临！九、任何人从公司拿走货物或现金都必须写好收条收据，以做凭证。十、工作时间：作息时间根据（xx贸易有限公司考勤制度执行）。十一、公司员工外出服务，必须预先准备好所有工具文件以及相关产品，按时出发，假如是第二天的工作必须头一天下午要把准备工作做好，预约客户严禁迟到。十二、当天的工作必须当天完成，完不成者本人加班本人解决。十三、员工工作时间出门必须

29、遵守交通规则，员工违背交通规则出现交通事故由员工本人解决，所造成的损失根据实际情况处理和赔偿。十四、公司员工不得丢失或损坏公司公共财物，造成损失者由肇事者本人赔偿。十五、公司员工离任必需要提早一个月以书面方式提出申请，公司同意后，由公司安排离任员工离任时间。十六、公司所有员工必须严格执行本制度包括实习生。十七、本制度由义乌市xx贸易有限公司办公室主编，实行于公司义乌各形象门店，20xx年1月1日起施行，特此。员工日常管理制度11为了使员工忠于职守，促进旅游区的繁荣与发展，要求全体员工必须遵守各类制度，自觉维护平山旅游区的根本利益。一、员工录用制度根据实际业务需要，择优录用人才。凡具有初中以上文

30、化程度或同等学历或有一定相关专业知识身体健康、五官端正、作风正派的青年均可应聘求职。聘任程序：携带本人身份证、学历证实等相关证件(原件、复印件)填写（应聘登记表）和（个人简历），面试(合格者)岗前培训试工、试岗(一个月)合格者正式录用，签订合同。公司对所有员工都本着来去自由的双向选择方针，在全面期内员工辞职，须提早十天写出书面辞呈。经批准后，结清各部门手续，交回工作服，凭（手续结清证实）、原始收据到财务部领取保证金及工资。新员工试用期间必须服从安排，不适应工作的可申请离任，试用期自动离任者，不发试用期工资。二、考勤管理制度1、正常劳动时间视部门工作需要而定。每月从26日至下月25日为满月考勤时

31、间。2、上班从换好工作服、整理好仪容以签到时间为准。3、事假要提早一天申请，特殊原因也必须到岗请假，得到经理批准后才可离岗，违者按旷工论。4、迟到：凡未按公司规定的时间上班者，无论任何理由均记迟到。旷工：未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工，一年累计旷工两次的开除。病假：请病假需出具病假条及医院证实、病历，急诊可立即打电话，非急诊要提早请示。无医院证实或病历按旷工算。5、上班时间若要外出须得到领班或经理同意。三、福利制度1、员工工资遵循按劳分配原则，实行同工同酬、多劳多得，执行月工资。月工资根据不同部门、不同岗位、不同职务确定员工工资。2、员工工资以现金形式按月支付。3、根据需要

32、，按不同工种向员工发放工作服等劳动保护用品。辞职或除名的员工对配发的工作服应上交公司，不缴回者按服装成本费用的全部在工资中扣除。4、为鼓励发扬集体精神，不定期的搞各种文体活动来加强员工团队凝聚力。5、为员工提供比拟充足的学习时间，并进行定期培训，提高员工素质和业务水平。四、安全制度1、员工必须服从领导，遵从指挥，遵守劳动纪律，不得违章作业。2、所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故，若发现问题及时采取措施，防止事故发生，同时上报领导。3、要认真检查设备，消除不安全隐患，确保顾客生命安全及公司财产安全。4、发现形迹可疑或不法行为的人或事，要及时报告领导。5、旅游区不得出现打架闹事行为，若发

33、现此不良状况立即报告，并帮助疏导围观群众。6、若发生紧急事故，全体员工必须服从指挥，通力合作，发扬见义勇为、奋不顾身的精神，全力保护公司财产及顾客生命财产安全。7、员工不得打架斗殴，不允许将社会不良青年带进工作场所及与之交往，要保护本身安全。五、财产负责制度1、各部负责人，负责本部机械设备、物品等安全，对后勤部负责。如发现丢失或损坏，追查当事的责任或赔偿。2、如有设备需维修时，由各部负责人及时报告主管领导，避免影响正常工作。六、赏罚制度为提高服务质量，促进企业经济效益和企业行业竞争力，建立一支严格、负责、团结、奉献的高素质员工队伍，公司坚持赏罚分明，奖优罚劣，以思想教育为主，惩罚为辅的赏罚原则

34、。奖励：1、对保护公司财产和别人生命、财产安全挺身而出的，见义勇为的员工公司将给予奖励现金。2、努力完成本职工作和公司交给的各项任务，成绩显著者，在工作岗位上作出重大奉献或对公司某岗位实现技术改革者公司将给予奖励现金。3、在服务中创造优异成绩，如拾金不昧等，为公司博得重大声誉及屡次遭到顾客表扬者公司将给予奖励现金。4、发现事故苗头及时采取措施，防止事故发生的，公司将给予奖励现金。惩罚、纪律处分：1、上班不穿工作服者，一次罚5元；2、迟到：半小时以内一次罚5元，半小时以外、一小时以内罚10元，一小时以外、两小时以内罚20元，以此类推；3、工作时间干私事、影响公司形象的、仪容不整的、发现一次各罚5

35、元；4、上班时间擅离任守、聚堆闲聊，服务差、被顾客投诉的，上班时间吸烟、酗酒、赌博的，和同事、顾客或其别人吵架、打架斗殴的，顶撞领导、不执行命令者，不服从管理、严重阻碍管理秩序的，一次罚50元；5、严重违背各项制度，造成公司利益或形象损失的将被开除并扣工资与保证金。七、卫生制度1、工作现场设施、设备、办公桌椅等由本室员工清扫，摆放整洁，保持干净卫生。2、及时清理环境卫生，保持景点、道路清洁。3、清洁员保持大厅、过道、楼梯、卫生间、门外等卫生区域的环境卫生。4、餐厅餐具要及时刷洗消毒，客房各类物品摆放有序，人员要衣冠整洁，客房要保持清洁卫生，及时换洗床上用品。八、交接班制度有准确的时间观念，每班

36、必须提早15分钟接收工作，整理仪容，进行接班准备。1、收银员：整理好帐目，盘点所有现金交与财务部指定的收款人员。2、值班值宿人员盘点本区设备、物品等，作好值班记录。3、清洁工交班时必须保持各卫生区域干净整洁，未留有死角。4、保安下班前认真检查各种设施、设备，消除不安全隐患，确保安全。员工日常管理制度121、公司员工上下班必须严格根据作息时间执行，不迟到、早退；2、上班考勤实行实时签到制度，不得成心误签上班时间，必须本人亲身签到确认；3、工作期间内不得窜岗、闲聊、玩网络游戏、网络聊天、利用公司电话打私人电话、吃食物、听音乐等与工作无关的事情；4、员工必须服从上级管理人员领导，不得工作怠慢；5、上

37、班前30分钟和下班前20分按（卫生轮流值日表）清扫办公区域内卫生，保持整洁、干净的工作环境；6、下班时必须关好门窗及设备电源，防止安全事故发生；7、工作期间碰到顾客访问时，必须主动、亲切的接待或提供咨询；8、有来访电话时必须做好记录，包括：来电单位、内容摘要、来电时间、纪录人等重要信息；9、上班要佩带工作卡，必须保持良好的工作态度和风貌；10、外出办公事时要向领导或同事打招呼，讲明去向；11、特殊私事要向领导请假，待领导批准方可离开单位，否则根据情节处理；12、当日的工作必须在下班前结束，不得拖到第二个工作日；13、爱护公物，节约物品。14、积极学习业务知识。15、同事间要互相协作，互相支持。

38、员工日常管理制度13第一章：总则第一条为了加强劳动纪律和工作秩序，特制定本制度。第二章：公司作息制度第二条公司上班时间为8：3012：00，13：0017：30可分为夏季、冬季作息时间。第三章：工作制第三条公司一般实行天天8小时标准工作日制度。实行每周6天工作周制度。第四条由于公司工作性质为连续作业和受季节影响的岗位。按标准工作日换算为以周、月、季、年等周期计算工作时间。第五条遵照国家法定节假日制度。第四章：考勤范围第六条公司除高级职员总经理、副总经理外，均需在考勤之列。第七条特殊员工不考勤须经总经理批准。第五章：考勤办法第八条公司实行视频考勤制度，员工天天上下班必须视频登记。第九条员工忘记视

39、频打卡时，须讲明情况，并留存讲明记录。第十条：考勤设置种类：1、迟到，比预定上班时间晚到。2、早退，比预定下班时间早走。3、旷工，无故缺勤。4、请假销假请假A、集团公司机关及所属企业规定的假期包括病假、事假。B、请假程序：请假员工要填写请假条到公司行政部领取统一假条，注明原因、请假天数，各部门经理签字后方可休息，假条存放在考勤员处，作为日后发放工资的根据。C、批准权限：一般管理人员请假3天以内由直接上级批准，3天以上报本部门经理批准；部门经理请假需总经理批准方可休息。D、病假：持县、市级医院证实，员工可请病假；员工因受伤或遵医嘱休息，方可休病假。E、事假：因私事须请事假的，须本人先填写请假单，

40、经批准后可享受事假。销假程序：A、在假期内返回工作岗位的，需及时到考勤员处销假，如不能及时销假的，在假期内的按缺勤处理；假期已满的按旷工处理；B、如在假期结束后不能及时返岗的应及时和考勤员及主管领导联络申请续假，带返岗后及时补办续假证实并报于考勤员。5、出差，因公司派遣出差的要出差前报备。6、外勤，全天在外办事。7、调休，调休要提交调休申请。第六章：考勤统计与绩效第十一条公司考勤工作由部门负责人全权负责。第十二条每月_日_日，为一个考勤周期。第十三条各部门需于每月_号之前上报考勤。包括考勤统计表，电子考勤记录单。第十四条考勤与绩效工资挂钩：1、不按规定时间上、下班的均按迟到、早退处理；2、迟到

41、、早退每次扣除日工资的50元；3、因公外出、请假经部门经理书面证实除外。4、旷工：未经请假、假满未续假、迟到、早退超过30分钟未到岗位者按旷工处理；员工旷工除不发薪资、津贴外，按每旷工一天根据_处罚。当月旷工5天，全年旷工累计7天，予以劝退。第七章：附则第十五条公司总经理办公室会同人力资源部执行本制度，经公司总经理批准颁行。企业规章制度可以以成为企业用工管理的证据，是公司内部的法律，但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力，只要依法制定的规章制度才具有法律效力。劳动争议纠纷案件中，工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动

42、者工作年限等都由企业举证，所以企业制定和完善相关规章制度的时候，应该注意采集和保留履行民主程序和公示程序的证据，以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的.后果。员工日常管理制度14本公司为健全管理制度和组织功能，特根据企业劳动人事法规和本公司人事政策制定本细则。公司持续健康的经营发展，取决于每一位员工的综合素质、工作态度和行为符合公司的期望。基本守则：1恪尽职守，勤奋工作，高质量地完成工作任务。2奉行奉献精神、做高做强、持续创新宗旨。3正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。碰到问题不推卸责任，共同建立互信互助的团队合作关系。4严格遵守公司的制度规定、办事程序，绝不泄露公司的机密。5钻研业

43、务知识的技能，开发本身的潜力，表现出主动介入、积极进取的精神。6爱惜并节约使用公司的一切财资物品。7注意保护本身和周围人的安全与健康，维持良好的作业、办公等区域的清洁和秩序。8把握规范正确的职业礼仪，体现文明礼貌的形象举止。9在工作时间之内，不兼任本公司以外的职务及工作。10谨记自已代表公司，在任何时间、地点都注意维护公司的形象声誉。纪律规定：员工行为如不符适宜当的规范，违背公司制度，一经查实，将遭到根据过失程度而执行不同的纪律处分。下面所列举的过失行为并非包括所有的应采取纪律处分的过失。1擅自不按规定出勤上班，擅离任守、岗位；2工作懈怠，不按规定和要求完成工作任务；3无理拒绝的工作安排、指令

44、；4收受任何种类的贿赂；5利用职权贪污，损害公司的经济利益；6伪造和涂改公司的任何报告或记录；7未经领导允许，擅取公司的任何数据、记录或物品；8滋事干扰公司的管理和业务活动；9弄虚作假，违背公司的管理规定；10分布谣言，致使同事、主管或公司蒙受不利；11疏忽职守，使公司财务、设备等遭受不利；12违背安全规定，或其行为危害别人安全；13擅自出借公司的场地、物品、设施；14在工作时间内干私活；15擅自从事公司以外的第二职业；16利用职务营私舞弊，损公利已；17盗窃公司的财款、资源；18遗失经管的财物、重要文件、数据等；19侮辱、恫吓、殴打同事、主管等；20在公司赌博、酗酒或出现有伤风化德的行为；2

45、1其他违背公司政策、程序、规定的不良行为。员工日常管理制度15为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，制定本条例。一、公司形象1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理构造，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应凝视对方，微笑应答。3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间办公室内应保证有人接待。5、员工在接听电话、洽商业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，根据详细规定使用公司统一的名片、公司标识及

46、落款。6、员工在工作时间内须保持良好的精神相貌，注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。二、员工考勤1、员工应严格按要求出勤。2、工作时间：周一至周五。3、上班时间：上午9：00-12：00；下午13：30-17：00。4、迟到：早上9：10未到者一律按迟四处罚。当日在12点之前到公司者，扣除半天工资。在12点之后到公司者，扣除当天工资。罚金每月工资结算时扣除。5、请假：事假需提早一天向主管经理提出申请，并填写“请假申请单，经批准后方可休息每月1天带薪休息；员工遇突发疾病须当天向部门经理请病假，事后补交相关证实每月1天带薪休息；其他请假如婚假等享有国家法定节假日正常休息的权利。6、请假内的薪酬：请假未超过规定天数或经批准延长请假时间者，其请假期间内薪酬照发。逾期过后，无故不到公司，又未告知考勤人员和所属团队经理者，扣除当月当日工资，扣除工资=逾期天数当日工资。7、旷工：员工早上10：00之前无故不到公司，又未告知考勤人员和所属团队经理者，按旷工处理，每次罚金100元。当月累计旷工超过三次者，无基本工资。罚金每月工资结算时扣除。8、员工如因事需在工作时间内外出，要向部门经理请示后方可离开公司。