工厂员工手册和规章制度（通用20篇）（推荐）.docx

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1、工厂员工手册和规章制度（通用20篇）工厂员工手册和规章制度在当今社会生活中，各种制度频频出现，好的制度可使各项工作按计划按要求到达估计目的。我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，下面是我采集整理的工厂员工手册和规章制度通用20篇，供大家参考借鉴，希望能够帮助到有需要的朋友。工厂员工手册和规章制度1第一章总则第一条：目的为规范公司员工薪酬评定及其预算、支付等管理工作，建立公司与员工合理共享公司发展带来的利益的机制，促进公司实现发展目的。第二条：原则公司坚持下面原则制定薪酬制度。一、按劳分配为主的原则二、效率优先兼顾公平的原则三、员工工资增长与公司经营发展和效益提高相适应的原则四、优化劳动配置

2、的原则五、公司员工的薪酬水平高于当地同行业平均水平。第三条：职责一、集团公司人力资源部是集团员工薪酬管理主管部门，主要职责有：一、拟订集团公司薪酬管理制度和薪酬预算；二、催促并指导子公司施行集团公司下发的薪酬管理制度；三、检查评估子公司执行集团公司薪酬管理制度情况；四、事后审核子公司的（工资发放表）附件一和（工资发放汇总表）附件二；五、检查或审核（员工异动审批表）附件三和（员工转正定级审批表）附件四；六、核算并发放集团公司员工工资；七、受理员工薪酬投诉。二、子公司办以室是子公司员工薪酬管理的主管部门，主要职责有：一、拟订本公司薪酬管理制度施行细则和薪酬预算；二、催促并指导本公司各部门施行薪酬管

3、理制度；三、核算并发放员工工资；四、填制、审核上报（员工异动审批单）和（转正、调动、晋升、降级汇总月报表）见附件五；五、办理集团公司人力资源部布置的薪酬管理工作。第二章薪酬构造第四条：薪酬构成公司员工的薪酬主要包括工资、奖金、福利三个方面，分类与构成如下列图：第五条：工资本公司员工工资按考核周期和计发方法不同分为年薪制工资和月薪制工资两大种类，按构成内容和计发根据不同又分为基准工资、提成工资、加班工资和津贴等若干部分。第六条：基准工资释义与分类一、本制度所称基准工资是指公司为每个职位设置的若干个职等中分设的每个薪级，在某一考核周期内不包括提成工资、加班工资和津贴的工资计发基数标准。二、基准工资

4、按考核周期和计发方法的不同分为年薪制工资中的基准年薪和月薪制工资中的基准月薪两类，按构成内容和计发根据不同又分为相对固定应发的基础工资基础年薪或基础月薪和依个人绩效考核情况上下浮动的绩效工资绩效年薪、基础绩效工资两部分。第七条：基准提成工资释义与构成：一、本制度所称基准提成工资是指按子公司制订的已报集团公司事业发展部，人力资源部备案有效的（工资提成计算办法）为部分员工计提的一项工资计发基数；二、基准提成工资分成应发基础提成工资和依个人绩效考核情况上下浮动的提成绩效工资两部分。第八条：津贴本制度中的津贴是指特殊岗位的津贴和路救服务补贴等。第九条：奖金公司设置的奖金主要包括年终绩效工资、超额利润提

5、成奖和突出奉献奖三类。第十条：福利公司设置的福利包括法定福利和其他福利两部分。第三章年薪制第十一条：年薪制的释义年薪制是以年度为考核周期，把经营管理者工资收入与经营业绩挂钩的一种工资分配方式。第十二条：年薪制员工范围本公司实行年薪制员工的范围为：集团公司领导、集团公司部门负责人、子公司领导、子公司部门负责人第十三条：年薪制员工工资的构成本公司年薪制员工工资构成的内容只包括基准年薪、法定节假日加班工资和津帖，不介入提成工资分配。其中，基准年薪分为基础年薪和绩效年薪两部分。第十四条：基础年薪的释义本制度所称基础年薪是按基准年薪的一定比例折算出的、按月平均支付的工资，是年薪的预支部分。第十五条：绩效

6、年薪的释义本制度所称绩效年薪是基准年薪减去基础年薪后的剩余部分。绩效年薪的实际支付金额，要根据年薪制员工个人年度绩效得分来计算，详细计发办法，按集团公司（个人绩效考核办法）规定。第十六条：基准年薪与基础年薪和绩效年薪的构成比例，依年薪制人员不同的经营管理责任，按领导职务层级设置不同的比例。第十七条：基准年薪标准基准年薪标准是集团公司制定的本集团年薪制员工所有职位的标准工资体系第十八条：年薪制员工试用期和考察期的月薪年薪制员工试用期是指公司为聘任在实行年薪制职位上任职的新员工设置的一至三个月的试用期。考察期是公司通过内部招聘、选聘，为职位晋升含从基准年薪低档职位向高档职位调动员工设置的一至三个月

7、的考察期，还包括考察期满经考核不合格而再设置的一至三个月的延长考察期。新员工在试用期间的月薪为其所任职位基准年薪的十二分之一的百分之八十，不计发绩效年薪和超额利润提成奖。职位晋升员工在考察期间和延长考察期间的薪酬维持晋升前职位标准不变。经考核合格的，从考察期满的次月起，按其新任职位的基础年薪的十二分之一计发基础月薪，计提绩效年薪和计发超额利润提成奖。试用期、考察期的时间可根据聘用条件或任职需求作适当调整，必须在任职前约定。第十九条：子公司总经理、主持工作的副总经理在试用期或考察期内的考核内容和合格标准：一、考核内容。为被考核人所负责公司在试用或考察期间的公司绩效。公司绩效的考核指标为该公司的（

8、经营责任书）所确定的，并分解在试用、考察期间应实现的目的。二、合格标准。按集团公司（绩效管理制度）和（经营责任书）中约定的考核办法施行考核，获得75分含以上的为合格，75分下面的为不合格。第二十条：公司副职领导、总助、部门负责人含副职，下面同在试用期或考察期内的考核标准和考核办法。按集团公司（个人绩效考核办法）和子公司（个人绩效考核施行细则）规定，对被考核人的新任职位施行考核，个人绩效考核得分90分含以上的为合格，90分下面的为不合格。第四章月薪制第二十一条：月薪制的释义月薪制是以月度为考核周期，把员工的工资收入与个人月度绩效挂钩的一种工资分配方式。本公司的月薪制又分为标准月薪制和提成月薪制两

9、种。第二十二条：标准月薪制人员范围子公司实行标准月薪制人员的范围为：办公室行政管理和后勤服务人员、财务部、客户服务部和配件部非年薪制员工，集团公司总部非年薪制员工。第二十三条：提成月薪制人员范围子公司实行提成月薪制人员的范围为：销售部和售后服务部非年薪制员工。第二十四条：标准月薪制员工工资的构成本公司标准月薪制员工的月工资包括基准工资、加班工资、津贴等，不介入提成工资分配。基准工资只是计发基数，构成内容有下面两个部分：一、基础工资相对固定的部分，为基准工资的80%，也称：基础月薪二、基础绩效工资浮动部分，为基准工资的20%第二十五条：提成月薪制员工工资构成本公司提成月薪制员工的月工资包括基准工

10、资、基准提成工资、加班工资、津帖等。基准工资和基准提成工资只是计发基数。基准工资的构成内容有下面两个部分：一、基础工资，为基准工资的80%，也称基础月薪。二、基础绩效工资，为基准工资的20%。基准提成工资的构成内容有下面两个部分：一、基础提成工资，为基准提成工资的80%。二、提成绩效工资，为基准提成工资的20%。第二十六条：月基准工资标准月基准工资标准是集团公司制定的月薪制员工所有职位薪级的标准工资体系。第二十七条：绩效工资基数释义本制度所称绩效工资基数是提成月薪制人员的基础绩效工资与提成绩效工资之和。第二十八条：应发绩效工资的计算：本制度所称应发绩效工资数，是指按集团公司（个人绩效考核办法）

11、和子公司（个人绩效考核施行细则）规定施行考核后，根据员工个人月度绩效分数所对应的绩效工资系数乘以标准月薪制人员的基础绩效工资数或提成月薪制人员的绩效工资基数所得的工资数。第二十九条：月薪制员工在试用期的月薪公司对通过招聘程序聘用在月薪制岗位上工作的新员工，能够依劳动合同法的规定设置试用期，试用期的月薪按其拟任职位职等薪级基准工资的80%计发，试用期间不计发绩效工资和超额利润提成奖。第三十条：学徒工的薪酬学徒工的薪酬按学徒协议规定支付。第三十一条：实习生的薪酬实习生在公司实习期间的薪酬按集团公司与学校签订的实习协议规定支付。第五章奖金第三十二条：奖金的种类公司设置年度绩效奖、超额利润提成奖、突出

12、奉献奖和其他奖。第三十三条：年度绩效奖一、奖励范围：十二月份工资发放名册中的月薪制包括标准月薪制和提成月薪制员工。二、奖金额度：以公司为单位，计提奖金总额，计提方法如下：公司年度绩效奖标准总额为：公司奖励范围内员工十二月份的的基准月薪乘以奖励范围内员工在集团公司及子公司本年度工作的月数除以12乘以倍数1.5、依总裁办公会议提议，经董事长批准能够调整倍数。公司年度绩效奖应发总额为：公司年度绩效奖标准总额乘以公司绩效KPI考核得分对应的年度绩效奖系数。工厂员工手册和规章制度2为了创造一支以公司利益至高无上为准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了下面严格的管理规章制定，望

13、每一位员工都自觉遵守：一、准时上下班，不得迟到，不得早退，不得旷工。二、工作期间不可因私人情绪影响工作。三、员工应在天天的工作时间开场前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整洁，桌面清洁。四、上班时不应无故离岗、串岗，不得闲聊、嬉戏打闹、赌博饮酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象，确保办公环境和车间环境的平静有序。五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，尊重上级，有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门，公司将做出合理的回复。六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉，损坏公司财物者照价赔偿。八、员工服

14、务态度：使用标准的专业文明用语，做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、速度和语调的服务。九、电话接听：遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主。工厂员工手册和规章制度3一、所有须住宿或离任员工，必须写书面申请，请示住宿或离宿。不得私自入住或搬离宿舍二、所有须住宿或离任员工，必须写书面申请，请示住宿或离宿。不得私自入住或搬离宿舍。三、每间宿舍选一位宿舍长，负责宿舍内卫生安排情况。四、每位员工必须遵守宿舍相关制度，服从宿舍长的安排。五、天天由宿舍长检查各位员工生活用品能否摆放整洁，未做好者，先给予口头警告，三次以上罚1020元。六、爱护宿舍内的设施，设备、包

15、括洗衣机、热水器等公共财物，如有损坏、按原价赔偿、成心损坏者、除赔偿外扣50元。宿舍内的公共财物自然损坏宿舍长及时报部门主管进行安排修理。七、节约用水，用电、人走灯熄、避免自来水长流，如有违背者一经发现罚510元。八、不得在宿舍内打架，斗殴、饮酒、赌博、偷窃等行为，不得影响其它员工的正常休息，如有违背罚50元，情节严重作开除处理并送相关部门查处。九、宿舍员工必须在12：00之前，回到宿舍就寝，超过规定时间后回宿舍由宿舍长负责登记人员名单，第二天上交部门经理给予。十、不得私自带领外界人员不是本公司员工留在宿舍过夜，探访人员必须在11：30分后离开，由宿舍长劝其离开。如经发现，私自留宿者扣5010

16、0分。十一、宿舍内请勿大声喧哗，影响其余员工休息，如有违背罚510元。十二、部门主管负责天天检查各宿舍卫生，纪律情况、部门经理进行不定期抽查。十三、各宿舍长，部门主管必须登记好天天检查宿舍工作情况，每星期把登记本交予大堂经理处。碰到突发情况，要保持冷静，团结一心，保护好本人及其别人。十四、员工必须养成良好的卫生习惯，共同维护宿舍良好的卫生环境。十五、值日员工不按规定清扫卫生或不按规定投放垃圾，经寝室长提醒后仍不执行者，由行政人事部视情节轻重予以违纪处理。十六、宿舍所有垃圾必须用垃圾袋装好，由各宿舍当日轮值人员提到指定地点放好，如检查时发现不按要求放置者，罚款10元/次。凡住宿员工将垃圾乱丢乱放

17、者包括扔出窗外将视情节轻重给予处理。十七、要保持高度防火意识，做到安全用电、用水，发现事故隐患及时上报行政人事部。十八、由于本人私接电源、插座而引起的火灾，未造成后果给予责任者以违纪处理，造成一定后果的视损失程度给予按价赔偿，并取消住宿资格直至辞退。工厂员工手册和规章制度4第一条为加强公司人力资源的开发和管理，保证公司各项政策措施的执行，特制定本规定。第二条本规定适用于公司全体员工各企业自定的考勤管理规定须由总公司规范化管理委员会审核签发。第三条员工正常工作时间为上午8时30分至12时，下午1时30分至5时，每周六下午不上班；因季节变化需调整工作时间时由总裁办公室另行通知。第四条公司职工一律实

18、行上下班打卡登记制度。第五条所有员工上下班均须亲身打卡，任何人不得代理别人或由别人代理打卡；违犯此条规定者，代理人和被代理人均给予记过一次的处分。第六条公司天天安排人员一到两名监督员工上下班打卡，并负责将员工出勤情况报告值班领导，由值班领导报至劳资部，劳资部据此核发全勤奖金及填报员工考核表。第七条所有人员须先到公司打卡报到后，方能外出办理各项业务。特殊情况须经主管领导签卡批准；不办理批准手续者，按迟到或旷工处理。第八条上班时间开场后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半日论处；提早30分钟以内下班者按早退论处，超过30分钟者按旷工半天论处。第九条员工外出办理业务前须

19、向本部门负责人或其受权人申明外出原因及返回公司时间，否则按外出办私事处理。第十条上班时间外出办私事者，一经发现，即扣除当月全勤奖，并给予警告一次的处分。第十一条员工一个月内迟到、早退累计达3次者扣发全勤奖50%，达5次者扣发100%全勤奖，并给予一次警告处分。第十二条员工无故旷工半日者，应扣发当月全勤奖，并给予一次警告处分；每月累计3天旷工者，扣除当月工资，并给予记过一次处分；无故旷工达一个星期以上者，给予除名处理。第十三条职工因公出差，须事先填写出差登表；副经理下面人员由部门经理批准，各部门经理出差由主管领导批准，高层管理人员出差须报经总裁或董事长批准，工作紧急无法向总裁或董事长请假时，须在

20、董事长秘书室备案，到达出差地后应及时与公司获得联络。出差人员应于出差前先办理出差登记手续并交至劳动工资部备案。凡过期或未填写出差登记表者不再补发全勤奖，不予报销出差费用；特殊情况须报总经理审批。第十四条当月全勤者，获得全勤奖金200元。工厂员工手册和规章制度5第一节，办公制度一、树立公司的良好形象，工作期间仪容仪表符合规范，穿着得体，干净整洁。待人接物态度谦虚，举止文明。二、按时上下班，不得迟到，早退，无故旷工。有事需请假，外出办公者需填写外出联络单并经部门经理或主任审核批准。三、办公时间不得从事与本岗位无关的活动，上班时间不得干私活，看与工作无关的书籍书刊网页。四：接电话，接待来宾时一律使用

21、文明用语并做好留言记录、讯息处理;客户进门必须站立微笑迎接，主动介绍公司情况。五、保持办公场所，设施，仓库及个人的卫生。六、工作期间应勤于业务，积极主动完成工作任务。七、尽心，尽责，真诚合作，致力创造良好的集体环境，发扬团队精神，根据公司需要及职责规定积极配合同事展开工作，不得拖拉，推诿，拒绝。对别人咨询不属于本人职责范围的业务时应就本人所知告之咨询对象，不得置之不理。第二节，公司人员职责一、部门经理职责1、各部门经理必须严格执行公司的规章制度，履行本人的职责。2、各部门经理全面主持、负责本部门的日常工作。及时制订工作周、月、季度计划，并监督计划的施行、执行。3、对本部门的工作，开展经常性的检

22、查，堵塞管理漏洞。教育员工忠实工作，各尽其责。4、服从公司管理，不得利用职权，从事与公司业务相竞争的行为。5、维护公司的利益和形象，不得从事有损公司利益及形象的活动6、进行本部门的管理，正确处理解决有关事宜。工作尽心尽力，尽职尽则。7、保证本部门消耗及易消耗器材的安全回拢与保管及更新8、做好办公室用品的申报、领取、购置、报修等管理工作二、文员职责坚守工作岗位，严守商业机密，保持良好的精神风貌，待人和蔼具备良好的组织能力和工作协调能力。1、处理公司的公文、传真等其它资料，并分门别类进行归类。2、针对业务洽商的客户资料，由业务员，工程部提供的市场信息及时对其进行归纳整理。对于有业务意向的客户资料整

23、理并适时回访。3、每日或每周的各种例会作具体资料记录。4、对业务合同、员工签订协议等要严守商业信息。合同档案管理根据公司合同管理办法之规定。5、电话销售并热情主动接听业务电话，做每个电话的记录，电话销售要有足够的销售技巧。对用户所提问题要给予快速及时的回复。6、起草各种制度和文件及经营性提案文稿。并对公司需要的各种管理表格，汇报表格进行设计。7、员工开每日例会，对公司突发事件或工作中最新的项目或没有做出安排的实验阶段的项目必需要主动介入。8、负责办公室的全面办公用品、卫生等事宜。三、会计、出纳职责1、建全公司财务帐目，如实记录经营结果。2、定期做好各种财务报表向公司汇报。3、制备完好详实的业务

24、资料，不准弄虚作假做虚假记录。4、当日帐目当日结清。严禁挪用、出借、贪污公司各项返款。保管好各项业务的原始单据。5、做好现金、转帐支票的填写、核对、保管工作。发现问题及时向公司汇报，及时采取弥补措施，避免造成损失。6、严格执行财务制度，照章办事。四、保管员职责1、做好货物出入库管理，建立实物台帐。如实记录实物出入库情况。2、负责保管实物的收发工作，不准把库房钥匙交于其它人代管及让其它人员代发货物。严禁其它人进入库房。3、做好实物入库的验收和发货，及时盘点、准确盘存。先收先发。4、库房保管员应做到实物存放合理化，库容清洁化。5、搞好储存实物维护保养工作，采取相应的保管技术和保养方法，不得丢失货物

25、或货物变质受损。发现问题及时向公司汇报。6、严格执行产品出入库制度，严格履行出入库手续，否则有权拒绝7、及时核对帐目，接受监督和检查。第三节，财务管理制度1、建立总帐、银行帐、现金帐、二级明细帐、库存商品实物帐等全套帐目。2、做到帐表相符、帐帐相符、帐票相符、帐物相符，保证原始票据的审核性。3、实物发放和现金收入及审批分离进行，各部门制作销售收入和支出日报表、月报表、收款凭单、出入库凭单由当事人、经手人、负责人签字方可生效。由各部门负责人每月末向公司财务汇报。4、做好产品实物和货款的薄记统计工作，销售情况每月结算一次，及时回收应收帐款。各部门部开支费用一次性支出300元以上，要向公司请示批准后

26、方可使用，对于未经请者私自动用公用款项的当事人轻者费用自负，情节严重者，追查其经济及法律责任。5、白条不做为作帐凭据和抵库根据，各部门签写的白条由公司主任确认批准后方可有效。6、市场经营部备用金不得超过100元，每日下午5时前必须把当日的收入交回公司财务或存入银行。支票和汇票的进帐单必须及时和开户银行核对，并留存备查。公司财务的备用金不能超过3000元。7、支票实行票据和印鉴分离管理，使用时由出纳开具，财务主管加盖印鉴，并做好支票的使用记录及保管。凡使用的支票必须记录收款单位名称，银行帐号和金额并由对方收票人签字。8、公司现金款项和支票不得外借，挪用和随意截留，如发现有上述情况而未造成经济损失

27、者除保留基本工资外，扣除该部门经理一切福利待遇，对当事人给予经济处罚乃至开除，造成严重后果者追查法律责任。9、每月26日前各部门出入库统计表和财务收支月报表汇公司，并将全部货款追回，随时接受公司的稽察。如有问题及时报公司，隐瞒问题者追查其责任。工厂员工手册和规章制度6一、为使公司正常运作，保障工作效率，特制定本制度。二、按规定时间上下班，不得无故迟到早退。所有员工要执行公司规定的上下班考勤纪录制度，员工应自觉遵守上下班时间，不得迟到、早退和旷工。迟到或早退超过半小时无合理解释者，按旷工半天处理。三、因工作原因不能按时打卡者，本人写明原因，经领导签署意见后，报考勤管理人员处备查。四、加班1、确因

28、工作需要，晚上下班后超时工作2小时以上的，视为加班半天中午超时工作的不视为加班；法定节假日加班的，按实际工作天数计加班天数。加班人员需填写加班审批表，报领导批准后，送考勤管理人员处备查。2、加班能够补假。不能用补假抵销病假、事假和旷工，因公差占用休息时间的不安排补休。不提出补休的，又不安排工作餐的给予发加班误餐费，标准暂定为35元/人/天。五、请假、员工不能正常出勤时，必须严格履行请假手续，提早填写请假条，请假条需明晰填写请假事由、时间，经领导批准后，报考勤管理人员备查。确因实际情况不能提早请假的，需电话向领导请假，再行补办请假手续，否则按旷工处理。2、全年病假累计超过3个月或事假累计超过20

29、天或旷工累计超过5天或迟到、早退累计超过20次的，年终考核不能定为优秀。3、全年旷工累计超过10天或迟到、早退累计超过51次的，年终考核为不称职。4、旷工或者假期满后无正当理由逾期不归连续超过15天，或一年内旷工累计超过30天的，参照有关规定予以辞退。5、参照国家有关法律法规和上级主管部门的有关规定，一年中病假累计超过半年的，其超过的时间岗位津贴按60%发给；一个月，事假累计超过7天缺乏10天的，当月岗位津贴按50%发给，超过10天或旷工超过2天的，当月岗位津贴停发。六、本制度从发布之日起执行。工厂员工手册和规章制度7一、销售员岗位职责1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。2、熟练把握业务知

30、识。3、积极进行销售工作，按时完成销售指标。4、负责客户的资料登记、联络、追踪、看房，签约直至售后服务等的一条龙服务。5、如有疑问应及时向主管反映，并在工作记录本做记录，以便在会议上提出让每个销售人员共享。6、每日认真填写客户登记表，工作日报表，每周认真填写周报表，每周一前上交周报表，每月的最后一周内递交下月（工作计划）。7、在业余的时间充分学习销售理论和有关知识，接受公司的定期考核。8、随时采集相应的信息，向公司提供有益的信息，以利于公司开拓新业务。9、定期的去周边项目进行市场调查并总结本项目与其他项目的优势和劣势，在会议上与其他销售人员进行讨论。10、销售员的日报表要在当天晚上或第二天早上

31、9：00之前交，过时不候，也不能补交。如出现该种情况由主管视情况给予相应的处罚。11、填写认购书时，除财务外，销售员也要写清购房总价款、单价。12、当日值班的销售员负责电话的接听。办公区域不得没有销售员，三声以内必须接电话。接电话一律应答为“您好！xxxx。要让客户听清楚，然后为客户在最短的时间内介绍本项目并充分了解客户的意图可能的.情况下要将客户约访来到现场。二、销售员行为准则1、对外工作必须坚持以维护本销售体利益，尽可能使客户满意的原则。2、在业务交往中，不得泄露销售部内部机密，不得与客户进行私下交易牟取个人利益，如有此种情况发生公司将有权解聘该销售人员并扣发其剩余佣金与工资。给公司造成重

32、大损失者，公司有权追查其法律责任。3、一切按财务制度办事，客户交款应到公司办理，个人不得收取客户定金及房款。因业务需要用款时，需事先向经理请示。4、在业务洽商经过中，应尊重同事，接听电话和接待客户时，尽量不把矛盾暴露给客户，有问题及时、低声询问、协调。5、在业务工作中，不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。6、忠实老实，办事认真，任何人不得从事第二职业或兼职工作。7、不准在工作区聊天，不准在工作时间作与工作无关的事。8、销售员不许拿答客问接待客户，更不许给客户看。9、上班时间不许打私人电话，复机通话时间不得超过三分钟。10、销售员接听电话时，确认与对方通话完毕后再挂电话。工厂员工手册

33、和规章制度8为规范餐饮服务从业人员培训，保障公众餐饮安全，根据相关法律法规及规章，制定本管理制度。一、餐饮服务从业人员包括新参加工作和临时参加工作餐饮服务从业人员必须经过培训，考试合格后，方可从事餐饮服务工作。二、根据食品安全管理人员制订的从业人员食品安全知识培训计划，组织学习食品安全法律、法规、规章、规范、标准、加工操作规程和其他食品安全知识，加强诚信守法经营和职业道德教育。三、食品安全管理人员每年接受不少于40小时的餐饮服务食品安全集中培训。四、培训方式采取集中讲授和自学相结合，定期考核，不合格者待考试合格后再上岗。五、建立餐饮服务从业人员食品安全知识培训档案，将培训时间、培训内容、考核结

34、果记录归档，以备查验。工厂员工手册和规章制度9一、目的为了加强内部管理，促使工程人员自我改良，自我完善，鼓励先进，鞭策后进，进而提高工作效率，提升工作业绩，现结合公司实际情况，制定本规定。二、工程管理人员管理制度1、诚实守信，务实高效，遵守公司的各项管理规定及制度，确保工作质量和工作效率。2、工程管理人员必须以身作则，带头执行和遵守公司的各项规章制度。3、工程管理人员要有集体精神，不可单独为政，不准有小山头。4、工程管理人员要以公司利益为重，保守公司机密。5、下级必须服从上级的工作安排、指令、或者处理，做到先服从后申诉。6、工程管理人员要分工负责，管理人员之间碰到矛盾时，要寻求正确的解决途径。

35、不准互相咒骂、诽谤、争吵。7、假如发生打架，斗殴者，先打人者开除处理，并且取消一切待遇，还手者处留守查看。8、工程管理人员碰到矛盾或者意见不一致，必须寻求上级解决。9、工程管理人员必须及时准确的回答下级或者员工提出的任何问题，不得拖而不办。10、工程管理人员对本人拿不准确的问题不能随口作答，必须先请示上级，得到准确答案后才给予答复，否者造成的一切后果自负。11、工程管理人员要恪尽职守，起表率带头作用，在上班时，严禁在工程场所内部嘻打哈笑、勾肩搭背。12、严禁在上班时间吃东西。13、工程管理人员严管本人的生活作风，不得索取下级员工的财、物、接收下级请吃请喝。14、工程管理人员在处理问题的经过中，

36、不得有侮辱人格的语言，不得有拍桌子、吼叫或者其他不良的言行。15、工程管理人员要做到早到晚走，关心下级，爱护下级，尊重下级。16、工程管理人员要擅长听取下级意见，群策群力，擅长批评和自我批评。17、工程管理人员对出现的问题要积极采取解决措施，分析问题根源，寻求新的方法和防备措施，防止同一问题屡次出现，18、工程管理人员必须擅长引导下级和员工，充分发挥下级的积极性和创造性。19、工程管理人员要奖罚分明，不可唯亲是用，要一视同仁。20、工程管理人员上传下达要及时准确，不可拖泥带水。21、工程管理人员对未确认的事务不可随意泄漏和宣传，否则造成的后果重办不怠。22、工程管理人员对当天的事情必须当天完成

37、。23、工程管理人员要擅长总结经历教训，擅长总结成败得失。24、工程管理人员不得分布谣言，会上不讲，会后乱讲，背后议论别人诽谤别人，造成舆论。25、工程管理人员要有长远的计划安排，精通本部门的人和事，能合理的运用本部门的人员，充分利用本部门人力完成任务。26、工程管理人员敢于承当错误和责任。27、工程管理人员必须熟悉和把握下级人员的特征和特长，合理分配任务，才能充分发挥下级的作用和能力。28、工程管理人员必需要有宏观调控的能力，果断处理出现的问题和突发性问题。工程管理人员要有较强的预测能力，能够根据本部门的人力合理的安排任务，并预测进度状况。29、工程管理人员要有彻底追踪的能力，对出现的问题要

38、一竿子查到底，追根求源。三、施工人员管理制度1、工地的所有员工必须遵守本公司制定的一切规章制度，遵从公司管理人员的指挥和安排，服从建设单位、施工单位、监理公司、工程质量监督部门及相关部门的指导、检查。2、遵纪守法，争做奉献务实、爱岗敬业文明先进员工。3、坚决遵守工地作息时间，按时上、下班和晚休、不得迟到和早退、有事要请假、不得擅离任守。4、严禁打架斗殴、赌博，若有违犯者，不管情由，均处以1000元罚款，其医药费自理后公司再做处理。对屡教不改、情节严重者，送交司法部门处理。5、对不服从公司管理人员和相关部门人员的安排，寻衅闹事、成心制造事端均处以500元罚款，其医药费自理后公司再做处理，并开除当

39、事人。6、文明用语、讲文明、讲礼貌、务实创新。7、对工地材料、设备、机械、工具、用具等人人都得关心和爱护，不得损坏和丢失包括甲方及相邻单位的财物。文明工地的设施人人都得关心爱护。对有意损害公共财物者，赔偿原物价值的200%。对不按操作规程操作、无意损坏者赔偿其原物的50%。爱护公物、人人有责。8、工地用电要注意安全，所有用电线路、电器、接电、照明用电均应由工地电工专人负责接线，别人不得私自乱动乱接。否则引起的一切不安全事故、机械损坏事故及伤亡事故，均由当事人自行负责及赔偿。机械设备的操作应持上岗证的专业人员操作，操作必须根据（机械操作规程）操作，别人不得随意乱开乱动，否则一切后果自负。安全驾驶

40、、文明操作。9、工地所有员工必须树立安全第一的思想，严格根据各项安全施工要求执行并操作，确保安全施工。坚持预防为主，防消结合的原则，杜绝火种、火源进入施工现场。10、进入施工现场的所的人员必须佩戴安全帽，严禁穿拖鞋及高跟鞋。严禁从高空抛扔东西，高空作业必须系好安全带，严格遵守（建筑施工安全操作规程），若有违章操作，所发生的一切不安全事故及伤亡事故，公司概不负责，其医疗费、护理费及误工费等，均由本人自理。若在工地以外发生的一切不安全事故，其后果由本人负责自理，公司概不负责。高高兴兴上班，平平安安下班。11、工地所有员工应妥善保管好本人所携带的行李、物品。严禁在本工地、建设单位、相邻单位及别人处盗

41、窃财物或伙同外界人员盗窃本工地财物，若有发现，不问情由均处以1000元以上罚款或处以原价值二十倍以上罚款，情节严重者送交司法部门处理。遵纪守法、做文明使者。12、工地应做到文明施工，要求同事之间礼貌用语，搞好本身卫生及环境卫生，施工现场应经常保持卫生良好，施工机械设备及现场材料布局有条不紊，做好工地容貌及个人容貌完全符合文明工地的标准。讲文明礼貌、树良好风气。13、工地所有员工、各施工班组应保管、保养好其所用的一切财物机具、工具、用具、设备、车辆、钢化、生活用品、办公用品等，如有损坏、丢失等应照价赔偿，设备为我创效益、我为设备搞整洁。14、严格遵守文明工地及宿舍的管理制度。自觉保护环境卫生。四

42、、工程监理人员管理制度1、监理单位要对每个施工标段专业配备齐全。2、所有进驻施工现场的监理人员必须持证上岗，没有证件的监理人员，不得介入本工程的监理工作。3、要求监理单位对所监理的所有工程责任到人，每项工程都要列出工程责任人名单表。工厂员工手册和规章制度10一、为加强考勤管理制度，严肃工作纪律，制定本制度。二、工作人员必须严格遵守工作作息时间，在上午上班，下午下班时自觉打卡，以打卡记录作为考勤登记的根据。三、在1：00以前打卡的，相应计入上午上下班时间纪录；在1：00以后打卡的，相应计入下午上下班时间纪录。四、工作人员在双休日、节假日、工作时间以外自行加班的，不用打卡。五、经公司统一安排，工作

43、人员在双休日、节假日加班，执行正常作息时间，并需要换休的，应按规定打卡，并以打卡记录进行换休。没有打卡记录的，不予换休。六、遇停电或考勤机发生故障不能正常打卡时，工作人员需在管理部登记补卡证实并有主管签字。七、工作人员每次打卡须得到考勤机确认有效。在没有确认打卡有效情况下放弃打卡或因疏忽忘记打卡、无故不打卡者，以考勤机记录为准，分别按下面情况处理：1、上班时打卡，下班时不打卡的，根据早退处理；2、上班时不打卡，下班时打卡的，根据迟四处理；3、上下班均不打卡的，根据旷工处理。八、经屡次打卡考勤机不予确认者，须在规定时间内及时通知办公室考勤人员重新录入，由此产生的迟到、早退或缺勤记录，本人应在规定

44、时间内向管理部办理补卡登记。工作人员不主动向办公室打招呼重新录入或办理补卡登记手续的，造成的责任由本人承当。九、工作人员因病假、事假、婚假、产假、丧假、公休假等原因不能打卡产生的迟到、早退或缺勤记录，由办公室根据本人的请假条办理核销登记。工作人员事先未向办公室递交请假条的，造成的责任由本人承当。十、部门员工因下列情况之一，不能打卡产生的迟到、早退或缺勤记录，由本人于当天或次日持部门负责人签批的补卡登记向办公室办理补卡登记。未及时办理补卡登记的，造成的责任由本人承当：1、因公出差的；2、需连续在外工作，不能到公司打卡的；3、确因工作需要，上班前需直接外出开会、办事的；4、上班后外出办事、下班时不

45、能按时返回的；十一、经调查核实，工作人员确因疏忽忘记打卡的，可根据本制度第十项规定的方法和程序，经部门经理或总经理审批后办理更正。十二、成心不打卡构成的迟到、早退或缺勤记录，即认同为迟到、早退或缺勤，根据有关规定处理。十三、工作人员因个人失误，在非打卡时间打卡或打卡次数不够、操作不当，导致考勤机错误记录的，造成的责任由本人承当。十四、对个人考勤记录有异议的，能够到管理部查询。十五、本制度与（公司请假制度）配套使用，考勤结果作为兑现工资奖金和工作人员考核、晋级晋职的重要根据。十六、为了维护公司的整体形象，严肃工作纪律，自觉遵守考勤打卡管理制度，不得出现有损于团队的言论和行为。工作人员出现无理取闹

46、，与考勤管理人员争论的，或管理人员营私舞弊的，给予通报批评，造成不良影响的，根据公司相关规定处理。十七、员工相互之间不得代打卡，如若发当代打卡现象，根据公司规定代打卡者和被代者都进行处罚。十八、考勤卡丢失或者人为损坏的话，及时向管理部申请新卡，并支付制卡费用。工厂员工手册和规章制度11一、为了规范公司考勤管理严肃工作纪律，有效提升员工的工作效率，结合我公司实际情况，特制定本规定。二、工作时间周一至周六上班。作息时间为：上午08：3012：00下午14：3018：30三、考勤规定1、公司办公室人员实行签到考勤，签到有效时间为上午8：30之前。2、因公外出不能按时报道签到的，应提早通知或打电话通知

47、办公室，并在考勤表中注明事由。3、迟到/早退规定：凡超过公司规定上班时间均属迟到;凡未经批准，在规定下班时间之前擅自离开工作岗位均属早退。无故迟到/早退半个小时以内扣10元，迟到/早退半个小时以上、一个小时以内者扣5元，迟到/早退一个小时以上者按旷工处理。4、旷工规定：凡在规定上班时间内没有到岗即为旷工。旷工一天从工资中扣20元。5、加班规定：凡因工作需要加班者，应在考勤表中注明，未注明不按加班处理。加班时间能够调休或按1：1的比例冲抵事假、病假等。6、员工如遇特殊情况(如大雨、大雪等恶劣天气)未能按时到岗的，应提早打电话通知办公室，得到许可后方视为正常出勤，否则按迟到、旷工处理。四、请假规定1、员工请假应按规定填写（请假条），并经经理批准后，将请假条上报考勤备案方可休假。如遇特殊情况未能即便办理请假手续，应向领导讲明。2、员工请假在二天以内的，由经理批准;二天以上的应由经理审核，总经理签字批准。休假时间结束后，无故未上班也未续假者，按旷工处理。五、节假日