大学生网上购物调查报告范文（精选5篇）.docx

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1、大学生网上购物调查报告范文（精选5篇）大学生网上购物调查报告范文调查报告：调查报告是以书面的形式向有关组织或领导汇报调查情况的一种应用文体，是对某项工作、某个事件或某个问题，经过深化细致地调查研究后，对凋查的材料加以系统地整理、分析，揭示出本质，寻找出规律，总结出经历或分清是非，写出的书面报告、它是对当前重要事件真相、总结工作经历教训、讨论事物发展规律为目的一种常用新闻体裁。大学生网上购物调查报告范文优选5篇为弄清楚一个事件或一个情况，我们通常要进行深化的调查研究，并将探寻到的规律和经历写进调查报告。但是相信很多人都是毫无眉目的状态吧，下面是我帮大家整理的大学生网上购物调查报告范文优选5篇，欢

2、迎大家共享。大学生网上购物调查报告范文1一、调查背景进入21世纪，互联网和通讯技术高速的发展使商务进入一个全新的阶段。随着电脑的普及，网上购物这一方便、快速的购物形式也被很多人所接受。大学生作为对网络最敏感的人群，对网上购物更容易接受，且在他们中已经构成了一定的气候。为了愈加清楚的了解大学生网上购物的现状，对在校的大学生展开了这次关于大学生网上购物的调查。二、调查的目的1、了解我国在校消费的网上消费潜力、消费倾向、消费构造和消费2、动力，为我们进一步开拓与细分大学生市场提供充分的根据。3、了解网上购物存在的弊端，为解决提供根据。4、为完善网上购物提供根据。5、了解网上市场的发展前景。三、调查方

3、法1考虑到现实情况因素，调查对象将进行分类。首先按电子商务和非电子商务专业进行分类调查，各个年级的人数也将抽取一样比例的人数。2调查的施行为发放问卷调查，对调查对象每个都面对面的填写调查表进行调查。四、调查内容及预测本次调查共调查250人，在有效的250份问卷中，有105人又网上都无的经历，达42%，145人没有网上购物经历，占58%。从图一我们能够看出，样本中在校大学生网上购物普及率已经到达42%，据CNNIC发布第21次互联网报告，xx年x月x日，中国网民网络购物比例是22.1%，购物人数规模为4640万。大学生网上购物比例是居于中国网民购物之上的。对有网上购物经历同学的分析(一)针对选择

4、网上购物的大学生，我们从选择网上购物的理由，以及有网上购物者对网上购物的看法和现状进行调查和分析。主要分析被调查者和网上购物本身存在的问题及原因，通过分析提出看法和建议。但是从表二中得出，价格便宜是大学生网购的主要原因。其次，购物方便是大学生选择网购比拟主要的原因。(二)针对选择网上购物的大学生，我从选择购物的网站进行调查和分析。其次，12%的人选择的购物网站是拍拍网。能够得出：淘宝网是各大学生网购的主要网站。(三)针对选择网上购物的大学生，我从网购产品选择进行相关调查。由图表能够看出，在所有被调查的人中，22.40%的人在网上购买的产品是服饰。其次，4.8%的人选择的网购的产品是日化用品，还

5、有8%的被调查者选择网购的产品是其他产品。能够得出：在网上销售服饰，大学生是最主要的消费对象。(四)针对选择网上购物的大学生，我从网购出现问题选择的解决的方式进行调查。选择与商家协商方式来解决。也有9.2%的人会自认倒霉。(五)网购所选择的物流方式调查在所有被调查的人中。网购时选择的物流方式26%的人会选择快递公司，其次是6.50%的人选择EMS。平邮的选择率也到达5.2%，接近EMS。(六)网购者月消费额的相关调查，在所调查的人员中，网购月消费额在50元左右。月消费额在50100元人数也到达44人。得出结论：大学生网购消费还有很大的提升空间。对没有网购经历同学的分析(一)针对没有选择网上购物

6、的大学生，我们从没有选择网上购物的理由，以及有没有网上购物者对网上购物的看法和现状进行调查和分析。没有购物经历的同学有61.40%没有办网上银行。能够得出：没有网上银行是很多人不能网购的制约因素。(二)影响网购的原因调查还有网络安全也到达了34%是一个不可忽视的因素。(三)假设网购非常安全，能否会选择网上购物进行调查。表3将来会选择网购的指数由图表3能够看出，61.20%的人会在将来选择网购，讲明网上市场还有很大的发展空间。五、调查总结(一)通过对调查中已经网上够过物和网上没有够过物的数据统计和分析，能够得出一下结论：1、进行网上购物的同学占全体学生42%，而且有扩大趋势。该比例高于中国网民的

7、购物比例20%左右，讲明大学生比拟容易接受网络购物这种新颖快速的购物方式，且大学生会是将来主要的网上消费人群。2、网购过的学生普遍以为网上购物具有价格便宜、购物方便、货物齐全、新鲜等优点。这会吸引更多的大学生进行网上购物。3、影响同学们网上购物的因素有很多，有主观的、也有客观的，但是最主要的仍然是对安全和信誉问题的担忧。4、网上的商品有很多，但是服装是大学生消费的主要产品。服装业在将来将会得到更进一步的发展。5、网上购物者很多人选择的物流方式是快递，其次是EMS。之所以选择快递的人多是由于相比之下EMS价格太高。物流问题已经成为制约电子商务重要的因素。6、网上购物者主要选择的网站是淘宝网，其次

8、是拍拍网。能够看出淘宝网和拍拍网是BtoC电子商务发展的主要平台。7、根据有网购和无网购的数据能够看出，固然大学生网上购物消费能力有限但是这一具有新思想的消费群体购物比例高，对电子商务网上购物勇于尝试，认同度很高，电子商务是一个非常有发展潜力的行业。(二)对在校大学生网上购物存在的问题及对策根据以上的分析，我们针对调查中发现的在校大学生网上购物存在的一些问题，提出一些初浅的看法和建议：1、网络安全成为网上都为的重要障碍，相关网站应尽力改善，加强网站宣传设施的建设和宣传力度，让消费者了解电子商务网站采用的主要安全机制和作用。努力打消人们对安全问题的担忧。2、信誉问题是网上购物中人们担忧的另一个重

9、要问题。加强信誉机制建设，规范身份认证和身份识别技术的应用，通过宣传教育让人们了解网上信誉机制。通过法律手段规范信誉评估，对于促进网上购物的发展具有现实的意义。大学生网上购物调查报告范文2一、调查结果分析1、本次调查共发出40份问卷，回收有效问卷40份。其中女生26人，男生14人。相关数据显示：其中大一学生中有9人进行网购，比例为22.5%；大二的有15人，占37.5%；大三的有11人，占27.5%。只要5人从没有过网购经历，占12.5%。2、本次调查中，同学们的网购消费水平数据显示，每月一次的有9个，占总数的25.7%，有19个的同学每季网购一次，占54.3%，每年一次的同学有5个，占14.

10、3%。还有2个，5.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100下面和100500之间的人数都占总数的45%，其他金额范围分布较少。3、经调查，大学生网购商品中，服装产档次居榜首，占到总消费的37.5%，其次是数码产品27.5%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19.5%。相比之下，由于食品的特殊性保鲜等问题，却几乎无人在网上购买食品。4、在没有在网上购物的同学中，有近60%的同学以为网购不安全，而在有过网购行为的同学中，所有同学都觉得网购值得信任。另外，在前者中有80%的人以后会尝试网购。5、在网购人群中，由于购物方便快速而选择网购的占网购人数的60%，还有一部分同学以为

11、网购产品种类多样，能够比照进而挑出性价比高的商品2022年度大学生网上购物调查报告2022年度大学生网上购物调查报告。而在诸多大学生选择的购物网站中，有57.1%的大学生会把网站商品能否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有80%的同学选择在淘宝购物。6、在网购经过中，难免会碰到一些困难，其中主要困难是商品描绘不清楚，到达45%，其次是商品数目繁多和网站过多，网上市场太杂乱，有些商品质量较差，占30%。7、同学们网购为了安全性考虑，付款方式一般都采用支付宝，占比例的60%，货到付款占22.9%，网上支付占17.1%。二、大学生选择网购的原因：1、大学生的追求时髦性，他们跟

12、随时代趋势。而且社会生活节拍的加快，网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。2、大学生一般没有太多的闲置资金，所以总想在网上淘到物美价廉的商品，而且网购的价格一般比市场上亲身买要便宜；3、网上卖家更多，选择余地更大，能够货比三家选择性价比高的商品；4、大学生大多熟练使用计算机，对网购容易接受，而且引导潮流，如今网购就是时髦的潮流；5、网购方便，不去本人花过多时间逛商场，很容易找到本人想要的东西，方便快速，省时省力。三、网上购物存在的问题1、网络是个虚拟的世界，网上购物平台存在一定的风险性，这就使得同学们在网上购物时容易被欺骗，有时候会买到假货，得不偿失。2、大学生的金钱大部分都来自于父母，由于网

13、上购物的便捷性和时髦性，使有的同学花更多的钱更频繁去网上购物，甚至构成“网购瘾，造成生活费的高度开销。3、网络上的商品有可能描绘不清楚，当事人不能够亲身了解商品的质量，当买到的商品与本人期望的不一致时，较容易构成心理落差。四、对策分析1、大学生要学会理性购物，网络是个虚拟的世界，里面的信息不一定是真实的，当在网上购物平台购物时要细心慎重，注意对商品的真假鉴定，防止被骗。2、在网上购物时，要货比三家，了解每一个细节，购买性价比最高的网络商品；当购买比拟贵重的数码产品时，应当去实体店购买。3、网上购物平台管理方也应该加强对网络购物环境的整理，营造一个安全可靠的购物环境，让广大买家更能放心淘宝。五、

14、调查结果总结通过上述的调查报告，讲明大学生在网上购物已经构成一种流行趋势。只要一小部分的大学生不选择网上购物。阻碍他们开场网购的主要是安全因素，只要他们以为网购值得信任了，网购的方便、省时、商品齐群等优点一定会吸引大多数的人开场网购。青年大学生具有追求时髦和容易从众的心理特点，而网上购物的快速性、时髦性，又与大学生的心理特点相适应，这就使得大部分的在校大学生选择在网上购物。但是由于网络本身存在的弊端，网上购物存在安全隐患是不可忽视的，若操作不当或碰到非法分子，就会遭到欺骗，造成经济上的损失。大学生网上购物调查报告范文3调查对象:在读的大学生调查方法:本次通过采用网上向QQ好友发放问卷调查形式，

15、发放问卷份数为100份调查背景:随着高科技的迅速发展，网络迅速普及，在互联网带动电子商务的同时,新的购物方式也是层出不穷,上网人数不断的上升，人们对上网购物的热情大大加强，而大学生是这些网上购物人中不可或缺的一个群体，所以，采集整理我对在校大学生进行网络购物调查研究调查目的：通过此次调查有助于了解大学生的网上购物情况，从中能够分析现代大学生的消费构造，并了解当前大学生对网上购物的看法，态度等状况。调查内容：1.大学生网上购物的所占比例多少；2.大学生网上购物的产品有哪些；3.大学生网上购物消费水平；4.大学生对网上购物的弊端有如何的看法和态度。调查结果与分析根据问卷调查结果显示:在被调查的人中

16、,有网上购物的经历占比例为75%。男生在网上购物中所占比例为75%，女生在网上购物群体所占比例为25%。互联网在男生中普及程度高于女生，男性愈加敢于冒险和追求新的事物。大学生网上购物调查报告范文4一、引言随着信息化时代的迈进、网络普及、电脑成本的不断下降，网上购物已经渐渐地从一个新鲜的事物逐步变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐步深化人心。截止2021年12月31日，淘宝网注册会员接近5亿，覆盖了中国绝大部分网购人群；2021年淘宝交易额为11000亿元，突破万亿大关。近年来，根据消协统计，网购成为增长行最快的投诉热门之一。然而，网络诈

17、欺层出不穷，商品也不总是物美价廉，诚信与信誉问题已提到最高程度。网络消费能否具有被大学生青睐的趋势，我针对网民最多的成员之一，在校大学生开展一次问卷调查，旨在通过数据来显示分析大学生网购的特点与趋势，必且以此分析我国电子商务的发展现状及前景。二、正文一调查的背景和目的随着网络的普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从过去雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最合适上班族、年轻族购物口味的一种购物方式。网上购物已经渐渐地从一个新鲜的事物逐步变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐步深化人心。大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快

18、，是将来购物市场上的对象或潜在用户。这次大学生网上购物调查的研究目的就是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解现代大学生对网络购物的消费态度以及我国当前网上购物的现状及将来对网购发展潜力的期望和认识。二调查方法和对象这次的调查，我主要是对在校大学生的调查，由于在校大学生受教育程度较高，对网络的使用驾轻就熟，对合适在网上销售的知足精神需要的产品具有更多的需求，其预期收入也相对较高，因而由大学生主宰将来网络消费的可能性较大。本次我主要采取问卷调查法。首先，制作出调查问卷；然后，用随机抽样的方法向本校大学生以及一部分外校大学生发放纸质版问卷，进行问卷调查，然后对问卷进行了统计和分析，最后得出

19、了结论和认识。三调查结果及分析1.调查对象性别通过本次的调查，我一共调查了100人，在本次的调查对象中男生有46人，女生有54人。从图中能够看出调查对象中女生人数比男生人数多。2.调查对象年级通过上图，能够看出本次调查的问卷发放的范围大二的学生较多调查时间为2021年6月底，这也收我年级的局限性，由于大四的学生基本没在学校了，所以我就取消了对大四学生的调查。3.调查对象月生活费水平通过调查显示，每月生活费有15%的人在500元下面，生活费有60%的人在500-900元之间，生活费有25%的人在900元以上。由此可见，大学生是一个相比照较富有的群体，只要企业有足够的心思来知足大学生的需要的话会有

20、很大的市场。4、能否有网购经历能否由图可见，能够明晰的看出，将近70%的学生有有过网购经历，这个数据讲明网上购物游很大的市场，大学生的思想比拟先进，容易接近新事物，所以网购在大学生中比拟盛行。网购可以能成为一种趋势，相信会有越来越多的大学生进行网购。5.网购原因分析1据调查显示，没有尝试网购或对网购有所顾忌的原因主要是：对网上购物支付安全、对商品质量不信任；以及可能是所购买商品价值较大，不愿意或不敢在网上购买；还有就是对网上商品的服务不太满意所致。2在调查中显示，大学生选择网购的原因主要为：网上商品种类多样、商品价格实惠以及网上购物节约时间、方便快速。而且，也有一部分人以为网上购物方式时髦、新

21、颖，对网购比拟青睐。6.大学生对购物网站的选择特征本次问卷调查中主要涉及的网站有：淘宝网、京东商城、当当网、卓越网、拍拍网等。从调查结果来看，大学生在日常生活中阅读的网上购物网站中比例较大的是：淘宝网、当当网、卓越网如图表五所示。这大学生有着较明晰地品牌意识，对知名度高，信誉良好的网站愈加青睐。也讲明将来大学生网上购物时如淘宝网、当当网、卓越网成为学生们的首选。大学生网上购物调查报告范文5一、摘要随着我国经济的快速发展、网络的广泛普及以及物流系统的完善，电子商务业务在我国迅速的开展开来。电子商务购物成为了人们日常生活中的重要交易方式，它为消费者和零售商都带来了好处，但随之也带来了很多问题。作为

22、年轻的大学生群体，与网络购物无形的联络在一起，网络购物为大学生提供了更为丰富、快速、潮流的购物方式。而大学生为网络购物的发展起了宏大的推动作用。为此，我选择了大学生双十一网络购物作为研究对象，是为了解大学生双十一对于网购满意度情况的不同看法，进而找出影响学生网购满意度的重要原因，让商家能够采取针对性的措施，进而保障双方的权益，营造一个和谐的网购服务环境。二、调研背景与目的1.调研背景：随着我国网购的规模将不断扩大，电子商务环境竞争日渐剧烈，电子商务零售商都希望通过推出各种宣传花样和价格竞争(如团购、预售、抢购)等多种方式，从诸多电商竞争者中脱颖而出，博得消费者的关注。消费者在面对零售商的系列攻

23、势后，增加了本身的购买力，零售商获得了收益的同时，也要面对严峻的困扰。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业构造和生活方式，作为“高触网的大学生，随着网络和电子商务的发展，他们成为网络购物群体中的主体。而大学生在校期间的消费行为会也代表将来几年的消费趋势。因而，我对在校大学生进行了问卷调查。2.调研目的：此次调研主题是大学生双十一网购，此次调研目的主要是深化了解大学生网络购物的消费特征，来充分把握目前大学生网上购物的现状，以此来分析网购现象的利与弊。三、调研基本信息1、调研时间：20xx年11月28号20xx年12月3号2、调研地点：安徽大学、合肥工业大学、中国科技大学3、调研对象：合肥各高校

24、的在校学生4、调研方法：发放线上问卷调查(发放问卷150份，有效问卷120份)，回收问卷中男生占50(60份)，女生占50%(60份)。四、调研结果部分数据分析1、大学生网购人数和网购频率分析从数据中能够看出，38%的人网购每月少于1次，28%的人每月网购2-3次，17%的人网购次数最多，为每月4-6次，14%的人每月网购1次，而天天网购一次或以上的人最少，为3%。这些数据表明，大多数人不是经常网购，部分人网购频率较大，只要极少数人非常热衷于网购。也讲明了网购从产生到如今，正在逐步被人们所接受，而且有少数人已经完全接受并喜欢上网上购物了。除此之外，通过分析我们能够了解到绝大多数人更倾向于实际购

25、物，且其比例约占62.6%，极少数人比起实际购物更喜欢网上购物，其比例约占20.69%，只要13.7%的人能保持网上购物和实际购物之间的平衡。究其原因，我以为，固然如今网络应用很普遍，但相比实际购物，网上购物也充满着很多不确定性和不安全性，且网上购买经常与图片不符，相比实际购买的物品不满人意的概率较大。2、选择网购的原因：从反应的调查问卷中我们了解到，因方便快速、节省时间和价格便宜而选择网购的人为大多数，且其所占比例均为34.48%。极少数的人因网上购物时髦有趣和其他原因此选择网购，都仅为3.45%，部分人因品种齐全和实体店难以买到而选择网购，其所占的比重分别为13.78%，10.34%。深究

26、其因，我们不难看出网上购物主要以其方便快速和优惠的价格吸引着大批的顾客，而且时髦和多种多样的网上商品也在一定程度上吸引着各种各样的顾客。3、购买商品的网站和购买的商品：从图表中我们能够看出网购时绝大部分大学生都喜欢逛淘宝，从中可以以看出淘宝网真的很受欢迎，固然从（2020年网上购物消费者）调查报告中看出淘宝网的市场份额下降了0.9个百分比，但是在今年的“双十一节日中天猫及淘宝网的支付宝总销售额为191亿，这个销售额是别的网站难以超过的，也讲明淘宝网在人们心中的地位目前无可替代，也无法超越。其次，由于大学生是追求时髦的，所以他们购买最多的一类商品是服装饰品，占所购买商品中的53.3%，而化装品公

27、次于服装饰品，为13.3%。电子数码类产品占的比例最少，也暗示了同学们对于电子产品网上消费心态慎重。高科技产品的假冒伪劣，售后维修等问题无疑是影响消费的主要因素，而且该类产品一般价格较高，这也是限制消费的重要因素。“精神食粮书籍的网购率适中，为10.0%，表明部分大学生除了注重仪表外，也是很看重学习的。4、网购看重的因素和喜欢的促销方式：从图表中能够看出极大多数人喜欢打折的促销方式，其所占的比例为70.0%，免邮费的促销方式仅次于打折，所占比例为60.0%。从这能够得知大学生喜欢的促销方式与其购买商品所花费的金钱有很大的关系。其他的促销方式都不太遭到大学生的青睐。5、网购时选择的付款方式和对网

28、上支付手段的态度：分析中我们能够了解到，由于方便快速，绝大多数人都选择了网上支付的付款方式，部分人选择了货到付款和银行转账，极少数人选择其他方式，没有人选择邮局付款。对于网上支付的安全性，69%的人比拟放心，21%的人放心，10%的人持不放心的态度。因而，总体上而言，网购时，人们是信赖网上支付的。6、采用的邮递方式和货物送达所能接受的最长时间:通过上述图表我们能够知道极大部分人在网购时会选择快递的邮递方式，分析其原因，我以为这可能是快递极快的速度起了很大的作用。21世纪是一个充斥着快餐文化的世纪，人们在各种快餐文化的影响下，其生活节拍大大地加快了，也使他们的耐性变差了，进而对时间的要求比以前高

29、了很多，进而也影响了人们对货物送达所能接受的最长时间。超过一半以上的人表明他们所能接受货物送达的最长时间为8-10天，极少数的人持无所谓的态度。7、平均每月网购花销与能否受骗：从上面两个图表中我们了解到有20%的人在网购时受过骗，且66.67%的人受骗金额较小，为100元以内。没有人的受骗金额超过1000元，表明大部分人的警觉意识还是较强的。8、网购担忧因素与对网购能否满意：通过对图表的分析我了解到了大部分人主要担忧货物在快递经过中能否会受损。快递公司在分类和派送经过中操作粗鲁，也就是所谓的将包裹扔过去。而在扔的经过中由于冲击力一般都会对造成一定的损坏，十分是数码、瓶装、易碎品、鞋子。而对图片

30、与实物的担忧仅次于货物能否会受损。此外，在对网购能否满意的调查中，有58.62%的人态度为“一般，37.93%的人满意，不满意的人为3.45%。五、结论：本次调查主要从网购频率、网购消费习惯(如，选择什么网站、何种商品)、影响网购热情的因素(如，促销方式、对网购的担忧)等方面，对“网购这一新事物进行了研究，进而总结出以上的几点结论。当然从我的样本容量看，我选择的人群较少，因而我们的结果也带有片面性。但它在一定程度上也基本表明了大学生对“网购的种种态度，具有一定的参考价值。总体来讲，大学生对网购的商品还是比拟满意的。普遍以为，购买比拟方便，能节约时间;价格比市面商品的价格低，样式等比拟齐全。相信

31、在不久的将来，大学生网购会越来越频繁，网购也会被越来越多的大学生所接受的。六、建议：1、加强网络安全保护意识网络安全是网络购物的重点问题。作为大学生本身，应当加强本人的网络安全保护意识，将网络安全知识作为网络购物前的重点知识进行学习，从网站安全访问，到病毒防火墙的安装，都需要做到万无一失，只要这们才能确保本人不受骗受骗。2、完善网络购物流程网络购物已经发展了10年，网络购物的流程不断的在改良，但仍然存在着繁琐的操作。购物前网购物中的环节可谓精简，但购物后的环节已经成为网络购物发展的限制条件，加速第三方物流的发展，强有力保障售后服务的施行使解决购物后所发生的问题的关键所在。【大学生网上购物调查报告范文】