精选销售的实习报告范文合集六篇.docx
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1、精选销售的实习报告范文合集六篇优选销售的实习报告范文合集六篇我们眼下的社会,报告对我们来讲并不陌生,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。写起报告来就毫无眉目?下面是我为大家采集的销售的实习报告6篇,供大家参考借鉴,希望能够帮助到有需要的朋友。销售的实习报告篇1实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描绘的文本。对于业务员的实习报告应该怎么写?一起来看看!一、引言唯物主义讲“实践是检验真理的唯一标准。在课堂上,我们学习了很多的理论知识,但是假如我们在实际当中不能灵敏运用,那就等于没有学习一样。实习就是将我们在课堂上学习的理论知识应用到实战当中。我们如何才能把课本上的知
2、识灵敏恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才。如何才能适应当今社会飞速发展的社会,如何才能确定本人记得人生坐标,实现本人的人生价值呢?抱着这种想法我在4月18日走进了大商电器。在大商电器,我接受跟为有用的销售知识,而天天的实践操作,又增加了我的实战能力。使我迈出了成功的第一步。我觉得在大商电器里我学会了很多的知识,更是深切的体会到了大商电器全体员工这种:“我是大商电器忠实的一员,我有自信心做到:让顾客因我而来,因我而买,因我而依靠和信任大商的精神。在此,我感谢给我这次实习时机和指导的经实习总结在销售经过中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同罢了,所以我们在把握产
3、品知识的以后,怎样让本人的销售技巧提高。我觉得在这次的实习中我总结出如下几条:1精神状态的准备。在销售的经过中,假如销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的气氛,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,进而,让顾客感到本人得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款适宜的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,由于在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。2身体的
4、准备,假如我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精神,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。3、专业知识的准备在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,由于我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。由于你不能把合适他的产品提供应
5、他。所以产品知识在销售中是很关键的。实习的目的人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只要一个,那就是社会。十天左右的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让本人在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史责任。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知。在今后的学习生活中会愈加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展。本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社
6、会的沟通,进一步培养本人的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高本人的实战能力和综合素质,希望能帮助本人以后能愈加顺利地融入到社会,投入到本人的工作中。一般讲来,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识与业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必需要亲身接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂实习。实际体会销售人员的基本素质要求,以培养本人的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。实习在帮助在大学
7、生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因而要给予高度的重视。通过实习,让本人找出本身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备、进而缩短从校园走向社会的心理适应期,有助于更好的适应社会与工作。实习的内容一实习单位的简介大商电器,大商电器是中国三大电器零售商之一,是继国美、苏宁后迅速崛起的跨区域电器连锁公司,依托大商百货连锁经营高端电器,如今已已开业近百家,是家电商品在东北地区销售的“主渠道和“宽带网,被评为“中国消费电子最具影响力零售商。大商电器强化诚信经营、低价营销,是消费者公认的“一辈子放心的选择。大商电器的员工是一个团结的集体,
8、大商电器天天早晨例行早会结束时的口号就是他们团结的体现。这句“我是大商电器忠实的一员,我有自信心做到让顾客因我而来,因我而买,因我而依靠信任大商,让我们为美妙的明天一起努力加油吧!的口号,不仅十大商电器的员工喊出来他们也天天正为实现这一目的而努力加油的精神深深的感动了我。我为我能在这里实习而感到无比的骄傲与自豪。二、详细的实习内容在大商电器我进行了为期十天的营业员工作实习,在这个全新的行业,我感到本人在电器知识和电器行业规则方面学到了很多东西。工作的第一天,正式的业务员都穿着统一深蓝色带有品牌标志的工作服上班,从管理的知识来看,这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。由于销售员是
9、直接面对零售顾客,精神相貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样,外表和精神相貌是与人接触的第一印象,俗话讲“先敬来衣,后敬人指的就是这个意思,因而,我们无论在何种场合都要注意自我形象外表、谈吐、举止,给人留下好的深入印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。大商电器电视、冰箱、洗衣机、音响,厨具、小家电等等,相反在一楼的主要是手机、三楼主营it电子产品。大商为什么要这样的布局呢?后我发现二楼的卖场,空间够大能够比方体积大的电器类。而且手机等是普遍的个人用品,放在底层容易吸引游离顾客的目光,电视机、空调、冰箱、洗衣机、厨具等大型的家电一般都是家庭类消费品,是带有目的性购物的家庭消费。我在大商
10、电器的厨具专卖品牌是贵族的店开场了为期十天的实习生活,第一天我初步的了解了我所在的品牌的相关的知识。我知道贵族是专业十五年制造厨房用具的,是在fo山普田公司的一种产品。吸油烟机如今分为中式的和欧氏设计风格的,炉盘有单双之分。我大概了解一下我即将销售的产品固然我对此类产品不是非常的了解但是通过此次的实习我有了比拟充分的了解。在这十天的实习期间我和营业员姐姐学习了怎样开据商品的票据,我忽然觉得开据商品票据的时候很费事,是原始的发票很费事,假如是其他产品那还要更费事开局与之相应的差价单和参加活动的单据而且有些单据和证件还要顾客去复印很费事。固然和费事但是也让我从中体会到了一种作为劳动者的荣耀和那种繁
11、忙生活的快乐。同时也体会到了人生的价值。能够讲我在此次的实习中学到了很多的知识同时也让我懂得了很多的道理让我觉得每个人在社会中只要努力的去做一件事就会从中得到一份喜悦同时也让本人融入到了社会这个大家庭中,体现了本人的人生价值。为我以后的人生道路做好了初级阶段的准备,也让我有自信心我的将来会由于此次的实习而做的铺垫变得愈加的美妙。销售的实习报告篇2实习的日子是短暂的,也是美妙的。我们眼看就将毕业了,感觉真的有点舍不得,舍不得的大学生活,舍不得的过多,去过了实习就应该有个交代。我如今在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工,在这里度过我短暂的实习阶段。作为一名手机销售员:电脑销售实习报告,在
12、店内主要做的是销售工作,固然这份工作很普通,但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多,学到了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。下面我就粗浅地谈谈我的感触吧!1、做事情一定要细心,碰到任何事情都不要慌张:邻近清明节,来买手机的顾客就比往日多了进一倍,那天轮到我做收银员,一下子几位顾客都前来结账,每个手机都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽,把一位顾客的钱找给了另外一位,幸亏那位顾客素质很高,她及时的发现并把钱还给了另一位顾客,这才幸免造成大祸,当时我已经傻了,只知道不停的给顾客道歉。所有做事情一定要仔细,碰到再大的事情都不能慌张,不然就会手忙脚
13、乱,任何事情都不能做好。2、学会了与人沟通和处理事情的应变能力:讲到应变能力,我自以为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就说说我碰到的一位老顾客,她在我们那里买了几次手机了,其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候,我正准备向她打招呼,没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她讲了些什么:我的儿子都比你们大,怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了,由于前几次来我都叫她姐,今天来她就开场怒斥我,讲不要叫我姐,你们这些小妹也太不老实了。然后她就边选看手机,边数落我,弄的我一句话都没有插上。她第二天又来了,又开场重复昨天同样的话,但是又多了一个理由
14、讲我们没有新款手机摆出来,昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的,由于昨天确实没有新货到,都是今天早上一早到的。我仍然不骄不躁地听着她的抱怨。她大概没有听到我的回音,转过头看着我。我知道是该我讲话的时候了。我对她莞尔一笑:“阿姨,我看你这么年轻漂亮,从相貌上看不过30多岁,故斗胆的称你为大姐,并不是您讲的不老实。您太显年轻漂亮了。这时我注意到她表情明显的变化,我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她讲了昨天新手机没有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她儿子的情况。阿姨就在我们愉快的聊天经过中看中了诺基亚6500S。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我
15、道了谦。阿姨走后,老板和其他同事使劲的夸我的机智和讲话的分寸,表情把握的好。讲到这里我心里面还很感谢那位阿姨,她让我懂得了“以德报怨在销售中,甚至是人生中的重要作用。3、一定要以诚待人:我们店里除了出售手机之外,还附带销售一些MP3。MP4等。那天石河子大学的四个女大学生来到我们店里面看MP4,我刚进店不久,对MP4的功能还不是很了解。其中有个店员就跟其中的一个女生讲:看电影格式不用转换。你拿回家就放心的用吧!我们承诺在一个月之内有任何非人为质量问题,我们无条件退货,一年内保修。那女孩子估计是被看电影不用转换格式这个功能所感动了,她还反复劝讲其他的三个女孩买。最终成交了两个,一个400元,一个
16、500元。但是仅仅过了一周,那四个女孩齐齐找上门来,一个讲待机时间短,一个讲格式还是需要转换。并要求退货,由于我们承诺的和实际不相符合。我是整个事情的旁观者,我顿时明白了我们的店员在推销MP4的经过中使用了不正当的方式,诱使她们买了MP4。她是在想,假如碰到那些软弱的人估计就忍气吞声了,但她遇上的偏偏是懂得用知识武装本人的大学生。很快店里面的争吵声到达了70分贝。我实在看不下去了,这样不仅会影响我们店里面的生意,传出去还会使店的声誉遭到无法估量的损伤。她们要求见老板,不巧老板刚刚出去了。于是一个大胆的想法在我脑海中一闪而过,于是我走向了她们。面对她们的奚落和嘲讽,我一声不吭。等她们的声音渐渐的
17、降下来的时候,我转过头把我的同事以老板的口气狠狠的讲了一顿,在讲的同时,我不时向她递以眼色示意。然后我大胆地自作主张把她们的MP4换了。当时,我打定的决心是纵使老板很生气,甚至辞退我,我得按我良心办事,没有商量的余地。结果是大大出乎我的意料的,老板不仅肯定了我的做法,还以为我做事情很有气魄。初踏社会,心情冲动、紧张、难过。冲动的是我终于能够长大了,能够开场我真正的人生;紧张的是不知本人能否能适应这个社会,战胜这新环境;难过的是从此我就要在这纯真的学生生活上画上句号了。心里矛盾,脑子里翻天覆地。销售的实习报告篇3一、题目:关于在XXXX公司从事药品销售岗位的实习报告二、实习内容及经过作为一个医药
18、代表,平常的工作内容即为维护与医生即客户的客情关系,通过各种方式加强双方的认知度,增加销售数量。以的状态与医生沟通,使对方接受你的人,进而接受你产品。讲起来容易做起来难,在真正接触这个行业后我才发现我的生存能力是多么的匮乏。初到xx,在前辈的带领下,我开场渐渐接触这熟悉有陌生的行业。熟习是由于我大学里学习的就是药品的经营与管理,我对药品相关的知识还是具备的,对销售的各种形式也有所了解。讲它陌生是由于走上工作岗位的我发现了书本与社会的距离,感到了梦想与现实的差距。为了不让默默关注我、给我帮助、对我抱有希望的人失望,也不让本人失望。我告诉本人一定要好好的工作,努力学习。讲到医药代表的工作内容无非两
19、点,就是开发与上量,下面简单介绍一下工作的基本内容:1、开发医院由于医院进药把关严格,药品不像其他普通商品能够自由进入医院,进而被医生处方,最后获得销量。所以,做医药销售首先一步就是要让你的药品进入医院,使医生能够使用你的药品。这是就需要开发这家医院!开发就是为了把你的药送到医院去。要打通的关节有科室主任、药剂主任和管进药的院长等一些相关人员。简单地讲就是拿到科室主任的提单,再由药剂科主任和院长签字,最后会在医院自行召开的药事会议上将你的药品购中,允许此药品进入医院进行处方销售。2、销售上量假如已经开发成功了,也就是讲药品成功进入医院的药品目录。接下来你的主要工作是上量,院长药剂主任就不大重要
20、了,不得罪就行了,你工作重点是有你产品处方权的医生。当然,根据药品种类和使用的不同,一般我们把医生分为门诊医生和住院部医生。门诊医生就是长期在门诊里看病的医生,处方都会由他们开出,当然,你的销量也会从他们的笔下产生,在我公司这类产品为xxxx。而有些药品必须在医院住院时使用,这时你必须联络住院部的医生,使其愿意给你用药,在我公司这类产品为xxxx。但是这不是绝对的,要视实际情况而定,只要对销量起促进作用我们都能够争取。让更多的医生更多的处方你的产品才是重点。天天就和那些医生沟通沟通,让医生认可你和认可你的品种。其他注意的就多了,药库关系要好,查库存,备货等都需要他。也要给点好处,统方的关系要密
21、切,那样你能够知道谁用了多少。这些只是工作中固定的格式,对于任何一样工作,他都有所谓的工作体制,这里的工作体制就是用固定的格式印刷出来规范及定义一个行业及岗位的不变的方式与定义。然而我们做的销售,而不是文秘。任何规则都不能够在销售行业上来规范我们的行为,只要在不违法的前提下到达销售目的的方式,我们都要学习与借鉴。销售是一件复杂的事,尤其在医药业。身为医药代表,一定会面对各种各样的压力。公司的销售指标,同行业竞争对手,客户需求的不断变化,国家政策的影响,等等。所以,对于一个医药代表来讲,为了在竞争中立于不败之地,除了要把握专业的销售技巧以外,还要让本人有一种积极的人生态度。不单是医药销售,当下的
22、销售行业日趋白热化,怎样在共性的工作形式下获得优势与成功才是我们新一代销售人员最应该学习的。在此,我总结了在医药销售中的一些技巧:一、销售技巧临床代表需要把握系统的专业销售技巧PSS。专业销售技巧的学习不是通过本身经历而得到的,那样你会走很多弯路。固然我们学习的都是课本上的一些理论呢知识,但是我在平常学习的药品知识和管理知识无形中加强我的竞争力。使我对一些较专业的东西接受的会更快。二、沟通技巧医药临床代表不需要口若悬河、滔滔不绝。由于能讲不等于会讲,会讲不等于讲对话。良好的沟通者总是能先通过倾听了解别人的想法,而后给出本人的建议。这就需要一个销售人员有强大的听觉和快速旋转的CPU就是大脑,在了
23、解对方的所想后迅速给出迎合对方想法的回应,这就是讲对话。其实能做到这点的不多,我也在不断的学习锻炼本人的沟通能力。三、公关技巧一讲到临床代表的公关技巧,我们就想到了吃饭、饮酒、洗桑拿、唱歌、跳舞、扑克、钱送,开会、旅游、礼品。假如我们把这些技巧当作公关技巧就会进入一个陷阱!其实这些方法是建立在适宜的机会、适宜的方式上的。而真正的公关技巧就是临床代表必须知道,我在什么机会、用什么方式才能到达拉近关系、建立信任的目的,而且,这些行为必须是合理的。四、客情关系管理技巧如今社会环境普遍浮躁,客户忠实度极低。作为临床代表,必须具备将无形的客情关系转化为有形的工作行为的能力。比方,提高拜访频率,建立客户档
24、案,锁定VIP客户,这样能够迅速提高客户信任。而延长每次的拜访时间,增加谈话内容,开场进行家访,从原来沟通20分钟变成了沟通1小时,这些能够提高客户的亲密度,拉近关系等。讲完开场,我在讲一下开场之后我们怎样洞察对方想法进而把握主动权。当医生顾左右而言它时,用探询的技巧,会帮助你走出窘境,柳暗花明,发现时机。由于假如你明白某人行动的真实含义,你就能够了解这个人对事物的态度和做事的动机,最重要的就是能够知道他她的基本需要,这是非常重要的。由于个人的基本需要直接决定其行为。而如今你最重要的就是用沟通控制其行为!在此,讲一下探询的重要性:1、使医生有兴趣与你交谈探询的技巧首先是要使医生感兴趣,愿意与医
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