内科年度工作计划汇总六篇.docx

《内科年度工作计划汇总六篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《内科年度工作计划汇总六篇.docx（29页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、内科年度工作计划汇总六篇内科年度工作计划汇总六篇日子好像白驹过隙，不经意间，很快就要开展新的工作了，如今就让我们好好地规划一下吧。那么你真正懂得怎么写好计划吗？下面是我整理的内科年度工作计划6篇，希望对大家有所帮助。内科年度工作计划篇1一、医德医风和科室建设方面：坚持以人为本，“以三好一满意活动为平台，牢固树立正确的人生观、价值观，树立“一切为病员服务的理念，加强医患沟通，不断提高政治思想觉悟和道德水平，自觉抵制行业之中的不正之风。全科人员能够自觉遵守院科各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，不闹无原则纠纷，工作中相互支持，相互理解，工作人员分工明确，各司其职，互相团结，高质量的

2、保证了正常医疗服务的顺利进行。根据“三级乙等医院的标准顺利完成了各项临床医疗和教学工作。认真学习岗位职责，认真落实核心制度，严格根据职责、制度的要求工作，认真开展“三基训练，“三基训练全员参加，“三基考核人人达标。坚持“合理用药合理检查，规范抗菌药物的合理使用，较好地完成了院领导交办的各项工作任务。二、业务技术方面：1、为实现我科成为医院重点科室的发展战略，我们消化内镜，消化参与互相配合、互相协作，在医院领导的大力支持下，消化内科专业的救治水平得到了大幅度的提升。在工作人员少、重病人多的情况下，全科医护人员，不怕脏、不怕累，以精湛的技术和无私的奉献精神，博得到了社会各界及病人家属的高度好评。消

3、化道大出血病人特点之一是病情重，病情变化快，因消化道大出血的的特殊性，我科已建立了一套颇为完备、高效的诊治方案，及时准确的急诊处理，急诊治疗，开拓了抢救病人的绿色通道。心电监护仪的常规使用，多参数心电、血压、呼吸、血氧饱和度动态监测，都与国内先进治疗水平相衔接，对于消化道大出血的抢救成功率达93%，到达国内先进水平，较大程度地提高了危重病人的生存率和生存质量，得到了院领导和兄弟科室的一致好评。能够讲，我科承当着单县市区乃至周边范围内消化内科常见病多发病剂疑难危重病人救治重任，我科亦有足够能力很好地完成这项任务。我科在科室不增加医疗设备的条件下，实现业务收入331、8629万元，业务收入大幅度提

4、升。认真做好日常工作，全年共做胃镜7200人次，检出食管静脉曲张并行内镜下套扎治疗77人次，检出食管癌68人次，其中检出食管早癌2人次，行食管支架植入术12人次，检出贲门癌74人次，检出胃癌52人次，检出胃平滑肌瘤21人次，检出胃底静脉曲张27人次，行胃宏大平滑肌瘤内镜下尼龙绳结扎3人次，检出贲门粘膜撕裂综合征5人次，并行金属止血夹急症止血3人次，检出胃幽门恶性梗阻13人次，行晚期恶性幽门梗阻内镜下支架植入术32人次。全年共做结肠镜823人次，检出结肠息肉并内镜下治疗188人次，检出结肠癌48人次，检出溃疡性结肠炎27人次，检出伪膜性肠炎15人次，检出肠结核4人次、克罗恩病1人次。积极进行参与

5、放射工作，完成肝癌肝动脉栓塞60人次，施行部分性脾栓塞9人次，进行治疗性ERCP42人次，其中行胆道支架植入术2人次，行经皮经肝食管胃底静脉曲张TH胶栓塞术3人次，行经皮经肝胆道外引流2人次。以上治疗项目的施行标志着我科业务技术水平已处于全区的绝对地位。三、业务学习和科研教学方面：我科人员积极参加院内、市内、省内以及国内举办的各种继续教育及会议，在科内定期进行专业知识学习，各个医生轮流进行有特色、有重点的小讲课，进而不断提高本身的专业水平及素质，把握国内及国际先进理论及技术，为进一步提高科室技术水平打下坚实的基础。我科一直担任济宁医学院临床理论班和临床实习的教学任务，因专业性强，实习学生轮科时

6、间短，我科仍以极大的热情、优秀的老师配置，努力做好医疗教学工作。我们初步总结出：以基础知识为主，内容扼要，重点突出，真抓实干的带教经历，在不断提高带教教师水平的基础上，切实完成好每个同学的教学任务。四、新技术新业务新工作方面：根据20xx年申报的新工作新技术的目的要求，基本上完成了年初既定的目的任务，发现食管早癌2人次，其中施行内镜下粘膜切除术EMR1人次，完成干细胞移植治疗肝硬化3人次，胃宏大平滑肌瘤施行内镜下尼龙绳结扎3人次。因爱博氩气刀没到位，EMR开展的不尽人意，例数不多，技术不成熟，更谈不上宣传和推广，影响了科室的经济收入和技术水平的提高，社会效益甚微。为此，20xx年继续开展和进一

7、步把握消化道早癌和癌前病变的内镜下粘膜切除术EMR和内镜下粘膜剥离术ESD。内科年度工作计划篇220xx年是积极上进的一年，也是复审二级医院的一年，在这一段时间里根据20xx年的工作总结，现将工作计划列表如下：20xx年医院内科工作计划：一、认清形势，统一思想，坚定自信心努力完成各项工作新年要有新气象，我院要有新特色，面对我院现状，无论从管理、服务、还是追求质量均给我们提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，认真形势，统一思想，树科室形象，从本身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻思想，加强凝聚力，坚定自信心，努力完成各项任务，我们坚信有各级领导大力支持，一定能使我科做精、做强。内科

8、将严格遵守临床医疗管理制度，加强医疗质量安全管理，领会和贯彻、施行“三好一满意、“医疗质量万里行和“优质护理服务精华，努力提高科室医护人员素质，以安全、优质、高效的全层服务，打造一流、人性化的临床科室。使人民群众真正放心满意。二、转变服务理念，强化服务意识1、人性化管理：医院管理不能停留在原有管理形式和水平上，首先要转变观念，不断学习管理经历，提高本身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、护患、医护之间沟通。各级同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。2、改良服

9、务措施新入院病人热情接待宣教认真仔细及时处置新病人、力争在30分钟内正确处置危重病人立即处理，沟通到位主管医生，主管护士负责护送危重病人检查医护人员必须保持病区干净、亮堂适舒彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象出院时送出病区，反复交代出院注意事项。加强人文关心，确保医疗安全，提高病人满意度。要求医生护士少坐办公室，多深化病房，多向病人及家属询问意见和要求，将可能发生的摩擦纠纷消灭在萌芽状态。我们在内部提出要有“随时准备与每一个病人对簿公堂的风险意识，把医疗护理安全意识贯彻始终，把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。三、完善各种规章制度，成立各种管理组织根

10、据医院管理年活动要求及医院安排，熟悉核心制度，做到人手一册。科室成立医疗质量管理小组医疗安全小组病案管理小组院感控制小组，科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。加大科室医院感染控制力度。严格执行消毒隔离制度，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。每月进行严格的消毒隔离培训，加强无菌观念；医务人员严格执行手卫生标准和措施；严格职业暴露防备措施及执行职业暴露上报制度。护士长、质控护士等人做好监督工作。四、医疗质量医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点

11、抓内涵建设。1、从基本素质抓起，培养良好素质、美妙的医德，杜绝娇生惯养、心理素质差、爱发脾、工作责任心不强，科室重点监督。2、抓基层质量，培养医生综合能力，提高全科医生跨专业诊疗能力。3、抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，对所管的病人做到心中有数，查房后及时书写并签字。4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，危重病人抢救及疑难病人诊断治疗做到每周一次全科讨论学习，诊断不清1日内科内讨论，3日诊断不清，请院内讨论。5、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日三次查房制度，对每日危重病人心中有数，新入院病人逐一过目，消除潜在隐患，严格各种操作

12、制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书，上对科室负责，下对本人负责。五、抓医疗安全不放松科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对科室同志负责，认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书，等各种程序执行到位，贵重药品，毒麻特殊药品及财产专人保管，十分要加强医患沟通，每月对医疗安全进行一次自查，将不安全因素,消灭在萌芽状态,杜绝医疗事故发生。减少和避免一般过失及误诊纠纷。六、加快人材培养随着社会进步与发展，疾病也在不断变化，知识更新较快，我科专业前沿性知识很多，因我科医生欠缺，导致外出学习时机太少，知识更新慢。只要多了解前沿性知识，开展新业务，才能做好学科工作，

13、跟上前沿步伐。又因我科人员水平及素质参差不齐，专业知识不扎实，故我科医生均需加强本身学习，狠抓三基训练，规范医疗行为。我科根据人员需求特制定三基三严学习培训、业务学习、人才培养、教学培训方面每月至少有一次业务学习。人人把握心肺复苏急救技术，气管插管、呼吸机应用。在学习专业技术的同时以最新、急用、实用知识为主。每季度组织一次专科操作技能的训练与考核。住院医师在科室，以老带新，以床边教学、个人自学以及查房、业务学习的形式培养独立工作能力，提高专业知识水平。三基三严学习每季度一次。三基：基本理论、基本知识、基本技能。发扬三严工作作风。三严：严格要求、严谨态度、严肃作风。全科室人员一起努力，力争把内科

14、打造成先进科室。七、开展新项目，拓宽服务范围1、开展胃镜检查，完成对高危人群食管癌、胃癌高发区的普查。2、开展血液净化室，对因相关疾病导致慢性肾功能衰竭或急性肾功能衰竭的患者进行肾脏替代治疗。3、开展重症监护，把危重病人集中起来，在人力、物力和技术上给予最佳保障，以期得到良好的救治效果。八、完善考核方案，体现多劳多得科室将医疗质量，安全服务，医德作风，工作业绩均拉入考核之中，科室按1、技术职务；2、工作年限；3、工作能力三方面结合制定考核方案；4、奖勤罚懒，a、杜绝无故推诿拒收病人。b、杜绝与患者发生争吵，无论对与错。c、杜绝过失，重大过失后全科讨论，开展批评与自我批评。d、减少发生纠纷及投诉

15、数量。e、避免发生医疗事故，加强医患沟通、护患沟通。i、每季度组织一次服务质量，卫生等综合检查考评。九、节俭节约，反对铺张浪费科室材料由护士长亲身抓管，建立帐目，有进有出，任何人不得私自向别人外借或者送人，科室帐目清楚，定期公布。争收节支，才有效益。总之，我科还处于发展壮大期间，离上级医院的要求还有很大差距。勤奋正直、积极向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的典范，也为我们提供了一个有利的发展环境，我们一定不辜负领导对我们的期望，以宏大的热情和自信心投入到工作中去，为我们医院的发展做出力所能及的奉献。内科年度工作计划篇320xx神经内一科护理工作将围绕医院的发展规划，要以抓好护理质量为核

16、心，本着“以病人为中心，以“服务、质量、安全为工作重点的服务理念，以“提升职业素质、优化护理服务为主题，以“三甲复审为契机，提升服务水平，持续改良护理质量，创新管理方式，不断提高社会满意度。一、加强护理安全管理，完善护理风险防备措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。1、不断强化护理安全教育，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理过失为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识过失因素、新情况、新特点，从中汲取教训，使安全警钟常鸣。2、将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。3、加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。减

17、少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。4、加强重点管理：如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人潜在风险的评估等。5、加强重点病人的护理：如危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共鸣，引起各班的重视。6、对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只要在带教教师的指导或监督下才能对病人施行护理。同时指定有临床经历、责任心强具有护士资格的护士做带教教师，培养学生的沟通技巧、

18、临床操作技能等。7、进一步规范护理文书书写，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完好，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。8、完善护理紧急风险预案，平常工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反响、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回首性评价，从中汲取经历教训，提高护士对突发事件的反响能力。二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。1、责任护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，

19、并于周二基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防备措施。3、建立健康教育处方，发放护患联络卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。三、建立检查、考评、反应制度，设立可追溯制度，护士长及质控小组，经常深化病室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提高整改措施。四、加强“三基培训计划，提高护理人员整体素质。1、每日晨间提问，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。2、每季度进行专科应急预案演示，熟悉把握急救器材及仪器的使用。3、利用早晨会由责任护士搜集本科现用药讲明

20、书，并给大家讲解药理作用及注意事项。4、并提问医院核心制度，使每个护士都能熟练把握并认真落实。5、经常温习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急能力。五、按卒中筛查基地的要求积极做好各项护理工作。1、设立专人做好健康宣教，出院随访工作。2、不定期的组织病人及家属集中授课，讲授康复知识，家庭护理知识，提高病人生活质量。3、认真做好筛查及数据的统计工作。20xx年12月26日内科年度工作计划篇4一、继续深化贯彻落实优质护理1、探索责任护士形式：实行护士与病人责任包干制。我科将病人分成2个小组，下设总责护士、责任护士、辅助护士等，制定不同层级护士相应的岗位职责，完成相应的护理任务，协助完成日常

21、生活护理。2、转变服务理念：将人文关心融入护理专业技术操作中：多一声问候，多一句关心，多做一些健康指导。创造合适病人活动的环境，减少病人跌倒和其他意外伤害发生率。特殊检查前后及时告知，减少病人疑虑，加强依从性，提高治疗效果。3、拓展服务内涵：根据病人需求，提供个性化、连续性护理服务。继续完善出院病人“电话随访，给病人提供更多疾病预防、饮食调控、心理护理等方面的指导，使我们的护理工作由院内延伸到院外。注重与病人的沟通沟通，关注病人病情变化、感悟需求、心理反响、社会支持等，让病人体会到周到、细致、全面的护理服务。4、注重患者意见的反应：对患者提出的治疗、护理等问题予以耐心地解答，尽可能当天问题当天

22、解决。二、加强安全管理，注重环节1、以核心制度为指引，保障护理安全。2、组织护士定期学习（护士条例），加强护士法律法规意识。3、对科室重点用药、高危用药进行定期检查，严格交接，规范管理。4、对病人进行安全意识教育，及时签订安全协议书。5、对有安全隐患的病人进行及时准确评估，制定护理措施，悬挂警示标牌。6、进一步完善贯彻落实患者身份识别、腕带佩戴制度及操作中的查对制度。7、及时填写上报护理工作中的缺陷、安全隐患、不良事件并在晨会以及科室护士会议上组织讨论，提出改良措施。8、加强医护沟通，全面了解病情，提供病情动态信息，互相提醒，为病人提供优质的服务9、质控小组分工明确，环节管理上注重重点，如有不

23、合理流程及时改良。三、加强护理质量、确保护理安全1、加强护理管理，20xx年继续深化目的管理，完成下面指标任务。急救药品、器材完好率100%。责任制整体护理合格率90%。危重病人护理合格率90%。护理文件书写合格率90%。护理安全质控合格率90%。病区管理合格率90%。分级护理合格率90%。健康教育覆盖率100%。住院病人跌倒/坠床、压疮、管道滑脱风险评估率达100%。护理不良事件上报率100%。消毒灭菌合格率100%。“三基考核人人达标。住院病人满意度90%。手卫生知识知晓率100%。洗手正确率85%。手卫生依从性85%。2、建立检查、考评、反应制度、电话回访，设定可追溯机制，通过查看病人、

24、查看记录、听取医生意见，发现问题，提出整改措施。3、重视护理文书的书写，定期检查，发现记录缺陷及时指正，组织分析讨论，提出改良措施。4、每月对护理安全隐患、护理过失缺陷、护理投诉进行原因分析，从中汲取教训，提出防备与改良措施。5、严格执行查对制度，杜绝严重过失及事故发生。6、对科室硬件设施、急救仪器等常规检查，发现问题及时维修，保持设备性能完好。7、加强重点环节的风险管理，实行责任组包干，新老伙伴，保证每时段都有责任护士，减少交接班的频次，让患者得到连续性的治疗及护理，减少工作中的漏洞，同时高年资护士要带头作用，注意培养护士慎独精神。8、加强重点管理：如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、

25、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。四、抓好三基及专科技能培训，要求人人过关1、低年资护士做到专人带教，基本技能操作必须全部达标，并在实际工作中抽考，其他层次的护士有计划进行理论操作考核。2、加强专科技能的培训，制定培训考核计划。3、加强相关知识的学习，做到理论与实践相结合。五、注重塑造形象，优化服务流程，提高护理实效1、护士礼仪培训：全面响应“内练硬功，外塑形象，积极响应护理部“快乐天使活动，营造护士美妙专业形象。2、“无缝护理进一步规范：本着以“患者需求为中心，以患者满意为目的的指导思想，全面做好病人入院、住院、出院各个环节的管理，细化护理服务内容，提升主动服务意识，为患者提供连续

26、的、全程的、人性化的无缝护理服务。3、争创优质护理服务“零投诉科室：以“全面、全程、无缝、立体、感动的十字方针为指引，每月进行一次满意度自测，建立意见簿，定期召开工休座谈会，发现问题、纠纷及时解决，努力实现“服务零投诉、工作零失误的工作目的。六、加强专科急救技术、应急突发事件的管理培训1、加强对科室护理人员危重病人抢救技术、应急预案知识的培训，充分培养护士观察病情、配合抢救、遇意外事件的处理能力。2、不定期检查护理人员对常用急救药品的剂量与作用、抢救仪器的性能及使用方法的把握情况。七、加强人才管理，合理使用人力资源1、实行弹性排班，根据科室病人病情及实际工作量合理使用人力资源，保质保量为病人提

27、供质的护理服务。2、根据护理人员的职称、资历，实行责任护士分层负责制，如安排年资深、经历丰富的护士负责病情较重的患者，年资浅的护士负责病情较稳定的患者。3、充分发挥科室质控护士的工作积极性，根据不同特点安排、分配相应的管理工作。4、鼓励护理人员提升学历，参加护理本科、研究生的学习。八、教学科研1、指定具有护师职称及以上的护士负责实习生的带教，不定期听取实习生及带教教师意见及建议，提高带教质量。2、不定期检查带教教师的带教态度、责任心，了解实习计划的完成情况。3、拟定每批实习生实习结束前，组织进行一次科室优秀教师的评选活动。4、加强带教教师授课能力培养，创造教学时机，鼓励外出学习、进修、深造。5

28、、加强科研意识，鼓励护士撰写护理论文，力争20xx年发表CN论文2篇或以上。6、计划进行QCC小组活动，应用管理工具解决护理工作中存在的问题，提高护理质量。九、健康教育规范、普及化1、在责任护士负责制的前提下，要求每位护士与各自所负责的病人加强语言沟通，认真完成宣教工作，护士长不定期抽查。2、科室通太多种形式来加强健康教育：充分利用起宣传栏、健教处方、健教手册的作用，印发图文并茂的健康宣传册发放给病人。十、建立绩效考核机制将精神鼓励与物质鼓励有机结合，工作中体现多劳多得、按劳分配原则，拉开奖金差距，限度激发每位护士的工作积极性1、对有创新服务举措的护士，给于加分奖励。2、对有论文发表、科研课题

29、、院内外各项竞赛获奖者的护理人员进行物质奖励。3、以多种内容作为护士评优、奖励的条件：如各种考核测评、基础护理量的落实情况不达标、达标、超额、能否收到病人表扬信、有无论文发表等等。4、奖勤罚懒，奖优惩劣。内科年度工作计划篇520xx年是积极上进的一年，也是评审二级甲等医院的一年，在这一段时间里，神经内科将严格遵守临床医疗管理制度，加强医疗质量安全管理，努力提高医护人员质量，以安全，优质，高效的全层服务，打造一流品牌人性化的临床科室。现将工作计划列表如下：、继续强化本科室医疗质量安全管理，不断提高医疗队伍的素质。认真落实总住院医师制度，把三级医师查房制度落实到实处。切实抓好医疗安全工作，提高安全

30、意识，从医疗活动的每个详细环节上，防备医疗风险。加大科室感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。每月进行严格的消毒隔离培训，加强无菌观念，护士长等人做好监督工作。二、继续提高神经内科人员医疗技术水安然平静素质。继续开展优质护理服务，进一步充实整体护理的内涵，推出我科护理理念：一切以病人为中心，以病人满意为前提。定期进行考核，通过目的管理促使医护人员观念转变，加强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，进而促使医疗质量提高。三、坚持业务。学习每周1

31、次，每月在科室内举办医护新知识、新业务、新技术培训。计划派出1-2名医师外出进修学习新技术,新疗法,不断提高全科医疗水平。做好医疗文件书写，杜绝医疗过失出现。四、继续抓好职业道德和行业作风建设，促进医疗质量的提高。医疗质量及服务意识的提高，关键在于全体医务人员的职业道德水平的提高，而职业道德意识的提高，必须有赖于经常性的、规范性的思想教育。大力弘扬白求恩精神，加强职业道德和行业作风建设，严格贯彻卫生部关于加强卫生行业作风建设的八个“不准，树立良好的医风医德，发扬救死扶伤，治病救人的优良传统。这是我们的基本要求。五、继续开展新技术新项目。在神经参与方面争取更好的成绩，提高神经参与诊治水平，建立初

32、步的康复治疗体系，增加康复治疗项目，促进脑血管病治疗水平提升。六、加强学科科研建设，申请高水平科研项目，提高省级论文、国家级论文发表的数量与质量。以上是20xx年神内四科的主要工作计划，希望得到全体神内四科医护人员的大力支持与全面的配合，同心协力的完成工作，在所有科室人员的共同努力下，20xx年再创辉煌！内科年度工作计划篇6一、认真形势，统一思想，坚定自信心努力完成各项工作新年要有新气象，新院要有新特色，面对新医院，无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求，科室召开了全科人员会议，认真形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树新院品牌，从本身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，

33、院衰我耻思想，固然我们目前面临困难较大，但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来博得患者，争创“双赢全科上下团结一心，加强凝聚力，坚定自信心，努力完成各项目作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有700多职工齐心协力，我们医院一定会成为名副其实的“百佳医院。使人民群众真正放心满意。二、转变服务理念，强化服务意识1、人性化管理：新型医院管理不能停留在原有管理形式和水平上，科主任、护士长首先要转变观念，不断学习管理经历，提高本身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强

34、医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。2、改良服务措施新入院病人热情接待宣教认真仔细及时处置新病人、力争在5分钟内，30分钟内输上液体危重病人立即处理，5分钟内输上液体护送危重病人检查，主管医生，主管护士保持病区干净、亮堂适舒，坚持周二卫生日彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象出院的时候送出病区，道一声“安康。三、完善各种规章制度，成立各种管理组织根据医院管理年活动要求及医院安排，熟悉15种核心制度，首诊医师负责制，病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立医疗质量管理小组医疗安

35、全小组合疗管理小组急救应急小组病案管理小组院感控制小组单病种质量管理小组，科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。四、医疗质量医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点的抓内涵建设。1、从基本素质抓起，培养良好素质、美妙的医德，十分是年轻医生，年轻护士，多是独生子女，在家娇生惯养，心理素质差，爱发脾气，工作责任心不强，科室发现一个重点抓，杀一儆百。2、抓基层质量，抓年轻医生综合能力提高培养全科医生。3、抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，科主任、二线医生对所管的病人心中有数，查房后及时签字。4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，科主任亲身抓

36、危重病人抢救，及疑难病人诊断治疗3日诊断不清科内讨论，1周诊断不请院内讨论。5、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日三次查房制度，二线医生对每日危重病人心中有数，新入院病人逐一过目，消除潜在隐患，严格各种操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书，上对科室负责，下对本人负责。职控小组每月或每季度对医疗质量进行检查反溃并作处罚、奖励。五、抓医疗安全不放松科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对同志负责，科室与院方签定安全责任书，科室与每个同志签好安全责任书，责任明确，安全措施到位，加强防备意识，认真落实医疗制度和诊疗规

37、范、知情同意书，等各种程序执行到位，贵重药品，毒麻特殊药品及财产专人保管，十分要加强医患沟通每月对医疗安全进行一次自查，将不安全因素，消灭在萌芽状态，杜绝医疗事故发生。减少和避免一般过失及误诊纠纷。六、加快人材培养随着社会进步与发展，疾病也在不断变化，知识更新较快，有些专业前沿性知识很多，但由于本身处基层，外出学习时机太少，知识更新较慢，科主任每年12次外出短期学习或培训，了解前沿性知识，开展新业务，才能做好学科带头人，各级医生均需加强本身学习，狠抓三基训练，规范医疗行为；重点医生选拔外出进修学习。提高业务能力，今年计划选1名医生，1名护士学习气管镜，力争下半年开展工作，主治医师每人每年要求发

38、表一篇论文。七、开展新项目，拓宽服务范围消化专业：1、争取要回胃境室在12年内完成内境下食管硬化及套扎术；2、开展亚临床肝性脑病诊断及早期；3、药物早期干涉治疗肝硬化；4、与外科协作腹腔镜下腹膜活检，提高腹水诊断准确率。呼吸专业：1、开展胸膜活检术提高胸水诊断率。2、肺癌化学+放疗，提高肿瘤患者生存率。3、开展纤支境，提高呼吸道疾病诊断率。4、重点放在COPD，哮喘、肺间质性疾病诊治上。八、完善考核方案，体现多劳多得科室将医疗质量，安全服务，医德作风，工作业绩均拉入考核之中，科室按1、技术职务；2、工作的年限；3、工作的能力三方面结合制定考核方案，分配按5年下面，10年下面档次，中级职称，一个档次；4、奖勤罚懒，a、对无故推诿拒收病人，发现1次扣3050元，b、与患者发生争吵无论对与错，扣当事人1020元，造成恶劣影响者扣除当月奖金c、过失一次扣510员，重大过失扣除当月奖金。d、发生纠纷及投诉科主任根据事实情节详细决定处罚金额，对科室声誉造成影响即当月奖金，e发生医疗事故，当事人承当一定赔偿，金额并扣除对当月奖金，1、每季度组织一次质量服务，卫生等综合检查考评。九、节俭节约，反对铺张浪费科室材料由护士长亲身抓管，建立帐目，有进有出，任何人不得私自向别人外借或者送人，科室帐目清楚，定期公布。争收节支，才有效益。【内科年度工作计划汇总六篇】