（精品）大学生网购调查报告_1.docx

《（精品）大学生网购调查报告_1.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《（精品）大学生网购调查报告_1.docx（51页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、大学生网购调查报告大学生网购调查报告在学习、工作生活中，报告与我们愈发关系密切，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。你知道如何写报告才能写的好吗？下面是我帮大家整理的大学生网购调查报告，希望对大家有所帮助。大学生网购调查报告1本次调查共有10人参加并且完成了问卷，均来自湖北工业大学商贸学院10物流本科二班，有效回收率为100%，并且参加调查的同学具有很高的随机性，性别构成上男生较少女生偏多，其中男性占30%，女性比例是70%。通过本次调查发现，使用淘宝网购物经历的大学生到达80%；而没有用淘宝网购物的大学生，只占所调查人群的20%，而且是100%的同学知道淘宝网购物。保证了本次大学生淘

2、宝网购物业务调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生淘宝网购物需求状况、学生使用淘宝网购物要求分析、学生淘宝网购物族的消费动力分析、学生淘宝网购物族的目的确立分析5个方面进行数据统计和分析。1。大学使用淘宝网购物和需求状况调查数据显示，在被访者中有80%的学生使用过淘宝网购物，同时16%的学生将会在最近或有意向使用淘宝网购物。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，用淘宝网购物在大学里已不再是新鲜事物了，已开场普及化了。大学生已经成为淘宝网购物市场中一个不容忽视的消费群体。2。大学生淘宝网购物使用要求分析1最注重质量选择淘宝网购物时，消费者考虑的主要因素为：产品质量占29%，产品多样性占12

3、%，产品价格占21%，产品功能占10%，产品品牌占15%，产品售后服务占9%，广告宣传占2%，其它方面占2%。其中，消费者对质量的要求最高，用淘宝购物是网络服务，假如质量不好，将会给消费者带来极大的不便。另外，部分消费者对淘宝网的信誉要求也较高，淘宝网服务商也不断提高服务水安然平静企业信誉，很大程度上是迎合他们的口味。由于大学生都是年轻人，随着人们生活水平的提高，以及使用淘宝网购物年龄的下降，消费者对产品价格十分的敏感，由于大学生一般没有收入，都在用父母的钱，财力有限所以对价格也十分敏感。2中低档产品和电子产品较受在使用淘宝网购物的调查中，我们发现消费者比拟倾向于100元至500元的价位，其比

4、例高达56%。另外，有29%的消费者表示会选择500元以上的商品。当然，也有部分消费者购买高价位商品，其中，选800元以上的消费者占15%，1000元以上的占12%。电子产品和日常生活用品的购买比率也高达50%。3网购使用的网站较集中对消费者使用网购网站的调查发现，消费者网上购物的网站较为集中，大体上分布在淘宝网、当当网、拍拍网、卓越网，其比例分别为56%、28%和10%，其它的只占6%。网上购物是高科技产品，普通消费者难以了解其功能能否完善、质量能否可靠，他们只好以社会舆论和专业知识作为判定标准，而淘宝网在社会舆论中有口碑和较好的信誉，并且淘宝网的产品质量和售后服务也较好，因此容易博得消费者

5、的信任。此外淘宝网上购物的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。4使用淘宝网所购的商品的种类比拟复杂在此项调查中我们发现，大学生在淘宝网购买的商品或服务的排名依次是：服装类占36%、图书音像占18%、小饰品占15%、生活用品占13%、数码产品占9%、其他占9%。从这些数据能够看出服装类、书籍音像类所占比例较大；其次小饰品、生活用品、数码产品也占到一定的比例。这体现了大学生在淘宝网购物类型中以服装类为主，而且图书音像的商品也占较大的比例。3。学生淘宝网购物族的消费动机分析经过学习经过对其消费需求的明确，消费动力的强化，学生淘宝网购物族逐步构成了详细的购买动机。学生淘宝网购物族的消费动机可分为下面

6、四种：第一，务实购买动机。据调查显示，学生消费者在使用淘宝网购物时，最注重的还是质量与实用功能：40%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的；此外，还有10%的人以为淘宝网的售后服务质量是关键。构成这一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费需求生活和学习的影响外，还遭到他们依靠性消费、本身缺乏经历及购买能力弱等因素的影响。第二，求新购买动机。学生消费者在实行淘宝网购物时，大部分被调查者以为在质量保证的前提下，首先考虑所购商品价格的高低，其他因素如商品的多样性、商品的功能、技术含量等。同时，有61%的学生希望拥有为“大学生量身定做的网上购物网站和“网上购物的商品。其次考虑所购的商品能否物美价廉。且

7、多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑在质量可靠、价格低廉、设计轻巧、款式新颖、功能多样、品种齐全的网站上购买本人所需要商品。学生淘宝网购物族这一购买动机的产生，与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于1823岁，这是人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期。当代社会生活条件的极大改善，科学技术的高速发展，各种观念、思潮的风起云涌，赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神，对于新事物、新观念的关注与学习，逐步构成了他们求新、求异的消费心理，而这种消费心理直接影响到了他们求新购买动机的产生。第三，求便购买动机。根据前面对学生淘宝网购物族的分析，得知大多数学生消费者在淘宝网购物真

8、正目的在于图方便、便宜、时髦。对于使用淘宝网购物来丰富本人生活和节约购物成本这一目的。据调查显示，多数使用淘宝网购物的学生的父母均持肯定态度，而这种态度对学生在淘宝网购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分女生追求时髦和漂亮的衣服，也推动了此种购买动机的产生。第四，求廉购买动机。大多数学生淘宝网购物族所能承受的产品价格在500元下面。也就是讲，他们需要的是中低档的商品。总的来讲，此动机的产生与我国综合国力不强，人均消费水平偏低有着密切联络。这种经济现状直接制约了仍处于依靠性消费阶段的学生淘宝网购物族的消费能力，进而导致了他们在选择淘宝网购物时通常会把目光放在中低价格的商品上。另外，为了

9、到达经济实用的目的，他们通常还会选择返利网上购物来使用。但值得注意的是，此种求廉的购买动机并非只是一味的追求低价，以省钱为目的，更多时候只要价格到达了学生淘宝网购物族心中“合理的低价时，动机就产生了。一般情况下，学生淘宝网购物族的这四种消费动机不是独立存在的，而是互相交织，共同推动他们的消费行为进一步的发生。实际上，对于消费者来讲，消费动机的产生才意味着消费手段、消费目的等一系列消费心理和消费行为的发生，这对于学生淘宝网购物族来讲也不例外。因而，学生淘宝网购物族四种互相交织的消费动机在得到发展以后，就会出现一系列知足消费动机的目的，进而最终做出购买决定。大学生网购调查报告2一、概述互联网和通信

10、技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供给商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐步成为以互联网、通信技术为基础的新经济。如今越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c形式在降低运营成本、方便快速等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业构造和生活方式。，由于大学生接触网络比拟多，所以我们对大学生网上购物进行调查。二、调查目的：对大学生网上购物的调查，以便了解大学生在网上购物的情况与需要，此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在大

11、学里日趋流行，遭到愈来愈多的大学生的青睐。三、调查对象和方法1、调查对象：本次调查以一个班级为总体，为了能全面反映在校大学生的上网购物状况，使其愈加接近大学生群体上网购物现象的真实情况。2、资料采集方法：采用问卷调查方法调查。向一个班级发放（大学生网上购物问卷调查）主要了学生关于上网购物基本情形和情况。本次调查实际发放问卷43份，回收问卷36份，有效率84%。四、调查的内容：大学生网上购物问卷调查统计调查表明，大学生一般上网找资料和聊听、看新闻所占的比例比拟多，对在网上的购物情况比拟上，讲明网上购物还没有真正的普及在大学生活中。调查能够看出，大学生网上购物的还不是很多，有过网上购物经历的才占3

12、6%,所以网上购物的问题的普及有待改变。通过上面的图表显示，网上购物在大学生中有很大的潜力，偶然购物的人数居多，占62%超过很一半以上。大学生对事物的神秘探究，他们大多是由于对网上购物新鲜感与方便所吸引，对价格也要求高，对于间不是要求太高。调查表明，大学生大多数都是在淘宝上购物，当当网的人数也比拟多，网易商城与新浪商城几乎没有人在里面购物。调查结果表明，在网上货真价实与物美价廉的商品在网上比拟受大学生门欢迎，冒牌伪劣的商品在网上几乎没有人购买。讲明要打击冒牌伪劣的商品，在网上出售。调查表明，大学生都有访问过购物网站，这讲明他们都有在网上购物的想法，只是还没有行动。调查结果表明，大学生在网上买装

13、饰品的服装之类的比拟多，占了74%，图书与其他的产品所占的比例也挺多的，但娱乐产品比拟少。调查结果看出，在将来一个月内想在网上购物的人比例占39%，不确定的占30%，半年的占22%三个月和一年之内的占4%。调查结果表明，大多数大学生对网上货物的质量和售后服务持有怀疑与担忧，对网络全性问题也比拟关心，对于别的没有什么太大的捆扰。调查结果表明，网上购物越来越能被大家所接受，受大家所关注，具有很好发展情景。五、调查报告总结与建议通过上述的调查报告，讲明大多数大学生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的发展空间，如今大多数主要还是依靠传统的购买方式，有在网上购物的大都是追求新奇与有特性的产品，他们的需求

14、具有差异性，追求购买经过的方便与享受，具有穿插性，一般是比拟理性的消费，但阻碍他们的只要是网上售后服务的问题与货物的质量，与货物配送问题。针对以上的总结我们也对厂商门提出一些的建议，要加强网络安全的服务，要监督好网上商品质量，保证消费者买到的是货真价实的商品，这样他们在购买后心里才不会与预期的落差相差很大。大学生网购调查报告3一、调查目的对于网上购物的调查时为了了解大学生网上购物的特点及行为需要，其中包括了大学生对网上购物的认识和看法，进而得出网上购物发展的趋势和应该注重的细节以及购物网站存在的问题，进而提出相应的建议和解决方法。二、调查对象广大在校大学生三、调查方法本次调查主要采取问卷调查包

15、括发送邮件从中获取反应信息及在校内发放问卷随机抽样的方式进行。抽样调查共得到问卷50份。其中，由发送邮件方式获得的有30份，校内发放回收的有20份，已将邮件形式得来的反应信息做了书面整理。四、调查结果的统计与分析一能否有网购经历调查结果显示，随机抽取的50人中有45人有过网购经历，所占百分比达90%，只要5人无网购经历，所占百分比仅10%。这个数据讲明随着网络和通信技术的发展网上购物已吸引了诸多大学生的介入和关注。我们按能否有网购经历分别设置了问卷问题，将调查对象分为有网购经历和无网购经历两类，并在最后对所有调查对象关于网购活动相关问题所持观点进行了统计分析，下面内容是我们针对其中的主要问题进

16、行的统计分析：对有网购经历的调查者的统计分析：1选择网上购物的理由问卷中此题目以多项选择的形式出现，在我们所给的7个选项中，a选项即以为网上购物能够节省时间，节约费用中选次数最多，为31次。其次为b选项，以为网上购物是由于学校去市区购物不方便，中选次数为26次。其后依次为e时髦、款式新颖23次，g能够货比三家，没有营业员施加的压力21次，c寻找新奇商品17次，f受身边朋友影响11次，d出于好奇3次。为了能更直观地讲明数据，我们用条形图对结果进行描绘：由此可见，节约时间和费用以及网上购物的直接便利等条件是吸引大学生网购的重要原因，而网上诸多时髦新颖的物品可供选择和足以摆脱实体店里营业员的竭力引导

17、和推销打搅的良好购物环境又为追求个性和自由的大学生提供了一个很好的选择平台。这些都足以成为大学生选择网上购物的有影响力的理由。2网购中经常选择的产品据调查结果显示，大学生在网购中选择最多的是衣服饰品，其次依次是书籍及影音类物品、礼品、美容化装品、生活和体育用品、手机及数码用品、电脑及配件、其他、食品类。这个问题的设置主要是想据此了解一下大学生网购时物品选择趋向的问题。从中不难发现，大学生选择的物品都是与生活息息相关的，这也更能反映出网购对他们日常生活带来的便利，这样一来也就不难理解为什么会有大部分的大学生都选择网购了。3网购中碰到的主要困难由于网络毕竟是个虚拟世界，因此网购中难免会碰到物品与实

18、物不符，进而难辨真伪等情况。大多数学生以为他们在网购中碰到的主要困难是物品描绘不清，难辨真伪，其次是物品到货速度太慢，然后依次是商品种类和网站数目过多、网站速度太慢、在线支付不安全和界面复杂，不易操作等困难。我们不难看到物品描绘不清，难辨真伪所占百分比达49%，是大学生在网购中碰到的最主要困难，然后是到货速度慢及商品种类和网站数目过多。这就要求商家要如实发布商品的相关信息并提高发货速度，而有关物流公司则要提高商品运输效率，以使消费者真实了解所需商品并及时收到所选择商品。对无网购经历的调查者的统计分析：1没有尝试过网上购物的原因此题中，选a不知道怎样网上购物的有4人，选b习惯传统购物的有1人，选

19、c商品质量难以保证的有3人，选d害怕网上支付不够安全的有3人，选e网上购物程由此可见，简化网上购物程序，提高商品质量，保证网上支付的安全性是进一步促进网购发展的重要手段。2具备哪些因素会选择网上购物结果显示，以为网站商家信誉度高将会选择网上购物的有2人，以为价格低于市场价格将选择网上购物的有4人，以为假如提供免费送货将选择网上购物的有5人，调查者对商家开设赠送抵金卷等其他优惠活动则不予关注，这两项的中选次数均为0。五、总结通过本次问卷调查我们发现网购在大学生中是一种较为流行的购物现象，它足不出户便可选择本人喜欢的各种商品，这为购物提供了极大的便利并节约了相当的时间，随着网络的发展和普及，网购这

20、一现象将会为更多的消费者所接受，其前景看好。但是，同时我们必须意识到目前网购中还存在这诸如管理混乱，规范不健全以及由此导致的网络欺诈等损害消费者合法权益的行为，因而，我们应该辩证的对待网购这一现象，正确对待其利弊。大学生网购调查报告4调查对象:在读的大学生调查方法:本次通过采用网上向qq好友发放问卷调查形式，发放问卷份数为100份调查背景:随着高科技的迅速发展，网络迅速普及，在互联网带动电子商务的同时,新的购物方式也是层出不穷,上网人数不断的上升，人们对上网购物的热情大大加强，而大学生是这些网上购物人中不可或缺的一个群体，所以，采集整理我对在校大学生进行网络购物调查研究。调查目的：通过此次调查

21、有助于了解大学生的网上购物情况，从中能够分析现代大学生的消费构造，并了解当前大学生对网上购物的.看法，态度等状况。调查内容：1.大学生网上购物的所占比例多少;2.大学生网上购物的产品有哪些;3.大学生网上购物消费水平;4.大学生对网上购物的弊端有如何的看法和态度。调查结果与分析根据问卷调查结果显示:在被调查的人中,有网上购物的经历占比例为75%。男生在网上购物中所占比例为75%，女生在网上购物群体所占比例为25%。互联网在男生中普及程度高于女生，男性愈加敢于冒险和追求新的事物。表1.在校大学生网上购物的普及程度所占比例有网络购物的经历75%无网络购物的经历25%从表1中我们能够看出在校大学生网

22、上购物的普及率到达75%，进而讲明我们在校大学生对新兴事物有很好的接受能力。大部分学生已经开场接触网上购物的形式，这将给我们电子商务带来很大的发展。还为了了解大学生网上购物的基本情况，对他们网上购物的商品种类进行统计分析。表2.在校大学生网上购物产品的种类购物种类服饰37%电子产品5%化装品9%书籍26%游戏卡点13%送礼物6%其它4%表2中表明：网上购买服饰占比例最高，讲明大学生在大学中越来越注重外表方面的打扮，也许外观在某种程度上会影响大学生的以后前途。其次到购买书籍，表明以学习为主。依次递减为游戏卡点，化装品，送礼物，电子产品。同时调查了解了大学生的网上购物消费水平，结果如下：表3.大学

23、生网上购物消费水平每次平均消费金额所占比例50元下面18%50元到100元49%100元到200元23%200元以上10%有上表可知有49%的大学生平均消费金额在50元到100元，其次是100元到200元的占到23%，大学生网上购物消费金额在50元下面的占到18%，再者消费金额在200元以上的也能到达10%，这讲明在校大学生的消费水平比拟高，同时也表明他们会购买一些档次比拟高的产品。而消费金额在200元以上的比例比拟低，讲明在校大学生在追求新鲜事物时比拟理性。然而为了愈加了解在校大学生对网上购物的看法和态度,从问卷调查中能够看出对网上购物存在缺陷的看法有:管理混乱占到比例为15%，学们怕网上购

24、物存在很多欺骗情况和虚假宣传占到56%,讲明很多大学生对网上购物存在的很大欺诈行为表示担忧。有的大学生对消费者的保护力度不够占13%,也是在较大程度下影响大学生网上购物的热情。以为对中间环节的管理有待加侵占10%,有待于加强其力度。其它的看法和态度占6%。因而我们作为消费者要注意有意识的通过各种渠道维护我们本身的权益。调查总结：通过此次调查，我们了解了一些大学生网上购物的相关情况，比方他们主要购买的产品有哪些，网上购物消费水平，对网上购物存在的缺陷有着如何的态度和看法等等。整体而言，在校大学生的消费水平要高，他们不仅注重商品的价格和质量，而且也很看重品牌。我们大学生在这种这种网络迅速发展，交通

25、便利，资源充沛的环境下得到熏陶，在网上搜索品牌，了解各信息，对好的品牌有更深的认可。但是网上购物也存在着很多弊端，如存在很多欺诈情况以及宣传虚假，管理混乱，对消费者的保护力度不够等等。这就不仅要求我们国家的相关部门制定相关的法律法规来维护我们消费者的合法权益，同时也需要我们大学生要保护好本身的利益。大学生网购调查报告5一、摘要通过对50名我校在校大学生进行调查，得出我校大学生网购的相关数据，进行分析并得出调查结果。发现大学生网购存在的一些需要解决的问题，并提出详细有针对性的改良建议。并预测出网购的发展前景。二、前言1、背景：现今，互联网和通信技术高速发展，电子商务在人们的生活中迅速普及。网购凭

26、借无地域限制的优势，消除了产品与服务的供给商与需求者之间所在地远近影响购物积极性的障碍性因素。越来越遭到人们的喜欢。从我国情况来讲，改革开放三十年来，我国经济首当其冲的发生了在短时间内完成的宏大变化。正逐步转变为以互联网、通信技术为基础的新经济。网上购物的形式在降低运营成本、方便快速等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网上购物越来越贴近人们的生活，它的兴起，正悄然改变着社会的商业构造和生活方式。但任何事物的发展都有两面性。当前消费者针对网购的投诉越来越多，使网购作为一种消费行为存在很多问题。大学生作为站在时代前沿的群体，能够作为探究有关网购问题的典

27、例。2、目的：对大学生网上购物调查，了解大学生在网上购物的情况与需要，对网购这个快速发展的新型行业存在的一些问题提出针对性的建议，促进这个行业更好的发展，尽力完善我们的生活中的网络购物。3、调查计划调查内容：大学生网购相关情况调查地点：青岛理工大学调查方法：校园内随机调查方法调查时间：20年五月9日到13日时间安排：9日：发放调查问卷表10日：统计问卷结果18日：整理分析调查问卷结果12日：撰写电子版调查报告总结13日：誊写纸制版撰写日期：20年6月12日样本数量：50份样本情况：青岛理工大学在校大学生调查人员：青岛理工大学商学院会计133班陈曦，刘超，李爽，吴佳佳报告撰写：陈曦，刘超，李爽，

28、吴佳佳三、调查问卷的结果分析1、问卷分析关于本次调查问卷，我们小组总共发放了50份调查问卷，25个女生，25个男生。通过本次调查问卷，我们发现男生和女生在网购上面既有一样点也有不同点。关于选择网购的原因，男生会平衡考虑时间，种类，价钱等因素，而女生则主要考虑种类和价钱问题，总的来看这三种因素占得比例比拟平衡：时间28.3%，种类范围37.7%，价钱35%。至于大学生主要在网上购买什么种类的物品，男生女生之间差距比拟大，男生主要购买服装鞋帽为34.1%，其次分别为日用百货19.5%，手机数码电子产品17.1%，和文化娱乐14.6%，而女生主要购买服装鞋帽，其次为箱包配饰，在女生中所占的分别为41

29、%，31.4%，总的来讲服装鞋帽所占比例最多为38%，其次为鞋包配饰为19.6%，日用百货12%，美食特产10.9%，手机数码电子产品7.6%，文化娱乐7.6%，护肤彩妆4.3%。而对于网购经过中关心的因素，男生女生的选择比拟一致，占比例最高的为质量为31.8%，其次为价格24.5%，品牌，信誉，卖家态度，物流服务也占了一定的比例。而对于网上的优惠活动，大学生最感兴趣的就是包邮，比例高达57%。而对于网购的花费问题，男生女生表现出明显的不同，有56%的女生，每次网购价位在100500之间，每月购买两件到五件，每次花费时间为三特别钟到一个小时，占每月生活费的25%左右，而对于男生，68%的男生表

30、示，每次网购价位在100500之间，每月购买两件一下，每一花费时间不到三特别钟，占生活费的10%左右，女生的花费明显高于男生。而对于网购中快递公司的选择，男生女生选择基本一致选择最多的是申通28.3%，其次为韵达24.7%，圆通21.8%，中通19.6%，天天快递3%，百世汇通1%。对于购物网站的选择淘宝占据了半壁江山，54%，其次为天猫25.3%，唯品会6%，亚马逊5%，乐蜂网3，。8%京东2.5%，聚美优品2.5%。有88%的大学生表示曾经买到过不符合心意的物品，对于不符合心意的物品39.6%的同学选择退货，35.8%的选择给差评或者要求返一部分钱，但是也有24.5%的同学自认倒霉，不作处

31、理。对于网上类似于“双18等促销活动，有58.8%的同学比拟理性，不会那么狂热，23%的同学表示对网购没有什么兴趣，但是也有17.6%的表示一定会抢购，相当狂热。以上为本次调查问卷的基本情况。2、存在问题20xx年1月19日，中国互联网络信息中心(CNNIC)在北京发布了（第27次中国互联网络发展状况统计报告）。（报告）显示，截至20xx年12月底，我国网民规模到达4.57亿，网络购物用户规模达1.48亿人，网络购物市场交易规模达4980.0亿元，占社会消费品零售总额的3.2%。网购已然成为国内零售市场的的重要组成部分。网购确实给消费者带来购物的便捷与自由，然而网上购物方面的投诉案件也越来越多

32、，近两年消费者协会“315投诉案件中网络维权成为一大亮点。显然我们能够看出这种新兴的商业形式还存在着不容忽视及亟待解决的问题。产品质量与售后服务问题有过网购经历的人，在网购经过中或多或少都会碰到产品的质量与售后服务问题。大学生网购调查报告6一、调查目的当今的大学生是新新人类，对新鲜事物比拟好奇，加上大学生青春阳光、追求时髦的心理特点，而网络购物的时髦性和快速性正符合大学生的心理。为了了解当今青年大学生的网上消费的情况，更好的发展大学生良好健康的消费观念，以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法，对在校大一到大三的大学生进行了网购情况调查。二、调查结果分析1、本次调查共发出40份问卷，回收有效

33、问卷40份。其中女生26人，男生14人。相关数据显示：其中大一学生中有9人进行网购，比例为22.5%;大二的有15人，占37.5%;大三的有11人，占27.5%。只要5人从没有过网购经历，占12.5%。2、本次调查中，同学们的网购消费水平数据显示，每月一次的有9个，占总数的25.7%，有19个的同学每季网购一次，占54.3%，每年一次的同学有5个，占14.3%。还有2个，5.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100下面和100500之间的人数都占总数的45%，其他金额范围分布较少。3、经调查，大学生网购商品中，服装产档次居榜首，占到总消费的37.5%，其次是数码产品27.5%

34、，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19.5%。相比之下，由于食品的特殊性(保鲜等问题)，却几乎无人在网上购买食品。4、在没有在网上购物的同学中，有近60%的同学以为网购不安全，而在有过网购行为的同学中，所有同学都觉得网购值得信任。另外，在前者中有80%的人以后会尝试网购。5、在网购人群中，由于购物方便快速而选择网购的占网购人数的60%，还有一部分同学以为网购产品种类多样，能够比照进而挑出性价比高的商品。而在诸多大学生选择的购物网站中，有57.1%的大学生会把网站商品能否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有80%的同学选择在淘宝购物。6、在网购经过中，难免会碰到一些

35、困难，其中主要困难是商品描绘不清楚，到达45%，其次是商品数目繁多和网站过多，网上市场太杂乱，有些商品质量较差，占30%。7、同学们网购为了安全性考虑，付款方式一般都采用支付宝，占比例的60%，货到付款占22.9%，网上支付占17.1%。三、大学生选择网购的原因：1、大学生的追求时髦性，他们跟随时代趋势。而且社会生活节拍的加快，网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。2、大学生一般没有太多的闲置资金，所以总想在网上淘到物美价廉的商品，而且网购的价格一般比市场上亲身买要便宜;3、网上卖家更多，选择余地更大，能够货比三家选择性价比高的商品;4、大学生大多熟练使用计算机，对网购容易接受，而且引导潮流，

36、如今网购就是时髦的潮流;5、网购方便，不去本人花过多时间逛商场，很容易找到本人想要的东西，方便快速，省时省力。四、网上购物存在的问题1、网络是个虚拟的世界，网上购物平台存在一定的风险性，这就使得同学们在网上购物时容易被欺骗，有时候会买到假货，得不偿失。2、大学生的金钱大部分都来自于父母，由于网上购物的便捷性和时髦性，使有的同学花更多的钱更频繁去网上购物，甚至构成网购瘾，造成生活费的高度开销。3、网络上的商品有可能描绘不清楚，当事人不能够亲身了解商品的质量，当买到的商品与本人期望的不一致时，较容易构成心理落差。五、对策分析1、大学生要学会理性购物，网络是个虚拟的世界，里面的信息不一定是真实的，当

37、在网上购物平台购物时要细心慎重，注意对商品的真假鉴定，防止被骗。2、在网上购物时，要货比三家，了解每一个细节，购买性价比最高的网络商品;当购买比拟贵重的数码产品时，应当去实体店购买。3、网上购物平台管理方也应该加强对网络购物环境的整理，营造一个安全可靠的购物环境，让广大买家更能放心淘宝。六、调查结果总结通过上述的调查报告，讲明大学生在网上购物已经构成一种流行趋势。只要一小部分的大学生不选择网上购物。阻碍他们开场网购的主要是安全因素，只要他们以为网购值得信任了，网购的方便、省时、商品齐群等优点一定会吸引大多数的人开场网购。青年大学生具有追求时髦和容易从众的心理特点，而网上购物的快速性、时髦性，又

38、与大学生的心理特点相适应，这就使得大部分的在校大学生选择在网上购物。但是由于网络本身存在的弊端，网上购物存在安全隐患是不可忽视的，若操作不当或碰到非法分子，就会遭到欺骗，造成经济上的损失。(一)部分大学生的网购消费水平相对较低。数据反映，有大部分大学生的网购消费水平在50200元，消费水平相对较低，部分不法商家会捉住我们大学生这一特点，通常会通过钓鱼式网站使大家落入圈套。这主要基于下面三方面的原因。首先，农村大学生所占比例较大，经济条件相对落后，加之对网购安全防备意识不高，对廉价的商品(如超低价、超低折扣)或中奖很感兴趣，喜欢贪占小便宜，这些大学生往往由于经不住这些诱惑才被商家钓到。其次，部分

39、不法商家缺乏职业道德，为攫取利益不惜走在道德底线的边缘，甚至铤而走险，挑战法律的威严，进而损害我们的权利。第三，这还是受现代网购现状的影响。“网上购物，这个逐步流行于二十世纪的购物方式已经为越来越多的人所接受。其中大部分人可能都有过网上购物的经历。这其中有的也许仅仅想拥有这种体验的感觉，有的可能将此作为一种“知识人士的标志，有的则可能已将网上购物作为本人日常生活的重要组成部分而取代了传统上街购物的方式。但是，我们在看到网上购物优点的同时更要认清它在现阶段存在的问题，以便尽早地找到解决方案以促进网上购物的良性发展。能够讲，现阶段我国消费者对网上购物状况的评价是“痛并快乐着，而这其中痛的指数要高于

40、快乐指数。“网络法的课上教师曾放过一个（经济与法）栏目中报道的有关网上购物的案子，讲述了某男几次网上购物的经历，结果是多数时候都不满意，比方一次他买到的光盘与宣传不符，而且还是质量很差的盗版碟。又有一次他花了一元钱淘到的书竟然没有标价，而且书上清楚地印着“赠品两字，他深感受骗，我想大多数参加过网购的都有过这样的感觉。从“一粒沙里看世界能够看出网购还是不太安全，大多数人对网购存有顾虑，这也就导致网购的消费水平相对较低。大学生网购调查报告7调查背景：随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经渐渐地从一个新鲜的事物逐步变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以

41、其特殊的优势而逐步深化人心。因而我们对大学生网上购物的情况进行了一次调查。以了解大学生对网上购物的认识和接受情况及通过对影响网购因素研究对网购将来发展做出预期。基本信息如下：调查时间：20xx.11.2820xx.11.30调查地点：学校内部调查对象：在校大学生调查方式：本次调查是以电子问卷的形式在互联网上展开调查目的：1.了解大学生网上购物情况2.了解影响大学生网上购物的因素3.大学生网上购物的将来发展预期本次调查有效问卷数为39份，经过对数据的处理与分析，调查结果如下：1.大学生网购现象比拟普遍。对于大学生能否有网购的问题，我们进行了调查统计，从统计数据结果显示，几乎90%以上的大学生有过

42、网上购物经历。可见，网上购物的大学生占了大多数，大学生网购现象比拟普遍。从问卷的结果来看，调查对象对网购都很熟悉。从大家热衷于网购情况来看网购中有很多不同种类的网站，较大部分的同学们更多的是选择货物繁多，种类齐全的淘宝、天猫、京东等网站。从结果上来看，网购极大改变了传统的购物方式，其便捷迅速的优点是传统商业购物渠道所不及的。2.大学生网购的产品多样化，主要有：生活用品、书籍、电子产品。调查显示，大学生所网购的产品多种多样，其中七成以上购买过生活用品，五成以上大学生回答购买过书籍，四成左右购买过数码产品。调查结果与大学生群体有很大的关系，网购能知足他们对各种物品的需求。很多是信息时代的重要产物，

43、如手机、电脑等产品已是大学生生活中息息相关的物品，网购以其特有的优势在大学生电子产品市场占了份额。生活用品是必备的，再加上网购便宜，很多大学生遭到吸引，促使他们更愿意在网上购买折扣比拟大的商品。3.目前网购还存在较多问题，主要有：网络安全问题、网购法律体系、售后服务问题、产品质量问题等等。在大学生网购问题的回答中，统计数据结果表明，网购还存在很多问题。由于交易是在虚拟空间中进行的，很容易存在着诈骗，尤其是对个人信息和账户的安全，这也会影响到大学生网上购物。售后服务问题和产品质量问题也是令很多大学生头疼的。总结及建议：通过以上的调查上述的调查报告讲明，大学生网购很普及，发展潜力宏大，相信随着行业

44、的发展，一些缺乏之处也会越来越少。在此，希望有关部门加强网络商品的管理以及商家信誉度的管理。中国也应建立和完善网络购物方面的相关法律法规。当然大学生也应加强本身保护意识，在网购是一定要学会鉴别商品的真实性商家的信誉度，多与商家沟通，在充分了解商家和商品的基础上才进行购买。碰到欺诈、损失时，要学会英勇的拿起法律武器保护本人。大学生网购调查报告8一、大学生网络购物的简介淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，如何买到物美价廉的好东西，也是天天都能听到的讨论，再看看那些快递公司天天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有很多同学不懈于或

45、者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有什么样的区别?阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可挑选性、可比照性能否能够到达购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。男生比拟看重便捷，而女性愈加重视价格。从网上买来一件商品本人能否满意，除了商品本身外，支付

46、方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。因而，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。二、调研方案与结果(一)调研方案1、调研目的：通过对大学生网络购物的调研，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。2、调研方法：通过口头询问，访谈等方式对大学生进行调研、研究。3、调研对象：在校大学生(包括大一至大四的学生)。(二)调研结果1、大学生网络购物的各特征分析1)大学生网络购物的性别特征经过调研，发现进行网络购物的男生略多于女生，男生运用网络的频繁程度明显高于女生，对于一些网络知识的了解程度也好于女生，这可能是导致进行网络购物的男生

47、多于女生的原因之一。2)大学生网络购物的年龄特征现今，大学生的年龄一般集中在1824岁的范围内，而1822岁居多。经过对大学生网络购物的调研，我们能够看出，大三、大四的学生进行网络购物的人数要多于大一、大二，并且网络购物的次数同样要对于低年级。因而能够看出，网龄对于进行网上购物同样有着一定的影响，高网龄的人群同时也是进行网购频繁的人群。3)大学生网络购物的支付力特征大学生的基本生活花费大都是来源于家庭的供应，因而，大学生的消费水平也必须与其家庭情况相符合。大家的生活费基本上都是集中于400800之间，过高或过低的人只占较少的一部分，因而，大家在必备的一些花费外，才会去考虑进行一些额外的消费。2

48、、大学生网络购物的原因分析1)不尝试网络购物的原因调研显示，没有尝试网络购物的大学生，其不选择网络购物的原因并不是不会，或是对网络购物了解的比拟少，多数原因集中于其对网站的不信任，怕受骗受骗，质疑网络的安全性，担忧网上付款环节等。而质量、信息搜索以及订购等都是在消费者进行的时候才能亲身体会的。因而，众多原因的存在让很多人不愿意尝试进行网络购物。2)进行网络购物的原因通过访谈，多数有过网络购物经历的人表示，他们选择网络购物的原因主要是有时效性、便利性、价格低以及商品的多样性。大学生选择网络购物多是看好了其便利的特性，网络购物更方便，更能够节约成本，同时可以以获得愈加丰富的商品信息。3、大学生对购物网站的选择1)获知渠道从调研结果来看，大学生获知购物网站信息的渠道主要是通过朋友介绍、网站介绍、网上广告、网络连接、电视报纸杂志广告