(精品)妇产科护理工作总结_2.docx
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1、妇产科护理工作总结妇产科护理工作总结总结是指社会团体、企业单位和个人在本身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回首检查、分析评价,进而肯定成绩,得到经历,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够使头脑愈加清醒,目的愈加明确,不妨让我们认真地完成总结吧。怎样把总结做到重点突出呢?下面是我为大家采集的妇产科护理工作总结,供大家参考借鉴,希望能够帮助到有需要的朋友。妇产科护理工作总结120xx年妇产科优质护理服务为深化贯彻卫生部“创立优质护理服务示范工程的活动方案,我院于20xx年正式启动了“优质护理服务示范工程的创立活动。我们妇产科是医院首批优质护理服务示范工程
2、试点病区之一。优质护理服务示范工程的启动,标志着我院护理工作进入了一个新的里程。优质护理服务是应上级要求,也是病人的需要,更是我们开展护理工作的需要。我院妇产科积极组织全科护士认真学习卫生部(局)相关文件精神,并就落实细节进行了广泛深化的讨论,及时转变服务形式和管理形式,狠抓基础护理服务,认真把服务工作,细致落实到患者床边经过全科上下齐心协力的几个月的艰辛努力,我科基础护理工作得到了很大改善,护理人员专业服务技能得到了提升。妇产科护士长作为科室的领头雁,应护理部的要求,制定培训计划,定期组织护理人员完成业务学习每周一次,每季度理论知识考核一次,督导全科护士完成继续教育任务,加强专科知识学习。制
3、定操作训练计划,全员训练,将基础操作项目纳入日常考核,每周检查督导一项,将常用操作项目逐一进行考核。,并在操作考核中不断改良操作流程,提高操作技术,有效提高服务质量。我科派出护理人员一名到苏北人民医院进修学习,引进新的理念和技术,改良工作,提高技术,带动科室学习气氛。我科针对科室详细情况,护士长采取弹性排班,合理安排,结合性格互补、能力互补、沟通技巧互补等原则组成护理工作小组。加强入院宣教,健康宣教,术前术后宣教,出院宣教以及出院后随访。基础护理新增阴道灌洗、新生儿沐浴、新生儿预防接种等护理服务项目,落实腕带识别制度,严格执行新生儿腕带配戴工作,建立产房交接流程并督导施行,有效加强产妇及新生儿
4、安全管理,同时完善疫苗上报及查对程序,加强疫苗管理。妇产科根据管理年验收标准,于20xx年先后2次完成产房,待产室与婴儿沐浴间的布局改造,配置消毒用品,调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置,以到达标准要求。同时,工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人,强化病人交接班制度,加强院内感染的控制,大家共同介入科室管理,有效提高了大家的积极性。科室质控小组加强监督、检查及考核。护士长督查,下班前组织当班人员进行沟通和总结,以便查漏补缺,确保护理工作的细致安全。妇产科护理人员较少(正常七名护理人员),每日在院病人数达20人,由于住院病人多数来自农村,病房杂物较多,同时病人住院周期短,工作
5、量大、繁琐,急、脏,我们妇产科白班护理人员主动提早半小时上班,做好晨晚间护理。大夜班护理人员通常不能准时下夜班。由于产妇产后知识缺乏,不能够很专业地照顾好新生婴儿,病房里经常看见熟悉的繁忙的身影,或在指导产妇怎样哺乳,或在不厌其烦回答病人家属的咨询,或在观察产妇产后出血情况。妇产科是高危科室,工作要求较高,细心发现异常情况极为重要,曾记得有一次,夜班护士照例巡视病房,发现病人家属把孩子裹在被子里,家属讲孩子睡得正香,叫护士不要打搅孩子,细心的她坚持要看孩子一眼,结果发现新生婴儿脸色青紫,满嘴粘液,情急之下,她什么也顾不上,嘴对嘴地把孩子嘴里的粘液吸出来,经过一番紧张的抢救繁忙,一条小生命被她从
6、死亡边缘拉了回来。固然很累很紧张,那一刹那微笑还是挂上了她的嘴角!还有什么比这更欣慰呢?打针、发药、铺床、输液,是在苦中感受呵护生命的快乐;交班、接班、白天、黑夜,是在很累很冗杂的服务工作中体会到了本身努力价值的意义。每当看到一个个痛苦而的来患者,一个个健康的走出病房,我们天天留下的虽是一身疲惫,换来的却是他们的身心的安康。固然辛苦,但再苦再累也不会改变我们优质服务的志向,由于我们有优秀楷模,有坚定的信念,有南丁格尔精神的支撑。如今,在妇产科,每个患者一入院,责任护士就会热心的将他领进病房开场具体的环境介绍,并向患者介绍本人和主管医生,还有用餐、打水、洗漱等等。转霎时患者的陌生感消失了,拉近了
7、护患的距离,关注服务对象的感受,通过详细的行为举止把热情传递给病人,护士走在红灯呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者开口之前。我们感慨护患之间心的距离还有多远?护士用真诚的付出把“以病人为中心的理念实实在在地体现到了行动中,博得了患者的心患者对护理服务的满意度高达100%。结合我科特色,不断丰富优质护理服务内涵,为患者提供从入院到出院,到出院后的全经过无缝隙护理,认真做好患者的入院教育、住院护理、出院指导、出院后访视等工作。使病员真正得到心理康复,早日回归社会,提高生活质量。争优创先,优质服务,这就是我们妇产科人的追求!妇产科护理工作总结2一、加强护士的继续教育,培养专科护理人才1、鼓励护士参
8、加成人高等教育,有3名护士本科在读。2、按年计划共组织业务学习近6次,分别为“外科手术部位预防与控制技术,“术后管道护理规范,“新生儿抚触、游泳的临床意义,“妊娠合并心脏病的临床护理,“开心工作法则,“羊水栓塞诊治新进展等,在备课时要求主讲人员一律制作幻灯片,不仅提高了学习效率,也使主讲人提高了计算机水平,收到了较好的学习效果。理论考试2次,操作考核6次,均获得较好的成绩,组织专科护理查房近6次,进一步提高了护理人员处理疑难问题的能力。3、加强了实习护士、新入科护士的专科理论培训和专科技术操作训练,鼓励年轻护士参加医院操作比赛,提高应试能力。上半年参加护理部组织的临床护理及安全知识竞赛中,樊婷
9、、刘丽娟、王月枝、田聪聪分别获得了满分的好成绩,全科理论平均成绩在全院名列前茅,并按要求组队(王月枝、田聪聪、张美玲)参加了护理部组织的抢答竞赛,选手现场表现积极,获得一致好评。4、组织9名护理人员参加了卫生局组织的母婴保健专项技术培训,并顺流通过了资格考试。5、上半年副主任护师王雪梅的论文(热敷乳房促进宫颈成熟临床观察)通过了国家级杂志(中国社区医师杂志)的终审,拟定于下半年刊登。二、深化优质护理服务,努力提高基础护理质量上半年,我科以医院“优质服务竞赛活动为导航,以“优质护理服务为中心,继续“夯实护理基础,开展优质护理服务,科室反复屡次组织护士学习文件的内容,领会文件精神,讨论详细施行方案
10、,坚持以病人为中心,努力为病人提供一流的服务,知足患者需求,主要做了下面工作:1、严格床头交接班,坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行梳理、登记,使晨间交班更具体、严谨,并随时检查基础护理情况,及时指出存在问题及时改正,确保患者安全。2、加强晨晚间护理,使床单平整无皱折,并确保床单、被褥无血迹、污渍,随脏随换,对所有患者使用的褥子、褥皮进行了大清洗,使每位患者床单元平整、清洁、舒适;晨间护士主动为患者洗脸、清洗外阴,保证患者清洁无污染。3、加强医患沟通,进一步落实健康教育工作,提高临床效果,住院时做好入院宣教,消除其紧张情绪,住院后护士及时到病房与产妇进行沟通与沟通,随时了
11、解病人的思想,帮助病人排忧解难,将患者意见调查表与健康教育有机结合,催促每位主管护士根据本人所管患者的意见进行有针对性的教育,及时向病人讲解疾病相关知识,防病知识,药物作用等,做好出院指导,出院时为每位患者发放“爱心联络卡,保证患者能随时与科室保持联络。针对科室工作特点,制作了好医生、好护士“评选表,对“医生、护士、助产士进行满意度调查,并制作了优质护理服务版面,将评选出来的优秀员工上榜公示,其中张娣、田聪聪、刘腊平、王雪梅、琚丽霞、刘丽娟等分别被评为3、4、5月份好护士,科室在绩效考核中对这些优秀护士进行了奖励,使大家的工作积极性明显提高。4、加强了出院随访,科室专门购置了插卡电话,对出院后
12、的患者进行了电话随访,及时了解出院后患者碰到的护理问题,进行电话咨询,对特殊问题,请其及时来院检查,上半年共电话随访303人,遭到了患者及家属的广泛好评。5、为使优质护理服务更精、更细、更优,科室以“六一儿童节为契机,开展了“让美妙回忆留给人生第一个儿童节为主题的系列活动,免费向每个宝宝赠送出生照、全家福、洗澡、抚触,向每位妈妈送上一支康乃馨,以表达我们衷心的祝福。该活动不仅使住院的产妇及家属深受感动,在焦作电视台、焦作日报社报道后也引起了广泛的反响。三、规范工作流程,细化管理,提高护理质量1、进一步完善了护理工作流程,利用晨会和业务学习时间组织护士学习。根据流程进行落实,各项工作的管理逐步趋
13、于规范化、标准化。充分发挥质控小组的作用,根据质量检查标准,每周进行质量检查,并具体记录,在每月召开的质量分析会上进行反应,分析原因,最后进行总结并制定出相应的整改措施,限期改良,进一步加强了护士的质量意识,护理质量明显提高。2、强化护理安全管理,提高护士的安全服务意识。科室每月组织进行质量安全分析,认真落实患者安全十大管理目的,严格执行各项规章制度和技术操作规程,重点管理安全隐患的薄弱环节,上半年未发生护理不良事件。3、通过以上工作,各项护理指标完成如下。护理表格书写合格率97%基础护理合格率93%急救物品完好率100%常规器械消毒合格率100%护理技术操作合格率100%病人对护理工作满意度
14、92.3%。四、继续加强重点部门产房的管理,积极控制医院感染严格根据医院重点部门管理标准,规范各种急救流程及各种急危重症的应急预案,落实各项消毒隔离制度,加强各种感染监测,完善了产房工作质量检查标准及产房工作周日程,每周进行检查落实,奖优罚劣,定期召开助产士会议,反应工作中出现的问题,认真总结分析,制定下一步整改措施,并进行质量缺陷跟踪检查,强调质量管理人人介入,提高了助产士的质量意识和管理意识,进而提高了接生质量。五、产房各项工作指标完成如下上半年共接产221人处理难产1例抢救新生儿窒息3例开展早接触早吸吮100%实行母婴同室95%工作人员母乳喂养技偶合格率100%。围产儿死亡率1%活产新生
15、儿死亡率0新生儿筛查率96%产后母乳喂养宣教率100%五、新业务开展。上半年,根据卫生厅要求,在医务科的指导下,与五官科共同开展了新生儿听力筛查,目前该业务已对所有新生儿普及。六、缺乏之处1、优质护理服务的内容还需深化,服务形式还需创新。2、护理质量追踪检查还需进一步规范妇产科护理工作总结3日月交替,岁月如歌,我们在工作中走过了20xx年,这一年在护理部的领导和大力支持下,紧紧围绕“以病人为中心,以质量为核心的工作原则,结合科室工作实际,进一步完善了科室工作流程,细化管理,认真落实各项工作制度,逐步提高护理质量,现总结如下:一、加强病区管理,夯实基础护理。为患者创造良好的就医环境今年,我科加强
16、了病区的管理,注重晨晚间护理,使床单平整无皱折,并确保床单、被褥无血迹、污渍,随脏随换,制定每周一大换床单制度,确保每位患者床单元平整、清洁、舒适;做到“三短、“六洁;并坚持为产妇清洗外阴,直至出院,保证患者的清洁无污染。二、今年随着优质护理服务在我院的深化开展,结合我科实际情况,从下面几个方面制定优质护理措施:一转变服务理念,在科室里刘主任经常强调,我们的护理工作就是服务工作,我们要更新观念,做好服务工作,在服务中不仅要做到文明用语、还要语言暖和,表情亲切。因而,在实际工作中,我们不仅对妇科病人以“阿姨、“婆婆称呼,对产科病人更是用“乖乖来作为对她的尊称。二改变组织构造。今年4月开场在科内实
17、行责任制护理,将病区分为A1、A2两个责任区,分别设两名责任护士,责任护士负责对所分管病人的病情观察,落实治疗性护理和健康教育、心理护理、生活护理,做到全程全方位护理,保证责任护士管床到位,责任到人,大大改变了以前功能制护理的局限性。本年度担任责任护士的是:洪瑛、李丽,她们尽心尽力在本人的岗位上为所管病人提供优质的服务,并介入一些管理工作,提高了本人的综合素质,同时也得到了一些病人家属的好评!三改变排班形式,在护理排班上为了适应中午手术交接多,减轻中午护理工作压力,由原来的一名护士上8AM到4PM的形式,改成让两名责任护士上8AM到4PM的形式,减少中间交接,既让护理人员接受,又保证了护理安全
18、。三、加强护士的继续教育,培养专科护理人才在本年度初我们就制定了本专业的人才培训计划,有科内学习和外出学习参加培训班等形式,均已完成培训计划。科内学习是利用天天晨会时间进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练,进而不断提高科内护士的专科知识水平。今年外出培训产科专科护士一名,已能单独上岗。另外,对新入科护士有一对一的护理教师带教,尽快适应本职工作,对工作一年以上的护士积极鼓励其继续学习,并让她们以各种形式自学,提高学历,今年有两名护士获得专科学历,护士长获得主管护士职称。四、严格核心制度的落实,减少护理过失的发生。重点表如今:严格床头交接班,坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断
19、、治疗、手术等情况进行梳理、登记,使晨间交班更具体、严谨,并随时检查基础护理情况,及时指出存问题及时改正,确保患者安全。二完善护理查对制度,针对我科医生停医嘱不定时的情况,特制定了双人双班查对制度,即天天下午白班和总务查对医嘱后,夜间上夜和助产士再次查对医嘱,避免了漏执行和重复执行的现象。五、我们科室年青护士较多,为了让她们有变得愈加自信,在科室里倡导好学、上进的思想观念,积极参加医院组织的各项活动:如5、12操作比赛及知识竞赛,我科汪奇美、张辉、冉小梅等,均积极参加了这些活动,并在知识竞赛活动中获得了三等奖的好成绩,这些活动的参加,既让他们在活动中得到快乐,也让他们在活动中成长!与此同时,我
20、科护士唐静被评为优秀护士!六、规范护理文书书写,减轻护士书写压力我科根据专科特点采取表格化护理文书,大大减少了护士用于记录的时间。让护士有更多时间为患者提供直接护理服务。七、创新服务形式,让患者切实的感遭到我们的关心与关心为了加强我科优质护理服务的内涵,特制定了一些新的服务措施,让病人真正感遭到我们的医护服务,品味出我们的优质所在。如:一为刚做完人流手术的患者送上一杯热奶粉;二为刚分娩的产妇送上一杯红糖水;三设计并缝制了产妇病员裙;四产科服务上也借鉴责任制护理的形式,运用一对一陪产式助产工作方式,让孕妇得到了整体服务。并建立孕产妇QQ群,天天派专人值守,及时回答孕产妇提出的问题。五特向医院申请
21、电磁炉一个,为分娩产妇提供方便。六在新生儿的护理上,不仅严格执行母婴同室,完成天天的洗浴,而且在院期间由助产士亲身对新生儿进行喂奶、更换尿片。七加强出院随访,及时了解出院后患者、产妇及新生儿碰到的护理问题,进行电话咨询,对特殊问题,请其及时来院检查,今年共电话随访221人,遭到了患者及家属的广泛好评。八、加强产房的管理,积极控制医院感染严格根据医院重点部门管理标准,规范各种急救流程及各种急危重症的应急预案,在抢救车里添加产科各种急危重症的专科用药,落实各项消毒隔离制度,加强各种感染监测,完善了产房工作质量检查标准。定期召开助产士会议,反应工作中出现的问题,认真总结分析,制定下一步整改措施,并进
22、行质量缺陷跟踪检查,提高了助产士的质量意识和管理意识,并顺得通过了产科护理质量检查。产科各项工作指标完成如下:全年年共接生221人开展早接触早吸吮100%、实行母婴同室100%围产儿死亡率0%工作人员母乳喂养技偶合格率100%活产新生儿死亡率0产后母乳喂养宣教率100%九、建立和完善绩效考核与鼓励机制,充分调动护士的积极性,体现优劳优得、多劳多得。过去的一年,我们固然做了一些工作也获得了一定的成绩,但仍然存在很多的缺乏:优质护理服务的内容还需深化,服务形式还需创新;年轻护士的基础理论知识和专科护理知识还需学习,服务的积极性和主动性有待进一步加强;护理科研、论文撰写工作也很薄弱,因而,在新的一年
23、里,我们将总结经历,大胆创新,为医院的持续发展而不懈努力。妇产科护理工作总结420xx年妇产科优质护理服务工作总结20xx年在护理部及科主任的带领下,全体护士谨记“以病人为中心的服务宗旨,夯实基础护理,扎实推进优质护理服务工作,朝着“患者满意、社会满意、政府满意的目的不断前进,把优质服务作为护士们的天职和本分,深化到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善护患关系。通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心。只要在深化病房时,发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题,都会第一时间为患者及时处理,解决到位。现将20xx年我科开展“优质护理服务活动中做的一些工作总结如下:一、指
24、导思想科室领导高度重视,反复强调推广优质护理服务的决心和重要性,组织制订优质护理服务工作计划计划。深化“以病人为中心的服务理念,以提升护士职业素质、优化护理服务为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。二、理清思路、切实落实各项工作建立健全护理规章制度,工作规范,岗位职责。确保了护理基础质量和安全。三、切实落实各项工作1、认真落实优质护理服务,发放满意度调查表,让病人及家属了解基础护理工作的内容,以便接受病人及社会的监督。2、实行护士分层级管理,按护士能力、患者病情、护理工作量的大小实行以病人为中心的人员组织构造和护理分工,每组护理人员按病人分工,责任到人。使护理工作真
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