（精品）市场部员工个人年终工作总结.docx

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1、市场部员工个人年终工作总结市场部员工个人年终工作总结总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回首和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，进而把握并运用这些规律，因而，让我们写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是我帮大家整理的市场部员工个人年终工作总结，供大家参考借鉴，希望能够帮助到有需要的朋友。市场部员工个人年终工作总结1现就本人所管理的片区杭州市场及大区后勤从20xx年年初至今工作进展情况，所存在问题，及下一步工作开展向公司做以汇报。一、杭州市场部经营情况20xx年初至今，在公司效益经营方针指导下，我部根

2、据片区网点实际经营情况，对片区亏损网点进行调整，撤场等大力度处理，已经裁撤了八家网点，在撤场同时，又有效开发了五家网点。新开网点遵循了公司效益，慎重、具体调整，准确判定和预估的指导要求，力争把经营风险在前期控制在最低，因而新开店基本都略有赢利。现杭州市场实际经营网点为46家，销售额从5月份以前的35万左右递增到如今的月产出55万左右，递增率为57%左右，市场的实际经营效益也在逐步改善和提高。二、杭州市场部管理现状片区管理分工明确，各片区业务能针对片区经营情况对工作主次分明，有条不紊地开展，在回款、客情维护、促销员管理、促销活动开展等基本能执行到位，业务开展有分工，有协作。我本人除了加强网络管理

3、，把工作重点放在信息采集和新网点开发上。三、大区后勤管理情况1、仓库经过一段时间的消化和调整，大区仓库包场淘汰品牌所沉淀的库存，公司主动淘汰品牌所构成库存。品牌质量不稳定所构成的库存。在公司协调下，兄弟市场上海，台州的帮助下，大区内部嘉兴。湖州共同努力下，已经消化了前期沉淀的大部分库存和即期品。仓库库存额由年初的将近200万控制在120万左右。2、品牌梳理经过调整和消化，开场逐步构成合适本区域销售的品牌架构3、司机、财务等其它后勤人员基本尽职尽责，各司其职，完成本职工作和公司交办的事项。四、存在问题及分析1、大客户大包袱，20xx年12月份包场的连锁超市禹倡供销经营至今，平均投入产出比60%多

4、，费用占整个市场40%多，成了市场效益经营的大包袱。原因有下面几个方面：a、金融危机有一点点b、禹倡有一家店周边菜场搬迁造成下滑c、迪彩、大宝、牙博士等在该系统畅销的单品不能持续有效跟进d、品牌调整导致部分顾客流失e促销员心态和积极性。整改措施，由于我们签的是两年的包场合同，已经进行了有效沟通，客户已答应第二年合作不受原合同约束，能够重新谈，今年的合作由于是门店承包制，利润和费用已分配下去，因而费用调整空间没有，但是销售提高因素在a迪彩、牙博士重新导入b该系统每年下半年都是传统旺季c促销活动跟进。2、其它几个亏损小网点已积极沟通，用撤货来终止亏损。3、多品牌调整负担重，给货源管理和市场销售工作

5、带来很大工作量和压力，由于品牌引进和淘汰频繁，造成品牌顾客忠实度降低及促销工作积极性遭到影响，因而建议公司，梳理构成稳定的品牌架构、制定品牌淘汰和引入的机制。市场部员工个人年终工作总结2时间一晃而过，转眼间又将跨过一个年度之坎，回顾这一年，虽没有很好的业绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，我是今年xx月底来到公司的，虽在公司工作时间不长，但是也有一定收获，邻近年终，我感觉有必要对本人的工作做一下总结，目的在于汲取教训，提高本人，以致于把工作做到更好，本人也有自信心，有决心把明年的工作做的更好，下面对我的工作进行总结：我是今年xx月底到本公司工作的，之前从事的是工装工作，由于对家装的热爱使我

6、选择了xx，在没有来xx工作以前，我是没有家装装修经历的，仅凭对家装的热爱，而缺乏家装装修设计施工经历和行业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到了公司以后，一切从零开场，一边学习沟通技巧，一边去工地现场看施工，碰到沟通上的问题，我经常请教史主管和其他经历丰富的同事，在同事的帮助下，获得了良好的效果，也使我感到受益匪浅，这三个月来，业绩虽不出色，但是这段时间我学习了解到了怎样更好的与团队相处、合作并进，学到了怎样开展业务，也相应的进行了实践，也对xx的文化、责任有了深入的共鸣，对家装行业有了初步的认识。通过不断地学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经历，如今对家装市场有了一个初步的认识和

7、了解，固然我的成绩远不如其他同事那么卓越，但我有自信心，有决心做好，如今我逐步能够明晰、流利的应对客户所提到的问题，准确的把握客户的信息，良好的与客户沟通，因而获得了一些客户的信任，这对以后成为设计师打下了扎实的基础。这三个月虽有进步，但是也有缺乏的地方需改良，对于家装市场了解的还不够深化，对公司产品的技术问题把握过度薄弱，不能特别明晰的向客户解释工艺要求，业务上，电话营销的技巧还不是很到位，针对市场上的工艺，做法，xx本公司的工艺、产品了解还远远不够，这些还需要继续学习。总结下来，在公司工作的这段时间，接触到了很多事物，产生了很多新问题，也学习到了很多新知识，新经历，使本人在思想认识和工作能

8、力上有了新的提高和进一步的完善，在日常的工作中，我时刻要求本人从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。瞻望新的工作年度，希望能够再接再厉，同时也需要加强锻炼本身的设计水平，在以后的工作中与同事多沟通、多讨论，进一步提高本人专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，不断完善本人，当然在工作当中也存在着缺乏，争取早日改正以往的缺点，总结经历，汲取精华，分析失败原因和工作当中的缺乏，为明年的工作做好准备!新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战!我将不断总结与反省，不断鞭策本人并充实能量，提高本身设计水平与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长!

9、转眼间，一年的时间又悄然离去，回顾过去，瞻望将来，xx年即将到来，下面是我明年的工作计划：目的：加强家装设计专业的学习与研究，了解本行业市场信息，进而顺利实现从市场部向设计部过度。设计师是我一直的梦想，成为精英设计师更是以后的奋斗目的，作为实习设计师，能否成为合格的家装设计师，首先要有扎实的专业知识以及良好的业务水平，专业知识主要是靠平常的积累，包括施工工艺，材料等，知己知彼百战不殆，只要扎实的专业功底，对于设计师来讲才能愈加得心应手。好的业务水平同时也是一个合格设计师必备的基本功，一个好的设计师不光设计能力要好，更重要的是要有出色的沟通能力，所以在没有转成设计师之前，还需在市场部好好锻炼。详

10、细表如今下面几个方面：1、俗话讲，“三人行，必有我师焉在空余时间，与同行之间进行沟通，进而更好的了解沟通技巧以及获得更多的客户信息。2、通过对设计师、工长、监理的沟通与学习，已到达对材料、施工工艺等专业知识的深化了解。3、一个成功者的成功不在于xx小时之内在干什么，而在于xx小时之外的时间在做什么，通过空余的时间不断学习，不断充电，这样才能使本人永远立于不败之地。xx%的引导+xx%的个人努力=合格的设计师在学习工作中，碰到不懂的地方及时去请教设计师，过硬的绘图功底是靠炼出来的，而不是看出来的，所以在空余时间要努力画图，扎实基本功。营销学里讲过这样一段话，思路决定一个的出路，心志决定一个人的动态行为能够看出一个为人处事的风格，勤奋能给一个人带来财富。xx年的号角已经吹响，对于市场部的我们来讲一定要知道，市场部人员的任务永远是“只要逗号，没有句号怎样获得更多的、更有效的客户，怎样在市场饱和的情况下争取到更多的准客户，这些问题对于我们每一个业务员都是一个考验，面对如火如荼的市场，面对竞争剧烈的对手，我希望，大家能够以而自信的向同行讲“我们在路上。【市场部员工个人年终工作总结】